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與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

發(fā)布時(shí)間:2026-01-23

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧(精選5篇)

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧 篇1

  1、列出提綱。領(lǐng)導(dǎo)的工作很繁忙,管理的內(nèi)容也很多。在溝通前,要先列出一個(gè)提綱,寫(xiě)明A、建議的主題,即要解決什么問(wèn)題;B、主要內(nèi)容(兩到三句話說(shuō)明白即可,不要啰嗦);C、實(shí)施的方法(簡(jiǎn)明扼要,有可操作性即可)。除非是非常緊急,不要直接打電話約領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)短信約時(shí)間,說(shuō)清楚要談什么內(nèi)容,需要多少時(shí)間,提前給領(lǐng)導(dǎo)心里預(yù)期。

  2、提前練習(xí)。按照提綱所列內(nèi)容,將所有想要說(shuō)的內(nèi)容對(duì)著鏡子演練一遍。別笑,這是成功溝通的一個(gè)最好的自我提高方法。在鏡前練習(xí)中不斷修正自己的表情、語(yǔ)態(tài)和語(yǔ)速,達(dá)到自然天成的效果。也可以請(qǐng)親友同事幫忙陪練,提出意見(jiàn)和建議。

  3、考慮周全邊際問(wèn)題。平日里在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給上級(jí)寫(xiě)郵件匯報(bào)工作,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)時(shí)間很少,所以工作匯報(bào)也是有技巧的,這個(gè)在國(guó)企工作的人都比較擅長(zhǎng),用粗體寫(xiě)上要點(diǎn),另起一段展開(kāi)來(lái)談;你的建議要和周邊環(huán)境、事務(wù)相銜接,不能脫節(jié)、高成本,所以了解清楚相關(guān)的邊際問(wèn)題非常重要。在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的建議感興趣后,你能夠比較全面的分析論證,提升你的建議的可采納性。

  4、語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔干凈。和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)要充分利用每一分鐘,不要口頭語(yǔ)詞來(lái)回重復(fù),不要一句話反復(fù)說(shuō),要邏輯關(guān)系清晰明了,語(yǔ)句通順,平實(shí)樸素,不夸張。如果是大領(lǐng)導(dǎo),他還真不一定了解你的事,所以要簡(jiǎn)單介紹來(lái)龍去脈,在談話中引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)思考,把你的困難和困惑簡(jiǎn)單扼要的提出來(lái),直接(委婉)地表達(dá)需要的支持。

  5、表情要平和莊重。表情平和,面帶得體的微笑,會(huì)讓人容易傾聽(tīng)和接受;態(tài)度莊重,會(huì)引人關(guān)注,也會(huì)鄭重以待。同時(shí)給人以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X(jué),更增加說(shuō)服力。

  6、挑選合適的時(shí)機(jī)。估計(jì)自己建議的表達(dá)時(shí)間,然后選擇領(lǐng)導(dǎo)有相對(duì)長(zhǎng)些的時(shí)間段來(lái)提出建議。例如,你的建議完全表達(dá)清楚需要10分鐘,那么最好選擇領(lǐng)導(dǎo)有20到30分鐘的整段時(shí)間的時(shí)機(jī)去溝通,這樣不會(huì)被其他事情所干擾,也便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的建議詳細(xì)詢問(wèn)和了解。

  7、談話時(shí),先挑重要的說(shuō),再根據(jù)上級(jí)的時(shí)間來(lái)決定是否詳細(xì)展開(kāi);切忌一次說(shuō)太多事,要分清主次,他能幫你辦你最重要的一件事就很棒。

  8、每次去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo),我都會(huì)額外打印一份材料,放在他的桌子上,這樣即使我和他的談話時(shí)間很短,如果他有興趣,還可以擴(kuò)展閱讀。

  9、準(zhǔn)備意外情形。要練習(xí)在電梯中碰到領(lǐng)導(dǎo),三句話說(shuō)明白事的本領(lǐng); 被打斷是再正常不過(guò)的事,要練就把話頭重新續(xù)上的本領(lǐng),這就需要你的思路非常清。

  10、你認(rèn)為非常重要的談話,如果約會(huì)一再被拖后,要有不約到不罷休的決心,比如有一次我約老總,但是老總實(shí)在太忙一再向后拖,我果斷地回短信,多晚都成的,我在公司,您一方便就叫我吧,結(jié)果很快就被安排了會(huì)見(jiàn)。

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧 篇2

  匯報(bào)工作:好員工講結(jié)果,差員工說(shuō)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)們一般很忙,他不需要知道大量的細(xì)節(jié),他需要的是一個(gè)言簡(jiǎn)意賅的結(jié)果及一些有價(jià)值的信息。

  請(qǐng)示工作:好員工說(shuō)方案,差員工沒(méi)頭緒。請(qǐng)示工作時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┙鉀Q方案,領(lǐng)導(dǎo)的核心在于決策和定方向,毫無(wú)頭緒向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作,難道讓他想怎么辦?那要你干什么?

  總結(jié)工作:好員工說(shuō)流程,差員工吹結(jié)果?偨Y(jié)工作不是讓你夸成績(jī),而是讓你把每個(gè)流程細(xì)節(jié)都說(shuō)清楚,找到優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、可改進(jìn)之處,作為下次工作的參考和提示。

  布置工作:好員工說(shuō)標(biāo)準(zhǔn),差員工說(shuō)感受。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),工作就沒(méi)有方向。所以在布置工作的時(shí)候,最重要的就是清晰考核的標(biāo)準(zhǔn),做到什么程度和層次為實(shí)現(xiàn)預(yù)期。清晰每一個(gè)環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。

  關(guān)心下級(jí):好員工問(wèn)過(guò)程,差員工問(wèn)私事。 關(guān)心下級(jí)的時(shí)候,去問(wèn)他整個(gè)事情的流程,去看看問(wèn)題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺,幫助他進(jìn)步,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最該做的事情,切忌家長(zhǎng)里短,同情心泛濫,問(wèn)一些不該問(wèn)的。

  交接工作:好員工講道德,差員工多阻礙。有些人就非常喜歡給交接人設(shè)置重重障礙,最終導(dǎo)致交接困難,似乎在出一口自己的怨氣。實(shí)際上,這是非常不職業(yè),也是非常不必要的。反正你都要走了,為什么不站好最后一班崗,給人家留一個(gè)好印象呢?這更考驗(yàn)人品,所以務(wù)必注意。

  回憶工作:好員工談感受,差員工全抱怨。好的員工會(huì)記得自己在那些工作中的感受,比如說(shuō)在什么地方得到了成長(zhǎng)和提高,得到了誰(shuí)的幫助,有什么地方還做得不好,有什么地方以后會(huì)做得更好的。而不好的員工則會(huì)處處報(bào)怨別人這里出錯(cuò)了,那里有問(wèn)題,給自己帶來(lái)了什么麻煩,導(dǎo)致什么事情沒(méi)有做好。這樣想法的人,工作一定是做不好的,在團(tuán)隊(duì)中,也會(huì)是一個(gè)禍害。

  老板都喜歡總分總結(jié)構(gòu),溝通時(shí),要先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),先總結(jié)后具體,先論點(diǎn)后論據(jù),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過(guò)程。要記住永遠(yuǎn)給老板做選擇題 、判斷題,不要做問(wèn)答題、填空題、思考題,可以提問(wèn),但要提供解決方案,并按照自己的想法給出優(yōu)先順序。

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧 篇3

  1.主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)什么對(duì)上司最重要。上司是不會(huì)主動(dòng)告訴你的,所以不要去猜測(cè)或等待有人告訴你。而是要主動(dòng)去問(wèn)他,例如什么是他最需要的、最不知所措的,最喜歡用什么樣的方式向他匯報(bào)工作,希望多久向他匯報(bào)一次工作等等,一些他認(rèn)為重要的工作習(xí)慣。你也可以從他的前任或前員工那里了解一些這方面的情況。

  2.主動(dòng)告訴上司什么對(duì)你最重要。同樣的道理,為什么要讓上司去猜測(cè)如何去管理和激勵(lì)你呢?把你的想法直接告訴他。但是,一定要記住,如果上司需要每周聽(tīng)一次統(tǒng)計(jì)匯報(bào),但是你卻不喜歡這么做,這時(shí)你就必須忍耐,去主動(dòng)地建立這種工作習(xí)慣。這就是人們常說(shuō)的工作——絕大多人工作賺錢(qián),卻做著自己不喜歡做的事。

  3.主動(dòng)交付工作成果,讓上司放心。這一條是向上管理的第一要?jiǎng)?wù)。不要給上司任何需要管理你的理由。當(dāng)你已經(jīng)完成了工作任務(wù),上司就不會(huì)再去找你麻煩了。他的注意力會(huì)轉(zhuǎn)向其他更緊急的事務(wù),例如去管理其他業(yè)績(jī)不佳的員工。

  4.對(duì)所有工作郵件和請(qǐng)求做出迅速反應(yīng)。這是體現(xiàn)工作態(tài)度的一個(gè)重要標(biāo)志。以筆者的感受為例,當(dāng)我詢問(wèn)某個(gè)員工他的某項(xiàng)工作時(shí),他總會(huì)以某種理由回答說(shuō),“哦,我忘了!”或“我太忙了”。對(duì)于上司來(lái)說(shuō),這種回答讓人抓狂。

  5.與上司建立信任。讓上司知道,你能夠被信任,并能夠幫他做事,同時(shí)你也相信他會(huì)真心對(duì)待你、幫助你。

  6.充分表達(dá)感激之情。如果上司做的事是你所期望的,你就應(yīng)該讓他知道你非常感激他。這并不是拍馬屁。無(wú)論任何時(shí)候都抱著功利目的毫無(wú)原則地去恭維上司才是拍馬屁。

  7.為上司分憂,勇于擔(dān)當(dāng)。在上司從你那里知曉之前,不要讓他為你負(fù)責(zé)的那些糟糕事?lián)鷳n。如有必要,盡可能早地給他一些預(yù)警或提醒,如果是你的錯(cuò),要勇于承擔(dān)。

  8.積極應(yīng)對(duì)困擾你的事情。首先不要讓事態(tài)惡化。上司也可能什么都不知道。如果事情對(duì)你很重要,就必須自信并以尊重和建設(shè)性的態(tài)度與上司討論問(wèn)題。

  9.如果你決定把難題上交,一定要提出建議性解決方案。盡管它可能是令人厭倦的陳詞濫調(diào),但它必定代表你的真實(shí)想法。

  10.切忌背后談?wù)撋纤尽?yīng)該是在他人面前對(duì)上司的一種褒獎(jiǎng),而不是背后說(shuō)三道四,特別是講給上司的上司聽(tīng)時(shí)。常言道,隔墻有耳。當(dāng)你在背后議論他人時(shí),總會(huì)傳到被議論人的耳中。

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧 篇4

  1、工作匯報(bào)要隨時(shí)進(jìn)行

  ◆在準(zhǔn)備做一件事時(shí),應(yīng)提前向上司作一下匯報(bào)。做事過(guò)程中不斷的匯報(bào)工作進(jìn)展情況,上司肯定會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)有頭腦的人。

  ◆當(dāng)你的工作已經(jīng)取得了初步的成績(jī)時(shí),主動(dòng)向上司匯報(bào)自己前一階段的工作和下一步的打算。

  ◆工作中遇到關(guān)鍵問(wèn)題,多向上司匯報(bào),是下屬主動(dòng)爭(zhēng)取表現(xiàn)的好辦法。

  ◆發(fā)生變動(dòng)或異常時(shí),一定要及時(shí)匯報(bào),讓上司知道當(dāng)時(shí)的狀況。

  2、如何進(jìn)行口頭匯報(bào)

  ◆在匯報(bào)工作前對(duì)上司有可能提出的問(wèn)題要做好準(zhǔn)備。應(yīng)抓住中心問(wèn)題,以簡(jiǎn)單明了、有條有理的語(yǔ)言,讓上司了解到問(wèn)題的實(shí)質(zhì),而不必事無(wú)巨細(xì)。

  ◆盡量避免“大概”、“也許”、“可能”、“估計(jì)”等這一類詞,要正確、準(zhǔn)確、斬釘截鐵,不能猶猶豫豫、含含糊糊。

  ◆匯報(bào)的問(wèn)題要有順序,輕重緩急有所側(cè)重。一般原則是先講最重要的事情,然后再講次要的,先談結(jié)論,然后補(bǔ)充論據(jù)。

  口頭報(bào)告不僅讓上司了解你完成工作的情況,更為你提供了直接讓上司了解你的機(jī)會(huì),這一點(diǎn)一定要重視。

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧 篇5

  當(dāng)你是一名員工的時(shí)候:

  領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間很寶貴:想各種辦法幫助領(lǐng)導(dǎo)減少無(wú)用工作時(shí)間,用你的時(shí)間幫領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省時(shí)間。

  把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo):在對(duì)外場(chǎng)合,或者有領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候,工作做得好都是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有方,不要在公開(kāi)場(chǎng)合給領(lǐng)導(dǎo)出難題,有問(wèn)題私下溝通。在公司,領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是你的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)清自己的位置。

  領(lǐng)導(dǎo)再怎么搞政治他也需要人干活,這說(shuō)明做實(shí)干派在哪兒都好使。

  學(xué)會(huì)察言觀色:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和工作方法,總結(jié)出一套適合的解決方案,讓你做事更順手。

  從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考:屁股決定腦袋,所處位置不一樣,看問(wèn)題的視野不一樣。領(lǐng)導(dǎo)決定了的事,有情緒也要用積極的心態(tài)去執(zhí)行。決策領(lǐng)導(dǎo)來(lái),我來(lái)提供決策依據(jù)。

  當(dāng)你是一名領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候:

  你的時(shí)間很寶貴,應(yīng)該把別人可以替你完成的工作分下去。

  在對(duì)外場(chǎng)合,或者有你領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候,把功勞分給員工,會(huì)增加你的威信和領(lǐng)導(dǎo)魅力。

  要正直和敢于承擔(dān)責(zé)任,這也決定了你帶的團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)。

  眼觀六路:了解員工的脾氣,保護(hù)他們工作的積極性,及時(shí)終止不該做的事。

  做重大決策要慎重,你的一句話有可能影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的方向。能傾聽(tīng)不同的意見(jiàn),知錯(cuò)就改,面子沒(méi)有損失重要。

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