與陌生人溝通的技巧(精選3篇)
與陌生人溝通的技巧 篇1
1、善于推銷自己
和陌生人交流,要學會推銷自己。當兩者打開話閘子后,你可以先介紹一下自己,叫什么名,哪里人,因為什么事到這里來,曾經(jīng)在哪里工作學習過等一些有關自己的信息。其實在介紹自己的過程中對方就了解了你,會和自己做比對,說不定你在介紹自己的時候會和對方產(chǎn)生共鳴,“啊,這么說咱么還是老鄉(xiāng)(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的距離,找到很多共同的話題。
2、男人可以聊時事
對于男人與男人之間,可以聊聊體育賽事、時事政治、商業(yè)信息等話題,聊得盡興,可以上飯店推杯換盞,稱兄道弟。
3、女人可以聊美麗
對于女人和女人之間,則可以聊聊時尚、美容、健身、瑜伽、美食甚至是衣服、化妝品打折信息等。當聊到興頭上或許可以手挽著手一起逛街、閑庭信步。
4、善于交互
和陌生人溝通交流,有別于和好朋友交流。所以,一定要注意不能一味的說話給對方聽,而要相互交談,你一言我一語。要善于用祈使句給對方話語權,比如說:“我認為這個事情。。。。,你覺得怎么樣啊?”這樣就很自然的把話語權交給了對方。通過交互的過程,你能夠了解對方對某些事情的看法和觀點從而找到下一個話題。
小貼士:和陌生人溝通不易靠得太近,以免給對方有壓迫感,給對方0.8米的安全距離讓交流有一個寬松的氛圍。
與陌生人溝通的技巧 篇2
1、談話要講究語氣
和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調即不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶臟話,一舉一動,談吐之間要有風度和氣質,給人以良好的感覺。
2、不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人,你們是第一次交流。因此,你們的談話的話題應該較為輕松,不要涉及對方的隱私,如你的月薪是多少啊,你結婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題,則不可以直接發(fā)問,而應該采用旁敲側擊的方法,婉轉提問。
小貼士:如想了解對方是否已婚則可以說自己婚后,教育小孩多苦多累,問問對方是否有同感,那么對方自然會說出自己的婚姻狀況。
3、談話間要回應
談話溝通是交互的過程,在傾聽的時候要用目光注視著對方下巴的倒三角區(qū)域并不時的點頭做出反應,道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
4、用贊美來結束談話
當愉快的溝通結束時,你要用言語表達:認識你非常高興,希望有機會再次交流,并成為朋友。要主動將名片(遞名片一定要雙手奉上)或者自己的聯(lián)系方式給對方。
小貼士:當你將自己的聯(lián)系方式告知對方后,而對方不打算將自己的聯(lián)系方式告知你則千萬不可強求。
與陌生人溝通的技巧 篇3
1、內心要充分尊重患者
人生而平等,醫(yī)護人員首先要尊重每位患者的人格,尊重患者的生命。另外,也要尊重患者對疾病和診療的認識觀點,即使這種認識觀點是錯誤的、片面的,也不要強行要求患者去改變,而是要適當適時的進行引導、解釋、建議,給患者一定的時間去思考,最后做出正確的選擇。
2、耐心傾聽患者的訴說
患者是最了解自己病情的人,患者的傾訴是醫(yī)生采集病情信息的重要手段,而病情信息采集是否全面準確也直接關乎著診療的效果。一個不能耐心聽取患者訴說的醫(yī)生,是無法掌握患者的病情信息的,其療效很難說是會好的。
3、關注患者醫(yī)療費用開支
醫(yī)生除了掌握患者的病情變化外,還要十分關注患者可能承受的醫(yī)療費用開支,考慮患者的實際經(jīng)濟承受能力。“過度醫(yī)療”違背臨床醫(yī)學規(guī)范和倫理準則,不能為患者真正提高診治價值,徒增醫(yī)療資源耗費。
4、客觀如實反映治療效果
人體是一個十分復雜的系統(tǒng),人類對疾病的認識還十分有限,迄今還有許多疾病難以攻克,缺乏有效的治療方法,因此,醫(yī)生應向患者客觀如實地反映當前的治療現(xiàn)狀,避免夸大自己的診療效果,所謂“神醫(yī)”是不存在的。
5、留意患者的情緒變化
不少患者由于長期受病痛的困擾,心理精神方面也會出現(xiàn)一些問題,因此,醫(yī)生在診療過程中要注意留意患者的情緒變化,要多一些安慰、疏導,避免使用刺激性語言,必要時,多和家屬溝通,取得理解和幫助。
6、應用通俗易懂語言
醫(yī)生要注意了解患者的文化水平和受教育程度,盡可能避免使用患者不懂的專業(yè)術語,講解病情要通俗易懂、形象生動。
