管理專業(yè)調(diào)查報告（通用23篇）

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇1

　　xx社區(qū)位于本市xx區(qū)北三環(huán)路沿線，社區(qū)居委會委員全部由選舉產(chǎn)生。作為北部城區(qū)重要的綜合居住區(qū)域，xx社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下，進一步提高和豐富了社區(qū)管理的發(fā)展。隨著對城市管理的要求提高，社區(qū)管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題，這些問題的解決，關系著城市管理水平的提高與和諧社會的構建，為此，今年8月我對xx社區(qū)管理工作進行了實地走訪參觀，對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，并提出了相應的對策和建議。

　　一、社區(qū)管理中存在的問題

　　(一)社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重

　　1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區(qū)事務為輔的現(xiàn)狀，還習慣于上級領導布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應有三方面內(nèi)容，即：首先要做好社區(qū)服務，但實際上社區(qū)服務做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調(diào)查，以上這些職責應該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

　　我結(jié)合工作對40人進行了調(diào)查，當問到居委會是什么性質(zhì)的組織時，有28人回答是代表政府的機構，只有8人回答是代表居民的，還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應當?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務。

　　2、社區(qū)事務纏身，工作任務繁重

　　隨著市場經(jīng)濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。

　　3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化

　　繁忙的行政和社會管理事務使社區(qū)居委會陷于被動應付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作(含街道)進入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導、服務職能，為社區(qū)居民辦實事，而是習慣于把社區(qū)當作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評比，輕內(nèi)容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會每天應付著上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認同感，削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。

　　(二)社區(qū)居委會業(yè)務經(jīng)費不足

　　一是發(fā)揮自身職責，調(diào)動居民參與社區(qū)建設的活動經(jīng)費較少�！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會負責宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經(jīng)費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

　　二是日常辦公經(jīng)費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數(shù)據(jù)，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要4000-5000元。北京市社區(qū)公共服務96156網(wǎng)站延伸到了各個社區(qū)居委會，電腦、打印機等硬件設施統(tǒng)一配發(fā)了，但日常的上網(wǎng)費和消耗，一年也需要4000-6000元 。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少3000多元。

　　在社區(qū)居委會經(jīng)費方面，我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會實際的使用只有4000-8000元，業(yè)務經(jīng)費嚴重不足。

　　(三)社區(qū)專職工作者待遇較低

　　20xx年《北京市社區(qū)專職工作者管理意見》中對社區(qū)專職工作者的待遇進行了統(tǒng)一規(guī)定，我區(qū)據(jù)此確定社區(qū)專職工作者的待遇，同時按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。

　　但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會工作人員)高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險個人負擔部分后，每個人只有900-1100元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。

　　二、改進對策與建議

　　(一)應積極為社區(qū)居委會減負

　　一是理順區(qū)街關系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設站(所)，實現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權或者有關職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。二是理順街(部門)居關系。理順關系要改變過去領導與被領導、命令與服從的關系，成為指導與協(xié)助、服務與監(jiān)督的關系。進一步明確社區(qū)居委會的任務。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網(wǎng)絡中的一個網(wǎng)格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關系的基礎，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬于街道(部門)的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。在此基礎上，屬于街道的工作，街道(部門)無權向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責任完成；對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準入制度，履行正式的授權手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務。主要是抓好四項服務：即抓好社區(qū)安全服務，保持社區(qū)的長治久安；抓好社區(qū)的文化服務，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務，培養(yǎng)居民良好的生活習慣；抓好社區(qū)生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務機制，實現(xiàn)政事分開，建立社區(qū)公共服務社，按照市場規(guī)律進行運作；樹立求真務實的工作作風，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區(qū)服務的唯一宗旨，來推動社區(qū)服務。二要保證社區(qū)居委會的自治權得到有效行使。這個權力能不能落實，關系到社區(qū)建設的成敗。社區(qū)自治權應主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權、社區(qū)管理權、社區(qū)財務自主權、社區(qū)依法協(xié)管權以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權上，只有把這五項權力真正落到實處，社區(qū)居委會才能真正從大量的政務性工作中解放出來，也才能真正把社區(qū)服務搞起來。

　　(二)多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務經(jīng)費

　　目前的社區(qū)居委會經(jīng)費由街道辦事處統(tǒng)籌安排，這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，但另一方面，一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進一步發(fā)展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點、難點問題，制約居民對居委會的認同和歸屬，因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務經(jīng)費。一是社區(qū)居委會建立單獨帳戶并全面安排，使其工作正常運轉(zhuǎn)，為居民群眾辦實事、辦好事。二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務領域，建立自身的便民利民社區(qū)服務組織，在有償或低償為居民提供服務的同時，增強自身實力。四是政府要加大社區(qū)業(yè)務經(jīng)費的投入力度，在現(xiàn)有每年每個社區(qū)1萬5千元基礎上提高到3萬元。五是建立社區(qū)工作準入制度。政府部門和街道經(jīng)批準需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權隨責走，費隨事轉(zhuǎn)。

　　(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇

　　按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文精神，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇。具體為：設基礎工資、崗位工資、獎金三項�；�礎工資每月700元，崗位工資按高限確定，劃分三個標準：主任800元/月，副主任700元/月，委員600元/月。調(diào)整后主任1200元/月，副主任1100元/月，委員1000元/月。每月獎金100元/人，年底獎金由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實際情況酌情安排。同時，按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇2

　　我此次社會調(diào)查的對象是百貨xx有限公司。調(diào)查的題目為《百貨xx有限公司人力資源管理中的運用》。我于20xx年2月20日走訪了百貨xx有限公司人力資源部曹經(jīng)理，他向我介紹了百貨員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了百貨《員工手冊》和20xx年度百貨各部培訓記錄。我是大連廣播電視大學文博分校工商管理專科秋季的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，我根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了百貨xx有限公司為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20xx年度企業(yè)各部門培訓記錄，以《百貨人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

　　一、員工的招聘和錄用

　　企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。

　　二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要

　　百貨從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

　　三、加強與員工溝通，促使員工參與管理

　　企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，百貨管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。百貨讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。

　　四、關心員工的生活

　　企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，百貨的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的.時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

　　五、建立合理的薪酬體系

　　百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內(nèi)容。

　�。ㄒ唬┲苯訄蟪曛苯訄蟪曛饕�指企業(yè)為員工提供的工時工資、加班費等。

　�。ǘ�）間接報酬間接報酬主要指員工的福利。百貨采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。

　　（三）非金錢性報酬非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出百貨xx有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務，得到各方朋友的肯定。

　　最近一項調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

　　通過對百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇3

　　經(jīng)過了近三年的工商管理專業(yè)學習，自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高，社會調(diào)查報告就是將學到的知識如何用來分析各種實際問題，找到解決問題的辦法的一個途徑。

　　在調(diào)查相關企業(yè)時，走訪了主管部門，有針對性的提問，收集相關的材料，力求做到準備充分，有的放矢為調(diào)查報告內(nèi)容的準確，翔實打下基礎。調(diào)查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個事件的本質(zhì)，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經(jīng)過，當然這也離不開相關單位的配合和指導教師的耐心指導，通過寫作調(diào)查報告加深了對理論知識的理解，為以后學以致用提供了很好的幫助。

　　由于三峽工程對長江航運的影響，給地處中上游的鐵路分局，提供了一個爭取分流水運貨物的良好機遇，本報告通過該事件把本地區(qū)鐵路和水路等運輸企業(yè)之間的競爭作了具體分析，提出了鐵路企業(yè)應對市場競爭要從體制和對外服務等多方面改革和完善，才能立足于市場從而有所發(fā)展的觀點。

　　一、截流的影響

　　xx月起由于三峽工程的施工將使長江上游航道相續(xù)進入礙斷航期半年多。長江被稱作我國內(nèi)陸的黃金水道，其承擔的貨運量占全國內(nèi)河貨運量的80%。特別是在交通狀況相對落后長江中上游內(nèi)陸地區(qū)更是占有重要位置，這次三峽截流將造成長江歷史最長的礙斷航期。對長江航道物流的分流運輸與相關地區(qū)的經(jīng)濟活動和人民生活的正常進行有密切關系。

　　據(jù)受礙斷期影響最大的xx市預測，斷航期貨物分流運量321萬至359噸，保守預測為292萬噸左右，如大型重工業(yè)企業(yè)鋼鐵集團公司預計，其進口礦石中150萬噸經(jīng)水路運輸，100萬噸經(jīng)鐵路運輸，長江礙斷航期將給其生產(chǎn)帶來嚴重影響。分局運輸分處對現(xiàn)場調(diào)查表明，三峽臨時船閘通過能力不足，已造成少量船舶滯留，礙航期日均有1.9萬噸貨物受阻，需分流運輸。近來東站每天卸車比往日多了二三十輛，其中不少是上海、南京、武漢等長江沿岸城市貨流，已有水運貨物往鐵路分流跡象。另外，有關部門稱xx月xx日是否能夠如期開通永久船閘，開通后的磨會期有多長，都是不確定因素，三峽截流礙斷航期究竟會分流水運多少運量，現(xiàn)在不明確。但是正如地處長江上游的鐵路分局預計的一樣，鐵路要想在這次分流中取得較大份額還要面臨公路等運輸企業(yè)的競爭，也是不容易的事。

　　二、鐵路企業(yè)的現(xiàn)狀

　　鐵路企業(yè)有國家企業(yè)的性質(zhì)，與其他企業(yè)相比，鐵路企業(yè)的運營帶有行政色彩。尤其是與其他運輸行業(yè)比較起來，鐵路企業(yè)計算成本要把路網(wǎng)建設費用攤?cè)肫渲�，且鐵路路網(wǎng)成本占到其運輸成本的60%左右，鐵路企業(yè)同時是路網(wǎng)的建設者和經(jīng)營者，這是其它運輸企業(yè)沒有的。另外，鐵路的運價定價權沒有下發(fā)，全國各地由于經(jīng)濟活動的強弱不同，使各地區(qū)運輸企業(yè)的盈利水平也不盡相同，鐵路分局地處西南片區(qū)，其所轄范圍內(nèi)坡道、隧洞較多，路網(wǎng)養(yǎng)護難度大，造成運輸成本相對較高。在公路網(wǎng)和水路大發(fā)展以前，鐵路分局在該地區(qū)客貨運方面一枝獨秀，但是隨著高速公路網(wǎng)的建成，對旅客運輸造成了相當大的沖擊，長江航道由于其運價偏低，也是大宗貨物運輸?shù)氖走x，使鐵路形成被兩面夾擊之勢，據(jù)分局運輸分處介紹，這些年，在長江航運憑借運價低且價格放開可以靈活保價的優(yōu)勢，對鐵路造成不小的沖擊。

　　過去出口商品大部分通過鐵路運到深圳轉(zhuǎn)至香港出口，代中期隨著浦東崛起，上海取代香港成為外貿(mào)物資進出口的主要口岸，由于水運價格低，大量外貿(mào)物資紛紛棄陸下水，據(jù)海關統(tǒng)計，目前出口商品中運輸水運占了90％以上，四川、貴州的一些外貿(mào)物資也到來水運，例如四川長虹的出口彩電，去年就大量用國際集裝箱從四川綿陽通過公路運到來裝船，已占其出口彩電運量的40％。西南地區(qū)最大的國際集裝專用碼頭九龍坡港稱，其國際集裝箱吞吐量在近年來迅速增加的基礎上，今年又將翻番，在水運運價低的沖擊下，曾經(jīng)熱鬧繁忙的東站外貿(mào)專用線，卻變得冷冷清清，有時不得不用來裝卸內(nèi)資物資，據(jù)鐵路分局運輸處介紹，l時鐵路的定價為1.99分/噸公里，而長江至宜昌段為2.85分/噸公里，鐵路運價低于水運，進出物資紛紛走鐵路，鐵路不堪重負而水運卻吃不飽，當年長江輪船公司虧損達l000萬元。

　　由于鐵路貨運價格高于水運，加之三峽庫區(qū)很多地方尚未通鐵路，走水路的貨源轉(zhuǎn)到主城區(qū)鐵路來轉(zhuǎn)運要花轉(zhuǎn)運費，貨主有的望而卻步，等待觀望，有的尋求公路運輸，有的則采取提前或滯后運輸。從去年xx月份重鋼就通過水運為明年斷航期儲備進口礦石，到三峽截流前已儲備了30多萬噸，重鋼總調(diào)度稱，雖然提前儲備礦石每噸要40元場租，還要占用貸款資金，但算下來也比到時靠鐵路運輸便宜�？梢娺\輸價格已成為企業(yè)行為的決定因素，鐵路目前在運價上已無優(yōu)勢可言。

　　三、抓住機遇積極應對

　　對于三峽工程截流，長江礙斷航期的分流運輸，鐵路分局視為收水路貨源向鐵路分流，擴大市場份額，增運增收的機遇。去年xx月以來鐵路分局領導先后到九龍坡港和三峽庫區(qū)不通鐵路的涪陵等地方走訪，調(diào)查了解水運分流貨源；商洽合作途徑，宣傳鐵路優(yōu)勢，鐵路分局邀請了管內(nèi)川渝地區(qū)的l2個

　　地方，政府有關部門和49大中型企業(yè)負責人，征求他們對鐵路運輸?shù)囊庖姾徒ㄗh，承諾一要準備充分運力和提高服務質(zhì)量，滿足他們在長江礙斷航期對鐵路運輸?shù)男枨�，與此同時，南站、東站與主要貨運站的負責人也分別多次到庫區(qū)等地走訪貨主爭取分流貨源，對于鐵路分局來說還有一個有利條件，那就是通往三峽庫區(qū)腹地的第一條鐵路達萬線已經(jīng)開通，目前也在開展客貨運輸業(yè)務，將在三峽截流的.分流中發(fā)揮一定的作用。三峽截流過去了一段時間，目前鐵路分局運輸量有所增加但增加不夠明顯，鐵路分局認為，原因除了截流影響將逐步顯現(xiàn)外，鐵路在競爭分流運輸市場中暴露出的弱點，也造成了障礙，鐵路分局在爭奪水運分流貨源時遇到的主要障礙有，鐵路運價以及運輸時效、服務等，其中運價是最大的“攔路虎”。據(jù)重鐵分局貨運分處介紹，從到長江中下游的武漢、南京、張家港等地每1噸貨物的平均運費為高附加值的貨物鐵路較水運多108元，低附加值的多66元，按國家計委的專家按長江沿江各地各種貨物的加權平均價計算，1噸貨物的運價鐵路比水運高77.3l元。面對現(xiàn)狀，鐵路目前也在努力的利用價格杠桿趕走“攔路虎”。該地區(qū)重鋼生產(chǎn)的船用鋼板，用戶主要是長江沿岸上海、南京、蕪湖和沿海大連等地的造船廠，通過航運發(fā)到，為了爭取這個優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)分局上報路局批準，對其通過鐵路運往上述各地的整車鋼材，實行鐵路運價下浮20％的運價運輸，最近已開始實施，估計鐵路每月可運100個車皮。另外針對到上海的國際集裝箱，每個鐵路比水運高100多美元的問題，鐵路分局向路局報告請求批準下浮鐵路運價20,據(jù)悉國家考慮到礙斷航期，xx企業(yè)的貨物由水運向鐵路分流運輸成本增加，最近批準給予兩億多元的補貼，目前xx市有關部門正在考慮有關補貼方案。這對于鐵路分流運輸又是一大利好。除了在價格上的相對靈活外，鐵路分局還在運輸組織和客戶服務等方面加大了改進力度。該局根據(jù)定線貨源開行的行包專列和班列運輸都有取得較好的收益。

　　四、企業(yè)發(fā)展具有核心競爭力

　　綜上所述，三峽截流給分局創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展機遇，但這只是一個暫時情況，鐵路分局作為一個運輸企業(yè)，要想在包括三峽通航后的較長時期中應對更加激烈的市場競爭取得一席之地，必須要盡快形成自己的核心競爭力。其中建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是一個重要的內(nèi)容，鐵路企業(yè)長期處于計劃經(jīng)濟體制下，內(nèi)部機構，組織管理沿用計劃體制下的設置，與市場經(jīng)濟要求有很多不相適應之處，改革的任務還很重。

　　1、在組織結(jié)構方面

　　鐵路分局與其他路局一樣，政企還沒分開，局管內(nèi)還存有學校、醫(yī)院、法院甚至看守所等與主業(yè)經(jīng)營關系不大的部門，這無疑給企業(yè)參與激烈的市場競爭增加了不少負擔。剝離附業(yè)，突出主業(yè)將是必然趨勢。另外形成企業(yè)核心競爭力還要注意差異性和不可模仿性。鐵路企業(yè)應結(jié)合自身特點，在整頓內(nèi)部組織的同時，對外關系也要重視。首先，要明確自己的服務對象和范圍，找出他們的特點，對市場進行調(diào)查針對目標市場制定出相應的營銷計劃，做好客戶服務和樹立起在客戶心目中良好形象，建立起與客戶的信息交流渠道。因鐵路所處區(qū)域不同和每年季節(jié)的變化不同情況，分別制定靈活的運輸方案。分局所轄范圍內(nèi)工業(yè)企業(yè)眾多，加工出口型企業(yè)也日趨增多，在原材料的運入和產(chǎn)品的運出方面市場很大。班列運輸?shù)某晒�就可見其冰山一角。另外，入世后外國投資企業(yè)不斷增加，鐵路將會與各種各樣的客戶打交道，滿足他們的不同需求在服務的多樣性上不斷創(chuàng)新，與時俱進才是鐵路發(fā)展的重點。

　　2、在體制改革方面

　　鐵路企業(yè)沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可供借鑒，但可以參考英、日等國家路網(wǎng)分離的方法，在鐵路內(nèi)部按性質(zhì)不同分別成立路網(wǎng)，客貨運公司，在內(nèi)部形成競爭局面，增加企業(yè)的活力，這也是鐵路改革最難的一方面，鐵路分局已于去年成立了客運公司，跨出了改制的第一步。

　　總之，企業(yè)的核心競爭力的形成，并非一日之功，必須利用企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境創(chuàng)造出一定的條件。注意收集和分析各種與企業(yè)經(jīng)營相關的信息，在市場競爭中，求新、求變，企業(yè)才能取得長足的發(fā)展。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇4

　　(一) 市場狀況

　　數(shù)碼相機市場在20xx年呈蓬勃發(fā)展的勢頭，降價、廠商聯(lián)合、像素提升、單反相機等成為這一年度搜索率較高的關鍵詞，但也傳出部分數(shù)碼相機廠商退市的信息。在經(jīng)過紛繁復雜的一年后，數(shù)碼相機市場步入20xx年。但競爭仍是推動市場前進的主旋律，廠商的市場推廣不斷挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的市場營銷方式，這使得以消費者為中心的營銷方式漸成主流。據(jù)此，某某中心在即將到來的黃金銷售季節(jié)前，對數(shù)碼相機市場進行實際用戶與潛在用戶的消費行為以及購買產(chǎn)品特征調(diào)查，為廠商提供參考。

　　(二) 調(diào)查說明

　　本次調(diào)查主要采用網(wǎng)站發(fā)放問卷的.方式，從20xx年3月1日開始，于3月30日截止，歷時一個月，期間共回收總樣本量23923份，審核校對后獲得有效樣本量為19246份，樣本有效樣本率為80.4%。

　　消費者的積極參與，使得本次獲得了大量的調(diào)研樣本，這使得調(diào)查更為貼近市場，并為廠商提供參考價值。

　　(三) 調(diào)查結(jié)論

　　通過調(diào)查，某某中心得出以下主要結(jié)論：

　　1、從市場狀況來看：

　　首先，目前數(shù)碼相機市場仍存在較大的拓展空間，學生市場初步形成，而年齡在18-25歲之間的用戶對新興市場興趣較高。

　　其次，購買數(shù)碼相機時間在1-2年以及2年以上的用戶分別占據(jù)了26.6%與19.0%的比例，這類用戶在市場上容易促成市場二次購機高潮的到來，換機用戶市場較大，而像素的提升成為換機的最重要因素。再次，與實際用戶相比，潛在用戶計劃購買單反產(chǎn)品的比例提升，在潛在用戶中占據(jù)近20%的比例，潛在用戶市場中單反相機產(chǎn)品將初具規(guī)模。此外，潛在用戶對高倍光學變焦產(chǎn)品的關注，使得長焦數(shù)碼相機在市場上嶄露頭角。

　　此外，假期時間較長的“五一”、“十一”與春節(jié)成為數(shù)碼相機在市場銷售的最佳時機。

　　2、從品牌的角度來看：

　　其一，佳能不僅是市場上品牌占有率最高的廠商，同時也是潛在用戶計劃購買產(chǎn)品品牌分布率最高的廠商。

　　其二，在二次換機用戶中，佳能數(shù)碼相機用戶的品牌忠誠度最高，索尼、柯達、尼康、奧林巴斯、三星這六大廠商中三星數(shù)碼相機的用戶流失最大，其二次購機的用戶將目光轉(zhuǎn)向佳能與的居多。

　　3、從產(chǎn)品的角度來看：

　　首先，消費類市場仍是主流，但單反相機在潛在市場中發(fā)展?jié)摿�巨大。產(chǎn)品在市場主流價位停留在20xx-3000元之間，且中低端價位產(chǎn)品將成為市場競爭最為激烈的產(chǎn)品。

　　其次，500萬像素產(chǎn)品成為消費者的首選，但高像素數(shù)碼相機占據(jù)一定的比例，其將成為市場膨脹的最突出的產(chǎn)品。

　　再次，具有金屬特色的數(shù)碼相機在市場上多為用戶所喜愛。而產(chǎn)品在外觀上時尚化的傾向更為明顯，大屏幕、輕巧機身等特征成為產(chǎn)品走向的一大亮點。

　　此外，產(chǎn)品的綜合性能成為潛在消費者選購數(shù)碼相機的一個衡量標準，光學防抖、高倍光學變焦以及快速響應時間這三大技術特征所占比例均超過50%。

　　4、從渠道的角度來看：

　　首先，網(wǎng)絡媒體成為消費者獲知產(chǎn)品信息的最重要來源，而市場終端銷售者推薦作用降低，口碑傳播對購買行為的影響較大。

　　其次，網(wǎng)上購物的方式仍不成熟，專賣店與電子賣場為主要銷售場所。

　　5、從消費行為來看：

　　首先，持幣代購的心理以及等待降價的過程，導致消費者持幣代購

　　在三個月中的表現(xiàn)最為明顯。

　　其次，能夠接受產(chǎn)品實際價位與心理價位出現(xiàn)500-1000元之間差距的潛在用戶在市場上占據(jù)主導。

　　再次，“五一”與“十一”成為潛在用戶計劃購機行為最為集中的時間段。

　　此外，在促銷方式中，降價成為最佳的促銷方式。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇5

　　一、調(diào)查的原因及目的

　　百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　　為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

　　為了全面提高護理專業(yè)學生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力，增強同學們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)具有較強的社會競爭力，能迅速適應就業(yè)需要的護理人才，護理系團總支安排每名學生在寒假期間，自主安排時間，參加社會實踐活動。鍛煉能力，提升素質(zhì)，鞏固在校理論學習。從而為下階段的學習和適應社會打下良好基礎。

　　二、調(diào)查時間、地點、方法

　　1.調(diào)查時間：20xx..

　　2、調(diào)查地點：制藥有限公司

　　“有一份付出，就會有一份收成�！蔽覉孕�，我們現(xiàn)在付出了辛勤勞動，將來一定會享受到成功的喜悅。通過這次假期的短期社會實踐，我感覺首先自己需要學習的東西還有很多，雖然自己身為一名研究生，但是真正的實踐機會很少，動手的機會很少，所以，我們不能眼高手低，什么都要去學，什么都要去做�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”在日常的學習生活中，就應該培養(yǎng)自己這方面的能力，為以后更好的適應工作打下堅實的基礎!

　　3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查

　　三、調(diào)查內(nèi)容及分析

　　制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

　　(一)公司發(fā)展理念與文化

　　1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

　　2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

　　3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15%。

　　(二)組織結(jié)構與崗位設置

　　1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

　　2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

　　(三) 人才管理與技能

　　1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領導。

　　3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

　　(四) 團隊精神狀況和素質(zhì)

　　1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結(jié)一致的集體，但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調(diào)動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

　　二是廣泛發(fā)動宣傳。我局 召開了全體職工會議，傳達學習《關于 整治 不作為慢作為 亂作為 問題專項 行動的實施 》的文件精神， 并進行了宣傳動員。

　　專項經(jīng)費保障不足。由于沒有關愛留守兒童的專項基金和專項經(jīng)費，關愛留守兒童活動經(jīng)費主要靠干部職工捐款、社會捐贈、辦公經(jīng)費來維持，關愛留守兒童活動的持續(xù)性和有效性難以得到保證。

　　3、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。

　　(五) 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

　　員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

　　總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。

　　四、今后的對策與建議

　　根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

　　1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

　　2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。

　　4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的.基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇6

　　儉學街社區(qū)位于本市金水區(qū)文化路與儉學街口，社區(qū)居委會委員全部由選舉產(chǎn)生。作為金水城區(qū)重要的綜合居住區(qū)域，儉學街社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下，進一步提高和豐富了社區(qū)管理的發(fā)展。隨著對城市管理的要求提高，社區(qū)管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題，這些問題的解決，關系著城市管理水平的提高與和諧社會的構建，為此，今年10月我對儉學街社區(qū)管理工作進行了實地走訪參觀，對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，并提出了相應的對策和建議。

　　一、社區(qū)管理中存在的問題

　�。ㄒ唬┥鐓^(qū)居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重

　　1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區(qū)事務為輔的現(xiàn)狀，還習慣于上級領導布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應有三方面內(nèi)容，即：首先要做好社區(qū)服務，但實際上社區(qū)服務做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實上的“政府的腿”�！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調(diào)查，以上這些職責應該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

　　我結(jié)合工作對40人進行了調(diào)查，當問到居委會是什么性質(zhì)的組織時，有28人回答是代表政府的機構，只有8人回答是代表居民的，還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應當?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務。

　　2、社區(qū)事務纏身，工作任務繁重

　　隨著市場經(jīng)濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。 3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化

　　繁忙的行政和社會管理事務使社區(qū)居委會陷于被動應付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作（含街道）進入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導、服務職能，為社區(qū)居民辦實事，而是習慣于把社區(qū)當作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評比，輕內(nèi)容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會每天應付著上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認同感，削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。

　�。ǘ�）社區(qū)居委會業(yè)務經(jīng)費不足

　　一是發(fā)揮自身職責，調(diào)動居民參與社區(qū)建設的活動經(jīng)費較少�！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會負責宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的`經(jīng)費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

　　二是日常辦公經(jīng)費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數(shù)據(jù)，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要4000—5000元。北京市社區(qū)公共服務96156網(wǎng)站延伸到了各個社區(qū)居委會，電腦、打印機等硬件設施統(tǒng)一配發(fā)了，但日常的上網(wǎng)費和消耗，一年也需要4000—6000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少3000多元。

　　在社區(qū)居委會經(jīng)費方面，我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會實際的使用只有4000—8000元，業(yè)務經(jīng)費嚴重不足。

　�。ㄈ�）社區(qū)專職工作者待遇較低

　　20xx年《北京市社區(qū)專職工作者管理意見》中對社區(qū)專職工作者的待遇進行了統(tǒng)一規(guī)定，我區(qū)據(jù)此確定社區(qū)專職工作者的待遇，同時按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。

　　但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者（社區(qū)居委會工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險個人負擔部分后，每個人只有900—1100元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。

　　二、改進對策與建議

　　（一）應積極為社區(qū)居委會減負

　　一是理順區(qū)街關系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設站（所），實現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權或者有關職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。二是理順街（部門）居關系。理順關系要改變過去領導與被領導、命令與服從的關系，成為指導與協(xié)助、服務與監(jiān)督的關系。進一步明確社區(qū)居委會的任務。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網(wǎng)絡中的一個網(wǎng)格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關系的基礎，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬于街道（部門）的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。在此基礎上，屬于街道的工作，街道（部門）無權向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責任完成；對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準入制度，履行正式的授權手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務。主要是抓好四項服務：即抓好社區(qū)安全服務，保持社區(qū)的長治久安；抓好社區(qū)的文化服務，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務，培養(yǎng)居民良好的生活習慣；抓好社區(qū)生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務機制，實現(xiàn)政事分開，建立社區(qū)公共服務社，按照市場規(guī)律進行運作；樹立求真務實的工作作風，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區(qū)服務的唯一宗旨，來推動社區(qū)服務。二要保證社區(qū)居委會的自治權得到有效行使。這個權力能不能落實，關系到社區(qū)建設的成敗。社區(qū)自治權應主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權、社區(qū)管理權、社區(qū)財務自主權、社區(qū)依法協(xié)管權以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權上，只有把這五項權力真正落到實處，社區(qū)居委會才能真正從大量的政務性工作中解放出來，也才能真正把社區(qū)服務搞起來。

　�。ǘ�）多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務經(jīng)費

　　目前的社區(qū)居委會經(jīng)費由街道辦事處統(tǒng)籌安排，這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，但另一方面，一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進一步發(fā)展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點、難點問題，制約居民對居委會的認同和歸屬，因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務經(jīng)費。一是社區(qū)居委會建立單獨帳戶并全面安排，使其工作正常運轉(zhuǎn)，為居民群眾辦實事、辦好事。二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務領域，建立自身的便民利民社區(qū)服務組織，在有償或低償為居民提供服務的同時，增強自身實力。四是政府要加大社區(qū)業(yè)務經(jīng)費的投入力度，在現(xiàn)有每年每個社區(qū)1萬5千元基礎上提高到3萬元。五是建立社區(qū)工作準入制度。政府部門和街道經(jīng)批準需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權隨責走，費隨事轉(zhuǎn)。

　�。ㄈ�）努力提高社區(qū)專職工作者的待遇

　　按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文精神，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇。具體為：設基礎工資、崗位工資、獎金三項�；�礎工資每月700元，崗位工資按高限確定，劃分三個標準：主任800元/月，副主任700元/月，委員600元/月。調(diào)整后主任1200元/月，副主任1100元/月，委員1000元/月。每月獎金100元/人，年底獎金由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實際情況酌情安排。同時，按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇7

　　1、市場表現(xiàn)

　　省會級消費市場的消費選擇比例為，新實木地板占40%，傳統(tǒng)地板35%，另有一部分消費者，會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。

　　地級消費市場中，消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上，與市場導向有著直接關系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%，新實木地板則為45%。

　　在縣級消費市場，我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導向力弱的地區(qū)，消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。

　　2、群體分析

　　在此次市場走訪調(diào)查中，我們還將被調(diào)查消費者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中，年收入在50萬以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中，對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。

　　年收入50萬的消費人群，多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化，對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實用上，他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境，滿足更多感官愉悅和個性追求。因此，選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%，而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。

　　年收入在20萬的消費群體，在選擇中大都有追隨高檔消費的心里，卻又不是堅定的支持者，他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費人群選擇是一致的。因此，對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例，是45%對55%。

　　年收入在10萬元的消費群體，是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢，不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多，人數(shù)占60%。

　　年收入在5萬元的消費人群，是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的'期待，但受制于各個方面的原因，他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板，人數(shù)比例是70%。

　　3、特色選擇

　　在此次調(diào)查中，我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風格的地板。

　　消費者對這些不同特點的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。

　　1、規(guī)格選擇：在地板消費市場中，傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢，新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強，也在鋪裝過程中，更為省時省力。

　　2、風格選擇：由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展，人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分，它所體現(xiàn)的風格，是直接領導整體家居的主題思想。我們結(jié)合時下的潮流，分列出：復古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。

　　由于新實木地板所呈現(xiàn)的復古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此，這三類的選擇比例為55%、20%和25%。

　　3、花色選擇：我們從實際出發(fā)，把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調(diào)查中，花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇，比例為35%。冷色系就是小居室的必備，占40%。中性色系是二次改造的主要選擇，因為原有家具和室內(nèi)擺設的制約，中性色系是最安全的搭配，占總比例的25%。

　　在此次調(diào)查中，我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經(jīng)達到了一定的高度，很多消費者能夠做到理性消費。同時，我們也感覺到，消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居，從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā)，選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。

　　此次調(diào)查，由于受到經(jīng)濟危機的環(huán)境影響，很多消費市場的消費人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境，消費者的消費目的更明確，要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報告的可貴之處。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇8

　　指導教師：肖錚

　　學生姓名：程波

　　學號：

　　入學時間：20xx年秋季

　　專業(yè)：工商管理

　　直屬/分校：資陽

　　資陽廣播電視大學

　　20xx年5月

　　內(nèi)容提要

　　我于今年5月對聯(lián)通資陽分公司的人力資源管理進行了走訪調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)聯(lián)通資陽分公司人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對應聘者進行嚴格審查面試，以便錄用到最優(yōu)秀，最適合其崗位的員工。為樹立整體形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，聯(lián)通資陽分公司人力資源部編制《員工管理辦法》，其《員工管理辦法》也是依據(jù)公司情況編制的，是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個組成部分。在員工培訓過程中重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要。

　　我此次社會調(diào)查的對象是聯(lián)通資陽分公司。調(diào)查的題目為《聯(lián)通資陽分公司人力資源管理中的運用》。我于20xx年5月17日走訪了聯(lián)通資陽分公司人力資源部郭經(jīng)理，她向我介紹了聯(lián)通的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了聯(lián)通公司《員工管理辦法》和20xx年聯(lián)通資陽分公司各部培訓記錄。本人通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，我根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了聯(lián)通資陽分公司為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工管理辦法》及20xx年度該企業(yè)各部門培訓記錄，以《聯(lián)通資陽分公司人力資源管理中的`運用》為題，寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

　　一、員工的招聘和錄用

　　企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于聯(lián)通公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。

　　二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要

　　聯(lián)通資陽分公司從員工進公司開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿足感。

　　三、加強與員工溝通，促使員工參與管理

　　企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，聯(lián)通資陽分公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，宏運百貨管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。

　　企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，聯(lián)通資陽分公司的干部從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

　　最近一項調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

　　通過對聯(lián)通資陽分公司人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇9

　　調(diào)查時間：XX年3.20—XX年4.8

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　1、事業(yè)管理局的工作性質(zhì)；

　　2、事業(yè)管理局的日常管理；

　　3、事業(yè)管理局的存在問題；

　　4、解決事業(yè)管理局問題的對策。

　　為了深入了事業(yè)管理局服務意識的相關情況，我于XX年3月20日至XX年4月8日對事業(yè)管理局進行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調(diào)查過程中，得到了該局領導的大力支持并取得了良好的實踐效果，筆者在此表示衷心感謝！

　　一、工作性質(zhì)：

　　負責管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金的籌集、管理、運用和支付；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付；編制全市社會保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀規(guī)劃，研究制定各種保險基金的統(tǒng)籌方案及實施辦法；參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法，具有對保險范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休，失業(yè)待遇正確與否的復核權；促進保險基金的融通、增值，提高給付能力，充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設服務的雙重功能。

　　二、日常管理：

　　事業(yè)管理局是面相廣大社會群體的窗口單位，每日來訪人員特別集中，人員素質(zhì)參差不齊，要求人員按時上下班，來人熱情服務，領導值班帶崗解決突發(fā)事件，解釋理解困難人員的疑惑；

　　三、存在的問題

　�。ㄒ唬┨幚韺徟�慢流程復雜時間跨度大

　　目前，XX局還是采用人工填寫單據(jù)，人工審批，信息錄入電腦的工作方式。進度較慢，容易出現(xiàn)較大的人為錯誤。辦理時需要跑的部門太多，領導審批，單位間的證明等非常繁瑣。從申請表提交到批復約需要4—6個月，都是積累到一定數(shù)量才會上報，造成工作時間長，群眾意見較大

　　（二）服務意識有待提高

　　對待大量的來訪人員，一些工作人員漸漸失去耐心，不肯多做解釋，隨意的指點找這個那個部門，讓來訪人員往返多次仍然不能解決問題

　�。ㄈ�）人員老化

　　很多人都是工作多年的老的工作人員，面對日新月異的社會，一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣，往往激發(fā)矛盾，引起不必要的爭端。

　�。ㄋ模┚�通業(yè)務人員及員工培訓滯后

　　XX局由于政府編制問題已經(jīng)多年沒有充實年輕的一線人員了，都是工作多年的人員，年齡層次偏高，接受新的知識和技能培訓較慢，人才儲備幾乎為零。

　　四、提高服務意識的對策和建議

　�。ㄒ唬┕ぷ髦贫�

　　著手對原有的工作制度進行規(guī)范。規(guī)范事假制度：因事必須本人處理者可請事假，半天以內(nèi)由部門負責人批準，半天以上，一天以內(nèi)的，報辦公室批準，一天以上的需經(jīng)中心領導審批；工作時間必須佩戴胸卡；在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實現(xiàn)工作制度標準化，解決長期存在的松散情況。

　　（二）人員服飾

　　針對原來工作人員穿衣隨便的情況，規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝，無形之中又增加了職工的團隊感。

　　（三）規(guī)范語言

　　作為窗口性行業(yè)，在整個建設管理過程中，語言的規(guī)范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓，強調(diào)“微笑服務”，并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好，您有什么需要我為您服務”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。

　�。ㄋ模┰黾佑嬎銠C的使用

　　規(guī)范報審表，安裝機讀審批表系統(tǒng)，完善辦公自動化體系，開通網(wǎng)上辦公，網(wǎng)上報審，網(wǎng)銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓和使用率，可作為技能審核的一部分。

　�。ㄎ澹╅_發(fā)電子政務智能服務終端

　　在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗，開發(fā)出類似于ATM電子政務智能服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務活動，如查詢事業(yè)管理局的政策法規(guī)，在線報審與繳費，甚至可以進行在線的視頻交流，省去了許多奔波于政府各部門的麻煩，也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念，進一步說就是網(wǎng)上平臺的意思，對人才引進、解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網(wǎng)上服務功能，目前已經(jīng)有50%的業(yè)務在網(wǎng)上進行操作。在市中心的啟動下，通過不斷努力探索，增加人性化功能，優(yōu)化后臺服務，真正體現(xiàn)“以人為本，服務至上“原則，讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務。

　�。�六）建立培訓考核機制

　　1、在人員上崗時，嚴格把關，堅持寧缺勿濫的原則，上崗合適的人員。堅持這個原則，做到因崗用人，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進入的成員，都能很快投入到工作當中，人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。

　　2、建立長期的人員技術培訓班，使新成員有更大的學習空間和鍛煉的機會，迅速成長為骨干。培訓根據(jù)不同崗位、不同人員分別進行，有專業(yè)培訓，也有普通的大眾培訓，將培訓貫穿于工作過程當中，使成員始終保持一種持續(xù)學習、進步的動力和狀態(tài)，會取得很好的效果。

　　3、鼓勵成員不斷創(chuàng)新，對技術骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎有特殊貢獻的成員，為創(chuàng)新成員承擔創(chuàng)新風險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術型成員，將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤，促進成員發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題，加深成員對本單位的認同感。

　　4、制定一個有效的薪酬考核政策，對不合格的人員采取淘汰制。通過嚴格進入、鼓勵創(chuàng)新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊，確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。

　　5、建立考核體系，啟動“八大服務項目”，設置專崗專人，同時對這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。以自身努力和后邊平臺業(yè)務共同發(fā)展為考核目標，如負責派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務完成情況及年終互評得出其全年考核結(jié)果，從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類不同獎懲。這一考核體系的出臺，將打破原來社保局“做好做壞一個樣”的大鍋飯制度，讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應得報酬，激發(fā)職工的斗志，這是整個平臺建設過程中最能振奮人心的一件事。

　　6、持“客戶至上”原則。原來我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫，一副“朝南坐”的臉對著客戶，對著百姓。制度的建立，使得政府職能有所改變，打破原來職工的固有思維，這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業(yè)務時，如果還是以前的思想認為自己手握重權而態(tài)度冷淡甚至蠻橫，不僅僅我們有這個服務內(nèi)容，其他各區(qū)縣也有，去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因為客戶的流失就有可能影響其年終的考核，該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”，提高辦事質(zhì)量，加強辦事效率，從而更好的服務大眾。

　　7、加強開放式交流和合作。加強各部門的優(yōu)勢互補，揚長避短，整合人力資源。但是在目前，我們經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題，在這當中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣，發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少，上級似乎整合了各區(qū)縣，卻又好像大家各管各的，隨時都可以脫離。所以，需要建立健全交流機制，加強各縣區(qū)、各部門之間的交流合作，以達到取長補短，不斷加強提高的目的。

　　五、調(diào)查體會

　　此次在事業(yè)管理局的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，筆者有了很深的體會，感覺到改革和社會發(fā)展過程中肯定是困難重重，但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位，面向市場，面向廣闊的企業(yè)和個人，社會報保險事業(yè)才會順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理，整合相關資源，貫通全市服務平臺和信息網(wǎng)絡，加強自身管理，為社會提供更優(yōu)良的服務，才能更好的發(fā)展和服務人民。同時，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇10

　　一、調(diào)查時間

　　20xx年6月6號——20xx年6月10號

　　二、調(diào)查目的

　　隨著國際經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，國際貿(mào)易保持較快增長，對從事國際商務的專業(yè)人才的需求也在不斷上升，特此，我們做了關于商務英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報告。

　　三、調(diào)查對象及方式

　　為了了解社會對商務英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。

　　四、調(diào)查人員

　　李張彭李李申徐鄭

　　五、關于調(diào)查的分析

　　（一）對企業(yè)調(diào)查問卷的分析

　　1、用人單位對商務英語專業(yè)學生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務操作的能力，同時應具備良好的個人素質(zhì)。

　　2、英語為商務服務，優(yōu)秀的口語表達能力是企業(yè)選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務英語寫作及英漢互譯能力。

　　3、當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。

　　4、對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學習第二外語有一定的必要性。

　　5、企業(yè)還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。

　　（二）對畢業(yè)生調(diào)查問卷的分析

　　1、涉及到找工作的問題，大多數(shù)畢業(yè)生認為只要努力，有準備，總有機會的。由此可以表明：商務英語專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。

　　2、開始從事外貿(mào)行業(yè)的大學生，不要過分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實踐機會，獲得經(jīng)驗。

　　3、伴隨著國際經(jīng)濟的好轉(zhuǎn)，本專業(yè)未來的發(fā)展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業(yè)。

　　六、商務英語專業(yè)人才隊伍存在的主要問題及改進建議

　　1、課程設置有一定的缺陷，教育的主體內(nèi)容偏窄，需要進一步拓寬。企業(yè)認為學校的專業(yè)教育除了要學習堅實的商務英語專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還應學習一定的財會，信息管理和現(xiàn)代通信技術等專業(yè)基礎知識，了解外貿(mào)知識的實際應用背景和主要應用領域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。

　　2、實務操作能力底下，給企業(yè)帶來不利的影響。這就要求學校提供專業(yè)的實踐機會如參加交易會，到外貿(mào)公司實習等。而老師的選擇最好有實際外貿(mào)或涉外商務經(jīng)驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養(yǎng)學生的動手能力。

　　3、學生的總結(jié)能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字表達能力和書寫能力，特別是商務信函的寫作能力。

　　4、英語語言技能使用不過關，口語表達能力有待于進一步的加強。建議學校最好每學期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應以中英結(jié)合，英文為主。

　　七、調(diào)查總結(jié)

　　人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿�還是比較大的，而新的經(jīng)濟活動對商務英語專業(yè)人才的'知識能力結(jié)構和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應從社會對人才需求的實際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學生的英語語言及商務知識相結(jié)合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經(jīng)貿(mào)和商務活動知識和技能的人才為目標，不斷優(yōu)化課程設置，推進教學模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結(jié)合起來，以適應社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，適應未來勞動力市場變化的需求。

　　社會在進步，經(jīng)濟在發(fā)展，經(jīng)濟全球化已經(jīng)深入人心并造福于國家和人民。在這個強有力的背景驅(qū)動下，英語已經(jīng)成為對外開放和經(jīng)濟交往不可或缺的東西。英語已經(jīng)從“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家。”因此各個工作單位對英語人才的要求也相繼嚴格。此外，中國是勞動力大國，人力資源非常豐富，就業(yè)是一個值得深入思考并且去探索的問題。因此，在這個暑假，我們外語系社會實踐團以“英語專業(yè)大學生就業(yè)前景調(diào)研”為主題在大連對IBM公司招聘的實際情況進行了調(diào)查、分析和思考，發(fā)揮了理論聯(lián)系實際，學以致用的具體實踐的作用。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇11

　　一、專業(yè)概況

　�。ㄒ唬�專業(yè)歷史沿革

　　我院應用韓語專業(yè)開設于20xx年，并于同年首次招生。目前已有5屆畢業(yè)生。應用韓語專業(yè)靠基于市場需求和發(fā)展方向的專業(yè)定位、專業(yè)知識與職業(yè)技能相結(jié)合的專業(yè)教學隊伍，培養(yǎng)出了一批又一批語言基礎較扎實、實際應用技能較為突出的畢業(yè)生。本專業(yè)畢業(yè)生的平均就業(yè)率在95%以上。從而獲得了社會和企業(yè)的廣泛認可。

　�。ǘ�）人才培養(yǎng)目標與規(guī)格

　　1.培養(yǎng)目標

　　培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設要求相適應的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，掌握應用韓語專業(yè)必備的韓語語言能力和基礎理論知識及專業(yè)知識，培養(yǎng)具有良好的韓語實用基本技能，能在涉外部門、企事業(yè)單位從事韓語翻譯、經(jīng)貿(mào)業(yè)務等工作的技術技能型專門人才。

　　2.培養(yǎng)規(guī)格

　�。�1）知識要求

　　1）熟練的韓語交際能力，即在聽、說、讀、寫、譯方面能以韓語為工作語言，能夠用韓語處理外貿(mào)業(yè)務；

　　2）掌握國際商務理論與實務的專業(yè)知識；

　　3）具有較寬的知識面，對韓國的地理歷史、社會狀況、文化傳統(tǒng)、風俗習慣等有一定的了解；

　　4）掌握國際貿(mào)易的基本原理、進出口業(yè)務的基本理論和方法，在廣度上能滿足專業(yè)學習和業(yè)務拓展的需要；

　　5）熟悉我國的外經(jīng)外貿(mào)政策法規(guī)，對國際貿(mào)易、國際商法、進出口報等涉外工作相關的知識有較全面的了解，具備從事外貿(mào)業(yè)務及翻譯工作的能力；

　　6）掌握常用計算機軟件應用的基礎知識并能熟練掌握韓語輸入法。

　�。�2）職業(yè)素質(zhì)要求

　　1）愛崗敬業(yè)，良好的團隊精神和合作意識；

　　2）具備從事應用韓語工作所具有的基本業(yè)務素質(zhì)；

　　3）健康的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和樂觀的人生態(tài)度；

　　4）良好的人文科學素養(yǎng)和較寬的知識面；

　　5）具有良好的人際溝通能力和一線崗位適應能力；

　　6）具有健康的體魄和良好的心理素質(zhì)，養(yǎng)成文明健康的生活習慣；

　　7）具有嚴謹認真處理相關業(yè)務操作的態(tài)度；

　　8）具有提出問題、分析問題、解決問題的能力；

　　9）有較強的效率觀念、規(guī)范意識和質(zhì)量意識。

　�。�3）核心能力要求

　　本專業(yè)的核心能力為用韓語進行國際商務活動的能力，韓語交流能力－具有較強的韓語聽、說、讀、寫、譯能力，尤其是韓語口語能力和跨文化交際能力；國際商務業(yè)務能力－能夠用韓語從事國際商務活動，具有良好的人際溝通與組織管理能力、較強的獨立工作能力。

　　具體結(jié)構如下：

　　1）具有良好的韓語聽、說、讀、寫、譯能力；

　　2）具有熟練地應用韓語進行國際商務活動的能力；

　　3）具有較強的語言表達能力、理解能力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)與公關能力，并具有良好的`禮儀風范，具有較強的適應能力和心理素質(zhì)；

　　4）具有一般進出口業(yè)務談判和接待用語以及一般經(jīng)貿(mào)資料的中韓文翻譯能力；

　　5）具有較熟練地使用現(xiàn)代化辦公設備的能力。

　　表1應用韓語專業(yè)對應職業(yè)資格證書

　　（三）專業(yè)建設背景

　　1.區(qū)域產(chǎn)業(yè)、行業(yè)經(jīng)濟背景

　　中韓兩國是一衣帶水的近鄰，作為中國沿海經(jīng)濟、文化大省的山東的威海、煙臺、青島、濰坊距離韓國最近，也是感受韓流最近的地方。韓國對華直接投資集中于中國的東北和渤海灣一帶。山東是韓國企業(yè)家投資中國內(nèi)地最多的省份。從20__年開始，韓國資本對山東半島各城市的滲透力悄然增強。20__年、20__年，韓資的數(shù)額迅猛增大，其增幅遠遠大于歐美地區(qū)的投資。20__年底，韓國已成為山東第一投資國，僅青島一個市累計利用韓資就占了韓國在華投資的1/4。20__年在山東注

　　冊的韓資企業(yè)已達8586家，占全省外商投資企業(yè)的24.2%。20__年韓國與山東的貿(mào)易額達96.4億美元，成為山東省最大的貿(mào)易伙伴。截至20__年底，韓國在山東的投資達102億美元。大約有7萬韓國人長期在山東生活工作。近年來，魯韓兩地經(jīng)貿(mào)發(fā)展日益升溫，目前韓國在山東的投資額已達82億美元，占韓國對華投資的23%，是韓國企業(yè)在中國投資最多的省份，有5800余家韓國企業(yè)在山東發(fā)展。

　　2.人才需求情況

　　通過到企業(yè)實地考察、與行業(yè)專家座談、畢業(yè)生回訪、網(wǎng)絡調(diào)查等方式，了解到環(huán)渤海經(jīng)濟圈每年對懂韓語的應用型人才的需求量在萬人以上。據(jù)國家商務部預測，未來十年僅環(huán)渤海經(jīng)濟圈韓資企業(yè)對掌握韓語的應用型人才的需求量將增長30倍以上。隨著韓資企業(yè)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務等崗位對韓語應用型人才的需求量大增。

　　3.省內(nèi)外該專業(yè)建設發(fā)展情況

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，迄今為止全國已有90多所職業(yè)技術學院已設立應用韓語專業(yè)。然而，一些高職院校由于受到師資、教學設施等條件的限制，沒有根據(jù)經(jīng)濟環(huán)境的變化來調(diào)整課程結(jié)構，最終導致培養(yǎng)的學生無法滿足新形勢下經(jīng)濟發(fā)展的要求。目前高職應用韓語專業(yè)的建設還很不完善，存在專業(yè)特色不明顯、缺乏專業(yè)人士的指導等問題。

　　二、專業(yè)建設情況分析

　　（一）專業(yè)定位與建設目標

　　1.專業(yè)定位

　　隨著韓資企業(yè)從勞動密集型逐步向技術密集型的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構由過去比較單一的電子產(chǎn)業(yè)向服裝產(chǎn)業(yè)、服務產(chǎn)業(yè)等多元化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變，凸顯出韓企對既懂韓語又掌握相關專業(yè)技能應用型人才的急切需求。本專業(yè)為適應區(qū)域經(jīng)濟、社會發(fā)展需求，積極開展市場調(diào)研，根據(jù)對企業(yè)的調(diào)研、走訪，應用韓語專業(yè)人才培養(yǎng)定位為：面向韓企（中韓）職員、韓語導游、旅游接待等崗位，能在韓資企業(yè)、旅游企業(yè)、涉外部門領域從事與韓語有關的工作，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、較強的學習適應能力的高素質(zhì)技能型專門人才。

　　2.建設目標

　　根據(jù)社會對韓語人才的實際需求，同企業(yè)開展深度合作，以專業(yè)建設為龍頭，以教學工作為中心，深化教育教學改革，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構，不斷提高教學質(zhì)量。以培養(yǎng)應用型、實用型人才為主要任務，全面實施職業(yè)素質(zhì)教育，加大校企合作力

　　度，切實提升學生的韓語水平和職業(yè)技能。繼續(xù)深化專業(yè)特色，開展多方面的國際交流合作，提高競爭力。

　�。ǘ�）人才培養(yǎng)模式

　　1.人才培養(yǎng)模式的含義與提出依據(jù)

　　通過對以韓語為工作語言在韓資企業(yè)、涉外行業(yè)等工作崗位能力的調(diào)研和分析，根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位，在教學實施中銳意進取、不斷創(chuàng)新，構建了獨具特色的“學用結(jié)合、能力相貫”人才培養(yǎng)模式。

　　2.人才培養(yǎng)模式的基本做法

　　“學用結(jié)合、能力相貫”人才培養(yǎng)模式主要分成三個階段，第一階段（1—2學期）是韓語學習基礎階段，主要培養(yǎng)學生零起點韓語的入門學習，培養(yǎng)學生的初級韓語聽力、會話、閱讀和寫作的知識學習和聽說讀寫基礎能力的形成，學習環(huán)境主要在學校進行。第二階段（3-4學期）是韓語學習的提升階段，韓語學習進入中級階段，學生生開始進行專業(yè)的學習。第3學期學習進出口業(yè)務操作課程；第4學期進行語言+專業(yè)的學習，語言課程開設韓語泛讀、韓語語法課程，專業(yè)課程開設外貿(mào)單證實務，學生在學習專業(yè)課程的同時，考取相應的職業(yè)資格證書。學生在第4學期結(jié)束時，達到韓語能力等級考試中級水平。第三階段（5-6學期）為應用階段，開設的韓語翻譯、商務韓語聽說等語言課程，進一步提高韓語學習的深度和廣度，并通過綜合實訓項目，培養(yǎng)學生語言學習在應用職業(yè)領域的有效轉(zhuǎn)化，通過把課堂拓展到企業(yè)進行，提高學生的韓語應用職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，學生在第6學期進入頂崗實習，到韓資企業(yè)、涉外酒店和韓國人經(jīng)營的社會餐飲企業(yè)進行頂崗實習。學用結(jié)合，能力相貫韓語學習基礎階段韓語學習提升階段韓語應用階段

　　圖1應用韓語專業(yè)人才培養(yǎng)模式

　　“學用結(jié)合、能力相貫”人才培養(yǎng)模式主要是鞏固和提高學生語言應用能力和綜合職業(yè)能力，并以專業(yè)職業(yè)引導與就業(yè)指導為載體，全面提升學生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)態(tài)度和可持續(xù)發(fā)展能力，為學生順利就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和職業(yè)發(fā)展鋪設綠色通道。

　�。ㄈ�）師資隊伍

　　教師團隊中共有專職教師4人，外教2人。其中中級職稱2人，知識結(jié)構合理。

　　主講教師有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，深厚的中、韓文功底,具備廣泛的多學科知識，豐富的閱讀經(jīng)驗以及科學的教學理論與方法。

　　（四）課程體系與教學內(nèi)容

　　1.課程體系構建

　　構建了“語言+專業(yè)”的開放式課程體系。韓語與“專業(yè)”結(jié)合的開放式課程體系能夠培養(yǎng)學生在韓資企業(yè)、旅游企業(yè)、涉外部門等以韓語為工作語言從事職業(yè)實踐活動，打破學科體系下語言學習的孤立性束縛。

　　2.尊重語言學習的認知規(guī)律，校企合作適時切入。

　　應用韓語專業(yè)面向招生對象是零起點的高中畢業(yè)生，韓語學習從入門開始，所以從語音語調(diào)、詞匯、課文、寫作基礎學習循序漸進，因此校企合作要適時切入，韓語專業(yè)在第3學期進行專業(yè)方向知識的學習和技能的訓練，到第4學期進行專業(yè)與語言的融合，在校內(nèi)進行實訓，在第5學期繼續(xù)學習專業(yè)語言的基礎上，提升專業(yè)與語言的進一步融合，第6學期進行頂崗實習。

　　3.專業(yè)方向課程通過工作崗位任務轉(zhuǎn)化學習任務，并融入職業(yè)資格標準進行教學內(nèi)容選取。

　　專業(yè)方向的課程以崗位群為分析對象，選取典型工作任務，明確崗位群的工作內(nèi)容、工作步驟、使用工具、知識要求、能力要求、素質(zhì)要求，歸納出職業(yè)行動能力，為學習領域的課程目標和教學內(nèi)容的選取提供依據(jù)。共同開發(fā)了基于工作過程的專業(yè)課程標準，按照由簡單到復雜的認知規(guī)律，由單項到綜合職業(yè)能力的形成，實現(xiàn)專業(yè)與語言由并行到交融。

　　本專業(yè)結(jié)合職業(yè)崗位（群）的需求領域與語言規(guī)律的要求，構建了通識教育課、專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課四類課程。實現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接,積極探索符合高職高專的授課內(nèi)容。遵循學生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，以真實工作任務及其工作過程為依據(jù)整合、序化專業(yè)課教學內(nèi)容。

　　通識教育課：思想道德修養(yǎng)與法律基礎、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系、辯證法與人生智慧、管理學原理、應用文寫作、經(jīng)濟數(shù)學、大學英語、體育與健康、計算機文化基礎、形勢與政策、心理健康教育、普通話、就業(yè)指導與創(chuàng)業(yè)教育。

　　專業(yè)基礎能力課：韓語精讀、韓語聽力、商務韓語聽說、韓語翻譯。

　　專業(yè)核心能力課：國際貿(mào)易實務、文秘韓語、外貿(mào)單證實務、外貿(mào)跟單實務、經(jīng)貿(mào)韓語、韓語寫作、旅游韓語。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇12

　　班級：姓名：學號：

　　調(diào)查時間20xx年8月。

　　調(diào)查地點：汕頭市

　　調(diào)查對象：市民

　　調(diào)查方法：個別訪談和座談為主，網(wǎng)絡問卷調(diào)查、資料分析為輔。調(diào)查目的：探討室內(nèi)風水學在本地人們生活中室內(nèi)設計的應用結(jié)合與市場。

　　室內(nèi)設計與風水學

　　室內(nèi)設計是指為滿足一定的建造目的（包括人們對它的使用功能的要求、對它的視覺感受的要求）而進行的準備工作，對現(xiàn)有的建筑物內(nèi)部空間進行深加工的增值準備工作。根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境和相應標準，運用物質(zhì)技術手段和建筑設計原理，創(chuàng)造功能合理、舒適優(yōu)美、滿足人們物質(zhì)和精神生活需要的室內(nèi)環(huán)境。這一空間環(huán)境既具有使用價值，滿足相應的功能要求，同時也反映了歷史文脈、建筑風格、環(huán)境氣氛等精神因素�，F(xiàn)代室內(nèi)設計是綜合的室內(nèi)環(huán)境設計，它包括視覺環(huán)境和工程技術方面的問題，也包括聲、光、熱等物理環(huán)境以及氛圍、意境等心理環(huán)境和文化內(nèi)涵等內(nèi)容。

　　東方人自古以來重視風水學說。 “風水”的概念源于人類對于自然界所有無形、未知的事物起敬畏之心，而且相信凡事要能未雨綢繆才好。傳統(tǒng)的風水在我國住宅選址、規(guī)劃中幾乎無所不在。這種古

　　老的學說千百年來一直游離在宗教與民俗之外，并披上一層濃厚的迷信色彩。對待風水學應“取其精華，去其糟粕”，從而讓風水學更好地為人類服務。它某些方面是地理學地質(zhì)學、星相學、氣象學、景觀學、建筑學、生態(tài)學及人體生命信息學等多種學科綜合一體的一門自然科學。在室內(nèi)居住環(huán)境設計中，研究風水學與室內(nèi)居住環(huán)境的關系，將風水學理論正確運用到現(xiàn)代居住環(huán)境設計中，探求如何尊重自然，順應自然，最大程度的與自然協(xié)調(diào)，使居住環(huán)境的設計達到統(tǒng)一的效果。

　　調(diào)查情況

　　從身邊同學朋友，長輩中，選取16位進行訪談；并發(fā)放200份調(diào)查問卷，實際回收有效問卷165份。在抽樣調(diào)查中，充分考慮了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調(diào)性，因此此次調(diào)查較為客觀地反映了“風水”在本地區(qū)居民對房子進行設計與裝修中的影響與指導因素。

　　為方便調(diào)查，座談采取群討論的方式，圍繞幾個主要話題進行。問卷調(diào)查則采用選擇題形式，分為單選和多選。為了讓我們的調(diào)查問卷更真實有效，所以我們在人員年齡的選擇上，針對不同年齡階段的人都進行了選取。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)和分析

　　1、關于是否相信家居風水。

　　在信與不信方面，結(jié)果相差懸殊。盡管“風水”二字與當今主流的科學價值觀略有出入，但在被調(diào)查者中超過90%的人相信或持半信半疑態(tài)度，而明確表示“完全不相信”的人只占10%。而關于風水是

　　什么這一問題的答案也十分集中，超過65%的人認為風水是傳統(tǒng)文化。但可以看到在相信的人中雖然大多數(shù)認為中國古代傳下來的“風水”學說有道理的，是幾千年來古人對人類居住環(huán)境認識的經(jīng)驗總結(jié)，對現(xiàn)代人類還是有巨大的參考價值，但同時也認識到由于現(xiàn)代社會的進步，現(xiàn)代人類的生活環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，一些經(jīng)驗已經(jīng)過時，需要總結(jié)更新新的經(jīng)驗，需要去除迷信的部分，“風水”在某些方面確實能影響人的健康和生活，但是要做到傳說中的神乎其神，那完全不可能。可見在現(xiàn)代社會中，對于家居的'風水大多人雖然選擇相信，但已經(jīng)能夠相對理性，科學的去看待它。甚至知道其科學的一方面和解釋，比如風水與健康的問題，設想一個居住環(huán)境，背后懸崖，前面是山。出門就看到山，高高在上，去哪個方向自己都辨不出來，爬上去后該走左還是右都不清楚，心情自然會迷悶。而換一個環(huán)境，背后有山，那么就會感覺很踏實安全。而前面是水，則會讓人心情舒暢，而且水能凈化空氣，從環(huán)境上來說能感覺特別舒服。

　　2、在自己的房子進行室內(nèi)設計時是否會考慮到風水的因素

　　調(diào)查顯示，超過70%的人表示在自家的裝修或改裝過程中會考慮到風水的因素，根據(jù)自己所知或聽別人說“風水知識”對家中布局進行了大小幅度不同的調(diào)整，另有18%以上的人雖然相信，但是由于不想制造居住麻煩增加成本而沒有調(diào)整。而在選擇裝修公司時，一半以上的人表示會與裝修公司商量與“風水”有關的方案，如果是諳熟家居“風水”的設計師或者裝飾公司就更好，45%的人把設計師是否懂得“風水”知識作為與美術設計水平并列的參考因素，而僅有15%的

　　消費者純粹以設計水平為主要選擇條件。在如果考慮風水因素后會增加成本，是否還有必要的問題上，53%的居民表示沒有必要，46%的居民表示如果在不大的范圍內(nèi)增加是可以接受的，1%的人仍表示會充分考慮風水因素�？梢娙藗冊趯ψ≌�設計中會在不增加成本負擔的情況下要求將風水因素充分考慮在內(nèi)，有的更以此作為選擇裝修公司和設計師的一個參考標準。

　　啟發(fā)和建議

　　調(diào)查顯示，隨著人們的生活水平日益提高，人們對自己的居住環(huán)境要求考慮因素也越來越多，要求也在不斷增加，不僅僅只是滿足生活的基本需求，還要兼顧家庭成員的喜好，從而合理的規(guī)劃出休閑、娛樂、閱讀空間。當下現(xiàn)代住宅功能日益增多，既需要將各個空間進行合理的規(guī)劃，又要把各個空間的方位調(diào)整到最佳，隨著作為傳統(tǒng)的風水學越來越被廣大的人民群眾所認識。人們向往回歸大自然，逃脫束縛，追尋自由。風水學喚醒了人們對于傳統(tǒng)文化的向往。人們可以在屬于自己的小空間里玩轉(zhuǎn)風水學，表達一種對傳統(tǒng)文化的尊重，對大自然的返璞歸真之情。而作為學習室內(nèi)設計的我們，如果能對與室內(nèi)設計有關的風水有所了解，取其精華，去其糟粕，就能更好的提升自己。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇13

　　1引言

　　軟件工程專業(yè)是建立在計算機科學和數(shù)學基礎上的一門專業(yè)。軟件工程將數(shù)學原理、計算機科學和工程實踐結(jié)合起來創(chuàng)造實實在在的產(chǎn)品。因此，軟件工程專業(yè)的培養(yǎng)目標與計算機科學專業(yè)有所不同，而是培養(yǎng)高質(zhì)量的軟件工程師。根據(jù)軟件工程專業(yè)的特點以及學生的培養(yǎng)目標，軟件工程相關技術和理論，如軟件需求管理、軟件項目管理、質(zhì)量認證體系等是軟件工程專業(yè)的核心課程，而計算機基礎理論和基礎數(shù)學同樣是軟件工程課程系統(tǒng)的核心。這樣軟件工程專業(yè)的課程體系就變得很龐大。

　　硬件課程并不軟件工程專業(yè)的主要知識體系。但是，軟件，尤其是系統(tǒng)級軟件和硬件關系很密切。如果不開設硬件課程，勢必影響學生對這部分軟件的理解，甚至無法進行相應的軟件設計與開發(fā)。為此，軟件工程專業(yè)一般都設有硬件課程。但是，這些課程并沒有按照軟件工程專業(yè)的`需求進行優(yōu)化和細化。很多軟件學院只是簡單地把一些特別基礎的課程設置為必修課，另外一些設置為選修課，或者干脆直接砍掉一些硬件課程。結(jié)果就出現(xiàn)了這樣的情況：對于必修課，軟件工程專業(yè)的學生和計算機專業(yè)的學生花同樣的時間學習同樣深度的硬件知識。而對于選修課，選修的同學則同樣和計算機專業(yè)的學生花同樣的時間學習同樣的內(nèi)容，而沒有選修的同學則對這部分內(nèi)容一無所知。而被砍掉的課程則每個人都沒機會學習，無論是否有興趣。比如，接口設計與開發(fā)課程被從選修課列表中刪除，參加某程序設計競賽的同學就感覺缺少訪問單片機的基礎知識。

　　目前軟件工程專業(yè)課程體系給學生的普遍感覺是課程較多、負擔較重。優(yōu)化軟件工程專業(yè)硬件課程的設置既可以滿足軟件工程專業(yè)相關硬件基礎知識的需要，還可以節(jié)約學生的時間，讓學生有更多的時間主動學習必需的和有興趣的內(nèi)容。為此，我們開展了軟件工程專業(yè)硬件課程設置的調(diào)查和研究。

　　2調(diào)查結(jié)果

　　作為這項研究的第一步，我們對全國36所示范性軟件學院的硬件課程設置情況展開調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)資料來源于“國家示范性軟件學院驗收評估網(wǎng)上公示”，共涉及36所大學的示范性軟件學院。這些大學分別是重慶大學、中山大學、浙江大學、云南大學、廈門大學、西北工業(yè)大學、西安交通大學、西安電子科技大學、武漢大學、同濟大學、上海交通大學、山東大學、清華大學、南京大學、華中科技大學、華南理工大學、華東師范大學、哈爾濱工業(yè)大學、復旦大學、東南大學、東北大學、電子科技大學、大連理工大學、北京郵電大學、北京工業(yè)大學、以及天津大學、四川大學、中國科技大學、南開大學、吉林大學、湖南大學、國防科技大學、北京理工大學、北京交通大學、北京航空航天大學、北京大學。其中天津大學、四川大學、中國科技大學、南開大學、吉林大學、湖南大學、國防科技大學、北京理工大學、北京交通大學、北京航空航天大學、北京大學這11所大學因為從網(wǎng)上獲取的資料不完整、或者沒有招收本科學生而未包括在后面的調(diào)查統(tǒng)計中。

　　統(tǒng)計表明，各個學校所設置的硬件課程種類繁多，課程都不盡相同。硬件課程在整個課程體系中所占比重也各不相同。經(jīng)過統(tǒng)計，25所軟件學院所涉及的硬件課程共有45門（本次統(tǒng)計將計算機網(wǎng)絡原理類、嵌入式系統(tǒng)相關課程列為硬件課程）。具體課程名稱見表1。我們對相近的課程名稱做了合并，例如，嵌入式系統(tǒng)、嵌入式系統(tǒng)與應用、嵌入式系統(tǒng)與軟件等類似課程名稱歸為嵌入式系統(tǒng)。計算機網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構則歸入計算機網(wǎng)絡原理。有些課程因為內(nèi)容可以被其他課程涵蓋，所以也被舍掉。例如，網(wǎng)絡通信技術則被通信原理、計算機網(wǎng)絡原理等課程覆蓋，課程列表中也不再列出。

　　在表1所示課程中，全部25所學校均開設的課程為計算機網(wǎng)絡，而且均為必修課程。除武漢大學課程名為“網(wǎng)絡及分布式計算”外，其余課程名均采用“計算機網(wǎng)絡”或者“計算機網(wǎng)絡原理”。學分多集中在3~4分之間。一般多設置在第5學期，也有設置在第6學期或第4學期。一共有18所學院開設計算機組成原理課。學分一般為4分上下。沒有開設此類課程的學校有廈門大學、武漢大學、華中科技大學、東南大學、上海交通大學、清華大學、復旦大學。其中廈門大學、武漢大學、華中科技大學、東南大學都開設了名為“計算機硬件基礎”的必修課程。而上海交通大學則分兩個學期開設了計算機硬件技術1和2。復旦大學開設相近課程為計算機系統(tǒng)基礎。清華大學無相似課程，有一門計算機系統(tǒng)結(jié)構。

　　開設匯編語言課程的學校有14所。分別是重慶大學、云南大學、大連理工大學、北京工業(yè)大學、中山大學、電子科技大學、清華大學、華中科技大學、東北大學、東南大學、廈門大學、同濟大學、西安交通大學、華東師范大學。其中有中山大學、東南大學、華東師范大學、以及電子科技大學四所學校的匯編語言作為選修課程。其他10所作為專業(yè)必修課。其中，云南大學、大連理工大學、北京工業(yè)大學三所大學的軟件學院把匯編語言涵蓋在計算機原理課程中。另外，西安交通大學把匯編語言與接口技術作為一門課程。獨立的匯編語言課程學分從2到4分，各個學校設置不同。

　　開設了電子電路原理類課程的學校有上海交通大學、華中科技大學、華南理工大學、西安電子科技大學、西安交通大學、中山大學、浙江大學、東北大學八所。開設的課程名稱分別為電工與電子技術（E類）、電路理論（五）、電路與電子技術、電路與電子技術基礎、電路與電子學、電路與模擬電子技術、電路原理（乙）、電子技術基礎。除中山大學的電路與模擬電子技術是選修課程外，其他都作為必修課程設置。這些課程的學分一般為3分。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇14

　　一.國開設朝鮮語（韓語）專業(yè)的主要院校

　　1.河南省外開設朝鮮語（韓語）專業(yè)的主要院校

　　【北京】北京大學，北京外國語大學，北京第二外國語學院，對外經(jīng)貿(mào)大學等

　　【上�！繌偷┐髮W，上海外國語大學，上海水產(chǎn)大學等

　　【山東】山東大學，中國海洋大學，青島科技大學，煙臺大學，山東師范大學，山東大學威海分校，青島農(nóng)業(yè)大學，聊城大學，青島濱海學院，曲阜師范學院等

　　【江蘇】南京大學，蘇州大學，揚州大學，南京師范大學，徐州工程學院，淮海工學院，鹽城師范學院等

　　【吉林】延邊大學，吉林大學，長春理工大學，長春稅務學院，吉林師范大學等

　　【黑龍江】哈爾濱工業(yè)大學，黑龍江大學，哈爾濱理工大學，哈爾濱師范大學等

　　【遼寧】大連外國語學院，遼寧大學等

　　【天津】天津外國語學院，天津師范大學等

　　【河北】河北大學

　　【陜西】西安外國語學院，西安外事學院等

　　【湖南】中南林業(yè)科技大學

　　【重慶】四川外語學院

　　【廣西】廣西師范大學

　　【安徽】合肥學院

　　【廣東】中山大學，廣東外語外貿(mào)大學，廣東白云學院

　　2.河南省內(nèi)開設朝鮮語（韓語）專業(yè)的主要院校

　　【洛陽】解放軍洛陽外國語學院

　　【鄭州】鄭州輕工業(yè)學院

　　二.國內(nèi)院校朝鮮語（韓語）課程開設狀況

　　1.省外朝鮮語（韓語）課程開設狀況

　　1）

　　北京大學韓國語專業(yè)目前有教授7名，分本科，研究生，博士三個階段。為確保教學質(zhì)量本科生每年每班只招收15名學生。

　　教學內(nèi)容：

　�、夙n語言文學基礎知識

　�、趹�用韓國語聽力，會話，閱讀，寫作，翻譯，傳譯

　�、蹖τ陧n國的社會，歷史，文化，外交，政治，經(jīng)濟的廣范圍理解④ 中國文化和世界文化相關比較的廣泛知識⑤英語4級

　　⑥獨立的韓國語學習能力和基本研究能力

　　韓國語專業(yè)開設的專業(yè)必修課程及學分狀況

　　韓國語專業(yè)開設的專業(yè)選修課程及學分狀況

　　2

　　山東大學目前有中國教授17名，韓國教授8名，在校生大約有395名，每年開設2個班，每班只招收30名學生。主要分為本科和碩士兩個階段。

　　本科階段：除基本朝鮮語課程以外，開設韓國文學、朝鮮語詞匯學、韓國半島概況、

　　報刊選讀、經(jīng)貿(mào)朝鮮語等課程，使學生在朝鮮語聽、說、讀、寫、譯等實踐能力熟巧訓練的同時，擴大對朝鮮語語言學、文學以及歷史、社會、文化、政治、經(jīng)濟等知識的了解。

　　碩士階段：分朝鮮語言學，韓國文學，韓國文化等三個研究方向，開設全面而深入

　　的專業(yè)課程，使學生具有堅實的專業(yè)知識和獨立從事深入研究的能力。山東大學韓語專業(yè)畢業(yè)生需修完160學分，其中教養(yǎng)必修，教養(yǎng)選修共50學分，專業(yè)必修73學分，專業(yè)選修30學分，實習18學分。實際教育過程分為兩個階段：1,2年級主要學習基礎韓國語；3,4年級根據(jù)自己的興趣愛好來選擇學習語言學方向或是文學方向或是文化歷史，經(jīng)濟方向。

　　韓國語專業(yè)開設課程有：

　　專業(yè)方向語言學方向

　　開設課程

　　現(xiàn)代漢語，韓國語語法，高級韓國語閱讀，中韓語言比較，語言學概況，韓國語翻譯

　　韓國古典文學，中韓文化交流史，韓國文學史，韓國文學作品選讀

　　韓國概觀，韓國經(jīng)濟，韓國史，韓國民俗，韓國政治外交，韓國文化，韓國企業(yè)論，中韓關系史，韓國新聞雜志選讀

　　文學方向

　　文化，歷史，經(jīng)濟方向

　　3）

　　以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，有較強的適應能力的.，從事外交、外貿(mào)、教育、旅游、

　　科研等方面的專門人才為目標。

　　教學內(nèi)容：

　�、俾犃�

　�、跁�話

　�、坶喿x

　�、� 寫作

　　⑤翻譯和傳譯

　　大連外國語大學韓國語專業(yè)與其它大學不同的是開設的課程大部分以語言為主。畢業(yè)生共需要修完185學分，比北京大學和山東大學的學分要多得多。目前韓語專業(yè)在校生680名左右，碩士在校生70名，是全國目前規(guī)模最大的韓語專業(yè)。中國教授18名，韓國教授5名。每年每班招收30~35名學生。

　　韓國語專業(yè)開設的專業(yè)必修課程及學分狀況

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇15

　　調(diào)查報告

　　調(diào)查題目：山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司薪酬管理制度現(xiàn)狀的調(diào)查報告

　　姓名：

　　學號：

　　分校：

　　教學點：

　　專業(yè)：

　　指導教師：

　　- 1 -

　　山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司

　　薪酬管理制度現(xiàn)狀的調(diào)查報告

　　企業(yè)管理是一門應用十分廣泛的專業(yè)，它的目標是培養(yǎng)能夠掌握企業(yè)管理前沿理論和專業(yè)實用技能，通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經(jīng)營決策和有效管理，為學生今后進一步攻讀企業(yè)管理類研究生(MBA)奠定了堅實的基礎。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)對專業(yè)管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求。是近幾年比較熱門的學科。

　　我于20xx年8月20日對山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司進行了企業(yè)調(diào)查�？偨�(jīng)理向我介紹了中心員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司《員工手冊》和20xx年度山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司各科隊培訓記錄。促成了這篇調(diào)查報告。

　　一、企業(yè)管理專業(yè)簡介

　　企業(yè)管理專業(yè)是自學考試學科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟條件下從事企業(yè)業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過專業(yè)學習，成績合格者應系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。企業(yè)管理是研究企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。

　�。�1）培養(yǎng)目標

　　教學目標是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機構的管理型人才。該專業(yè)將培- 2 -

　　養(yǎng)學生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識和方法，具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力，掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎和與人們進行溝通與協(xié)作的能力，培養(yǎng)學生具有較高人文素質(zhì)和科學素質(zhì)，良好的學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力，使學生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的才干。

　　(2)培養(yǎng)要求

　　企業(yè)管理專業(yè)主要學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。

　　(3)畢業(yè)后具備的知識與能力：

　　1.掌握管理學、經(jīng)濟學的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識；

　　2.掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法；

　　3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問題的基本能力；

　　4.熟悉我國企業(yè)管理的有關方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則；

　　5.了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)；

　　6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究和實際工作能力。

　　(4)就業(yè)方向及就業(yè)前景之專業(yè)概述

　　企業(yè)管理作為管理學的重要分支，是一門應用性很強的學科。它依- 3 -

　　據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。廣義的企業(yè)管理包含的領域很多，相關專業(yè)有企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略，人力資源管理，財務管理，市場營銷，會計專業(yè)等。

　　1.就業(yè)方向

　　一是國家和省市各級經(jīng)濟綜合管理部門或行業(yè)管理部門;二是以大中型企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè);三是外資或涉外經(jīng)營的企業(yè)，以及國際著名的會計師事務所和其他類型的咨詢服務等中介企業(yè);四是銀行、證券公司等各類金融機構;五是在國內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學位或到國外高校深造學習。

　　2.就業(yè)行業(yè)或部門的百分率

　　國有企業(yè)30.92%，錄取研究生7.77%，出國0.62%，民營及私營企業(yè)12.10%，其它2.66%，中小學及其它教學單位0.95%，部隊0.62%，其他事業(yè)單位2.73%，高等學校1.83%，機關3.54%，醫(yī)療衛(wèi)生單位0.07%，科研設計單位2.36%，金融單位4.59%，下面在詳細介紹企業(yè)管理類各個專業(yè)的情況

　　(5)企業(yè)管理應聘須知選擇管理崗位，對世界經(jīng)濟和科技信息要敏感，迅速收集分析、正確處理并及時作出相應的對策。因此，要求應聘管理職務的人員首先要具備較強的管理能力，并具有運用現(xiàn)代管理手段進行管理的才能，掌握電腦技術和網(wǎng)絡技術。在個人素質(zhì)方面，要具備較高的管理和組織協(xié)調(diào)能力，以及規(guī)劃能力和應變能力，還要求有較好的自控能力。

　　- 4 -

　　二、企業(yè)調(diào)查

　　通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，據(jù)所學的有關企業(yè)管理及企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的總經(jīng)理和，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20xx年度企業(yè)各部門培訓記錄，寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能取得良好的`效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)管理專業(yè)學生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

　�。�1）實習企業(yè)簡介

　　山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司成立與19xx年，位于晉城市城區(qū)西北直距13.32km處，即澤州縣下村鎮(zhèn)大南莊村西，行政區(qū)劃隸屬晉城市澤州縣下村鎮(zhèn)管轄。

　�。�2）調(diào)查經(jīng)過

　　此次企業(yè)調(diào)查，我有計劃的對企業(yè)的管理者，基層員工及人力資源部都進行了走訪詢問，并重點對企業(yè)管理的一個重要分支人力資源管理進行了總結(jié)和分析，得出了以下幾點見解：

　　1、員工的招聘和錄用

　　企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職- 5 -

　　者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。

　　2、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要

　　山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司從員工招工開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

　　3、加強與員工溝通，促使員工參與管理

　　企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。

　　4、關心員工的生活

　　- 6 -

　　企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

　　5、建立合理的薪酬體系

　　企業(yè)從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內(nèi)容。直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資加班費等。間接報酬主要指員工的福利。山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“先進個人”、授予“崗位能手稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“以人為本”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊伍，得到各方朋友的肯定。

　　- 7 -

　�。�3）調(diào)查總結(jié)最近一項調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

　　通過對山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗。

　　三、結(jié)語

　　經(jīng)過了近三年的企業(yè)管理專業(yè)學習，自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高，社會調(diào)查報告就是將學到的知識如何用來分析各種實際問題，找到解決問題的辦法的一個途徑。

　　在調(diào)查相關企業(yè)時，走訪了主管部門，有針對性的提問，收集相關的材料，力求做到準備充分，有的放矢為調(diào)查報告內(nèi)容的準確，翔實打下基礎。調(diào)查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個事件的本質(zhì)，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經(jīng)過，當然這也離不開相關單位的配合和指導教師的耐心指導，通過寫作調(diào)查報告加深了對理論知識的理解，為以后學以致用提供了很好的幫助。

　　- 8 -

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇16

　　一、調(diào)查背景：

　　面對很多學生所學專業(yè)了解不足，為了更好的學習，并制定自己的學習計劃和目標。

　　二、調(diào)查目的：

　　為了更好的了解護理專業(yè)的現(xiàn)狀、未來的發(fā)展趨勢以及護理專業(yè)人員的就業(yè)前景，以便及時做調(diào)整，為以后的發(fā)展提供更好的條件。

　　三、調(diào)查對象：

　　任課老師

　　四、調(diào)查方法：

　　訪談、參考文獻

　　五、調(diào)查內(nèi)容

　　（一）、護理專業(yè)的設置情況。

　　護理教育是我國宏觀學教育的重要組成部分，肩負為醫(yī)療事業(yè)培養(yǎng)合格護理人才的艱巨任務。建國以來我國護理教育為各級醫(yī)療機構培養(yǎng)了數(shù)以百萬計的畢業(yè)生，為提高衛(wèi)生服務質(zhì)量和水平，推動衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，廣大人民群眾對健康的需求、對衛(wèi)生服務的需求越來越高；同時科學技術的進步和醫(yī)療衛(wèi)生服務改革的不斷深入，對護理人才的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構都提出了更高的要求。根據(jù)衛(wèi)生部、教育部共同制定的《護理、藥學和醫(yī)相關類高等教育改革和發(fā)展計劃》的精神，為更好的提高護理專業(yè)隊伍的總體素質(zhì)，以適應提高護理教育更好的適應我國衛(wèi)生改革和發(fā)展的需要，滿足廣大人民對衛(wèi)生的需要的需求，我國在21世紀初抓住機遇，擬新開設護理學本科專業(yè)。

　　1、社會需求方面

　　隨著我國全面建設小康社會目標的逐步實現(xiàn)，衛(wèi)生服務模式從傳統(tǒng)的醫(yī)療救治逐步轉(zhuǎn)向保健、康復的心里狀態(tài)和行為方式等的全面照顧。衛(wèi)生服務模式的改變增強了護理工作的作用。衛(wèi)生服務體系的改革也是護理服務成為新的重要的增長點。目前我國人口老齡化進程加快，為了迎接老齡化的挑戰(zhàn)，就必須加快發(fā)展社區(qū)服務。隨著社區(qū)服務體系的健全，社區(qū)服務工作將承擔更多的初級衛(wèi)生保健、流行病學調(diào)研、傳染病監(jiān)控、衛(wèi)生宣傳等工作，成為你公共衛(wèi)生體系的重

　　要組成部分。社區(qū)護理者廣泛的工作在社區(qū)診所、家庭、機關、學校、廠礦等場所，從事護理、康復、健康教育等工作。老齡人口日益增多，慢性病人增加，大大的加大了護理的需求。根據(jù)發(fā)達國家的經(jīng)驗，社區(qū)護理將形成一支穩(wěn)定的隊伍，約占護理人員總數(shù)的一半以上。

　　2、我國護理人力資源現(xiàn)狀

　　我國總體的人力狀況明顯少于衛(wèi)生行政部門的人力編排要求，也難以適應整體護理需求，甚至與出現(xiàn)有的醫(yī)院護士僅限于完成打針發(fā)藥。由于護士處于超負荷狀態(tài)下工作，沒有最好的精力做好基礎護理，部分工作由家屬完成，由此產(chǎn)生了護理質(zhì)量嚴重下滑的現(xiàn)象。

　　面對對于護理人才的需求，20__-20__年衛(wèi)生部護理人才需求預測研究課題組根據(jù)我國醫(yī)護人力17年的資料(1985-20__),對未來護理人力需求進行了預測，希望以這樣的目標而奮斗，到20__年我國的醫(yī)護比例應達到1：1。醫(yī)護人數(shù)均達到232.3萬人，甚至于考慮到老齡化的問題，需求應該更大，顯然，對于快接近20__年的現(xiàn)在來說，目標遠遠沒達到。在這間，對護理，醫(yī)學和藥學的改革，20__年，年招生數(shù)每年遞增15%；到20__年，我國各層次護理教育的招生數(shù)量比例應為中專占50%，大專占30%，本科及以上占20%。以此層次調(diào)整，我國的護理教育將會有更大的發(fā)展空間。

　　3、對人才的培養(yǎng)

　　護理學專業(yè)隨著時代的發(fā)展，不僅僅是對護理人員數(shù)量的需求，更是對人才的需求。于是，就此為目標，以教學工作為中心，突出本科教育，是教學工作科學化，規(guī)范化，全面提高護理工作質(zhì)量，面向各級醫(yī)療機構、預防保健、康復、健康教育等單位，培養(yǎng)出:人文社會科學、醫(yī)學、預防保健的基本知識及護理學的基本理論知識和技能，能在護理領域內(nèi)從事臨床護理、預防保健、護理管理，護理教學和護理科研的高級專門人才。

　　業(yè)務培養(yǎng)要求是：本專也學生主要學習相關的人文社會知識的醫(yī)院基礎、預防保健的基礎理論知識，受到護理學的基本理論、基本知識和臨床護理技能的基本訓練，具有對服務對象實施整護理及社區(qū)健康服務的基本能力。

　　畢業(yè)生應獲得一下幾方面的知識和能力：

　　1、掌握相關的人文社會科學、基礎醫(yī)學、預防保健的基礎理論知識；

　　2、掌握護理學基礎理論、基本知識、基本技能；

　　3、掌握護理急、慢性和重癥病人的護理原則、操作技術，�？谱o理和監(jiān)護技能，并能夠應用護理程序?qū)Ψ�務對象實施整體護理；

　　4、具有社會健康服務、護理管理和護理教育的基本能力；

　　5、熟悉國家衛(wèi)生工作方針、政策及法規(guī)；

　　6、了解護理學的學科發(fā)展動態(tài)。護理學專業(yè)的主干科學：基礎醫(yī)學、護理學、心理學。主要課程：人體解剖學、生理學、病理生理學、藥理學、護理學導論和護理學基礎、健康評估、內(nèi)外科護理學、婦兒科護理學、護理心理學、護理管理學等。主要實踐性教學環(huán)節(jié)：包括臨床綜合實習、社區(qū)實習、論文撰寫等，一般安排不少于52周。

　　根據(jù)拓寬專業(yè)口徑與市場要求相結(jié)合的要求，護理學專業(yè)培養(yǎng)模式一般是在完成公共基礎課及部分專業(yè)基礎課之后，在進行專業(yè)方向分化，即前期趨同、后期分化。這種模式不僅僅能較快的急需的的學科輸送�？谱o士，滿足日益發(fā)展的醫(yī)療工作的需求，而且有利于我國護理學專業(yè)內(nèi)涵的充實和各類�？谱o理人才隊伍的建設與提高，也能為日后將�？谱o士納入到畢業(yè)后教育奠定良好的基礎。

　　護理學專業(yè)的學生不僅僅要具有本專業(yè)所學的文化基礎知識，基礎醫(yī)學和臨床醫(yī)學知識，護理學專業(yè)的基本理論、基礎知識和基本技能，或臨床護理等技能。并具有一定的自學能力，能初步的運用所學的知識分析和解決工作中的問題，成為高級護理人才。

　�。ǘ�）、護理專業(yè)的.現(xiàn)狀及發(fā)展狀況

　　隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)兼并、減員增效，使一部分人員下崗待業(yè)。相比之下醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)相對比較穩(wěn)定，已有調(diào)查中顯示，謀求護士職業(yè)主要為求穩(wěn)定占首位。但由于歷史原因，我國護士學歷不高，從事的是服務性工作，社會地位不高,重醫(yī)輕護的現(xiàn)象較為普遍，與相應行業(yè)比較付出與收入不足，晉升機會較少，構成護士隊伍內(nèi)部的不穩(wěn)定性，一旦護士達到一定學歷，流失的可能性較高。院內(nèi)醫(yī)技性工作、辦公室秘書等成了流失的目標。 在醫(yī)學日益發(fā)展的今天，隨著整體護理模式的不斷普及與推廣，護理學作為一門獨立的學科正在日趨完善。因此對護士學歷的要求相應提高，各級晉升必需具有一定學歷。另外，護士為勝任日新月異的護理工作，對充實新知識的迫切性不斷增強，護士對提高學歷的迫切性已占據(jù)個人奮斗目標的首位。

　　護士工作集體力、與腦力與一體，長期倒班，編制緊縮，工作量大，又要確保不出差錯事故，長年累月身心疲憊，因此七成的護士感到有壓力，壓力主要來自工作緊張和休息時間少。

　　護士心目中對護理管理者的排序來看，實干型居首位，其次為開拓型。說明護士對管理的觀念在改變，要求管理者除了以身作則，具有解決問題，善于傾聽群眾意見，與他們交流、溝通外，還必須具有敢于冒險，善于創(chuàng)新、獨立思維、嘗試變革的開拓精神。護理管理者只有實干加創(chuàng)新才能帶領護理隊伍走向21世紀。

　　護理專業(yè)被教育部、衛(wèi)生部等六部委列入國家緊缺人才專業(yè)，予以重點扶持。世界衛(wèi)生組織對各成員國衛(wèi)生人才資源統(tǒng)計結(jié)果顯示，許多國家護理人才緊缺。在我國，護士的數(shù)量遠遠不夠，醫(yī)護比例嚴重失調(diào)。按照衛(wèi)生部要求，我國醫(yī)院的醫(yī)生和護士的比例是1：2，重要科室醫(yī)生和護士的比例應是1：4。而目前全國1：0.61的醫(yī)護比例遠遠達不到衛(wèi)生部的要求，與1:2.7的國際水平相差很大，與發(fā)達國家1：8.5的比例相差更遠。根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)計，到20__年我國的護士數(shù)量將增加到232.3萬人，平均年凈增加11.5萬人，這為學習護理專業(yè)的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。

　　隨著國際醫(yī)療市場對護理人員的需求激增，“護士荒”現(xiàn)象已日益突出地擺在各國醫(yī)學界面前。未來10年，美國、英國、加拿大、新西蘭、新加坡、日本及全球其他國家將急需200萬護理人才，國際人力資源公司已經(jīng)把目光瞄準中國。世界性的護理人才資源的短缺，給我國護理人員創(chuàng)造了更多邁出國門、邁向國際市場就業(yè)的機會。業(yè)內(nèi)專家介紹說，護理職業(yè)一直是國際上地位較高、薪水豐厚的職業(yè)之一。如護士在美國平均年薪達5萬美元，而美國缺護士30萬人。在澳洲，護士最容易找工作或獲得升遷，同時，只要擁有了澳洲注冊護士的資格，等于拿到了通向英聯(lián)邦國家工作的“綠卡”。英、法、德等西方發(fā)達國家對護士均有許多優(yōu)惠的政策。因此，有深厚的專業(yè)知識、較高的綜合素質(zhì)和流暢的國際交流語言的護士在國際上就業(yè)、發(fā)展前景十分廣闊。

　　再者，隨著我國向老齡化社會轉(zhuǎn)變，將來從事老人醫(yī)學的人才將走俏，保健醫(yī)師、家庭護士也將成為熱門人才。我國近年來人口年齡結(jié)構呈現(xiàn)老齡化改變，家庭結(jié)構卻呈現(xiàn)出小型化趨勢。而隨著人民生活水平的提高，人群疾病譜發(fā)生了

　　改變，慢性病護理的需求量增加；人們在重視身心健康的同時,對疾病的預防和自我保健意識也不斷增強，社區(qū)醫(yī)療保健工作面臨著難得的機遇。

　　目前，國內(nèi)很多大中城市的醫(yī)院都設有涉外門診，而一些合資醫(yī)院以及“洋”醫(yī)院更是如雨后春筍一般扎根北京、上海等地。所以，如果護理學人才在具備護理學、護理人際溝通、護理禮儀等專業(yè)知識外，還能具備一定的外語能力，那么就業(yè)選擇將更為寬廣，可以從事在華的涉外醫(yī)護服務、國際技術合作交流和資料傳遞等。

　�。ㄈ�）、護理專業(yè)相關的職業(yè)證書

　　醫(yī)院是人民健康保障的發(fā)源地，為了滿足醫(yī)院對護士的需求，但又不僅僅是數(shù)量的需求。國家便針對護士開設了《中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書》，使得我們的護士質(zhì)量的到很大的保障，也讓病人們放心的把自己的健康交到她們的手中。國家老齡化程度也越來越嚴重，他們對健康的需求、對防御的需求也越來越大。對此，國家也并不是說，讓其在社會中自由的發(fā)展，閑人口的老齡化帶來的負擔，反而是依然將人的生命放在第一位。為了為他們的健康送去了保障，國家也設立了《養(yǎng)老護理職業(yè)資格證》。在醫(yī)學事業(yè)中，自拉寧格爾以后，對衛(wèi)生的要求也變得越來越關鍵，我們只有做到最好的衛(wèi)生才能提供最好的護理和治療。于是，《衛(wèi)生行業(yè)護理員國家職業(yè)資格證書》就這樣，在我們的生活中誕生了。除此之外，我們還有各種各樣的證書來完善我們的醫(yī)學事業(yè)。

　�。ㄋ模�、護理專業(yè)的就業(yè)方向

　　隨著社會的發(fā)展，護理學就業(yè)前景將被越來越看好。護理類專業(yè)畢業(yè)生將有更加廣闊的就業(yè)空間，同時社會對護士素質(zhì)也提出了更高、分工更細化的要求，學有一技之長可以以自己獨特的優(yōu)勢在就業(yè)市場占有一席之地。

　　護理專業(yè)學生畢業(yè)后主要分配到縣級以上醫(yī)療機構的病房、門診、急診及病房從事臨床護理工作，也可分配到社區(qū)醫(yī)療康復機構、疾病控制中心、健康教育研究所等醫(yī)療衛(wèi)生部門從事社區(qū)護理和健康教育工作。在護理領域內(nèi)從事臨床護理、預防保健、護理管理、護理教學和護理科研工作。護理學專業(yè)畢業(yè)以后不用擔心無法就業(yè)的問題，因為，目前社會經(jīng)濟的發(fā)展，對醫(yī)療行業(yè)的要求越來越

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇17

　　專業(yè)調(diào)查報告是指對一個特定主題或現(xiàn)象進行深入研究并結(jié)論的一份完整報告。撰寫專業(yè)調(diào)查報告需要有系統(tǒng)性的思考和全面的資料收集，以下是撰寫專業(yè)調(diào)查報告的一些步驟和技巧：

　　一、確定研究主題

　　首先，需要確定一個具體的研究主題，包括該主題的背景、目的、研究問題等。對于已有的研究成果，也需要進行綜合分析和評估。

　　二、收集資料

　　接下來，需要收集相關的資料。這包括文獻資料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、案例分析等。在收集和整理資料時，需要注意資料的可信度和信息的重要性。

　　三、設計研究方法

　　在收集完資料后，需要設計研究方法，包括研究設計、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集等。

　　四、分析數(shù)據(jù)

　　在收集到足夠的數(shù)據(jù)后，需要對數(shù)據(jù)進行分析。這包括定量分析和定性分析。在分析數(shù)據(jù)時，需要確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。

　　五、撰寫報告

　　最后，需要將分析結(jié)果整理成報告形式。報告應該包括研究背景、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等。在撰寫報告時，需要注意結(jié)構的.合理性、語言的精煉和專業(yè)性。

　　以“廣告對消費者的影響”為題，撰寫一份專業(yè)調(diào)查報告：

　　一、研究背景

　　廣告是現(xiàn)代消費社會中不可避免的一部分，但廣告對消費者的影響仍然存在爭議。因此，本研究旨在探討廣告對消費者的影響。

　　二、研究目的和問題

　　研究目的是為了了解廣告對消費者購買行為和態(tài)度的影響。研究問題包括廣告類型、廣告語言、廣告渠道等對消費者購買決策的影響。

　　三、研究方法

　　采用問卷調(diào)查的方式，對不同年齡、性別、職業(yè)等群體的消費者進行抽樣，收集消費者對廣告的看法和購買決策的信息。

　　四、分析數(shù)據(jù)

　　對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，包括描述性統(tǒng)計、因素分析等。結(jié)果表明，廣告類型、廣告語言、廣告渠道等因素對消費者的購買決策有顯著影響。

　　五、結(jié)論

　　本研究結(jié)果表明，廣告對消費者的購買決策具有重要影響。廣告在產(chǎn)品宣傳和消費者購買行為之間扮演著重要的角色。因此，企業(yè)需要精心制作廣告，以提高廣告的效益和消費者對產(chǎn)品的認知度。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇18

　　一、調(diào)查的原因及目的

　　百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。

　　故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　　為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

　　二、調(diào)查時間、地點、方法

　　1.調(diào)查時間：20xx.08.

　　2、調(diào)查地點：制藥有限公司

　　3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查

　　三、調(diào)查內(nèi)容及分析

　　制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

　　（一）公司發(fā)展理念與文化

　　1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

　　2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

　　3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％。

　�。ǘ�）組織結(jié)構與崗位設置

　　1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

　　2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

　�。ㄈ�）人才管理與技能

　　1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領導。

　　3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

　　（四）團隊精神狀況和素質(zhì)

　　1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結(jié)一致的集體，但12％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調(diào)動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

　　3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。

　�。ㄎ澹﹩T工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

　　員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

　　四、今后的對策與建議

　　根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

　　1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

　　2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。

　　4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

專業(yè)調(diào)查報告范文（三）

　　大學生就業(yè)形勢日趨嚴峻，法學專業(yè)因其就業(yè)面狹窄，已經(jīng)成為低就業(yè)率的一個專業(yè)。調(diào)查表明，法學專業(yè)學生對就業(yè)形勢的認識比較理性，明顯感到就業(yè)的壓力。調(diào)查同時顯示，法學專業(yè)學生將報考公務員列為就業(yè)首選目標，大城市以及經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)是就業(yè)首選地，對就業(yè)后收入期望值偏高。

　　一、就業(yè)前景分析

　　隨著國家經(jīng)濟、科技和社會的發(fā)展，我國法制建設也處在一個迅速發(fā)展和逐步完善的時期，特別是我國“入世”以來，社會對法律專門人才的需求急劇增加，各經(jīng)濟組織、律師事務所對法律專門人才的需求尤為突出。

　　法學專業(yè)是朝陽學科，從社會需要來看是大有發(fā)展前景的。從法律系畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀來看，他們擁有扎實的專業(yè)基礎，能夠在檢察機關、審判機關、行政機關、企業(yè)事業(yè)單位和社會團體、仲裁機構和法律服務機構從事法律服務工作。就業(yè)前景非常廣泛，做警官、檢察官、法官、行政機關公務員；到大公司主管法律事務；做律師；到高校做法學教師；到研究所做法學研究者都是不錯的選擇。

　　法學專業(yè)對人才高素質(zhì)、高學歷需求較高。他們不僅要具有良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，還要有深厚的專業(yè)知識背景和跨學科的行業(yè)知識。隨著近年來對法學人才的學歷要求越來越高，法學類專業(yè)畢業(yè)的本科生就業(yè)情況并不樂觀。但高學歷的法學專業(yè)研究生，特別是與經(jīng)濟、國際交往相關聯(lián)專業(yè)的研究生，就業(yè)前景廣闊。

　　二、當前就業(yè)形勢

　　“法學怎么了？”這或許是當下所有關心法學的人最想問的問題。從紅極一時的“專業(yè)龍”變成了“專業(yè)蟲”；從耀眼的“就業(yè)精英”變成了墊底的“就業(yè)勞工”；就業(yè)已冷到哈氣成冰，每年卻仍有那么多考生報考得熱火朝天。近些年來，法學畢業(yè)生就業(yè)率低已經(jīng)成為社會廣泛專注的問題。無論是“北大學生賣豬肉”還是“西政學生賣糖葫蘆”，種種新聞媒體夸張的背后，是人們對于法學教育的憂思與考量。根據(jù)法學專業(yè)歷年就業(yè)情況，形式之所以嚴峻主要有以下幾個方面：

　�、贁U招。太多院校跟風設置法學專業(yè)，致法學專業(yè)太多太濫，才最終導致法學這塊“優(yōu)質(zhì)蛋糕”變了味。事實也確實如此。據(jù)了解，目前我國并未對高校設置法學院系設定統(tǒng)一標準。設置法學專業(yè)的門檻過低甚至沒有門檻，也使得我國高校出現(xiàn)許多“法學專業(yè)目睹之怪現(xiàn)狀”，如一些理工院校為升綜合大學而設法學；一些�？圃盒�為提升品牌而設法學；一些院校雖設有法學，卻沒有專職教授，甚至沒有科班出身的法學老師……據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年，我國設有法學本科專業(yè)的高校為292所；20xx年約為560所，4年所增數(shù)量幾乎與過去20多年積累的數(shù)量持平；截至20xx年底，該數(shù)值更是達到了634所，法學一躍成為了目前我國開設數(shù)量最多的三大專業(yè)之一。至此，我國高校的“法學大躍進運動”也成功完成了三級跳。有數(shù)據(jù)顯示，目前我國有30萬左右的法學本科在校生和22萬左右的法律�？圃谛Ｉ�，比30年前增長了200多倍。一方面高校對法學專業(yè)的招生量在“大步向前”，另一方面，社會對法學人才的需求量卻是“步履蹣跚”，這就把大量“法學遺民”堵在了就業(yè)的高速路口。

　　②司考。號稱天下第一難的司法考試，作為法律職業(yè)的準入制度，阻礙了相當一部分人的前進腳步。

　�、蹖�業(yè)教育。法學專業(yè)就業(yè)面的狹窄及其過高的門檻，目前高校的法學教育也只是根據(jù)傳統(tǒng)著眼于培養(yǎng)在法律職業(yè)部門從事法律職業(yè)的人才，而沒有根據(jù)人才市場需求變化著眼于更為宏觀的市場需求為社會各行各業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的法律人才，與社會需求相對脫節(jié)。

　�、芊▽W是一門社會學科，要求必須有豐富的社會實踐。就拿律師行業(yè)來說，律師所提供的商品是服務，所出賣的是自己的辦案經(jīng)驗和法學知識的結(jié)合物，是利用自己的經(jīng)驗和法學知識為當事人爭取最大的利益。這就需要法學專業(yè)的畢業(yè)生要有一定的辦案經(jīng)驗，這樣才能很容易的找到法律工作，而其恰恰正是法學畢業(yè)生所缺少的。一定程度上正是法學專業(yè)的社會性質(zhì)所決定的。脫離社會實踐的法律知識是沒有生命的。

　�、萜谕�值過高。法學學生畢業(yè)后更青睞機關單位，對薪資、社會地位的要求比較高。

　　三、直面困境，問計未來

　　面對嚴峻的就業(yè)形勢，法學專業(yè)的學生一方面要努力學好專業(yè)知識，提升自身能力，盡早培養(yǎng)一些以后需要的素質(zhì)，尤其是一些綜合素質(zhì)的提高，法學畢竟是一門實踐性的學科，所以實際動手能力解決問題能力都至關重要，只有在學習期間鍛煉這方面的能力，使自己所學能為以后所用，這樣方可在就業(yè)競爭中脫穎而去；另一方面，畢業(yè)生也應該轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，拓展就業(yè)領域，像在地域選擇上可以考慮艱苦地區(qū)，在具體職業(yè)的選擇上，不拘泥于傳統(tǒng)的法律職業(yè)，而去選擇一些新興職業(yè)。

　　由于法學還是一門實踐性很強的學科，法學專業(yè)學生在充分學好本專業(yè)理論知識的情況下，還要深入生活，參加各種實踐活動，如到公、檢、法機關以及律師事務所等實習，學習實務操作，獲得一些經(jīng)驗，并檢驗理論知識的正確性。法學天生是“以人為本”的科學，所以學生絕不能脫離社會，否則就是閉門造車。

　　法學專業(yè)學生在進入大四學習時，只要有各種可能的就業(yè)選擇，都要盡最大努力去嘗試（主要是參加各類招聘會和人才交流會）。

　　學生可以選擇考研、參加司法考試、參加國家機關公務員考試等來拓寬自己的就業(yè)渠道�；蚋鶕�(jù)自己的興趣和社會需要，學習一技之長，比如速錄技術，進入法院當書記員也是不錯的就業(yè)渠道之一。最關鍵的是不要眼高手低，有時并不是沒有就業(yè)崗位，而是學生不愿去做而已。

　　我國目前注冊律師大約有14萬人左右，律師事務所1萬多家，每9000人平均擁有一名律師，其中北京是每1300多人擁有一名律師，上海是每1800多人擁有一名律師，而美國紐約是每200人擁有一名律師。從律師的地區(qū)分布情況看，發(fā)展極不平衡。廣東、北京的律師都在萬人以上，大約占到全國律師總數(shù)的17%，而青海省只有400多名律師，個別牧區(qū)只有一名律師。全國律師每年辦理業(yè)務大致在900萬件左右，業(yè)務收入在90億左右，律師人均收入在7萬元左右，平均每件收費在千元左右，但是律師年收入仍然存在嚴重的地區(qū)差異，北京最高，律師人均年收入達到26萬元，上海也在20萬左右，江浙在7萬元左右，廣東在5萬元左右，而在有些西部省份律師年平均收入也就只有5000元左右，甚至更少，其差距在十幾倍乃至幾十倍。

　　無論是執(zhí)業(yè)人數(shù)占整個人口的比例，還是律師界中高學歷、外語人才所占的比例，以及中大型律師事務所占律師事務所總數(shù)中的比例，中西部律師業(yè)與東部發(fā)達地區(qū)律師業(yè)是不可同日而語的。特別是東部與中西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的極不平衡直接導致律師收入的差距懸殊，并且這種差距不可能在短期內(nèi)有明顯的改變，這也是不爭的事實。由于東部與中西部律師業(yè)發(fā)展的巨大反差，中西部地區(qū)的一些律師正在向東部地區(qū)轉(zhuǎn)移，這種轉(zhuǎn)移在某種意義上也是符合人才流動規(guī)律的。

　　因此，綜合以上來看，從個人生存和利益來考慮，北京、廣東等發(fā)達地區(qū)的律師業(yè)發(fā)展環(huán)境最好，也最有利于個人的發(fā)展。當然，我們不能光看這些平均數(shù)字就認為律師行業(yè)形勢一片大好。律師是強弱差距懸殊的行業(yè)，知名大律師年收入上百萬、上千萬的都有，但有很多律師都是疲于糊口，年收入不過萬，有的甚至無錢交納年檢會或會費而被迫轉(zhuǎn)行。對于初入行的律師來說，90%的其收入都只能維持基本的生存。雖然說成功的標志不是錢，但是對律師來說，其最有力的評價標準是收入。另外，律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境也很不好，這些都是我們從事律師行業(yè)上的巨大障礙。

　　社會不是完美的，律師行業(yè)也同樣有不盡人意，但是我們應該看到，律師業(yè)只會向越來越好的方向發(fā)展，只要我們選擇了律師，就要努力去實現(xiàn)自己的夢想，也終有成功的那一天。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇19

　　就業(yè)是大學畢業(yè)生面對市場進行自我定位從而自主選擇職業(yè)的過程，大學擴招導致畢業(yè)生數(shù)量激增，使畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力逐漸增加，而不久前的金融危機更導致了大學生就業(yè)艱難。由于畢業(yè)生自身素質(zhì)問題、自我定位不準確、期望值過高以及預期與企業(yè)招聘期望不符導致大量畢業(yè)生無法找到合適的工作。面對競爭激烈的就業(yè)市場，只有認清當前社會形勢，了解就業(yè)環(huán)境、就業(yè)政策、就業(yè)形勢和就業(yè)動向，根據(jù)現(xiàn)狀分析當前就業(yè)環(huán)境，認清本專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢和劣勢，才能尋求未來職業(yè)的發(fā)展之路。

　　一、日語專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢

　　1、日企數(shù)量大幅增加

　　近年來，中國境內(nèi)政治情況相對穩(wěn)定，經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，科技水平不斷提高，基礎設施建設增加，投資環(huán)境得到了極大的改善。如今中國已經(jīng)成為世界上最具活力和發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觯�巨大的市場潛力為外資企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件，吸引了大量的日資企業(yè)在華投資。距離日本較近的大連、煙臺、青島等沿海城市的日資企業(yè)數(shù)量眾多，長三角地區(qū)的日資企業(yè)也不斷增加，為日語專業(yè)畢業(yè)生提供了大量的就業(yè)機會。

　　2、日企人才需求旺盛

　　眾多的日資企業(yè)為就業(yè)者提供了大量的工作崗位，據(jù)了解，日企在快速消費品、制造業(yè)、金融以及貿(mào)易等行業(yè)對日語人才的需求量較大。近年來，由于部分金融和保險公司進入中國，一些金融方面的崗位需求量也有所增加。此外，隨著經(jīng)濟以及高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對于懂日語并且擁有其他專業(yè)知識的復合型人才的需求尤為迫切。

　　3、日企在中國發(fā)展?jié)摿Υ?/strong>

　　中國人口眾多，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，廉價勞動力的優(yōu)勢不斷消失，但中國人的購買力也在不斷增強，中國市場本身的潛力越來越大，使得日企在華的發(fā)展空間不斷擴大，非但沒有撤出中國市場，反而加大投資力度，在中國市場所占的比重不斷增大。

　　二、日語專業(yè)的就業(yè)選擇

　　1、進入日資企業(yè)

　　在眾多的就業(yè)選擇中，進入日企是大部分日本專業(yè)同學的第一選擇。進入日企相對簡單，除了一些特殊崗位，日企在招聘時一般不要求應聘人員的特殊技能，進入日企之后，企業(yè)會系統(tǒng)地培養(yǎng)職員的技能。另外，受日本傳統(tǒng)終身雇傭制的影響，日企的穩(wěn)定性很高，只要工作態(tài)度嚴謹認真，即使業(yè)績不好，日企也不會輕易裁員。但同時，日企會要求員工嚴格按照公司計劃行事，不喜歡員工標新立異。

　　2、從事翻譯工作

　　隨著經(jīng)濟發(fā)展，全球化進程加快，國家之間的經(jīng)濟貿(mào)易合作越來越頻繁，對翻譯人才的需求量也隨之增大。翻譯對語言知識積累要求很高，但報酬也很豐厚，進入政府機關專職翻譯人員的收入很高，自由翻譯者的工資也相對較高，且工作時間自由。

　　3、從事導游工作

　　導游行業(yè)的門檻較低，收入較好，相對于其他工作來說，工作時間相當自由，也沒有嚴格的等級制度。作為導游，工作地點多變，工作環(huán)境豐富多彩，可以盡情領略各地不同風光。同時能增強人際溝通能力，擴大視野，提高語言交流能力。但該職業(yè)對就業(yè)者的年齡以及身體素質(zhì)要求較高。

　　4、進入IT行業(yè)

　　隨著科學技術的不斷發(fā)展，日本的IT行業(yè)發(fā)展迅速，對知曉日語的計算機人才或懂得計算機的`日語人才的需求量很大，因此“日語+計算機”類的復合型人才很受歡迎。

　　5、在日本就業(yè)

　　日本的動力嚴重短缺，并且短缺現(xiàn)象會持續(xù)相當長一段時間，熟練掌握日語的人才在日本的就業(yè)機會越來越多。日本的社會安定、治安好、犯罪率低，且基礎設施好，交通便利，生活環(huán)境十分舒適。

　　6、其他去向

　　成為日語研究者，在大學任教或從事外貿(mào)工作，在服務性工作機構以及教育性工作機構工作

　　三、日語專業(yè)的就業(yè)問題

　　1、社會經(jīng)濟原因

　　隨著我國的經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，勞動力成本及土地價格不斷上漲，廉價勞動力以及低廉地價的優(yōu)勢逐漸消失，在華投資的成本也在不斷上升，日企的投資規(guī)模同時也受到影響。在世界經(jīng)濟一體化的格局下，經(jīng)濟危機席卷全球，使得日本的經(jīng)濟發(fā)展緩慢，招聘需求大幅減少，日語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力增大，就業(yè)問題變得突出。

　　2、就業(yè)供需失衡

　　近年來由于小語種格外受歡迎而形成了小語種熱，開設日語專業(yè)的學校不斷增加，日語專業(yè)的學生也越來越多，畢業(yè)生與崗位所需要的人才之間的供需關系逐漸失衡。同時有不少為了提高自身競爭力的上班族在業(yè)余時間參加日語培訓班，這也為畢業(yè)生的就業(yè)帶來了巨大壓力。

　　3、畢業(yè)生自身不足

　　很多剛畢業(yè)的大學生掌握了很多語法知識和大量詞匯，但由于缺乏語言環(huán)境，導致口語不夠流利，無法清楚準確地表達自己的意思，很多即使拿到國際能力測試一級的學生也對日本企業(yè)文化、日本禮儀以及商務用語缺乏了解。一些學生在學校只滿足于課本所學的知識，缺乏實際應變能力，加之語言表達能力不足，在應聘場合緊張膽怯，無法充分表現(xiàn)自己，從而錯失工作機會。

　　4、就業(yè)期望過高

　　大學生就業(yè)理念存在一定誤區(qū)，有些人寧愿到外企做小職員也不愿在中小企業(yè)工作，就業(yè)艱難就選擇考研，對工資水平期望值過高。日本人做事認真嚴肅，要求員工態(tài)度認真嚴謹，擁有良好的時間觀念以及較高的自身素養(yǎng)。日企喜歡把工作的目標、進程等訂得細致明了，然后嚴格地按照計劃執(zhí)行，不喜歡個人標新立異。同時大部分日企會要求員工加班，工作較辛苦，從而使廣大畢業(yè)生望而卻步。

　　四、日語專業(yè)的就業(yè)對策

　　1、了解就業(yè)現(xiàn)狀

　　大學生應了解本專業(yè)的就業(yè)情況以及企業(yè)需要的人才類型，應多了解就業(yè)信息，了解社會需求，關注各類就業(yè)動向，從而為自身找到正確的就業(yè)方向與奮斗目標。在就業(yè)難的大社會背景下，只有時刻做好準備，機遇才會眷顧我們，才會看到曙光，如果選擇逃避，等待我們的只是無底深淵。

　　2、加強就業(yè)指導

　　學校應加強畢業(yè)生的就業(yè)指導工作，使就業(yè)指導成為學生思想教育的一個部分，作為對學生的人生指導，滿足學生對于人生發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃的要求。構建適應社會發(fā)展的就業(yè)指導體系，建立完整的就業(yè)指導目標，形成有效的就業(yè)指導方式，從而提高學生對自己人生規(guī)劃的能力。

　　3、端正自身心態(tài)

　　有些畢業(yè)生不是找不到工作，而是對工作挑三揀四、怕苦怕累、對薪酬要求高，不注重自身的提高，從而錯失工作機會。因此，畢業(yè)生要樹立正確的職業(yè)觀，理性地看待就業(yè)，調(diào)整好自身心態(tài)，切勿好高騖遠、眼高手低。

　　4、提高自身素質(zhì)

　　求職過程中，最為重要的是自己的綜合競爭力，只有不斷學習專業(yè)知識，努力提高自身素養(yǎng)，才能在嚴苛的工作競爭中立于不敗之地。因此畢業(yè)生要充分利用整個社會營造的就業(yè)市場，要以積極的態(tài)度融入就業(yè)市場，樹立市場經(jīng)濟觀念，不斷提高自己的競爭意識和綜合競爭力。

　　在日企數(shù)量不斷增加、對人才需求量大的社會背景下，作為日語專業(yè)的畢業(yè)生應當充分了解當前就業(yè)形勢以及就業(yè)動態(tài)，把握好本專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢，同時提高自身素質(zhì)，使自己成為既有扎實的專業(yè)知識又有出色的應變能力的新世紀人才。同時還要有危機意識，要積極主動地了解各方面就業(yè)信息，積極參加社會實踐活動，借助多種渠道，把握好就業(yè)機會。還要懂得變通，根據(jù)就業(yè)形勢變化來選擇適合自己的工作崗位，不要一味固執(zhí)己見。另外，學校也應加強畢業(yè)生的指導工作，幫助學生樹立正確的職業(yè)觀，為學生就業(yè)和人生發(fā)展的道路上提供指導作用。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇20

　　調(diào)查時間：20xx年1月—2月

　　調(diào)查地點：

　　調(diào)查人：

　　一、 調(diào)查概述

　�。ㄒ唬� 調(diào)查目的

　　調(diào)查日照市內(nèi)對高校英語專業(yè)人才的需求，從而根據(jù)需求更好的，目的明確的學習，以適應社會需求。

　�。ǘ�） 調(diào)查對象

　　日照市內(nèi)各企業(yè)

　　（三） 調(diào)查內(nèi)容和方法

　　企業(yè)對高校英語人才的各方面的需求

　　走訪調(diào)查

　　二、 調(diào)查結(jié)果分析

　　國際貿(mào)易方向：

　　國際貿(mào)易業(yè)務人員、翻譯、助理。

　　旅游方向：

　　英文導游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外向型企業(yè)一般管理員。

　　師資方向：

　　幼兒園、小學、中學、職業(yè)高中的教師。

　　其他還有比如英語記者，英文編輯等

　　國家對外開放和建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)需要大量懂英語的人才。外貿(mào)企業(yè)如涉外大型飯店、旅游部門、企事業(yè)單位文員和翻譯需要大量本專業(yè)人才。

　　外貿(mào)企業(yè)的本土化，內(nèi)資企業(yè)的國際化，需要一大批有較強外語溝通能力、熟悉現(xiàn)代化辦公設備的商務英語人才。

　　國際商務公司、外資企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)、金融機構、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構、政府、行政事業(yè)單位從事國際貿(mào)易、進出口貿(mào)易、翻譯、涉外文秘和管理等。還有各外貿(mào)易公司、商場、賓館、企事業(yè)單位辦公部門等也需要本專業(yè)人才。

　　隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展。就業(yè)市場對畢業(yè)生的要求越來越高。英語水平有要求，越來越多的國企和民營企業(yè)也都對英語水平提出了要求。不僅對企業(yè)中層和管理層提出英語水平的要求，即使對初級崗位的招聘，企業(yè)也有基本的英語要求。在中國加入WTO的`新形勢沖擊下，各行各業(yè)各個方面都在 接受著來自國際化的洗禮。特別是人世讓我們更大程度上明英 語已經(jīng)成為職場殺手锏，甚至可以說：英語能力決定個人命運。英語人才資源在一個企業(yè)當巾的至關重要性。這也就對就業(yè)市場的進一步發(fā)展提出了國際化的高要求。

　　與此同時，也就應運而生了許多的職稱英語培訓班；幼兒的，學生的，成人的。再則，隨著近些年社會的進步和發(fā)展，特別是沿海城市和大城市的日益趨于國際化，大型企、叱外資企業(yè)，日益成為畢業(yè)生向往的就業(yè)目標。特別是在北京上海等國際化大都 市，企業(yè)在工作中會有大量的場合要接觸到英文文件、材料， 資料以及直接和外方進行業(yè)務上的接觸。甚至有些公司會在 公司的日常文檔中要求直接使用英文。所以現(xiàn)在的高水準的 企業(yè)對英語水平特別是英語實際應用水平的要求實際上是相當高的。

　　三、 總結(jié)

　　現(xiàn)在的市場對高校英語專業(yè)人才需求量非�？捎^，但企業(yè)需要的是人才而不是人，所以，我們在校期間應熟練地掌握英語讀、寫、聽、說、譯等語言技能，以較熟練的口語為特長，以旅游、文秘英語為方向，成為能用英語從事旅游、外貿(mào)、文秘等方面工作的高級應用型專門人才。

　　20xx年2月

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇21

　　農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織是由從事同類產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的農(nóng)戶自愿組織起來，在資金、技術、信息、購銷、加工、儲運等環(huán)節(jié)實行自我管理、自我服務、自我發(fā)展，以提高產(chǎn)品競爭力、增加成員收入為目的的專業(yè)合作經(jīng)濟組織。它的發(fā)展是建立在家庭承包經(jīng)營基礎之上，不改變現(xiàn)有的生產(chǎn)關系，適應了農(nóng)村的改革與發(fā)展。因此，建立和發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織，提高了農(nóng)業(yè)集約化水平和農(nóng)民專業(yè)組織化程度，是適應我國入世后農(nóng)業(yè)和農(nóng)村新形勢的迫切需要，他對實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收，促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起著積極的作用。按照市經(jīng)管站《關于開展農(nóng)民專業(yè)合作組織全面調(diào)查的通知》（重農(nóng)合經(jīng)發(fā)〔20xx〕7號）文件要求，我縣認真開展了農(nóng)民專業(yè)合作組織的調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：

　　一、提高認識、加強領導、認真落實

　　由于這次調(diào)查時間緊、任務重，為了把這次調(diào)查工作開展好，我中心統(tǒng)一了職工的認識，精心組織，落實了兩名工作人員具體負責此項工作，選擇了長壩鎮(zhèn)蠶桑專業(yè)合作社和木根鄉(xiāng)蔬菜協(xié)會進行了深入細致的調(diào)查。調(diào)查方式采取聽匯報，走訪會員的形式。

　　二、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織發(fā)展概況

　　我縣是國家級山區(qū)貧困縣，自然環(huán)境惡劣，農(nóng)業(yè)基礎條件薄弱，農(nóng)民市場經(jīng)濟意識不強，農(nóng)業(yè)的科技化和組織化程度不高，導致農(nóng)村專業(yè)合作組織起步晚，發(fā)展較慢，規(guī)模小，隊伍還不夠強大，發(fā)揮的作用不大。目前，全縣農(nóng)民專業(yè)合作組織涉及獼猴桃、蠶桑、蔬菜、苧麻、生豬、豆腐干、黃豆、花椒等產(chǎn)業(yè)。全縣共有17個農(nóng)村專業(yè)合作組織。其中：專業(yè)合作社15個，專業(yè)協(xié)會2個。涉及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、121個村，741個農(nóng)業(yè)社，共有會員31722人，占全縣農(nóng)戶的31%。帶動農(nóng)戶65000戶，占全縣農(nóng)戶的64%。其組織形式主要是會員型、入股型、協(xié)會型。從農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織的產(chǎn)業(yè)劃分，種植業(yè)有15個、畜牧業(yè)1個、加工業(yè)1個；從社員所在區(qū)域劃分，村內(nèi)2個、鄉(xiāng)內(nèi)15個；從興辦方式劃分，農(nóng)民牽頭興辦的10個、企業(yè)牽頭興辦的3個、農(nóng)技部門牽頭興辦的4個。從登記情況看，在工商管理部門登記的有13個，在民政部門登記的有4個。全縣農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會1個，即XX縣獼猴桃生產(chǎn)發(fā)展技術協(xié)會，該協(xié)會是由縣農(nóng)業(yè)局牽頭興辦和管理的一個行業(yè)協(xié)會，主要負責全縣獼猴桃的生產(chǎn)管理和產(chǎn)品的銷售，共有會員56人，會費5000元，縣財政撥款5萬元。

　　三、我縣農(nóng)村專業(yè)合作組織發(fā)展存在的問題

　　由于農(nóng)村專業(yè)合作組織是近幾年才發(fā)展起來的，還處于初始階段，從總的情況看，還存在規(guī)模小，發(fā)揮作用不大，發(fā)展不平衡，管理體制不健全，政策扶持力度不夠，農(nóng)民認識不足等問題。

　　1、發(fā)揮作用不明顯。我縣18個農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織的發(fā)展只局限于生產(chǎn)，多為自產(chǎn)自銷，沒有形成共同體，多為初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，本身不從事加工，產(chǎn)品在此未實現(xiàn)增值。未將產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售納入社會統(tǒng)一的大市場中。比如發(fā)展較好的豆腐干協(xié)會，基本上是一家一戶生產(chǎn)銷售，協(xié)會根本沒有在生產(chǎn)銷售上統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)。有的專業(yè)合作組織的行業(yè)加工未跟上，使得這些行業(yè)的產(chǎn)品銷售困難，農(nóng)民收入較低，效益不高，在很大程度上制約了自身的發(fā)展。

　　2、組織內(nèi)部機構不規(guī)范，組織化程度不高。一是全縣大部分專業(yè)合作經(jīng)濟組織的內(nèi)部機構不規(guī)范，鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政領導任職較多，以至行政干預較大，在生產(chǎn)計劃、銷售計劃等方面并未召開各股東大會，而只是幾個組織負責人說了算，內(nèi)部機構的監(jiān)督制度、民主制度不健全。二是組織化程度不高，表面上是合作組織，而實際上是農(nóng)戶分散經(jīng)營為主，難以在技術上、服務上、利益上形成真正的聯(lián)合。

　　3、認識不足，政府扶持力度不夠。由于農(nóng)民的市場意識不強，一家一戶生產(chǎn)經(jīng)營已成習俗，對農(nóng)村專業(yè)合作組織缺乏認識，加之各級各部門對農(nóng)村專業(yè)合作組織的扶持力度不夠，因此發(fā)展緩慢。

　　四、對我縣農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織發(fā)展的意見。

　　農(nóng)村專業(yè)合作組織的產(chǎn)生和發(fā)展，在推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的進程中擔當著極為重要的角色，能有效滿足了農(nóng)民致富的需要，增強了農(nóng)民市場競爭能力。它是聯(lián)系農(nóng)民走向市場的紐帶，是連接農(nóng)民與科研、教學、農(nóng)技推廣單位的橋梁，是農(nóng)業(yè)社會化服務體系的一支新生力量，已經(jīng)成為“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效”農(nóng)業(yè)的一種新的組織載體。但從我縣的情況看，發(fā)展還處于初始階段，還存在不少困難和問題，要大力發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織，順應市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。在此除了農(nóng)業(yè)部門的技術指導、信息提供，和專業(yè)合作經(jīng)濟組織的自我建設、自我強大以外，急需各級政府和有關部門加強指導和扶持。1、用現(xiàn)代企業(yè)觀念建設專業(yè)合作經(jīng)濟組織，將組織公司化、機構規(guī)范化、運作合理、合法化。現(xiàn)代企業(yè)觀念要求政企分開，把專業(yè)合作經(jīng)濟組織納入社會市場經(jīng)濟的大范疇，以需求為導向，并不斷完善自身的機構設置和組織規(guī)范。

　　專業(yè)合作經(jīng)濟組織一定要在自身運作上嚴格監(jiān)督制度，組織的重要決定要集思廣益，注重民主。

　　2、鼓勵有條件的.農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織興辦經(jīng)濟實體。在業(yè)已形成的主導產(chǎn)業(yè)中，圍繞加工、銷售等環(huán)節(jié)興辦經(jīng)濟實體，是增強農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織服務實力的有效途徑。興辦小型銷售或加工實體可充分利用會員的分散資金設備和剩余勞動力，增加農(nóng)產(chǎn)品的附加值；減輕組織原材料供應不穩(wěn)定、成本高的困難；又增加了積累，改善了條件，提高了服務能力和服務水平，使服務由生產(chǎn)經(jīng)營中的某個環(huán)節(jié)，逐步向產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各個環(huán)節(jié)延伸，實現(xiàn)全方位、系列化服務。

　　3、建立健全利益機制，激發(fā)組織活力。利益驅(qū)動是市場經(jīng)濟的一般規(guī)律，農(nóng)業(yè)微觀經(jīng)濟組織的建設是農(nóng)業(yè)市場化的主要內(nèi)容，多元化組織的參與主體都是以追求自身利益最大化的經(jīng)濟目的而來的。所以必須處理好諸多參與主體的利益分配關系，形成一種相輔相成、互相有利的利益機制。這種利益機制還要擴展到組織內(nèi)部，比如把組織的產(chǎn)品銷售量與各成員的利益聯(lián)系起來，按銷售額提成，多銷多得，調(diào)動廣大成員的積極性。

　　4、要強調(diào)“堅持一個基礎，保障‘三民’原則”

　　政府在引導農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織發(fā)展過程中，始終要把它作為廣大農(nóng)民在自愿、互利基礎上建立起來的經(jīng)濟合作組織，農(nóng)戶入會自愿、退會自由、管理民主。按“民辦、民管、民受益”的“三民”原則，制定符合廣大農(nóng)民實際特點和需要的一些管理制度，使專業(yè)合作經(jīng)濟組織成為一個利益共同體，既有凝聚力和活力，又增強其參與市場競爭的能力。

　　6、制定其他優(yōu)惠扶持政策

　　一是在土地承包方面。鼓勵農(nóng)戶間進行合理的土地流轉(zhuǎn)，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)�；�，集約化，鼓勵農(nóng)戶用土地入股成為農(nóng)村專業(yè)合作組織的一員;二是人力支持。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，任何產(chǎn)業(yè)、組織都必須加大自身的科技含量，要有現(xiàn)代營銷的觀念。政府鼓勵廣大專業(yè)人士置身于農(nóng)村合作組織組織的建設中。專業(yè)人士不僅要有農(nóng)業(yè)科技人員，還應有高級管理人員、營銷策劃人員、有超前意識的人才。建立工作補償制度，并把對這種專業(yè)人員的補償或獎勵與其業(yè)績相掛鉤;三是稅收支持。1994年我國財政部、國家稅務總局已對農(nóng)村專業(yè)技術協(xié)會、專業(yè)合作化等作出了規(guī)定：“對其提供的技術服務或勞務所得的收入……，暫免征收所得稅。”，鼓勵一部分有條件的農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織興辦了一批小型經(jīng)濟實體。我縣農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織正在起步，就更需要縣財政在稅收這一方面的支持、優(yōu)惠;四是資金支持。各級政府要充分利用國家扶貧資金、項目資金、貼息貸款等優(yōu)先安排給農(nóng)村專業(yè)合作組織的農(nóng)戶使用。各金融部門也要積極支持農(nóng)村專業(yè)合作組織的發(fā)展，在貸款上給予優(yōu)惠和照顧。

　　7、正確處理好農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織與各級政府的關系。

　　專業(yè)合作經(jīng)濟組織的發(fā)展離不開政府的扶持與引導，這和民辦原則并不矛盾，這種扶持與引導需要把握住幾點：

　　①政府要制訂必要的扶持政策，予以正確引導；

　　②政府部門切不可包辦代替，把農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟組織搞成官辦組織；

　　③當?shù)卣�府領導不要在專業(yè)合作經(jīng)濟組織中擔任實職；

　�、苻r(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織可以自主聘請專業(yè)技術人員到農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織中兼職或任職；

　�、莩浞肿鹬剞r(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織的經(jīng)營自主權和財產(chǎn)所有權，不能搞“平調(diào)”，不能加重其負擔。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇22

　　一、調(diào)查目的、內(nèi)容和范圍：

　　日前，為貫徹落實《中國共產(chǎn)黨中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的實施意見》，深入了解未成年人的思想道德狀況，探索新形勢下加強未成年人思想道德建設的新思路，市團委于九月份至十一月份，組織中開展了對未成年人思想道德狀況調(diào)研。調(diào)查主要采取走訪座談、問卷調(diào)查等方式進行。調(diào)查對象以涵蓋全市重點中、小學，普通中學及職業(yè)中學為調(diào)查點，按各自的問卷調(diào)查對象機械抽樣500名中小學生（其中小學生100名、初中生200名、高中生200名；男生287名、女生213名）進行當場問卷調(diào)查。共收到有效答卷498份，內(nèi)容涉及學生理想與追求、法律意識、興趣愛好、心理狀態(tài)等方面。（調(diào)查表附后）現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

　　調(diào)查結(jié)果表明，如今未成年人的優(yōu)點明顯，但缺點也非常突出。優(yōu)點是思維活躍，能快速接受新鮮事物，有創(chuàng)新精神，法律意識普遍提高；缺點是依賴感強，缺乏責任心，吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、團結(jié)協(xié)作精神較差，奉獻精神不強，個人主義嚴重，心理承受挫折能力弱等等。

　　主要表現(xiàn)在：對祖國的情感和態(tài)度正確的占77.1%；對信仰有正確認識的占58.9%；對世界觀、人生觀、價值觀比較正確認識的占54.5%；對誠實守信、人際交往、社會公德能正確對待的占63.6%；法制觀念比較強的占72.35%。

　　此次問卷調(diào)查同時暴露出當前未成年人思想道德也存在著不少令人憂慮的狀況。統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映：——你認為人活著首先是為了“享受物質(zhì)”占7.2%；“精神追求”的還有1.8%：——認為在人的一生中，“金錢最重要”的占2.55%，“權力最重要”的占0.80%；——崇拜的對象是“明星”的達11%，“專家教授”的僅占3.90%，“英雄模范”的占5.20%；——每月零花錢在“100元左右”的占8.9%，“200元以內(nèi)”的占4.6%，“200元以上”的占3.2%；——每天上網(wǎng)時間超過了2小時的占6.8%，不到2小時的占2.6%，從不上網(wǎng)的占0.6%等等。

　　二、調(diào)查內(nèi)容分析

　　隨著社會科技的不斷發(fā)展，對未成年人思想道德建設也將面臨著復雜和嚴峻的挑戰(zhàn)。盡管未成年人思想道德建設主流是好的，但仍還存在著許多不足之處。，總結(jié)起來主要是以下幾個方面。

　　1、學習的目的更加務實

　　“人活著是為了什么？”這是一個體現(xiàn)人生價值取向的鄭重問題，而調(diào)查顯示，將近半數(shù)的同學把“享受物質(zhì)生活”作為人生追求的目標。而在回答“你認為學習的目的是什么？”只有很小一部分人選擇“報效祖國，服務大眾”�？梢姡�當今學生更現(xiàn)代，更人性，也更加務實。

　　日益激烈的競爭讓他們早早感受到生活的壓力，他們目睹了下崗的壓力，貧富差距的加大，更使得他們懂得金錢的重要性。如問題三，80%的學生都同意“沒有錢，就談不上享受生活，就無法實現(xiàn)精神追求”。當然我們不能把它做為個人主義來批判，應該幫助他們更好的處理個人與金錢的關系。

　　但近年來，各中學之間的競爭以及升學率的壓力下，學生的分數(shù)漸漸成了老師最重要的追求。在這種社會背景和教育氣氛下，使更多的學生對學習的目的產(chǎn)生困惑，這種困惑更體現(xiàn)在初中學生身上。

　　因此，作為教育工作者不能過分看中“分數(shù)”，更應該培養(yǎng)學生正確的人生觀和價值觀。

　　2、熱愛學習卻鄙視勞動

　　在被問及今后理想的職業(yè)時，學生的選擇更傾向多元化。希望成為機關工作人員和科技工作者的最多，排在第三位的是知識分子，而想當老板的并不多，只占26%�？梢�，隨著社會的發(fā)展，人們對知識的苛求是越來越高，對收入穩(wěn)定、豐厚的職業(yè)也更青睞。但選擇農(nóng)民和技術工人不到1%，事實上，國家的發(fā)展離不開任何職業(yè)，更加需要一批高素質(zhì)勞動者。所以，教師在注重對學生科學文化知識培養(yǎng)的同時，也應加強中小學勞動教育的培養(yǎng)。

　　3、信息網(wǎng)絡化的利與弊

　　隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，游戲不僅被電子化，而且被網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡和電子游戲是一把雙刃劍，既能促使學生健康成長，也能制約學生健康成長。中小學生由于自控能力弱，獵奇心強，是非觀念尚未形成，由于對社會認知的不足和自我保護意識的缺乏，受到不良影響也最為嚴重。當然通過網(wǎng)絡，中學生也可以學習科學文化知識，了解國內(nèi)外大事。但是，通過調(diào)查可以看出，8%以上的學生上網(wǎng)的目的就是玩游戲或聊天。

　　在調(diào)查中我們更了解到多數(shù)中學生認為自己對網(wǎng)絡上的黃色、暴力等不良內(nèi)容的缺乏抵制力，更有7%的學生期待著發(fā)生網(wǎng)戀。

　　應當承認，多媒體及網(wǎng)絡的使用對中學生的影響是存在的，中學生也無法抵御新生活、新色彩、新潮流的誘惑�！皩W校課堂教育一個鐘頭，不頂電視和網(wǎng)絡一個鏡頭”，“五加二等于零”，反映了這一現(xiàn)狀。由于多種影響，中學生群體中成為一種共性：飲食跟著廣告走，穿戴跟著名牌走，娛樂追著名星走，應酬跟著大人走。尤其是不健康的色情內(nèi)容已給中學生群體帶來負面影響，這是當前德育工作面臨的新情況、新課題。

　　三、那么應該如何加強和改進對未成年人思想道德建設呢？

　　1、要強化學校育人的主渠道作用。

　　學校教育是未成年人接受教育最主要的渠道，學校在加強未成人思想道德中發(fā)揮著不可替代的作用。因此，學校要樹立起科學育人的觀念，以培育“四有”人才為根本目的，充分認識到未成年人思想道德建設的重要性，注重未成年人綜合素質(zhì)的提高。要注意預防德育教育中“說起來重要，做起來次要”現(xiàn)象的出現(xiàn)，把未成年人思想道德建設放在關系國家命運前途的政治高度來切實抓好。要在以人為本的理念下，根據(jù)未成年人的特殊心理、生理特點，因材施教，因人而異，有的放矢；要適應時代發(fā)展的要求，不斷創(chuàng)新、改進教育工作方式、方法，實現(xiàn)由灌輸思想道德知識向發(fā)展思想道德能力轉(zhuǎn)變，減少行政動員，體現(xiàn)主體性、社會化、生活化的教育觀念，把真實的道德生活展現(xiàn)在未成年人面前，在現(xiàn)實的具體生活場景中提高未成年人的思想道德素養(yǎng)。要循循善誘，使思想道德教育入心、入腦。

　　2、尊重未成年人的主體性地位。

　　要大力開展體驗教育活動，充分尊重未成年人的主體地位，讓未成年人在體驗中受到教育。要多組織學生參加一些公益性勞動和社會實踐，讓學生多了解社會，關注社會，了解民生。要化解安全教育和開展德育活動的矛盾，讓學生走出校門，親近自然，感受祖國富饒的自然資源和源遠流長的歷史文明的同時，不斷增強學生們的自豪感，豐富他們的知識。要從學生的日常行為抓起，注重小學生的養(yǎng)成教育。要深化雛鷹爭章活動，教育小學生們在家當好家庭小幫手，在校當好好同學，小伙伴，在社會當好文明小標兵，在公共場所當好環(huán)保小衛(wèi)士，獨處時當好自律小主人。要繼續(xù)開展“手拉手”行動，倡導互助友愛精神。要深入開展志愿者行動，激發(fā)小學生的奉獻熱情和社會責任感。

　　3、建立一支高素質(zhì)的教師隊伍。

　　老師的素質(zhì)如何，直接影響到每個學生的思想道德和行為習慣養(yǎng)成，因此建立一支高素質(zhì)的教師隊伍至關重要。要培養(yǎng)教師教書育人的自豪感，把職業(yè)道德作為政治學習和繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，使老師信任、理解、尊重每一個學生，以高尚的情操、淵博的學識引導學生全面發(fā)展。要適應新形勢，拓展思維，積極探索思想道德教育新方式、新途徑，不斷創(chuàng)新載體，用新的理論、新的載體，指導加強中、小學生思想道德教育的新實踐，調(diào)動起中、小學生接受教育的積極性和主動性。

　　4、重視家庭教育與學校教育的溝通。

　　家長是子女的第一老師，家庭是未成年人接受教育的第一課堂。要重視發(fā)展家庭教育，加強對家庭教育的科學引導，積極開辦家長學校，舉辦知識講座。學校要加強與家長之間的聯(lián)系，相互之間及時溝通信息，交換意見，形成協(xié)調(diào)一致的教育方式，互相配合，共同教育，把學校教育、家庭教育緊密結(jié)合起來，體現(xiàn)教育的整體性。

　　5、積極開展未成年人心理教育。

　　目前，未成年人基本上為獨生子女，與人平等溝通交流的機會少，孤獨、自閉、憂郁等心理問題日漸突出。另一方面，網(wǎng)絡的虛擬性、平等性、信息多面性，正好滿足了未成年人的心理需求，從而導致了他們長時間沉溺網(wǎng)絡，因網(wǎng)絡滋生的未成年人違法犯罪也日益突出。因此，學校應配備專門的心理教師，設立心理咨詢熱線或心理咨詢室，及時幫助解決小學生的心理問題。同時，有條件的學校應建立和完善校園網(wǎng)絡，引導學生在校園內(nèi)正確上網(wǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的積極作用。

　　未成年人是祖國未來的建設者，是中國特色社會主義事業(yè)的接班人。未成年時期不僅是學知識、長身體的最佳時期，也是思想道德形成的關鍵時期。他們的道德水平，將直接關系到我們建設社會現(xiàn)代化國家的宏偉藍圖能否實現(xiàn)。這次調(diào)研活動，只是針對中、小學，調(diào)研結(jié)果難免有些偏頗，希望通過這次活動，對加強未成年人思想道德建設工作有所借鑒。同時，通過不斷加強和改進思想道德教育方式，創(chuàng)新實踐，真正使我縣未成年人思想道德建設提高到一個新的水平。

管理專業(yè)調(diào)查報告 篇23

　　在眾多的學生中，他們?yōu)檫^一個有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做詳細的調(diào)查報告：

　　（一）假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。

　　“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄�！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時間上島人數(shù)達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

　　（二）假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。

　　“五一”期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數(shù)達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達4萬余人，超過春運，全省增開30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節(jié)日客運量達113065人次。據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。

　　（三）假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。

　　廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。

　　（四）假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。

　　“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。

　　（五）假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。

　　假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64。8%參與人休閑娛樂。

　　雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：

　�。�1）通知放假時間太遲；

　�。�2）受到旅游交通的制約；

　�。�3）熱點旅游區(qū)住宿床位供不應求；

　�。�4）個別宣傳媒體誤導消費者。