銷售部管理細(xì)則（精選3篇）

銷售部管理細(xì)則 篇1

　　1、上班時間不得私自外出、不得吃零食或私自會友，不得隨意撥打私人電話，不得惡意損壞公物;

　　2、不遲到、不早退;有事須請假(寫請假條)，三天以上須銷售管理部經(jīng)理批示;

　　3、由于個人疏忽大意，使銷售業(yè)績受損，責(zé)任自負(fù);

　　4、如有偷竊公司、同事或客戶財物，有辱公司名譽(yù)的，一經(jīng)查實必嚴(yán)懲;

　　5、聽從上級的工作分配，不得頂撞上司，更不得越權(quán)行事。

　　6、工作應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)，積極向上，不得拖拉散漫，延誤公事，做到今日事今日必;

　　7、上班時間不得大聲喧嘩，看與項目無關(guān)的資料;

　　8、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，不準(zhǔn)散布灰色語言。

　　9、售樓處每天除正常的工作時間外，當(dāng)天值班人員需留守值班延長1小時。

　　10、客戶上門應(yīng)立即起立，接待人員需主動與客戶握手并交換名片，與客戶交談時必須專心，不輕易打斷談話，目不斜視。

　　11、與客戶交談時須使用禮貌用語“歡迎”、“請”、“謝謝”等。

　　12、客戶離開時必須送客戶至大門道別。

　　13、如客戶進(jìn)工地必須由銷售人員陪同，提醒客戶注意安全，并提供安全防護(hù)裝備。

　　14、接熱線電話，口齒清楚，咬字準(zhǔn)確，語氣親切、熱情，語速適中，能達(dá)到抑揚頓挫，具有感染力。

　　15、銷售熱線系銷售專用線，必須保持時刻暢通，嚴(yán)禁私事使用銷售熱線電話;銷售部每一個員工的行為都代表著公司形象，每一位員工都要本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)于律已，提高素質(zhì)，維護(hù)公司形象。

銷售部管理細(xì)則 篇2

　　一、學(xué)習(xí)情況

　　(一)教師評價內(nèi)容與方法

　　1.教師每周抽查評價學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量，優(yōu)秀作業(yè)、合格作業(yè)、整潔度較差作業(yè)分別賦3、2、1分，不交作業(yè)者減2分。

　　2.教師每周安排抽查評價學(xué)生完成預(yù)習(xí)(或家庭作業(yè))的情況，組長負(fù)責(zé)實施，完成情況與作業(yè)等級賦分相同，每缺一次減2分。每小組優(yōu)秀名額不突破2人，要分別等第。

　　3.教師評價學(xué)生訂正、保存試卷的情況，與作業(yè)等級賦分相同，每丟失一份試卷減2分。不能完好保存學(xué)案，隨意丟棄，每次扣1分。

　　4.教師評價學(xué)生測試卷面情況(月考、期中、期末)，卷面整潔、規(guī)范程度分A\B\C\D四個等級(各等級人數(shù)基本相當(dāng))，分別賦分4、3、2、1分。

　　5.課堂表現(xiàn)，由任課老師及課代表監(jiān)督完成。

　　(1)上課老師指答，答對的加2分，答錯不減分;搶答主動回答，答對的根據(jù)學(xué)生組內(nèi)編號分別得1、2、3分(3號、4號學(xué)生得3分)，答錯不減分。

　　(2)課堂表現(xiàn)積極，代表小組展示或個人回答表現(xiàn)突出的(包括語言流利、字跡工整、表達(dá)準(zhǔn)確等)加1-2分。

　　(3)課堂思維活躍，有獨到見解或創(chuàng)新思維的加1-2分。

　　(4)教師根據(jù)小組在課堂上的表現(xiàn)，合作學(xué)習(xí)氛圍好的組酌情加1-3分。

　　(5)課堂不專心，出現(xiàn)游戲、睡覺等行為且造成不良影響，視其行為扣1分或2分。

　　(6)上課時未能按要求做好課前準(zhǔn)備，受到老師點名批評的，每人次扣1分。

　　6.小組出現(xiàn)不交作業(yè)或者不按時完成作業(yè)者，組內(nèi)組員每人每次1

　　扣2分;被發(fā)現(xiàn)抄襲作業(yè)者，提供答案者、抄襲者每人每次扣1分。

　　(二)學(xué)業(yè)成績(在班主任指導(dǎo)下由學(xué)習(xí)委員監(jiān)督完成)

　　1.月考、期中、期末考試名次個人得分：凡在年級總分排名前30名者，每人次加5分;31-60名者，每人次加4分;61-90名者，每人加3分;91-120名，每人加2分;121-150名，加1分。當(dāng)次考試班級單科前三名分別加3、2、1分。

　　2.優(yōu)秀個人得分：每次測試，每出現(xiàn)一個滿分加3分;各科成績均達(dá)到85%加10分。

　　3.個人進(jìn)步得分：學(xué)年內(nèi)，月考及期中、期末考試中進(jìn)步的，年級進(jìn)步6—10名，加1分;進(jìn)步11-20名，加2分;進(jìn)步21-40名加3分;進(jìn)步41-60名，加4分;進(jìn)步61名以上者加5分。

　　月考、期中、期末考試在全年級退步40名以上者，每次扣2分。

　　4.小組成績考核得分：小組總分均分與當(dāng)次考試班級總分均分比較，大于、等于班均分的，小組分別加組數(shù)排名整數(shù)分(如有七個小組超班均分，則排名第一的小組組分加7分);小于班均分的做相應(yīng)扣分處理。

　　小組相對進(jìn)步獎：與前次考試名次比較，小組排名每進(jìn)步一個名次獎勵小組2分。

　　二、衛(wèi)生(每天值日由勞動委員監(jiān)督完成)

　　1.各值日組要按時清理衛(wèi)生，不能按時完成者扣1分。

　　2.值日組清理不徹底、有死角，地面有雜物扣1分。

　　3.桌面不整潔，桌子沒對齊扣小組成員每人1分。

　　4.宿舍內(nèi)務(wù)整理不整齊、物品不按規(guī)定擺放扣相關(guān)人員1分。

　　三、日常行為習(xí)慣(由紀(jì)律班長監(jiān)督完成)

　　1.課間、午晚休打鈴后大聲喧嘩者扣1分，追逐打鬧的扣2分，各種自習(xí)隨意說話扣1分。

　　2.參與打架事件，本班內(nèi)打架者每人扣3--5分，跨班打架者每2

　　人次扣5--10分。

　　3.故意上課遲到、早退者，每人扣1分，曠課每節(jié)扣2分、每天扣10分。

　　4.說臟話者每人次扣1分，集會不守紀(jì)，亂說話扣1分。

　　5.損害公物者每人次扣2分并照價賠償。

　　6.頂撞老師，每人次扣3--5分，欺負(fù)同學(xué)每人次扣2分。

　　7.帶違禁物品到校的，視情節(jié)輕重扣1-3分。

　　8.無故不出操、出操不認(rèn)真不聽從指揮的每人次扣1分。

　　9.服飾、發(fā)型不符合學(xué)校要求標(biāo)準(zhǔn)的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　10.浪費糧食、隨意拋灑飯菜，每發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。

　　11.發(fā)現(xiàn)有抽煙、飲酒、進(jìn)出網(wǎng)吧等行為，酌情扣1-3分。

　　四、加分項目

　　1.發(fā)現(xiàn)打架苗頭、其他壞人壞事，及時向老師匯報，避免事件發(fā)生的每人加2分。

　　2.主動為他人、為學(xué)校做好事者，視其影響加1--3分。

　　3.學(xué)習(xí)積極上進(jìn)，有問題主動找老師幫助解決者，可加1-2分。

　　4.積極參加學(xué)校組織的各項活動，且為班集體爭得榮譽(yù)的，按等第酌情加1--5分。

　　5.參加校級以上各類競賽，參與者每人次加1分;取得優(yōu)異成績(獲獎)的，每人次另加1-3分。

　　6.被評為文明宿舍的，舍員每人加2分。

　　五、計分辦法

　　1.在班主任的指導(dǎo)與監(jiān)督下，組長負(fù)責(zé)當(dāng)天小組、組員得分記錄，并于周末計算出小組、各組員當(dāng)周的各項得分。

　　2.階段考評時，根據(jù)每組的得分求和進(jìn)行排名。

　　六、考核與獎懲

　　1.被學(xué)校通報或扣分的，在班上要雙倍扣分。

　　2.規(guī)定未涉及到的加減分項目，特殊情況特殊處理，以是否有利自己身心健康，是否有利于自己學(xué)習(xí)，是否會影響他人學(xué)習(xí)，是否會損害公共利益為準(zhǔn)。

　　3.平時考核：每學(xué)期進(jìn)行四次考核(四次考試后)，每次考核每班評出優(yōu)秀小組2--3個，優(yōu)秀學(xué)生8--12名，校園櫥窗張榜表彰。優(yōu)秀學(xué)生評選，個人的量化成績按學(xué)生所在等次(1號、2號、3號、4號)進(jìn)行評比，即所有的優(yōu)秀個人都在同等次學(xué)生之間比對產(chǎn)生。

　　4.學(xué)期考核：每學(xué)期，全班評選優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組2～3組，良好學(xué)習(xí)小組2～3組。學(xué)校(及以上)評優(yōu)從本小組產(chǎn)生。另外還要評選出優(yōu)秀學(xué)生若干名，分別授予下列光榮稱號：

　　(1)團(tuán)隊之星：帶領(lǐng)本組同學(xué)努力學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律，對本組的優(yōu)良組風(fēng)形成有巨大影響的同學(xué);

　　(2)學(xué)習(xí)之星：自身學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，指導(dǎo)本組同學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上積極幫助其他人的同學(xué);

　　(3)進(jìn)步之星：在學(xué)習(xí)、遵紀(jì)、活動參與等有重大進(jìn)步的同學(xué);

　　(4)文明之星：行為文明、守規(guī)守紀(jì)、舉止得體的同學(xué);

　　(5)綠色之星：愛護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生、體質(zhì)健康的同學(xué)。被評為星級的同學(xué)學(xué)期操行等級為優(yōu)秀，并推薦為學(xué)校及以上級別的評優(yōu)候選人。

　　5.學(xué)生量化成績與期末評優(yōu)和學(xué)生綜合素質(zhì)“六維度評價”掛鉤，并計入個人檔案。

　　6.每生底分為80分，操行分被扣較多的要單獨接受老師教育;屢教不改的或情節(jié)嚴(yán)重的請家長到校配合教育，甚至簽訂教育協(xié)議。一學(xué)年，操行分降到50分的，綜合素質(zhì)評價直接定為D級。

　　7.各小組長，不出現(xiàn)違紀(jì)等現(xiàn)象，優(yōu)先考慮綜合素質(zhì)評價為A等。

銷售部管理細(xì)則 篇3

　　一、遵守國家、學(xué)校、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度，服從上級安排和工作調(diào)整。

　　二、按時上下班，上班時間堅守工作崗位，不會客，不外出，不遲到早退，不得出勤不出力。

　　三、按時參加會議和政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律。

　　四、奉公守法，不酗酒肇事，不參加賭博，愛護(hù)公物，不損公肥私，不拿公物做人情。

　　五、講文明禮貌，衣著整潔，保持工作區(qū)清潔。

　　六、隨時提高警惕，做好防火、防盜、防毒、防事故的“四防”工作，嚴(yán)禁在工作室內(nèi)吸煙。

　　七、講團(tuán)結(jié)、互相尊重，互幫互學(xué)，有意見當(dāng)面交換，不在背后議論，樹立我為人人的高尚品格。

　　八、厲行節(jié)約，樹立節(jié)約光榮，浪費可恥的思想。

　　九、建立安全防火制度和安全操作規(guī)程，做到層層落實，處處有人管，對火險隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)、確保安全。

　　十、管理人員要不斷的學(xué)習(xí)新知識，接受新事物，要了解各個維修人員的技術(shù)水平、工作態(tài)度以及性格特點，從醫(yī)院全局著眼合理安排維修人員。