采購(gòu)談判技巧(精選6篇)
采購(gòu)談判技巧 篇1
(1)談判時(shí)要避免談判破裂:有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員,不會(huì)讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路,以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。
(2)談判前要有充分的準(zhǔn)備:知已知彼,百戰(zhàn)百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。采購(gòu)人員的商品知識(shí),對(duì)市場(chǎng)及價(jià)格的了解,對(duì)供需狀況了解,對(duì)本公司的了解,對(duì)供貨商的了解,本公司所能的價(jià)格底線、目標(biāo)、上限,以及其它談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備,并列出優(yōu)先級(jí),將重點(diǎn)簡(jiǎn)短列在紙上,在談判時(shí)隨時(shí)參考,以提醒自己。
(3)只與有權(quán)決定的人談判:本公司的采購(gòu)人員接觸的對(duì)象可能有:業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長(zhǎng),看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購(gòu)人員應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判,以免浪費(fèi)自己的時(shí)間、同時(shí)可避免事先將本公司的立場(chǎng)透露給對(duì)方。談判之前,最好問清楚對(duì)方的權(quán)限。
(4)盡量在本公司辦公室內(nèi)談判:在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢(shì)外,還可隨時(shí)得到其它同事、部門或主管的必要,支持同時(shí)還可節(jié)省時(shí)間與旅行的開支。
(5)放長(zhǎng)線釣大魚:有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員知道對(duì)手的需要,故盡量在小處著手滿足對(duì)方,然后漸漸引導(dǎo)對(duì)方滿足采購(gòu)人員自己的需要。避免先讓對(duì)手知道自己的需要,否則對(duì)手會(huì)利用此一弱點(diǎn)要求采購(gòu)人員先作出讓步。
(6)采取主動(dòng),但避免讓對(duì)方了解本公司的立場(chǎng):攻擊是最佳的防御,采購(gòu)人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問題,以開放式的問話方式,讓對(duì)方盡量暴露出對(duì)方的立場(chǎng),然后再采取主動(dòng),乘勝追擊,給對(duì)方足夠的壓力,對(duì)方若難以招架,自然會(huì)作出讓步。
(7)必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題:若買賣雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休,無法談攏,有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題,或喝個(gè)茶暫停,以緩合緊張氣氛。
(8)盡量以肯定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話:否定的語(yǔ)氣容易激怒對(duì)方,讓對(duì)方?jīng)]有面子,談判因而難以進(jìn)行。故采購(gòu)人員應(yīng)盡量肯定對(duì)方,稱贊對(duì)方,給對(duì)方面子,因而對(duì)方也會(huì)愿意給面子。
(9)盡量成為一個(gè)好的傾聽者:一般而言,業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道,比較喜歡講話。采購(gòu)人員知道這一點(diǎn)應(yīng)盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語(yǔ)言之中,采購(gòu)人員可聽出他們優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn),也可了解他們的談判立場(chǎng)。(10)不要誤認(rèn)為50/50最好:有些采購(gòu)人員認(rèn)為談判的結(jié)果是50/50最好,彼此不傷和氣,這是錯(cuò)誤的想法。事實(shí)上,有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員總會(huì)設(shè)法為自己的公司爭(zhēng)取最好的條件,然后讓對(duì)方也得到一點(diǎn)好處,能對(duì)他們的公司交待,因此站在好又多采購(gòu)的立場(chǎng),若談判的結(jié)果是60/40,70/30,或甚至是80/20,也就不會(huì)“于心不忍”了。
(11)談判的十二戒:準(zhǔn)備不周,缺乏警覺,脾氣暴躁,自鳴得意,過分謙虛,不留情面,輕諾寡信,過分沉默,無精打采,倉(cāng)促草率,過分緊張,貪得無厭等。
(12)盡量為對(duì)手著想:全世界只有極少數(shù)的人認(rèn)為談判時(shí),應(yīng)趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實(shí)證明,大部分成功的采購(gòu)談判都是要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。人都是愛面子的,任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應(yīng)有細(xì)水長(zhǎng)流的合作關(guān)系,而不是對(duì)抗的關(guān)系。
(13)以退為進(jìn):有些事情可能超出采購(gòu)人員的權(quán)限或知識(shí)范圍,采購(gòu)人員不應(yīng)操之過急,裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應(yīng)作的決定,此時(shí)不妨以退為進(jìn),與主管或同事研究或弄清事實(shí)情況后,再答復(fù)或決定也不遲,畢竟沒有人是萬(wàn)事通的。草率倉(cāng)促的決定大部分都不是好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
采購(gòu)談判技巧 篇2
日前,著名營(yíng)銷專家吳越舟老師應(yīng)邀為集團(tuán)做了《商務(wù)技能與談判技巧》的專題培訓(xùn),一直以來對(duì)營(yíng)銷有著濃厚興趣的我有幸參與其中。吳老師風(fēng)趣幽默,侃侃而談,我沉醉其中,體會(huì)頗多。
營(yíng)銷是知識(shí)性的戰(zhàn)場(chǎng)。新時(shí)代背景下的營(yíng)銷模式被賦予新的定義,它是專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)、談判知識(shí)、禮儀知識(shí)的綜合博弈。吳老師更是風(fēng)趣地把新時(shí)代營(yíng)銷人稱為“知識(shí)性土匪”,知識(shí)讓營(yíng)銷人員在營(yíng)銷活動(dòng)中擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán),也能讓客戶間接感受到對(duì)方企業(yè)的專業(yè)性和權(quán)威性,更有利促成最終談判。
營(yíng)銷是智慧的演繹?v觀整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),都是智商與情商的綜合比拼,環(huán)環(huán)相扣,緊密聯(lián)系。“道”、“局”、“術(shù)”策略的高度切換,“五臺(tái)”系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的相互支撐,“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的營(yíng)銷流程更是精益求精。這一切對(duì)智慧的要求不言而喻,智慧在有形無形中左右著營(yíng)銷過程和結(jié)果。
營(yíng)銷是持久的心理較量。禮尚往來,取舍有度,表里兼施,無不是心理占據(jù)主導(dǎo)。吳老師在結(jié)合自身經(jīng)歷列舉了許多心理較量的實(shí)例,更加深刻地詮釋了心理戰(zhàn)是營(yíng)銷取勝最直接的籌碼。
營(yíng)銷是再學(xué)習(xí)的課堂。整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)包含著大量的學(xué)問和知識(shí),我們要學(xué)會(huì)正視自己,發(fā)現(xiàn)不足,在日后的營(yíng)銷中不斷地學(xué)習(xí)和汲取,只有在真正營(yíng)銷中學(xué)習(xí)到的技能技巧,才會(huì)成為我們營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的重要武器。
總之,此次培訓(xùn)讓我對(duì)營(yíng)銷知識(shí)有了更深層次的理解,以上幾點(diǎn)微不足道的心得,是我作為蘭石人對(duì)集團(tuán)營(yíng)銷工作的點(diǎn)滴拙見,平日我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),希望有朝一日能為公司營(yíng)銷工作盡綿薄之力。
采購(gòu)談判技巧 篇3
聰明的家政推銷員
一次一個(gè)家政推銷員去推銷家政服務(wù),向老太太推銷道:“大娘,你把家務(wù)事包給我們做好不好?”老太太的第一反應(yīng)就是“不”。他們他們寧愿自己累一些,也不愿把錢給別人。
另外一個(gè)經(jīng)過培訓(xùn)的推銷員這樣問老太太:“你的孫女好漂亮。”
老太太回答:“是。”
推銷員又說道:“你們的家庭好幸福,對(duì)不對(duì)?”
老太太回答:“對(duì)。”
推銷員又說:“每個(gè)人都想活的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),對(duì)不對(duì)?那就要減少點(diǎn)辛苦,對(duì)不對(duì)?那就把家務(wù)包給我們,對(duì)不對(duì)?”
三個(gè)問題老太太都回答:“對(duì)。”
這樣,這名推銷員成功談成了這項(xiàng)家政服務(wù)。
顯然后面這名推銷員就是典型的、經(jīng)過培訓(xùn)的推銷員,學(xué)習(xí)了蘇格拉底問答,能夠使談判獲得成功。所以,在談判時(shí)要設(shè)計(jì)一些這樣的問話。
1.邏輯幽默法
幽默的人能夠使談判氣氛活躍,人際關(guān)系融洽,最后拿到很好的價(jià)格。銷售人員一定要具備很強(qiáng)的親和力,如果性格不是很幽默,有兩個(gè)解決辦法:用邏輯構(gòu)造幽默和違反邏輯達(dá)到幽默。
談判時(shí),可以開自己的玩笑,這樣既不得罪人,又能夠活躍氣氛。比如,說自己眼睛小,就像兩條門縫一樣。另外,可以說一些違背邏輯的話,這往往讓人捧腹大笑。比如,說在街上看見人追著狗咬等。此外,還應(yīng)該記住一些笑話故事,以活躍談判氣氛。
2.轉(zhuǎn)移論題法
當(dāng)價(jià)格降不下來時(shí),就與對(duì)方談質(zhì)量,質(zhì)量講不下去就講服務(wù),服務(wù)講不下去就講條件,條件講不下去就再回到價(jià)格。這就是轉(zhuǎn)移論題。
3.虛擬論據(jù)探測(cè)法
所謂虛擬論據(jù)探測(cè)法,就是故意貶低,虛擬證據(jù)。用虛擬的企業(yè)和價(jià)格談判,徹底摧毀對(duì)方的自信心,達(dá)到探到對(duì)方價(jià)格底線的目的。
4.預(yù)期理由誘惑法
可以用預(yù)期的理由誘惑對(duì)方,比如向?qū)Ψ奖WC下半年漲價(jià),或者保證簽約后不滿意可以毀約等。
5.以偏概全法
談判時(shí)要攻其一點(diǎn),不及其余,由一點(diǎn)推及全面。抓住對(duì)方產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行全盤否定,逐步逼近對(duì)方的底線。
采購(gòu)談判技巧 篇4
外貿(mào)采購(gòu)員要想成功就得掌握談判技巧。貿(mào)易談判實(shí)際上是一種對(duì)話,在這個(gè)對(duì)話中,雙方說明自己的情況,陳述自己的觀點(diǎn),傾聽對(duì)方的提案、發(fā)盤、并作反提案,還盤、互相讓步,最后達(dá)成協(xié)議。掌握談判技巧,就能在對(duì)話中掌握主動(dòng),獲得滿意的結(jié)果。外貿(mào)采購(gòu)應(yīng)掌握以下幾個(gè)重要的技巧:
多聽少說
缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽對(duì)方發(fā)言,他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況,說自己想說的話和反駁對(duì)方的反對(duì)意見。因此,在談判中,他們總在心里想下面該說的話,不注意聽對(duì)方發(fā)言,許多寶貴信息就這樣失去了。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為優(yōu)秀的談判員是因?yàn)檎f得多才掌握了談判的主動(dòng)。其實(shí)成功的外貿(mào)采購(gòu)員在談判時(shí)把50%以上的時(shí)間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析,并不斷向?qū)Ψ教岢鰡栴},以確保自己完全正確的理解對(duì)方。他們仔細(xì)聽對(duì)方說的每一句話,而不僅是他們認(rèn)為重要的,或想聽的話,因此而獲得大量寶貴信息,增加了談判的籌碼。有效地傾聽可以使我們了解進(jìn)口商的需求,找到解決問題的新辦法,修改我們的發(fā)盤或還盤。“談”是任務(wù),而“聽”則是一種能力,甚至可以說是一種天份。“會(huì)聽”是任何一個(gè)成功的談判員都必須具備的條件。在談判中,我們要盡量鼓勵(lì)對(duì)方多說,我們要向?qū)Ψ秸f:“Yes”,“Please go on”,并提問題請(qǐng)對(duì)方回答,使對(duì)方多談他們的情況,以達(dá)到盡量了解對(duì)方的目的。
巧提問題
談判的第二個(gè)重要技巧是巧提問題。通過提問我們不僅能獲得平時(shí)無法得到的信息,而且還能證實(shí)我們以往的判斷。外貿(mào)采購(gòu)員應(yīng)用開放式的問題(即答復(fù)不是“是”或“不是”,需要特別解釋的問題)來了解外商的需求,因?yàn)檫@類問題可以使進(jìn)口商自由暢談他們的需求。例如:“Can you tell me more about your campany?”“What do you think of our proposal?”對(duì)外商的回答,我們要把重點(diǎn)和關(guān)鍵問題記下來以備后用。
發(fā)盤后,進(jìn)口商常常會(huì)問:“Can not you do better than that?”對(duì)此發(fā)問,出口商不會(huì)讓步,而應(yīng)反問:“What is meant by better?”或“Better than what?”這些問題可使進(jìn)口商說明他們究竟在哪些方面不滿意。例如,進(jìn)口商會(huì)說:“Your competitor is offering better terms.”這時(shí)可繼續(xù)發(fā)問,直到完全了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)盤。然后,出口商可以向?qū)Ψ秸f明發(fā)盤是不同的,實(shí)際上要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更好。
如果對(duì)方對(duì)我們的要求給予一個(gè)模糊的回答,如:“No problem”,我們不要接受,而應(yīng)請(qǐng)他作具體回答。此外,在提問前,尤其在談判初期,我們應(yīng)征求對(duì)方同意,這樣做有兩個(gè)好處:一是若對(duì)方同意我方提問,就會(huì)在回答問題時(shí)更加合作;二是若對(duì)方的回答是“Yes”,這個(gè)肯定的答復(fù)會(huì)給談判制造積極的氣氛并帶來一個(gè)良好的開端。
使用條件問句
當(dāng)雙方對(duì)對(duì)方有了初步的了解后,談判將進(jìn)入發(fā)盤和還盤階段。在這個(gè)階段,我們要用更具試探性的條件問句進(jìn)一步了解對(duì)方的具體情況。
條件問句由一個(gè)條件狀語(yǔ)從句和一個(gè)問句共同構(gòu)成,這個(gè)問句可以是特殊問句也可以是普通問句。典型的條件問句有“What…if”,和“If…then”這兩個(gè)句型。例如:“What would you do if we agree to a two-year contract?”及“If we modif your specifications, would you consider a larger order?”在國(guó)際商務(wù)談判中,條件問句有許多特殊優(yōu)點(diǎn)。
(1)互作讓步。用條件問句構(gòu)成的發(fā)盤和提案是以對(duì)方接受我方條件為前提的,換句話說,只有當(dāng)對(duì)方接受我方條件時(shí),我方的發(fā)盤才成立,因此我們不會(huì)單方面受發(fā)盤的約束,也不會(huì)使任何一方作單方面的讓步,只有各讓一步,交易才能達(dá)成。
(2)獲取信息。如果對(duì)方對(duì)我方用條件問句構(gòu)成的發(fā)盤進(jìn)行還盤,對(duì)方就會(huì)間接地、具體地、及時(shí)地向我們提供寶貴的信息。例如:我方提議:“What if we agree to a two-year contract? Would you give us exclusive distribution rights in our territory?”對(duì)方回答:“We would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract.”從回答中,我們可以判斷對(duì)方關(guān)心的是長(zhǎng)期合作。新獲得的信息對(duì)以后的談判會(huì)很有幫助。
(3)尋求共同點(diǎn)。如果對(duì)方拒絕我們的條件,我們可以另?yè)Q其它條件構(gòu)成新的條件問句,向?qū)Ψ阶鞒鲂碌囊惠啺l(fā)盤。對(duì)方也可用條件問句向我方還盤。雙方繼續(xù)磋商,互作讓步,直至找到重要的共同點(diǎn)。
(4)代替“No”。在談判中,如果直接向?qū)Ψ秸f“No”,對(duì)方會(huì)感到?jīng)]面子,雙方都會(huì)感到尷尬,談判甚至?xí)虼讼萑虢┚。如果我們用條件問句代替“No”,上述的情況就不會(huì)發(fā)生。例如:當(dāng)對(duì)方提出我們不能同意的額外要求時(shí),我們可用條件問句問對(duì)方:“Would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果對(duì)方不愿支付額外費(fèi)用,就拒絕了自己的要求,我們不會(huì)因此而失去對(duì)方的合作。
采購(gòu)談判技巧 篇5
拒絕有理,說來也動(dòng)聽
廣東玻璃廠廠長(zhǎng)率團(tuán)與美國(guó)歐文斯公司就引進(jìn)先進(jìn)的玻璃生產(chǎn)線一事進(jìn)行談判。從我方來說,美方就是顧客。雙方在部分引進(jìn)還是全部引進(jìn)的問題上陷入了僵局,我方的部分引進(jìn)方案美方無法接受,我方遭到拒絕。
這時(shí),我方首席代表雖然心急如焚,但還是冷靜分析形勢(shì),如果我們一個(gè)勁兒說下去,就可能會(huì)越說越僵。于是他聰明地改變了說話的戰(zhàn)術(shù),由直接討論變成迂回說服。“全世界都知道,歐文斯公司的技術(shù)是一流的,設(shè)備是一流的,產(chǎn)品是一流的。”我方代表轉(zhuǎn)換了話題,從微笑中開始談天說地,先來一個(gè)第一流的誠(chéng)懇而又切實(shí)的贊嘆,使歐文斯公司由于談判陷入僵局而產(chǎn)生的抵觸情緒得以很大程度的消除。“如果歐文斯公司能夠幫助我們廣東玻璃廠躍居全中國(guó)一流,那么全中國(guó)人民很感謝你們。”這里剛離開的話題,很快又轉(zhuǎn)了回來,但由于前面說的那些話,消除了對(duì)方心里上的對(duì)抗,所以,對(duì)方聽了這話,似乎也順耳多了。
“美國(guó)方面當(dāng)然知道,現(xiàn)在,意大利、荷蘭等幾個(gè)國(guó)家的代表團(tuán),正在我國(guó)北方省份的玻璃廠談判引進(jìn)生產(chǎn)線事宜。如果我們這次的談判因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的小事而失敗,那么不但是我們廣東玻璃廠,而且更重要的是歐文斯公司方面將蒙受重大的損失。”這損失當(dāng)然不僅是重意,而說話中止使用“一點(diǎn)點(diǎn)小事”來輕描淡寫,目的是為了引起對(duì)方對(duì)分歧的關(guān)注。同時(shí),指出談判萬(wàn)一破裂將給美國(guó)方面帶來巨大的損失,完全為對(duì)方著想,這一點(diǎn)對(duì)方不容拒絕。
“目前,我們的確有資金方面的困難,不能全部引進(jìn),這點(diǎn)務(wù)必請(qǐng)美國(guó)同事們理解和原諒,而且我們希望在我們困難的時(shí)候,你們能伸出友誼之手,為我們將來的合作奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。”這段話說到對(duì)方心里去了,既通情,又達(dá)理,不是在做生意,而是朋友間的互相幫助,因此迅速就簽訂了協(xié)議,打破了僵局,問題迎刃而解,為國(guó)家節(jié)約了大量外匯。
案例分析
在這里,廣東玻璃廠的首席談判代表在面對(duì)美國(guó)方面的拒絕時(shí),沒有直接地對(duì)抗拒絕,而是采用了迂回繞道的技巧,從而化解了談判中產(chǎn)生的矛盾,取得了談判的成功。
這次對(duì)美國(guó)方面的拒絕是在美國(guó)方面占有優(yōu)勢(shì)的情況下果斷的拒絕,但是在談判中拒絕不能武斷,需要有一定的語(yǔ)言藝術(shù),讓對(duì)方覺得這樣拒絕很難不接受,從而才能贏得談判的主動(dòng)權(quán)。
拒絕還可以通過贊賞的方式來提出。贊賞式拒絕法的實(shí)質(zhì)就是從對(duì)手的意見中找出雙方均不反對(duì)的某些非實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,然后加以贊賞,突出雙方的共同點(diǎn),擺出理解對(duì)手的姿態(tài),最后對(duì)不同的觀點(diǎn)加以坦率的拒絕。這是因?yàn)橐粋(gè)人在提出自己的意見后,一旦受到某種程度的肯定和重視,人的心理會(huì)形成一種興奮優(yōu)勢(shì),這種興奮優(yōu)勢(shì)給人帶來情感上的親善體驗(yàn)和理智上的滿足體驗(yàn)。這種體驗(yàn)一旦發(fā)生,就會(huì)促進(jìn)談判的順利進(jìn)行。
一般來說,拒絕不能使用帶教訓(xùn)、嘲弄或挖苦的語(yǔ)氣,盡量不用帶批判性的詞匯,更不要勃然大怒。另外,拒絕在有的時(shí)候需要果斷,這樣更能顯示出自己的堅(jiān)定,但是在運(yùn)用的時(shí)候要把握好時(shí)機(jī)和尺度。
采購(gòu)談判技巧 篇6
20xx.11.25日至26日,天海集團(tuán)在六樓培訓(xùn)中心進(jìn)行為期兩天的采購(gòu)成本控制與談判技巧及戰(zhàn)略采購(gòu)的培訓(xùn),來自集團(tuán)及分公司采購(gòu)系統(tǒng)的相關(guān)人員參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)旨在讓大家撐握更多的談判技巧,如何更好的控制采購(gòu)成本及庫(kù)存,并了解天海集團(tuán)的戰(zhàn)略采購(gòu)的方法管理。
本次課程分兩天兩個(gè)方面進(jìn)行,首先是來自上海大知的王大勇老師講解采購(gòu)成本控制與談判技巧,王老師是資深采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理專家,中國(guó)物流學(xué)會(huì)常務(wù)理事,中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)采購(gòu)專家,采購(gòu)委首席顧問,美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)CPSM認(rèn)證主講培訓(xùn)師,英國(guó)皇家采購(gòu)學(xué)會(huì)CIPS認(rèn)證講師,加拿大采購(gòu)管理學(xué)會(huì)PMAC首席培訓(xùn)師,年度《中國(guó)采購(gòu)發(fā)展報(bào)告》副主編,企業(yè)能力輔導(dǎo)ACP模式發(fā)起人。本次培訓(xùn)主要從以下方面進(jìn)行了講解:1、采購(gòu)管理的演變與發(fā)展,2、基于戰(zhàn)略思想的采購(gòu)談判,3、采購(gòu)枝術(shù)與采購(gòu)管理,4、采購(gòu)成本管理與控制。授課中,王老師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行案例分析,并分組討論,讓大家積極參與其中,共享經(jīng)驗(yàn),并答疑解惑,使大家更好的理解并撐握培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)過程中, 王老師重點(diǎn)講解了采購(gòu)成本的控制,從生產(chǎn)性材料、設(shè)備、備品備件三方面入手,讓學(xué)員們分組討論并制定方案,然后王老師對(duì)每組制定的成本控制方案進(jìn)行詳細(xì)講解,針對(duì)方案中的不足及錯(cuò)誤進(jìn)行補(bǔ)充及糾正,并提出自己獨(dú)到的更深的見解,使我們更多地掌握了成本控制的方法,也認(rèn)識(shí)到成本控制永無止境,改善空間無限。
通過談判技巧的培訓(xùn),我認(rèn)為談判中我們需要不斷加強(qiáng)和改善信息的采集和準(zhǔn)備,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,商場(chǎng)戰(zhàn)場(chǎng)都是如此。如果我們能在談判前對(duì)談判對(duì)手做足夠的了解,分析對(duì)手的可能對(duì)策,通過制定多種談判方案,那么就有可能在談判與我方不利的情況下反敗為勝。另外,談判場(chǎng)景的安排也會(huì)對(duì)談判雙方起到一定影響,這就要求我們善于利用客觀條件,盡力使有利的場(chǎng)景為我所用。同時(shí)老師也提到了公司實(shí)力在談判中的的關(guān)鍵作用,一定程度上也決定了談判的結(jié)果。
庫(kù)存在我的認(rèn)識(shí)中應(yīng)該取決于訂單及預(yù)測(cè),通過培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到,庫(kù)存的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量以及計(jì)算方法也是控制庫(kù)存的關(guān)鍵,對(duì)于以后采購(gòu)訂單起訂量的設(shè)置有很大指導(dǎo)性作用,進(jìn)而可以控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)期,對(duì)我們降低庫(kù)存資金占用有很大意義。
最后是天海集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)郭總與大家講解戰(zhàn)略采購(gòu),采購(gòu)戰(zhàn)略分為戰(zhàn)略型、瓶頸型、利用型和次要型,針對(duì)戰(zhàn)略中的內(nèi)容逐一分析,郭總結(jié)合天海實(shí)際狀況,理論聯(lián)系實(shí)際,講課生動(dòng)有趣,課堂氣氛十分活躍,還分別與大家交流探討實(shí)際應(yīng)用中的問題,使大家受益匪淺,也為我們以后的工作指定了方向。
通過本次培訓(xùn),不僅提高了學(xué)員的談判技巧,而且撐握了采購(gòu)成本的控制及戰(zhàn)略采購(gòu)的方法及庫(kù)存的管理控制,更讓大家意識(shí)到無論采購(gòu)成本及庫(kù)存,我們都有很大改善空間,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員們會(huì)將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,為天海創(chuàng)造更大的價(jià)值!
