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社交禮儀知識(shí)合集

發(fā)布時(shí)間:2024-11-24

社交禮儀知識(shí)合集(通用30篇)

社交禮儀知識(shí)合集 篇1

  一、古巴商務(wù)社交禮儀

  古巴的商務(wù)禮俗,隨時(shí)宜穿保守式樣西裝。拜會(huì)政府機(jī)關(guān),必須先訂約。居民大多數(shù)信奉天主教,宗教對(duì)他們的生活習(xí)慣有較大的影響,如:忌諱“13”這個(gè)數(shù)字,更忌諱13日星期五這一天舉行娛樂(lè)活動(dòng);經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)都是國(guó)營(yíng),各個(gè)貿(mào)易組織無(wú)在外貿(mào)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下。

  和古巴商人打交道,你得有恒心、有毅力、有耐心,才做得成買(mǎi)賣(mài),古巴官員對(duì)外國(guó)人還算友好。在談話時(shí),宜避免談及你所代表的公司的業(yè)務(wù)以外的事務(wù)。古巴人會(huì)要求你打折扣。還價(jià)甚厲害。兌換古巴幣,一定要到指定的官方兌換處辦理。在古巴,別給對(duì)方禮物——這被視為非法行為。每年1-5月、10-11月,最宜前往古巴訪問(wèn)。

  二、菲律賓的商務(wù)社交禮儀

  菲律賓的政府機(jī)關(guān)、商業(yè)界和學(xué)校都使用英語(yǔ)。日常見(jiàn)面,無(wú)論男女都握手,男人之間有時(shí)也拍肩膀。在菲律賓,拜訪商界或政府辦公廳,宜穿保守式樣西裝,須事先須約時(shí)間,由秘書(shū)安排。菲律賓人的時(shí)間觀念不很?chē)?yán)格,但客人最好準(zhǔn)時(shí)赴約。菲律賓人天性和藹可親,善于交際,作風(fēng)大方,所以,工作后的應(yīng)酬也很多。稍為正式一點(diǎn)的宴請(qǐng),請(qǐng)?zhí)暇蜁?huì)注明“必須穿著無(wú)尾禮服等正裝”。

  菲商人多在美國(guó)受過(guò)教育。近年來(lái),菲律賓的公司多采合資合作方式,公司管理人員的組織形式采用美國(guó)式,擁有所有權(quán)的董事會(huì)與實(shí)際經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)的公司管理人員要嚴(yán)加區(qū)別,權(quán)力集中在董事長(zhǎng)身上。菲律賓商人喜歡依照美國(guó)方式邀請(qǐng)你到家中進(jìn)晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進(jìn)餐夜游;菲律賓天氣炎熱,商務(wù)活動(dòng)最好安排在10~11月、1~3月進(jìn)行。

社交禮儀知識(shí)合集 篇2

  現(xiàn)代社會(huì)中,與人交往既要有技巧,又要有原則,這樣的社交,才能永遠(yuǎn)“東方不敗”,獲得真誠(chéng)的朋友、永久的合作伙伴。

  社交禮儀知識(shí)

  社交的基本原則

  一、互惠原則:社交是生活中不可避免的一堂課,學(xué)習(xí)好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。

  二、平等原則:社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。

  三、信用原則:信用是人和人之間敞開(kāi)心扉的基礎(chǔ),一個(gè)擁有高信用度的人會(huì)在社交中得到更多收獲。

  四、相容原則:與人交往中難免會(huì)遇到矛盾與不和諧的地方,這就需要互相包容。

  五、發(fā)展原則:與人社交就是一個(gè)與人發(fā)展的過(guò)程,需要持續(xù)不斷的進(jìn)行了解進(jìn)而加深關(guān)系。

  社交禮儀

  一、儀表禮儀

  (一)適當(dāng)?shù)膴y容

  選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

  1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

  2、不要在公共場(chǎng)所化妝。

  3、不要在男士面前化妝。

  4、不要非議他人的化妝。

  5、不要借用他人的化妝品。

  6、男士不要過(guò)分化妝。

  (二)服飾及其禮節(jié)

  1、要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神。

  2、要注意個(gè)人性格特點(diǎn)。

  3、應(yīng)符合自己的體形。

  (三)女士禮儀的禁忌

  禁忌一:發(fā)型太新潮

  禁忌二:頭發(fā)如亂草

  禁忌三:化妝太夸張

  禁忌四:臉青唇白

  禁忌五:衣裝太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑俠”

  禁忌八:腳踏“松糕鞋”

  (四)男士禮儀的標(biāo)志和破綻

  1、男士禮儀的十個(gè)細(xì)節(jié):

 、儆幸浑p干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。

 、陔m然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。

 、厶焯鞊Q襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。

 、苎g不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

 、菰谂c女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

 、拊诔燥垥r(shí)從不發(fā)出聲音。

 、咻^常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

 、嗥珢(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

 、嵯才恍斡谏谌巳褐歇(dú)自沉默。

 、庠趯(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

  2、男士禮儀的十大破綻:

 、偈中吻鍧嵜烙^,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

  ②雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

  ③戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

 、茈m然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

 、菅g雖然沒(méi)有懸掛手機(jī),但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話,在劇院里聽(tīng)任自己的手機(jī)鈴聲響起。

 、薇M管對(duì)女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。

 、叱燥垥r(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

 、嚯m然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

  ⑨偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。

  ⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

  主要目的

  社交的重要性,也可以說(shuō)是社交的功能與作用。綜合來(lái)講,人們從事社交活動(dòng)主要目的有以下四點(diǎn):

  一、交流信息

  也叫信息資源共享。我們?cè)谏钪行枰@取大量信息以供生計(jì)參考,由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限,直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制,而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來(lái)的。比如,我們開(kāi)車(chē)到另外一個(gè)地方,而其中有段路正在修路或發(fā)生交通事故而禁止通行,那么如果我們不知道這個(gè)信息的話,我們便會(huì)按原路線行進(jìn),在中途不得不改道而行,但是如果我們通過(guò)朋友或親戚或同事或者廣播電視網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)媒體那里得知此消息后,我們便可提前修正去往的路線,少走冤枉路。

  二、增進(jìn)感情

  在社交上投入的時(shí)間將帶來(lái)感情上的收獲,如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂(lè)。

  三、建立關(guān)系

  社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。在建立關(guān)系的過(guò)程中,記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系,避免忘記。日近日密,日疏日遠(yuǎn)。

  四、充實(shí)自我

  豐富的人生閱歷和人性情感。

  相關(guān)禮儀

  每個(gè)人每天不管是在生活中還是在工作中都要同各種人接觸,在見(jiàn)面時(shí)行使正確而優(yōu)雅的見(jiàn)面禮,會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象,同時(shí)也顯示出你優(yōu)雅的氣質(zhì)。

  握手禮

  握手禮是在一切交際場(chǎng)合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見(jiàn)面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問(wèn)等多種含義,從握手中,往往可以了解一個(gè)人的情緒和意向,還可以推斷一個(gè)人的性格和感情。有時(shí)握手比語(yǔ)言更充滿情感。

 。一)握手禮行使的場(chǎng)合

  迎接客人到來(lái)時(shí);當(dāng)你被介紹與人認(rèn)識(shí)時(shí);久別重逢時(shí);社交場(chǎng)合突遇熟人時(shí);拜訪告辭時(shí);送別客人時(shí);別人向自己祝賀、贈(zèng)禮時(shí);拜托別人時(shí);別人幫助自己時(shí)等等。

  (二)握手禮行使的規(guī)則

  行握手禮時(shí)有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對(duì)方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和各種條件來(lái)確定。

  1、兩人之間握手的次序是:上級(jí)在先,長(zhǎng)輩在先,女士在先,主人在先:而下級(jí)、晚輩、男士、客人應(yīng)先問(wèn)候,見(jiàn)對(duì)方伸出手后,再伸手與他相握。在上級(jí)、長(zhǎng)輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿,則先伸手為禮貌

  2、如男女初次見(jiàn)面,女方可以不與男方握手,互致點(diǎn)頭禮即可;若接待來(lái)賓,不論男女,女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可對(duì)女賓先伸手表示歡迎。

  3、如一人與多人握手時(shí),應(yīng)是先上級(jí)、后下級(jí),先長(zhǎng)輩、后晚輩,先主人、后客人,先女士、后男士。

  4、若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,對(duì)方應(yīng)立即回握,以免發(fā)生尷尬。

  (三)握手禮行使的正確姿勢(shì)

  標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是:握手時(shí),兩人相距約一步,上身稍前側(cè),伸出右手,四指并攏拇指張開(kāi),兩人的手掌與地面垂直相握,上下輕搖,一般二三秒為宜,握手時(shí)注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語(yǔ)致意、寒暄。

  (四)握手禮的體態(tài)語(yǔ)

  握手的具體樣式是千差萬(wàn)別的。了解一些握手的典型樣式,既有助于我們通過(guò)握手了解交際對(duì)方的性格、情感狀況、待人接物的.基本態(tài)度等;也有助于我們?cè)谌穗H交往中根據(jù)不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象去自覺(jué)地應(yīng)用各種具體的樣式。

  1、謙恭式握手。又稱(chēng)“乞討式”握手,順從型握手。即掌心向上或向左上的手勢(shì)與對(duì)方握手。用這種方式握手的人往往性格懦弱,處于被動(dòng)地位,又可能處世比較民主、謙和、平易近人,對(duì)對(duì)方比較尊重、敬仰、甚至有幾分畏懼。這種人往往易改變自己的看法,不固執(zhí),愿意受對(duì)方支配。

  2、支配式握手。又稱(chēng)“控制式”握手,用掌心向下或向左下的姿勢(shì)握住對(duì)方的手。以這種方式握手的人想表達(dá)自己的優(yōu)勢(shì)、主動(dòng)、傲慢或支配地位。這種人一般來(lái)說(shuō)說(shuō)話干凈利索、辦事果斷、高度自信,凡是一經(jīng)決定,就很難改變觀點(diǎn),作風(fēng)不大民主,在交際雙方社會(huì)地位差距較大時(shí),社會(huì)地位較高的一方易采用這種方式與對(duì)方握手。

  3、無(wú)力型握手。又稱(chēng)“死魚(yú)式”握手,握手時(shí)伸出一只無(wú)力度的手,給人的感覺(jué)象是握住一條死魚(yú)。這種人的特點(diǎn)如不是生性懦弱,就是對(duì)人冷漠無(wú)情,待人接物消極傲慢。

  4、“手套式”握手。握手時(shí)用雙手握住對(duì)方的右手,既可表示對(duì)對(duì)方更加尊重、親切,也可表示更加感激、有求于人之意。但這種握手方式最好不要用在初見(jiàn)幾次面的人身上,以免讓對(duì)方引起不必要的誤會(huì)。

  5、抓指尖握手。握手時(shí)不是兩手的虎口相觸對(duì)握,而是有意或無(wú)意地只捏住對(duì)方的幾個(gè)手指或手指尖部。女性與男性握手時(shí),為了表示自己的矜持與穩(wěn)重,常采取這種方式。如果是同性別的人之間這樣握手,就顯得有幾分冷淡與生疏。

  6、施舍型握手。即在行握手禮的時(shí)候只伸出四個(gè)手指與他人相握,表明此人缺乏修養(yǎng)、傲慢、不平易近人。(歐洲中世紀(jì)時(shí)期的貴婦人與紳士之間的握手除外)

  另外,當(dāng)對(duì)方久久地、強(qiáng)有力地握著你的手,且邊握手邊搖動(dòng),說(shuō)明他對(duì)你的感情是真摯而熱烈的。當(dāng)對(duì)方握你手時(shí)連手指都不愿彎曲,只例行公事式地敷衍一下,說(shuō)明對(duì)方對(duì)你的感情是冷淡的。當(dāng)你還沒(méi)把話說(shuō)完時(shí)對(duì)方就把手伸出來(lái),說(shuō)明你的話對(duì)他不感興趣,應(yīng)盡快結(jié)束談話。

  (五)握手時(shí)需注意

  行握手禮時(shí)要注意力集中,不要左顧右盼,一邊在握手,一邊在跟其他人打招呼。見(jiàn)面與告辭時(shí),不要跨門(mén)檻握手。握手一般總是站著相握,除年老體弱或殘疾人以外,坐著握手是很失禮的。單手相握時(shí)左手不能插口袋。

  男士勿戴帽、手套與他人相握,穿制服者可不脫帽,但應(yīng)先行舉手禮,再行握手禮。女士可戴裝飾性帽子和裝飾性手套行握手禮。

  忌用左手同他人相握,除非右手有殘疾。當(dāng)自己右手臟是時(shí),應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶,并表示歉意。握手用力要均勻,?duì)女性一般象征性握一下即可,但握姿要沉穩(wěn)、熱情和真誠(chéng)。握手時(shí)不要搶握,不要交叉相握,應(yīng)待別人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情況下是一種失禮的行為。有的國(guó)家視交叉握手為兇兆的象征,交叉成“十”,意為十字架,認(rèn)為必定會(huì)招徠不幸。

  鞠躬禮

  鞠躬禮是一種人們用來(lái)表示對(duì)別人的恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。

  (一)行使鞠躬禮的場(chǎng)合

  鞠躬禮既可以應(yīng)用在莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂(lè)的儀式中,也可以應(yīng)用于一般的社交場(chǎng)合;既可應(yīng)用于社會(huì),也可應(yīng)用于家庭。如下級(jí)向上級(jí),學(xué)生向老師,晚輩向長(zhǎng)輩行鞠躬禮表示敬意;上臺(tái)演講、演員謝幕等。另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應(yīng)用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。

  (二)鞠躬禮的方式

  一鞠躬禮:適用于社交場(chǎng)合、演講、謝幕等。行禮時(shí)身體上部向前傾斜約15—20度,隨即恢復(fù)原態(tài),只做一次。

  三鞠躬禮:又稱(chēng)最敬禮。行禮時(shí)身體上部向前下彎約90度,然后恢復(fù)原樣,如此連續(xù)三次。

  (三)鞠躬禮的正確姿勢(shì)

  行禮者和受禮者互相注目,不得斜視和環(huán)視;行禮時(shí)不可戴帽,如需脫帽,脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反,即向左邊的人行禮時(shí)應(yīng)用右手脫帽,向右邊的人行禮時(shí)應(yīng)用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右進(jìn)行;行禮時(shí),以腰部為軸,頭、肩、上身順勢(shì)向前傾約20度至90度,具體的前傾幅度還可視行禮者對(duì)受禮者的尊重程度而定;雙手應(yīng)在上身前傾時(shí)自然下垂放兩側(cè),也可兩手交叉相握放在體前,面帶微笑,目光下垂,嘴里還可附帶問(wèn)候語(yǔ),如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢復(fù)立正姿勢(shì)。

  通常,受禮者應(yīng)以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是,上級(jí)或長(zhǎng)者還禮時(shí),可以欠身點(diǎn)頭或在欠身點(diǎn)頭的同時(shí)伸出右手答之,不必以鞠躬還禮。

  (四)鞠躬時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

  一般情況下,鞠躬要脫帽,戴帽子鞠躬是不禮貌的。鞠躬時(shí),目光應(yīng)該向下看,表示一種謙恭的態(tài)度。不可以一面鞠躬一面翻起眼看對(duì)方,這樣做姿態(tài)即不雅觀,也不禮貌。鞠躬禮畢起身時(shí),雙目還應(yīng)該有禮貌地注視對(duì)方。如果視線轉(zhuǎn)移到別處,即使行了鞠躬禮,也不會(huì)讓人感到是誠(chéng)心誠(chéng)意。鞠躬時(shí),嘴里不能吃東西或叼著香煙,上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),要先向授獎(jiǎng)?wù)呔瞎,以示謝意。再接獎(jiǎng)品。然后轉(zhuǎn)身面向全體與會(huì)者鞠躬行禮,以示敬意。

  抱拳禮

  (一)適用場(chǎng)合

  抱拳禮又稱(chēng)拱手作揖。中國(guó)人創(chuàng)造的抱拳禮的動(dòng)作與西方人握手動(dòng)作的原始含義基本上是一致的。所不同的是,抱拳拱手還有同對(duì)方“保持距離”的意義,因而這一禮儀形式在社會(huì)意義上具有封閉性的內(nèi)涵。抱拳禮至今在武術(shù)界、長(zhǎng)者之間和一些民族風(fēng)格濃郁的場(chǎng)合,常常施用。有時(shí)也在一些非正式場(chǎng)合或氣氛比較融洽的場(chǎng)合,如春節(jié)團(tuán)拜、宴會(huì)、晚會(huì)之時(shí)施用。主要適合于個(gè)人面對(duì)集體之時(shí)施行此禮節(jié),意為自己握住自己的手,代替了握住別人的一只手在搖。

  (二)正確姿勢(shì)

  抱拳禮的基本動(dòng)作要領(lǐng)是右手半握拳,然后用左手掌包握在右拳上,兩臂屈肘抬至胸前,目視對(duì)方,面帶微笑,輕搖幾下。

  介紹

  介紹是指從中溝通,使雙方建立關(guān)系的意思。介紹是社交場(chǎng)合中相互了解的基本方法。通過(guò)介紹,可以縮短人們之間的距離,以便更好地交談、更多地溝通和更深入地了解。在日常生活與工作中常用的介紹有以下幾種類(lèi)型,即自我介紹、為他人介紹和集體介紹。

  (一)自我介紹

  自我介紹應(yīng)注意的問(wèn)題:在自我介紹的時(shí)候,原則上應(yīng)注意時(shí)間、態(tài)度與內(nèi)容等要點(diǎn)。

  1、時(shí)間:自我介紹時(shí)應(yīng)注意的時(shí)間問(wèn)題具有雙重含義。一方面要考慮自我介紹應(yīng)在何時(shí)進(jìn)行。一般認(rèn)為,把自己介紹給他人的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是對(duì)方有空閑的時(shí)候;對(duì)方心情好的時(shí)候;對(duì)方有認(rèn)識(shí)你的興趣的時(shí)候;對(duì)方主動(dòng)提出認(rèn)識(shí)你的請(qǐng)求的時(shí)候,等等。另一方面要考慮自我介紹應(yīng)大致使用多少時(shí)間。一般認(rèn)為,用半分鐘左右的時(shí)間來(lái)介紹就足夠了,至多不超過(guò)1分鐘。有時(shí),適當(dāng)使用三言?xún)烧Z(yǔ)一句話,用上不到十秒鐘的時(shí)間,也不為錯(cuò)。

  2、態(tài)度:在作自我介紹時(shí),態(tài)度一定要親切、自然、友好、自信。介紹者應(yīng)當(dāng)表情自然,眼睛看著對(duì)方或大家,要善于用眼神、微笑和自然親切的面部表情來(lái)表達(dá)友誼之情。不要顯得不知所措,面紅耳赤,更不能一副隨隨便便、滿不在乎的樣子。介紹時(shí)可將右手放在自己的左胸上,不要慌慌張張,毛手毛腳,不要用手指指著自己。

  3、內(nèi)容:在介紹時(shí),被介紹者的姓名的全稱(chēng)、供職的單位、擔(dān)負(fù)的具體工作等等,被稱(chēng)作構(gòu)成介紹的主體內(nèi)容的三大要素。在作自我介紹時(shí),其內(nèi)容在三大要素的基礎(chǔ)上又有所變化。具體而言,依據(jù)自我介紹的內(nèi)容方面的差異,它可以分為四種形式。

  第一種為應(yīng)酬型。它適用于一般性的人際接觸,只是簡(jiǎn)單地介紹以下自己。如“您好!我的名字叫!

  第二種為溝通型。也適用于普通的人際交往,但是意在尋求與對(duì)方交流或溝通。內(nèi)容上可以包括本人姓名、單位、籍貫、興趣等。如:“您好!我叫,浙江人,F(xiàn)在在一家銀行工作,您喜歡看足球吧,嗨,我也是一個(gè)足球迷!

  第三種為工作型。它以工作為介紹的中心,以工作而會(huì)友。其內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)集中于本人的姓名、單位以及工作的具體性質(zhì)。如:“女士們,先生們,各位好!很高興有機(jī)會(huì)把我介紹給大家。我叫,我是海風(fēng)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)電器,有可能的話,我隨時(shí)都愿意替在場(chǎng)的各位效勞!

  第四種為禮儀型。它適用于正式而隆重的場(chǎng)合,屬于一種出于禮貌而不得不作的自我介紹。其內(nèi)容除了必不可少的三大要素以外,還應(yīng)附加一些友好、謙恭的語(yǔ)句。如:“大家好!在今天這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)中,請(qǐng)?jiān)试S我作一下自我介紹。我叫,來(lái)自杭州××公司,是公司的公關(guān)部經(jīng)理,今天,是我第一次來(lái)到美麗的西雙版納,這美麗的風(fēng)光一下子深深地吸引了我,我很愿意在這多待幾天,很愿意結(jié)識(shí)在座的各位朋友,謝謝!”

  (二)為他人介紹

  為他人介紹,首先要了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望;其次要遵循介紹的規(guī)則;再次是在介紹彼此的姓名、工作單位時(shí),要為雙方找一些共同的談話材料,如雙方的共同愛(ài)好、共同經(jīng)歷或相互感興趣的話題。

  1、介紹的規(guī)則

  將男士先介紹給女士。如:“張小姐,我給你介紹一下,這位是李先生!

  將年輕者先介紹給年長(zhǎng)者。在同性別的兩人中,年輕者先介紹給年長(zhǎng)者,以示對(duì)前輩、長(zhǎng)者的尊敬。

  將地位低者先介紹給地位高者。遵從社會(huì)地位高者有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)的原則,除了在社交場(chǎng)合,其余任何場(chǎng)合,都是將社會(huì)地位低者介紹給社會(huì)地位高者。

  將未婚的先介紹給已婚的。如兩個(gè)女子之間,未婚的女子明顯年長(zhǎng),則又是將已婚的介紹給未婚的。

  將客人介紹給主人。

  將后到者先介紹給先到者。

  2、介紹的禮節(jié)

 、俳榻B人的做法:介紹時(shí)要有開(kāi)場(chǎng)白,如:“請(qǐng)讓我給你們介紹一下,張小姐,這位是——————”,“請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下,李先生,這位是——————”。為他人做介紹時(shí),手勢(shì)動(dòng)作要文雅,無(wú)論介紹哪一方,都應(yīng)手心朝上,手背朝下,四指并攏,拇指張開(kāi),指向被介紹的一方,并向另一方點(diǎn)頭微笑。必要時(shí),可以說(shuō)明被介紹的一方與自己的關(guān)系,以便新結(jié)識(shí)的朋友之間相互了解和信任。介紹人在介紹時(shí)要主要先后順序,語(yǔ)言要清晰明了,不含糊其詞,以使雙方記清對(duì)方姓名。在介紹某人優(yōu)點(diǎn)時(shí)要恰倒好處,不宜過(guò)分稱(chēng)頌而導(dǎo)致難堪的局面。

 、诒唤榻B人的做法:作為被介紹的雙方,都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情。雙方都要正面對(duì)著對(duì)方,介紹時(shí)除了女士和長(zhǎng)者外,一般都應(yīng)該站起來(lái),但是若在會(huì)談進(jìn)行中,或在宴會(huì)等場(chǎng)合,就不必起身,只略微欠身致意就可以了。如方便的話,等介紹人介紹完畢后,被介紹人雙方應(yīng)握手致意,面帶微笑并寒暄。如“你好”、“見(jiàn)到你很高興”、“認(rèn)識(shí)你很榮幸”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等。如需要還可互換名片。

  (三)集體介紹

  如果被介紹的雙方,其中一方是個(gè)人,一方是集體時(shí),應(yīng)根據(jù)具體情況采取不同的辦法。

  1、將一個(gè)人介紹給大家。這種方法主要適用于在重大的活動(dòng)中對(duì)于身份高者、年長(zhǎng)者和特邀嘉賓的介紹。介紹后,可讓所有的來(lái)賓自己去結(jié)識(shí)這位被介紹者。

  2、將大家介紹給一個(gè)人。這種方法適用于在非正式的社交活動(dòng)中,使那些想結(jié)識(shí)更多的,自己所尊敬的人物的年輕者或身份低者滿足自己交往的需要,由他人將那些身份高者、年長(zhǎng)者介紹給自己;也適用于正式的社交場(chǎng)合,如領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)勞動(dòng)模范和有突出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行接見(jiàn);還適用于兩個(gè)處于平等地位的交往集體的相互介紹;開(kāi)大會(huì)時(shí)主席臺(tái)就坐人員的介紹。將大家介紹給一個(gè)人的基本順序有兩種:一是按照座次或隊(duì)次介紹;二是按照身份的高低順序進(jìn)行介紹。千萬(wàn)不要隨意介紹,以免使來(lái)者產(chǎn)生厚此薄彼的感覺(jué),影響情緒。

  遞名片的禮節(jié)

  在人際交往中,名片不但能推銷(xiāo)自己,也能很快地助你與對(duì)方熟悉,它就像持有著的顏面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎樣去使用它,F(xiàn)代名片是一種經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、能表示自己身份、便于交往和開(kāi)展工作的卡片,名片不僅可以用作自我介紹,而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問(wèn)、贈(zèng)禮附言、備忘、訪客留話等。

  (一)名片的內(nèi)容與分類(lèi)

  名片的基本內(nèi)容一般有姓名、工作單位、職務(wù)、職稱(chēng)、通訊地址等,也有把愛(ài)好、特長(zhǎng)等情況寫(xiě)在上面,選擇哪些內(nèi)容,由需要而定,但無(wú)論繁、簡(jiǎn),都要求信息新穎,形象定位獨(dú)樹(shù)一幟,一般情況下,名片可分兩類(lèi)。

  1、交際類(lèi)名片。除基本內(nèi)容之外,還可以印上組織的徽標(biāo),或可在中文下面用英文寫(xiě),或在背面用英文寫(xiě),便于與外國(guó)人交往。

  2、公關(guān)類(lèi)名片。公關(guān)類(lèi)名片可在正面介紹自己,背面介紹組織,或宣傳經(jīng)營(yíng)范圍,公關(guān)類(lèi)的名片有廣告效應(yīng),使組織收到更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

  (二)名片的設(shè)計(jì)

  名片的語(yǔ)言一般以簡(jiǎn)明清晰、實(shí)事求是,傳遞個(gè)人的基本情況,從而達(dá)到彼此交際的目的。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們可以看到有些名片語(yǔ)言幽默、新穎,別具一格。如:

 。1)“您忠實(shí)的朋友——”,然后是聯(lián)系地址、郵編、電話,名片沒(méi)有任何官銜,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,親切誠(chéng)實(shí)。

 。2)另有一人則寫(xiě)著:“家中稱(chēng)老大,社會(huì)算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬業(yè)精神在,雖貧亦富有,好結(jié)四方友,以誠(chéng)來(lái)相求”。

 。3)著名劇作家沙葉新的名片有一幅自己的漫畫(huà)像,自我介紹的文字很幽默、有趣,使人對(duì)其了解更加深刻:“我,沙葉新,上海人民劇作家——暫時(shí)的;上海人民藝術(shù)劇院劇作家——永久的;委員、理事、顧問(wèn)、××教授——都是掛名的。在設(shè)計(jì)上,除了文字外,還可借助有特色或象征性的圖畫(huà)符號(hào)等非語(yǔ)言信息輔助傳情,增強(qiáng)名片的表現(xiàn)力,但不能有煩瑣的裝飾,以免喧賓奪主。

  (三)名片的放置

  一般說(shuō)來(lái),把自己的名片放于容易拿出的地方,不要將它與雜物混在一起,以免要用時(shí)手忙腳亂,甚至拿不出來(lái);若穿西裝,宜將名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包內(nèi)伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內(nèi),工作證內(nèi),甚至褲袋內(nèi),這是一種很失禮雅的行為。另外,不要把別人的名片與自己的名片放在一起,否則,一旦慌亂中誤將他人的名片當(dāng)作自己的名片送給對(duì)方,這是非常糟糕的。

  (四)出示名片的禮節(jié)

 。1)出示名片的順序:名片的遞送先后雖說(shuō)沒(méi)有太嚴(yán)格的禮儀講究,但是,也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠(yuǎn)處遞,依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。

 。2)出示名片的禮節(jié):向?qū)Ψ竭f送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,稍欠身,注視對(duì)方,將名片正對(duì)著對(duì)方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方,如果是坐著的,應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送,遞送時(shí)可以說(shuō)一些:“我是,這是我的名片,請(qǐng)笑納!薄拔业拿,請(qǐng)你收下!薄斑@是我的名片,請(qǐng)多關(guān)照!敝(lèi)的客氣話。在遞名片時(shí),切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時(shí)機(jī)。當(dāng)初次相識(shí),自我介紹或別人為你介紹時(shí)可出示名片;當(dāng)雙方談得較融洽,表示愿意建立聯(lián)系時(shí)就應(yīng)出示名片;當(dāng)雙方告辭時(shí),可順手取出自己的名片遞給對(duì)方,以示愿結(jié)識(shí)對(duì)方并希望能再次相見(jiàn),這樣可加深對(duì)方對(duì)你的印象。

  (五)接受名片的禮節(jié)

  接受他人遞過(guò)來(lái)的名片時(shí),應(yīng)盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態(tài)度也要必恭必敬,使對(duì)方感到你對(duì)名片很感興趣,接到名片時(shí)要認(rèn)真地看一下,可以說(shuō):“謝謝!”、“能得到您的名片,真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過(guò)對(duì)方的名片一眼不看就隨手放在一邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來(lái)搓去,否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊,影響彼此的交往。

  (六)名片交換的注意點(diǎn)

 。1)與西方、中東、印度等外國(guó)人交換名片只用右手就可以了,與日本人交換用雙手。

 。2)當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后,如果自己沒(méi)有名片或沒(méi)帶名片,應(yīng)當(dāng)首先對(duì)對(duì)方表示歉意,再如實(shí)說(shuō)明理由。如:“很抱歉,我沒(méi)有名片”、“對(duì)不起,今天我?guī)У拿猛炅,過(guò)幾天我會(huì)親自寄一張給您的”。

 。3)向他人索要名片最好不要直來(lái)直去,可委婉索要。

  方法之一,是“積極進(jìn)取”?芍鲃(dòng)提議:“某先生,我們交換一下名片吧”,而不是單要?jiǎng)e人的。

  方法之二,是“投石問(wèn)路”。即先將自己的名片遞給對(duì)方,以求得其予以“呼應(yīng)”。

  方法之三,是虛心請(qǐng)教。比如說(shuō):“今后怎樣向您求教”,以暗示對(duì)方拿出自己的名片來(lái)交換。

  方法之四,是呼吁“合作”。例如,可以說(shuō):“以后如何與您聯(lián)系”?這也是要對(duì)方留下名片。

 。4)如對(duì)方向你索要名片,你倘若實(shí)在不想滿足對(duì)方的要求,也不應(yīng)直言相告,為讓對(duì)方不失面子,你可以表達(dá)得委婉一點(diǎn)。通?梢赃@樣說(shuō):“對(duì)不起,我忘了帶名片”,或是“不好意思,我的名片剛剛才用完了”。

社交禮儀知識(shí)合集 篇3

  儀態(tài)禮儀

  大多數(shù)奧地利人是和藹可親,易于接近的,在社交場(chǎng)合既保持尊嚴(yán),又顯得輕松隨和。許多奧地利人還給人一知足常樂(lè)的印象,正如我國(guó)作家馮驥才所描繪的,他們喜歡富足后的悠閑。

  相見(jiàn)禮儀

  奧地利人姓名的順序是名在前,姓在后,但在書(shū)寫(xiě)時(shí)卻要顛倒過(guò)來(lái),姓在前名在后,中間用逗號(hào)分開(kāi),通常情況下要稱(chēng)呼其姓,并將爵位職務(wù)等冠在姓名之前;相見(jiàn)時(shí),一般以握手為禮。說(shuō)話時(shí)雙方相距半米左右,聲音不高。一些地區(qū)還保留著一種古老的寒喧方式:愿神降福于你。

  商務(wù)禮儀

  奧地利企業(yè)家注重頭銜,講究面子,也極守信譽(yù)。談判前要搞清他們的職別,稱(chēng)號(hào)等,免得寫(xiě)信和稱(chēng)呼時(shí)不妥?腿巳ピL問(wèn),呈上的名片也應(yīng)印上自己的頭銜,以及相應(yīng)的德文。在建立商業(yè)關(guān)系前,他們一般不愿意提供公司業(yè)務(wù)情況的具體數(shù)據(jù)或材料。當(dāng)?shù)厣倘艘话愫軜?lè)意招待客商,客商則要回請(qǐng),時(shí)間以周末下午為宜。

  旅游禮儀

  奧地利的旅游地理?xiàng)l件十分優(yōu)越,擁有極富吸引力的山區(qū)休息環(huán)境和豐富的歷史遺產(chǎn),一年四季都可以來(lái)到這里盡飲眼福。在維也納,當(dāng)一名音樂(lè)愛(ài)好者拿起電話聽(tīng)筒撥1509號(hào)時(shí),電話中會(huì)傳來(lái)動(dòng)聽(tīng)的440赫茲a調(diào)高音標(biāo)準(zhǔn)音,可以此校正歌唱者發(fā)音或?yàn)闃?lè)器定音。在劇場(chǎng)不得任意鼓掌喝彩。

社交禮儀知識(shí)合集 篇4

  握手

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女性們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

  電子

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當(dāng)包含你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。

  手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

  道歉

  即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

  電梯

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

  (1)、一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  (2)、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,協(xié)助按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;抵達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,本身立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  (3)、上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng),新人們要主動(dòng)的要求本身下電梯。

  著裝

  基本原則:

  職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁。

  女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

  每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適本身顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

  化妝:

  化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。

  過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度,讓本身不寒酸掉價(jià)。

  套裝、裙子、禮服、夾克:

  穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包含:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;johnt.molloy指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

  少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身職場(chǎng)禮儀的基本常識(shí)有哪些職場(chǎng)禮儀的基本常識(shí)有哪些。

  避免沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。

  精打細(xì)算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。

  采取一些天然面料如“棉,絲,羊毛等

  發(fā)型和指甲:

  隨著婦女年齡的增長(zhǎng),頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來(lái)說(shuō)婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

  在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色

  鞋子:

  不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室

  中跟或低跟皮鞋為佳

  保養(yǎng)好你的鞋,把它擦的锃亮

  鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

  首飾和裝飾品:

  職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗(yàn)等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,這樣對(duì)專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大

  耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(zhǎng)太大

  雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛

  手提包要精小細(xì)致,不要塞的滿滿的

  常說(shuō)皮包,圍巾顏色要跳一些

  襯衣:

  淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

  脖子長(zhǎng)的女性不適合穿v型衫

  買(mǎi)一兩件戴花邊的襯衣

  體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的衣服

  餐桌

  (1)、餐桌上的座位順序

  招待客人進(jìn)餐時(shí),必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠(yuǎn)望美景的席位上。

  安排座位時(shí),請(qǐng)客人先人座;和上司同席時(shí),請(qǐng)上司在身旁的席位坐下,你應(yīng)站在椅子的左側(cè),右手拉開(kāi)椅子,而且不發(fā)出聲響。

  還有,預(yù)訂場(chǎng)地時(shí),應(yīng)交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

  (2)、餐桌禮儀

  中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉(zhuǎn)盤(pán)放置料理,進(jìn)餐時(shí)將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。

  中華料理的餐桌禮儀基本上很簡(jiǎn)單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點(diǎn)即可。

  1.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。

  2.有人夾菜時(shí),不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤(pán);有人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。

  3.不可一人獨(dú)占喜好的食物。

  4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

社交禮儀知識(shí)合集 篇5

  (1)社交禮儀

  與英國(guó)人和德國(guó)人相比,法國(guó)人在待人接物上表現(xiàn)是大不相同的。主要有以下特點(diǎn):

  第一,愛(ài)好社交,善于交際。對(duì)于法國(guó)人來(lái)說(shuō)社交是人生的重要內(nèi)容,沒(méi)有社交活動(dòng)的生活是難以想象的。

  第二,詼諧幽默天性浪漫。他們?cè)谌穗H交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論,好開(kāi)玩笑,討厭不愛(ài)講話的人,對(duì)愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響,法國(guó)人不僅愛(ài)冒險(xiǎn),而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。

  第三,渴求自由,紀(jì)律較差。在世界上法國(guó)人是最著名的“自由主義者”!白杂、平等、博愛(ài)”不僅被法國(guó)憲法定為本國(guó)的國(guó)家箴言,而且在國(guó)徽上明文寫(xiě)出。他們雖然講究法制,但是一般紀(jì)律較差,不大喜歡集體行動(dòng)與法國(guó)人打交道,約會(huì)必須事先約定,并且準(zhǔn)時(shí)赴約,但是也要對(duì)他們可能的姍姍來(lái)遲事先有所準(zhǔn)備。

  第四,自尊心強(qiáng),偏愛(ài)“國(guó)貨”。法國(guó)的時(shí)裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的,再此影響之下,法國(guó)人擁有極強(qiáng)的民族自尊心和民族自豪感,在他們看來(lái),世間的一切都是法國(guó)最棒。與法國(guó)人交談時(shí),如能講幾句法語(yǔ),一定會(huì)使對(duì)方熱情有加。

  第五,騎士風(fēng)度,尊重婦女。在人際交往中法國(guó)人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。

  (2)服飾禮儀

  法國(guó)人對(duì)于衣飾的講究,在世界上是最為有名的。所謂“巴黎式樣”,在世人耳中即與時(shí)尚、流行含意相同。

  在正式場(chǎng)合:法國(guó)人通常要穿西裝、套裙或連衣裙,顏色多為藍(lán)色、灰色或黑色,質(zhì)地則多為純毛。

  出席慶典儀式時(shí):一般要穿禮服。男士所穿的多為配以蝴蝶結(jié)的的燕尾服,或是黑色西裝套裝;女士所穿的則多為連衣裙式的單色大禮服或小禮服。

  對(duì)于穿著打扮,法國(guó)人認(rèn)為重在搭配是否得法。在選擇發(fā)型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼鏡時(shí),都十分強(qiáng)調(diào)要使之與自己著裝相協(xié)調(diào),相一致。

  (3)餐飲禮儀

  作為舉世皆知的世界三大烹飪王國(guó)之一,法國(guó)人十分講究飲食。在西餐之中,法國(guó)菜可以說(shuō)是最講究的。

  法國(guó)人愛(ài)吃面食,面包的種類(lèi)很多;他們大都愛(ài)吃奶酪;在肉食方面,他們愛(ài)吃牛肉、豬肉、雞肉、魚(yú)子醬、鵝肝,不吃肥肉、寵物、肝臟之外的動(dòng)物內(nèi)臟、無(wú)鱗魚(yú)和帶刺骨的魚(yú)。

  法國(guó)人特別善飲,他們幾乎餐餐必喝,而且講究在餐桌上要以不同品種的酒水搭配不同的菜肴;除酒水之外,法國(guó)人平時(shí)還愛(ài)喝生水和咖啡。

  法國(guó)人用餐時(shí),兩手允許放在餐桌上,但卻不許將兩肘支在桌子上,在放下刀叉時(shí),他們習(xí)慣于將其一半放在碟子上,一半放在餐桌上。

  (4)習(xí)俗禁忌

  法國(guó)的國(guó)花是鳶尾花。對(duì)于菊花、牡丹、玫瑰、杜鵑、水仙、金盞花和紙花,一般不宜隨意送給法國(guó)人。

  法國(guó)的國(guó)鳥(niǎo)是公雞,他們認(rèn)為它是勇敢、頑強(qiáng)的直接化身。

  法國(guó)的國(guó)石是珍珠。

  法國(guó)人大多喜愛(ài)藍(lán)色、白色與紅色,他們所忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。

  法國(guó)人所忌諱的數(shù)字是“13”與“星期五”。

  在人際交往之中,法國(guó)人對(duì)禮物十分看重,但又有其特別的講究。宜選具有藝術(shù)品味和紀(jì)念意義的物品,不宜以刀、劍、剪、餐具或是帶有明顯的廣告標(biāo)志的物品。男士向一般關(guān)系的女士贈(zèng)送香水,也是不合適的。在接受禮品時(shí)若不當(dāng)著送禮者的面打開(kāi)其包裝,則是一種無(wú)禮的表現(xiàn)。

社交禮儀知識(shí)合集 篇6

  1、公共場(chǎng)合接聽(tīng)電話盡量小聲,如果因?yàn)樘硨?duì)方聽(tīng)不到,可以用手半捂住手機(jī),可以增加音量,或可移身別處。

  2、電話接通后,應(yīng)禮貌地詢(xún)問(wèn)對(duì)方:“您好,現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎”“有沒(méi)有打擾到您”?

  3、打電話時(shí)一定記得先說(shuō)明自己是誰(shuí)再談事,或者再找自己想要找的人,而不是一開(kāi)口就問(wèn)在嗎。

  4、選擇好時(shí)間,最好不要在別人體息時(shí)打電話。長(zhǎng)話短說(shuō),力求遵守“三分鐘原則”

  5、掛斷電話前記得說(shuō)聲“再見(jiàn)”“謝謝”“打擾了”之類(lèi)的客氣話語(yǔ)。

社交禮儀知識(shí)合集 篇7

  一、形體語(yǔ)言

  全世界的人都借助示意動(dòng)作,有效地進(jìn)行交流。最普遍的示意動(dòng)作,是從相互問(wèn)候致意開(kāi)始的。了解那些示意動(dòng)作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是得體的。使你在遇到無(wú)聲的交流時(shí),更加善于觀察,更加容易避免誤解。

  1、目光(用眼睛說(shuō)話)

  在公事活動(dòng)中,用眼睛看著對(duì)話者臉上的三角部分,這個(gè)三角以雙眼為底線,上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時(shí),如果你看著對(duì)方的這個(gè)部位,會(huì)顯得很?chē)?yán)肅認(rèn)真,別人會(huì)感到你有誠(chéng)意。在交談過(guò)程中,你的目光如果是中落在這個(gè)三角部位,你就會(huì)把我談話的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。

  在社交活動(dòng)中,也是用眼睛看著對(duì)方的三角部位,這個(gè)三角是以?xún)裳蹫樯暇,嘴為下頂角,也就是雙眼和嘴之間,當(dāng)你看著對(duì)方這個(gè)部位時(shí),會(huì)營(yíng)造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會(huì)、舞會(huì)及各種類(lèi)型的友誼聚會(huì)。

  2、微笑

  微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對(duì)方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍,可以反映本人高超的修養(yǎng),待人的至誠(chéng)。微笑有一種魅力,它可以時(shí)強(qiáng)硬者變得溫柔,使困難變?nèi)菀住N⑿κ侨穗H交往重的潤(rùn)滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自?xún)?nèi)心,不要假裝。

  3、握手

  它是一種常見(jiàn)的“見(jiàn)面禮”,貌似簡(jiǎn)單,卻蘊(yùn)涵著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié),承載著豐富的交際信息。比如:與成功者握手,表示祝賀;與失敗者握手,表示理解;與同盟者握手,表示期待;與對(duì)立者握手,表示和解;預(yù)悲傷者握手,表示慰問(wèn);與歡送者握手,表示告別,等等。

  標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)應(yīng)該是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握住對(duì)方的手掌。請(qǐng)注意:這個(gè)方法,男女是一樣的!在中國(guó)很多人以為女人握手只能握她的手指,這都錯(cuò)誤的!

  在社交場(chǎng)合,行握手禮時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

  1、上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能伸手相我。

  2、長(zhǎng)輩與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸出手后,晚輩才能伸手相握。

  3、男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握。

  4、人們應(yīng)該站著握手,不然兩個(gè)人都坐著。如果你坐著,有人走來(lái)和你握手,你必須站起來(lái)。

  5、握手的時(shí)間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手,是在敷衍;長(zhǎng)久地握著不放,又未免讓人尷尬。

  6、別人伸手同你握手,而你不伸手,是一種不友好的行為。

  7、握手時(shí)應(yīng)該伸出右手,決不能伸出左手。

  8、握手是不可以把一只手放在口袋。

  二、正確體態(tài)

  (一)成功的著裝

  體態(tài)無(wú)時(shí)不存在于你的舉手投足之間,優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng),充滿自信的完美表達(dá)。美好的體態(tài),會(huì)使你看起來(lái)年輕的多,也會(huì)使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語(yǔ)言與別人交流,你定會(huì)受益匪淺。

  站姿:女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開(kāi),臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺(jué)。

  坐姿:正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)臍蓋一定要并起來(lái),不可以分開(kāi),腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿,兩條腿是合并的;如果你的裙子是很短的話,一定要小心蓋住。

  行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動(dòng),步伐也要輕輕的,不能夠拖泥帶水。

  蹲姿:正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來(lái),不應(yīng)該分開(kāi)的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

  三、常見(jiàn)的不良舉止

  1、不當(dāng)使用手機(jī)

  手機(jī)和BP機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具,如何通過(guò)使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來(lái)展示現(xiàn)代文明,是生活中不可忽視的問(wèn)題,如果事務(wù)繁忙,不得不將手機(jī)帶到社交場(chǎng)合,那么你至少要做到以下幾點(diǎn):

 、賹⑩徛暯档,以免驚動(dòng)他人。

 、阝忢憰r(shí),找安靜、人少的地方接聽(tīng),并控制自己說(shuō)話的音量。

 、廴绻谲(chē)?yán)、餐桌上、?huì)議室、電梯中等地方通話,盡量使你的談話簡(jiǎn)短,以免干擾別人。

 、苋绻麓文愕氖謾C(jī)在響起的時(shí)候,游人在你旁邊,你必須道歉說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙薄H缓笞叩揭粋(gè)不會(huì)影響他人的地方,把話講完在入座。

 、萑绻行﹫(chǎng)合不方便通話,就告訴來(lái)電者說(shuō)你會(huì)打回電話的,不要勉強(qiáng)接聽(tīng)而影響別人。

  2、隨便吐痰

  吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑,隨地吐痰是非常沒(méi)有禮貌而且絕對(duì)影響環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰,把痰抹在紙巾力,丟進(jìn)垃圾箱,或去洗手間吐痰,但不要忘了清理痰跡和洗手。

  3、隨手扔垃圾

  隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。

  4、當(dāng)眾嚼口香糖

  有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生,那么,我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。

社交禮儀知識(shí)合集 篇8

  (1)尊敬長(zhǎng)輩-稱(chēng)呼長(zhǎng)輩須用尊稱(chēng)、聽(tīng)從長(zhǎng)輩教導(dǎo)、體貼照顧長(zhǎng)輩、及時(shí)回應(yīng)長(zhǎng)輩、回到家和離開(kāi)家要打招呼、言行要一致,用餐、乘車(chē)時(shí)請(qǐng)長(zhǎng)輩先、幫助爸媽做力所能及的事、關(guān)心愛(ài)護(hù)爸爸媽媽、對(duì)周?chē)娜藢W(xué)會(huì)感恩等。

  (2)行為習(xí)慣-和他人說(shuō)話時(shí)要看著對(duì)方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛(ài)惜物品、不浪費(fèi)物品、能夠關(guān)愛(ài)他人、會(huì)處理自己的情緒、主動(dòng)飼養(yǎng)動(dòng)物等。

  (3)客人來(lái)訪-見(jiàn)到客人要握手、把客人引進(jìn)門(mén)、請(qǐng)客人坐下、對(duì)客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。

  (4)拜訪作客-會(huì)正確敲門(mén)、拜訪客人要帶禮物等。

社交禮儀知識(shí)合集 篇9

  一、社交禮儀的概念

 。ㄒ唬┥缃欢Y儀:指人類(lèi)在社會(huì)交往活動(dòng)中約定俗成的表示尊敬的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,用以溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)了解、構(gòu)筑和諧,具體表現(xiàn)為禮儀、禮節(jié)、儀表、儀式、禮儀器物等。

  二、禮儀的核心概念尊重是禮儀的核心概念。禮儀的核心是尊重為本。尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他。首先是自尊為本,自尊自愛(ài),愛(ài)護(hù)自己的形象。然后是尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重同事是一種常識(shí),尊重服務(wù)對(duì)象是一種本分,尊重對(duì)手是一種風(fēng)度,尊重所有人有助于我們?nèi)穗H關(guān)系的融洽。

  尊重禮儀規(guī)則有助于我們成功,大家都尊重禮儀規(guī)則有助于我們構(gòu)建和諧社會(huì)。

  ●尊重他人的三A原則接受對(duì)方:不要難為對(duì)方,不要讓對(duì)方難堪,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。談話中不要打斷別人,不要輕易補(bǔ)充對(duì)方,不要隨意更正對(duì)方。

  重視對(duì)方:欣賞對(duì)方,多看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),不當(dāng)眾指正缺點(diǎn)。

  贊美對(duì)方:懂得欣賞別人的人實(shí)際是在欣賞自己,是自信的表現(xiàn)。

  禮儀的分類(lèi)時(shí)代分類(lèi):古代禮儀、近代禮儀、現(xiàn)代禮儀。

  范圍分類(lèi):國(guó)際禮儀、涉外禮儀、國(guó)家、區(qū)域之間的禮儀、組織內(nèi)部的禮儀。行業(yè)分類(lèi):為公務(wù)禮儀、政務(wù)(商務(wù))禮儀、教師禮儀、校園禮儀、酒店禮儀、大學(xué)禮儀、軍隊(duì)禮儀、醫(yī)院禮儀等等。使用領(lǐng)域分類(lèi):社交禮儀、乘車(chē)禮儀、用餐禮儀、服飾禮儀、演講禮儀、談判禮儀、文書(shū)禮儀、求職禮儀、家庭禮儀、旅游禮儀、婚慶禮儀等等。

  二、社交禮儀的要素與性質(zhì)

 。ㄒ唬┮

  1.社交禮儀的主體:指各種社交禮儀行為與社交禮儀活動(dòng)的操作者和實(shí)施者。

  2.社交禮儀的客體:指社交禮儀行為和社交禮儀活動(dòng)的指向者和承受者。主體與客體關(guān)系是可以互相轉(zhuǎn)化的,為了建立、維護(hù)和發(fā)展更融洽的人際關(guān)系,往往需要人們自覺(jué)地、自動(dòng)地、及時(shí)地促成這種轉(zhuǎn)換和變化。

  3.社交禮儀的媒體:指進(jìn)行社交禮儀活動(dòng)時(shí)所依托的一定的方法、手段和介質(zhì)。

  禮儀媒介系統(tǒng):語(yǔ)言媒介語(yǔ)言—問(wèn)候、演講、致辭、洽談、聊天、電話等—笑、吹口哨、哭泣、嘆息、嗯、啊。

  4.社交禮儀的環(huán)境:指社交禮儀行為和活動(dòng)得以進(jìn)行的特定的時(shí)間和空間。自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境。

 。ǘ┥缃欢Y儀的性質(zhì)

  1.存在于時(shí)空的廣泛性。社交禮儀在整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中普遍存在,并被人們廣泛認(rèn)同。

  2.約定俗成的規(guī)范性。各種禮儀規(guī)范都是在社會(huì)生活中共同議定、眾所習(xí)用而形成的。道德規(guī)范,等級(jí)規(guī)范,次序規(guī)范,場(chǎng)合規(guī)范,行為規(guī)范。

  3.推陳出新的繼承性。

  4.民族地方的差異性。指不同民族和地方的禮儀具有各自不同的特點(diǎn)。表現(xiàn)為內(nèi)部統(tǒng)一和外部差異的結(jié)合。

  5.由表及里的功能性:溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護(hù)功能、教育功能。

  三、社交禮儀的基本原則

  1.遵時(shí)守約原則—講究誠(chéng)信,按時(shí)履約,遵守時(shí)間,信守諾言。

  2.公平對(duì)等原則—一視同仁,禮尚往來(lái)。

  3.和諧適度原則—把握分寸,恰當(dāng)?shù)皿w,不卑不亢,熱情大方,有理、有利、有節(jié)、注意技巧,合呼規(guī)范,避免過(guò)猶而不及。

  4.遵守公德的原則—文明禮貌、尊重他人、遵章守紀(jì)、敬老愛(ài)幼。

  5.寬容自律的原則—多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,學(xué)會(huì)為他人著想,善解人意。

  6.系統(tǒng)整體原則—指禮儀本身是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng),我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這種系統(tǒng)性,用系統(tǒng)的方法來(lái)認(rèn)識(shí)和處理禮儀的相關(guān)問(wèn)題。

  7.尊重風(fēng)俗禁忌原則。

社交禮儀知識(shí)合集 篇10

  1、不要耳語(yǔ)

  耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。

  2、不要失聲大笑

  無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容。

  3、不要滔滔不絕

  在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談,要保持落落大方,簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長(zhǎng)舌婦。

  4、不要說(shuō)長(zhǎng)道短

  在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短,揭人隱私,必定會(huì)惹人反感,讓人“敬而遠(yuǎn)之”。

  5、不要大煞風(fēng)景

  參加社交宴會(huì),別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。

  6、不要木訥肅然

  面對(duì)初相識(shí)的陌生人,可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話開(kāi)始,切忌坐著閉口不語(yǔ),一臉肅穆表情。

  7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

  假如需要補(bǔ)妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。

  8、不要忸怩忐忑

  如果發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過(guò)一面之緣,可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方,可以巧妙地離開(kāi)他的視線范圍。

社交禮儀知識(shí)合集 篇11

  1、在公共場(chǎng)合看視頻聽(tīng)音樂(lè)玩游戲等,請(qǐng)戴上耳機(jī)!

  2、要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開(kāi)心時(shí)提議說(shuō):“走,去您家坐坐”!

  3、進(jìn)出一扇門(mén)的時(shí)候記得停一小會(huì),幫后面的人把門(mén)開(kāi)著。

  4、在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄,可憐一下別人無(wú)處安放的手。如果背上有背包記得取下來(lái)放在身前。

  5、兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候,請(qǐng)不要自顧自低頭玩手機(jī)。

  6.公共場(chǎng)合請(qǐng)不要吸煙,體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。

  7.咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴,公開(kāi)場(chǎng)合不要摳鼻孔。

  8.看電影及演出時(shí)請(qǐng)?zhí)崆叭雸?chǎng),盡量別吃零食,也別中途評(píng)說(shuō)。尊重別人的辛苦付出,保持安靜。

  9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書(shū)館、博物管等公共場(chǎng)合。

  10.進(jìn)入超市選購(gòu)商品,選取后決定不要的商品,請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架。

  11.排隊(duì)的時(shí)候,扎馬尾的女生不要來(lái)回甩頭!您的長(zhǎng)發(fā)會(huì)甩到別人的臉。

  12.別人在用電腦的時(shí)候,別在旁邊沖著人電腦屏幕看!

  13.不要沒(méi)經(jīng)過(guò)同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片,請(qǐng)不要左右滑動(dòng)。

社交禮儀知識(shí)合集 篇12

  個(gè)人形象六要素:

  (1)儀容,指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;

  (2)表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情;

  (3)舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作;

  (4)服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱(chēng);

  (5)談吐,即一個(gè)人的言談話語(yǔ);

  (6)待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。

  個(gè)人的基本禮儀:

  (1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng);

  (2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;

  (3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;

  (4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。

  (5)勤于梳洗,美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),扎發(fā),假發(fā)。

  手機(jī)使用基本禮儀:

  (1)不宜旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話。信號(hào)不良時(shí),可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫;

  (2)在會(huì)場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂(lè)廳、圖書(shū)館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所,主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài);如接到來(lái)電,應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽(tīng);

  (3)不在駕駛汽車(chē)時(shí)或飛行過(guò)程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。

  (4)在需要保持安靜的公共場(chǎng)所,或在與人交流時(shí),將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動(dòng)狀態(tài);

  (5)不在與人談話時(shí)查看或編發(fā)短信;

  (6)編發(fā)短信用字用語(yǔ)規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名,以使接收方知曉發(fā)送人;

  (7)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信,不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。

  家庭餐桌禮儀:

  (1)盡量幫助家庭成員做飯;

  (2)吃飯前要洗手;

  (3)入座要請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座;

  (4)家中有客人時(shí)應(yīng)請(qǐng)客人上座;

  (5)先讓長(zhǎng)輩動(dòng)筷子;

  (6)吃飯時(shí)要主動(dòng)給他人添飯加菜。

  兒女對(duì)待爸爸媽媽的禮儀:

  (1)主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候;

  (2)聽(tīng)從爸爸媽媽的教誨

  (3)關(guān)心爸爸媽媽健康;

  (4)理解長(zhǎng)輩;

  (5)分擔(dān)爸爸媽媽的憂慮;

  (6)參與家務(wù)勞動(dòng);

  (7)不給爸爸媽媽添亂;

  (8)照顧長(zhǎng)輩注意態(tài)度;

  (9)記住爸爸媽媽生日。

  爸爸媽媽對(duì)孩子的禮儀:

  (1)對(duì)年幼孩子盡養(yǎng)育、教育職責(zé),關(guān)心孩子成長(zhǎng);

  (2)尊重孩子隱私,不翻看孩子日記、相冊(cè);

  (3)進(jìn)孩子房前要先敲門(mén);

  (4)支持孩子事業(yè),幫助孩子進(jìn)步;

  (5)調(diào)解孩子矛盾,改善孩子的夫妻關(guān)系;

  (6)力所能及不給孩子增添負(fù)擔(dān);

  (7)幫助孩子教育下一代。

  家庭待客禮儀:

  (1)準(zhǔn)備:整理房間,整飾衣著,備齊用品,提前等候;

  (2)迎客人:熱情迎接問(wèn)候,讓進(jìn)屋內(nèi),若有他人在場(chǎng),應(yīng)予相互介紹;

  (3)待客人:先請(qǐng)客人落座,主人后坐下;送上飲品或點(diǎn)心;專(zhuān)注交談,不宜不停起身,或一邊看電視一邊交談,或經(jīng)常暗示時(shí)間;

  (4)送客人:起身相送,一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門(mén)口,應(yīng)揮手致意,目送客人遠(yuǎn)去。

  鄰里之間禮儀:

  (1)不制造噪音,不影響鄰里休息;

  (2)勸解鄰里矛盾,不制造鄰里糾紛;

  (3)不傳話,不造謠,互敬互讓;

  (4)關(guān)心鄰里生活,關(guān)心身體健康;

  (5)幫助鄰里照顧小孩;

  (6)鄰里出門(mén)后,要幫助招待客人,維護(hù)鄰里安全;

  (7)一方有難八方支援,遠(yuǎn)親不如近鄰,在鄰居家出現(xiàn)危難時(shí),出手幫忙。

  觀看演出禮儀:

  (1)著裝適宜。衣著整潔,不宜穿背心、拖鞋等;

  (2)禮貌入場(chǎng)。一般提早15分鐘進(jìn)場(chǎng),對(duì)號(hào)就座;如果遲到,應(yīng)先就近入座,或在外廳等候,等到幕間休息時(shí)再入場(chǎng);如果入座時(shí)打擾了他人,應(yīng)表示歉意。如果戴著帽子應(yīng)摘下,以免影響后排觀眾;

  (3)保持安靜。觀看演出時(shí),不大聲說(shuō)話或交頭接耳;不隨便走動(dòng);將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài);不吃帶皮帶殼和其他會(huì)發(fā)出聲響的食物;

  (4)有序退場(chǎng)。一般不應(yīng)中途退場(chǎng)。演出全部結(jié)束后,起立鼓掌;若演員出場(chǎng)謝幕,應(yīng)再次鼓掌;謝幕結(jié)束后順序退場(chǎng)。如遇嘉賓上臺(tái)接見(jiàn)演員,應(yīng)在接見(jiàn)儀式結(jié)束后再退場(chǎng);

  (5)交響音樂(lè)會(huì)中樂(lè)隊(duì)演奏完一支樂(lè)曲時(shí)、歌劇中獨(dú)唱結(jié)束時(shí)、芭蕾舞獨(dú)舞結(jié)束時(shí)方可鼓掌。

  在宴請(qǐng)中,入座、座次的禮儀:

  (1)入座:主人或者長(zhǎng)者主動(dòng)安排眾人入座;來(lái)賓在長(zhǎng)者或女士坐定后,方可入座;入座時(shí),男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開(kāi)座椅并協(xié)助其入座;

  (2)座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側(cè),次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì),主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。

  參觀旅游的禮儀:

  (1)遵守時(shí)間約定;

  (2)在聽(tīng)取講解時(shí)保持安靜;

  (3)保護(hù)文物古跡和生態(tài)環(huán)境,不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物;

  (4)拍照攝像遵守規(guī)定;

  (5)相互禮讓?zhuān)婚L(zhǎng)期占用公用設(shè)施;

  (6)尊重各民族宗教習(xí)俗。

  排隊(duì)的禮儀:

  (1)先來(lái)后到,依次排序,依序而行;

  (2)保持間距,前后之間不應(yīng)有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合,前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大;

  (3)不應(yīng)插隊(duì),插隊(duì)是最無(wú)禮的表現(xiàn)。

社交禮儀知識(shí)合集 篇13

  茶是中國(guó)人的日常飲料,湯是他們飯食時(shí)的最佳飲料,在特別的日子或場(chǎng)合上,中國(guó)人會(huì)飲葡萄酒或烈性酒,卻不會(huì)飲水,這與西方人不同。中國(guó)茶是茶樓的主要飲料,雖然有其他飲料供應(yīng),但他們認(rèn)為茶是最提神醒胃的飲料,尤其是吃了油膩的點(diǎn)心,茶有助洗去油膩。每桌都供應(yīng)一個(gè)或兩個(gè)茶壺,且是可不斷添飲,客人只需揭開(kāi)茶壺蓋并放在壺頂上,便有侍應(yīng)前來(lái)添滾水;無(wú)論同席者的茶杯有多少茶,其中一位都可為別人斟茶,但記著要先為別人斟,最后為自己斟,這才合乎禮儀。茶樓備有不同種類(lèi)的茶葉,客人可隨個(gè)人喜好選擇。

  美國(guó)人用餐的戒條六條

  其一、不允許進(jìn)餐時(shí)發(fā)出聲響。

  其二、不允許替他人取菜。

  其三、不允許吸煙。

  其四、不允許向別人勸酒。

  其五、不允許當(dāng)眾脫衣解帶。

  其六、不允許議論令人作嘔之事。

社交禮儀知識(shí)合集 篇14

  儀表禮儀

 、 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

 、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

 、诓灰诠矆(chǎng)所化妝。

 、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。

 、懿灰亲h他人的化妝。

 、莶灰栌盟说幕瘖y品。

 、弈惺坎灰^(guò)分化妝。

  服飾及其禮節(jié)

  1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;

  2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

  3.應(yīng)符合自己的體形

  白領(lǐng)女士的禁忌

  禁忌一:發(fā)型太新潮

  禁忌二:頭發(fā)如亂草

  禁忌三:化妝太夸張

  禁忌四:臉青唇白

  禁忌五:衣裝太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑俠”

  禁忌八:腳踏“松糕鞋”

社交禮儀知識(shí)合集 篇15

  社交,是指社會(huì)上人與人的交際往來(lái),是人們運(yùn)用一定的方式(工具)傳遞信息、交流思想的意識(shí),以達(dá)到某種目的的社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。下面是小編為大家整理的社交禮儀的五個(gè)知識(shí)點(diǎn),希望能夠幫到大家哦!

  社交禮儀的五個(gè)知識(shí)點(diǎn)

  一、稱(chēng)呼禮儀

  稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼;年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱(chēng)呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

  二、問(wèn)候禮儀

  問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見(jiàn),用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。

  三、握手禮儀

  握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。

  握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對(duì)方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對(duì)方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國(guó)常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對(duì)方。

  四、名片禮儀

  在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。遞送名片時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢。在?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。

  五、介紹禮儀

  介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。為他人作介紹時(shí)應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭?珊(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。

  被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后,可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來(lái),男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來(lái)。自我介紹時(shí)可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語(yǔ)調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。

  社交禮儀禁忌

  一忌強(qiáng)硬社交。

  這種人是最令人難以接受的,自以為“老子天下第一”,以老大自居、惟我獨(dú)尊,和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,這號(hào)人物必定玩不長(zhǎng)久。

  二忌盈利社交。

  “不談虧本的生意”并不明智。多一個(gè)朋友,多一條路子。就商務(wù)合作來(lái)說(shuō),任何人很難一開(kāi)始就成了你的客戶(hù),總會(huì)從準(zhǔn)客戶(hù)向?qū)嶋H客戶(hù)過(guò)度你很難說(shuō)誰(shuí)是你的準(zhǔn)客戶(hù)。所以,就當(dāng)你所交往的人都是準(zhǔn)客戶(hù),以一樣的激情、熱情、誠(chéng)意和他交往,總會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候,“投之以桃,報(bào)之以李”的。

  三忌一次社交。

  具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時(shí)候,為了達(dá)到自己的目的,有求必應(yīng),達(dá)到目的后就無(wú)視對(duì)方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達(dá)到后,就不再和對(duì)方聯(lián)系了,認(rèn)為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,是必給人以“勢(shì)利”、“功利主義”的感覺(jué),使自己的朋友越來(lái)越少。

  四忌高層社交。

  認(rèn)為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑,總是尋找對(duì)方的最高領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做“尚方寶劍”,逼迫對(duì)方就范。這樣做一是不可能得到對(duì)方心悅誠(chéng)服的、長(zhǎng)久的幫助,二是這種關(guān)系是人情網(wǎng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。

  五忌江湖社交。

  把社交信譽(yù)押在江湖義氣上,以感情取代原則和理性,結(jié)果往往讓別有心機(jī)的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類(lèi)事件見(jiàn)諸報(bào)端的太多了。

  六忌媚求社交。

  社交,并不能通過(guò)獲得別人的同情而獲得交情,任何一個(gè)上進(jìn)的人、有身份的人,都不會(huì)和可憐蟲(chóng)、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。

社交禮儀知識(shí)合集 篇16

  很多父母發(fā)現(xiàn)孩子不但不擅長(zhǎng)人際交往,而且特別不愛(ài)與人交往,不愿意跟家人以外的人說(shuō)話。當(dāng)不得不社交的時(shí)候,孩子很緊張,舌頭打結(jié)、臉紅耳赤、手心冒汗。平常周末、放假時(shí),孩子也喜歡宅在家里,不愿意出門(mén)社交,害怕與不熟的人接觸。

  如果有這些表現(xiàn),說(shuō)明孩子很有可能有社交恐懼癥。

  在精神醫(yī)學(xué)中,社交恐懼癥又叫社交焦慮障礙,屬于恐懼癥中的一種,大部分患者在青春期時(shí)就起病了,特點(diǎn)是明顯而持久地害怕社交性情境,或者害怕可能使人尷尬的社交行為和活動(dòng),一旦遇到就手足無(wú)措,嚴(yán)重焦慮。

  很多父母發(fā)現(xiàn)孩子有社交恐懼癥,但卻不知道該如何應(yīng)對(duì),更不知道如何幫助孩子打開(kāi)“心門(mén)”,學(xué)會(huì)與別人正常地交流。

  以下我們分享關(guān)于社交恐懼的科普知識(shí),并提供幫助孩子有效克服社交恐懼癥的方法。

  一、社交恐懼有哪些形式?

  隨著時(shí)代發(fā)展,社交恐懼癥主要表現(xiàn)為3種形式:

  1、單純的社交恐懼癥,患者跟家人溝通交流一切正常,只是一出門(mén)就有社交恐懼,其余時(shí)間情緒很正常。

  2、患者既有社交恐懼癥狀,也有其他精神心理障礙或心理問(wèn)題,比如抑郁癥、雙相情感障礙、學(xué)習(xí)障礙等。這種情況下,社交恐懼很有可能是前面那些疾病繼發(fā)的。

  3、網(wǎng)友所說(shuō)的“社交牛雜癥”。這并不是專(zhuān)業(yè)上稱(chēng)呼,而是形容患者跟熟悉的朋友、或者網(wǎng)上聊天時(shí),社交能力不但正常,甚至很強(qiáng),有“社交牛逼癥”,但是在現(xiàn)實(shí)生活中卻有社交恐懼癥狀,在兩個(gè)狀態(tài)之間反復(fù)橫跳。

  二、社交恐懼癥的病因是什么?

  主流精神醫(yī)學(xué)認(rèn)為,社交恐懼癥的病因與生物學(xué)因素(比如遺傳因素)、心理社會(huì)因素都有關(guān),但具體病因不明。

  而我們通過(guò)深度催眠下病理性記憶修復(fù)技術(shù)(TPMIH)發(fā)現(xiàn),社交恐懼癥的病因其實(shí)很清晰,這是患者遭受了疊加性心理創(chuàng)傷導(dǎo)致的,尤其是跟社交相關(guān)的創(chuàng)傷事件。

  比如,青少年兒童多次被同學(xué)或朋友嘲笑、排擠,遭到校園欺凌,被老師辱罵、體罰、不公平對(duì)待等等。

  如果患者除了有社交恐懼癥,還同時(shí)有抑郁癥、雙相障礙或?qū)W習(xí)障礙的話,那遭受過(guò)的疊加性心理創(chuàng)傷更多、更復(fù)雜,包括來(lái)自父母不科學(xué)的家庭教育,學(xué)習(xí)上的挫折等等。

  而所謂的“社交牛雜癥”,這帶有鮮明的互聯(lián)網(wǎng)屬性。部分社恐人士發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中可以“穿馬甲”,匿名社交,也更容易找到跟自己有共鳴的人。他們跟網(wǎng)友聊天時(shí),焦慮和恐懼會(huì)大幅度減輕,社交能力就恢復(fù)了正常。而且他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)里越恐懼社交,就越需要在網(wǎng)絡(luò)中把社交需求釋放出來(lái),在網(wǎng)上就成了“社交牛逼癥”。

  三、社交恐懼癥如何治療?

  我們?cè)谙到y(tǒng)化的深度心理干預(yù)中,會(huì)利用深度催眠下病理性記憶修復(fù)技術(shù)(TPMIH),修復(fù)社交恐懼癥背后的疊加性心理創(chuàng)傷,患者的癥狀可以快速緩解,甚至消失。

  對(duì)于求學(xué)階段的學(xué)生患者,因?yàn)樗麄兺有學(xué)習(xí)障礙,所以還會(huì)結(jié)合深度催眠下條件反射重建技術(shù)(CRRDH),幫助他們建立高效學(xué)習(xí)狀態(tài),患者康復(fù)得更快,更順利重新復(fù)學(xué),盡快融入班集體。

  但是這種技術(shù)目前還沒(méi)有普及,對(duì)于大部分社交恐懼癥患者來(lái)說(shuō),可以嘗試更加現(xiàn)實(shí)的康復(fù)方法:

  第一,患者的父母、家人學(xué)習(xí)高效的、科學(xué)精神心理學(xué)知識(shí),懂得理性應(yīng)對(duì)孩子的社交恐懼,不要強(qiáng)迫孩子社交,避免加重病情,而且逐步修復(fù)患者的疊加性心理創(chuàng)傷。

  比如對(duì)于患者在社交上的創(chuàng)傷事件,父母盡可能找到傷害過(guò)孩子的人,讓對(duì)方理解孩子的感受,并跟孩子道歉,這十分考驗(yàn)父母的智慧。如果父母曾經(jīng)打罵孩子,對(duì)孩子造成過(guò)心理創(chuàng)傷的,也要對(duì)孩子真誠(chéng)道歉,并改變教育方式,改善親子關(guān)系和家庭關(guān)系。

  第二,在孩子沒(méi)有真正恢復(fù)社會(huì)功能前,父母要幫助孩子提升自信。比如曾經(jīng)被人欺凌的孩子,父母可以鼓勵(lì)他們?cè)诩覐?qiáng)身健體,增強(qiáng)自我保護(hù)的能力。有的孩子打游戲打得很好,在網(wǎng)上得到很多網(wǎng)友認(rèn)可,交到一些志同道合的朋友,甚至還能賺到一點(diǎn)錢(qián),這也能鍛煉社交能力,增加自信心。

  第三,在此基礎(chǔ)上,孩子的社交恐懼會(huì)逐步緩解,這時(shí)可以接受專(zhuān)業(yè)的心理治療,比如認(rèn)知行為療法(CBT),人際關(guān)系治療等。

  第四,必要時(shí)可以結(jié)合藥物治療,服用抗抑郁癥藥,對(duì)治療社交恐懼有緩解作用。

  第五,最后一點(diǎn),還可以結(jié)合適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),比如跑步,打球等,加快康復(fù)的速度。

  另外,有些父母發(fā)現(xiàn)孩子有社交恐懼癥,尤其是孩子連跟父母交流都不愿意的時(shí)候,往往會(huì)意識(shí)到孩子有心理問(wèn)題,然后帶孩子找心理咨詢(xún)/心理治療,希望能夠令問(wèn)題得以解決。

  父母的這個(gè)意識(shí)是好的,若能找到真正專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富、又適合孩子的心理咨詢(xún)/心理治療師,確實(shí)能夠幫助孩子更快地從社交恐懼癥中走出來(lái)。

  但希望父母盡量避開(kāi)精神分析、或精神動(dòng)力學(xué)派的心理咨詢(xún)師/心理治療師,這很可能不適合青少年,甚至?xí)䦷?lái)一些不良的影響。

  如上文提及,社交恐懼癥的根源是患者遭受過(guò)疊加性心理創(chuàng)傷,尤其是跟人際交往相關(guān)的創(chuàng)傷事件。很多精神分析師會(huì)跟孩子去回顧這些事件,跟孩子進(jìn)行一些分析。

  這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是好的,在創(chuàng)傷修復(fù)中,尋找、激活創(chuàng)傷是重要的一環(huán)。但心理創(chuàng)傷被激活后,應(yīng)得到高效的、科學(xué)的修復(fù),才能幫助患者解決心理問(wèn)題;而大部分精神分析師缺乏這個(gè)能力。所以,孩子一次次地感受到痛苦,反復(fù)地訴說(shuō)、傾訴,但對(duì)于改善癥狀的幫助并不大。

  當(dāng)孩子提出的一些疑問(wèn),精神分析師難以作出合理的解釋時(shí),可能全都?xì)w結(jié)于“這是你潛意識(shí)的問(wèn)題”,讓孩子慢慢去領(lǐng)悟,令孩子感到一頭霧水。

  所以,有的孩子可能一開(kāi)始很信任這部分心理咨詢(xún)師/心理治療師,覺(jué)得對(duì)方愿意專(zhuān)注地聽(tīng)自己傾訴;但時(shí)間一長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)這解決不了問(wèn)題,很多孩子就不愿意去了。如果這時(shí)精神分析師和父母讓孩子繼續(xù)堅(jiān)持,甚至施加壓力,說(shuō)就是因?yàn)楹⒆硬荒軋?jiān)持所以沒(méi)有效果,就容易對(duì)孩子造成二次心理傷害,令其病情不斷惡化。

  如果反復(fù)感受這種痛苦,患者有可能陷入情感淡漠、麻木的狀態(tài),看起來(lái)情緒平穩(wěn)了,但其實(shí)內(nèi)心很迷茫,缺失了同理心,反而更嚴(yán)重了。

  再加上,很多青少年患者由于遭受了大量的疊加性心理創(chuàng)傷,慢慢出現(xiàn)了敏感、多疑的偏執(zhí)型人格,若還過(guò)度受到精神分析理論的影響,就有可能真正演變?yōu)槿烁窀淖,甚至是人格障礙的患者。

  有的精神分析師還會(huì)過(guò)度將青少年的社交恐懼都?xì)w咎為原生家庭與父母的責(zé)任,甚至都?xì)w咎于6歲之前的經(jīng)歷,這是非常偏頗的。社交恐懼除了有父母不當(dāng)教育方式的因素,往往還有校園、社會(huì)上的人際關(guān)系因素。如果過(guò)分歸因?yàn)楦改傅呢?zé)任,不但不利于解決問(wèn)題,還容易惡化親子關(guān)系,青少年患者的情緒更加容易波動(dòng)。

  無(wú)論父母找的是精神分析,還是認(rèn)知行為療法等流派,希望父母不要以為找了心理咨詢(xún)/心理治療,問(wèn)題就能解決。目前主流的心理咨詢(xún)/心理治療流派都停留在人的外顯記憶層面,未能深入到內(nèi)隱記憶層面,很難高效修復(fù)孩子所遭受的心理創(chuàng)傷。

  所以,父母一定要掌握高效的科學(xué)的精神心理學(xué)知識(shí),有意識(shí)地修復(fù)親子關(guān)系與家庭氛圍,這相當(dāng)于自我家庭治療,增強(qiáng)孩子的安全感,也能夠在一定程度上修復(fù)孩子所遭受的疊加性心理創(chuàng)傷。

  當(dāng)父母可以通過(guò)這種自我家庭治療,以及以上提及的方法,逐步引導(dǎo)孩子與外界交流,一旦看到孩子的積極變化與進(jìn)步,要學(xué)會(huì)及時(shí)給予孩子具體化的肯定,并引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)自我肯定,增強(qiáng)孩子的自信心。

  父母還可以引導(dǎo)孩子意識(shí)到自己在人際交往方面比較敏感,而我們可以把這種“敏感”轉(zhuǎn)化為“敏銳”。

  比如說(shuō),當(dāng)跟別人發(fā)生一些摩擦?xí)r,我們不要過(guò)度負(fù)面解讀別人的行為,令自己陷入低沉、憤怒;而是迅速、理性地分析當(dāng)下的局勢(shì),看到對(duì)方與自己有哪些不足之處,尋找合適的方法去解決,自信、從容地去面對(duì)和處理人際矛盾。

社交禮儀知識(shí)合集 篇17

  一、真誠(chéng)相待,互相尊重:真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無(wú)友”。其實(shí)表現(xiàn)為對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人,尊重他人, 所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。

  二、平等適度,在交往中,不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此, 才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負(fù),要坦誠(chéng)但不能粗魯,要信人但不要輕信 ,要活潑但不能輕浮。

  三、自信:自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個(gè)有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強(qiáng)者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手。

  四、有信、寬容的原則:孔子說(shuō):民無(wú)信不立,與朋友交,言而有信。在社交場(chǎng)合, 尤其要講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事, 要說(shuō)到做到, 即所謂:言必信,行必果。故在社交場(chǎng)合, 如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。寬容是一種較高的境界,容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解自由,對(duì)不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友是最好方法。

  另外看看米小編為您推薦常見(jiàn)社交禮儀八點(diǎn)禁忌和紳士十個(gè)細(xì)節(jié)

  禮儀八點(diǎn)禁忌

  禁忌一:發(fā)型太新潮

  禁忌二:頭發(fā)如亂草

  禁忌三:化妝太夸張

  禁忌四:臉青唇白

  禁忌五:衣裝太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑俠”

  禁忌八:腳踏“松糕鞋”

  紳士十個(gè)細(xì)節(jié)

 、 有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。

 、 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。

 、 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。

  ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

 、 在與女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

 、 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

  ⑦ 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

 、 偏愛(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

  ⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。

 、 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

社交禮儀知識(shí)合集 篇18

  1、服飾禮儀

  服飾是最生動(dòng)的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要 求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性,整潔衛(wèi)生。大學(xué)生主要是以整潔、大方為主。

  2、行為禮儀

  生活中,美來(lái)自于各個(gè)方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來(lái)自人 的本身。

  站姿:正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩 稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。

  坐姿:正確坐姿上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開(kāi);雙 腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀,雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩 手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。

  走姿:平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。

  3、溝通禮儀

  中國(guó)人講究“聽(tīng)其言,觀其行”,把語(yǔ)言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。

  言談過(guò)程中, 目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語(yǔ),雙目注視對(duì)方的眼 鼻之間,表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠(chéng)。

  內(nèi)在修養(yǎng)的培訓(xùn)

  1 、文化修養(yǎng)

  大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),了解和掌握社會(huì)對(duì)人們?cè)诙Y儀方面的基本要求,以禮儀的理論武 裝頭腦。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化,他們思考問(wèn)題周密,分析問(wèn)題透徹,處理問(wèn)題有 方,

  而且反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言流暢,自信穩(wěn)重,在社會(huì)交往中具有吸引力,讓人感到知識(shí)上獲益匪 淺,身心上愉快舒暢,相反,文化修養(yǎng)較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。

  在現(xiàn)實(shí)生活中,有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為,

  甚至發(fā)展為危害社會(huì)公共利益,往往并不是一開(kāi)始就有意做不合禮儀的事情,而是由于對(duì)各種事情、場(chǎng)合、活動(dòng)等方面的 禮儀無(wú)知和不能正確理解造成的,提高認(rèn)識(shí),是加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的起點(diǎn)。

  2、道德修養(yǎng)

  有德才會(huì)有禮,缺德必定無(wú)禮,道德是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤 計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人,對(duì)別人不可能誠(chéng)心誠(chéng)意、以禮相待。 因此,只有努力提高道德修養(yǎng),才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

  3、要時(shí)常自省

  自省就是一個(gè)人平時(shí)要經(jīng)常自我反省,是由禮儀修養(yǎng)的特點(diǎn)決定的,眾所周知,禮儀修養(yǎng)是一 個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,

  必要的外部 條件的影響是不可少的。自省是一種經(jīng)常性的自覺(jué)的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途 徑。“吾日三省吾身”是儒家的修養(yǎng)法則,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生也是適用的。

  4、注重實(shí)踐

  人的認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,認(rèn)識(shí)正確與否,只能用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。因此,大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用 禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時(shí)還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與 人之間的距離,同時(shí)贏得別人對(duì)自己的尊敬。

社交禮儀知識(shí)合集 篇19

  商務(wù)社交交談要做到誠(chéng)懇、幽默、委婉。

  1、寒暄與問(wèn)候

  寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容,可長(zhǎng)可短,語(yǔ)言因人,因時(shí),因地而異,但要簡(jiǎn)潔,友好,尊重對(duì)方;問(wèn)候時(shí)有幾種方法分別是:一是統(tǒng)一對(duì)其進(jìn)行問(wèn)候,而不再具體到每個(gè)人,二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例,三是以"由近而遠(yuǎn)"為先后順序。

  2、稱(chēng)贊與感謝

  稱(chēng)贊語(yǔ)一定要表達(dá)準(zhǔn)確,也要因人而異,常需要想象力和熱忱;人際交往中,使用致謝語(yǔ),意在表達(dá)自己的感激,致謝語(yǔ)在實(shí)際運(yùn)用時(shí),有兩種基本形式 一是加強(qiáng)式致謝語(yǔ),二是具體式致謝語(yǔ)。

  3、祝賀與慰問(wèn)

  向別人祝賀時(shí)一定要真誠(chéng),慰問(wèn)的重點(diǎn)是關(guān)心,體貼與疏導(dǎo)。

  4、拒絕與道歉

  當(dāng)有什么不愿意的事情要拒絕別人時(shí)要委婉,不能沒(méi)有禮貌,給別人道歉的時(shí)候要真誠(chéng)不能敷衍。

  商務(wù)社交用餐禮儀

  商務(wù)社交用餐禮儀包括自助餐禮儀,酒會(huì)禮儀,中餐禮儀,西餐禮儀等,在這里主要介紹自助餐用餐禮儀。

  1、排隊(duì)取菜

  在就餐取菜時(shí),由于用餐者往往會(huì)成群結(jié)隊(duì)地去選取,所以應(yīng)該自覺(jué)地維護(hù)公共秩序,講究先來(lái)后到,排隊(duì)選取。在取菜之前要先準(zhǔn)備好自己的'食盤(pán)。

  輪到自己取菜時(shí),就用公用的餐具將自己喜歡的食物裝入自己的食盤(pán)內(nèi),然后迅速離去。切勿在眾多的食物面前猶豫,讓身后的人久等,更不應(yīng)該在取菜時(shí)挑挑揀揀,甚至直接下手或用自己的餐具取菜。

  2、量力而行

  吃自助餐時(shí),遇上自己喜歡吃的東西只要不會(huì)撐壞自己,完全可以放開(kāi)肚量盡管去吃,不必?fù)?dān)心別人會(huì)笑話自己。不過(guò)應(yīng)當(dāng)注意的是,在根據(jù)自己口味選取食物時(shí),必須要量力而行。

  切勿為了吃得過(guò)癮,而將食物狂取一通,結(jié)果吃不完,導(dǎo)致食物的浪費(fèi)。

  3、多次少取

  在自出餐上應(yīng)遵循“多次少取”的原則,即:選取某一類(lèi)的菜肴每次應(yīng)當(dāng)只取一小點(diǎn),待品嘗之后,如感覺(jué)不錯(cuò)可以再取,反復(fù)去也不會(huì)引起非議,直至自己吃好了為止。

  而且最好每次只為自己選取一種,等吃好后,再去選取其他的品種。

  4、避免外帶

  享用自助餐時(shí)一定要記住,所有自助餐都允許賓客在用餐現(xiàn)場(chǎng)里自行享用,不論持多少東西都不礙事,但絕對(duì)不允許在用餐完畢后將食物打包攜帶回家。

  5、餐具歸位

  自助餐強(qiáng)調(diào)自助,不但要求就餐者取用菜肴時(shí)以自助為主,而且還要求其善始善終。

  在用餐結(jié)束后,要自覺(jué)地將餐具送至指定之處,或?qū)⒉途呱约诱砗蠓旁诓妥乐,由服?wù)生負(fù)責(zé)收拾。

社交禮儀知識(shí)合集 篇20

  1、服飾禮儀

  服飾是最生動(dòng)的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要 求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性,整潔衛(wèi)生。大學(xué)生主要是以整潔、大方為主。

  2、行為禮儀

  生活中,美來(lái)自于各個(gè)方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來(lái)自人 的本身。

  站姿:正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩 稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。

  坐姿:正確坐姿上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開(kāi);雙 腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀,雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩 手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。

  走姿:平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。

  3、溝通禮儀

  中國(guó)人講究“聽(tīng)其言,觀其行”,把語(yǔ)言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。

  言談過(guò)程中, 目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語(yǔ),雙目注視對(duì)方的眼 鼻之間,表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠(chéng)。

社交禮儀知識(shí)合集 篇21

  第一節(jié) 社交的基本原則

  一、互惠原則

  二、平等原則

  三、信用原則

  四、相容原則

  五、發(fā)展原則

  第二節(jié) 社交禮儀

  一、儀表禮儀

 、 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

  ①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

 、诓灰诠矆(chǎng)所化妝。

  ③不要在男士面前化妝。

 、懿灰亲h他人的化妝。

 、莶灰栌盟说幕瘖y品。

 、弈惺坎灰^(guò)分化妝。

 、 服飾及其禮節(jié)

  1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;

  2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

  3.應(yīng)符合自己的體形

 、 白領(lǐng)女士的禁忌

  禁忌一:發(fā)型太新潮

  禁忌二:頭發(fā)如亂草

  禁忌三:化妝太夸張

  禁忌四:臉青唇白

  禁忌五:衣裝太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑俠”

  禁忌八:腳踏“松糕鞋”

 、 中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻

  1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):

 、 有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。

 、 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。

  ③ 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。

 、 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

 、 在與女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

 、 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

 、 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

 、 偏愛(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

 、 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。

 、 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

  2.中國(guó)紳士的十大破綻:

 、 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

  ② 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

 、 戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

 、 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

 、 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話,在劇院里聽(tīng)任自己的手機(jī)鈴聲響起。

 、 盡管對(duì)女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。

 、 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

 、 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

 、 偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。

  ⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

  二、舉止禮儀

 。1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。

  做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

 。2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

 。3)在顧客面前的行為舉止

  ☆ 當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

  ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。

  ☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

  ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。

  ☆ 站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  ☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。

  需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

社交禮儀知識(shí)合集 篇22

  1 、文化修養(yǎng)

  大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),了解和掌握社會(huì)對(duì)人們?cè)诙Y儀方面的基本要求,以禮儀的理論武 裝頭腦。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化,他們思考問(wèn)題周密,分析問(wèn)題透徹,處理問(wèn)題有 方,而且反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言流暢,自信穩(wěn)重,在社會(huì)交往中具有吸引力,讓人感到知識(shí)上獲益匪 淺,身心上愉快舒暢,相反,文化修養(yǎng)較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。

  在現(xiàn)實(shí)生活中,有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為,甚至發(fā)展為危害社會(huì)公共利益,往往并不是一開(kāi)始就有意做不合禮儀的事情,而是由于對(duì)各種事情、場(chǎng)合、活動(dòng)等方面的 禮儀無(wú)知和不能正確理解造成的,提高認(rèn)識(shí),是加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的起點(diǎn)。

  2、道德修養(yǎng)

  有德才會(huì)有禮,缺德必定無(wú)禮,道德是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤 計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人,對(duì)別人不可能誠(chéng)心誠(chéng)意、以禮相待。 因此,只有努力提高道德修養(yǎng),才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

  3、要時(shí)常自省

  自省就是一個(gè)人平時(shí)要經(jīng)常自我反省,是由禮儀修養(yǎng)的特點(diǎn)決定的,眾所周知,禮儀修養(yǎng)是一 個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,必要的外部 條件的影響是不可少的。自省是一種經(jīng)常性的自覺(jué)的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途 徑。“吾日三省吾身”是儒家的修養(yǎng)法則,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生也是適用的。

  4、注重實(shí)踐

  人的認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,認(rèn)識(shí)正確與否,只能用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。因此,大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用 禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時(shí)還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與 人之間的距離,同時(shí)贏得別人對(duì)自己的尊敬。

社交禮儀知識(shí)合集 篇23

  一、人際交往禮儀

  1.人際交往的原則

  進(jìn)行社交,正確處理人際關(guān)系是一個(gè)根本性的問(wèn)題,青少年應(yīng)當(dāng)遵循以下各項(xiàng)基本原則:

  (1).熱情待人,以誠(chéng)相見(jiàn)是人際交往中的基本準(zhǔn)則之一。親戚、朋友、同學(xué)之間的承諾,我們都必須抱積極熱忱的態(tài)度對(duì)待,應(yīng)該正確估計(jì)自己的能力,有分寸地處理每一件具體事情。

  (2).珍惜自己的名譽(yù),力爭(zhēng)在別人心目中樹(shù)立熱情、誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)的優(yōu)良形象。

  (3).不能自以為是,要時(shí)刻注意虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。尤其是對(duì)長(zhǎng)輩、老師、領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)更要重視。當(dāng)別人提出意見(jiàn)或建議時(shí),要和顏悅色地傾聽(tīng),在社交場(chǎng)合,我們要注意多用使人感到親切和富有人情味的語(yǔ)言,如“謝謝”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“勞駕”、“愿意效勞”等等。說(shuō)話時(shí),應(yīng)該面帶微笑,語(yǔ)調(diào)親切友好。

  (4).對(duì)集體的事要多關(guān)心,對(duì)別人的困難要多給幫助,對(duì)朋友托付的事情要盡可能辦好;凡是我們答應(yīng)別人的事,都要講究信用。

  2.稱(chēng)呼的技巧

  初次見(jiàn)面更要注意稱(chēng)呼,要稱(chēng)呼姓+職務(wù),要一字一字地說(shuō)得特別清楚,在交談過(guò)程中,稱(chēng)呼對(duì)方時(shí),要加重語(yǔ)氣,稱(chēng)呼完了停頓一會(huì)兒,然后再談要說(shuō)的事,這樣能引起對(duì)方的注意,對(duì)方會(huì)認(rèn)真地聽(tīng)下去。

  3.握手的禮儀

  (1).握手的次序

  根據(jù)禮儀規(guī)范,握手時(shí)雙方伸手的先后次序,一般應(yīng)當(dāng)遵守“尊者先伸手”的原則,應(yīng)由尊者首先伸出手來(lái),位卑者只能在此后予以響應(yīng),而絕不可貿(mào)然搶先伸手,不然就是違反禮儀的舉動(dòng)。值得注意的是:在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合,它則主要取決于年齡、性別、婚否。

  (2).握手的方式

  握手的標(biāo)準(zhǔn)方式,是行禮時(shí)行至距握手對(duì)象約1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi)與對(duì)方相握。握手時(shí)應(yīng)用力適度,上下稍許晃動(dòng)三四次,隨后松開(kāi)手來(lái),恢復(fù)原狀。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

  3.交談中的語(yǔ)言藝術(shù)

  語(yǔ)言作為人類(lèi)的主要交際工具,是溝通不同個(gè)體心理的橋梁。交談的語(yǔ)言藝術(shù)包括以下幾個(gè)方面:

  (1)準(zhǔn)確流暢

  在表達(dá)思想感情時(shí),應(yīng)做到口音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰,說(shuō)出的語(yǔ)句應(yīng)符合規(guī)范,避免使用似是而非的

  語(yǔ)言。應(yīng)去掉過(guò)多的口頭語(yǔ),以免語(yǔ)句割斷;語(yǔ)句停頓要準(zhǔn)確,思路要清晰,談話要緩急有度,從而使交流活動(dòng)暢通無(wú)阻。

  (2)委婉表達(dá)

  交談是一種復(fù)雜的心理交往,人的微妙心理、自尊心往往起重要的控制作用,觸及它,就有可能產(chǎn)生不愉快。因此,對(duì)一些只可意會(huì)不可言傳的事情、人們回避忌諱的事情、可能引起對(duì)方不愉快的事情,不能直接陳述,只能用委婉、含蓄、動(dòng)聽(tīng)的話去說(shuō)。

  (3)掌握分寸

  談話要有放有抑有收,察言觀色,注意對(duì)方情緒,對(duì)方不愛(ài)聽(tīng)的話少講,一時(shí)接受不了的話不急于講。

  (4)幽默風(fēng)趣

  交談?wù)唠S機(jī)應(yīng)變,憑借機(jī)智拋開(kāi)或消除障礙;幽默還可以化解尷尬局面或增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。

  二、公共場(chǎng)所禮儀

  1. 在公園

  (1) 保持公共衛(wèi)生,不隨手亂扔果皮、紙屑、飲料瓶罐。

  (2) 自覺(jué)遵守規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)公園的花草樹(shù)木和娛樂(lè)設(shè)施,不能攀樹(shù)折枝、掐花摘果、踐踏草坪,也不要在古跡上刻刻畫(huà)畫(huà)。

  2. 在博物館和美術(shù)館

  (1) 愛(ài)護(hù)展品

  博物館陳列的展品,大多數(shù)具有很高的價(jià)值,參觀時(shí),不隨便觸摸展品,特別注意不要碰壞展品和其他設(shè)施,不可任意使用閃光燈拍照,對(duì)于博物館和美術(shù)館的特殊規(guī)定,參觀者一定要遵守。

  (2) 文明參觀

  ①進(jìn)入博物館和美術(shù)館要將大衣、帽子以及旅游攜帶的雜物存放在衣帽間。不要戴帽子或者攜帶食品雜物進(jìn)入展覽廳,一邊參觀一邊吃東西是不文明的舉止。如果要喝水、吃東西可以到休息室去。

  ②展覽廳內(nèi)要保持安靜的環(huán)境和良好的學(xué)術(shù)氛圍,對(duì)講解員的解說(shuō)要專(zhuān)心傾聽(tīng),遇到不懂的可以請(qǐng)教,但不要問(wèn)個(gè)沒(méi)完沒(méi)了,惹人生厭。

 、蹍⒂^時(shí)也不要對(duì)展品妄加評(píng)論。如果你很欣賞某件展品,在不妨礙他人的情況下可以多欣賞一會(huì)兒;如果別人停住欣賞某件展品,而你不得不從他面前穿過(guò)時(shí),一定要說(shuō)“對(duì)不起”。

  3. 影劇場(chǎng)院

  (1) 到影劇院去看戲或看電影,應(yīng)提前到場(chǎng)對(duì)號(hào)入座,如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。

  (2) 應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。

  (3) 在影劇院要保持安靜,不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。

  (4) 演出結(jié)束后,應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡。

  4. 體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所

  (1) 衣著。體育場(chǎng)所中的衣著一般是非正式的,以穿著適時(shí)、舒適為主,尤其是秋冬季的室外賽場(chǎng),優(yōu)先考慮的應(yīng)是保暖。

  (2) 入座。應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),以免入座時(shí)打擾別人。觀看比賽時(shí),不能因情緒激動(dòng)而用腳踩著座位看。

  (3) 遵守秩序。觀看體育比賽時(shí)要注意講文明?梢栽诒荣愔袨槟闼矏(ài)、支持的運(yùn)動(dòng)員和運(yùn)動(dòng)隊(duì)歡呼吶喊,但不要辱罵對(duì)抗的一隊(duì),以免和另一隊(duì)的支持觀眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),更不要因不滿賽況而向比賽場(chǎng)中投擲雜物,攻擊裁判等。

  (4) 退場(chǎng)。如果賽后有要事,可在終場(chǎng)前幾分鐘悄悄離去。若等到賽完才離去,就要按順序退場(chǎng),不要互相擁擠,以免人多發(fā)生意外。

社交禮儀知識(shí)合集 篇24

  徐強(qiáng)是個(gè)很有上進(jìn)心的年輕人,他一直希望能有機(jī)會(huì)和成功人士交往,以向他們學(xué)習(xí)。在一次聚會(huì)上,經(jīng)朋友介紹,有幸結(jié)識(shí)了一位地位顯赫的企業(yè)家,他很慶幸能和這樣的人結(jié)識(shí)。雙方握手之后,徐強(qiáng)竟然連一句主動(dòng)的話都沒(méi)有。結(jié)果是人家問(wèn)一句他答一句,本來(lái)很輕松的場(chǎng)面,一下子變得像個(gè)考場(chǎng)。對(duì)方大失所望,找了個(gè)理由就離開(kāi)了。沒(méi)有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往,必將是孤立的。可以說(shuō),人際關(guān)系的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以,我們必須注重日常禮儀,隨時(shí)隨地都給別人留下良好印象:說(shuō)話有尺度,交往講分寸,辦事重策略,行為有節(jié)制,別人就很容易接納你,幫助你,尊重你,滿足你的愿望。交往禮儀中有一個(gè)重要的“三A原則”(即:接受“accept”、重視“attention”、贊同“agree”)。就是要以自身的實(shí)際行動(dòng),去接受對(duì)方,重視對(duì)方,贊同對(duì)方。接受對(duì)方,是要能容納對(duì)方,不要排斥對(duì)方。重視對(duì)方,是使對(duì)方感受到你尊重對(duì)方,而且在你心目中十分重要。贊同對(duì)方,是要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處,并及時(shí)加以肯定,既不要自高自大,也不要刻意奉承。

  一、交往禮儀為了獲得更好的交往效果,我們要注意哪些禮儀禁忌呢?

  1、不要言而無(wú)信言而無(wú)信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長(zhǎng)遠(yuǎn)地說(shuō),失去了別人的信任,就失去了最大的資本。

  2、不要惡語(yǔ)傷人當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象,并逐步消火;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,而是給對(duì)方冷靜思考的機(jī)會(huì),同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。

  3、及時(shí)溝通,消除彼此的矛盾惡語(yǔ)很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來(lái)進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語(yǔ)的出現(xiàn)。

  4、不要隨便發(fā)怒醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會(huì)傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會(huì)“換位”思想,冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮。

  5、不要流言蜚語(yǔ)在背后流言蜚語(yǔ)的做法,不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊M瑫r(shí)也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對(duì)別人的過(guò)失不要幸災(zāi)樂(lè)禍。

  6、不要開(kāi)過(guò)分的玩笑開(kāi)玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來(lái)把握:性格開(kāi)朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜,少開(kāi)甚至是不開(kāi)玩笑。異性,特別是對(duì)于女性,開(kāi)玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開(kāi)玩笑或是亂起糾號(hào)、亂叫綽號(hào)。尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專(zhuān)心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中,不開(kāi)玩笑。既使開(kāi)玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開(kāi)庸俗、下流的玩笑。

  二、拜訪禮儀拜訪是一件經(jīng)常性的工作,那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果,是必須考慮的事情。

  1、拜訪前要事先和對(duì)方約定,以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約,時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長(zhǎng)。

  2、如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會(huì)客廳、會(huì)議室或在前臺(tái),安靜地等候。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)“請(qǐng)隨便參觀參觀”之類(lèi)的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。

  3、有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周?chē)袥](méi)有禁止吸煙的警示。即使沒(méi)有,也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久,可以向有關(guān)人員說(shuō)明,并另定時(shí)間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。

  4、既使和接待者的意見(jiàn)不一致,也不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí),應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。

  5、到達(dá)被訪人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門(mén),進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí),先到的客人可以站起來(lái),等待介紹或點(diǎn)頭示意。

  6、拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。

  三、稱(chēng)呼禮儀

  1、正確、適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊重的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚。務(wù)必注意:一是要合乎常規(guī),二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點(diǎn)。另外,還應(yīng)對(duì)生活中的稱(chēng)呼、工作中的稱(chēng)呼、外交中的稱(chēng)呼、稱(chēng)呼的禁忌細(xì)心掌握,認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱(chēng)呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上,人們彼此之間的稱(chēng)呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱(chēng)相稱(chēng),這是一種最常見(jiàn)的稱(chēng)呼方法。比如張經(jīng)理、李局長(zhǎng)。國(guó)際交往中,因?yàn)閲?guó)情、民族、宗教、文化背景的不同,稱(chēng)呼就顯得千差萬(wàn)別。一是要掌握一般性規(guī)律,二是要注意國(guó)別差異。在政務(wù)交往中,常見(jiàn)的稱(chēng)呼除“先生”、“小姐”、“女士”外,還有兩種方法,一是稱(chēng)呼職務(wù)(對(duì)軍界人士,可以以軍銜相稱(chēng)),二是對(duì)地位較高的稱(chēng)呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士,因?yàn)樗麄冊(cè)谏鐣?huì)中很受尊重,可以直接作為稱(chēng)呼。在英國(guó)、美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語(yǔ)的國(guó)家里,姓名一般有兩個(gè)部分構(gòu)成,通常名字在前,姓氏在后。對(duì)于關(guān)系密切的,不論輩份可以直呼其名而不稱(chēng)姓。比如:俄羅斯人的姓名有本名,父名和姓氏三個(gè)部分。婦女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣,不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。日本婦女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不變。

  2、稱(chēng)呼的五個(gè)禁忌我們?cè)谑褂梅Q(chēng)呼時(shí),一定要避免下面幾種失敬的做法。

 。1)錯(cuò)誤的稱(chēng)呼常見(jiàn)的錯(cuò)誤稱(chēng)呼無(wú)非就是誤讀或是誤會(huì)。誤讀也就是念錯(cuò)姓名。為了避免這種情況的發(fā)生,對(duì)于不認(rèn)識(shí)的字,事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時(shí)遇到,就要謙虛請(qǐng)教。誤會(huì),主要是對(duì)被稱(chēng)呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷。比如,將未婚婦女稱(chēng)為“夫人”,就屬于誤會(huì)。相對(duì)年輕的女性,都可以稱(chēng)為“小姐”,這樣對(duì)方也樂(lè)意聽(tīng)。

 。2)使用不通行的稱(chēng)呼有些稱(chēng)呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱(chēng)呼“伙計(jì)”,但南方人聽(tīng)來(lái)“伙計(jì)”肯定是“打工仔”。中國(guó)人把配偶經(jīng)常稱(chēng)為“愛(ài)人”,在外國(guó)人的意識(shí)里,“愛(ài)人”是“第三者”的意思。

  (3)使用不當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼工人可以稱(chēng)呼為“師傅”,道士、和尚、尼姑可以稱(chēng)為“出家人”。但如果用這些來(lái)稱(chēng)呼其他人,沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生自己被貶低的感覺(jué)。

 。4)使用庸俗的稱(chēng)呼有些稱(chēng)呼在正式場(chǎng)合不適合使用。例如,“兄弟”、 “哥們兒”等一類(lèi)的稱(chēng)呼,雖然聽(tīng)起來(lái)親切,但顯得檔次不高。

  (5)稱(chēng)呼外號(hào)對(duì)于關(guān)系一般的,不要自作主張給對(duì)方起外號(hào),更不能用道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的外號(hào)去稱(chēng)呼對(duì)方。也不能隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。

  四、介紹禮儀“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內(nèi)容。介紹是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn),最突出的作用,就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù)場(chǎng)合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳,并且替自己在人際交往中消除誤會(huì),減少麻煩。介紹有多種方式。

  1、介紹自己在社交活動(dòng)中,如果想結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人,而又沒(méi)有人引見(jiàn),可以自己充當(dāng)自己的介紹人,把自己介紹給對(duì)方。確定自我介紹的具體內(nèi)容,要兼顧實(shí)際需要、所處場(chǎng)景,要具有鮮明的針對(duì)性,不要“千人一面”。有時(shí)可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合,以增強(qiáng)別人的記憶。比如,姓名是“周英”的,就可以介紹為:周總理的“周”,英雄的“英”。但如果介紹人在場(chǎng),自我介紹會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。

  2、介紹別人在為他人做介紹時(shí),可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長(zhǎng)的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對(duì)象雙方的年齡、職務(wù)相當(dāng),異性就要遵從“女士?jī)?yōu)先”的原則,即把男士介紹給女士;對(duì)于同性,可以根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時(shí)候,就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見(jiàn),在開(kāi)始介紹時(shí)再打一下招呼,不要上去開(kāi)口即講,讓被介紹者措手不及。當(dāng)介紹者詢(xún)問(wèn)是不是要有意認(rèn)識(shí)某人時(shí),不要拒絕或扭扭捏捏,而應(yīng)欣然表示接受。實(shí)在不愿意時(shí),要委婉說(shuō)明原因。當(dāng)介紹者走上前來(lái),開(kāi)始為你進(jìn)行介紹時(shí),被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ。?dāng)介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,彼此問(wèn)候一下對(duì)方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡(luò)方式。不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無(wú)禮或畏畏縮縮。

  五、握手禮儀握手,是交際的一個(gè)部分。握手的力量、姿勢(shì)和時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出對(duì)握手對(duì)象的不同禮遇和態(tài)度,顯露自己的個(gè)性,給人留下不同印象,也可通過(guò)握手了解對(duì)方的個(gè)性,從而贏得交際的主動(dòng)。美國(guó)著名盲聾女作家海倫·凱勒說(shuō):我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽(yáng)光,你會(huì)感到很溫暖……

  1、握手的要求通常,和人初次見(jiàn)面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見(jiàn)的。有些特殊場(chǎng)合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問(wèn)時(shí);雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點(diǎn)時(shí);或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機(jī)或徹底和解時(shí)習(xí)慣上也以握手為禮。握手時(shí),距對(duì)方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開(kāi)下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對(duì)方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無(wú)聲地告訴別人,他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示一個(gè)人的謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手,更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為,女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時(shí)一般也應(yīng)先說(shuō)聲:“對(duì)不起”。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問(wèn)候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。除了關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無(wú)禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以?xún)?nèi)。如果要表示自己的真誠(chéng)和熱烈,也可較長(zhǎng)時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。握手時(shí)兩手一碰就分開(kāi),時(shí)間過(guò)短,好像在走過(guò)場(chǎng),又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過(guò)久,特別是拉住異性或初次見(jiàn)面者的手長(zhǎng)久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕。長(zhǎng)輩和晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長(zhǎng)者,遵照前面說(shuō)的方法。如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長(zhǎng)者后年幼者,先長(zhǎng)輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí)。交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生,在主動(dòng)和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方歡迎,如果已察覺(jué)對(duì)方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意就行了。 在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合,它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來(lái)訪者時(shí),這一問(wèn)題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來(lái)與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應(yīng)由客人首先伸出手來(lái)與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見(jiàn)”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長(zhǎng)者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對(duì)方當(dāng)場(chǎng)出丑。當(dāng)你在握手時(shí),不妨說(shuō)一些問(wèn)候的話,可以握緊對(duì)方的手,語(yǔ)氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),緊握著對(duì)方的手,來(lái)加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。

  2、應(yīng)當(dāng)握手的場(chǎng)合:遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面的熟人;在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別;在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合,迎接或送別來(lái)訪者時(shí);拜訪他人后,在辭行的時(shí)候;被介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);在社交場(chǎng)合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。

  3、握手的八禁忌我們?cè)谛形帐侄Y時(shí)應(yīng)努力做到合乎規(guī)范,避免違犯下述失禮的禁忌。

 。1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)左手是不干凈的。

  (2)在和基督教信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類(lèi)似十字架,在他們眼里這是很不吉利的。

  (3)不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手,才是被允許的。

 。4)不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西。

  (5)不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過(guò)分客套。

 。5)不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖,好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法,是握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性也應(yīng)這樣。

 。7)不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去,或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完。

 。8)不要拒絕握手,即使有手疾或汗?jié)、弄臟了,也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。

  六、其他會(huì)面禮在國(guó)內(nèi)外交往中,除握手之外,以下會(huì)面禮也常見(jiàn)。

  1、點(diǎn)頭禮,又叫頷首禮,它所適用的情況主要有:遇到熟人,在會(huì)場(chǎng)、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處,在同一場(chǎng)合碰上已多次見(jiàn)面者,遇上多人而又無(wú)法一一問(wèn)候的。行點(diǎn)頭禮時(shí),應(yīng)該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點(diǎn),同時(shí)面帶笑容,不要反復(fù)點(diǎn)頭不止,也不必點(diǎn)頭的幅度過(guò)大。

  2、舉手禮行舉手禮的場(chǎng)合,和行點(diǎn)頭禮的場(chǎng)合大致相似,它最適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼。行舉手禮的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向著對(duì)方,其他四指并齊、拇指叉開(kāi),輕輕向左右擺動(dòng)一兩下。手不要上下擺動(dòng),也不要在手部擺動(dòng)時(shí)用手背朝向?qū)Ψ健?/p>

  3、脫帽禮戴著帽子的人,在進(jìn)入他人居所,路遇熟人,與人交談、握手或行其他會(huì)面禮,進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所,升掛國(guó)旗,演奏國(guó)歌等情況下,要主動(dòng)地摘下自己的帽子。女士在社交場(chǎng)合可以不脫帽子。

  4、注目禮注目禮的具體做法,是起身立正,抬頭挺胸,雙手自然下垂或貼放于身體兩側(cè),笑容莊重嚴(yán)肅,雙目正視于被行禮對(duì)象,或隨之緩緩移動(dòng)。在升國(guó)旗、游行檢閱、剪彩揭幕、開(kāi)業(yè)掛牌等情況下,適用注目禮。

  5、拱手禮拱手禮,是我國(guó)民間傳統(tǒng)的會(huì)面禮,F(xiàn)在它所適用的'情況,主要是過(guò)年時(shí)舉行團(tuán)拜活動(dòng),向長(zhǎng)輩祝壽,向友人恭喜結(jié)婚、生子、晉升、喬遷,向親朋好友表示無(wú)比感謝,以及與海外華人初次見(jiàn)面時(shí)表示久仰大名。拱手禮的行禮方式:起身站立,上身挺直,兩臂前伸,雙手在胸前高舉抱拳,自上而下,或者自?xún)?nèi)而外,有節(jié)奏地晃動(dòng)兩下。

  6、鞠躬禮鞠躬禮目前在國(guó)內(nèi)主要適用于向他人表示感謝、領(lǐng)獎(jiǎng)或講演之后、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼活動(dòng)等。行鞠躬禮時(shí),應(yīng)脫帽立正,雙目凝視受禮者,然后上身彎腰前傾。男士雙手應(yīng)貼放在身體兩側(cè)褲線處,女士的雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次數(shù),喜慶的場(chǎng)合下,不要鞠躬三次。一般追悼活動(dòng)時(shí)才用三鞠躬的禮儀。在日本、韓國(guó)、朝鮮,鞠躬禮應(yīng)用十分廣泛。

  7、合十禮合十禮,就是雙手十指相合為禮。具體做法,是雙掌十指在腑前相對(duì)合,五指手指并攏向上,掌尖與鼻尖基本持平,手掌向外側(cè)傾斜,雙腿立直站立,上身微欠低頭。行禮時(shí),合十的雙手舉得越高,越體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重,但原則上不可高于額頭。行合十禮時(shí),可以口頌祝詞或問(wèn)候?qū)Ψ。也可以面含微笑,但不?yīng)該手舞足蹈,反復(fù)點(diǎn)頭。 在東南亞、南亞信奉佛教的地區(qū)以及我國(guó)傣族聚居區(qū),合十禮普遍使用。

  8、擁抱禮在西方,特別是在歐美國(guó)家,擁抱禮是十分常見(jiàn)的見(jiàn)面禮和道別禮。在人們表示慰問(wèn)、祝賀、欣喜時(shí),擁抱禮也十分常用。正規(guī)的擁抱禮,講究?jī)扇苏婷鎸?duì)站立,各自舉起右臂,將右手搭在對(duì)方左肩后面;左臂下垂,左手扶住對(duì)方右腰后側(cè)。首先各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱。然后各向?qū)Ψ接覀?cè)擁抱,最后再一次各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱,一共擁抱3次。普通場(chǎng)合不必這么講究,擁抱次數(shù)一下、二下、三次都行。在我國(guó),除某些少數(shù)民族外,擁抱禮不常采用。

  9、吻禮

 。1)親吻禮,是一種西方國(guó)家常用的會(huì)面禮。它會(huì)和擁抱禮同時(shí)采用,即雙方會(huì)面時(shí)既擁抱、又親吻。行親吻禮時(shí),通常忌諱發(fā)出親吻的聲音,而且不應(yīng)將唾液弄到對(duì)方臉上。在行禮時(shí),雙方關(guān)系不同,親吻的部位也會(huì)有所不同。長(zhǎng)輩吻晚輩,應(yīng)當(dāng)吻額頭;晚輩吻長(zhǎng)輩,應(yīng)當(dāng)吻下頜或吻面頰;同輩間,同性貼面頰,異性吻面頰。貼面頰的時(shí)候,先貼一次右邊,再貼一次左邊。

 。2)吻手禮,主要流行歐洲國(guó)家。做法是:男士走到已婚婦女面前,首先垂首立正致意。然后以右手或雙手捧起女士的右手,俯首以自己微閉的嘴唇,去象征性地輕吻一下其手背或是手指。吻手禮的受禮者,只能是已婚婦女。手腕及其以上部位,是行禮時(shí)的禁區(qū)。

  七、用好“第二身份證”名片是“第二身份證”,使用已經(jīng)非常普及。它不僅是自己身份的介紹,更是自己的臉面、形象。名片總的要求是“整潔、有序、明了”。對(duì)于職務(wù),不應(yīng)該羅列過(guò)多、本末倒置,樣式、顏色設(shè)置上不應(yīng)該過(guò)分夸張。個(gè)人照片、企業(yè)宣傳口號(hào)、廣告詞是不適合印在名片上的。

  1、發(fā)送名片的時(shí)機(jī)隨身所帶的名片,最好放在專(zhuān)用的名片包、名片夾里,也可以放在上衣口袋里。千萬(wàn)不要放到褲袋、裙兜、提包、錢(qián)夾里,那樣做既不正式,又顯得雜亂無(wú)章。自己的公文包、辦公桌抽屜里,也要備有名片,以便隨時(shí)使用。要適時(shí)地發(fā)送名片,讓對(duì)方接受并收到最好的效果,就要注意:除非對(duì)方要求,不然就不要在年長(zhǎng)的主管面前主動(dòng)出示名片。不要在一群陌生人中到處散發(fā)自己的名片,這會(huì)讓人誤會(huì)為你想推銷(xiāo)什么東西,反而不受重視。在商務(wù)社交活動(dòng)中尤其要有選擇地提供名片,別人才不會(huì)以為你在替公司做廣告。出席重大的社交活動(dòng),一定要記住帶名片。如果總是跟人家說(shuō)“不好意思,我的名片剛用完”,這是很牽強(qiáng)的理由。沒(méi)有名片也可說(shuō)是第一步就失敗了。對(duì)方會(huì)認(rèn)為你根本不重視他或者是你的職業(yè)、身份不值得擁有自己的名片。要知道,不管是參加私人還是或商務(wù)餐宴,都不要在用餐時(shí)發(fā)送名片,因?yàn)檫@時(shí)候只適合從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng)。而且一定要注意名片的干凈和完整。發(fā)一張臟或損的名片,還不如不送。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋里,以免毀損。發(fā)送名片可以在剛見(jiàn)面或告別時(shí),但如果自己即將發(fā)表意見(jiàn),在說(shuō)話之前發(fā)名片給周?chē)娜耍梢詭椭麄冋J(rèn)識(shí)你。交換名片的時(shí)候如果名片用完,也可以在干凈的紙上寫(xiě)下個(gè)人資料。使用名片最重要的是知道如何建立及展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格。在名片空白處或背面寫(xiě)下個(gè)人資料,將使名片更為“個(gè)人化”,例如:送花答謝宴會(huì)的主人時(shí),可以在名片上寫(xiě)“謝謝您安排的豐盛晚餐,這真是個(gè)愉快的夜晚”等意思的簡(jiǎn)短文字,然后簽上名。送東西給別人,在名片后加上親筆寫(xiě)的“希望你喜歡它”。介紹朋友互相認(rèn)識(shí)時(shí),在名片后可寫(xiě)上朋友的簡(jiǎn)歷,以幫助相互了解。在參加交際應(yīng)酬之前,要像準(zhǔn)備修飾化妝一樣,提前準(zhǔn)備好名片,并進(jìn)行必要的檢查。

  2、怎樣遞接名片在取出名片準(zhǔn)備發(fā)送給別人時(shí),要雙手輕托名片至齊胸的高度并將正面朝向?qū)Ψ,以方便別人接收時(shí)閱讀。如果人多而自己左手正拿著一疊名片,也應(yīng)該用右手輕托,左手給以輔助,一張張地發(fā)給每個(gè)人,不要像發(fā)撲克牌一樣隨便亂丟。雙手接過(guò)他人的名片看過(guò)之后(邊看邊讀出聲音來(lái),效果也不錯(cuò)),然后精心放入自己的名片夾或上衣口袋里,也可以看后先放在桌子上,但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西,那是很失禮的表現(xiàn)。另外,如果對(duì)方名字比較復(fù)雜或有不能確認(rèn)的發(fā)音,最好能禮貌地向?qū)Ψ秸?qǐng)教。無(wú)論如何總比下次見(jiàn)面時(shí)讀錯(cuò)字,讓對(duì)方板著臉強(qiáng)很多。

  3、西方的名片禮儀西方人在使用名片時(shí)通常寫(xiě)有幾個(gè)法文單詞的首字母,它們分別代表不同的含義:

  n.b.表示:“提請(qǐng)注意”。提醒對(duì)方注意名片上的附言。

  p.f.表示:“祝賀”。用于節(jié)日或其他固定紀(jì)念日。

  p.f.n.a. 表示:“賀年”。

  p.r.表示:“感謝”。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。

  p.p.表示:“介紹”。通常用來(lái)把一個(gè)朋友介紹給另一個(gè)朋友。

  p.p.c.表示:“辭行”。在分手時(shí)用。

  p.c.表示:“謹(jǐn)唁”。在重要人物逝世時(shí),表示慰問(wèn)。

  按照西方禮儀,遞送名片應(yīng)注意到:一個(gè)男子去訪問(wèn)一個(gè)家庭時(shí),如果想送名片,要分別給男、女主人各一張,再給這個(gè)家庭中超過(guò)18歲的女性一張,但決不在同一個(gè)地方留下三張以上名片。一個(gè)女子去別人家作客,如果想送名片,應(yīng)給這個(gè)家庭中超過(guò)18歲的婦女每人一張,但不要給男子名片。如果拜訪人事先沒(méi)有約定,也不想受到會(huì)見(jiàn),只想表示一下敬意,可以把名片遞給任何來(lái)開(kāi)門(mén)的人,請(qǐng)他轉(zhuǎn)交主人。如果主人親自開(kāi)門(mén)并邀請(qǐng)進(jìn)去,也只應(yīng)稍坐片刻。將名片放在桌上,不可以直接遞到女主人手里。來(lái)源:北京未來(lái)之舟禮儀培訓(xùn)

社交禮儀知識(shí)合集 篇25

  1、稱(chēng)謂禮儀

  (1)對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱(chēng),要用準(zhǔn)確的稱(chēng)呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他人取綽號(hào)、說(shuō)花名。

  2、問(wèn)候禮儀

  向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意,要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同,采用不同的問(wèn)候。

 。1)早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。

 。℅d morning,Dad/mum。)

 。2)睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。

 。℅d night,Dad/mum。)

 。3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來(lái)啦。

 。℉ello,Dad/mum。)

  (4)過(guò)生日:祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。

 。℉appy birthday to you。╓ish you gd health。

 。5)過(guò)新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。(Happy new Year!)

 。6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō):祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

 。╓ish you a gd journey。

 。7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō):爸爸、媽媽回來(lái)啦,辛苦了。

 。╓elcome home!)

 。8)自己告別家人時(shí):您放心吧,我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長(zhǎng),寫(xiě)信或打電話問(wèn)候家人。

  3、餐桌禮儀

  A、在家時(shí):

 。1)請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。

  (Sit down/Have a seat/Take a seat,please。)

 。2)等長(zhǎng)輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。

 。3)吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。

 。4)別人給自己添飯菜,要說(shuō)“謝謝”。

 。═hank you。)

 。5)主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。

 。6)先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃”。

 。╡njoy your Breakfast/lunch/supper。

  B、在學(xué)校:

 。1)在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。

 。2)坐在指定的座位上,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。

 。3)要安靜、文明進(jìn)餐。

 。4)飯、菜、湯要吃?xún)簦徊黄、不挑食?/p>

 。5)碗、碟輕拿輕放,擺放整齊。

  4、待客禮儀

 。1)客人來(lái)訪,要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開(kāi),待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見(jiàn)”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。

 。2)自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪,應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪,應(yīng)給父母逐個(gè)介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書(shū)等招待。

 。3)父母的朋友帶小孩子來(lái)訪,應(yīng)同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽(tīng)音樂(lè)、看電視。

 。4)吃飯時(shí),同學(xué)、朋友來(lái)訪,應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐,如果客人申明吃過(guò),先安排朋友就坐,找些書(shū)報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。

  (5)接待老師應(yīng)象接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。

 。6)送客要送到門(mén)外,并歡迎客人下次再來(lái)。

  5、做客禮儀

 。1)去親友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對(duì)主人的尊重。

  (2)在親友家,不能大聲大氣說(shuō)話,要談吐文明。

 。3)不經(jīng)主人允許,不可隨意動(dòng)用主人家里的東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動(dòng)用。

 。╡xcuse me,may i …?)

 。4)如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動(dòng)食物;

 。5)告別時(shí),要說(shuō)感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

  (Thank you very much。 i/We really had a gd time。)(i";ll/We";ll be expecting your visit。)

  6、穿著禮儀

 。1)按要求穿規(guī)定的校服,不穿奇裝異服。

 。2)著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。

 。3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。

  (4)課堂上不敞衣、脫鞋。

 。5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時(shí)裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。

  (6)不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

 。7)不涂脂抹粉,不畫(huà)眉,不紋眉,不紋身,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油。

 。8)按要求修剪頭發(fā),不染發(fā),不燙發(fā),不留長(zhǎng)發(fā)。

  7、行走禮儀

 。1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動(dòng),步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。

 。2)上下樓、過(guò)樓道靠右行,出入教室、辦公室,會(huì)場(chǎng)等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。

 。3)遇到熟人要打招呼,互致問(wèn)候,不能視而不見(jiàn);需要交談,應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

 。4)行人互相禮讓?zhuān)鲃?dòng)給長(zhǎng)者讓路,主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。

 。5)向別人打聽(tīng)道路,先用禮貌語(yǔ)言打招呼,如“對(duì)不起,打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等,年輕人問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱(chēng)呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問(wèn)路;聽(tīng)完回答之后,一定要說(shuō):“謝謝您!”如果被陌生人問(wèn)路,則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答,自己不清楚,應(yīng)說(shuō):“很抱歉,我不知道,請(qǐng)?jiān)賳?wèn)問(wèn)別人!保╡xcuse me,could you tell me how to get to…?)(Sorry,i don";t know。 Please ask somebody else。)

  8、尊師禮儀

 。1)見(jiàn)老師主動(dòng)問(wèn)好,分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”。

 。℅d morning/Gd afternn/Gd evening/Gdbye,teacher。

  (2)進(jìn)出校及上下樓梯給老師讓行。

 。3)進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”,聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入;問(wèn)老師要用“請(qǐng)問(wèn)”,老師答后要道謝,說(shuō)“再見(jiàn)”后再離開(kāi);不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開(kāi)教師電腦。

 。╩ay i come in?)(excuse me,…?)(Thanks。Gdbye。)

 。4)指出老師的錯(cuò)處要有禮貌。

 。═eacher,i";m afraid you made a mistake。)

  (5)虛心聽(tīng)取老師的教誨,接受師長(zhǎng)的教育。

 。6)對(duì)老師說(shuō)實(shí)話、真話,不欺騙老師。

  (7)珍惜老師的勞動(dòng)成果,按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。

 。8)服從老師管理,不頂撞老師。

 。9)在校道上遇見(jiàn)老師主動(dòng)停下,微微鞠躬問(wèn)好。遇見(jiàn)兩個(gè)以上的老師,問(wèn)“老師們好”;排隊(duì)在行進(jìn)中遇見(jiàn)老師,由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)全體同學(xué)問(wèn)“老師好”。

  (Hello,teachers。)

 。10)與老師交談時(shí),要起立并主動(dòng)給老師讓坐。

 。℉ave a seat,please,teacher。)

 。11)老師在辦事或與別人在交談時(shí),不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。

  (12)老師進(jìn)入學(xué)生宿舍,學(xué)生主動(dòng)站起問(wèn)好讓坐;老師離開(kāi)時(shí)起身送出。

  9、同學(xué)禮儀

 。1)同學(xué)間要互相問(wèn)候“你早”、“你好”可點(diǎn)頭、招手。(Gd morning,Tom。)(Hello,Jane。)

  (2)與同學(xué)說(shuō)話態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛,語(yǔ)調(diào)要平和,聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話要專(zhuān)心,不輕易打斷別人的話。

 。3)同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。問(wèn)同學(xué)問(wèn)題,問(wèn)前要用謙語(yǔ)“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“打擾你一下”、“向你請(qǐng)教個(gè)問(wèn)題”等,問(wèn)后要道謝;同學(xué)回答不上來(lái),說(shuō)“不要緊,這個(gè)問(wèn)題比較難回答,耽擱了你的時(shí)間,謝謝”等。

  (excuse me,…)(may i disturb you for amoment?)(may i ask you a question?)(it";s oK。 it";s difficult to answer this question。ireally appreciate your time/help。)

  (4)尊重同學(xué),不給同學(xué)取綽號(hào),或叫同學(xué)的綽號(hào),不說(shuō)使別人感到傷心羞愧的話。

 。5)同學(xué)之間互助互愛(ài),主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。

 。6)尊重和照顧女同學(xué),不欺侮女同學(xué)。

 。7)向同學(xué)借東西,要先征得同學(xué)的同意。對(duì)同學(xué)的東西要特別愛(ài)護(hù),且按時(shí)歸還。

 。╡xcuse me,may i use your…/may i borrow your…/could you lend me your…?)

 。8)不在同學(xué)面前說(shuō)長(zhǎng)論短、搬弄是非。

  (9)不斤斤計(jì)較,對(duì)同學(xué)的過(guò)失或冒犯要寬宏大量。

 。10)講究信用,答應(yīng)別人的事要盡力辦到。

社交禮儀知識(shí)合集 篇26

  1.教他客觀全面地看待事物

  具有自卑心理的人,總是過(guò)多地看重自己不利、消極的一面,而看不到有利、積極的一面,缺乏客觀全面地分析事物的能力和信心。這就要求家長(zhǎng)教會(huì)男孩要提高自己透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,客觀地分析對(duì)自己有利和不利的因素,尤其要看到自己的長(zhǎng)處和潛力,而不是妄自哀嘆、妄自菲薄。

  2.告訴他要將別人的思想、言論和行為與自我價(jià)值截然分開(kāi)

  別人的評(píng)價(jià),只能代表別人對(duì)事物的看法,并不是真理,并不是神圣不可改變的。父母要告訴男孩,這些評(píng)價(jià)中他認(rèn)為可以聽(tīng)的就聽(tīng),認(rèn)為可以不聽(tīng)的就可以不聽(tīng),決定權(quán)在于自己。

  3.從購(gòu)置衣物開(kāi)始,要他根據(jù)自己的判斷去買(mǎi)

  家長(zhǎng)要告訴男孩,衣服是要穿在自己身上,而不是穿在別人身卜。別人的選擇只代表別人的愛(ài)好和審美,并不代表自己的。

  4.培養(yǎng)他的信心

  一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“處于現(xiàn)今這個(gè)時(shí)代,如果說(shuō)‘做不到’,你將經(jīng)常站在失敗的一邊!蹦憧梢栽囍胱约阂淹瓿傻氖拢@樣你對(duì)能做的事會(huì)更有信心。只有失敗者才會(huì)將注意力集中在失敗和缺點(diǎn)上。

社交禮儀知識(shí)合集 篇27

  【男性社交禮儀常識(shí)——用餐】

  1.餐巾不是用來(lái)擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于膝蓋上,不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾,會(huì)驚嚇客人。

  2.餐敘中,不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔,?huì)被誤認(rèn)為行動(dòng)詭異。

  3.勿大聲或拍手喊叫服務(wù)生,應(yīng)以左手示意。

  4.宴客時(shí),男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬,以一次為妥,并由主人開(kāi)始依序敬起。不能跳過(guò)某人,要依序敬酒。不可以水杯當(dāng)酒敬人,為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。

  5.女性不必主動(dòng)向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜離桌到處敬酒,有喧賓奪主之嫌。

  6.正式餐會(huì)絕無(wú)劃拳、逼酒及敬煙等不良動(dòng)作。

  7.吃西餐刀叉是由外向內(nèi)依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉;其次是吃魚(yú)或吃肉用的刀叉。盤(pán)子前橫放的叉子或匙是吃甜點(diǎn)、喝咖啡或喝茶用的。

  8.西餐出菜順序是開(kāi)胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚(yú)或其它)、甜點(diǎn)(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。

  9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒,吃魚(yú)選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯,手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒與香檳須放在冰筒中冷藏再喝。

  10.吃西餐時(shí),餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片檸檬或花瓣,那是用來(lái)洗手指的,千萬(wàn)不可以端來(lái)喝。

  11.宴會(huì)餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤(pán)。

  12.吃西餐時(shí),自己的面包是放在左邊的小盤(pán)子。吃面包要撕一片吃一片。

  13.不宜低頭喝湯,要以匙就口,喝湯不出聲。

  14.吃肉或吃魚(yú)要切一塊吃一塊,并以叉子叉肉或魚(yú)送入口中。

  15.西餐吃畢時(shí),刀叉合并齊放在盤(pán)子上,叉子向上、刀刃向內(nèi);未用完時(shí),刀子分開(kāi)擺在盤(pán)子上左右兩邊。

  16.吃中西餐時(shí),若要短暫離席,要把餐巾掛在椅背上或?qū)φ鄯旁诿媲暗拇蟊P(pán)子下。

  17.男士有為女士拉椅子的禮節(jié),也可由侍者代勞。

  18.正式宴會(huì),進(jìn)餐廳時(shí),要先看放在入口的座位圖,找出自己的座位,以免上桌時(shí)再倉(cāng)皇找座位。

  19.參加雞尾酒會(huì)時(shí),勿喝太多,否則極易喝醉。

  20.請(qǐng)?zhí)该?qǐng)夫婦時(shí),若夫人臨時(shí)有事不能出席,可由女兒代替,但是要先告知主人。

  21.接到請(qǐng)?zhí),如不能出席,要盡早設(shè)詞婉告主人并致謝。

  【男性社交禮儀常識(shí)——穿著】

  1.正式應(yīng)酬時(shí),男士穿合時(shí)宜的西裝。女士穿合時(shí)宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。在大飯店吃飯,穿著要整齊、儀容要端莊。

  2.女士中午不宜穿長(zhǎng)裙或長(zhǎng)旗袍。

  3.男士打領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以蓋住皮帶頭為限,不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。

  4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長(zhǎng)袖或淺色為宜,不宜穿鮮艷大紅或短袖。

  5.男士晚上應(yīng)酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上,最好別穿黑西裝配黑襯衫。 (拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)

  6.參加喪禮穿著宜樸素,避免穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。

  7.男士穿雙排扣西裝,要隨時(shí)扣上扣子。穿單排扣西裝與人見(jiàn)面握手或起身講話時(shí),要扣上第一個(gè)扣子以示禮貌。穿三個(gè)扣子的西裝,第三個(gè)扣子可以不扣。

  8.參加餐會(huì)或是酒會(huì),男士不宜穿白色襪子。

  9.旅游時(shí),不可穿西裝,要穿便服與休閑鞋。

  10.不可穿睡衣出門(mén),更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。

  11.進(jìn)入宴會(huì)廳前,要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。

  12.宴會(huì)席間不可隨意脫西裝,至少要征求主人同意才可脫掉。

  13.接到請(qǐng)?zhí)麜r(shí)要看清楚服裝規(guī)定。規(guī)定穿便服,則不宜穿西裝赴宴。正式宴會(huì)的請(qǐng)?zhí),均?xiě)明服裝規(guī)定。

  14.日常生活中,穿著要合乎年齡、身份及季節(jié)。

社交禮儀知識(shí)合集 篇28

 。1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。

  做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

  (2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

 。3)在顧客面前的行為舉止

  ☆ 當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

  ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。

  ☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

  ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。

  ☆ 站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  ☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。

  需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

  第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項(xiàng)工作抽不出來(lái)時(shí),要向?qū)Ψ教貏e說(shuō)明,或者一面點(diǎn)頭致意,一面攤開(kāi)雙手,表示歉意,取得對(duì)方的諒解。并立刻洗好手,熱情招待之。如果你戴著手套的話,應(yīng)該把手套脫下來(lái),放好或拿在手里,再和對(duì)方握手;萬(wàn)不可戴著手套與對(duì)方握手,也不應(yīng)該把脫下的手套隨便地一摔,那樣會(huì)使對(duì)方諒解的。對(duì)女性的要求可以適當(dāng)放寬一些,如果女性摘下手套,則表示她對(duì)你特別敬重,但是女性對(duì)老年人就不能不摘下手套了。

  第二、握手要講究次序。握手時(shí),誰(shuí)應(yīng)當(dāng)先伸手呢?年長(zhǎng)的先向年輕的伸手,女性先向男性伸手,老師先向?qū)W生伸手。如果兩對(duì)夫婦見(jiàn)面,先是女性互相致意,然后男性分別向?qū)Ψ狡拮又乱,最后才是男性相互致意。拜訪時(shí),一般地是主人先伸手,告別時(shí),客人先伸手,表示并示意對(duì)方留步。

  第三、伸給對(duì)方的手應(yīng)該是清潔的。你伸給對(duì)方的手應(yīng)當(dāng)是清潔的,要是你伸出一只臟手給對(duì)方,對(duì)方一定會(huì)在握好還是不握好之間徘徊,對(duì)方一定會(huì)在這難堪之中,留下一個(gè)不好的印象。如果你的手正在干著臟話,應(yīng)當(dāng)立即先干凈再握手。如果對(duì)方的手正在干著臟活,你應(yīng)當(dāng)諒解地改一個(gè)方式向?qū)Ψ街乱狻?/p>

  第四、握手要熱情。握手時(shí)要熱情,面露笑容,注視著對(duì)方的眼睛,并根據(jù)不同場(chǎng)合,邊握手邊打招呼。如果你漫不經(jīng)心地伸出毫不熱情的手給大家,并且在握手時(shí)東張西望,那給對(duì)方的印象是不言而喻的。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才如果你伸出的是一只熱情的手,會(huì)將一股暖流傳給對(duì)方,那么,一種友誼就在握手這一瞬間產(chǎn)生了。如對(duì)方早已伸出手,而你卻遲遲不伸手相握,那不僅僅是一種失禮,而且會(huì)使你的社交目的很難達(dá)成。

  第五、握手時(shí)要尊重對(duì)方。握手是你向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐淖詈闷鯔C(jī),你要充分利用它。這樣,握手時(shí),身體可微微向前傾,以示尊重;用力要適當(dāng),要稍持續(xù)一段時(shí)間,最短也應(yīng)當(dāng)以攝影機(jī)能拍下這一鏡頭為限。切不可有氣無(wú)力,蜻蜓點(diǎn)水;握手要握得全面,不要只抓一下子尖就溜之乎也。

社交禮儀知識(shí)合集 篇29

  社交禮儀知識(shí)一、稱(chēng)呼禮儀

  在社交中,人們對(duì)稱(chēng)呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的重視。

  稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼;年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱(chēng)呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

  社交禮儀知識(shí)二、問(wèn)候禮儀

  問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見(jiàn),用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。

  社交禮儀知識(shí)三、名片禮儀

  在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。

  社交禮儀知識(shí)1.遞送名片

  遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。

  社交禮儀知識(shí)2.接受名片

  接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。

  社交禮儀知識(shí)3.存放名片

  接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。

  社交禮儀知識(shí)四、介紹禮儀

  介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。

  社交禮儀知識(shí)1.為他人作介紹

  應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭。可簡(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。

  社交禮儀知識(shí)2.被人介紹

  被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后,可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來(lái),男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來(lái)。

  社交禮儀知識(shí)3.自我介紹

  可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語(yǔ)調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。

  社交禮儀知識(shí)五、握手禮儀

  社交禮儀知識(shí)中握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。

  握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對(duì)方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對(duì)方的.手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國(guó)常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對(duì)方。

  社交禮儀交往5大禁忌

  禁忌一:熱衷于探聽(tīng)家事

  每個(gè)人都有自己的秘密。而有些人熱衷于探聽(tīng),事事都想了解的明明白白,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽(tīng),即使什么目的也沒(méi)有,人家也會(huì)忌你三分。社交禮儀知識(shí)介紹說(shuō)從某種意義上說(shuō),愛(ài)探聽(tīng)人家私事,是一種不道德的行為。

  禁忌二:喜歡嘴上占便宜

  社交禮儀知識(shí)介紹說(shuō)有些人喜歡說(shuō)別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭(zhēng)辯,有理要爭(zhēng)理,沒(méi)理也要爭(zhēng)三分;有些人不論國(guó)家大事,還是日常生活小事,一見(jiàn)對(duì)方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對(duì)方敗下陣來(lái)不可;有些人對(duì)本來(lái)就爭(zhēng)不清的問(wèn)題,也想要爭(zhēng)個(gè)水落石出。

  禁忌三:進(jìn)出不互相告知

  你有事要外出一會(huì)兒,或者請(qǐng)假不上班,雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找,也可以讓同事有個(gè)交待。社交禮儀知識(shí)介紹說(shuō)互相告知,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。

  禁忌四:有事不肯求助

  輕易不求人,這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來(lái)麻煩。但任何事物都是辯證的,有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴(lài),能融洽關(guān)系,加深感情。社交禮儀知識(shí)介紹說(shuō)求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。

  禁忌五:有好事兒不通報(bào)

  社交禮儀知識(shí)介紹說(shuō)單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,像沒(méi)事似的,從不向大家通報(bào)一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來(lái),別人自然會(huì)有想法,覺(jué)得你太不合群,缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。 以上就是關(guān)于社交禮儀知識(shí)的講解了,多去了解一些社交禮儀知識(shí)對(duì)你的職場(chǎng)工作很有幫助,社交禮儀知識(shí)能讓你知道怎么去做人。

社交禮儀知識(shí)合集 篇30

  一、語(yǔ)言禮儀

  1、任何時(shí)候,任何場(chǎng)合都要使用普通話。

  2、與人交談時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、親切,用語(yǔ)謙遜、文雅,聲音大小適當(dāng),語(yǔ)調(diào)平和沉穩(wěn)。

  3、說(shuō)話要掌握分寸,措辭恰當(dāng)、客觀、有善意。

  4、學(xué)會(huì)致謝和道歉,使用“謝謝”、“很抱歉”、“打擾了”、“對(duì)不起”等文明用語(yǔ)。

  二、體態(tài)禮儀

  1、站有站相,坐有坐相,站立時(shí)做到頭正、面容平和自然,肩放松,軀干挺直,雙臂自然下垂于身體兩側(cè),雙腿立直;坐時(shí)做到入座輕而穩(wěn),雙肩平正放松,上體自然挺直,雙膝自然并擾;離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng)。

  2、舉止穩(wěn)重,克服“冒冒失失”的行為。

  3、會(huì)用有特殊禮貌意義的動(dòng)作,如:點(diǎn)頭、舉手、起立、欠身(彎腰)、鼓掌等。

  4、講究個(gè)人和公共衛(wèi)生,不當(dāng)眾搔癢,防止發(fā)自體內(nèi)的各種聲音,吐痰必入孟。

  三、餐桌禮儀

  1、用餐時(shí)做到餐前洗手,餐時(shí),待主人示意后開(kāi)始。

  2、夾菜文明,細(xì)嚼慢咽,不挑食,動(dòng)作文雅,不發(fā)出不必要的響聲。

  3、用筷切忌:敲筷、叉筷、游筷、刺筷、簽筷、吮筷、插筷、揮筷、舞筷等。

  4、餐末,正確使用餐巾或餐紙擦嘴。

  5、退席時(shí)對(duì)他人說(shuō)一聲“請(qǐng)慢吃”。

  6、在食堂用餐時(shí)排隊(duì)禮讓?zhuān)瑦?ài)惜糧食,不亂倒剩飯。

  四、交通禮儀

  1、走路時(shí)做到雙目向前平視,步幅適當(dāng),停步、拐彎、上下樓梯的時(shí)候,從容不迫,控制自如。

  2、騎車(chē)時(shí)遵守交通規(guī)則,進(jìn)入學(xué);騿挝淮箝T(mén)時(shí)主動(dòng)下車(chē),在行人多的地方推車(chē)行走。

  3、騎車(chē)時(shí)不勾肩搭背,不相互追逐,不曲折竟駛。

  4、假若不小心撞了他人,要主動(dòng)道歉。

  5、乘車(chē)時(shí)遵守秩序,讓車(chē)、讓座,下車(chē)時(shí)及早作好準(zhǔn)備。

  6、問(wèn)路時(shí)先用禮貌語(yǔ)言打招呼,如“勞駕”、“請(qǐng)問(wèn)”等。

  7、詢(xún)問(wèn)之前要禮貌稱(chēng)呼對(duì)方,如“老大爺”、“阿姨”、“叔叔”、“小同學(xué)”等。

  8、發(fā)問(wèn)時(shí)用請(qǐng)求語(yǔ)氣,事后誠(chéng)懇致謝。

  五、公共禮儀

  1、在公共場(chǎng)所遇到師長(zhǎng)、鄰居長(zhǎng)輩或其他相識(shí)人主動(dòng)打招呼。

  2、鄰里之間以禮相待,互諒互讓?zhuān)ハ鄮椭,不打?tīng)他人的私事,不介入是非之爭(zhēng)。

  3、旅游參觀的時(shí)候,能夠自覺(jué)保護(hù)公物,自覺(jué)維護(hù)旅游區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和靜謐氣氛,主動(dòng)關(guān)心他人,為他人提供方便。

  4、觀看演出的時(shí)候,自覺(jué)遵守場(chǎng)內(nèi)規(guī)則,不亂扔果皮紙屑,不高聲喧嘩,不附唱或以手擊拍。

  5、進(jìn)入圖書(shū)室、閱覽室,衣著整潔,進(jìn)館按秩序,就座的時(shí)候移動(dòng)椅子不出聲,不搶占座位。

  6、愛(ài)護(hù)圖書(shū)和其他公物,借閱書(shū)刊按期歸還。

  7、閱讀不出聲,不與人交談,不喧嘩。

  8、保護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生,不吃零食,不亂扔廢紙。

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