服務(wù)意識自查報(bào)告（精選3篇）
服務(wù)意識自查報(bào)告 篇1
今年4月縣委、縣政府全面啟動了“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”作風(fēng)整頓年活動，當(dāng)前正處于自查自糾階段，本人嚴(yán)格按照活動要求，圍繞“服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律”五個方面認(rèn)真做了剖析和自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、存在的主要問題
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)意識還不夠到位。平時(shí)忙于日�，嵤�，深入基層調(diào)研與群眾面對面交流的時(shí)間較少，缺乏主動性和積極性。自身在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面的專業(yè)知識較為欠缺，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以便為更好的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ﹤�人服務(wù)態(tài)度端正，但缺乏激情，有時(shí)產(chǎn)生畏難情緒，需結(jié)合縣委、縣政府提出的活動要求，端正作風(fēng)，真抓實(shí)干，以更加飽滿的情緒和昂揚(yáng)斗志為群眾、企業(yè)和基層做好服務(wù)工作。
�。ㄈ┓⻊�(wù)效率有待提高。個人在處理一些具體工作時(shí)思維不夠開闊，條理性不夠，缺乏對復(fù)雜局面的把控，這些影響了工作效率，在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)質(zhì)量有待增強(qiáng)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)工作是一項(xiàng)以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè)，推陳出新的頻率較快，對人的創(chuàng)造力要求較高，個人創(chuàng)新意識不足，習(xí)慣于按程序、按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事，缺乏超前意識和創(chuàng)新精神。
（五）廉潔自律方面我一直堅(jiān)持廉潔從業(yè)，嚴(yán)格遵守國家法紀(jì)，不做違法違紀(jì)之事，需要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)，并且?guī)悠渌乱徊⒆龅搅疂嵶月伞?/p>
二、今后的努力改進(jìn)方向
�。ㄒ唬┡μ岣咚枷胝J(rèn)識，加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，用正確理論指導(dǎo)自己的思想和工作，做到理論與實(shí)際工作相結(jié)合。同時(shí)增強(qiáng)群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。
�。ǘ┰诮窈蟮墓ぷ髦幸钊牖鶎�，加強(qiáng)與企業(yè)和群眾的聯(lián)系，借“三進(jìn)三同”機(jī)會，掌握盡量多的一手信息，急基層之所急，切實(shí)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)做好服務(wù)工作。
（三）不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到專業(yè)知識過硬，多思考勤總結(jié)，通過更多的實(shí)踐增強(qiáng)自身創(chuàng)新意識。
（四）增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感，堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)，同志們給予批評、指正，我將以這次活動為契機(jī)，查改自己在各方面存在的不足和問題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在今后的工作中進(jìn)一步提高和鍛煉自己，更好地為基層服務(wù)。
服務(wù)意識自查報(bào)告 篇2
一、存在的問題
1、開拓創(chuàng)新精神不夠。工作作風(fēng)還不夠大膽。在反思中，我也認(rèn)識到了自己在思想上還缺乏“闖”勁，開拓創(chuàng)新精神還不夠，大多數(shù)時(shí)候還僅立足于傳統(tǒng)的工作方式，自己的視野不夠?qū)拸V，思維較為局限，還沒有從較高的層面思考問題。工作主動性不強(qiáng)，還缺乏“鉆”勁，解決的實(shí)際問題太少，有時(shí)候工作中存在畏難情緒。在行動上還缺乏“韌”勁，在工作中出現(xiàn)的新問題，產(chǎn)生的新矛盾，還缺乏有效的辦法。
2、自身素質(zhì)和工作能力與中心工作的要求還有差距。一是工作經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，工作思路還比較局限。二是宏觀思考的能力不夠。業(yè)務(wù)部工作繁雜、事情繁忙，大量的時(shí)間很多停留在處理繁雜的事務(wù)之中，思考問題的時(shí)間少，工作質(zhì)量差，提高不到一個新的高度。有時(shí)面對一時(shí)無法解決的問題有等待觀望的思想。
二、主要原因
1、創(chuàng)新能力比較缺乏，自身積累還需增強(qiáng)。工作上的創(chuàng)新，需要有熟悉的業(yè)務(wù)能力，對信息有快速的反應(yīng)和整合能力，對問題的判斷有前瞻性，綜合性。通過認(rèn)真分析自己，感覺到：對于本部門的業(yè)務(wù)能力還比較缺乏，只是對自己的工作已經(jīng)逐步了解和熟悉，但是，對于整體工作而言，自己所理解和掌握的還很有限。并且，平時(shí)處理日常性、事務(wù)性的工作已經(jīng)比較繁忙，較少有時(shí)間了解宏觀信息，作一些理性思考，特別缺乏全局性的思維，要實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新，還需要自己不斷學(xué)習(xí)和提高。在領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，管理水平方面，還需要在今后的工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累。
2、工作定位等方面的高度還不夠；創(chuàng)一流業(yè)績的精神不夠。認(rèn)真分析原因，一方面，自己主觀上還存在依賴思想，認(rèn)為單位大事有領(lǐng)導(dǎo)、部門有經(jīng)理負(fù)責(zé)把握方向，只要配合好，認(rèn)真完成分配的工作就行，對于如何在整體上創(chuàng)出成績、創(chuàng)出特色，缺乏認(rèn)真的思考；另一方面，在平時(shí)工作中，認(rèn)為只要把本職工作做好，做出成績，就是盡職的表現(xiàn)，在工作中表現(xiàn)出的拼搏精神不夠。
三、今后努力整改的方向
1、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于開拓創(chuàng)新。我將把這次自查作為一個新的起點(diǎn)，在今后的工作中，一是提高工作標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)；二是刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)能力，使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向，更好地找準(zhǔn)工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺地超越過去、超越自我，開創(chuàng)工作新局面；三是要充分發(fā)揮自己的才智，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供有力、可靠的信息資料。
2、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨觀念，做服務(wù)人民的表率。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，樹立正確的政績觀，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實(shí)實(shí)工作。在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和探索，盡心盡力完成本部門的各項(xiàng)工作；二是樹立務(wù)實(shí)形象。在工作作風(fēng)上，要堅(jiān)持實(shí)事求是，做到知實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效；要矯正思想偏差，把工作作為樂趣看待，不斷充實(shí)工作內(nèi)容，重在敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、開拓、創(chuàng)新上做文章，各方面的工作都要走到前列，充分搞好本部門服務(wù)的職能作用，力爭工作年年有進(jìn)步，月月有成績。
服務(wù)意識自查報(bào)告 篇3
xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心關(guān)于開展xx期間藥品和醫(yī)療器械安全使用管理的自查報(bào)告
為了迎接祖國60年華誕，保障藥品質(zhì)量安全，加強(qiáng)藥品管理工作，根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門文件精神和相關(guān)法律法規(guī)要求，我院認(rèn)真組織開展醫(yī)療和自檢自查工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、強(qiáng)化宣傳動員，精心安排部署
根據(jù)《京藥監(jiān)【20xx】58號》文件精神，我院召開了由院長主持，院委會成員、各相關(guān)科室全體人員參加的專項(xiàng)自查題專題會議，具體安排部署本次自查的相關(guān)工作。會上，一是由院長帶領(lǐng)全體參會人員學(xué)習(xí)了上級有關(guān)文件、通知精神，深刻分析了假藥、劣藥給患者帶來的影響和危害，要求各相關(guān)部門積極參與本次自檢自查和整改落實(shí)工作；二是成立了由院長任組長、主管業(yè)務(wù)院長任副組長、各個相關(guān)部門科主任為成員的自查查小組，全面此次自檢自查相關(guān)工做。
二、認(rèn)真指導(dǎo)開展，深入貫徹落實(shí)
我院此次開展自查工作堅(jiān)持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部安全生產(chǎn)工作電視電話會議精神，堅(jiān)決貫徹市委、市政府關(guān)于“國慶平安行動”工作部署。以深入開展“平安北京”建設(shè)為契機(jī)，緊密結(jié)合“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，積極推進(jìn)藥品和醫(yī)療器械，特別是毒麻精放等特殊藥品的安全使用管理，針對在藥品和醫(yī)療器械使用容易出現(xiàn)突出問題或薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的自查。目的是通過本次自查活動提高我院的醫(yī)療器械管理水平，確保廣大人民群眾的用藥安全。
此次檢查的重點(diǎn)藥品種類以生物制品和避孕藥品等高風(fēng)險(xiǎn)品種為主。本次自查工作重點(diǎn)檢查了藥品購進(jìn)企業(yè)的資質(zhì)是否齊全，驗(yàn)收情況是否及時(shí)準(zhǔn)確，批號、有效期與票據(jù)是否相符，有無近效期或過期藥品。對于生物類藥品嚴(yán)格檢查儲存環(huán)境的溫度、濕度。
三、此次自查過程中自查小組再次組織學(xué)習(xí)了與藥品各相關(guān)制度，并進(jìn)行了制度學(xué)習(xí)考核。
自查小組還明確了各個崗位職責(zé)，做到責(zé)任到人。自查小組還經(jīng)過仔細(xì)研究，制訂了詳細(xì)的藥品質(zhì)量應(yīng)急處理預(yù)案，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、發(fā)現(xiàn)不合法的藥品要做到及時(shí)上報(bào)有關(guān)單位。
通過開展上述一系列工作安排。我院藥品自查工作已初見成效，但為了更好的保障患者的健康，做到對患者負(fù)責(zé)我院還要求總結(jié)本次自查工作的經(jīng)驗(yàn)、方法，努力探索建立長效機(jī)制，進(jìn)一步提升醫(yī)院藥品管理水平。保障廣大患者的用藥安全。