辦公室禮儀（精選9篇）
辦公室禮儀 篇1
隨著現(xiàn)代化進程的加快，人們的辦公“硬件”水平逐漸提高，同時對辦公環(huán)境的要求也越來越高，辦公環(huán)境對人工作效率的影響也越來越大。整潔、明亮、舒適的工作環(huán)境，使員工產(chǎn)生積極的情緒就會布滿活力，工作效率就會很高。源自日本的“5S”治理，一定程度上正是來自這種需求。
一、辦公室桌面環(huán)境
辦公室的桌椅及其他辦公設施，都需要保持干凈、整潔、井井有條。心理狀態(tài)的好壞，一定程序上會從辦公桌椅或其他方面體現(xiàn)出來。
從辦公桌的狀態(tài)可以看到當事人的狀態(tài)，會整理自己桌面的人，工作起來肯定也是干凈爽快。他們?yōu)榱烁行У耐瓿晒ぷ�，桌面上只擺放目前正在進行的工作資料；在休息前應做好下一項工作的預備；因為用餐或去洗手間暫時離開座位時，應將文件覆蓋起來；下班后的桌面上只能擺放計算機，而文件或是資料應該收放在抽屜或文件柜中。
隨著辦公室改革的推進，有的公司已廢棄掉了個人的專用辦公桌，而是用共享的大型辦公桌，為了下一個使用者，對共享的辦公桌應更加愛惜。
二、辦公室心理環(huán)境
“硬件”環(huán)境的改善僅僅是提高工作效率的一個方面，而更為重要的往往是“軟件”條件，即辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，尤其是心理素質(zhì)。這個觀點正在被越來越多的“白領”們所接受。
在日常工作中，人際關系是否融洽非常重要。互相之間以微笑的表情體現(xiàn)友好熱情與暖和，以健康的思維方式考慮問題，就會和諧相處。工作人員在言談舉止、衣著妝扮、表情動作的流露中，都可以體現(xiàn)出是否擁有健康的心理素質(zhì)。
總之，辦公室內(nèi)的軟件建設是需要在心理衛(wèi)生方面下一番功夫的。因為“精神污染”會渙散人們工作的積極性，乃至影響工作效率、工作質(zhì)量，從某種意義上說要比大氣、水質(zhì)、噪聲的污染更為嚴重。
在辦公室內(nèi)需要不斷提高心理衛(wèi)生水平，我們建議從以下幾個方面試試：
學會選擇適當?shù)男睦韷毫φ{(diào)節(jié)方式，使不被“精神污染”。作為單位領導應主動關心員工，了解員工的情緒周期變化規(guī)律，根據(jù)工作情況，采取放“情緒假”的辦法。
工作之余多組織一些文娛體育活動，既豐富了文化生活，又運用積極方式宣泄了不良情緒。有條件的可以建立員工心理檔案，并定期組織“心理檢查”，這樣可以“防微杜漸”，避免嚴重心理問題的產(chǎn)生等等。
辦公室禮儀 篇2
律己。禮儀規(guī)范由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對待個人的要求，是禮儀的基礎和出發(fā)點。學習、應用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
敬人。在禮儀中，有關對待他人的做法，比對待個人的要求更重要，這一部分實際上就是禮儀的重點和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴，更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。
寬容。要求人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬不要求全責備，斤斤計較，過分苛求，咄咄逼人。
平等。在禮儀的核心點，即尊重交往對象、以禮相待這一點上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼，給予不同待遇。但可以根據(jù)不同的交往對象，采取不同的具體方法。
真誠。在人際交往中運用禮儀時，務必誠實無欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在運用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往對象的尊敬與友好，才會更好地被對方理解并接受。
適度。這要求在應用禮儀時，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。
從俗。由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習慣做法保持一致。切勿目中無人、自以為是。
辦公室禮儀須知：
1. 穿著得體
現(xiàn)在許多人在辦公時都喜歡穿著商務休閑類的服裝，首先要明確什么類型的衣服才是合適的。雖然對于大部分公司來說，商務休閑裝已經(jīng)成為著裝的規(guī)范，但仍然有許多人并不清楚酒精該穿什么樣的衣服。大部分公司，平時都可以穿著休閑襯衣、Polo衫、卡其褲以及休閑褲或是休閑裙，但一些公司不允許穿著牛仔褲和露趾的鞋子。
一些公司在平常工作中和與客戶開會時會有不同的著裝要求。通常，公司會要求員工在開會時與客戶穿著一樣風格和衣服，或者更加正式一些。在有特殊著裝要求時要及時與上級確認。
曾經(jīng)，我的經(jīng)理和告訴我：“如果你想要某個更高級別的職位，那就按照那個職位的要求去著裝�！边@是一個很好的建議，對我的職業(yè)生涯產(chǎn)發(fā)展提供了很大的幫助——如果你的穿著符合經(jīng)理或是其他高級職位的要求，那么，你很可能是這個職位的合適人選。
2. “請”和“謝謝”仍然具有魔力
當我們還是小孩子的時候，“請”和“謝謝”這兩個詞就像是具有魔力一般——如果我們想要什么，對大人們用這兩個詞往往會奏效。盡管我們已經(jīng)長大了，父母不再會提醒我們使用這兩個詞，但它們?nèi)匀痪哂心ЯΑ＿@兩個詞無比重要，以至于在世界上無論是的哪一種語言中，都能找到含義和用法一樣的詞匯。
在商務交流中，“請”和“謝謝”這兩個詞有著更加顯著的`地位，我們應該抓住每個機會去使用它們。
使用禮節(jié)詞匯表明了對對方的尊重，即使不是從事客服類的工作，也要保持像客服人員一樣禮貌的態(tài)度。這會幫助大家在工作中保持愉悅，同事和上級會注意到這種良好的專業(yè)素養(yǎng)。
3.學會團隊協(xié)作
在許多職業(yè)領域，工作中都需要與其他的同事配合，共同完成項目。人與人之間不同的性格有時會使得相處變得非常困難，這時就需要能夠與其他人準確的溝通。高效溝通也是辦公禮儀中非常重要的一部分。要學會聽取別人的觀點，即使并不贊同，但通過了解別人的想法總能學習到新的東西。同時，這也表現(xiàn)出對別人的尊重。
辦公室禮儀 篇3
儀表禮儀
1.頭發(fā)保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長、口腔清潔、女士不宜濃妝;
2.襯衫無論什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢;
3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋;
4.女性服裝不得過分華麗;
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的'服裝;
舉止禮儀
1.在辦公室中你應該項向人主打招呼，不管他們的身份是同事或老板;
2.升降機遇見老板，要主動慷慨地向他們打招呼，最好不要閃躲或偽裝不見;
3.離開辦公公室時，就切記向主管報告，詢問能是另外有囑咐后再離開;
4.共事之間如極極猶相熟或得到對方批準，才可直稱其名;
5.他人招呼你時，應立即有所回應，即便正在接聽電話也應該放下話筒，告知他們你在接聽電話，待會再來;
辦公室禮儀也是一門很深奧的學問，要在生活中不斷積累，這也是我們做人的態(tài)度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環(huán)境禮儀、辦公室接聽電話禮儀、辦公室語言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開，關門的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項等等。
辦公室禮儀 篇4
(一)禮儀的系統(tǒng)整體原則
禮儀是一個完整體系，幾千年來已經(jīng)無所不包，因而在對外交往和公關交往中，我們一定不能忽視它的整體性，并注意采集信息應完整，因為來賓或合作對象的性別、年齡、國籍、州籍、民族、宗教、信仰、職業(yè)都決定了他適應并喜好什么樣的禮儀接待，搞錯一個環(huán)節(jié)都可能招來“100-1=0”的效果。
(二)公平對等原則
“投之以桃，報之以李”，“禮尚往來”，社會交往中每個人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都會被視為不禮貌。應公平大方，不卑不亢，主動友好，熱情又有所節(jié)制。
(三)遵時守約原則
現(xiàn)代社會社會節(jié)奏加快、遵時守約更為重要，無論什么理由，不遵時守約都是不禮貌的，再正當?shù)?理由失約后也應道謙。
(四)尊重習俗原則與風俗禁忌原則
“十里不同風、八里不同俗”，到什么山唱什么歌，“進門見禮，出門問忌”，這些有益的格言都說明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。特別是對外交往中不懂外國禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能會造成不愉快的后果。
(五)和諧適度原則
使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時、因地而恰當處理。
辦公室禮儀 篇5
接聽電話基本要點：
1.鈴不過三
在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話，不要故意延遲，提起聽筒后，不要和周圍人閑聊。
電話鈴響3遍之前就應接聽，3遍后就應道歉：對不起，讓你久等了。如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽，代接的人應妥為解釋。如果既不及時接電話，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的行為。盡快接聽電話會給對方留下好印象，讓對方覺得自己被看重。
2.左手拿聽筒、右手拿筆
辦公室接聽電話不想個人接聽電話那么隨意，在對方打過來電話的時候必須要做文字記錄。
3.第一時間說出公司或者部門名稱
在電話接通以后，主動向?qū)Ψ蕉Y貌問好，并第一時間報出本公司或者部門的名稱。例如：您好、這里是眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司。
4.對方基本信息了解
確認對方的基本信息，包括對方公司、個人姓名、身份等。只有問清楚基本情況自己的工作才能順利進展，如果沒有問清楚來電者的身份，在轉(zhuǎn)接過程中遇到問題時就很難解決了，不但浪費時間而且還會影響到工作進展。
5.詳細了解來電目的
了解清楚基本的來電者信息之后，就要對來電的目的做詳細的了解，以便對該電話采取合適的解決方式。包括要問到：對方來電找誰?對方的事情是否可以代為轉(zhuǎn)告?是否一定要找直接人接聽?一般性的廣告電話在問清楚之后就可以直
接回絕，如果是公司有用的廣告電話就可以記錄，待需要的時候可以直接用。做大最大限度的靈活接聽電話。
6.確認來電主要內(nèi)容
在電話結(jié)束之前一定要和對方確認一次來電的主要內(nèi)容，做到準確到位，防止記錄錯誤或者少記。如果是見面會晤，那就要對會面的時間、地點、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等各方面相關的信息核實清楚。
隨時牢記5W1H技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥How如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話和接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5W1H技巧。
7.禮貌道謝
電話結(jié)束一定要對對方進行禮貌的道謝，這也是基本的電話禮儀。來電者是客人，一定要尊重客人，千萬不要表現(xiàn)出一種眼中無人的感覺。
8.讓來電者先掛電話
不管是客戶或者是找公司相關人的間接客戶都要等著對方掛斷電話之后再掛電話，不可啪的一下扔回原處，這極不禮貌。
如果這邊快速的掛斷電話，會讓來電者感覺這邊的人對他很不耐煩，會讓對方心里不舒服的。所以在接聽一個電話即將結(jié)束時，應該禮貌的請客戶先掛電話，這樣才算是一個完美的接聽電話的結(jié)束。
接聽電話的職場禮儀：
1.時刻保持微笑、聲音清晰
在接聽電弧中，一定要面帶笑容，還要保持清晰明朗的聲音。雖然笑容只能表現(xiàn)在臉上，但在你說話的聲音里面是隨時都能感覺到的。
聲音要文雅有禮，以懇切之話語表達。親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產(chǎn)生良好的印象。如果繃著臉，聲音會變得冷冰冰。
2.保持正確的姿勢
接聽電話過程中應該始終保持正確的姿勢。一般情況下，當人的身體稍微下沉，丹田受到壓迫時容易導致丹田的聲音無法發(fā)出;大部分人講話所使用的是胸腔，這樣容易口干舌燥，如果運用丹田的聲音，不但可以使聲音具有磁性，而且
不會傷害喉嚨。因此，保持端坐的姿勢，尤其不要趴在桌面邊緣，這樣可以使聲音自然、流暢和動聽。
如果接電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
3.保持電話與嘴之間合適的距離
在接聽電話時，應注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離;要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話。
接聽電話禮儀禁忌：
1.避免喂、喂或者你找誰開頭。
2.在通話過程中，絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠聽得出來。也不要同時與同事閑聊。
3.在通話結(jié)束時，不要先對方掛斷電話。
4.不要直接大聲的喊被找的人過來聽電話，應該用手捂住聽筒叫，或者讓對方等等自己放下電話去叫過來。
5.禁止接電話的時候大聲喧嘩。
電話溝通禮儀知識：
接電話的時間：接電話最完美的時間，最專業(yè)的時間接電話是在電話鈴響的第三聲接起來!如果你在電話鈴聲的第一聲響的間隙中接起來，一些客戶會認為你太憂慮了;如果你在電話鈴響了六到十六次，客戶會認為你不在意生意。
接電話的聲音：頂尖的銷售員接電話用有點興奮的聲音。他的`聲音有些快樂的訊息，有些熱誠。如果你的聲音聽起來象晚期病人的聲音，保證客戶不會想和你見面。這也是為什么你要在第三個電話鈴響響接起電話的理由之一，因為在第一響時，打斷了你正在做的事情，把你的心緒理清，把你自己的意識提高起來。這是簡單的小計謀。不管你什么時候聽到電話鈴聲，暫停你手上的事情，立刻閃爍出心靈的想象。
承認他人的興趣：讓給你來電的人告訴你他為什么打電話來。他或她可能會拒絕你的廣告或者問你一些關于特殊項目的事情。你可以這樣回答：是的，先生(女士)，我們已經(jīng)接到好多電話詢問我們的新產(chǎn)品，我們真的很高興。然后你繼續(xù)下一步。
盡量得到對方的名字：如果你能在電話中叫出對方的名字，對方會非常高興，這樣非常有助于與來電的人建立聯(lián)系。得到名字的方法很簡單，但正確的話語十分重要，如下：當你回到線上，說：謝謝你的等候。通常用禮貌來贊揚他們的耐心。然后說：我是把你的名字報上去。但是不要嘗試用等待逼他說--只是給他一個機會說出他的名字，如果他那時覺得自然，他會說出來，如果沒有，那就回到原來的溫柔和信心的語調(diào)說：請問我可以知道您是哪一位嗎?你總是可以知道他們的名字，如果他真的對你和你的公司有興趣，而在詢問購買的問題。
用問句回答他大部分問題：你所要的會面機會可能需要你去他們家里，可能意味著他們到你的展示或陳列區(qū)域去看你公司的產(chǎn)品，也可能是去客戶的辦公室，不管怎樣，你都必須去赴約。當客戶電話來說：你們的復印機可以打折嗎?一個頂尖的推銷員不會回答這個問題的有或者沒有。而是他可能說：那一型的復印機正是你要買的嗎?是的，正是那種。好，我今天或明天可以跟你多談一點，你要來我們的展示間還是我到你那里去?
當約定約會時間時，要重復告訴客戶所有的細節(jié)：當你約會時，什么事情都可能發(fā)生，他們不是完全忘了，就是不能確定你在哪里。他們可能忘記會面時間，可能不記得你的名字，這就是為什么要在約會時要確認好幾次的原因。注意請他們寫下適當?shù)募毠?jié)。如：你有沒有隨手的鉛筆?我想要你寫下一些適當?shù)募毠?jié)。適當?shù)募毠?jié)包括銷售員的姓名、他公司的地點、地址、時間、及任何來電者需要聯(lián)絡你資料。
辦公室禮儀 篇6
辦公室禮儀的5禁忌
1、切忌拉小圈子，互散小道消息
辦公室內(nèi)切忌私自拉幫結(jié)派，形成小圈子，這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。更不應該的是在圈內(nèi)圈外散布小道消息，充當消息靈通人士，這樣永遠不會得到他人的真心對待，只會對你惟恐避之不及。
2、忌情緒不佳，牢騷滿腹
工作時應該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任，也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果，只會適得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。
3、切忌趨炎附勢，攀龍附鳳
做人就要光明正大、誠實正派，人前人后不要有兩張面孔。領導面前充分表現(xiàn)自己，辦事積極主動，極盡溜拍功夫；同事或下屬面前，推三阻四、愛理不理，一副予人恩惠的臉孔。長此以往，處境不妙。
4、切忌逢人訴苦
把痛苦的經(jīng)歷當作一談再談、永遠不變的談資，不免會讓人避讓三舍。忘記過去的傷心事，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強者。這時，人們會對你投以敬佩多于憐憫的目光。
5、切忌故作姿態(tài)，舉止特異
辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺，畢竟這是正式場合。無論穿衣，還是舉止言談，切忌太過前衛(wèi)，給人風騷或怪異的印象，這樣會招致辦公室內(nèi)男男女女的恥笑。同時，認定他（她）沒有工作實際能力，是個吊兒郎當、行為怪異的人。
辦公室外5大壞毛病
你有沒有注意到自己在辦公室里小小的惡習呢？你可參考以下歸納出的現(xiàn)代辦公室惡習排行榜，看看你到底犯了哪幾項？
壞習慣1：偷懶
偶爾偷懶是人之常情，緊張的工作總要適度放松，通常如果不是很離譜，主管多是睜只眼閉只眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了，可能主管早已對你有了戒心，你就很難翻身了，沒有處置你已算幸運，升職加薪就免提了。
壞習慣2：情緒化
人難免有情緒，但是老是把情緒和工作攪和在一起，老是用“最近情緒低潮……”、“失戀了……”、“和家人冷戰(zhàn)……”當做借口，主管是會反感的'。要是情緒管理的本領太差了，可以看看“心靈小品”類的書籍或許有點幫助。
壞習慣3：遲到
習慣性遲到，卻絲毫不以為然，不管上班或開會，老是讓同事苦等你一人。也許你認為小小遲到一下，沒什么好大驚小怪。但經(jīng)常性的遲到，不僅是上司，可能連同事都得罪了而不自知。
壞習慣4：不負責
把“都是你的錯”掛在嘴上，千錯萬錯就是沒有我的錯。其實每個人都會犯錯，主管應該也能容忍體諒下屬犯錯，重要的是能否由錯誤中歸納出對的方法，下次不再重蹈覆轍。無論犯了什么樣的錯，通常只要勇于承認，愿意負責，都能博得大家的諒解甚至尊敬。
壞習慣5：過分積極
你可能會很不解：積極難道也是一種錯？這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵的，除非太過火以至于激起公憤。譬如：看到同事聚在一塊，非得湊過去生怕漏掉什么重要消息、明明沒你的事卻老想插手、喜歡發(fā)表長篇大論……諸如此類，對分內(nèi)的事積極絕對值得贊賞，但若積極到過界，那可能招致人際關系惡化。
剛?cè)肼毜男氯嗽谵k公室的禮儀
1、了解、遵守企業(yè)文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則，它們加在一起，就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境，在公司里如魚得水，就要熟記這些制度、規(guī)則，并嚴格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。
2、快速熟悉每位同事
忽然進入一個完全陌生的環(huán)境，應該花上一番工夫，盡快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司里的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會對你進行點撥。
不過要注意，與同事搞好關系應把握一個度，千萬不要鉆進某個狹隘的小團體，拉幫結(jié)派只會引起“圈外人”對你的對立情緒，有百害而無一利。
3、找準自己的角色
初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色，可以名正言順地去請教上司和周圍的同事，但這并不意味著事無巨細都去詢問，凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神，缺乏朝氣，會令人覺得你是個優(yōu)柔寡斷的人，不能委以重任。
應做到既富有個性，又能按有關章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責范圍，并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題，服從而不盲從。敢于堅持原則，說出自己獨到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。
4、工作態(tài)度樂觀
由于不熟悉工作環(huán)境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對此，千萬不要氣餒或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。
因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂于做一些力所能及的瑣碎雜事，比如：為復印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦臟的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請教別人，以便盡快上手工作。
5、虛心請教
進入陌生的工作環(huán)境，肯定會有很多不懂的事情，這個時候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象，多動腦子。在請教別人時，應當帶著謙虛的態(tài)度。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通，增進情誼，這是一個交流的過程，而不是一個單純的獲取答案的過程。
辦公室禮儀 篇7
進入他人辦公室一定要先敲門，敲門時一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。辦公室若已有其他人，要爭得對方的同意方可進入，這是我們從小就懂的基本進入辦公室的禮儀。希望能夠幫到你哦!
出入辦公室禮儀
出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能用力太大、粗暴。進入房間后，如對方正在談話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準機會。而且要說：“對不起，打斷您們的談話�！�
如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。若門原本是關著的，走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進來者應主動關門。
與尊長、客人進入，應先進入后拉住門，側(cè)身再請尊長或客人進入。必要時要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規(guī)范，同時要說諸如“您請”，“請走這邊”，“這邊請”，“請各位小心”等揭示語。
進出過程都應用手輕推、輕拉、輕關，態(tài)度謙和講究順序。進出房門時，開關門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地開門或關門都是十分失禮的。
進出老師辦公室禮儀
1、學生進老師辦公室前走廊行走要保持安靜，一定要先敲門，得到允許后方可進入。(門上有貼告示的，根據(jù)告示進入)
2、進入后應與看到自己的其他老師點頭致意。
3、注意不要坐在其他老師的座位上，也不要隨便亂翻辦公室的東西。
4、事情辦完，立即離開辦公室，并禮貌地與老師告別。
5、進出辦公室的動作要輕，不要大聲喧嘩，以免影響其他老師工作。
6、到領導辦公室找領導，一般要預約，并按時到達。
與老師交談禮節(jié)
1、與老師交談態(tài)度應誠懇，說話應實實在在，不知道或不確定的事盡量不要說。
2、認真傾聽老師講話，與老師目光交流的'時間應有50%以上。
3、交談中少打手勢，音量適中。
4、距離適中，太近或太遠都是不禮貌的。
5、不要隨便打斷老師的談話，談話中若遇有急事需要離開應向老師打招呼表示歉意。
6、當你不贊成老師的觀點時，不要直接頂撞，更不要反問和質(zhì)問老師，應婉轉(zhuǎn)地表示自己的看法。如可說“這個問題值得我考慮一下，不過我認為似乎...”等。
辦公室禮儀 篇8
第一條為規(guī)范本辦規(guī)范性文件制定工作，提高規(guī)范性文件的質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國立法法》、《廣西壯族自治區(qū)規(guī)范性文件制定程序規(guī)定》的規(guī)定，結(jié)合實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱規(guī)范性文件，是指由本辦制定、頒布的，涉及不特定的公民、法人或者其他組織的權利、義務，在一定時期內(nèi)反復適用，在全市具有普遍約束力的文件。
第三條制定規(guī)范性文件應當遵循以下原則：
�。ㄒ唬┮詰椃ā⒎�、法規(guī)為依據(jù)；
�。ǘ┰瓌t性與靈活性相結(jié)合；
（三）針對性與廣泛性相結(jié)合；
�。ㄋ模┓�(wěn)定性與適時修改、廢止相結(jié)合；
（五）與其他規(guī)范性文件協(xié)調(diào)統(tǒng)一；
�。┚哂星罢靶院涂刹僮餍�。
第四條規(guī)范性文件的起草工作由業(yè)務主管科室負責，綜合科負責制定規(guī)范性文件的立項、協(xié)調(diào)、審查、提請審議及報送備案等工作。
第五條規(guī)范性文件的制定應當體現(xiàn)計劃性，應根據(jù)人民防空改革發(fā)展的需要和人民防空法規(guī)建設的實際情況確定中長期的規(guī)劃。
第六條每年年底前，辦機關各科室應向綜合科提交下一年度的規(guī)范性文件制定計劃。計劃應列明規(guī)范性文件的名稱、主要內(nèi)容、擬提交審議時間、起草責任人及提交單位。
綜合科根據(jù)規(guī)范性文件制定的規(guī)劃和全辦工作安排，在綜合各科室意見的基礎上，于年初提出當年規(guī)范性文件制定工作方案，報主任辦公會議審定。
根據(jù)全區(qū)人防建設與管理的實際需要，經(jīng)主任辦公會議研究確定，年中可對規(guī)范性文件制定計劃進行調(diào)整，并可視情增減規(guī)范性文件。
第七條制定規(guī)范性文件的內(nèi)容應當包括：目的和依據(jù)、適用范圍、主管部門、權利義務關系、相關責任措施、施行日期等。
第八條規(guī)范性文件應當結(jié)構(gòu)嚴謹、條理清晰、概念明確、文字簡練規(guī)范。
第九條規(guī)范性文件形成初稿后，負責起草的科室應當充分征求本業(yè)務系統(tǒng)及業(yè)務工作相關對象的意見。
負責起草的科室根據(jù)征求意見的情況，對規(guī)范性文件初稿進行修改，形成初審稿，送交綜合科。對有關單位提出的意見未采納的，應當在初審稿送交綜合科時，將主要不同意見一并提出，并說明不予采納的理由。
規(guī)范性文件初審稿應在計劃提交辦公會議審議前至少60日送交綜合科。送交的材料應當包括文件草案及起草說明、匯總的主要意見及采納情況（附電子文檔）。起草說明應當包括制定目的和依據(jù)、起草過程、需要說明的問題等內(nèi)容。
第十條對符合本辦法第七、八、九條規(guī)定的規(guī)范性文件（初審稿），綜合科應當及時審查。審查時，對于規(guī)范性文件草案中涉及的重大問題，可根據(jù)需要組織調(diào)研、征求意見，必要時可組織論證。
在審查中發(fā)現(xiàn)有下列情況之一的，由綜合科牽頭，組織起草的科室進行修改：
�。ㄒ唬┎环媳巨k法第九條規(guī)定的程序要求的；
�。ǘ┮庖姺制绱螅枳鬏^大調(diào)整的；
�。ㄈ﹥�(nèi)容與法律、法規(guī)、規(guī)章相矛盾的；
�。ㄋ模l文內(nèi)容不明確，適用性、可操作性差的。
綜合科審查通過后，形成送審稿提交主任辦公會議審議。
第十一條規(guī)范性文件須經(jīng)主任辦公會議審議通過。
主任辦公會議審議規(guī)范性文件時，由綜合科負責匯報文件制定相關情況，有關科室就文件涉及的專業(yè)問題予以說明。
第十二條規(guī)范性文件經(jīng)主任辦公會議審議通過后，由綜合科按照公文辦理程序送分管副主任簽批后，報主任簽發(fā)。
第十三條規(guī)范性文件頒布后應當及時向社會公布。
綜合科應當自規(guī)范性文件發(fā)布之日起15日內(nèi)將該規(guī)范性文件報市政府法制辦備案。
第十四條對各縣（市、區(qū)）人民防空主管部門在執(zhí)行上級規(guī)范性文件時遇到具體問題的請示，需要由本辦批復的，由業(yè)務主管科室負責批復的起草，綜合科負責批復的法律審核。請示的問題涉及多個業(yè)務科的，應當由有關科室會簽。
對所請示的問題，解釋權屬上級的，由業(yè)務科室負責向上級請示，按照上級的復函精神予以回復。
第十五條綜合科應當會同有關科室對規(guī)范性文件的實施情況進行評估，認為規(guī)范性文件不應繼續(xù)執(zhí)行的，應當及時提出予以修改或廢止的建議。
第十六條規(guī)范性文件有下列情形之一的，應當進行修訂：
�。ㄒ唬┮蛘哒{(diào)整或者現(xiàn)實的需要，有必要增減內(nèi)容的；
�。ǘ┮蛴嘘P法律、法規(guī)、規(guī)章的修正或者廢止而應做相應修正的；
�。ㄈ┮�(guī)定的主管機關或者執(zhí)行機關發(fā)生變更的；
�。ㄋ模┩皇马椩趦蓚�以上規(guī)范性文件中規(guī)定不相一致的；
（五）其他需要修訂的情形。
規(guī)范性文件的修改程序與規(guī)范性文件制定程序相同。
第十七條規(guī)范性文件有下列情形之一的，應當予以廢止：
�。ㄒ唬┮�(guī)定的事項已經(jīng)執(zhí)行完畢，或者因情況變更，不必繼續(xù)施行的；
（二）因有關法律、行政法規(guī)的廢止或者修正，沒有法律依據(jù)的；
�。ㄈ┩皇马椨行乱�(guī)章、規(guī)范性文件規(guī)定，并施行的。
第十八條規(guī)范性文件的匯編工作，由綜合科負責組織，有關處室配合實施。
第十九條本辦制定的其他業(yè)務工作規(guī)范和制度由業(yè)務科室負責起草、征求意見和提交主任辦公會議審議。綜合科于年初和年末對當年其他業(yè)務工作規(guī)范和制度的制定計劃及實際出臺情況進行統(tǒng)計。其他業(yè)務工作規(guī)范和制度提交審議前可由綜合科參照本辦法規(guī)定進行審查。
第二十條本辦負責起草涉及人防工作的地方性法規(guī)草案、市政府規(guī)章草案以及由市政府、市政府辦公室頒布的規(guī)范性文件草案，參照本辦法執(zhí)行。
辦公室禮儀 篇9
不能輕易逾越的安全距離
我的女朋友以前總是跟我抱怨，她的男上司跟她說話的時候距離太近。我還認為她是太過敏感了。 可是她說，人與人之間應該有個安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無論是說話還是其他的交往，逾越了這個距離，都會讓人產(chǎn)生不安全的感覺。她說這是她上大學的時候，在公關課上學到的。不過，近日我的新上司卻讓我深刻理解了我女朋友的苦惱。說起來這個新上司人是很熱情的，也很容易溝通，可就有一個毛病，無論和誰說話，都一定要跟人湊得特別近，仿佛有什么秘密要跟你分享似的。有時候，如果是剛剛吃完午飯，我簡直都可以根據(jù)他的口氣來判斷他中午吃的是什么菜！尤其是當你在電腦前安心工作的時候，他突然湊過來跟你說話，一抬頭一張大臉等著你，真是夠嚇人的！
辦公室里貪便宜討人厭
我在一個半機關性質(zhì)的單位工作，辦公室里沒有什么特別的要求，比較松散。單位經(jīng)常發(fā)一些東西，有時候發(fā)食用油、有時候發(fā)洗發(fā)水（每到這時候，辦公室女同志的頭發(fā)都是一個香味）、有時候會發(fā)一箱可樂什么的，有的人嫌麻煩，可樂一類的東西就不往家搬了，留在辦公室里喝，同事們偶爾也來上一聽，誰也不會在意。有一次，單位進行大掃除，連一年沒動的文件柜都要打開清理。碰巧，小李出差了，大家只好把柜子撬開。這一撬不要緊，大家沒給嚇出個跟頭。只見柜子里滿滿當當都是聽裝可樂，還有半年前發(fā)的雪碧。再仔細看，辦公室的復印紙、文件夾、簽字筆什么的應有盡有，東西擺放得還挺整齊。小李的“大展柜”讓大家愣了半天，原來她平時在辦公室東抄一件，西抄一件，收獲頗豐。平時大大咧咧的“王快嘴”從柜子里抄出一聽可樂說：“嘿，今天可算見識了，還有比我更愛占便宜的，佩服佩服�！甭犓@么一說，大家哈哈大笑起來。從此，小李因為愛占小便宜出了名，提起她大家總是要撇撇嘴，畢竟“貪小”實在破壞形象。
辦公室里別把自己當空氣
我們辦公室有一位姓張的女士口碑不好，據(jù)說是大學畢業(yè)就結(jié)婚了，被老公呵護備至，連續(xù)幾年報考研究生失利，沒有工作經(jīng)歷，不會與人相處，絕對的一根筋。一開始我聽到這些議論也不在意。我們辦公室的三個人分別負責不同國外通訊社傳來的稿件編譯，并分類整理，工作中經(jīng)常會有畫面編輯過來詢問稿件情況或者電話詢問。新聞的時效性挺強的，誰都不愿意在自己的環(huán)節(jié)上耽誤時間。以往來了電話，我們都會馬上接聽，可是不知道這位大姐怎么回事，就放在她桌上的電話響了好幾聲也不接，你抬頭一看，她只顧對著電腦翻譯，于是我跑過去接聽；趕上畫面編輯到屋里來問文字方面的情況，她也是“兩耳不聞窗內(nèi)事”，往往是我和畫編特別著急地找記錄本，查了半天，是她負責的稿件，她還滿臉問號的樣子；更可氣的是她如果覺得應該把空調(diào)關小點，她會睜著大眼睛，“天真”地問你：辦公室怎么這么冷��？其實是暗示你調(diào)節(jié)空調(diào)，之后她還理直氣壯地說：“我不會�！迸萌丝扌Σ坏谩＜依锢瞎玫谋Ｗo使她無憂無慮，可以把自己當作空氣一樣不聞不問，可是辦公室里每個人有自己的職責，這樣事事不關心的人是不受歡迎的。
我們需要呼吸權
去年單位院子里修建了一個籃球場，午休時間打籃球成了一景。可是到了夏天，就出問題了，大太陽底下跑跑跳跳一個中午，回辦公室以后個個都汗流浹背的。渾身濕乎乎的自然挺難受，小伙子們還真是有備而來，每人都帶了替換的衣服，換下來的運動背心就搭在椅子上，球鞋就隨便放在辦公室的地上。猛一進屋以為到了球員休息室，橫七豎八的衣服讓人直眼暈，空氣中也彌漫著酸酸的汗味。同事們不好意思為了這種“小事”專門“提醒”誰，只等著他們后知后覺。有個小姑娘實在受不了辦公室的氣味，想出了一個辦法：把空調(diào)關上，開窗通風，一來不會有臭氣，二來如果那幾個人覺得熱，自然會問這么熱的天開什么窗��？于是大家等著看結(jié)果，一點多的時候，幾個玩球的小伙子說笑著進了辦公室。開始他們還沒什么反應，后來終于有一個走到窗前，他說：“呦，今天開著窗呢，你們快來把球鞋放在窗口晾一晾，風吹一會兒就干了。”天哪，我們強烈要求呼吸權！在辦公室用餐也是不可取的`，“吧唧吧唧”的聲音、強烈的食品味道，似乎不適合辦公的環(huán)境。此外，要保持工作區(qū)域的空氣質(zhì)量，切忌在辦公室吸煙。目前很多辦公室都禁止吸煙，可遺憾的是還經(jīng)常會有“縷縷青煙”空中飛的現(xiàn)象，“呼吸權”似乎很難被重視。
辦公室不是走秀臺
自從新前臺第一天上班，公司同事們就有的看了。大家都管她叫“模特”，“模特”相貌還可以，身材也不錯，而且她天天都穿著奇奇怪怪的好像只有時裝展示時才會出現(xiàn)的衣服。今天是露背裝、明天是低胸吊帶、后天來個T字底褲配低腰褲，還有什么短得不能再短的超短裙，天天在辦公室里玩“性感”。說來也怪，那些平時“色迷迷”的男同事們，見了她都往后閃�！澳Ｌ亍边^分的裝束讓他們都不敢靠近，每天大家都遠遠地看看她穿得是什么，男同事私下流傳一句話：往她那邊湊難免有占人便宜的嫌疑，而且眼睛都不知道放哪兒。也難怪，如此暴露連我們這些女同胞都不好意思看她。這還沒完，每天離下班還有半個小時，“模特”就開始施展化妝術，一根一根地涂睫毛，眼影畫得像睡眠不足，嘴巴抹了一遍又一遍。她工作都沒有那么仔細過呢，看她化妝讓人不覺發(fā)冷。都完成了，也就快下班了，只見“模特”拎起小包，“嘎噠嘎噠”地走了。望著“模特”的背影，不知是誰感嘆了一句：工作是人生舞臺，可辦公室不是走秀臺。