金融培訓心得(精選29篇)
金融培訓心得 篇1
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表,有建行支行的副行長,招商的個金業(yè)務部,工行的客戶經(jīng)理,當然,更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學習和交流,讓我見識了很多,學習了很多。培訓時間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓第一天,走進教室的第一感覺是兩個字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經(jīng)理都一個比一個水靈,一個賽一個精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價值百萬”。女大堂美麗動人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時間久了,更具有這種特質呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質,就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設,再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的規(guī)范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范,同時也是金融服務行業(yè)所有員工應該注重的禮節(jié)。各項禮儀和規(guī)范究其根本,都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學習中,我們都應該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構近年來都增設了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“服務員”、“打雜工”,各家金融機構為大堂經(jīng)理制定的崗位職責都各不相同,可是一個共通點,就是他們的“服務”職能最為主要。通過這次培訓我才真正認識到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構成了一個營業(yè)網(wǎng)點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢?
其實不然。大堂經(jīng)理的角色應該是客戶的向導,同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時擔任著“宣傳員”、“協(xié)調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,究竟有沒有根據(jù)呢?培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢?墒俏易罱K被一個數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷售渠道進行了對比,結果表明,銀行網(wǎng)點的銷售成功率76.1%,銷售隊伍的銷售成功率
2.8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網(wǎng)點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距?可以用“秒懂”來形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2.8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷售的對象不一樣。
營業(yè)網(wǎng)點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里。“送上門”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業(yè)務開展是不是太累了?
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關鍵。大堂是個聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?
那么,“大堂”在我行是什么?
我們長豐農村合作銀行因為地域的差距,各家網(wǎng)點發(fā)展不平衡,各家網(wǎng)點的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設立“大堂經(jīng)理”的必要呢?
我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時又免費,我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時段去推廣,去營銷,可是過些時候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果, 我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流高峰時候,有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時,有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時,有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉賬時,有一個大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設立專職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。
有句話說,超一流的企業(yè)賣標準,一流的企業(yè)賣品牌,二流的企業(yè)賣服務,三流的企業(yè)賣產品,不入流的企業(yè)賣力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業(yè)?
小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、規(guī)范、科學的管理模式,才能讓我們的農合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在服務,在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產生了“沖擊波”。課程結束的時候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習慣跟著改變;習慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融培訓心得 篇2
看過河南銀行業(yè)警示教育片我思緒萬千,心情非常沉重,一樁樁一件件發(fā)生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來,真是痛心疾首,既有對他們所犯罪行給國家財產和銀行聲譽造成巨大危害的痛恨,也有對他們缺泛法律知識、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀這次河南銀行金融業(yè)的教育片中在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題(我們一定會做的更好,也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中,內部人員與社會不法分子協(xié)同作案之所以得逞,一個重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業(yè)務熟、環(huán)境熟、人熟”,且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生。因此,如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類風險,是擺在我們面前的一個重要課題。
二、必須實施嚴密細致的防范教育,教育員工誠信做人,認真貫徹落實各種法律、法規(guī)、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經(jīng)營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中,既要進行政治、法制、規(guī)章制度教育,又要進行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育,既要進行防范形勢教育,又要進行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強化嚴密的監(jiān)督制約機制。各項規(guī)章制度的落實既不能停留在書本上、墻壁上,也不能停止于業(yè)務考核上,應當貫徹到每個干部員工頭腦中去。三條防線的監(jiān)督制約必須完善,科學嚴密的業(yè)務操作規(guī)程必須制訂,自律監(jiān)管體系必須有效建立。因為監(jiān)督一動真格,
作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則,監(jiān)督流于形式而走過場,或者是被動地走了過場,監(jiān)督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以,實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發(fā)展的實際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級領導應經(jīng)常撲下身子,深入基層進行調查研究,從關心愛護員工的角度出發(fā),及時了解群情,發(fā)現(xiàn)問題,并及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點,制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度,克服案件防范的盲區(qū)和誤區(qū),從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話說:覆水難收。員工應在做每一筆業(yè)務是要控制好風險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監(jiān)獄的大門將為你敞開;而領導要當好優(yōu)秀的“領頭羊”,要真正實現(xiàn)領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升,科學技術不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。
金融培訓心得 篇3
近年來,金融案件頻發(fā),發(fā)案率仍然居高不下,防案形勢非常嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結為一點,主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段的學習,我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)內部管理松懈,有章不循,處罰不力等問題外,另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。最主要存在的問題是:
一、是員工法紀意識差,教育乏力。
俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。農村信用社點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點內的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
二、是防患意識不強,管理乏力。
近幾年來,大部分信用社注重了業(yè)務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務至上,片面追究幾項主要業(yè)務指標的考核,不重視內部管理、安全教育和責任意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。
三、稽核檢查圖形式、走過場、監(jiān)督乏力。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
從以上幾個方面看,本人認為:
要做好案防工作,關鍵是人,農村信用社發(fā)展務必牢固樹立人本觀念。
一是:要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預防針常打。 二是:抓好員工監(jiān)督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內部工作人員互相勾結,共同作案。
三是:抓苗頭,抓落實,抓薄弱環(huán)節(jié),確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責任,采取現(xiàn)場稽核,重點審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是:建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融培訓心得 篇4
非常慶幸能夠擁有這次參加商業(yè)金融崗位能力培訓課程的機會。在這次培訓的課堂上,老師們傳授的知識使我了解了更多的金融相關知識,增加了自己的知識儲備量。同時,擁有多年資深從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員分享的工作經(jīng)驗對我這樣剛進入職場不久的年輕人來說也是一種寶貴的財富,這些從業(yè)經(jīng)驗幫助我對金融行業(yè)形成了更加立體的形象,也為未來工作的業(yè)務開展提供了方向。
從培訓的第一堂課開始,我便被老師們精彩的授課內容深深吸引。所有課程的內容給我的感覺都不是簡單的照本宣科,沒有老生常談的'理論,全部知識都與實際緊密結合,尤其是宋華教授的供應鏈金融課程更是解決了我對于"互聯(lián)網(wǎng)金融"定義存在的困惑。在此之前,我對于"互聯(lián)網(wǎng)金融"一直沒有深入的理解,總認為"互聯(lián)網(wǎng)金融"不僅僅只是為傳統(tǒng)金融業(yè)務增加互聯(lián)網(wǎng)渠道,但卻一直疑惑互聯(lián)網(wǎng)與金融怎樣結合才能成為未來的"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展方向。直到這次商業(yè)金融師培訓課堂上,在聆聽了宋教授對于供應鏈金融案例的生動分析后,自己發(fā)現(xiàn)了看待"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展的另一個角度,也找到了關于"互聯(lián)網(wǎng)金融"概念中缺失的環(huán)節(jié),彌補了自身相關知識體系中的空白。除了宋華教授的精彩課程外,其他老師們講授的內容也是之前我未深入思考過的,所有這些知識幫助我形成了更加立體的金融概念,也使我發(fā)現(xiàn)了金融更深層次的魅力。
此外,這次培訓課堂上也獲得了難能可貴的機會能夠聆聽金融專業(yè)從業(yè)人員多年工作經(jīng)驗的分享。金融是一類專業(yè)知識,也是一門實踐藝術,缺乏了實際經(jīng)驗的積累,理論中的金融很難在現(xiàn)實世界中得以應用,因此經(jīng)驗也是金融中不可或缺的一個重要部分。能夠有幸在商業(yè)金融師培訓課堂上聽到如此寶貴經(jīng)驗的分享,也是一個不可多得的機會,特別是投行從業(yè)多年的VP對于資本市場與公司資本結構的觀點分享,極大地加深了我對公司金融的理解。
這次商業(yè)金融崗位能力培訓雖然短暫,但我從其中獲得了豐富的知識積累,同時也融入了一個新的集體,認識了許多新的朋友,這一切都將成為我人生中難忘的經(jīng)歷。
金融培訓心得 篇5
讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路,名師指路不如自己去悟。在余楊看來,這一再被擱淺而終于參加的商業(yè)金融師崗位能力培訓,就有名師指路,還能讓自己恍然大悟。
20xx年4月,我踏進了中國人民大學校門,參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學的青蔥歲月。
大學畢業(yè)后,我一直在IT行業(yè)工作,客戶的行業(yè)領域是金融。隨著工作經(jīng)驗和閱歷的增加,我逐漸體會到再學習對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在20xx年,我便報名想要參加商業(yè)金融師的培訓,卻因為各種原因一再擱淺,直到20xx年4月,參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓,學習計劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語同學們,在最美的春天來到美麗的人民大學開啟商業(yè)金融學習之旅,要敞開心胸,重視學習、善于學習;要學有所成,施之事業(yè)。他致辭后國務院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策,并回顧了國有資產的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學院宋華教授講課形式生動活潑,將理論知識和實際案例緊密結合,大量的課程內容、詳細的案例分析,一下就將同學們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學員充分理解供應鏈金融,對宋教授和學員都是極大挑戰(zhàn),但我們做到了,而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實際中研究的企業(yè)關于供應鏈金融方面的創(chuàng)新,我邊聽邊結合平時工作中遇到的一些情況,時不時驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺。
此外,胡波教授的《私募股權資本與風險投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實務》以及實操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。
整個培訓課程安排緊湊充實,課程內容很多,上課時間也很長,原本以為自己堅持不下來,但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內容分析,使我們能全神貫注地堅持到下課。甚至在最困的下午時刻,我還能聚精會神地聽講,還有好多同學在課間休息時間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓中的拓展訓練也頗有意義。這次拓展訓練包括智商和情商兩個方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗了我的勇氣,團隊合作的達芬奇密碼則有點腦筋急轉彎的感覺,需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團隊協(xié)作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學們溝通交流很多,收獲了濃濃的`同學情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊長、憨厚的王箱長、幽默的隊秘……當然還有我們知性優(yōu)雅的班主任,全程陪同我們學習、拓展,默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻著自己的力量。
在這20xx年的春天,播下商業(yè)金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業(yè)金融在未來的中國經(jīng)濟領域里開花結果,擁有更美好的明天。
金融培訓心得 篇6
為期十天的銀行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的培訓講師,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里,我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構,以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
培訓期間每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現(xiàn)自我的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春。
最后,謹以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
金融培訓心得 篇7
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在融進智略銀行實務培訓中心這樣優(yōu)秀的.平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。
事實證明,終多企業(yè)的成功都離不開服務,而服務的對象就是客戶,想一想,如果一間企業(yè)沒有客戶,最終的結果只會是倒閉,金融業(yè)的經(jīng)營資金直接來源于客戶,如是說客戶是我們生存之道,那服務就是我們利潤的源泉。
既然企業(yè)的成功離不開服務,作為金融一線的工作員,如何將優(yōu)質的服務灌輸?shù)焦ぷ髦腥ゲ攀俏覀儜龅摹,F(xiàn)在常常聽到這樣的抱怨聲,去銀行辦筆業(yè)務等半小時,甚至一小時已是習已為常,也許不是自己親身經(jīng)歷過也不相信,然而事實確是這樣,造成這樣的局面除了客觀原因,也有人為因素。社會的發(fā)展促使金融業(yè)的競爭日趨激烈,隨著金融機構業(yè)務種類不斷的增多,而人員配備和窗口設置的局限形成排人龍的格局已是改變不了的事實,相信每一位前來辦理業(yè)務的顧客心中都有同一種想法,就是希望能以最短的時間辦理好所需的業(yè)務,滿意的離去。因此,”長柜圍,零距離”應是每位金融一線工作者為顧客提供的最基本的服務。華潤萬佳的免費購物巴土,就是一種零距離,BP石油氣和四海通飲水公司的免費送貨上門,國美電器的售后服務,足不出戶,只要一個電話,也是一種零距離。甘于金融行業(yè)的特殊性,我們的零距離并不是我們與客戶間的距離,更多的應體現(xiàn)在營業(yè)環(huán)境,便民設置,個人職業(yè)道德修養(yǎng),儀容儀表,肢體語言,說話技巧,文明用語,溝通能力,業(yè)務技能,辦事效率等,只要我們在工作中做好以上幾點,真誠的面對每一們顧客。
金融培訓心得 篇8
5月8日至6月3日,我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財師(afp)培訓班的學習。通過本次培訓,我開闊了眼界,學到了新的知識和本領,收益菲淺。
一、學習根本情況
總行將本次培訓安排在山東省分行培訓中心,共有山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學員參加本次培訓。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專職人員參加學習。培訓課程主要有:個人理財規(guī)劃理論、個人風險管理與保險規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個人稅務與遺產籌劃、房產及教育金規(guī)劃等內容,最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當?shù)谋尘,其中有財政部、人民銀行金融研究中心的主管,有大學教授,還有“海歸”和中國臺灣資深保險、理財主管。
整個學習過程相當緊張,除星期天可以稍微喘一口氣以外,其他時間根本上是“三點一線”——即寢室、教室、食堂。學習壓力特別大,學習的內容絕大局部是以前未接觸過的知識,通常是大學或研究生一、兩年的課程,我們一天、兩天拉完,而且要求當天消化、吸收,因為第二天又會有新的課程等著我們。我們每天六點多鐘起床,預習,晚上自覺到教室預習、復習,請老師答疑,根本上凌晨一點多鐘才休息,在最后制作案例的時候,連續(xù)熬了兩個通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學習、考試,我拿到了afp培訓合格證書,案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價。在全班展示的十份案例當中,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學們眼球的。
下一步,就是要認真準備、精心備考,爭取在6月23日舉行的afp水平考試中,一路綠燈,順利過關。
二、學習感受
1、要想成為一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大價錢讓大家出去學習,一是說明各行都充分認識到了理財業(yè)務的重要性,各行都想通過搶抓理財業(yè)務來逐步提升個金業(yè)務對全行的奉獻度,二是對于各位學員來說,無疑是得到了一個提高自身業(yè)務素質和整體綜合實力的大好時機,來之不易;第二,就學習的過程來說,學員們全情投入,深感壓力宏大,腦細胞犧牲了很多,白頭發(fā)添了不少;第三,afp從業(yè)人員要求的素質高,不僅要求理財師具備很高的專業(yè)知識,而且要求知識全面,善于溝通,注重信譽;既要對國家的宏觀、微觀經(jīng)濟有所了解,更需要了解我們的客戶、我們的產品;要根據(jù)客戶的家庭、財務狀況和規(guī)劃目標,結合客戶的風險承受能力,為客戶的一生量身定制合理的理財方案,滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累,不斷的提高。
2、通過學習,了解到,現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個階段,即根底的afp階段和高級的cfp階段。我們在今后的學習和工作當中,既要理論結合實際,又要注重知識的積累,要通過不斷地積累,不斷地提高,為荊州分行的理財事業(yè)、個人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓,要打“有準備之戰(zhàn)”,要讓有志之士盡快熟悉、學習金融理財標準委員會制定的書籍和課件。這對于學員的學習和考試的通過率的提高是有很大幫助的。
三、幾點想法
結合荊州分行實際,我認為
1、組建效勞、營銷網(wǎng)絡。要迅速組建分行理財中心,構建包括分行理財中心、支行理財室及網(wǎng)點理財專柜在內的三級效勞、營銷體系。作為總行級的理財中心,按照上級行的管理要求和優(yōu)質大客戶的分布,分行理財中心應配備8—12人,并且應盡快配齊人員,盡早投入運營,沙市支行也應迅速組建理財室,爭取在XX年底之前開業(yè)運營,各縣市支行及有條件的城區(qū)支行、分理處也要設立理財專柜,這樣形成至上而下的`網(wǎng)絡體系,讓中行的理財效勞觸角延伸到荊州各個轄區(qū)、每個角落2、加快理財隊伍的培養(yǎng)建立。
首先,理財中心、理財室及理財專柜應配備專職理財人員,不得隨意抽調作為它用;其次,要加強理財人員的培養(yǎng)。目前,市農行已有5名cfp,1名afp,工行和建行cep、afp執(zhí)證人員也比擬多。因此,除了選派人員參加總行組織的學習外,我行還應在物質上和精神上鼓勵員工參加周末班的學習,爭取更多的人員參加理財團隊來。爭取在2年內,荊州分行建造一支20—30人的專職理財人員隊伍、30—50人的兼職理財人員隊伍;2年內培養(yǎng)3—5名afp,1—3名cfp。
3、加強理財業(yè)務知識的學習,廣泛樹立理財效勞意思。對全轄員工開展一系列的理財培訓,樹立理財效勞意識,明確理財業(yè)務是將來重點開展的方向。讓每一位員工熟悉我們的每種理財產品,了解客戶類型和風險屬性,掌握一定的營銷效勞技巧,爭取在理財產品乃至個金產品的銷售上取得較大的突破。以我行外匯理財產品為例,雖然在荊州市場占據(jù)絕對優(yōu)勢,但全轄開辦的網(wǎng)點只有三、四家,沒有推廣到全轄,大多數(shù)臨柜人員和持有外匯的客戶不了解我們的產品;人民幣理財產品由于產品設計的缺陷及產品的認知度不高、宣傳不到位,和它行年銷售上億元相比,我行年銷售不到一百萬就相形見絀了。在以數(shù)字和業(yè)績論英雄的時代,沒有產品的銷售是不行的。而且,理財產品屬于中間業(yè)務產品,風險很小,利潤較高,應該全力營銷,大力開展。
4、增強銀客互動。經(jīng)常性地舉辦理財知識講座、銀客聯(lián)誼會、產品說明會、高端客戶球賽等活動,拉近營銷人員和客戶之間地間隔。比方可以邀請保險公司、基金公司專業(yè)人員前來講座。
5、大力宣傳、全員營銷,樹立“中銀理財”品牌,“強質興效”。借助省行、總行的營銷宣傳活動,組織一段時間的有媒體宣傳、網(wǎng)點營銷、全員發(fā)動的包含理財產品、理財理念的集中地、地毯式地轟炸,在客戶心目中樹立“中銀理財”品派形象,并通過我們專業(yè)、優(yōu)質地效勞,提升荊州中行理財業(yè)務市場占有率,爭取到今年年底大客戶的數(shù)量、管理的大客戶資產新增額及資產總額等指標上有所突破,并通過理財業(yè)務的延伸效勞,帶動其他業(yè)務的全面開展,創(chuàng)立一個真正“質量效益型”的荊州中行
金融培訓心得 篇9
XX年XX月XX日,在總行和支行的組織領導下,支行領導、同事們一起有幸參加了《防范金融案件警示教育》專題培訓。主講人是XX市公安局經(jīng)偵大隊主管金融案件的,他實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,從1998年成立經(jīng)偵大隊開始就從事金融違法案件的偵查工作,多次受到公安部、市領導的表彰。他的講解由淺入深,從案例到理論,既把犯罪分子的作案方法和追捕、審判過程呈現(xiàn)給大家,讓各位同事了解了一些典型金融案件防控方法,同時又專門針對銀行的工作人員對貸款詐騙和騙取貸款罪進行了深入的說明,有很強的實踐意義和警示作用。
近年來,銀行業(yè)發(fā)展取得顯著成績的同時,案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制,資金挪用、貪污受賄、非法集資、違規(guī)代客等風險問題層出不群,作案手法更是花樣百出,涉案人員以及涉案金額更是勝過以往,正是因為他們的一己私欲,不僅給銀行和社會造成了巨大損失,同時他們也不得不面對法律嚴厲的制裁。
法律是無情的,并不會因為無知犯罪而免于處罰,通過X警官呈現(xiàn)的一個個發(fā)生在我市的“精品”案例,那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例,輕信和無知付出了沉重的代價,沉重的代價是強烈的警示。發(fā)生案件不但會給銀行造成重大資金風險和損失,還會嚴重損害銀行的形象;發(fā)生案件,不但要嚴懲銀行內部的涉案人員,還要追究相關經(jīng)辦崗位,管理崗位和領導崗位人員的責任;發(fā)生案件,還會對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失,還是對員工造成的傷害,都令人為之惋惜。
相對而言,銀行內的各項規(guī)章制度是完善、有效的,操作性也很強,但是,有效的制度最終還是要靠人來執(zhí)行,說到底,案件防范最主要的是控制員工的道德風險,員工如果無視規(guī)章制度和操作規(guī)程,就會使制度的嚴肅性喪失殆盡,作案就會變得暢通無阻,只要任何一個環(huán)節(jié)多一點管理意識、責任意識和執(zhí)行意識,就不可能讓風險產生。在日常經(jīng)營中,片面追求業(yè)務發(fā)展,而疏于管理,其結果必然導致業(yè)務管理混亂和風險監(jiān)控不力,最終引發(fā)風險產生。
建立健全、合理、有效的內部控制體系,強化全行員工的風險意識,構筑內部稽核、委派會計主管、業(yè)務檢查、風險管理、審計監(jiān)督等多層次的風險抵御防線,形成監(jiān)督合力。強化和落實各級分支行經(jīng)營管理責任,推行問責制,加大責任追究力度,這是防范風險的基礎。 ?作為制度的執(zhí)行者,我們每一位銀行員工都要約束自己的行為,正確樹立人生觀、世界觀、價值觀和道德觀,控制私欲,明辯是非,時時刻刻保持清醒的.頭腦,抵制金錢的誘惑,不把工作外的情緒帶入工作中,增強責任意識,精益求精,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,合規(guī)經(jīng)營,做好自己的本職工作。
人的墮落并非偶然,都有一個不知不覺從小變大的漸進過程,都因循從小惡到大惡,最終走向身敗名裂的軌跡,如果不拘小惡,忽微常積,就可能走上犯罪道路,作為信貸第一線的客戶經(jīng)理,我們更應該以防范為主,以較高的標準要求自己,無論事件大小,我們都要堅定信念、警鐘長鳴,堅決執(zhí)行和維護總行、支行、部門的管理規(guī)定,杜絕一切違法違規(guī)行為。
X部門
XX年XX月XX日
金融培訓心得 篇10
邂逅商業(yè)金融是件非常意外的事情,作為政府部門的信息化工作者,與金融沒有任何交集。一個偶然的機會跟朋友到商業(yè)金融委交流,當時乍聽起來感覺不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是計劃經(jīng)濟時期的遺老遺少了。沒想到聽商業(yè)金融委領導一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒有機會蹭上個頭班車。
記得在外經(jīng)貿大學讀經(jīng)濟學碩士的時候老師告訴我們,學習經(jīng)濟不能讓你發(fā)財,但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財。雖然確實沒有發(fā)財,但是我覺得經(jīng)濟學的知識還是非常有價值的。我想金融也差不多吧。
古人說藝不壓身,多學習總是沒錯的。所以當?shù)弥猩虡I(yè)金融師培訓的時候,我就義無反顧地摻和進來了。
這個培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價實,見解獨到,讓我這個金融外行聽下來感覺醍醐灌頂,茅塞頓開。尤其是人民大學宋華院長的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著改革開放慢慢長大的,那種同步生長的感覺,既不同于五零、六零后的冷眼旁觀,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗袊(jīng)濟從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領了世界經(jīng)濟增長率三十來年,現(xiàn)在終于有點筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的.經(jīng)濟垮下去,我們還有小康夢,還有富裕夢,還有復興夢。
那么中國經(jīng)濟的問題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個杠桿去撬動經(jīng)濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過幸好還有宋華院長這樣的專家學者,他們不焦不躁,深入市場,認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結,也找到了方法。
以前中國經(jīng)濟基礎差,上升空間大,就像運動員剛開始訓練成績很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時候搞經(jīng)營,不管是創(chuàng)業(yè)的還是投資的,都是各自為戰(zhàn),猛沖猛打,只要方向對,有沖勁,就能出成績、有回報,就能成為那頭風口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個戰(zhàn)場繼續(xù)做"守株待風"的豬,總有飛起來的時候。但是現(xiàn)在豬長大了,太胖了,中風小風已經(jīng)吹不動了。
而作為"龍卷風"的金融市場,現(xiàn)在也不能盲目地見豬就吹,不管死活了。只有關注整個產業(yè)的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個生態(tài)圈,找到其中的一個或多個核心節(jié)點,以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關企業(yè),維持生態(tài)健康,才能確保這幾個核心節(jié)點企業(yè)成功飛天,從而降低投資風險。
當然宋院長講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個外行看不出門道,但光從聽到的熱鬧看,就能感覺到供應鏈金融理論對于未來的供給側改革,對于產業(yè)結構調整將會帶來多大的沖擊,也令我對于中國經(jīng)濟經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。
總之,這個商業(yè)金融師的培訓還是真材實料、物有所值的,想要觸碰領先的商業(yè)智慧與金融服務,學習商業(yè)金融還是非常必要的。
金融培訓心得 篇11
邂逅商業(yè)金融是件非常意外的事情,商業(yè)金融培訓心得。作為政府部門的信息化工作者,與金融沒有任何交集。一個偶然的機會跟朋友到商業(yè)金融委交流,當時乍聽起來感覺不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是計劃經(jīng)濟時期的遺老遺少了。沒想到聽商業(yè)金融委領導一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒有機會蹭上個頭班車。
記得在外經(jīng)貿大學讀經(jīng)濟學碩士的時候老師告訴我們,學習經(jīng)濟不能讓你發(fā)財,但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財。雖然確實沒有發(fā)財,但是我覺得經(jīng)濟學的知識還是非常有價值的。我想金融也差不多吧。
古人說藝不壓身,多學習總是沒錯的。所以當?shù)弥猩虡I(yè)金融師培訓的時候,我就義無反顧地摻和進來了。
由于工作的原因,無法聽完全部課程,這個培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價實,見解獨到,讓我這個金融外行聽下來感覺醍醐灌頂,茅塞頓開。尤其是人民大學宋華院長的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著改革開放慢慢長大的,那種同步生長的感覺,既不同于五零、六零后的.冷眼旁觀,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗袊(jīng)濟從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領了世界經(jīng)濟增長率三十來年,現(xiàn)在終于有點筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經(jīng)濟垮下去,我們還有小康夢,還有富裕夢,還有復興夢。
那么中國經(jīng)濟的問題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個杠桿去撬動經(jīng)濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過幸好還有宋華院長這樣的專家學者,他們不焦不躁,深入市場,認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結,也找到了方法。
以前中國經(jīng)濟基礎差,上升空間大,就像運動員剛開始訓練成績很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時候搞經(jīng)營,不管是創(chuàng)業(yè)的還是投資的,都是各自為戰(zhàn),猛沖猛打,只要方向對,有沖勁,就能出成績、有回報,就能成為那頭風口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個戰(zhàn)場繼續(xù)做"守株待風"的豬,總有飛起來的時候。但是現(xiàn)在豬長大了,太胖了,中風小風已經(jīng)吹不動了。
而作為"龍卷風"的金融市場,現(xiàn)在也不能盲目地見豬就吹,不管死活了。只有關注整個產業(yè)的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個生態(tài)圈,找到其中的一個或多個核心節(jié)點,以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關企業(yè),維持生態(tài)健康,才能確保這幾個核心節(jié)點企業(yè)成功飛天,從而降低投資風險。
當然宋院長講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個外行看不出門道,但光從聽到的熱鬧看,就能感覺到供應鏈金融理論對于未來的供給側改革,對于產業(yè)結構調整將會帶來多大的沖擊,也令我對于中國經(jīng)濟經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。
總之,這個商業(yè)金融師的培訓還是真材實料、物有所值的,想要觸碰領先的商業(yè)智慧與金融服務,學習商業(yè)金融還是非常必要的。
金融培訓心得 篇12
在這次金融培訓中,我獲得了許多寶貴的知識和經(jīng)驗,對于金融領域的了解和認識也有了更深入的拓展。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,我深刻認識到金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的核心地位。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的血液,它貫穿于經(jīng)濟運行的各個環(huán)節(jié),對于經(jīng)濟增長和穩(wěn)定有著至關重要的作用。在這次培訓中,我學習了關于貨幣、銀行、證券、保險等方面的知識,了解了金融市場的基本構成和運行規(guī)則,對于金融行業(yè)的整體架構和運作有了更清晰的認識。
其次,我認識到金融創(chuàng)新的重要性。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術的進步,金融行業(yè)也在不斷變革和創(chuàng)新。在這次培訓中,我了解了金融創(chuàng)新的概念、原則和方法,認識到金融創(chuàng)新對于提高金融機構的競爭力和推動經(jīng)濟發(fā)展有著重要的作用。通過學習金融創(chuàng)新,我也更深入地理解了金融業(yè)未來的發(fā)展趨勢和前景。
再次,我學到了許多實用的金融技能和方法。在這次培訓中,我們學習了如何進行財務分析、風險管理、投資決策等技能,這些技能對于我未來的工作和生活都有很大的幫助。通過學習這些技能和方法,我可以更好地理解金融市場的運行規(guī)律和趨勢,更好地把握投資機會和風險。
總之,這次金融培訓讓我受益匪淺。我相信這次培訓所學的知識和技能將對我未來的工作和生活產生深遠的影響。感謝組織為我們提供了這樣一次寶貴的培訓機會。
金融培訓心得 篇13
《金融工程學》這門課把我以前所學的金融學知識,以一種新的紐帶聯(lián)系了起來。讓我有了很多新的認識。以下三個部分闡述了我的一些學習收獲:
一、金融市場
“經(jīng)濟學只能解決一個經(jīng)濟實體的問題;博弈論闡述了兩個經(jīng)濟實體之間的合作或對抗的機制;而金融學則解決三個或多個經(jīng)濟實體之間利益分配的問題!笨梢娫诮鹑谑袌龌顒又,我們要遵守另一套游戲規(guī)則。
首先看看金融市場有何與眾不同吧。在實物交易的商品市場上,一物品最后的價格是由雙方的供求關系所決定。而在金融市場上,資產的價值卻是由投資人對資產的預期所決定的;實物交易市場上傳遞的是買賣雙方關于商品的供求消息,這能幫助人們更好的滿足自身的需求,而金融市場上傳遞的是關于資產自身價值的信息,這能幫助人們對資產進行更準確的預期。
由此看來,預期在金融市場中扮演了一個很重要的地位,它決定了金融市場上所有的資產的價格。這里就引入了一個重要的概念“有效金融市場”,因為它能直接影響人們的預期。這是一個理想的概念,在這種市場上,關于某項金融資產的相關確切信息,能夠“有效地”、“及時地”、“普遍地”傳遞給每一個投資人,幫助投資人建立或修正原先的預期,而這些變化最終會體現(xiàn)到資產的價格上去。在這種市場上是無套利均衡的,可是之前就說過這是一個理想但不現(xiàn)實的概念。換而言之,就是現(xiàn)實的金融市場是不均衡的,有利可圖的。當然這也正是如此多的人在金融市場上奮斗的原因。
金融市場上的這套游戲規(guī)則影響了金融市場上的各個方面。比如資產資本定價,人們加入了預期收益和風險,這都反映了人們對資產的預期;投資人的理性被認為與投資收益無關,這是因為預期并不是由理性決定的;M&M定理認為公司價值是由資產的盈利能力決定,而不是股本結構和融資方式?jīng)Q定,因為真正影響人們對公司定價的是公司的盈利能力。
在《金融工程學》書中,還有這么一句話我認為也是金融市場規(guī)則的一部分“兩項具有相同的無法消除的風險的資產應該給投資人帶來相同的收益,也因此應該具有相同的價格”。在這個規(guī)則下,無風險套利被避免了。人們對收益和風險的預期對資產價格的影響便統(tǒng)一了起來。
金融市場有貨幣資金融通功能、優(yōu)化資源配置功能、風險分散功能、經(jīng)濟調節(jié)功能、綜合反映功能。都是通過金融市場那一套機制和規(guī)則來實現(xiàn)的。
二、資本資產定價
“市場上不存在無風險套利的機會”,可見風險和收益是始終聯(lián)系在一起的。我們引入一個“資本資產定價模型(CAPM)”來描述風險和期望收益之間的關系。毫無疑問,一種資產的期望收益與其風險之間應該是正相關關系。往往只有當風險資產的收益可以補償其風險的時候,投資者才會持有該風險資產。
金融學家引入貝塔系數(shù)來描述CAPM:E(R)=Rf+β*[E(Rm)-Rf](某種證券的期望收益=無風險利率+證券貝塔系數(shù)*市場期望收益率與無風險利率的差)。我們可以用證券市場線(SML)來通過圖形描述CAPM。直觀的看CAPM模型中的證券市場線是具有線性特征的。我們可以通過投資組合和某投資項在證券市場線上的分布來證明。
假設某證券S的'β系數(shù)為0.8,,由于定價偏高,而位于證券市場線的下面。投資者可以通過購買一個投資組合,該組合由20%的無風險資產和80%的β系數(shù)為1的某種證券組成,從而復制與S完全相同的β系數(shù)。然而這個投資組合落在證券市場線上,即在相同的β系數(shù)下,該投資組合具有較高的期望收益,所以它優(yōu)于證券S。這種情況下,人們不會愿意持有證券S,這會使這種債券價格下降。這樣的價格調整會使得證券S的期望收益上升,直到位于證券市場線上為止。如果定價偏低的證券同樣會由于同樣的原理,而變動。如果證券市場線本身是一條曲線的話,那么很多證券將被錯誤的定價。在處于均衡狀態(tài)下,只有當證券的價格變化是證券市場線成為一條直線的時候,所有的證券才會被合理的定價。換而言之,CAPM模型中的證券市場線是一條具有線性特征的線。
正是因為SML具有線性特征,所以各投資組合之間的風險和回報的比例始終存在線性關系。由此CAPM定理認為在有效金融市場上,任何投資組合都是位于資本市場線(CML)上的不同組合。
CAPM模型是我們研究風險與期望收益的一種廣泛的模型。但它是有很多約束條件和局限性的,比如CAPM模型中的β系數(shù)有可能時時刻刻在發(fā)生變化,因此通過一個固定的β系數(shù)測算出的預期收益時,我們可能喪失了在未來接受新信息,并對β做出調整的機會;對于未來現(xiàn)金流或者預期收益的估計的正確性完全取決于決策者的主觀判斷;凈現(xiàn)值法本身有嚴重缺陷的,我們應該用“對沖法”來決定項目的取舍。
三、企業(yè)戰(zhàn)略
對于企業(yè)戰(zhàn)略,我感覺比起金融市場,資產定價更實際點,畢竟后者一個是虛擬市場,一個是理論模型。企業(yè)戰(zhàn)略思考的是如何創(chuàng)造價值,這是每個企業(yè)必須解決的實際問題。
決策最大的敵人是什么?是不確定。在面臨諸多未知因素下,要做出最優(yōu)決策幾乎是不可能的。我們能做的只有努力尋找更優(yōu)決策。“未來充滿了不確定性,我們克服不確定性的方法之一,就是獲得更多的新信息。”書中給我們指了這么一條路,并提出了兩個具體的方法“研究探索或者觀望等待”。我個人認為研究探索是較為積極的方法,企業(yè)可以抓住主動權,來創(chuàng)造新的價值。而觀望等待,相對就比較保守了,只能等市場對不確定性給出合理定價的時候,才能對其他事物和資產進行定價。另外還有一種我在其他書上看到的叫“蒙特卡羅模擬法”的分析方法,它試圖更進一步地對現(xiàn)實世界的不確定性建立數(shù)學模型,這種方法來自于歐洲著名的卡西諾賭場,該方法在分析投資項目時采用的是人們分析賭博策略的技術,而這種方法一般是由計算機模擬進行的。
正確的決策是為了讓企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,而企業(yè)價值的創(chuàng)造是為了提高企業(yè)自身的價值,而為企業(yè)定價的是誰呢?在金融市場上,是投資者在為企業(yè)定價。又回到上面金融市場所說的,投資者為資產定價是由投資者對資產的預期決定的。所以企業(yè)要創(chuàng)造更多的價值,就必須讓投資者對自身有更好的預期。在這里企業(yè)用的方面就有很多比如收購兼并。
在收購兼并一節(jié),書上有兩個結論“增強企業(yè)運營能力,會降低公司股票的波動率”,“增強公司在市場上風險暴露的水平,會提升公司股票的波動率”。這是圍繞波動率來討論的。但在我看來對于企業(yè)價值的創(chuàng)造,我們應該考慮經(jīng)營能力和市場不確定性。只有在企業(yè)有高的運營能力和高的不確定性的時候,企業(yè)才能最大限度發(fā)揮資源優(yōu)勢。高的運營能力,低的不確定性,無法充分發(fā)揮企業(yè)能力;而低的運營能力,高的不確定性,則會增加企業(yè)的虧損概率。投資者對于企業(yè)定價主要還是通過對企業(yè)的盈利能力的預期決定的。收購兼并的最終目的,還是提高企業(yè)的盈利能力,從而提高投資者的預期,從而提高企業(yè)價值。當然,收購兼并只是一種手段,能否創(chuàng)造價值還是要看效果的。而且,很不幸的是在所有收購兼并的案例中,失敗的比例遠遠高于成功的。成功還是失敗,最終還是取決于收購兼并是否合適。
對于資產來說,有風險定價,對于企業(yè)而言,要做的就是風險管理。企業(yè)風險管理的基礎性前提是每一個主體的存在都是為它的利益相關者提供價值。所有的主體都面臨不確定性,管理當局所面臨的挑戰(zhàn)就是在為增加利益相關者價值而奮斗的同時,要確定承受多大的不確定性。不確定性可能會破壞或增加價值,因而它既代表風險,也代表機會。企業(yè)風險管理使管理當局能夠有效地應對不確定性以及由此帶來的風險和機會,增進創(chuàng)造價值的能力。書中對于企業(yè)的風險管理主要是分為主營業(yè)務收入的風險和非主營業(yè)務的不確定性這種概括我感覺是籠統(tǒng)的。我認為企業(yè)面臨的風險主要有投資風險、經(jīng)濟合同風險、產品市場風險、存貨風險、債務風險、擔保風險、匯率風險。這些風險都是由于某種不確定性導致的。
總結:金融市場的活動是圍繞著預期收益和風險展開的。關于金融的學科所教授的也必然是關于預期收益和風險的知識。所以初次讀完這本書,我的學習收獲主要是圍繞預期收益和風險來寫的。這本書上還有很多案例值得我多看多學習。
金融培訓心得 篇14
參加魯商集團基層青年管理骨干培訓班
學習情況總結匯報
尊敬的學院領導:
根據(jù)集團魯商學院的工作計劃部署及學院領導的具體安排,本人有幸于20xx年11月21日至11月27日參加了魯商集團基層青年管理骨干培訓班,現(xiàn)將學習情況總結匯報如下:
一、培訓形式
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良好的團隊精神和積極進取的人生態(tài)度,是現(xiàn)代人應有的基本素質,也是現(xiàn)代人人格特質的兩大核心內涵。培訓班將第一天的課程安排為——團隊素質拓展,旨在利用創(chuàng)意獨特的專業(yè)戶外體驗式培訓課程,幫助企業(yè)和組織激發(fā)成員的潛力,增強團隊活力、創(chuàng)造力和凝聚力,達到提升團隊生產力的目的。通過名為“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線”、“畢業(yè)墻”等項目進行,遵循“體驗-分享-交流-整合-應用”的訓練環(huán)節(jié),體會拓展訓練“探索、學習、品質、超越、雙贏”的核心價值。
。ǘ┓忾]式集中學習
本次培訓的封閉式集中學習包含兩方面內容,即理論課板塊與分組討論板塊。
1.理論授課板塊
根據(jù)領導指示和本次培訓實際情況,結合學員崗位特點,培訓班安排了《魯商集團戰(zhàn)略管理》、《魯商集團企業(yè)文化》、《掌握管理分析工具》、《商務禮儀》、《目標管理》、《陽光心態(tài)》等課程。授課教師為集團相關部門領導和常年專注于相關領域研究的高校教授。
2.分組協(xié)作板塊
將全體學員分為五個小組,班主任老師每天布置一個小型課題,利用晚自習時間,分組展開討論研究,群策群力,小組各成員發(fā)揮其專業(yè)特長和崗位工作優(yōu)勢,找到課題的最優(yōu)解決方案,并進行小組間的比拼。如分析“保險業(yè)入職新人年營銷利潤100萬元的可能性 ”、“集團發(fā)展的優(yōu)略勢”等。
(三)考察學習
培訓期間安排了對“和諧廣場”的考察學習。和諧廣場坐落于
經(jīng)七路、經(jīng)十路、緯十二路3條城市主干道的黃金交匯處,四通八達的交通線,14萬㎡的規(guī)模,是濟南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall,英文原意 “散步道式的商店街”,屬于一種新興的復合型商業(yè)業(yè)態(tài),是集購物、娛樂、餐飲及文化休閑等多種服務于一體的“一站式”消費中心,實為“城中城”,又被親切的稱為“城市綜合體”。
二、學習收獲
。ㄒ唬╅_闊視野、增長見識。參訓的48名學員來自于集團的各個業(yè)態(tài),所以很多單位集團還是第一次聽說,如物產集團、銀座文化公司、傳媒集團等。五湖四海的朋友們肩負“履信尚義、興商潤民”的魯商使命,秉持“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”的精神,信奉“立在誠信、興在創(chuàng)新、成在協(xié)作、贏在執(zhí)行”的核心價值觀,為“屹立百強,通達八方”的愿景,共同學習,共同進步,續(xù)寫了學生時代般的真摯友情。在學習和生活中,來自不同業(yè)態(tài)和崗位的學員們立足本職工作,談想法,找方法。相對本人從事的環(huán)境較封閉的學生工作,這次培訓正真讓我看到了一個個新的天地,充滿了機遇與挑戰(zhàn),著實讓我開闊了視野,增長了見識。
。ǘ⿺U充知識體系,顛覆傳統(tǒng)觀念。本次培訓的主線是管理。這對我來說是一個嶄新的知識模塊。魯商學院在課程安排上選擇了有較強針對性的專項管理類課程。通過學習,一些模糊的概念逐漸清晰明了,司空見慣的事件現(xiàn)象原來有深刻的內涵原理。特別是對一些具體案例的分析,讓我印象頗深,看似完美的結果其實能有更優(yōu)的解決方案,固有的傳統(tǒng)思維其實并經(jīng)不起仔細推敲。以理論做引導,用事實說話,這次培訓顛覆我之前的很多固有觀念,真是有如沐春風、煥然一新的感覺。
。ㄈ┮娰t思齊、三人行必有我?guī)。參與授課的領導、教授都是相關領域的大方之家,德才兼?zhèn),值得成為我的榜樣。各位學員在學習和討論的過程中所體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)與知識貯備,更是值得我不斷的向他們學習。懷存“人皆我?guī)煛钡膽B(tài)度,在虛心求教中獲得真知。
三、所思所想
。ㄒ唬┲R就是力量、創(chuàng)新才是王道
當今的時代是一個完全競爭的時代,這個時代的主流是創(chuàng)新,而其中知識是基礎,創(chuàng)新是生命,是關鍵。管理大師德魯克認為:“21世紀的組織,最有價值的資產是組織內的.知識工作者和他們的生產力!敝R已經(jīng)成為了這個時代最重要的資源。集團倫福瑞達制藥總裁凌沛學同志通過曾經(jīng)蝸居在實驗室的玻璃酸鈉,如今成就了一個資產幾十
億的醫(yī)藥王國,讓人不得不感慨知識的力量。知識創(chuàng)新是競爭力,知識創(chuàng)新是財富。英國《金融時報》在一篇名為“知識:企業(yè)競爭力”的文章中指出,在知識創(chuàng)新社會里,“競爭力的關鍵是知識,而不是實物資產或資源”。知識創(chuàng)新使人類對土地、勞動力和資本等生產基本要素的依賴度降低,有專家據(jù)此認為,“知識”應該和黃金白銀一樣列為資產。人們需要“像對待任何其他資產一樣,駕馭、管理和使用它(知識)! 集團的發(fā)展就是一部創(chuàng)新史。銀座商城開業(yè)時,濟南商業(yè)正處于“大洗牌前夜”,保真銷售、開價銷售、“一站式購齊”等一系列創(chuàng)新改變了省城零售百貨業(yè)“千店一面、經(jīng)營雷同、業(yè)態(tài)單一”的局面,從而占得了主動,贏得了先機。知識改變命運,創(chuàng)新成就未來。
(二)戰(zhàn)略領航、文化制勝
戰(zhàn)略是一個長遠的目標,是一面樹在所有員工面前的旗幟,它讓企業(yè)上下在工作目的上達成共識,在前進的方向上統(tǒng)一思想,向著同一個方向去努力奮斗,從而實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的統(tǒng)一,實現(xiàn)個人理想與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。在一個規(guī)范、有序的市場環(huán)境中,企業(yè)要想在競爭中取勝、要想取得長遠的發(fā)展,必須有一套清晰的戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在,為短期的物質利益而疲于經(jīng)營,最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略定義和決定了企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的架構,需要建設什么樣的文化,如何去吸引和培養(yǎng)人才。集團近年來的飛速發(fā)展得益于戰(zhàn)略的明晰與規(guī)范。
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產、經(jīng)營、建設、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化對形成企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭,實質是企業(yè)文化的競爭。集團“泰山·泉水文化”的形成為多產業(yè)國有企業(yè)集團探索出一條文化構建新路,這套企業(yè)文化體系結合極具地域特色的,貫穿整體理念闡釋,情理相融,形神兼具,雅俗共賞。通過企業(yè)文化的建設實施,使企業(yè)人文素質得以優(yōu)化,歸根結底是推進企業(yè)競爭力的提高,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。集團的企業(yè)文化在創(chuàng)業(yè)之初是“艱苦創(chuàng)業(yè)、自強自立、團結協(xié)作、拼搏奉獻”,如今則是“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”,在繼續(xù)強調拼搏奉獻的同時,更追求員工個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一,更多地體現(xiàn)出以人為本的和諧內涵。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。
(三)知行合一、理論聯(lián)系實際
中國古代哲學家認為,不僅要認識(“知”),尤其應當實踐(“行”),知中有行,行中有知,以知為行,知決定行。所有的成功都來自行動,只有行動才能有所改變。就我們的實際工作來說,既要仰望星空,又要腳踏實地。方針政策、戰(zhàn)略規(guī)劃、文化宣貫、理念思想,重點還是要歸到“行”的層面,沒有行,一些都是空話。同樣,一味的“行”,只低頭拉車不抬頭看路,沒有的“知”的指導,是要鉆牛角尖、死胡同的。這就要求我們既要當演說家,又要當實踐家。如何實現(xiàn)知行合一,個人認為就是理論聯(lián)系實際。“理論聯(lián)系實際”, 是行動的指南,基本精神是達到主觀和客觀、理論和實踐、知和行的具體的歷史的統(tǒng)一。理論聯(lián)系實際,應用是載體。反對本本主義、照搬照抄,不能拿理論去框本本,而是要用實踐去發(fā)展理論,要著眼于對現(xiàn)實問題的理論思考,著眼于新的實踐和發(fā)展,切實解決工作中存在的實際問題。培訓過程中,很多學員對集團的快速擴張帶來的利潤增長放緩表示不解,害怕出現(xiàn)“亞細亞”現(xiàn)象。擴張還是保守?規(guī)模化還是利潤化?通過集團領導和授課教師對實際情況的分析,我們得知雖然追逐利潤是商業(yè)的根本,但是在零售業(yè)殘酷的實際環(huán)境下,先做大在做強是集團的正確選擇,集團的多產業(yè)協(xié)同發(fā)展,會彌補快速擴張中出現(xiàn)的資金鏈緊張、人才匱乏等略勢,帶來快速擴張快速發(fā)展的良性循環(huán)。
經(jīng)過一周緊張而又充實的培訓學習,我感到受益很大,進一步了解了集團的企業(yè)戰(zhàn)略、文化,統(tǒng)一了思想,增長了業(yè)務知識和技能,拓展了眼界,開闊了思路,掌握和了解了實用的管理知識和管理工具。由于時間短、內容多,很多學到的知識還需要繼續(xù)消化,深刻的理解。感謝集團和學院領導給我這次寶貴的學習機會,感謝魯商學院和授課老師們的辛勤付出,感謝學習班的各位同仁給予我的幫助。我會以這次學習培訓為新的起點,進一步加強學習,努力實踐,勤奮工作,勇于創(chuàng)新。為我院的跨越式發(fā)展和集團“雙千億”的戰(zhàn)略目標貢獻我全部的力量。
學員:方子晗
二〇一七年十一月二十八日
金融培訓心得 篇15
在單位領導的關心下,我有幸參加了單位統(tǒng)一舉辦的為期40天的“金融理財師” (AFP)培訓班的學習。 中國金融教育發(fā)展基金會金融理財標準委員會授權的北京金融培訓中心的老師們多是海歸,金融領域的資深專家,對經(jīng)濟,對金融理財?shù)膶I(yè)知識都是相當精湛的。他們不但具有很深的理論功底而且還具備很強的實戰(zhàn)經(jīng)驗。老師們妙趣橫生,深入淺出的授課給人印象深刻,受益匪淺;仡欉@段時間的學習歷程,雖然感到很辛苦,但非常充實,頗有收獲。結合實際工作特別是針對目前單位員工延期收入方面談一點學習心得:
記得一位哲人說,只要給我人才,把我放到沙漠里面,我照樣能夠做出一番事業(yè)。的確,人才興,事業(yè)興;人才強,銀行強。激烈的市場竟爭,是銀行經(jīng)濟實力的競爭,是銀行技術實力的競爭,是銀行經(jīng)營管理能力的競爭;而這些都要靠人才來支撐。人才決定實力,決定事業(yè)的成敗。說到底,一切都是人才的競爭。
單位非常重視人才,關心人才,培養(yǎng)人才,為每一個人的職業(yè)生涯都搭建了很好的工作平臺。如管理崗,專業(yè)技術崗,轉型網(wǎng)點的五崗一角色等。并配套了比較科學的結合KPI指標的考核激勵機制,以及長遠的福利規(guī)劃,能成為其中的一員感到很榮幸。但是現(xiàn)在很多員工只關心當期收入(基本工資,現(xiàn)買單,獎金),不關心延期收入(社會福利,單位福利),只關心即時權益,不關心既得利益,造成了只做現(xiàn)買單高的產品,少做或不做沒有現(xiàn)買單的或現(xiàn)買單少的產品。一個理性的勞動者收入期望應該是:當期收入最大化,未來風險最小化。但是我們現(xiàn)狀是大多數(shù)人更多的在乎當期收入最大化,而往往都忽略了未來風險最小化的因素。
員工:一分錢,一分貨。給多少錢做多少事。
銀行:一分貨,一分錢。做多少事就給多少錢。
這樣的對話也許不能概括銀行與員工之間關系的全貌,但不可否認的一個事實是,這樣的對話或者稱這樣的心理,仍在一定程度上反映著銀行人力資源管理的現(xiàn)實。而假若再進行一定層次的深入分析,我們發(fā)現(xiàn)這段簡單的對話更多則是在反映著當期薪酬與績效之間關系的話題。績效目標的設立是銀行目標、期望和要求的壓力傳遞過程,同時也是牽引工作前進的關鍵。通過績效目標的牽引使得單位、支行和員工向一個方向努力,形成全力共同完成單位的戰(zhàn)略目標。
績效管理最重要的是讓員工明白支行對他的要求是什么,以及他將如何開展工作和改進工作,他的工作的報酬會是什么樣的。行長回答這些問題的前提是他清楚地了解上級行對他的要求是什么,對所在支行的要求是什么,說到底,也就是了解支行的KPI是什么。同時,行長也要了解員工的素質,以便有針對性的分配工作與制定目標。 績效考核不僅是銀行對一定階段經(jīng)營管理狀況和戰(zhàn)略執(zhí)行的檢驗和價值判斷,同時其制度設計本身也反映了銀行在特定時期的經(jīng)營發(fā)展理念,F(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)歷了一個從追逐規(guī)模的粗放型經(jīng)營模式向重視平衡風險與利潤、重視質量效益的集約型模式的轉變過程,逐步樹立了銀行價值最大化的現(xiàn)代經(jīng)營理念。因此,其績效考核體制總體上也呈現(xiàn)出從過去的以利潤最大化為核心的盈利能力考核,逐步轉變?yōu)橐詢r值管理為核心的綜合效益考核,即從管理利潤提升到管理價值。
單位現(xiàn)在針對員工當期收入,具有較為完善的績效考核激勵機制及考核辦法。內容簡單易懂,員工也很容易理解。與其他企業(yè)性比較,在針對員工延期支付方面也有很大的優(yōu)勢。作為企業(yè)人應該有一定的優(yōu)越感和自豪感。但是現(xiàn)狀是大部分人都感覺不到,沒有優(yōu)越感和自豪感。因為很多人都不了解單位在延期收入方面都為自己做了些什么?因此讓每一位企業(yè)員工理解和明白單位在延期收入為自己的付出迫在眉睫。我們有保險演講團,基金演講團,有黃金演講團,效果很好,我們?yōu)槭裁床豢梢杂懈@媱澭葜v團呢?讓每一位員工像了解現(xiàn)買單一樣的了解延期收入,是一件很有意義的事。
延期收入是按照預先承諾延期獲得的薪酬,主要包括社會保險,住房公積金,企業(yè)年金和股權激勵。已經(jīng)是薪酬的主要組成部分,比重不斷加大。具有抵御社會風險和保障基本生活安全的功能。是關鍵崗位人才的金手銬。
單位為我們今后退休或抵御社會風險做了以下幾筆長期基金定投(保本金保固定收益的投資,考慮貨幣的時間價值):
1、基本養(yǎng)老保險:單位交20%,個人交8%。當然為了和諧社會20%是統(tǒng)一歸集到社會統(tǒng)籌賬戶,個人交的8%歸集到個人賬戶歸個人所有。
2、基本醫(yī)療保險:單位交個人收入的6%,個人交2%。當然為了和諧社會6%的70%是統(tǒng)一歸集到社會統(tǒng)籌賬戶,個人交的2%以及單位交的6%的30%歸集到個人賬戶歸個人所有。
3、失業(yè)保險:單位交2%,個人交1%。
4、工傷和生育保險:單位交2%,個人不交。
5、住房公積金:雙方繳存比例分別不低于職工上年度月平均工資的5-12%。我們是按12%繳納的,全部屬于個人所有。在烏魯木齊當?shù)匚覀兊目劾U水平最高以及封頂人數(shù)最多。(我們的中層干部,客戶經(jīng)理,網(wǎng)點經(jīng)理,營銷好的網(wǎng)點員工都達到了封頂線)。
6、企業(yè)年金:企業(yè)及其職工在依法參加社會保險的基礎上,自愿建立的補充養(yǎng)老保險;I資方式多樣,一般采取個人賬戶方式管理。合格計劃能夠獲得政府稅收優(yōu)惠。注重效率優(yōu)先原則,有很強的激勵功能的福利手段。我們所有員工都有企業(yè)年金。
7、補充醫(yī)療保險:是泛指對某一主體醫(yī)療保險的各種補充形式,既可以是非贏利性的醫(yī)療保險,也可以是贏利性的商業(yè)醫(yī)療保險。具有補充性,效率性,自愿性,選擇性。我們所有員工住院醫(yī)療費用幾乎全部都能報銷。
8、員工持股計劃:是企業(yè)建立的一項繳費確定型養(yǎng)老金計劃,主要投資于本企業(yè)股票并能獲得稅收優(yōu)惠,使職工既獲得養(yǎng)老金又成為企業(yè)股東的一項福利制度安排。我們年滿3年的員工都享受到了此項福利計劃。
金融培訓心得 篇16
金融培訓讓我對金融領域有了更深入的了解和認識。我認識到金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的核心地位,以及金融創(chuàng)新對于提高金融機構競爭力和推動經(jīng)濟發(fā)展的重要性。
通過培訓,我學習了許多實用的金融技能和方法,例如財務分析、風險管理、投資決策等,這些技能和方法對于我未來的工作和生活都有很大的幫助。
此外,這次培訓也讓我對自己的未來職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。未來,我將繼續(xù)加強自己的金融知識和實踐經(jīng)驗,提高自己的金融技能和能力,為經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展做出貢獻。
總之,這次金融培訓對我產生了積極的影響。我感謝組織為我們提供了這次培訓機會,讓我收獲了寶貴的知識和經(jīng)驗。
金融培訓心得 篇17
由自治區(qū)黨委組織部與自治區(qū)新型金融機構黨委聯(lián)合安排,我有幸于今年XX月XX日至XX月XX日在XX大學參加“X區(qū)新型金融機構黨組織書記專題培訓示范班”。短短五天的緊張培訓的確令我獲益匪淺。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了九個方面的講題,既包括有具體業(yè)務知識,像“金融風險管理”,也包括有宏觀方面課題,如“社會主義核心價值觀”、“企業(yè)文化與執(zhí)行力”、“宏觀經(jīng)濟形勢”,黨建工作的知識,像“做好新形勢下非公企業(yè)黨建公司”、“黨性修養(yǎng)及黨員管理”,還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容,如“關于當前金融幾個熱點問題的看法”、“網(wǎng)絡時代金融企業(yè)如何與媒體打交道”等等,擔任授課人員既有中央領導,也有教授學者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我們從事金融工作的管理人員真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。其次,加強了同行交流,
汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的學員,分別來自X區(qū)各家新型金融機構,雖然說我們大家都在同地區(qū)工作,但畢竟各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過這次培訓,使我對今后如何開展公司業(yè)務和高效做好工作有了進一步認識和了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們新型金融機構管理人員搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進新型金融機構穩(wěn)步發(fā)展的有益通道。
其次,通過這次學習使我對黨的性質有了更進一步的了解。中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心。中國共產黨始終代表中國先進社會生產力的發(fā)展要求,中國先進文化的前進方向,中國最廣大人民的根本利益,是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源。同時讓我對黨建、黨性及黨員管理與發(fā)展有了充分的認識和了解,非公有制企業(yè)黨組織要實現(xiàn)"業(yè)主認可、員工認知、黨員認同"的目標,做到"有為有位",就要探索建立一套符合非公有制經(jīng)濟特點,有利于非公有制企業(yè)黨組織更好發(fā)揮作用的運作機制,把企業(yè)優(yōu)秀黨員培養(yǎng)推薦成為企業(yè)管理干部,實行黨組織與董事會、經(jīng)理等企業(yè)決策機構交叉任職,提高黨員在企業(yè)決策層中的比例,增強黨組織參與決策的影響力、滲透力和可行性,這樣才能更好的把黨組織和企業(yè)團結起來,充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的積極作用。
在這次授課中,讓我明白了黨性的修養(yǎng)是一個黨員領導干部的終生課題:堅定理想信念,堅守共產黨人精神家園和追求;增強為民服務的意識,永葆共產黨人的政治本色;增強勤政務實的意識和能力,努力創(chuàng)造經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績;任何時候都要敢于擔當,勇做時代的勁草、真金;時刻做到清正廉潔,守住自己的政治生命。讓我懂得黨員的發(fā)展與管理工作是黨的建設的一項經(jīng)常性、基礎性的工作,也是黨組織工作的一項基本職責,通過參加黨委組織黨員發(fā)展工作業(yè)務培訓,學習掌握發(fā)展黨員工作的程序要求和有關黨員發(fā)展工作的精神等業(yè)務知識,針對新形勢下發(fā)展黨員工作中遇到的新情況,新問題探索新途徑,探討新方法,切實提高做好新形勢下發(fā)展黨員工作的水平。
再次,有利于把握工作方向,以全新的角度對待和解決難點問題。無論是在課堂的授課中,還是學員之間的交流過程中,大家都普遍提到面對當前復雜的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,新型金融機構也面臨著各種形式的風險考驗,國有各大銀行一直是金融界的主力軍,“民間借貸”問題對金融從業(yè)者感觸較多,當周邊一些企業(yè)老板經(jīng)營出現(xiàn)風險,資金鏈斷裂往往涉及銀行貸款,由于“民間借貸”現(xiàn)象已成為社會經(jīng)濟循環(huán)中的不可或缺的環(huán)節(jié),一旦出現(xiàn)風險,必將引發(fā)連鎖反應另外再加上“民間借貸”缺乏機制約束、信息不透明、相關法律制度空白等因素對金融機構信貸資產的風險防控帶來很大的考驗。因此在我們調查借款人經(jīng)營情況的同時,類似于“民間借貸”的這種隱形負債必須作為貸款調查的重點,在此方面,傳統(tǒng)調查方式顯然已不適應我們針對此類風險的風險防范要求,必須要進行風險防控手段的創(chuàng)新,才能有效防范金融機構信貸資產的安全。通過此次培訓,使我不僅開闊了視野,也收獲了友誼。
使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的專家學者,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬,而且循循善誘,近幾個小時講課時間一直富有激情的給學員們授課,力圖給學員們講解更多關于金融方面的知識和對黨的理解等。在他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。難忘的五天培訓時間轉瞬即逝在此由衷地感謝自治區(qū)黨委組織部與自治區(qū)新型金融機構黨委為我們新型金融機構黨組織素質提升提供了寶貴時機,感謝XX大學相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心,也希望與此類型的培訓班能長期舉辦下去,并越辦越好。
金融培訓心得 篇18
我很開心可以來到本縣的支行來參加金融培訓,雖說只有一個月的時間,但我在思想已經(jīng)明顯有了很大的轉變。以前,在學校里學知識時都是老師硬灌知識的,事實上自己根本沒有很強烈的求知識欲的,大多都是逼著去學的。然而這次來單位培訓,確實使我的轉變很大,也更加讓我明白自己的知識是太少了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的渴望。
在這里的每一個人都在抓緊時間來充實自己的頭腦,這種環(huán)境我很喜歡,這種精神更加讓我敬佩。我心里有種強烈的渴望想要融入他們這個集體當中,成為他們的一員,我想,這應該是我在以后人生路上大的變化,有也有推進的作用。只要有一顆上進心,堅持不斷的學習知識,才會不斷的提高知識水平,更豐富了自己的頭腦,我需要這樣的氣氛。同時,這次培訓也讓我學會了一些比較實用的學習方法,當然更多的還是學習機會,使我從傳的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W。從以前的死記硬背的模式中走了出來,使之轉化為實踐中學習,不繼增強與領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的'方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
總之,這次培訓讓我對所學知識有了更深刻的了解,使我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
金融培訓心得 篇19
作為政府部門的信息化工作者,與金融沒有任何交集。一個偶然的機會跟朋友到商業(yè)金融委交流,當時乍聽起來感覺不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是計劃經(jīng)濟時期的遺老遺少了。沒想到聽商業(yè)金融委領導一介紹,才知道是以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒有機會蹭上個頭班車。
記得在外經(jīng)貿大學讀經(jīng)濟學碩士的時候老師告訴我們,學習經(jīng)濟不能讓你發(fā)財,但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財。雖然確實沒有發(fā)財,但是我覺得經(jīng)濟學的知識還是非常有價值的。我想金融也差不多吧。
古人說藝不壓身,多學習總是沒錯的。所以當?shù)弥猩虡I(yè)金融師培訓的時候,我就義無反顧地摻和進來了。
由于工作的原因,無法聽完全部課程,這個培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價實,見解獨到,讓我這個金融外行聽下來感覺醍醐灌頂,茅塞頓開。尤其是人民大學宋華院長的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著改革開放慢慢長大的,那種同步生長的感覺,既不同于五零、六零后的冷眼旁觀,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂。看著中國經(jīng)濟從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領了世界經(jīng)濟增長率三十來年,現(xiàn)在終于有點筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經(jīng)濟垮下去,我們還有小康夢,還有富裕夢,還有復興夢。
那么中國經(jīng)濟的問題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個杠桿去撬動經(jīng)濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過幸好還有宋華院長這樣的專家學者,他們不焦不躁,深入市場,認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結,也找到了方法。
以前中國經(jīng)濟基礎差,上升空間大,就像運動員剛開始訓練成績很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時候搞經(jīng)營,不管是創(chuàng)業(yè)的還是投資的,都是各自為戰(zhàn),猛沖猛打,只要方向對,有沖勁,就能出成績、有回報,就能成為那頭風口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個戰(zhàn)場繼續(xù)做"守株待風"的豬,總有飛起來的時候。但是現(xiàn)在豬長大了,太胖了,中風小風已經(jīng)吹不動了。
而作為"龍卷風"的金融市場,現(xiàn)在也不能盲目地見豬就吹,不管死活了。只有關注整個產業(yè)的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個生態(tài)圈,找到其中的一個或多個核心節(jié)點,以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關企業(yè),維持生態(tài)健康,才能確保這幾個核心節(jié)點企業(yè)成功飛天,從而降低投資風險。
當然宋院長講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個外行看不出門道,但光從聽到的熱鬧看,就能感覺到供應鏈金融理論對于未來的供給側改革,對于產業(yè)結構調整將會帶來多大的沖擊,也令我對于中國經(jīng)濟經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。
總之,這個商業(yè)金融師的培訓還是真材實料、物有所值的,想要觸碰領先的商業(yè)智慧與金融服務,學習商業(yè)金融還是非常必要的。
金融培訓心得 篇20
學習是一個長久的過程,盡管如此,培訓卻依舊會結束。為期三月的金融培訓并對我們新人而言是十分重要的。行于社會,最重要的無非就是做事與做人兩個方面。初入社會的我們,首先要學習的也就是這兩方面的內容。
就做事而言,作為新人,我們應當注意的是:
1、 要嚴謹求實。
作為新人而言,一大問題就在于經(jīng)常會有一些急躁,對有些細節(jié)問題的處理缺乏一定的耐心。事實上,許多大問題都是由細節(jié)問題組成的,細節(jié)往往決定成敗。對于新人而言,小事的重要性是要尤其受到重視的。作為新人,必須踏踏實實地做好小事。
盡管如此,能夠把小事做好并不容易。“有許多事情,看似不是事,但是一旦出錯,就是大事。”小事的把握需要做事人有足夠的耐心,除此以外,細心、責任感以及經(jīng)驗也是十分重要的。細心可以保證盡量少地犯錯甚至不犯錯,責任感就能確保各項事情能夠按部就班地進行。事實上,細心和責任感是相輔相成的,有了強烈的責任感,工作之時也自然會細致有加;而如果工作之時就注意做到細致耐心,那么工作的責任感也會在這樣的細心之中一點一滴得到積累。
至于經(jīng)驗,這點恰恰是新人最最缺乏的,也是新人最最應當重視積累的。很多時候,經(jīng)驗的積累也恰恰反映了一個人的細心和責任程度。在工作中多多注意收集總結,把在工作中獲得的各式各樣的體會用筆記錄下來,這樣天長日久,將會是一筆寶貴的財富。在工作中,很少會再有人如學校的老師一般手把手地教導,這就需要新人能夠長存慧心,時時體會,這樣才能在以后的工作中,能夠更加得心應手地應付各種情況。
2、要努力學習。
這一點是不言而喻的。信達的工作對員工的業(yè)務水平要求很高。不僅要求員工業(yè)已擁有的知識要十分廣泛,還要求員工有良好的學習能力和吸收能力,以應付隨時出現(xiàn)的新情況和新問題。
但是,工作中的學習并不容易。除了要完成好自己的本職工作,還要做到能夠利用好平時零碎的時間安排自己的學習。盡管沒有了考試的壓力,但事實上,工作中的學習比在校之時壓力更大,因為在許多問題上,自己的知識結構不能出現(xiàn)盲點,否則自己的工作將會步履維艱。
作為新人而言,目前最希望的就是能夠盡快參與到具體的工作中去。盡管知道自己已有的知識是遠遠不能應付未來的工作的,但是這僅僅是一個模糊的認識和泛泛的感覺,只有在具體的工作中,才能逐步發(fā)現(xiàn)自己的問題所在,從而有針對性地合理安排自己的學習,以便自己的知識結構能夠盡快適應工作的需要。
3、要有組織秩序感。
這在工作中是十分必要的。要服從組織對于秩序的要求,在工作中要服從單位的安排,在別的方面也要服從組織的統(tǒng)一要求。
單位是一個家庭,但同時也是一個社會團體。在團體之中,組織性和紀律性是十分必要的。無規(guī)則不立。良好的企業(yè)環(huán)境和工作效率是以良好的組織和規(guī)章制度為保障的,而良好的組織和規(guī)章制度又是需要團體中的每一個人予以很好地遵守才能夠得到實現(xiàn)的。要有組織秩序感,不僅僅是說大事上要聽從組織的安排,要以單位的整體利益為首要出發(fā)點,還包括在許多日常的小事上,比如日常的著裝要得體規(guī)范,說話做事要依程序進行,遇到問題要積極和領導溝通和匯報,這些都是應當在工作中有所注意的。
其實,遵守和服從組織的規(guī)定和安排并不是一件困難的事情,只要自己在心中有了這樣的意識,習慣成自然,自然就能夠做到相應的要求了。單位是一個家庭,這個家需要歸屬感。平日在單位里,經(jīng)常聽見同一個辦公室的同事說“最近出差去了,不在家”,“你過來吧,我在家”,就深深地感受到單位的凝聚力。這些都是每一個人良好的組織秩序感和對單位的責任感以及關懷感所共同培養(yǎng)形成的。
事實上,做事的要求雖然有這許多,但卻是做事容易而做人難。做事,自有事之規(guī)范。“無規(guī)矩不成方圓”,大抵表明了事情行動皆有章可循,依章而為則不為過。但是做人卻是無一定的章法可循的。有些人,一輩子都在找尋做人的道理卻終不可得;而有些人卻是生來就在做人方面得心應手,大約是于此有所領悟吧。于禮之法,大約相通,學一而知三,觸類而旁通,做人的道理也不過如此了。佛家常云:“眾生皆佛。”或許就是想說:所謂佛性,不過是最基本的道理,做人堅持了最基本的道理,也就有所獲得了。然,世人常忘做人的本真,舍本而逐末,于是便常常有凝神苦思,苦修而不得道了。
道理是一樣的,在工作中,只要堅持了做人最初的本真,于人于事也就算盡心了。最怕忙亂中慌了陣腳,失了心性,于是便無路可出了。
1、要有平和之心。
細說來,平和之心雖說容易,卻恰恰是最難獲得的。這是一個競爭的社會,有競爭自然會有輸贏,古人常說不以成敗論英雄,但是想為英雄之心卻常常讓我們將之定格于成敗之上。誠然,成敗是衡量英雄與否最直接的方法,但是這個世界需要英雄,同樣需要有平凡。而事實上,工作就是平淡的,只有體會好這樣的平淡,工作才能做好。
工作是一個團隊性的合作,在團隊的合作中,單個逞英雄事實上往往是下下之策。工作是靜水流深的沉淀,是厚積薄發(fā)的沉穩(wěn)。時人常言為人要有所韜略,韜略不是于水湍之處奮勇搏擊,而是避重就輕,因勢利導,巧取輕為。這樣的修煉,需要有一顆沉著的心靈,不能受制于外物,卻要不敗于內心。
曾一時興起,學習太極。孰知師傅教授的第一課卻是練站功。師傅說,站功練好,方能進入后面的學習。太極中說站,要面東而立,雙腿同肩寬,微屈,頭微頷,靜立不動,須臾便可感受到大地的重力。雖是習武,然與工作卻是相通的,先定方能不亂,重則恒重,穩(wěn)方不會亂大謀。工作雖然平淡,然于平淡之中卻有大智謀,有人說,工作但求得體,而這“得體”二字卻是需要以極大的智慧,以平和之心方能細細體會的。
2、要常懷感恩之心。
有人說,生活之中并沒有那么多值得感恩的事情,因此常懷感恩之心實際上是一種虛偽的表現(xiàn)。各人對感恩的理解會有所不同,在此問題上自然也就見仁見智。我不敢明確地肯定上述看法是否確實有失偏頗,畢竟各人的立場不同,于是所得到的體會也是不同的。但是,于我個人而言,感恩是自己內在心情的一種自我流露和自我感發(fā),這樣的情感是虛偽不來的,或者說,生活沒有給予感恩太多的虛偽空間。
感恩,只有先能夠欣賞別人,才能對別人的行為有所觸動,進而成為感恩之心。為什么孩子更容易習得新的知識?為什么孩子更容易被生活所感動?為什么從孩子口中說出“謝謝”二字有時顯得比成人更為容易一些呢?這是因為,孩子總是對這個世界懷抱新鮮感,在他們眼中,沒有一件事情是理所應當?shù),任何事情都有因果,都有其產生、存在和發(fā)展的緣故,故而,孩子總是會不停地問著“為什么”,并且正是因為在孩子看來,不是每一件事情都是理所應當?shù),所以他們的心靈才更容易受到感懷,孩子的口中才更容易說出“謝謝”二字。
身為一個成年人,我們似乎在很多事情上已經(jīng)失去了興趣,有太多的事情我們也認為是理所應當。于是,我們也就失去了對生活的感懷之心。事實上,這個世界沒有改變,改變的只是我們的年齡,沒有任何一件事情是理所應當?shù)模漠a生、存在和發(fā)展自有其獨特的因由。我們應當保持一顆積極的心態(tài),保持著對世界的渴望,那么我們也會發(fā)現(xiàn),身邊的每一個人,無論最終的結果如何,他們都是在誠懇地做著一件事情的,而他們所施予的幫助,可能是有意的,也可能是無心的,也應當是值得欣賞和贊揚。那么,我們也就不會覺得感恩會是一件虛偽的事情的。這一切的習來都將是那么的順理成章,沒有任何的做作可言。
3、要謙虛謹慎,常與領導和同事交流溝通。
社會是由人組成的,單位也是由人組成的,在這樣的組織下,人不是單一存在的,人與人之間需要互動和交流,這樣一個組織才能有效地運行起來。
在英文中,“溝通”一詞為communication,從詞源學的角度上說,這主要包含兩方面的意思:一是去分享,二是建立共識,在建立共識的基礎上去分享。因此,溝通的起始,就是要分享,將自己的所得和認知與眾人進行分享,再在充分交換意見的基礎上形成共識,并進一步在共識的基礎上建立進一步的分享。由此看來, 溝通本身即蘊含著雙贏,是雙贏的基礎。因為只有把握好類同感,才能為雙方的競爭與合作創(chuàng)造友善的外部環(huán)境。
放在工作上來說,就是要通過充分的溝通和交流,形成整個團體的有效協(xié)調,從而實現(xiàn)有所超越的預期。但是,溝通中所體現(xiàn)出來的類同感還必須以“平等”二字為基礎, 如果沒有平等, 那么類同感便無所依托, 無從談起。而“平等”的建立卻是以謙虛謹慎的品行為前提的。每一個人都愿意與謙虛的人進行的交流,卻會對驕傲、態(tài)度蠻橫的人進行自動屏蔽。這是因為,謙虛會令進行交流的對方體會到受尊重的感覺,進而產生親近感,從而自愿與對方進行交流;而驕傲蠻橫的心態(tài)會讓接收方感受到交流地位的強烈不平等,這種不平等感會讓接收方自然地對意見有所保留,從而導致充分的交流只是流于形式。
作為新人,周圍的同事都有著豐富的經(jīng)驗,在工作上都有著各自出色的成績,向老同志學習,這也是一名新人應當做的。老同志所積累起來的經(jīng)驗是經(jīng)歷了各種困難之后才獲得的,他們值得我們尊敬,值得以謙虛謹慎之心向之學習,有所交流。
綜上種種,雖言之鑿鑿,然,于做事與做人,言之雖易,為之卻難。人時常應當有所總結,有所體會,將之記錄下來,這也未嘗不是一件幸事。人立于世,幸事繁多,能將所感之言盡皆寫出,也算是能夠有所感激的了。只是有時性懶,倒是需要人提點,方能撰寫總結,形于文字,才能體悟到如此幸事之幸。
最后,希望在信達的工作生活會快樂開心,希望能夠和領導同事相處愉快。以人為師,有所得;以人為友,有所樂。相信站在信達的窗口,看到的風景一定會是秀麗美好的。
金融培訓心得 篇21
"沒有照本宣科,沒有老生常談,全部知識都與實際緊密結合。"且看職場新人如何高度評價商業(yè)金融師核心課程培訓帶他的深度體會及現(xiàn)實意義。
非常慶幸能夠擁有這次參加商業(yè)金融崗位能力培訓課程的機會。在這次培訓的課堂上,老師們傳授的知識使我了解了更多的金融相關知識,增加了自己的知識儲備量。同時,擁有多年資深從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員分享的工作經(jīng)驗對我這樣剛進入職場不久的年輕人來說也是一種寶貴的財富,這些從業(yè)經(jīng)驗幫助我對金融行業(yè)形成了更加立體的形象,也為未來工作的業(yè)務開展提供了方向。
從培訓的第一堂課開始,我便被老師們精彩的授課內容深深吸引。所有課程的內容給我的感覺都不是簡單的照本宣科,沒有老生常談的理論,全部知識都與實際緊密結合,尤其是宋華教授的'供應鏈金融課程更是解決了我對于"互聯(lián)網(wǎng)金融"定義存在的困惑。在此之前,我對于"互聯(lián)網(wǎng)金融"一直沒有深入的理解,總認為"互聯(lián)網(wǎng)金融"不僅僅只是為傳統(tǒng)金融業(yè)務增加互聯(lián)網(wǎng)渠道,但卻一直疑惑互聯(lián)網(wǎng)與金融怎樣結合才能成為未來的"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展方向。直到這次商業(yè)金融師培訓課堂上,在聆聽了宋華教授對于供應鏈金融案例的生動分析后,自己發(fā)現(xiàn)了看待"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展的另一個角度,也找到了關于"互聯(lián)網(wǎng)金融"概念中缺失的環(huán)節(jié),彌補了自身相關知識體系中的空白。除了宋華教授的精彩課程外,其他老師們講授的內容也是之前我未深入思考過的,所有這些知識幫助我形成了更加立體的金融概念,也使我發(fā)現(xiàn)了金融更深層次的魅力。
此外,這次培訓課堂上也獲得了難能可貴的機會能夠聆聽金融專業(yè)從業(yè)人員多年工作經(jīng)驗的分享。金融是一類專業(yè)知識,也是一門實踐藝術,缺乏了實際經(jīng)驗的積累,理論中的金融很難在現(xiàn)實世界中得以應用,因此經(jīng)驗也是金融中不可或缺的一個重要部分。能夠有幸在商業(yè)金融師培訓課堂上聽到如此寶貴經(jīng)驗的分享,也是一個不可多得的機會,特別是投行從業(yè)多年的VP對于資本市場與公司資本結構的觀點分享,極大地加深了我對公司金融的理解。
這次商業(yè)金融崗位能力培訓雖然短暫,但我從其中獲得了豐富的知識積累,同時也融入了一個新的集體,認識了許多新的朋友,這一切都將成為我人生中難忘的經(jīng)歷。
金融培訓心得 篇22
6月的北京,初夏來臨,走入職場多年的我,對于參加商業(yè)金融師課程培訓充滿期待,帶著對知識的渴望,我踏進了中國人民大學的校門,開始了5天的學習生活。
培訓主辦方商業(yè)金融工作委員會將培訓的各項工作安排的井井有條,教室寬敞明亮,培訓環(huán)境干凈整潔。
本次培訓的亮點是強大的師資隊伍,邀請到的都是中國人民大學的教授給學員們授課,實操課的講師也是有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家學者,學員們紛紛表示如此高規(guī)格的授課師資一定能帶來最前沿的金融知識,心得體會《商業(yè)金融培訓心得》。
事實如學員們期待的一樣,我對本次培訓的體會如下:
一、拓寬了知識面,改善了知識結構
本次培訓涉及了金融領域多個學科知識,即有宏觀的理論指導,也有微觀的'案例分析,且在授課中,老師們還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題,在區(qū)域經(jīng)濟社會飛速發(fā)展的時期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結構,使我在從事本職工作時能游刃有余。
二、加強互動交流,汲取了寶貴經(jīng)驗
本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環(huán)節(jié),使培訓學員之間相互溝通,取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通,對于相同的問題,會得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學習互動這個層面出發(fā),本次培訓,不僅為我在全市范圍內搭建了一個知識學習平臺,更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導實踐、預防風險的能力
在本次培訓中,豐富的案例教學使得理論知識更加生動,更有針對性的指導實踐,在之前工作中遇到的問題在本次培訓的課程中都找到了答案,進一步夯實了理論基礎,提高了應對風險的能力。
總之,本次培訓,對我來說,無疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽教授、專家、學者的教誨,便為我在日后工作和學習中積累了寶貴的精神財富和實踐經(jīng)驗。
金融培訓心得 篇23
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內憂外患的競爭壓力,服務競爭已成為中小銀行提升競爭力的重要策略。作為一家想要上市的服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務質量尤為重要。
首先是員工形象的問題。
其儀容,儀表當然是最基本的,其實最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來,即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場上人人平等,不應耍脾氣。對待客戶應精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺。
其次是服務的規(guī)范性問題,在使用規(guī)范用語,來有迎聲,問有言聲,走有送聲,平等對待每一位客戶。
再次是延伸服務的問題。如飲水機,書報,宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競爭是服務的競爭。服務的最終目的是讓客戶滿意。
培訓中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務。要靠我們服務的魅力吸引新客戶,靠我們服務的質量留住老客戶。因為一個滿意的客戶至少會向5個人推薦,而一個不滿意的客戶至少會向11個人傳播消息。我們要用服務創(chuàng)建品牌。
柜面的服務需要我們每天有一個健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對客戶要學會耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠。讓客戶在等待正常業(yè)務的處理中體會到更溫馨的服務。
總之,這些服務禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領會,用心去實踐,相信我們一定會在巨大的競爭壓力下脫穎而出!
金融培訓心得 篇24
這次金融培訓,除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)培訓是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個多月的'培訓是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的培訓,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次培訓中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次培訓的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務,但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務的流程,使我在金融單位的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償;如果業(yè)務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言*語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺培訓時,也發(fā)現(xiàn)有很多細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的.工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
再次,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經(jīng)驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是重要的,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。培訓的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的培訓經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個?粕邆漭^強的處理實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們培訓的真正目的。
金融培訓心得 篇25
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表,有建行支行的副行長,招商的個金業(yè)務部,工行的客戶經(jīng)理,當然,更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學習和交流,讓我見識了很多,學習了很多。培訓時間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓第一天,走進教室的第一感覺是兩個字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經(jīng)理都一個比一個水靈,一個賽一個精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價值百萬”。女大堂美麗動人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。終究是各家行都選了具有這種特質的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時間久了,更具有這種特質呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質,就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設,再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的標準。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的標準,同時也是金融效勞行業(yè)所有員工應該注重的禮節(jié)。各項禮儀和標準究其根本,都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學習中,我們都應該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構近年來都增設了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“效勞員”、“打雜工”,各家金融機構為大堂經(jīng)理制定的崗位職責都各不相同,可是一個共通點,就是他們的“效勞”職能最為主要。通過這次培訓我才真正認識到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構成了一個營業(yè)網(wǎng)點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢?
其實不然。大堂經(jīng)理的角色應該是客戶的向導,同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時擔任著“宣傳員”、“協(xié)調員”、“教練員”、“檢查員”、“效勞員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,終究有沒有根據(jù)呢?培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢?墒俏易罱K被一個數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷售渠道進展了比照,結果說明,銀行網(wǎng)點的銷售成功率76。1%,銷售隊伍的銷售成功率2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網(wǎng)點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距?可以用“秒懂”來形容的話,我真的`恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷售的對象不一樣。
營業(yè)網(wǎng)點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里!八蜕祥T”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業(yè)務開展是不是太累了?
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關鍵。大堂是個聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?那么,“大堂”在我行是什么?
我們長豐農村合作銀行因為地域的差距,各家網(wǎng)點開展不平衡,各家網(wǎng)點的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設立“大堂經(jīng)理”的必要呢?
我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時又,我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時段去推廣,去營銷,可是過些時候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果,我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流頂峰時候,有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士別離開;在客戶抱怨吵鬧時,有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時,有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉賬時,有一個大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設立專職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流頂峰期時利用好大堂的珍貴資源。
有句話說,超一流的企業(yè)賣標準,一流的企業(yè)賣品牌,二流的企業(yè)賣效勞,三流的企業(yè)賣產品,不入流的企業(yè)賣力氣。那么,我們終究是什么樣的企業(yè)?
小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、標準、科學的管理模式,才能讓我們的農合行開展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在效勞,在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產生了“沖擊波”。課程完畢的時候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心假設改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習慣跟著改變;習慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融培訓心得 篇26
金融營銷與業(yè)務拓展培訓心得體會
四天的清華大學經(jīng)管學院金融營銷與業(yè)務拓展的培訓已結束,但回想起來仍歷歷在目、意猶未盡,經(jīng)管學院的三位教授給我們帶來了非常新穎的思路和觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、電商平臺、資源的整合還是學習不夠,通過這次的培訓學習,使我對營銷有了更深一層的認識,學習到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結合了自已工作實際,通過認識,學習、自查、我感覺受益匪淺,學到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓學習結束后的心得體會概括以下幾點: 首先,做為農商銀行三農事業(yè)部副總經(jīng)理,要注重個人能力、素質的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責任感,注重自身平時的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團隊的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地表達出自己的`意思。通過這次學習,我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務知識,還要明確自己的目標和任務,制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。積極發(fā)動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對 性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好,可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以幫助營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當,更好的取得客戶信任。
再次,發(fā)展新的客戶,開拓新的業(yè)務范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源,不僅要有核心目標,營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化動向,掌握客戶的最新情況,隨時做好向客戶介紹新業(yè)務的準備。要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇于進取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質,全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時刻了解市場動向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。 當然,還應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營
銷活動才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是我們自然得來的,一個是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,利用時間與優(yōu)質客戶進行情感交流,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生回報的心理,從而更忠實于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本,忠實于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,保持長久的合作。成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,達到目標的彼岸。
總的來說,清華的這次培訓給了我許許多多的感動:省聯(lián)社的悉心布置安排;教授們激情洋溢、敬心的授課;為集體榮譽團結協(xié)作的組員們,真正體會到團結就是力量;還有始終如一激情滿懷的我們。。。。。。培訓給我們很多啟示,很多東西值得我們去學習,堅持;一份好的心態(tài),一顆上進的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團隊精神,創(chuàng)新精神;合理安排時間,樹立良好的時間觀念;重視細節(jié),戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術上舉輕若重等等。最后,通過這次培訓學習,我不僅看到了自己的不足,還學習到了一些新的營銷知識,看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動力,我會按照所學習到的知識,堅持不懈地融會貫
通下去,在自己的工作領域,開拓出一片新的藍天。
金融培訓心得 篇27
4月18至20日,本人參加了X老師于南京舉行的供給鏈金融業(yè)務培訓,下面總結了幾點有關供給鏈金融的認識,供以后進一步深入學習使用。
1。供給鏈與供給鏈金融的概念
供給鏈是圍繞核心企業(yè),通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網(wǎng)絡把產品送到消費者手中的將供給商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈構造。它不僅是一條連接供給商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供給鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值,給相關企業(yè)帶來收益。
供給鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,并把握單個企業(yè)的不可控風險為供給鏈企業(yè)整體的可控風險,通過立體獲取各類信息,將風險控制在最低的金融效勞。供給鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務的一個專業(yè)領域(銀行層面),也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(核心企業(yè))提供融資和其他結算、理財效勞,同時向這些客戶的供給商提供貸款及時收達的便利,或者向其分銷商提供預付款代付及存貨融資效勞。(簡單地說,就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運用的金融產品和效勞的一種融資模式。)以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務及貨押業(yè)務(動產及貨權抵/質押授信)非常接近。但有明顯區(qū)別,即保理和貨押只是簡單的貿易融資產品,而供給鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達成的,一種面向供給鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
2。供給鏈金融的產生與開展背景
據(jù)《—xx年中國供給鏈金融市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示,從近幾年國內中小企業(yè)融資比例來看,中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。xx年以來,各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的限制,可以發(fā)放的貸款額度十分有限,但是通過承兌,票據(jù)、信用證等延期支付工具,既能夠增強企業(yè)之間的互相信任,也穩(wěn)定了一批客戶,銀行界空前重視供給鏈金融業(yè)務。目前,商業(yè)銀行在進展經(jīng)營戰(zhàn)略轉型過程中,已紛紛將供給鏈金融作為轉型的著力點和突破口之一。供給鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉,幾乎所有的企業(yè)管理者都認識到供給鏈管理對于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。
供給鏈金融對商業(yè)銀行的價值還在于:首先,供給鏈金融實現(xiàn)銀企互利共贏,在供給鏈金融模式下,銀行跳出單個企業(yè)的局限,站在產業(yè)供給鏈的全局和高度,向所有成員的企業(yè)進展融資安排,通過中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來提供授信。其次,供給鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關規(guī)定,貿易融資項下風險權重僅為一般信貸業(yè)務的20%。供給鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務、貿易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業(yè)務增長提供較大空間。“供給鏈金融”開展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深效勞”的雙贏效果。
3。供給鏈金融的作用與意義
可以這樣探討這個問題,我想供給鏈金融顧名思義,最直接的.就要從供給鏈本身談起了,從通常意義上講,一個特定的供給鏈,從原材料采購到制成中間性產品及最后成品,最終由銷售這個渠道把產品送到消費者手中,整個過程將供給商、制造商、分銷商、零售商、直到可以這樣探討這個問題,我想供給鏈金融顧名思義,最直接的就要從供給鏈本身談起了,從通常意義上講,一個特定的供給鏈,從原材料采購到制成中間性產品及最后成品,最終由銷售這個渠道把產品送到消費者手中,整個過程將供給商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體,進一步分析,我們可以看到,競爭力較強、規(guī)模較大的核心企業(yè)因其強勢地位,往往在交貨、價格、賬期等貿易條件方面對上下游配套企業(yè)要求苛刻,從而給這些企業(yè)造成了宏大的壓力。通俗點直白點可以這樣講,核心企業(yè)買上游企業(yè)的東西,為了自身的利益往往要求先賒欠,這樣上游企業(yè)不能及時拿到應得的款項,必然造成一定的資金壓力,而下游企業(yè)買核心企業(yè)的東西時,核心企業(yè)又是出于自身利益的考慮,要求下游企業(yè)要盡量及時把全部款項或者預付款項到位,這樣無疑又會給下游企業(yè)造成一定的資金壓力。
而上下游配套企業(yè)恰恰大多是中小企業(yè),難以從銀行融資,結果最后造成資金鏈十分緊張,整個供給鏈的生態(tài)出現(xiàn)失衡。供給鏈金融最大的特點就是在供給鏈中尋找出一個大的核心企業(yè),以核心企業(yè)為圓點,為供給鏈提供金融效勞支持?梢詮膬蓚方面分析看待:一,銀行將資金有效注入處于相對弱勢的上下游配套中小企業(yè),解決中小企業(yè)融資難和供給鏈生態(tài)失衡的問題;二,將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為,增強這些企業(yè)商業(yè)信用,促進中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關系,提升整條供給鏈的競爭能力。
在供給鏈金融的融資模式下,處在供給鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè),也就等于進入了供給鏈,從而可以激活整個鏈條的有效良好運轉;而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機?偨Y起來講,供給鏈金融給銀行及供給鏈上的相關企業(yè)都帶來好處,創(chuàng)造了一種多方共贏的場面,從小了講促進了供給鏈相關產業(yè)及參與其中的金融機構的良好開展,從大處講必然對整個的經(jīng)濟的開展也起到非常積極的作用。
4。 小結
近年來,商業(yè)銀行都在實行信貸緊縮,但供給鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢而上的態(tài)勢。中小企業(yè)對貿易融資的青睞及商業(yè)銀行對供給鏈結算和融資問題的越來越重視。其迅猛開展的原因在于其供給鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深效勞,從銀行和企業(yè)兩個層面來講到達雙贏效果。從現(xiàn)狀看,供給鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術瓶頸提供了解決方案,中小企業(yè)信貸市場不再可望而不可及,供給鏈金融嫣然已然成為了銀行破解中小企業(yè)融資難題的重要手段,其開展前景不可限量。
金融培訓心得 篇28
學習金融的一年,許多的感想體會閃現(xiàn)腦海,許多的困惑通過學習得到解答。追求真理,達則兼濟天下,窮則獨善其身,放到我身上就是,學好了,為中國的經(jīng)濟建設添磚加瓦,學不好,自己留著用,為日后走入職場奠定基礎。這便是我學習金融的動因。關鍵詞:金融心得人民幣能源
轉眼間,修習金融學已有一年了,對金融學的了解也日益加深,同時這一年中有著許多的體會,或多或少,或深或淺。而這期間唯一沒有改變的是我對于金融學的熱愛,從個人角度講,我學金融首先是向多個職業(yè)選擇的機會,同時學習相關知識,為自己更好的理財打基礎,為此我還訂了《金融界》;而從為國家作貢獻的角度講,我深深地知道,經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理,一國的經(jīng)濟發(fā)展不僅是國防事業(yè),科教文衛(wèi)的重要保障,而且決定著國家在國際戰(zhàn)略中的地位及影響力。而一國的經(jīng)濟繁榮程度則可以通過金融業(yè)的發(fā)展程度得到反映。所以我非常努力的在鉆研一些金融學的知識,當然也是一些非;A的知識。
這一年來,通過老師的講解,我了解了什么是金融。金融就是資金的融通,是貨幣流通和信用活動以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟活動的總稱。廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發(fā)行、保管、兌換、結算,融通有關的經(jīng)濟活動,甚至包括金銀的買賣,狹義的金融專指信用貨幣的融通。金融的構成要素有五點:
1金融對象:貨幣(資金)
2金融方式:借貸為主的信用方式。金融市場上交易的對象,一般是信用關系的書面證明、債務的契約文書。包括直接融資和間接融資等方式。
3金融機構:銀行和非銀行金融機構。
4金融場所:即金融市場,包括資本市場、貨幣市場、外匯市場,保險市場,衍生性金融工具市場等。
5制度和調控機制:對金融活動進行監(jiān)督和調控。各要素之間的關系:金融活動一般以信用工具為載體,并通過信用工具的交易,在金融市場中發(fā)揮作用來實現(xiàn)貨幣資金使用權的轉移,金融制度和調控機制在其中發(fā)揮監(jiān)督和調控作用。
金融學專業(yè)主要培養(yǎng)具有金融保險理論基礎知識和掌握金融保險業(yè)務技術,能夠運用經(jīng)濟學一般方法分析金融保險活動、處理保險業(yè)務,有一定綜合判斷能力,能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產保險公司、再保險公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產公司、集團財務公司、投資基金公司及金融教育部門工作的高級專門人才。而真正要成為這么一個金融學的人才,須下苦功夫不可。
從理性上說,金融學的未來是一片光明。因為國家的發(fā)展少不了金融行業(yè)。首先,不論是從內需還是外貿,都需要資金的融通;大到國家,小到個人,都需要存款以備不時之需;而理財則隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展變得越來越重要。再者,反觀中國的金融市場,發(fā)達程度與西方還是有很大差距,居民投資渠道不夠寬廣,股票期貨交易,國債等都處于要么壟斷要么賠錢的狀態(tài),所以很多資金存入銀行,在消費領域消耗的少。四大國有商業(yè)銀行服務制度也不是很完善,居民的投資意識及知識欠缺,而相關理財產品也沒有及時投放到市場,即使投放,居民受傳統(tǒng)意識影響,也不會花很大精力去投資。而隨著經(jīng)濟全球化一體化,金融危機的爆發(fā),怎樣規(guī)避風險則成為每個國家需要考慮的問題。
那么中國怎樣發(fā)揮一個大國在國際上應有的作用,中國到底能不能領導世界則成為一個集經(jīng)濟,國防,文化一體的綜合命題,我想這才是我學習金融的根本動因所在。我一直想探明中國的經(jīng)濟現(xiàn)狀,那就是我們的確發(fā)展了,在美國經(jīng)濟持續(xù)衰落的同時,我們的GDP增長指數(shù)一度漲到8%,9%,10%。然而,GDP增長的背后更多的是房地產的泡沫經(jīng)濟在作祟,所以不能盲目樂觀,況且瘦死的駱駝比馬大,美國的金融市場多發(fā)達,不也受金融危機沖擊,損失巨大么,而我們要不是宏觀力度大,一旦真的全面開放金融市場,恐怕會死得更難看,就像98年泰國一樣。
中國是美國的最大債權國,換句話說,我們用很多商品換了很多紙幣,一旦美元貶值,1我們是不是一無所有,而我們辛辛苦苦的生產卻付諸東流。美國為什么給人民幣升值施壓,世界為什么給中國人民幣施壓,就是要讓更過外國商品進來中國市場,讓更多的中國商品壓在國內,因為人民幣升值,相對外幣來說值錢了,現(xiàn)在用較少的人民幣可以買到更多的外國商品,而國內原來較低價的商品現(xiàn)在如果出口的話則變得價格較高,失去競爭優(yōu)勢,所以只能擴大內需,然而,居民又是受傳統(tǒng)理財意識影響,儲蓄占到投資的大部分比重,所以資金的流通成為困難。
但是,我困惑的是,人民幣按理說升值了,可是為什么通貨膨脹還如此嚴重,CPI指數(shù)為什么還是很高?是人民幣升值度還沒有達到平衡通脹的地步?還是升值對此沒有作用?人民幣是存在價值低估的嗎?是對外名義上升了,但是對內的購買力并沒有變,只是對于外幣升了。那人民幣匯率應該維持在怎樣一個水平才能不損害國家利益?這個問題我還在思考中。
這是關于人民幣升值的問題,因為金融的對象是貨幣,所以談金融繞不開人民幣。那么中國的經(jīng)濟除了人民幣升值的問題之外,在國際上的能源戰(zhàn)略問題也是經(jīng)濟戰(zhàn)略的一部分。國際將來的競爭將是能源的戰(zhàn)爭,世界上很多國家都是因為能源的枯竭而消亡,美國打伊拉克,打阿富汗不就是為了能源么。那么中國的能源將何去何從,該不該限制出口,即使出再高的價能不能不賣?現(xiàn)在我們的'能源都是以低價賣出的原材料,那么日后可能以幾十倍的價格都買不回來。中國現(xiàn)在的石油也采得差不多了,大慶油田也沒油了,海上油田也不行,技術不行。國際上的可替代能源也沒有多少能用的,美國曾經(jīng)用的生物能,效果也沒見多大。太陽能顯然力量微小,風能有限,水能更不行了,地勢條件不說,代價成本高,況且水資源也日益枯竭?傊茉磫栴}將會成為制約一國發(fā)展的重要因素,如何切實可行地實行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略將成為一個深刻的命題,這個命題將是最為重要的命題。
那美國與中國的雙邊關系將變得顯而易見,貨幣與能源,一個經(jīng)濟問題,一個戰(zhàn)略問題。其實美國與中國的關系不會太好也不會太壞,就金融危機看,貌似美國向中國借錢是雙邊關系的一個轉折,但是,美國絕對不會放棄世界霸主的夢想,中國不過是美國度過經(jīng)濟危機的一顆棋子,當然我們也有獲利,雙贏。但是,發(fā)達國家與發(fā)展中國家交易,即便在平等的貿易規(guī)則下進行,也還是不平等的。而隨著中國在國際事務中的地位越來越重要,美國也必然不會輕舉妄動,合作增多,牽一發(fā)動全身,搞不好損害的就是美國自身的利益。但是對于西方的投機性金融資金要提高警惕,雖然金融很重要,但是實體經(jīng)濟才是生產發(fā)展的關鍵,才是財富創(chuàng)造的關鍵。我們必須加強完善金融業(yè)的建設與監(jiān)管,這樣金融危機來了才不會受到很大沖擊。
總之學習完金融,至少能站在一個比較宏觀的角度來看中國的經(jīng)濟,看中國的發(fā)展,看國際局勢的變動,視野寬廣了許多。革命尚未成功,同志仍需努力,關于金融的學習還在繼續(xù)進行中。
金融培訓心得 篇29
金融對于我來說原本很陌生,就讀這個專業(yè)也純屬機緣巧合,但說實話,從一開始我就沒有建立起對這專業(yè)的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法達到很好的效果,導致現(xiàn)在自己對專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點。應程老師的要求,周末去了交通銀行。據(jù)說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大,保定交通銀行位于東風中路,緊鄰的有建設銀行和銀行,個人覺得那個地區(qū)的競爭是比較激烈的。從選址上來說,我覺得交通銀行應該避免和建行和工行的直接競爭,畢竟網(wǎng)點少,實力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的,給人的感覺是有實力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡單、樸素而不失干練。銀行內部有專門的顧客等待區(qū),座位充足,雖是細節(jié),但也不得不說銀行考(轉載需注明:)慮的很周全,畢竟可能在某一段時間里可能會有大量顧客來辦理業(yè)務,如果在人多的時候,顧客沒有座位等待,可能會造成顧客的流失。里面有一位保安,既起到了安保的作用,又能為顧客做指導,做到了人力資源的充分利用。銀行內部有專門的顧客理財區(qū),但我認為交通銀行在這方面做的不好,因為雖然有那個辦公區(qū),但根本沒有工作人員。當然有一部分原因是保定市不太發(fā)達,市民理財觀念和習慣還都沒有形成,但既然設了這個區(qū)域,就應該有一個工作人員在值班,不能說有客戶來了讓客戶自己去找吧。再說了,另一方面,也造成了銀行內部區(qū)域的浪費,那么大一塊地方被占用。在顧客等待區(qū),有一個書架,上面放了一些理財簡紹單和一些雜志、報紙,我覺得這一點挺好的,讓顧客在等待的時候有事做,又為銀行做了宣傳。但我想,還可以在上面擺放一些其他書籍雜志,讓顧客在等待的時候還能有精神上的娛樂,給顧客完美的體驗。讓顧客在等待的時候還能學習知識,讓顧客在等待辦業(yè)務的時候沒有感覺到時間被浪費,沒有不耐煩。
銀行一般都有取號機,根據(jù)不同的業(yè)務取號。交通銀行在取號機前有一個工作人員幫忙,替顧客取號。這種服務,不僅受到顧客的歡迎,也為銀行簡省了時間,提高了工作效率。
我進去的時候,有一個很漂亮的工作人員來問我辦理什么業(yè)務,當我說明來意,知道我是金融學院的學生的時候,不是來辦理業(yè)務的,沒有表現(xiàn)出不耐煩,而是對我的提問耐心回答,對于她自己不了接的情況,還幫我叫來了她們的'值班經(jīng)理回答,搞得我都不好意思麻煩人家了,怕耽誤了她們的工作,所以,在做了基本的了解后我就離開了。
對于交通銀行,給我留下的印象還是比較好的。畢竟保定市就這么一家,又位于競爭激烈的區(qū)域,銀行的服務態(tài)度還是非常好的。最近學校里也有了交通銀行的取款機,給我的感覺是交通銀行的影響力在不斷的擴大。
對于給交通銀行的建議是:設立較多的銀行網(wǎng)點或者在保定市區(qū)的各個位置布置自動銀行服務設施,畢竟這么大的一個保定市就一家交通銀行是無論如何也難以和擁有眾多網(wǎng)點的建行等銀行競爭。
