金融培訓心得體會文章(精選6篇)
金融培訓心得體會文章 篇1
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內(nèi)憂外患的競爭壓力,服務競爭已成為中小銀行提升競爭力的重要策略。作為一家想要上市的服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問題。
其儀容,儀表當然是最基本的,其實最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來,即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場上人人平等,不應耍脾氣。對待客戶應精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺。
其次是服務的規(guī)范性問題,在使用規(guī)范用語,來有迎聲,問有言聲,走有送聲,平等對待每一位客戶。
再次是延伸服務的問題。如飲水機,書報,宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競爭是服務的競爭。服務的最終目的是讓客戶滿意。
培訓中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務。要靠我們服務的魅力吸引新客戶,靠我們服務的質(zhì)量留住老客戶。因為一個滿意的客戶至少會向5個人推薦,而一個不滿意的客戶至少會向11個人傳播消息。我們要用服務創(chuàng)建品牌。
柜面的服務需要我們每天有一個健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對客戶要學會耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠。讓客戶在等待正常業(yè)務的處理中體會到更溫馨的服務。
總之,這些服務禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領會,用心去實踐,相信我們一定會在巨大的競爭壓力下脫穎而出!
金融培訓心得體會文章 篇2
在單位領導的關心下,我有幸參加了單位統(tǒng)一舉辦的為期40天的“金融理財師” (AFP)培訓班的學習。 中國金融教育發(fā)展基金會金融理財標準委員會授權的北京金融培訓中心的老師們多是海歸,金融領域的資深專家,對經(jīng)濟,對金融理財?shù)膶I(yè)知識都是相當精湛的。他們不但具有很深的理論功底而且還具備很強的實戰(zhàn)經(jīng)驗。老師們妙趣橫生,深入淺出的授課給人印象深刻,受益匪淺;仡欉@段時間的學習歷程,雖然感到很辛苦,但非常充實,頗有收獲。結合實際工作特別是針對目前單位員工延期收入方面談一點學習心得:
記得一位哲人說,只要給我人才,把我放到沙漠里面,我照樣能夠做出一番事業(yè)。的確,人才興,事業(yè)興;人才強,銀行強。激烈的市場竟爭,是銀行經(jīng)濟實力的競爭,是銀行技術實力的競爭,是銀行經(jīng)營管理能力的競爭;而這些都要靠人才來支撐。人才決定實力,決定事業(yè)的成敗。說到底,一切都是人才的競爭。
單位非常重視人才,關心人才,培養(yǎng)人才,為每一個人的職業(yè)生涯都搭建了很好的工作平臺。如管理崗,專業(yè)技術崗,轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的五崗一角色等。并配套了比較科學的結合KPI指標的考核激勵機制,以及長遠的福利規(guī)劃,能成為其中的一員感到很榮幸。但是現(xiàn)在很多員工只關心當期收入(基本工資,現(xiàn)買單,獎金),不關心延期收入(社會福利,單位福利),只關心即時權益,不關心既得利益,造成了只做現(xiàn)買單高的產(chǎn)品,少做或不做沒有現(xiàn)買單的或現(xiàn)買單少的產(chǎn)品。一個理性的勞動者收入期望應該是:當期收入最大化,未來風險最小化。但是我們現(xiàn)狀是大多數(shù)人更多的在乎當期收入最大化,而往往都忽略了未來風險最小化的因素。
員工:一分錢,一分貨。給多少錢做多少事。
銀行:一分貨,一分錢。做多少事就給多少錢。
這樣的對話也許不能概括銀行與員工之間關系的全貌,但不可否認的一個事實是,這樣的對話或者稱這樣的心理,仍在一定程度上反映著銀行人力資源管理的現(xiàn)實。而假若再進行一定層次的深入分析,我們發(fā)現(xiàn)這段簡單的對話更多則是在反映著當期薪酬與績效之間關系的話題?冃繕说脑O立是銀行目標、期望和要求的壓力傳遞過程,同時也是牽引工作前進的關鍵。通過績效目標的牽引使得單位、支行和員工向一個方向努力,形成全力共同完成單位的戰(zhàn)略目標。
績效管理最重要的是讓員工明白支行對他的要求是什么,以及他將如何開展工作和改進工作,他的工作的報酬會是什么樣的。行長回答這些問題的前提是他清楚地了解上級行對他的要求是什么,對所在支行的要求是什么,說到底,也就是了解支行的KPI是什么。同時,行長也要了解員工的素質(zhì),以便有針對性的分配工作與制定目標。 績效考核不僅是銀行對一定階段經(jīng)營管理狀況和戰(zhàn)略執(zhí)行的檢驗和價值判斷,同時其制度設計本身也反映了銀行在特定時期的經(jīng)營發(fā)展理念,F(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)歷了一個從追逐規(guī)模的粗放型經(jīng)營模式向重視平衡風險與利潤、重視質(zhì)量效益的集約型模式的轉(zhuǎn)變過程,逐步樹立了銀行價值最大化的現(xiàn)代經(jīng)營理念。因此,其績效考核體制總體上也呈現(xiàn)出從過去的以利潤最大化為核心的盈利能力考核,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢r值管理為核心的綜合效益考核,即從管理利潤提升到管理價值。
單位現(xiàn)在針對員工當期收入,具有較為完善的績效考核激勵機制及考核辦法。內(nèi)容簡單易懂,員工也很容易理解。與其他企業(yè)性比較,在針對員工延期支付方面也有很大的優(yōu)勢。作為企業(yè)人應該有一定的優(yōu)越感和自豪感。但是現(xiàn)狀是大部分人都感覺不到,沒有優(yōu)越感和自豪感。因為很多人都不了解單位在延期收入方面都為自己做了些什么?因此讓每一位企業(yè)員工理解和明白單位在延期收入為自己的付出迫在眉睫。我們有保險演講團,基金演講團,有黃金演講團,效果很好,我們?yōu)槭裁床豢梢杂懈@媱澭葜v團呢?讓每一位員工像了解現(xiàn)買單一樣的了解延期收入,是一件很有意義的事。
延期收入是按照預先承諾延期獲得的薪酬,主要包括社會保險,住房公積金,企業(yè)年金和股權激勵。已經(jīng)是薪酬的主要組成部分,比重不斷加大。具有抵御社會風險和保障基本生活安全的功能。是關鍵崗位人才的金手銬。
單位為我們今后退休或抵御社會風險做了以下幾筆長期基金定投(保本金保固定收益的投資,考慮貨幣的時間價值):
1、基本養(yǎng)老保險:單位交20%,個人交8%。當然為了和諧社會20%是統(tǒng)一歸集到社會統(tǒng)籌賬戶,個人交的8%歸集到個人賬戶歸個人所有。
2、基本醫(yī)療保險:單位交個人收入的6%,個人交2%。當然為了和諧社會6%的70%是統(tǒng)一歸集到社會統(tǒng)籌賬戶,個人交的2%以及單位交的6%的30%歸集到個人賬戶歸個人所有。
3、失業(yè)保險:單位交2%,個人交1%。
4、工傷和生育保險:單位交2%,個人不交。
5、住房公積金:雙方繳存比例分別不低于職工上年度月平均工資的5-12%。我們是按12%繳納的,全部屬于個人所有。在烏魯木齊當?shù)匚覀兊目劾U水平最高以及封頂人數(shù)最多。(我們的中層干部,客戶經(jīng)理,網(wǎng)點經(jīng)理,營銷好的網(wǎng)點員工都達到了封頂線)。
6、企業(yè)年金:企業(yè)及其職工在依法參加社會保險的基礎上,自愿建立的補充養(yǎng)老保險;I資方式多樣,一般采取個人賬戶方式管理。合格計劃能夠獲得政府稅收優(yōu)惠。注重效率優(yōu)先原則,有很強的激勵功能的福利手段。我們所有員工都有企業(yè)年金。
7、補充醫(yī)療保險:是泛指對某一主體醫(yī)療保險的各種補充形式,既可以是非贏利性的醫(yī)療保險,也可以是贏利性的商業(yè)醫(yī)療保險。具有補充性,效率性,自愿性,選擇性。我們所有員工住院醫(yī)療費用幾乎全部都能報銷。
8、員工持股計劃:是企業(yè)建立的一項繳費確定型養(yǎng)老金計劃,主要投資于本企業(yè)股票并能獲得稅收優(yōu)惠,使職工既獲得養(yǎng)老金又成為企業(yè)股東的一項福利制度安排。我們年滿3年的員工都享受到了此項福利計劃。
金融培訓心得體會文章 篇3
學習是一個長久的過程,盡管如此,培訓卻依舊會結束。為期三月的金融培訓并對我們新人而言是十分重要的。行于社會,最重要的無非就是做事與做人兩個方面。初入社會的我們,首先要學習的也就是這兩方面的內(nèi)容。
就做事而言,作為新人,我們應當注意的是:
1、 要嚴謹求實。
作為新人而言,一大問題就在于經(jīng)常會有一些急躁,對有些細節(jié)問題的處理缺乏一定的耐心。事實上,許多大問題都是由細節(jié)問題組成的,細節(jié)往往決定成敗。對于新人而言,小事的重要性是要尤其受到重視的。作為新人,必須踏踏實實地做好小事。
盡管如此,能夠把小事做好并不容易。“有許多事情,看似不是事,但是一旦出錯,就是大事。”小事的把握需要做事人有足夠的耐心,除此以外,細心、責任感以及經(jīng)驗也是十分重要的。細心可以保證盡量少地犯錯甚至不犯錯,責任感就能確保各項事情能夠按部就班地進行。事實上,細心和責任感是相輔相成的,有了強烈的責任感,工作之時也自然會細致有加;而如果工作之時就注意做到細致耐心,那么工作的責任感也會在這樣的細心之中一點一滴得到積累。
至于經(jīng)驗,這點恰恰是新人最最缺乏的,也是新人最最應當重視積累的。很多時候,經(jīng)驗的積累也恰恰反映了一個人的細心和責任程度。在工作中多多注意收集總結,把在工作中獲得的各式各樣的體會用筆記錄下來,這樣天長日久,將會是一筆寶貴的財富。在工作中,很少會再有人如學校的老師一般手把手地教導,這就需要新人能夠長存慧心,時時體會,這樣才能在以后的工作中,能夠更加得心應手地應付各種情況。
2、要努力學習。
這一點是不言而喻的。信達的工作對員工的業(yè)務水平要求很高。不僅要求員工業(yè)已擁有的知識要十分廣泛,還要求員工有良好的學習能力和吸收能力,以應付隨時出現(xiàn)的新情況和新問題。
但是,工作中的學習并不容易。除了要完成好自己的本職工作,還要做到能夠利用好平時零碎的時間安排自己的學習。盡管沒有了考試的壓力,但事實上,工作中的學習比在校之時壓力更大,因為在許多問題上,自己的知識結構不能出現(xiàn)盲點,否則自己的工作將會步履維艱。
作為新人而言,目前最希望的就是能夠盡快參與到具體的工作中去。盡管知道自己已有的知識是遠遠不能應付未來的工作的,但是這僅僅是一個模糊的認識和泛泛的感覺,只有在具體的工作中,才能逐步發(fā)現(xiàn)自己的問題所在,從而有針對性地合理安排自己的學習,以便自己的知識結構能夠盡快適應工作的需要。
3、要有組織秩序感。
這在工作中是十分必要的。要服從組織對于秩序的要求,在工作中要服從單位的安排,在別的方面也要服從組織的統(tǒng)一要求。
單位是一個家庭,但同時也是一個社會團體。在團體之中,組織性和紀律性是十分必要的。無規(guī)則不立。良好的企業(yè)環(huán)境和工作效率是以良好的組織和規(guī)章制度為保障的,而良好的組織和規(guī)章制度又是需要團體中的每一個人予以很好地遵守才能夠得到實現(xiàn)的。要有組織秩序感,不僅僅是說大事上要聽從組織的安排,要以單位的整體利益為首要出發(fā)點,還包括在許多日常的小事上,比如日常的著裝要得體規(guī)范,說話做事要依程序進行,遇到問題要積極和領導溝通和匯報,這些都是應當在工作中有所注意的。
其實,遵守和服從組織的規(guī)定和安排并不是一件困難的事情,只要自己在心中有了這樣的意識,習慣成自然,自然就能夠做到相應的要求了。單位是一個家庭,這個家需要歸屬感。平日在單位里,經(jīng)常聽見同一個辦公室的同事說“最近出差去了,不在家”,“你過來吧,我在家”,就深深地感受到單位的凝聚力。這些都是每一個人良好的組織秩序感和對單位的責任感以及關懷感所共同培養(yǎng)形成的。
事實上,做事的要求雖然有這許多,但卻是做事容易而做人難。做事,自有事之規(guī)范。“無規(guī)矩不成方圓”,大抵表明了事情行動皆有章可循,依章而為則不為過。但是做人卻是無一定的章法可循的。有些人,一輩子都在找尋做人的道理卻終不可得;而有些人卻是生來就在做人方面得心應手,大約是于此有所領悟吧。于禮之法,大約相通,學一而知三,觸類而旁通,做人的道理也不過如此了。佛家常云:“眾生皆佛。”或許就是想說:所謂佛性,不過是最基本的道理,做人堅持了最基本的道理,也就有所獲得了。然,世人常忘做人的本真,舍本而逐末,于是便常常有凝神苦思,苦修而不得道了。
道理是一樣的,在工作中,只要堅持了做人最初的本真,于人于事也就算盡心了。最怕忙亂中慌了陣腳,失了心性,于是便無路可出了。
1、要有平和之心。
細說來,平和之心雖說容易,卻恰恰是最難獲得的。這是一個競爭的社會,有競爭自然會有輸贏,古人常說不以成敗論英雄,但是想為英雄之心卻常常讓我們將之定格于成敗之上。誠然,成敗是衡量英雄與否最直接的方法,但是這個世界需要英雄,同樣需要有平凡。而事實上,工作就是平淡的,只有體會好這樣的平淡,工作才能做好。
工作是一個團隊性的合作,在團隊的合作中,單個逞英雄事實上往往是下下之策。工作是靜水流深的沉淀,是厚積薄發(fā)的沉穩(wěn)。時人常言為人要有所韜略,韜略不是于水湍之處奮勇搏擊,而是避重就輕,因勢利導,巧取輕為。這樣的修煉,需要有一顆沉著的心靈,不能受制于外物,卻要不敗于內(nèi)心。
曾一時興起,學習太極。孰知師傅教授的第一課卻是練站功。師傅說,站功練好,方能進入后面的學習。太極中說站,要面東而立,雙腿同肩寬,微屈,頭微頷,靜立不動,須臾便可感受到大地的重力。雖是習武,然與工作卻是相通的,先定方能不亂,重則恒重,穩(wěn)方不會亂大謀。工作雖然平淡,然于平淡之中卻有大智謀,有人說,工作但求得體,而這“得體”二字卻是需要以極大的智慧,以平和之心方能細細體會的。
2、要常懷感恩之心。
有人說,生活之中并沒有那么多值得感恩的事情,因此常懷感恩之心實際上是一種虛偽的表現(xiàn)。各人對感恩的理解會有所不同,在此問題上自然也就見仁見智。我不敢明確地肯定上述看法是否確實有失偏頗,畢竟各人的立場不同,于是所得到的體會也是不同的。但是,于我個人而言,感恩是自己內(nèi)在心情的一種自我流露和自我感發(fā),這樣的情感是虛偽不來的,或者說,生活沒有給予感恩太多的虛偽空間。
感恩,只有先能夠欣賞別人,才能對別人的行為有所觸動,進而成為感恩之心。為什么孩子更容易習得新的知識?為什么孩子更容易被生活所感動?為什么從孩子口中說出“謝謝”二字有時顯得比成人更為容易一些呢?這是因為,孩子總是對這個世界懷抱新鮮感,在他們眼中,沒有一件事情是理所應當?shù),任何事情都有因果,都有其產(chǎn)生、存在和發(fā)展的緣故,故而,孩子總是會不停地問著“為什么”,并且正是因為在孩子看來,不是每一件事情都是理所應當?shù),所以他們的心靈才更容易受到感懷,孩子的口中才更容易說出“謝謝”二字。
身為一個成年人,我們似乎在很多事情上已經(jīng)失去了興趣,有太多的事情我們也認為是理所應當。于是,我們也就失去了對生活的感懷之心。事實上,這個世界沒有改變,改變的只是我們的年齡,沒有任何一件事情是理所應當?shù),它的產(chǎn)生、存在和發(fā)展自有其獨特的因由。我們應當保持一顆積極的心態(tài),保持著對世界的渴望,那么我們也會發(fā)現(xiàn),身邊的每一個人,無論最終的結果如何,他們都是在誠懇地做著一件事情的,而他們所施予的幫助,可能是有意的,也可能是無心的,也應當是值得欣賞和贊揚。那么,我們也就不會覺得感恩會是一件虛偽的事情的。這一切的習來都將是那么的順理成章,沒有任何的做作可言。
3、要謙虛謹慎,常與領導和同事交流溝通。
社會是由人組成的,單位也是由人組成的,在這樣的組織下,人不是單一存在的,人與人之間需要互動和交流,這樣一個組織才能有效地運行起來。
在英文中,“溝通”一詞為communication,從詞源學的角度上說,這主要包含兩方面的意思:一是去分享,二是建立共識,在建立共識的基礎上去分享。因此,溝通的起始,就是要分享,將自己的所得和認知與眾人進行分享,再在充分交換意見的基礎上形成共識,并進一步在共識的基礎上建立進一步的分享。由此看來, 溝通本身即蘊含著雙贏,是雙贏的基礎。因為只有把握好類同感,才能為雙方的競爭與合作創(chuàng)造友善的外部環(huán)境。
放在工作上來說,就是要通過充分的溝通和交流,形成整個團體的有效協(xié)調(diào),從而實現(xiàn)有所超越的預期。但是,溝通中所體現(xiàn)出來的類同感還必須以“平等”二字為基礎, 如果沒有平等, 那么類同感便無所依托, 無從談起。而“平等”的建立卻是以謙虛謹慎的品行為前提的。每一個人都愿意與謙虛的人進行的交流,卻會對驕傲、態(tài)度蠻橫的人進行自動屏蔽。這是因為,謙虛會令進行交流的對方體會到受尊重的感覺,進而產(chǎn)生親近感,從而自愿與對方進行交流;而驕傲蠻橫的心態(tài)會讓接收方感受到交流地位的強烈不平等,這種不平等感會讓接收方自然地對意見有所保留,從而導致充分的交流只是流于形式。
作為新人,周圍的同事都有著豐富的經(jīng)驗,在工作上都有著各自出色的成績,向老同志學習,這也是一名新人應當做的。老同志所積累起來的經(jīng)驗是經(jīng)歷了各種困難之后才獲得的,他們值得我們尊敬,值得以謙虛謹慎之心向之學習,有所交流。
綜上種種,雖言之鑿鑿,然,于做事與做人,言之雖易,為之卻難。人時常應當有所總結,有所體會,將之記錄下來,這也未嘗不是一件幸事。人立于世,幸事繁多,能將所感之言盡皆寫出,也算是能夠有所感激的了。只是有時性懶,倒是需要人提點,方能撰寫總結,形于文字,才能體悟到如此幸事之幸。
最后,希望在信達的工作生活會快樂開心,希望能夠和領導同事相處愉快。以人為師,有所得;以人為友,有所樂。相信站在信達的窗口,看到的風景一定會是秀麗美好的。
金融培訓心得體會文章 篇4
為期十天的銀行培訓轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的培訓講師,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構,以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
培訓期間每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現(xiàn)自我的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春。
最后,謹以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
金融培訓心得體會文章 篇5
近年來,金融案件頻發(fā),發(fā)案率仍然居高不下,防案形勢非常嚴峻?v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結為一點,主要是由于各項內(nèi)控制度未履行好、落實好造成的。通過近段的學習,我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)內(nèi)部管理松懈,有章不循,處罰不力等問題外,另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。最主要存在的問題是:
一、是員工法紀意識差,教育乏力。
俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。農(nóng)村信用社點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
二、是防患意識不強,管理乏力。
近幾年來,大部分信用社注重了業(yè)務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務至上,片面追究幾項主要業(yè)務指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責任意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。
三、稽核檢查圖形式、走過場、監(jiān)督乏力。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
從以上幾個方面看,本人認為:
要做好案防工作,關鍵是人,農(nóng)村信用社發(fā)展務必牢固樹立人本觀念。
一是:要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預防針常打。 二是:抓好員工監(jiān)督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內(nèi)部工作人員互相勾結,共同作案。
三是:抓苗頭,抓落實,抓薄弱環(huán)節(jié),確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責任,采取現(xiàn)場稽核,重點審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是:建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融培訓心得體會文章 篇6
作為政府部門的信息化工作者,與金融沒有任何交集。一個偶然的機會跟朋友到商業(yè)金融委交流,當時乍聽起來感覺不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是計劃經(jīng)濟時期的遺老遺少了。沒想到聽商業(yè)金融委領導一介紹,才知道是以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒有機會蹭上個頭班車。
記得在外經(jīng)貿(mào)大學讀經(jīng)濟學碩士的時候老師告訴我們,學習經(jīng)濟不能讓你發(fā)財,但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財。雖然確實沒有發(fā)財,但是我覺得經(jīng)濟學的知識還是非常有價值的。我想金融也差不多吧。
古人說藝不壓身,多學習總是沒錯的。所以當?shù)弥猩虡I(yè)金融師培訓的時候,我就義無反顧地摻和進來了。
由于工作的原因,無法聽完全部課程,這個培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價實,見解獨到,讓我這個金融外行聽下來感覺醍醐灌頂,茅塞頓開。尤其是人民大學宋華院長的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著改革開放慢慢長大的,那種同步生長的感覺,既不同于五零、六零后的冷眼旁觀,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂。看著中國經(jīng)濟從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領了世界經(jīng)濟增長率三十來年,現(xiàn)在終于有點筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經(jīng)濟垮下去,我們還有小康夢,還有富裕夢,還有復興夢。
那么中國經(jīng)濟的問題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個杠桿去撬動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過幸好還有宋華院長這樣的專家學者,他們不焦不躁,深入市場,認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結,也找到了方法。
以前中國經(jīng)濟基礎差,上升空間大,就像運動員剛開始訓練成績很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時候搞經(jīng)營,不管是創(chuàng)業(yè)的還是投資的,都是各自為戰(zhàn),猛沖猛打,只要方向?qū),有沖勁,就能出成績、有回報,就能成為那頭風口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個戰(zhàn)場繼續(xù)做"守株待風"的豬,總有飛起來的時候。但是現(xiàn)在豬長大了,太胖了,中風小風已經(jīng)吹不動了。
而作為"龍卷風"的金融市場,現(xiàn)在也不能盲目地見豬就吹,不管死活了。只有關注整個產(chǎn)業(yè)的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個生態(tài)圈,找到其中的一個或多個核心節(jié)點,以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關企業(yè),維持生態(tài)健康,才能確保這幾個核心節(jié)點企業(yè)成功飛天,從而降低投資風險。
當然宋院長講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個外行看不出門道,但光從聽到的熱鬧看,就能感覺到供應鏈金融理論對于未來的供給側(cè)改革,對于產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整將會帶來多大的沖擊,也令我對于中國經(jīng)濟經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。
總之,這個商業(yè)金融師的培訓還是真材實料、物有所值的,想要觸碰領先的商業(yè)智慧與金融服務,學習商業(yè)金融還是非常必要的。
