報(bào)告(精選14篇)
報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月初本人在x有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺半個(gè)多月過去了,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在x有限公司的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個(gè)不斷成長的過程。
我工作實(shí)習(xí)的地方是x科技有限公司機(jī)械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況?吹侥切┕と藗兠β档纳碛,不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。
在多年的實(shí)際應(yīng)用中,屢次的實(shí)踐與理論的結(jié)合,使x科技有限公司的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化,廣泛的應(yīng)用于龍門起重機(jī)、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運(yùn)行的起重機(jī)。世紀(jì)合興研制的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國各地,并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn),受到廣大用戶的信賴;良好的售后服務(wù)以及定時(shí)的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,因而受到廣大用戶的好評(píng)。
二、實(shí)習(xí)所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識(shí),但經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會(huì)計(jì)與金融方面的知識(shí)。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力。我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí),對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí),它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會(huì),其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?偨(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好
激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營形象等的 總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能 新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個(gè)家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強(qiáng)大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定,保證做到獎(jiǎng)罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào),及時(shí)下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng),本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛。另外,公司每周召開一次的管理者會(huì)議,也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對(duì)組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。
3、對(duì)于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長起來的,針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會(huì)有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時(shí),要對(duì)解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。
三、實(shí)習(xí)對(duì)今后道路的影響
通過在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動(dòng),工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
經(jīng)過在x科技有限公司短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,對(duì)今后邁入社會(huì),踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
報(bào)告 篇2
在農(nóng)場黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在支部黨員的共同努力下,黨支部高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹黨的“”和兩會(huì)重要精神,充分發(fā)揮黨的思想政治優(yōu)勢,緊緊圍繞“構(gòu)建和諧醫(yī)院”這個(gè)中心,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員和醫(yī)務(wù)人員,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,全面加強(qiáng)支部黨建思想政治工作,F(xiàn)將任職以來的工作作如下匯報(bào):
一、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。 醫(yī)院黨支部是今年三月份剛成立不久的年輕黨支部,現(xiàn)有黨員3名,積極分子3名。加強(qiáng)黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo),研究重大問題能夠按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中,個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,實(shí)現(xiàn)了真正的支部民主。在支部建設(shè)工作中,作為一名黨支部書記,能對(duì)支部其它成員嚴(yán)格要求,嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)明紀(jì)律,注重支部成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,使支部中的每位成員都能夠正確履行自己的職責(zé)。善于同支部成員合作共事,溝通交流,主動(dòng)參與重大問題的決策,不斷提高決策能力水平。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)和考察,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)做好組織發(fā)展工作,現(xiàn)有 1名醫(yī)護(hù)人員遞交了入黨申請(qǐng)書,黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用逐漸增強(qiáng)。
二、加強(qiáng)支部思想建設(shè),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用 我擔(dān)任醫(yī)院黨支部書記以來,負(fù)責(zé)黨的建設(shè)和思想政治
工作,為了全面了解醫(yī)院情況,深入科室、病區(qū),與職工進(jìn)行面對(duì)面交流,有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備的加強(qiáng)支部思想建設(shè)。半年來,支部重點(diǎn)加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí),使支部黨員能用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,半年來堅(jiān)持每周五下午集體學(xué)習(xí)制度,共計(jì)筆記1萬多字,切實(shí)加強(qiáng)黨員的理論學(xué)習(xí),努力提高黨員的素質(zhì),樹立起新時(shí)期黨員的新形象。半年來,我嚴(yán)格執(zhí)行黨支部書記目標(biāo)管理制,全面落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)支部黨員的監(jiān)督管理工作,認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度,對(duì)支部黨員進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政建設(shè)宣傳教育,組織學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件精神以及先進(jìn)黨員的先進(jìn)事跡,并組織座談?dòng)懻,增?qiáng)學(xué)習(xí)教育效果。增強(qiáng)支部黨員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。
存在的問題:
醫(yī)院黨支部剛成立不久,雖然醫(yī)務(wù)人員將近10人,但黨員比較少,老黨員、女黨員多,年輕黨員少,很大程度上制約支部的各項(xiàng)工作的開展。支部還有許多制度不夠完善,希望通過學(xué)習(xí),積極吸收年輕的同志加入,逐漸壯大發(fā)展支部隊(duì)伍。
下步打算:
一、創(chuàng)先爭優(yōu)、服務(wù)群眾,創(chuàng)職工群眾滿意醫(yī)院。今年是基層黨組織建設(shè)年,深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是加強(qiáng)基層建設(shè)的重要機(jī)遇,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和基層組織建設(shè)年融為一體,
以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力加強(qiáng)基層組織建設(shè),以基層組織建設(shè)年為抓手深化創(chuàng)先爭優(yōu),服務(wù)職工群眾,以優(yōu)異的成績迎接黨的勝利召開。
半年來,在農(nóng)場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支部成員的積極努力,醫(yī)院的工作取得了一定的成績,得到了大家的充分肯定。在今后的工作中,我將立足實(shí)踐“三創(chuàng)”精神,深化科學(xué)發(fā)展觀,不斷的完善自己,始終堅(jiān)持兩條工作原則:一是嚴(yán)格遵守各種制度,自覺接受群眾監(jiān)督,不爭名奪利。二是自覺做到三不:工作時(shí)間長不計(jì)較,工作任務(wù)重不叫苦,事情多不厭煩。將工作做得更深入、更細(xì)致,盡自己最大的努力,為醫(yī)院的和諧健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)背景
根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,20xx年下學(xué)期我等20名同學(xué)被安排到xx市工商聯(lián)進(jìn)行實(shí)習(xí)。在工商聯(lián)的歡迎會(huì)上,我被榮幸的安排到xx集團(tuán)。x集團(tuán)將我與x同學(xué)安排到其下屬的子公司物業(yè)管理公司的市場管理部。
二、市場管理部簡介
市場管理部由14名員工組成,分別有經(jīng)理1名,市場管理主管1名,收費(fèi)主管1名,綜合管理員1名,市場管理員6名,收費(fèi)員4名。市場管理部直接由總經(jīng)理管理,在公司管理結(jié)構(gòu)中處于相當(dāng)重要的地位。市場管理部對(duì)市場經(jīng)營活動(dòng)的管理好壞直接關(guān)系到博翰物業(yè)管理公司的生存與否。因此,市場管理部將市場管理與收費(fèi)管理作為工作的重點(diǎn),一切工作圍繞這兩點(diǎn)展開。
三、市場管理部的職責(zé)
根據(jù)公司崗位職責(zé)劃分規(guī)定,市場管理部有以下職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司招商入場的后續(xù)經(jīng)營管理全盤把控。
2、負(fù)責(zé)公司所接管商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理。
3、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶經(jīng)營范圍的規(guī)范。
4、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶入場、退場、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營行為的管理。
5、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶門前三包的落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)與經(jīng)營戶定期進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營情況,為公司經(jīng)營決策提供第一手資料。
8、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶滿意度調(diào)查的執(zhí)行分析。
9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)收費(fèi)工作的全面工作。
然而,根據(jù)我在博翰物業(yè)管理公司四十天的實(shí)習(xí)與觀察來看,給部門的職責(zé)在實(shí)際工作中不光局限于以上的職責(zé)。如:配合政府機(jī)構(gòu)對(duì)其范圍內(nèi)的人口普查,幫招商部收集市場信息等。而其所規(guī)定的“負(fù)責(zé)與經(jīng)營戶定期進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營情況,為公司決策提供第一手資料”等并未能進(jìn)行執(zhí)行。
究其原因,我以為該條例所規(guī)范的內(nèi)容對(duì)于市場管理員過于抽象,這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內(nèi)容涉及到經(jīng)營戶的商業(yè)秘密,這使得市場管理員難以與經(jīng)營戶進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的溝通,這也導(dǎo)致了該條例無法被真正地執(zhí)行過。
另外,市場管理范圍內(nèi)的有些工作負(fù)擔(dān)其實(shí)對(duì)于本來應(yīng)該承擔(dān)的工作負(fù)擔(dān)大得多。譬如,空中街市經(jīng)常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場管理員忙不過來,同時(shí)也使得廣大業(yè)主對(duì)公司的積怨越深。其實(shí)究其原因在于建設(shè)工程質(zhì)量不過關(guān),導(dǎo)致了市場管理員工作負(fù)擔(dān)加重,浪費(fèi)時(shí)間與精力,也使得公司聲譽(yù)受損。
當(dāng)然這并不能說市場管理員就不應(yīng)該管理這樣的事情。只想說明的是,市場管理員的工作、職責(zé)與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責(zé)范圍是相當(dāng)有必要的,而且在公司劃分職責(zé)范圍時(shí)卻并沒有說明各部門應(yīng)該相互配合,以及如何配合,這使得在實(shí)際工作過程中各部門經(jīng)常發(fā)生沖突,難以協(xié)調(diào)。雖然公司每天都說“團(tuán)隊(duì)進(jìn)取”,卻沒有在制度上作出規(guī)定與規(guī)范。真正的團(tuán)隊(duì)進(jìn)取并非是口頭上說那么容易的。
四、市場管理部存在的問題
通過四十天在市場管理部的實(shí)習(xí)與觀察,對(duì)市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態(tài)度也有了些思考,筆者認(rèn)為有以下幾方面的問題:
1、市場管理部隊(duì)伍素質(zhì)不高。這里所講的素質(zhì)并非特指文化素質(zhì),因?yàn)槭袌龉芾聿⒉恍枰芨叩奈幕潭取F綍r(shí)在辦公室的時(shí)候,有業(yè)主來訪,大家卻很少主動(dòng)詢問業(yè)主,而是大家繼續(xù)著自己手上的活,或者繼續(xù)聊天。這就在一開始就給業(yè)主心里留下了不好的印象,在解答業(yè)主的過程中,很少有人會(huì)主動(dòng)起身讓座,或者倒水,這怎么能夠感受到公司對(duì)業(yè)主的尊重呢?
在巡視市場的過程中,市場管理員的行為不夠細(xì)致,或者說不夠恰當(dāng),在筆者看來是沒有體現(xiàn)出作為一名市場管理員應(yīng)有的素質(zhì)。在細(xì)微處沒有體現(xiàn)出公司對(duì)廣大業(yè)主的關(guān)心,又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢?市場管理員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到公司形象與利益,然而市場管理員的素質(zhì)卻存在著巨大的問題。
2、關(guān)于早會(huì)的問題。從星期一到星期五每天早上8點(diǎn)都要開早會(huì)。一般情況下是由部門經(jīng)理來講話。在講話的過程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認(rèn)真聆聽領(lǐng)導(dǎo)的講話。當(dāng)然這不能說明我們沒有用心的聽領(lǐng)導(dǎo)講話,而是暴露出一個(gè)問題即紀(jì)律觀念的問題。無規(guī)矩不成方圓,無紀(jì)律何來的秩序呢?早會(huì)有著早會(huì)的紀(jì)律,然而我很少看到他們遵守著早會(huì)的紀(jì)律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀(jì)律觀念是如此的淡薄,同時(shí)也看到了公司在制度執(zhí)行方面存在著很大的問題。
每天進(jìn)行早會(huì)的目的在于傳達(dá)信息,布置具體的工作任務(wù),激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會(huì)的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經(jīng)理一人講話,講完之后早會(huì)也就結(jié)束了。在本人看來這樣會(huì)很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經(jīng)?梢栽谠鐣(huì)發(fā)表自己的見解,與經(jīng)理及廣大員工進(jìn)行當(dāng)面的交流,這樣可以達(dá)到增強(qiáng)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
3、時(shí)間觀念不強(qiáng)。在這四十天的實(shí)習(xí)過程中,我感觸最為深刻的是不光市場管理員,而且很大部分的員工的時(shí)間觀念都不夠強(qiáng)。每天看完早會(huì),我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐,公司明文規(guī)定是8點(diǎn)上班,然而對(duì)于市場管理員來說,至少要到8點(diǎn)半才是上班的時(shí)候。到了中午吃飯的時(shí)候,還沒有到規(guī)定的時(shí)間,市場管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會(huì),雖然本人只參加了一次較為正式的部門會(huì)議,市場部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時(shí)間觀念,我們很難想象市場部的員工的辦事效率有多高。
4、關(guān)于考核與激勵(lì)問題。來到公司快一個(gè)月的時(shí)候,本人沒有見到過公司對(duì)市場管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當(dāng)時(shí)辦公室來人檢查,市場管理員辦公室是烏煙瘴氣,可能有點(diǎn)夸大了,但是絕對(duì)違反了公司的規(guī)定。然而本人看到公布的結(jié)果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵(lì)制度的時(shí)候,我才終于明白原來公司就不存在什么較為正式的激勵(lì)與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什么獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰之類。沒有考核與激勵(lì)的措施,公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務(wù)呢,又怎么能夠保證員工對(duì)工作的熱情呢?
結(jié)果造成了市場管理員辦事經(jīng)常是拖沓,效率不高,公司開展工作都是很難進(jìn)行,而各部門都是相互沖突,相互指責(zé)。臨到實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候,由于公司收費(fèi)任務(wù)不能很好的完成,于是就趕緊給市場管理員下達(dá)完成指標(biāo),并以此為考核標(biāo)準(zhǔn)。然而我的同事市場管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務(wù),這對(duì)于公司來說又是一個(gè)問題。其實(shí)很多問題都是連續(xù)著的,前面的工作做好了,后面的工作也就不是問題了。如果前面的考核制度完善好,以及前面的工作做好,也就不會(huì)突然給市場管理員們巨大的壓力。
。在公司實(shí)習(xí)那么久,我很難看到他們有著強(qiáng)烈的工作責(zé)任與工作效率感。雖然市場管理員經(jīng)常對(duì)我這位實(shí)習(xí)生說要把每份工作做好,而且要有效率。然而事實(shí)上我所見到的是,那些市場管理員沒事的時(shí)候就是在辦公室吞云吐霧,聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務(wù),或是業(yè)主反映有什么問題的時(shí)候,在大多數(shù)情況他們都是憑著以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理,沒有進(jìn)行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情,則會(huì)使得他們手忙腳亂的,結(jié)果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應(yīng)付外人的口號(hào),尤其是上司。
上述那些問題,歸根到底在于企業(yè)員工沒有對(duì)企業(yè)制度與企業(yè)文化領(lǐng)悟透徹。在我剛到公司時(shí),我的同事某位市場管理員處理一件事后,對(duì)我說:“這就是‘立于平凡,見于細(xì)微’,我們公司的企業(yè)文化”。我當(dāng)時(shí)若有所思似的點(diǎn)點(diǎn)頭。然而在后來的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們對(duì)于個(gè)公司的制度與文化也就是停留于表面上,并沒有深層次的理解;蛟S正式因?yàn)闆]有此種理解,也就導(dǎo)致了許多不應(yīng)該存在的問題。
五、建議
1加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)該包括業(yè)務(wù)技能與自身素質(zhì)培訓(xùn)兩方面。業(yè)務(wù)技能的提高可以幫助員工圓滿的完成任務(wù),也就不會(huì)使得員工面對(duì)新的問題時(shí)手忙腳亂。而素質(zhì)的提高能夠使得員工更加的認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)工作,能夠?qū)⒐ぷ魍瓿傻母油晟。素質(zhì)的提高可以使得員工更加清楚的認(rèn)識(shí)企業(yè)制度與企業(yè)文化,也就會(huì)避免出現(xiàn)那些不該發(fā)生的問題。
2制定合理的考核制度。沒有合理的考核制度是無法保證公司員工能夠圓滿的完成任務(wù)?己藰(biāo)準(zhǔn)過高,會(huì)使得員工產(chǎn)生畏懼感,喪失對(duì)工作的信心,考核標(biāo)準(zhǔn)過低則不能對(duì)員工的工作進(jìn)行合理的評(píng)價(jià),也無法對(duì)員工進(jìn)行有效的約束。同時(shí)我們也應(yīng)該要注意制定考核制度要注意連貫性與連續(xù)性,避免給員工造成巨大的壓力,導(dǎo)致心理的崩潰。
3創(chuàng)造平臺(tái),發(fā)揮員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。在實(shí)際的工作中,公司不可能在制度上給出太多的規(guī)定,這就取決于員工自身的理解與創(chuàng)造能力。如果公司不能合理的創(chuàng)造平臺(tái),企業(yè)員工則會(huì)選擇避免在他們看來不必要的后果來退縮,從而束縛自己,這其實(shí)在某種意義上對(duì)于公司來說是一種損失。企業(yè)應(yīng)該努力創(chuàng)造平臺(tái),鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。即使員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性沒有在表面上增加公司的利益,但是在實(shí)質(zhì)上也能增加員工對(duì)公司的集體感與榮譽(yù)感。
實(shí)習(xí)的時(shí)間是短暫的,原本準(zhǔn)備深入地對(duì)公司的企業(yè)制度與文化建設(shè)研究與分析,然而受到自身實(shí)習(xí)崗位、語言等因素的制約,本人也就只能從一些瑣碎細(xì)微的現(xiàn)象進(jìn)行分析,這也就在一定程度驗(yàn)證了博翰物業(yè)管理公司的理念“立于平凡,見于細(xì)微”吧。而對(duì)于我所分析的問題,由于本人知識(shí)才能有限,也就只能進(jìn)行一些簡單而又模糊的建議了,這是不足的地方,也是我深感遺憾的地方。
通過這次實(shí)習(xí),本人也有了些深深的體會(huì)。曾經(jīng)厭倦于那些枯燥的書本知識(shí),而今卻發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是如此的貧乏,知識(shí)結(jié)構(gòu)是如此的不夠完整,在接下來還有兩年的大學(xué)校學(xué)習(xí)生活,必須不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。人生的道路還有著一段相當(dāng)長的距離要走,我必須通過不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)才能更好的認(rèn)識(shí)自己,更好的發(fā)揮自己的才能,實(shí)現(xiàn)自己的人生抱負(fù)與人生價(jià)值。
報(bào)告 篇4
1、內(nèi)容要求
1)實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)習(xí)項(xiàng)目,指導(dǎo)教師,目的與要求,實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)日記,實(shí)習(xí)報(bào)告和總結(jié)等方面;
2)具體內(nèi)容格式可參照附表,要求字跡工整,填寫認(rèn)真.(填寫時(shí)括號(hào)中的說明內(nèi)容應(yīng)刪除)
2、評(píng)閱要求
實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)有教師評(píng)語,批閱教師簽名,批閱日期,教研室主任意見,評(píng)語要有針對(duì)性,書寫工整,紅筆批閱;
3、格式與裝訂
實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容均用A4紙?zhí)顚?內(nèi)容手寫打印均可,左側(cè)裝訂.如打印:一級(jí)標(biāo)題字體黑體,字號(hào)四號(hào);二級(jí)以下標(biāo)題和內(nèi)容字體宋體,字號(hào)小四號(hào);單倍行距.
二、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫作
一)實(shí)習(xí)報(bào)告的資料收集
從開始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等).豐富的資料是寫好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ).主要收集這樣一些資料:
1、在社會(huì)實(shí)踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的.比如單位組織學(xué)習(xí),內(nèi)容是什么,什么學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)后的效果如何,對(duì)自己和同志們的思想有否提高.
2、專業(yè)知識(shí)在工作中如何靈活運(yùn)用.比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運(yùn)用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運(yùn)用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實(shí)務(wù),應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)等等.
3、觀察周圍同事如何處理問題,解決矛盾的.實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會(huì)生活,將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過程,所以既要體驗(yàn)還要觀察.從同事,前輩的言行中去學(xué)習(xí),觀察別人的成績和缺點(diǎn),以此作為自己行為的參照.觀察別人來啟發(fā)自己也是實(shí)習(xí)的一種收獲.
4、實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何.單位的工作作風(fēng)對(duì)你將來開展工作,發(fā)展自己,提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng),辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí),哪些要引以為戒,對(duì)工作對(duì)事業(yè)會(huì)有怎樣的影響.
5、實(shí)習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何.對(duì)不同職能部門的工作作風(fēng),履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識(shí).
二)實(shí)習(xí)報(bào)告寫作流程
去單位實(shí)習(xí)之前一定要先跟指導(dǎo)老師聯(lián)系,相互留下聯(lián)系方式。實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,首先要提交的是報(bào)告的大綱,字?jǐn)?shù)最好能在800字左右,主要是交待自己要寫的報(bào)告的主要構(gòu)架內(nèi)容,由指導(dǎo)老師知道后再開始寫作,具體交稿時(shí)間跟指導(dǎo)老師聯(lián)系,最好在實(shí)習(xí)結(jié)束前10天將草稿交指導(dǎo)老師批改。老師認(rèn)為合格后,再謄抄在學(xué)院統(tǒng)
一印制的實(shí)習(xí)報(bào)告本上。
3)實(shí)習(xí)報(bào)告寫作要點(diǎn)
根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),可以全面地寫:
如法律專業(yè),去法院實(shí)習(xí),獲得的是作為一個(gè)法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料,這時(shí),可以將所實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容,包括法律工作者的政治素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運(yùn)用;法官的個(gè)人魅力(言行舉止語言表達(dá)等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達(dá)能力等等.
文秘專業(yè)作為一個(gè)辦公室文員,實(shí)習(xí)中工作性質(zhì)內(nèi)容可能涉及所學(xué)大部分骨干課程,如會(huì)議(會(huì)議之前的準(zhǔn)備工作,會(huì)議過程中服務(wù)工作,會(huì)后的總結(jié)工作,以及整個(gè)會(huì)議涉及的文書有哪些,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些會(huì)議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準(zhǔn)備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等).也可以根據(jù)實(shí)習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作,就一個(gè)專題作為重點(diǎn)描述對(duì)象.如文秘中的檔案管理,單位對(duì)工作人員的要求有什么,自己學(xué)的哪些知識(shí)在工作中運(yùn)用上了,你運(yùn)用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對(duì)待檔案管理工作的,他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等.
4)實(shí)習(xí)報(bào)告結(jié)構(gòu)安排:
第一部分:以實(shí)習(xí)時(shí)間,地點(diǎn),任務(wù)作為引子,或把實(shí)習(xí)過程的感受,結(jié)果,用高度概括的語言概括出來以引出報(bào)告的內(nèi)容.
第二部分:實(shí)習(xí)過程(實(shí)習(xí)內(nèi)容,環(huán)節(jié),做法)
1、將學(xué)校里學(xué)到的理論,方式方法變成實(shí)踐的行為;
2、觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目,方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的.比如,部門職能,原先你不了解,之后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對(duì)職能部門的了解.再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異,你怎樣體會(huì)公關(guān)理論等.
第三部分:實(shí)習(xí)體會(huì),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后努力的方向等.
文章也可以以實(shí)習(xí)體會(huì),經(jīng)驗(yàn)為條目來結(jié)構(gòu)全文.如,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢:團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);善于根據(jù)自己的知識(shí),能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等.從實(shí)踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識(shí)欠扎實(shí);動(dòng)手能力差等等,用這些,把自己實(shí)踐的過程內(nèi)容串起來.不過,這樣的報(bào)告相對(duì)來說需要較高的寫作能力.
三、實(shí)習(xí)報(bào)告寫作要求
1、報(bào)告必須寫自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理.
2、如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處.參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋,書寫順序?yàn)?如著作類:著者,書名,出版地,出版者,出版年,
起止頁碼;如期刊類:作者,論文名,刊名,出版地,出版者,卷號(hào)或期號(hào),起止頁碼.
3、文章開頭有內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞.
4、語言要求簡練,符合公務(wù)文書的要求.不要過多的說"我"如何如何,在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱.字?jǐn)?shù)要在1000以上.
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告格式
1、封面:寫明系別、專業(yè)、班級(jí)、姓名、指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)報(bào)告題目等。
2、摘要:作為實(shí)習(xí)報(bào)告部分的第一頁,為中文摘要,字?jǐn)?shù)一般為150字,是實(shí)習(xí)報(bào)告的中心思想。
3、目錄:應(yīng)是實(shí)習(xí)報(bào)告的提綱,也是實(shí)習(xí)報(bào)告組成部分的小標(biāo)題。
4、正文:是實(shí)習(xí)報(bào)告的核心。寫作內(nèi)容可根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容和性質(zhì)而不同。
(1)實(shí)習(xí)目的或研究目的
(介紹實(shí)習(xí)目的和意義,選題的發(fā)展情況及背景簡介,方案論證,或?qū)嵙?xí)單位的發(fā)展情況及實(shí)習(xí)要求等)
(2)實(shí)習(xí)內(nèi)容
(3)實(shí)習(xí)結(jié)果
(4)實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)(是對(duì)實(shí)習(xí)的體會(huì)和最終的、總體的結(jié)論,不是正文中各段小結(jié)的簡單重復(fù)。)
(5)參考文獻(xiàn):是實(shí)習(xí)過程中查閱過的,對(duì)實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)報(bào)告有直接作用或有影響的書籍與論文。v
報(bào)告 篇5
公司年度財(cái)務(wù)決算說明書
年度,我公司生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況好于上年。由于產(chǎn)品銷售收入和利潤增長幅度較大,成本費(fèi)用得到了有效的控制,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益已呈現(xiàn)由低轉(zhuǎn)高的勢頭,F(xiàn)對(duì)本年財(cái)務(wù)決算情況和有關(guān)內(nèi)容說明如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營和主要財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
年,由于我公司在完成技術(shù)改造的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)出新型的產(chǎn)品等,工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到萬元,比上年(萬元)增長%;產(chǎn)品銷售收入達(dá)萬元,比上年(萬元)增加%;實(shí)現(xiàn)純利潤萬元,比上年(萬元)增加倍;可比產(chǎn)品成本比上年降低%。
二、利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
年,我公司利潤計(jì)劃為萬元,實(shí)際完成萬元,超過計(jì)劃%,銷售收入利潤率達(dá)到%,利潤增加的主要因素是:
1.因改型的產(chǎn)品在國內(nèi)各地打開銷路,銷量增加,比上年增利萬元。
2.范文寫作在我公司技術(shù)改造和產(chǎn)品改型之后,物耗減少,從而使成本降低萬元。
3.外協(xié)加工部件一律改為自行加工,增利萬元。
4.營業(yè)外收入增加萬元。
以上4項(xiàng)共比上年增利萬元?鄢蜾N量增多、稅率提高形成的稅金增加和部分原材料價(jià)格調(diào)整、煤水電運(yùn)費(fèi)提價(jià)、各種補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高等減利因素萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤萬元。
三、成本費(fèi)用情況
年度全部商品總成本為萬元,可比產(chǎn)品成本為萬元,按上年平均單位成本計(jì)算為萬元,下降%。
四、固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)的增減情況
1.固定資產(chǎn)
年末企業(yè)固定資產(chǎn)原值萬元,凈值為萬元。百元固定資產(chǎn)(原值)利潤率為%;百元固定資產(chǎn)(原值)利稅率為%。均比上年高出較多。
2.流動(dòng)資產(chǎn)
本公司流動(dòng)資產(chǎn)年末占用額為萬元,比年初(萬元)增加萬元。周轉(zhuǎn)天數(shù)為天,比上年(天)加快天,比原計(jì)劃的天多天。但從總體上看,資金占用過多、周轉(zhuǎn)期過長的狀況,仍未很好解決。
五、其他需要說明的問題
年企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益雖好于上年,但公司過去遺留的滯銷積壓產(chǎn)品過多的問題,并未徹底解決,經(jīng)過清倉壓庫以后,必將抵消一部分利潤。由于這部分虧損尚不能列入決算,故本年決算中,不包括這筆數(shù)字。
公司
年月日
報(bào)告 篇6
領(lǐng)導(dǎo):
為更好的__________凸顯_________,(此部分寫明采購理由,需要詳細(xì)描述,并附上所要取得的效果。) 因此,擬購置XX牌型號(hào)XX個(gè)(具體內(nèi)容見附表),涉及費(fèi)用XX元。 以上當(dāng)否,請(qǐng)批示。
申請(qǐng)人:
日期:
報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo): 您們好!
因公司需要,現(xiàn)急需采購指示標(biāo)牌安裝于室外貨場,便于識(shí)別、管理及堆放,所需數(shù)量為東西雙向各6塊,南北雙向各8塊,共28塊,現(xiàn)詢得單價(jià)如下:
A:長方形標(biāo)牌:牌面長50cm*高40cm*厚3.8cm,字面縮進(jìn),字的大小20cm*20cm,立柱高100cm*厚3.8cm,材質(zhì)為不銹鋼,字為反光字,不銹鋼牌單價(jià)160元,反光字單價(jià)10元,安裝單價(jià)20元?傆(jì)5480元(含稅)。
B:菱形標(biāo)牌:牌面長50cm*高40cm*厚3.8cm,字面縮進(jìn),字的大小20cm*20cm,立柱高100cm*厚3.8cm,材質(zhì)為不銹鋼,字為放光字,不銹鋼牌單價(jià)170元,反光字單價(jià)10元,安裝單價(jià)20元?傆(jì):5768元(含稅)。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:
日期:
報(bào)告 篇8
關(guān)于購置筆記本電腦的申請(qǐng)報(bào)告
XX部門(上級(jí)):
我單位是(性質(zhì)和任務(wù)),現(xiàn)有科室部門**個(gè),人員**人,行政辦公條件主要以臺(tái)式電腦為主,目前共有臺(tái)式電腦臺(tái),F(xiàn)因工作需要補(bǔ)充購置筆記本電腦臺(tái)。
購置理由主要簡述如下:
1、申購理由: 隨著辦公自動(dòng)化的迅速普及,我單位內(nèi)部辦公條件基本實(shí)現(xiàn)電腦操作,臺(tái)式電腦基本能夠滿足日常辦公需求。但是,單位主要領(lǐng)導(dǎo)因公需要隨身文件和數(shù)據(jù);各部門公務(wù)出差人員逐漸增多;單位接待外部業(yè)務(wù)需要演示樣品和介紹;單位在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行電教片播放等等,都對(duì)筆記本的需求在逐步增多。
為了滿足以上需求,便以工作順利進(jìn)行,特向貴部門申請(qǐng)購置筆記本臺(tái)。
2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算: 以當(dāng)前市場中檔筆記本的價(jià)格,預(yù)算每臺(tái)購置價(jià)8000元,臺(tái)共計(jì)*元。
特此申請(qǐng),當(dāng)否,請(qǐng)批示。
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)單位:(章) 年 月 日
報(bào)告 篇9
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)潛力,人際溝通潛力和協(xié)調(diào)潛力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了必須的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月初本人在北京世紀(jì)合興起重有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺半個(gè)多月過去了。此刻,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個(gè)不斷成長的過程。
我工作實(shí)習(xí)的地方是重科技有限公司機(jī)械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好到達(dá)四個(gè)人,而且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫忙經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),狀況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。但是,我每一天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)狀況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃,此刻務(wù)必努力加油。
對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方,能夠作簡單的敘述:北京世紀(jì)合興起重科技有限公司是當(dāng)前國內(nèi)一家以研制各種起重機(jī)安全防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司開發(fā)研制的起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備,獲得過多項(xiàng)國家專利;并透過了國家質(zhì)量檢測;多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會(huì)上獲獎(jiǎng)。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),先后研制生產(chǎn)出:qsd系列“自動(dòng)剎車定位器”、qdz系列“風(fēng)力支軌器”、qkd系列“自鎖式夾軌器”和qkz系列“抓軌器”等技術(shù)。
在多年的實(shí)際應(yīng)用中,屢次的實(shí)踐與理論的結(jié)合,使北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化,廣泛的應(yīng)用于龍門起重機(jī)、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運(yùn)行的起重機(jī)。研制的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國各地,并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn),受到廣大用戶的信賴;
良好的售后服務(wù)以及定時(shí)的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,因而受到廣大用戶的好評(píng)。
二、實(shí)習(xí)所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識(shí),但經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會(huì)計(jì)與金融方面的知識(shí)。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)。透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力。我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)透過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,不僅僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手潛力,增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了必須的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí),對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也能夠作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)推薦。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的用心工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí),它能夠采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理透過各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會(huì),其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?偨(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選取。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對(duì)組織的各成員構(gòu)成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好
激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中構(gòu)成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會(huì)職責(zé)、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,并透過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個(gè)家,從而為新港更加用心工作,帶來公司的更加強(qiáng)大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅僅放松了情緒,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定,保證做到獎(jiǎng)罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào),及時(shí)下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng),本著充分尊
重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛。另外,公司每周召開一次的管理者會(huì)議,也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并構(gòu)成解決意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對(duì)組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。
3、對(duì)于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長起來的,針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理,能夠建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會(huì)有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取用心有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時(shí),要對(duì)解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題帶給處理依據(jù)和解決機(jī)制。
三、實(shí)習(xí)對(duì)今后道路的影響
透過在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動(dòng),工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
經(jīng)過在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,對(duì)今后邁入社會(huì),踏入工作都產(chǎn)生了用心的影響,起到了指導(dǎo)好處。
報(bào)告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家上午好!
經(jīng)組織安排,我擔(dān)任衛(wèi)生院黨支部書記謙副院長工作,任職期間,在區(qū)衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部、職工的支持及配合下,我和醫(yī)院其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員、干部、職工,以農(nóng)村衛(wèi)生工作為先導(dǎo),以全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展“政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)”、“構(gòu)建和諧醫(yī)院”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、 “科學(xué)發(fā)展觀”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為中心,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,堅(jiān)持一手抓黨建一手抓業(yè)務(wù),在醫(yī)院的發(fā)展中,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展,并取得了較好成績。在此,向在我任職期間對(duì)我工作給予大力支持、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示衷心的感謝。按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,下面我就本人在任職期間思想、工作及廉潔自律等方面的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)如下,不妥之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們提出批評(píng)和寶貴的意見,我將本著有則改之、無則加勉的態(tài)度,虛心接受,努力改正。
一、政治思想情況
本人能自覺遵守國家法律法規(guī),帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的有關(guān)精神和國家的衛(wèi)生方針政策、以實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),以衛(wèi)生改革為契機(jī),加強(qiáng)職工的政治學(xué)習(xí),強(qiáng)化職業(yè)道德和服務(wù)理念,全心全意為當(dāng)?shù)匕傩战】捣⻊?wù)。
二、履行本職工作情況
(一)、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),弘揚(yáng)黨員先進(jìn)性,大力做好黨員發(fā)展工作。 一是在區(qū)衛(wèi)生局機(jī)關(guān)黨工委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,支部對(duì)全體黨員認(rèn)真開展了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),全體黨員干部認(rèn)真開展了交心談心、批評(píng)與自我批評(píng)、書寫心得體會(huì),學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨章程》等,開展了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、創(chuàng)先爭優(yōu)“一講二評(píng)三公示”、“爭創(chuàng)黨員示范崗”的活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)了全體黨員主動(dòng)接受黨組織及廣大群眾監(jiān)督的意識(shí),自覺的履行了黨內(nèi)監(jiān)督的職責(zé),正確行使了黨員的各項(xiàng)權(quán)利及義務(wù),牢固樹立了共產(chǎn)主義的理想和信念,牢記了黨的宗旨,自覺的經(jīng)受住了各種考驗(yàn),保持了共產(chǎn)黨員的本色。支部全體黨員及干部職工目前無違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,并順利的通過了上級(jí)黨組織的檢查驗(yàn)收。任職期間,支部被中共江津區(qū)委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”一次,賈嗣鎮(zhèn)黨委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”兩次,“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)“先進(jìn)集體”一次,重慶市衛(wèi)生局評(píng)為“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)“先進(jìn)集體”一次。本人兩次被鎮(zhèn)黨委評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。
二是黨支部嚴(yán)格遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的16字方針,有步驟、有計(jì)劃地做好了發(fā)展黨員的工作,嚴(yán)格把“臨床醫(yī)療一線、一流的青年” 作為發(fā)展重點(diǎn),嚴(yán)格履行入黨手續(xù),嚴(yán)格把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié),保證了新黨員的質(zhì)量。任職期間,支部發(fā)展了中共正式黨員五名,預(yù)備黨員一名,培養(yǎng)了入黨積極分子一名,從而,改善了支部黨員的年齡結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了支部黨員的新老交替,狀大了支部黨員隊(duì)伍,加強(qiáng)了我院黨組織的建設(shè),增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,為醫(yī)院的穩(wěn)定和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
( 二)、認(rèn)真執(zhí)行院長負(fù)責(zé)制,充分發(fā)揮黨支部的保證監(jiān)督作用。 一是在“三個(gè)代表”重要思想的指引下,根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的決定》等有關(guān)文件規(guī)定,醫(yī)院黨支部一方面抓好黨的建設(shè),參與人事管理,領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織,加強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,保證醫(yī)院任務(wù)完成,保證院長行使職權(quán)。另一方面,積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作,積極開展干部人事制度改革,深化醫(yī)院內(nèi)部分配制度改革。
二是支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理,有效利用人力、物力等資源,提高效率,降低醫(yī)院運(yùn)營成本,不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。 三是支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療工作,以提高技術(shù)含金量為切入點(diǎn),大力開展新技術(shù)新項(xiàng)目,規(guī)范管理,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四是支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
(三)、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。從提高班子成員的綜合素質(zhì)入手,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持一個(gè)信念、做到兩個(gè)務(wù)必、實(shí)踐“三個(gè)代表”,在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央和上級(jí)黨委保持高度一致。加強(qiáng)政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),努力提高認(rèn)識(shí)、分析總結(jié)和依法辦事的實(shí)際工作能力。
二是堅(jiān)持黨的民主集中制原則,強(qiáng)化民主集中制意識(shí),凡醫(yī)院的重要事項(xiàng)都由班子集體研究決定,不搞一個(gè)人說了算,而且做出的重大決定都要充分聽取職工群眾的意見,保證決策不出偏差。醫(yī)院全體黨員、支部委員及領(lǐng)導(dǎo)干部積極開展批評(píng)與自我批評(píng),開展談心,相互交換意見,形成了互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的良好氛圍。
(四)、圍繞醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定中心任務(wù)大力開展思想政治工作
一是圍繞改革、發(fā)展的新形勢,突出抓好以理想信念為核心內(nèi)容的思想教育,通過不同形式引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對(duì)群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格等“熱點(diǎn)”問題,黨支部配合醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)制定了有關(guān)措施,健全了監(jiān)督制約機(jī)制,定期召開病員座談會(huì),建立病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)制度,通過調(diào)查反饋的信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,找出原因并加以改進(jìn),樹立了醫(yī)院的良好形象。
二是以“開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂賄”為契機(jī),堅(jiān)持反腐倡廉,積極開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,誠信服務(wù)活動(dòng)。支部配合醫(yī)院行政堅(jiān)持將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂賄、反腐倡廉工作作為一項(xiàng)形象工程、民心工程來抓,把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂賄、反腐倡廉和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項(xiàng)大事來抓,通過召開全院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂賄、反腐倡廉和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì),進(jìn)一步的改善了廣大職工的服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院的設(shè)備采購、基建項(xiàng)目、藥品采購等工作的監(jiān)督,杜絕了目前社會(huì)反映比較強(qiáng)烈的醫(yī)務(wù)人員收受紅包、吃回扣、開單提成、搭車開藥、亂施檢查等不良傾向在我院的發(fā)生,為醫(yī)院樹立了良好的形象。
(五)、高度重視醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,主要做了以下幾方面的工作。
一是在院領(lǐng)導(dǎo)班子及院務(wù)會(huì)成員的充分配合、支持下,制定并修改完善了《醫(yī)院醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛的處理規(guī)定》、《醫(yī)療文書的書寫管理規(guī)定》、《醫(yī)院感染管理的規(guī)定》、《醫(yī)院急診室建設(shè)管理的規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理從制度建設(shè)上上了一個(gè)新的臺(tái)階,從而保證了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理有章可循;二是認(rèn)真組織廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步的學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《病歷書寫規(guī)范》、《臨床抗生素合理使用指導(dǎo)原則》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》以及《侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律法規(guī),積極開展了“醫(yī)療質(zhì)量管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬行”、“三好一滿意”活動(dòng),著力增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí),加強(qiáng)了工作責(zé)任心,規(guī)范了各項(xiàng)診療行為。致使醫(yī)院近幾年來無重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,醫(yī)院感染發(fā)生率嚴(yán)格控制在有關(guān)規(guī)定范圍內(nèi),住院病歷與處方等醫(yī)事文書的書寫質(zhì)量明顯提高,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,受到有關(guān)部門的好評(píng),醫(yī)院多次被區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為“醫(yī)政工作先進(jìn)集體”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作先進(jìn)集體”,本人三次被評(píng)為“醫(yī)政工作先進(jìn)個(gè)人”。
(六)、加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理
通過組織有關(guān)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員對(duì)有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),制定并修改完善了《醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的相關(guān)制度》,重申了醫(yī)保病人就醫(yī)的具體要求,從而增強(qiáng)了有關(guān)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員對(duì)醫(yī)保病人的診治和管理責(zé)任心,致使醫(yī)院醫(yī)保病人的就醫(yī)人次有所上升,并減少了因有關(guān)醫(yī)務(wù)人員不合理檢查、不合理用藥及醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員管理不善造成被區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)管理所扣款,給醫(yī)院挽回了經(jīng)濟(jì)損失,得到了區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)管理所的好評(píng),醫(yī)院多次受到區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)管理所獎(jiǎng)勵(lì)。
三、廉政廉潔自律執(zhí)行情況
在日常生活與工作中,始終嚴(yán)于律己,廉潔自律,經(jīng)常提醒自己,讓自己保持清醒頭腦,樹立廉潔自律的意識(shí),時(shí)常要求自己堂堂正正做人、實(shí)實(shí)在在做事,淡化個(gè)人的名利,樹立群眾觀點(diǎn)和以人為本的思想,筑起廉潔自律的防線。注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強(qiáng)化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,切實(shí)履行好自己工作職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行廉政廉潔自律規(guī)定,任職期間,沒有違反廉政規(guī)定和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的行為,能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣,不參與有損于黨員干部形象的消費(fèi)娛樂活動(dòng)。
四、存在問題
1、由于本人既是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)又是一個(gè)臨床醫(yī)生,因此,有時(shí)難以正確擺正管理與臨床醫(yī)療的關(guān)系,在某種程度上因臨床診治病人等因素而影響醫(yī)院的管理工作。
2、在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷,有依靠思想,缺乏主動(dòng)性。
3、有好人主義思想,有時(shí)不能徹底地開展批評(píng)與自我批評(píng)。
五、今后打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)及醫(yī)院管理水平。
2、正確處理好臨床診治病人和醫(yī)院管理的關(guān)系,積極配合醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)一把手,大膽進(jìn)行醫(yī)院工作的管理。
3、認(rèn)真做好醫(yī)院支部的各項(xiàng)工作,繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)、反腐倡廉的建設(shè)工作,進(jìn)一步推進(jìn)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂賄工作。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo):
由于新領(lǐng)導(dǎo)工作方法變化,我室現(xiàn)有的日常公用品嚴(yán)重不足,已無法適應(yīng)工作需要,現(xiàn)急需購買文件夾50個(gè),文件袋80個(gè),裝訂機(jī)1臺(tái),碎紙機(jī)1臺(tái),共需要資金1000元。 特此申請(qǐng),望批準(zhǔn)為盼。
申請(qǐng)人:
日期
報(bào)告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家上午好!
20xx年以來,作為醫(yī)院外系黨支部書記,負(fù)責(zé)外系黨建和精神文明建設(shè)工作,并負(fù)責(zé)肝膽外科護(hù)理日常工作。一年來,在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體黨員的共同努力圓滿完成醫(yī)院黨委交付的各項(xiàng)工作,取得了一定成績,總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持黨支部工作制度,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,促進(jìn)外系黨支部工作全面發(fā)展。
今年來,重點(diǎn)以建設(shè)先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為目標(biāo),組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)、xx屆六中全會(huì)和自治區(qū)第八次黨代會(huì)、縣委十一屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想武裝頭腦,立足黨員先鋒崗,帶動(dòng)外系干部職工樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。在班子建設(shè)工作中,作為一名黨支部書記,能對(duì)班子其它成員嚴(yán)格要求,嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)明紀(jì)律,注重班子成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,使班子中的每位成員都能夠正確履行自己的職責(zé)。善于同班子成員合作共事,溝通交流,主動(dòng)參與重大問題的決策,不斷提高決策能力水平。在先進(jìn)黨支部創(chuàng)建工作中,方便病人就醫(yī)、保證病人優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境和住院環(huán)境、醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、規(guī)范服務(wù)語言等方面作了很多工作。
二、充分發(fā)揮監(jiān)督作用,加強(qiáng)組織監(jiān)督和民主監(jiān)督,嚴(yán)格黨紀(jì)政紀(jì),杜絕違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
實(shí)行黨務(wù)公開,接受干部群眾監(jiān)督,推動(dòng)外系工作良性發(fā)展。對(duì)職工反映強(qiáng)烈涉及到職工切身利益的熱點(diǎn)問題,及時(shí)召開黨支部會(huì)議,在形成共識(shí)的基礎(chǔ)上以公開承諾的形式予以公示,大大提高了管理的透明度。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子生活會(huì)制度,認(rèn)真開展批評(píng)和自為批評(píng),組織召開黨支部班子成員民主生活會(huì)和黨員組織生活,敞開胸懷,推心置腹地相互提意見,找問題,進(jìn)一步推進(jìn)支部班子和黨員團(tuán)結(jié)向上工作格局中,為今后工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
積極做好群眾關(guān)系,堅(jiān)持深入基層,開展與黨員及親屬談心,凡外科職工及近親在我院住院或因重大疾病在外院住院、職工近親去世,都能與科領(lǐng)導(dǎo)代表組織,前往慰問,在日常工作注重與黨員開展談心,傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問題,了解他們的思想狀況,提高黨員干部的政治思想水平,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的思想建設(shè),努力提高黨員的素質(zhì),樹立起新時(shí)期黨員的新形象。
今年來,我嚴(yán)格執(zhí)行黨支部書記目標(biāo)管理制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外系黨員干部的監(jiān)督管理工作,加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度,對(duì)黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政建設(shè)宣傳教育,組織學(xué)習(xí)黨紀(jì)黨規(guī)以及一些黨員的先進(jìn)事跡,并組織座談?dòng)懻,增?qiáng)學(xué)習(xí)教育效果。加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)和考察,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)做好組織發(fā)展工作,今年來,發(fā)展了三名預(yù)備黨員。
四、充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,深入開展雙文明創(chuàng)建工作,切實(shí)做好思想教育和群眾工作。
今年來,外系黨支部各科室充分利用晨會(huì)交班學(xué)習(xí)時(shí)間,帶領(lǐng)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、總院黨政的決議決定,對(duì)職工進(jìn)行形勢教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,深入細(xì)致的做好政治思想工作。并積極參加縣上,院里組織的各項(xiàng)群眾體育活動(dòng)。
五、科室工作、護(hù)理管理
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。在
人員管理上新參加工作護(hù)士8名,均能按規(guī)范崗前培訓(xùn),安排帶教老師進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)。按照護(hù)理部要求,在科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護(hù)理查房12次,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)26次。通過每周的檢查及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作的不足,并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。按照醫(yī)院要求,進(jìn)行科室的成本核算管理。固定了每周物資供應(yīng)領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,定期檢查。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議,每周一次召開護(hù)士會(huì)議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循。積極促進(jìn)護(hù)士與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
六、嚴(yán)格各項(xiàng)措施,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
按照縣委、縣人民政府和醫(yī)院的統(tǒng)一部署,落實(shí)治安管理責(zé)任,明確治安管理目標(biāo),嚴(yán)格落實(shí)安排維護(hù)穩(wěn)定各項(xiàng)措施進(jìn)一步加強(qiáng)治安防范,保證了安全穩(wěn)定,圓滿完成了維穩(wěn)期間的各項(xiàng)安保任務(wù)。 我從事醫(yī)療行業(yè)工作時(shí)間雖然較長,但外系作為一個(gè)專業(yè)技術(shù)比較強(qiáng)的單位,在管理經(jīng)驗(yàn)上尚有許多欠缺。在今后的工作中,我將立足科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),不斷的完善自己,與醫(yī)院的工作實(shí)際相結(jié)合,將黨員干部、職工的思想政治工作做得更深入、更細(xì)致,盡自己最大的努力,為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。
支部支委成員都有各自的分線管理及聯(lián)系點(diǎn),堅(jiān)持深入基層,傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問題,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。
報(bào)告 篇13
201X年3月底我應(yīng)聘到安徽省藍(lán)天物業(yè)服務(wù)有限公司當(dāng)實(shí)習(xí)客服助理,實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。
通過實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了;仡櫞舜螌(shí)習(xí)過程,感受良多,收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合,用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí),由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的理解。下面是對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié):
一、 優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。
(一)客服部是整個(gè)物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”,地位非常重要。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?头藛T要無時(shí)無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
(二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
(三)客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn),能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報(bào)修并不多,主要還要通過電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
二、 推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實(shí)施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出諸如“最佳服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求,充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
三、事務(wù)管理工作精細(xì)化。
在物業(yè)管理實(shí)際工作中,面對(duì)都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時(shí),公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
四、我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
這次的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識(shí),擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè),所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受,在服務(wù)行業(yè),我們的工作面對(duì)的既有人也有物,最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在。總之,經(jīng)過此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),綜合所學(xué)的理論知識(shí),這將會(huì)為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
報(bào)告 篇14
股東大會(huì)、各位代表:
我受公司董事會(huì)的委托,向大會(huì)作年度財(cái)務(wù)工作決算與年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,請(qǐng)審議。報(bào)告共分兩部分。
一、年度財(cái)務(wù)工作決算
一年來,公司的財(cái)務(wù)工作在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上屆股東大會(huì)關(guān)于財(cái)務(wù)工作的決議,做了大量工作。公司按照去年股東大會(huì)通過的預(yù)算,遵照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,做到統(tǒng)籌安排,合理使用,量入為出,留有余地。年末編報(bào)財(cái)務(wù)決算,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高了公司財(cái)務(wù)工作的管理水平。公司對(duì)財(cái)務(wù)工作中的重大問題和重大開支項(xiàng)目,都經(jīng)過董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)集體討論決定,堅(jiān)持嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)審查、審批制度,保證財(cái)務(wù)工作正常、有秩序地進(jìn)行。下面我具體向代表們匯報(bào)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支情況。
(一)預(yù)算執(zhí)行情況
1.收入情況
一年來,公司總收入為萬元。其中:主營收入為萬元、副營收入為萬元、營業(yè)外收入為萬元、投資收益為萬元。
2.支出情況
一年來,公司總支出萬元。主要用于以下幾個(gè)方面:
(1)進(jìn)貨成本萬元
(2)管理費(fèi)用萬元
(3)財(cái)務(wù)費(fèi)用萬元
(4)銷售費(fèi)用萬元
(5)投資支出萬元
……
一年來,公司財(cái)務(wù)工作做到了盈利萬元。
(二)職工困難補(bǔ)助費(fèi)使用情況(略)
(三)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用使用情況(略)
二、年財(cái)務(wù)預(yù)算
(一)編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算的原則
我們根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)之規(guī)定,參照本公司年度的銷售、成本、利潤等指標(biāo),本著厲行節(jié)約、量入為出的原則。
(二)公司收入預(yù)算
1.主營收入
年公司主營預(yù)算收入萬元。根據(jù)公司各產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分配。
2.附營收入
年附營收入預(yù)算為萬元。
3.投資收益
年度對(duì)外投資預(yù)算為萬元。其中短期收益為萬元,長期收益為萬元。
4.其他收入,預(yù)算萬元。
以上全年收入預(yù)算總金額為萬元。
(三)公司支出預(yù)算(略)范文TOP100
以上各項(xiàng),全年預(yù)算總支出為萬元。
股東會(huì)、各位代表,以上是我代表董事會(huì)所作的財(cái)務(wù)工作報(bào)告,提請(qǐng)大會(huì)審議。
年月日
