第一章需求分析
1.1培訓(xùn)需求分析方法
1.1.1問卷調(diào)查法
根據(jù)我們想要了解的信息制定問卷，了解他們的心理狀態(tài)，了解他們是否做好了入職準(zhǔn)備，了解他們在入職前有什么需求。并根據(jù)他們的需求制定培訓(xùn)方案。
1.1.2面談法
盡管它不象問卷調(diào)查具有完善的結(jié)構(gòu)，但具有問卷調(diào)查不可替代的作用。它可以對我們通過觀察和問卷調(diào)查所獲得的資料加以證實。
1.2培訓(xùn)需求評估過程
1.2.1組織分析
通過對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，資源狀況，市場環(huán)境以及人力資源現(xiàn)狀問題的調(diào)查分析，準(zhǔn)確判斷出企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，找出現(xiàn)存的問題，確定培訓(xùn)的目標(biāo)，以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
獲得管理者、同事和入職大學(xué)生的支持，提高管理者和同事參與培訓(xùn)的積極性，使他們愿意向受訓(xùn)大學(xué)生提供有關(guān)如何在工作中有效利用培訓(xùn)中所學(xué)到的知識、技能、行為方式的信息，并為受訓(xùn)大學(xué)生提供在實際工作中應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會。
確定企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)的專業(yè)知識。把入職大學(xué)生因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費(fèi)，控制在最小限度。消除新入職大學(xué)生因為不了解企業(yè)情況，不了解職位要求。不熟悉上司、同事而產(chǎn)生的進(jìn)展情緒。
1.1.2人員分析
動員新入職大學(xué)生做好受訓(xùn)準(zhǔn)備，通過問卷和訪談法了解他們的年齡、家庭情況、價值取向、溝通能力、自我管理能力等，了解他們基本技能的掌握情況以及對培訓(xùn)的需要、職業(yè)興趣和目標(biāo)意識。