部門規(guī)章制度集錦 篇1

　　一、部門規(guī)章制度

　　1、嚴格遵守考勤制度及其他各項規(guī)章制度

　　2、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，規(guī)范儀容儀表。

　　3、服從安排，認真履行工作職責。

　　4、保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生。

　　5、認真學習安全消防知識，提高安全防火意識。

　　6、愛護設施、設備，節(jié)約開支，杜絕浪費。

　　7、禮貌規(guī)范地接聽電話。

　　8、團結協(xié)作，提高工作效率。

　　9、掌握業(yè)戶情況，注意對業(yè)戶信息予以保密。

　　10、堅持垂直領導、及時上報的工作原則。

　　二、客戶服務部主管巡檢制度

　　1、公共區(qū)域保潔主管每日兩次抽查所管轄各區(qū)域崗位工作情況。(包括各樓層、大堂、天臺、

　　電梯、衛(wèi)生間、茶水間、外圍、垃圾房、空置單元防火通道、步梯等公共區(qū)域)

　　2、公共區(qū)域保潔主管認真填寫《客務部工作檢查表》。

　　3、客戶協(xié)調(diào)主管(2)負責每月一次抽查商業(yè)網(wǎng)點是否有序，有無亂設攤點、廣告牌和亂貼、

　　亂畫現(xiàn)象及有無違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜、寵物現(xiàn)象。

　　4、客戶協(xié)調(diào)主管(2)認真填寫《客務部工作檢查表》。

　　三、客戶回訪制度

　　1、客戶投訴的回訪

　　(1)接到重大投訴后，一個工作日內(nèi)整改解決。整改解決一周內(nèi)就整改效果對客戶進行回訪。

　　(2)接到一般投訴后，三個工作日內(nèi)整改解決。整改解決后兩周內(nèi)對就整改效果對客戶進行回訪。

　　(3)在回訪時應填寫《回訪記錄表》并要客戶簽字認可。

　　2、對滿意度調(diào)查中客戶意見的回訪

　　(1)對客戶意見進行匯總后兩日內(nèi)送達責任部門，責任部門接到意見后三日內(nèi)將整改措施書面

2025部門規(guī)章制度 篇1

　　一、月統(tǒng)計安全無事故班級，享受當月安全獎。

　　二、月統(tǒng)計無事假和病假的人員，享受當月全勤獎。

　　三、各級部月統(tǒng)計教職工加班加時，登記造表上報，加班計酬進入獎勵工資。

　　四、每學期對各類人員進行考核評估，按成績劃分等級進行獎勵。

　　五、對通過進修獲得本科、大專和保育員資格認定的人員，在工資結構上按檔次提高。

　　六、對承擔省、市、區(qū)優(yōu)質(zhì)課展示的教師和課題小組，或以其它形式給幼兒園帶來榮譽的個人或班組，視其影響給予一定獎勵。懲罰：

　　一、違反勞動紀律者視情節(jié)輕重扣罰當月工資或獎金，對影響惡劣的.事件視程度加重處罰。同時在場坐視不管不予制止者，給于嚴厲批評并適當扣罰當月獎金。

　　二、病假、事假、遲到按請假制度扣罰相應工資。早退按遲到處罰規(guī)定處理。

　　三、體罰和變相體罰幼兒（包括將幼兒拒之門外、長時間罰站、大聲呵斥、恫嚇）扣罰當月獎金，事態(tài)嚴重引起家長不滿加重處罰。

　　四、吃拿兒童食品扣罰當月獎金。將幼兒物品據(jù)為己有照價賠償并扣除當月獎金。禁止接受家長任何形式的現(xiàn)金、禮品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退回已收物品之外，全園通報批評，并視情節(jié)嚴重對相關人員予以300-1000元的處罰。

　　五、發(fā)生重大安全事故（縫針、骨折、骨裂、咬傷、燙傷、走失、將幼兒遺忘在室內(nèi)落鎖、食物中毒、吞食異物等）取消事故發(fā)生班級人員當月安全獎和期末安全獎（如發(fā)生在替班人員帶班期間，由替班人員承擔責任）。

　　六、發(fā)生事故未造成損傷，但造成不良影響適度扣罰當月獎金。

部門規(guī)章制度范文 篇1

　　為了提高工作效率、提升個人綜合能力，把商務一部打造成一流戰(zhàn)斗力的團隊，本著“部門利益永遠第一，沒有完美的個 禮貌

　　1.接電話時需說：“您好，請問您找誰”，如客戶找其他同事，請將聯(lián)系方式記錄下來，并轉(zhuǎn)交給相關人員或經(jīng)理，或把同事的手機號碼告訴對方;

　　2.客戶來訪，做到熱情、周到、禮貌接待; 3.嚴禁在電話中與客戶爭吵，發(fā)脾氣，摔電話;

　　清潔，離開座位后，椅子必須歸位。

　　3.上班時間不允許打與工作無關的電話、嚴禁在部門閑竄、閑聊，討論問題、交流在下班時間，如有急事需討論可到會客室，如有問題可到會議室討論10分鐘。

　　4.上班時間每次用電腦不能超過三分鐘;上班時間不允許做方案，如有特殊情況，需經(jīng)經(jīng)理同意。

　　5.開會時交流不能隨意走動，且手機應處于靜音，振動或關機狀態(tài)，不允許會議中接聽不是同事的電話，否則按快樂基金5元/一次;(特殊情況請示經(jīng)理)

　　6.凡工作時間內(nèi)外出辦私事者則按快樂基金50元首次，二次100，三次者辭退執(zhí)行;

　　7.公司員工須共同營造一個文明，團結，積極向上的氛圍，同事之間要以誠相待，相互幫助，多為別人著想，一切以公司利益為重;公司員工應彼此通力合作，不得相罵打架,斗毆和搬弄是非,嚴禁在同事之間說消極的言論一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作離職處理;員工之間要團結友愛發(fā)生爭執(zhí)一律嚴懲(每人各罰50元).

　　考勤、會議、紀律(除請假或休假期間!

　　1.早上8：30準時上班，遲到按快樂基金10元執(zhí)行;當月遞增(第二次20元)。未按時交工作記錄表每次罰款3元。 2.每周一，四下午六點部門例會，必須全員到位，如有遲到按快樂基金10元執(zhí)行，特殊情況由經(jīng)理安排;

部門規(guī)章制度 篇1

　　1本制度的目的，是以公司員工績效評價制度指導，以車間員工崗位職責基礎，通過對員工的業(yè)績、能力、態(tài)度等的評價，鼓勵先進，改進落后，實現(xiàn)績效的持續(xù)改進，并以此作為晉升、提薪、教育等的依據(jù)。

　　2本制度旨在加強部門管理，規(guī)范職員的行為，確定工作標準，提高員工的工作積極性和敬業(yè)精神，倡導員工進行精細化操作，使質(zhì)檢員工的個人素質(zhì)得以提高，有利于團隊建設，樹立部門的良好形象。

　　第一部分人員管理

　　1、需要請假時，要提前到部門負責人處填寫請假條后，由其審批。未經(jīng)批準者每遲到（不論什么原因）或早退一次，在15分鐘以內(nèi)扣責任人5分，；15——30分鐘扣責任人10分，；超過30分鐘，扣責任人15分，超過1小時按半天未出勤考核。

　　2、脫崗一次扣責任人10分；睡崗一次扣責任人50分。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門進行工作溝通或送樣品，必須盡快趕回，如果無故串崗按脫崗進行評價。

　　3、在工作崗位看小說，雜志、報紙、聽音樂、玩手機、閑聊等以及做其他與本崗位無關的事情者，每次扣責任人5分。

　　4、無故串崗進行操作扣責任人5分，允許到其他崗位學習的除外。

　　5、外來人員進入質(zhì)檢，質(zhì)檢人員確認其身份，方可允許進入，違反此規(guī)定扣責任人5分。

　　6、當班期間未穿工作服（上衣）或未佩帶工作證，每次扣責任人5分。

　　7、酒后上崗者，扣責任人20分。部門負責人有權不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。

　　8、無故曠工，曠工按公司規(guī)定處理并扣責任人50分，超過2天者，上報公司處理。

部門的規(guī)章制度 篇1

　　查課制度

　　1、查課（包括晚自習）周期：1~3次/周。

　　2、方式：由部門負責人隨機指定每周的某天某時進行查課及查晚自習。由學習部每名成員輪流當班執(zhí)行。

　　3、輪班制度：每班兩人，周期為兩周。具體安排由部門負責人及干事共同商議決定。

　　4、方法：課堂出勤，由部門干事每周不定時統(tǒng)計某節(jié)課某班到課情況，并統(tǒng)計未到課人員名單，事由，定期（每次查完后一個工作日內(nèi)）上報部門負責人并最終上報輔導員；晚自習出勤，由本周當班人員負責檢查，采取不定時不定次數(shù)的檢查，統(tǒng)計出勤情況及未到人員名單，事由及假條，于周四晚熄燈前上交部門負責人。

　　5、請假制度：請假一律要經(jīng)過輔導員同意并出示假條，假條于周四晚熄燈前上交到部門負責人，由負責人統(tǒng)計，并務必于每周五中午上交到校學生會學習部辦公室。假條一律不予過期補辦（過期時間：當周周四晚23點）。

　　6、曠課：發(fā)現(xiàn)一例上報一例，并做紀錄。

　　管理制度

　　1、例會時間：每兩周（換班周）周五晚19點。

　　2、例會地點：待定。

　　3、紀錄：部門將指定專人作紀錄工作，包括值班人員工作紀錄，例會紀錄，查課紀錄，請假（假條）紀錄，及各成員功過獎懲。

　　4、考核：部門負責人對每名部門成員進行長期考核，未達到標準并產(chǎn)生不良影響者，學習部經(jīng)共同商議有權將其從部門開除。并于下一個工作周舉行招新面試，吸納新人及時補充缺口。

　　5、例會無故兩次不到，暫停其學習部工作，并進行考察。

　　6、責任：采取責任到人。如有特殊狀況發(fā)生及時上報，并及時采取措施，未上報產(chǎn)生一切后果由當班負責人全權負責。

2024部門規(guī)章制度 篇1

　　第一章總則

　　一、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責，使內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結合實際情景，特制訂本制度。

　　二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

　　三、切合公司實際，根據(jù)不一樣的制度資料編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

　　四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

　　第二章職責范圍

　　一、辦公室管理人員直理解行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務有序開展。

　　四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關系，為各部門工作開展供給相應的服務。

　　五、負責公司對內(nèi)、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

　　七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。

　　第三章工作規(guī)范

　　一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

　　二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。