員工手冊(cè)[集錦](精選28篇)
員工手冊(cè)[集錦] 篇1
員工手冊(cè)(簡(jiǎn)潔版)
第一章 總則
第一條 本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。
第二條 每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。
第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神,形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
第四條 本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。
第二章 細(xì)則
第五條 工作時(shí)間:
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可,并在留言板上寫(xiě)明去向。
第六條 請(qǐng)病、事假規(guī)定:
1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請(qǐng)事假,須事先提出書(shū)面申請(qǐng),說(shuō)明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),并由部門經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。
3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在事后說(shuō)明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。
5、請(qǐng)病、事假以半天為基本單位。
6、無(wú)故不上班作曠工處理,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
第七條 加班及調(diào)休:
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。
3、加班處理按國(guó)家規(guī)定處理。
第八條 帶薪假期國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理
第九條 員工應(yīng)遵守事項(xiàng):
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長(zhǎng)發(fā)展。
2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛(ài)互助,相互尊重。
2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代。
3、忠誠(chéng)公司,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。
4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。
5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語(yǔ)文明。
6、待客禮貌、熱情周到,接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,重要電話要及時(shí)記錄。
7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級(jí)來(lái)文、來(lái)函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。
8、上班時(shí)間不得撥打私人電話及長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話。
9、員工有以下情況,必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告:
(1)結(jié)婚或離異、(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)|(4)本人或配偶分娩
第十條 禁止事項(xiàng)
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示,越權(quán)行事,獨(dú)斷專行,搞小團(tuán)體,無(wú)事生非,擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客,或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。
7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。
8、假借職權(quán)營(yíng)私舞弊。
9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條 安全保衛(wèi)制度。
1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。
2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。
3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。
4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關(guān)閉。
7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶緊閉。
8、最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
第十二條 員工因
過(guò)失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
有限公司
年月日
員工手冊(cè)[集錦] 篇2
依據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)/員工手冊(cè)的熱潮。現(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)陳述如下:通過(guò)近段時(shí)期對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)/員工行為的重要性和必定性。
古人說(shuō)“不以法規(guī),不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,就必規(guī)范/員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒(méi)有制度的企業(yè),是沒(méi)有勝利的/員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范,才能保證/員工能科學(xué)地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解﹑把握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。
通過(guò)對(duì)規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí),使我深刻的熟悉到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時(shí)要根據(jù)業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到精確 ﹑快捷﹑高效。留意傾聽(tīng)客戶提出的看法和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,根據(jù)客戶的意愿完成交易。只有仔細(xì)履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地進(jìn)展。
只有通過(guò)強(qiáng)化教育,讓/員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我愛(ài)護(hù)的道理,才能增加/員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺(jué)行動(dòng),從而遏制違規(guī)違制問(wèn)題,有效防范案件的發(fā)生。
國(guó)有國(guó)法,行有行規(guī)。合理的./員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí)。特殊是在目前銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期,來(lái)自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則,有章不循、有禁不止行為日甚的狀況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對(duì)增加全/員合規(guī)意識(shí),防范案件和違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順當(dāng)進(jìn)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
/員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。/員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為掌握合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過(guò)制定和實(shí)施一系列對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,建立企業(yè)良好的/員工行為規(guī)范文化,主動(dòng)使自己的經(jīng)營(yíng)管理行為與合規(guī)法律、規(guī)章和準(zhǔn)則相結(jié)合、相全都的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使本人深刻熟悉到了學(xué)習(xí)/員工行為的重要性和必定性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的進(jìn)展,本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。
員工手冊(cè)[集錦] 篇3
《員工守則》是公司系統(tǒng)全體員工應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范!秵T工守則》112個(gè)字,高度概括,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),具有很強(qiáng)調(diào)時(shí)代性和可操作性,體現(xiàn)了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代特征和建設(shè)一流電網(wǎng)企業(yè)的特色。國(guó)家電網(wǎng)公司制定和實(shí)施《員工守則》,是適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)、
第一,我認(rèn)為,作為國(guó)家電網(wǎng)公司的員工,要樹(shù)立和不斷提高“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭(zhēng)做文明員工”的自覺(jué)性。這也是作為社會(huì)公民和國(guó)有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求。《員工守則》中第二條“忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì),共塑國(guó)網(wǎng)品牌”是公司企業(yè)文化的精華。忠誠(chéng)在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習(xí)《員工守則》過(guò)程中深刻體會(huì)了“忠誠(chéng)”的意義。忠誠(chéng)是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退,不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事,時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,公司榮我榮,公司衰我恥。忠誠(chéng)就是忘我的工作熱情。忠誠(chéng)就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠(chéng)就是自覺(jué)自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠(chéng)體現(xiàn)在工作主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。我們要做一個(gè)忠誠(chéng)的人,做一個(gè)敬業(yè)的人,做一個(gè)勤奮的人,做一個(gè)合作的人,做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人,為公司及社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),這樣才能使得公司不斷發(fā)展壯大,成為國(guó)際一流的企業(yè)。
第二,作為國(guó)家電網(wǎng)公司的員工,要做到“團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新”,要有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神作為企業(yè)文化內(nèi)容之一,強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其精神本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋。團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是種看得見(jiàn)、感知得到的`精神氣息,是在企業(yè)中能夠不斷地釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開(kāi)拓創(chuàng)新能力和技巧。因此,貫徹《員工守則》,目的就是使廣大員工時(shí)時(shí)刻刻都處在一種積極向上、勤奮學(xué)習(xí)的氛圍中,增強(qiáng)主人翁意識(shí),激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo),自覺(jué)地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任和愿意為此共同奉獻(xiàn)。
第三,電網(wǎng)企業(yè)必須努力提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力,是一種“愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)”的企業(yè)文化。如何強(qiáng)化執(zhí)行力?最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、令行禁止、切實(shí)履行職責(zé)的觀念和意識(shí),提高各級(jí)干部、職工的整體素質(zhì)。形成從上到下,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化。
《員工守則》緊密結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司實(shí)際,把符合“三個(gè)代表”重要思想與以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等具有鮮明時(shí)代特征的現(xiàn)代發(fā)展理念都盡可能吸收進(jìn)來(lái)。忠實(shí)反映了國(guó)家電網(wǎng)公司黨組近年來(lái)關(guān)于公司發(fā)展的一系列管理理念,突出了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益等公司核心工作,體現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)承擔(dān)的重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
第四,國(guó)家電網(wǎng)公司的發(fā)展需要健康、和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。這就要求我們?cè)谛旁L穩(wěn)定的工作實(shí)踐中,必須總攬全局,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)穩(wěn)定、生產(chǎn)工作秩序正常、人心安定等方面的內(nèi)在聯(lián)系,善于運(yùn)用多種手段,統(tǒng)籌各種社會(huì)資源,綜合解決企業(yè)穩(wěn)定問(wèn)題。員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是整個(gè)企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)和必要條件,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》,并使之成為規(guī)范員工行為、強(qiáng)化員工自我管理、建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍的重要手段,對(duì)于維護(hù)與職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,將起到重要的積極作用。我們要在本職崗位上,以《員工守則》為行動(dòng)指南,自覺(jué)遵守,主動(dòng)實(shí)踐,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,創(chuàng)建和諧電網(wǎng)企業(yè),作出積極貢獻(xiàn)。
員工手冊(cè)[集錦] 篇4
德勝員工提倡的價(jià)值觀是:勤勞、誠(chéng)實(shí)、有愛(ài)心、不走捷徑,強(qiáng)調(diào)了用制度來(lái)管理的重要性。我想這恐怕就是其精髓。制度有其針對(duì)性,只能對(duì)君子有效,對(duì)于小人則是無(wú)效的,所謂防君子不防小人即是其中的道理。價(jià)值觀的認(rèn)同是最高境界的認(rèn)同。
人是要有點(diǎn)精神的,不管做什么事,都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)。德勝公司始終把這一點(diǎn)作為座佑銘。不要把成績(jī)歸功于自己,把責(zé)任推給別人。也不要把陰謀當(dāng)作智慧。德勝公司把這一點(diǎn)作為自律。我們學(xué)習(xí)德勝公司的精神,必須養(yǎng)成人人都要有愛(ài)心的良好風(fēng)氣,同志之間相互關(guān)心,團(tuán)結(jié)友愛(ài)。有愛(ài)心才不會(huì)傷害別人,才會(huì)尊重別人,你才會(huì)把事情做好,愛(ài)心需要勤勞,誠(chéng)實(shí)做基礎(chǔ),愛(ài)心同樣也要求不走捷徑。
學(xué)習(xí)《德勝員工守則》,自己受益匪淺。德勝公司的有關(guān)規(guī)定、制度、管理方法、條款簡(jiǎn)單、具體而且易學(xué)。其中一切比較平常的事情,在規(guī)章制度中被強(qiáng)調(diào)出來(lái)。比如:公司不提倡員工將錢借給同事與他人,也不提倡向同事與他人借錢,因?yàn)檫@種私下的借貸關(guān)系可能會(huì)導(dǎo)致你與他人的關(guān)系復(fù)雜與緊張。粗看,這種事怎么會(huì)寫(xiě)進(jìn)守則,似乎牛頭不對(duì)馬嘴,同志間仿佛缺少幫助。但在現(xiàn)實(shí)的生活中,確實(shí)有類似的事情發(fā)生,導(dǎo)致員工之間關(guān)系復(fù)雜與緊張,存在著不和諧的氛圍。
德勝公司的管理的確有獨(dú)到之處,確實(shí)有新意。比如“德勝公司始終不認(rèn)為職工是企業(yè)的主人,企業(yè)主和職工之間永遠(yuǎn)是一種雇用和被雇用的關(guān)系,是一種健康文明的勞資關(guān)系”。這一點(diǎn)突破了我們的傳統(tǒng)觀念。長(zhǎng)期以來(lái),作為國(guó)有企業(yè)的職工,總是認(rèn)為,職工是企業(yè)的主人,要用主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作,對(duì)待企業(yè)的發(fā)展壯大,參政議政。比如職代會(huì)等等。從這一點(diǎn)來(lái)看,似乎有較大的差異。但是從深層次看則有著異曲同工之處。本人認(rèn)為,企業(yè)與員工之間則應(yīng)該是雇用與被雇用的關(guān)系,不同之處是體制問(wèn)題。每一個(gè)員工都必須努力做好本職工作,都必須努力把企業(yè)做大做強(qiáng),并具有競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)立于不敗之地。
在德勝,公司不僅僅教員工做事,更主要的是教員工如何做人!兜聞賳T工守則》始終貫串著誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、勤勞、愛(ài)心的主線。不論是“守則”還是“條例”,萬(wàn)變不離其宗,自始至終都是圍繞著公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀進(jìn)行!兜聞賳T工守則》的價(jià)值觀,還不止在企業(yè)的管理方面,它對(duì)激勵(lì)人們向真、向善、向美乃至推進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)程,都有著推動(dòng)作用。對(duì)來(lái)自第一線的管理問(wèn)題,更具有實(shí)用價(jià)值和指導(dǎo)意義。對(duì)基層的管理工作,也有較大的幫助。書(shū)中有這樣一句話“只要對(duì)公司有好處”。當(dāng)這句話深入到你的靈魂深處,它就會(huì)指導(dǎo)你的一些行為,當(dāng)我們每做一件事都想到這句話,那么我們的公司一定會(huì)更好!
如果有一家企業(yè),在它從小到大,從弱到強(qiáng)的發(fā)展過(guò)程中,公司自始至終沒(méi)有設(shè)立總經(jīng)理辦公室,堅(jiān)決反對(duì)官僚主義,所有的高層管理人員,都堅(jiān)持親自在第一線工作。那么這樣的企業(yè),就能夠成就百年基業(yè)。
如果有一家企業(yè),它的員工在進(jìn)入公司時(shí),都宣誓要“靠近君子,遠(yuǎn)離小人”,所有的員工都珍惜并保護(hù)自己的員工手冊(cè),把手冊(cè)中的內(nèi)容爛熟于胸。那么這樣的企業(yè),就能夠成就百年基業(yè)。
如果有一家企業(yè),永遠(yuǎn)不實(shí)行打卡制,員工可以隨意調(diào)休,但在上班時(shí)間卻滿負(fù)荷地工作;員工在報(bào)銷之前,都必須聆聽(tīng)財(cái)務(wù)人員宣讀關(guān)于誠(chéng)信的提示,“誠(chéng)實(shí)”不再被嘲笑,而滲透到每一個(gè)員工的每一個(gè)工作和生活細(xì)節(jié)中。那么這樣的企業(yè),就能夠成就百年基業(yè)。
如果有一家企業(yè),它的管理不但是通過(guò)制度來(lái)表達(dá)的,而且這些制度已經(jīng)深入到每個(gè)員工的內(nèi)心深處,一絲不茍地遵守制度已經(jīng)成為所有員工的信仰,成為企業(yè)的靈魂。同時(shí),任何一個(gè)人進(jìn)入這家企業(yè)——哪怕此前只是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)什么復(fù)雜的學(xué)校教育的進(jìn)城打工的農(nóng)民,都會(huì)很快適應(yīng)并且確立這種信仰。那么這樣的企業(yè),就能夠成就百年基業(yè)。
德勝就是這樣一家企業(yè),《德勝員工手冊(cè)》和“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑、熱情帶來(lái)機(jī)會(huì)”的精神,則是這家企業(yè)最寶貴的財(cái)富。
如果我們這個(gè)民族有一百家,一千家這樣的企業(yè),那么我們的民族,將真正成為一個(gè)不可戰(zhàn)勝的民族!
前幾天在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)逛了一下,想找?guī)妆竟芾淼臅?shū)籍,就有了下面的讀書(shū)日記。
我今天看了一下封面:一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人,一個(gè)不遵循制度的民族是一個(gè)不可靠的民族。
員工手冊(cè)[集錦] 篇5
為了制造一支以店面利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊(duì)效勞于每一位客戶。
一、值日生需提前到崗,把衛(wèi)生清掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé),保持清潔光明。
二、聽(tīng)從安排和治理,不得損毀店面形象,透露店面機(jī)密,精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)懇本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺(jué)而影響本店面形象,遲到和早退應(yīng)扣除相對(duì)應(yīng)的`金額,當(dāng)天將來(lái)者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理,請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng),經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。
五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,不許用店面電話打私人電話。
六、員工效勞態(tài)度:
(1)熱忱接待每位顧客;微笑是每個(gè)銷售人員的根本表情,面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè)。
(2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說(shuō)話語(yǔ)氣要輕。
七、辭職條件
(1)員工合同期滿前方可離職,離職將發(fā)放全部工資。
(2)如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)具體理由批準(zhǔn)前方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。
公司宗旨:敏銳觀看和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完善經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精致、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
員工手冊(cè)[集錦] 篇6
品牌芯制度模板 公司員工手冊(cè)
第一章 總 則
第一條 適用對(duì)象:本手冊(cè)適用于公司全體員工。
第二條 應(yīng)用目的:本手冊(cè)旨在宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的工作秩序,實(shí)現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標(biāo)。
第三條 時(shí)效與解釋:本手冊(cè)自頒布之日起生效, 由人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。
第四條 更改與補(bǔ)充:公司人力資源部在得到公司董事會(huì)的書(shū)面授權(quán)下才能對(duì)員工手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充,修訂時(shí)應(yīng)提前公告并公開(kāi)征求員工意見(jiàn)。
第五條 所有權(quán):本手冊(cè)是公司財(cái)產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算時(shí)上交于公司人力資源部,否則將不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。
第二章 企業(yè)文化
第六條 企業(yè)使命:用智能科技改造生活。
第七條 企業(yè)目標(biāo):打造中國(guó)智能科技第一品牌。
第八條 企業(yè)理念:認(rèn)真、合作、快速、誠(chéng)信。
第三章 信息溝通
第九條 實(shí)時(shí)溝通政策:如您有想法或建議,隨時(shí)可以向您的部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門主管和經(jīng)理將會(huì)就您的意見(jiàn)和建議進(jìn)行商討,如合理,將被采納。
第十條 門戶開(kāi)放政策:?jiǎn)T工可以將問(wèn)題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門戶開(kāi)放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問(wèn)題。
第十一條 與總經(jīng)理對(duì)話:公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場(chǎng)所設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對(duì)公司有什么好的建議(包括對(duì)自己的上司違規(guī)、違紀(jì)行為的檢舉),都可以以書(shū)面的形式投進(jìn)信箱(要實(shí)名信件才會(huì)被接納)。公司將會(huì)盡快跟進(jìn)處理。您的建議、意見(jiàn)、投訴將會(huì)受到嚴(yán)格保密。
第十二條 員工信息欄:信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動(dòng)態(tài),如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂(lè)活動(dòng)、安全事項(xiàng)、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。
第十三條 個(gè)人資料修改:為使公司能夠掌握最新的信息,如員工的個(gè)人資料改變,請(qǐng)將變動(dòng)詳情及時(shí)通報(bào)人力部,避免因個(gè)人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括:銀行賬戶、學(xué)歷、家庭住址、緊急電話號(hào)碼、婚姻狀況等。
第四章 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
第十四條 公司常設(shè)機(jī)構(gòu)為:董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層及職能部門。
第十五條 公司董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人,設(shè)副董事長(zhǎng)或董事二名以上。董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),
第十六條 公司監(jiān)事會(huì)設(shè)監(jiān)事會(huì)主席一人,設(shè)監(jiān)事二名以上。監(jiān)事會(huì)對(duì)公司股東會(huì)負(fù)責(zé),
第十七條 公司設(shè)總經(jīng)理(或總裁)一人,副總經(jīng)理(或副總裁)若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層(總經(jīng)理班子)。經(jīng)理層是公司業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理中心。
第五章 招聘錄用
第十八條 人力資源工作理念
為確保公司員工的整體素質(zhì),公司將營(yíng)造一個(gè)吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境,使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間,在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定,幫助您達(dá)到個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。
尊重并感激我們的員工,員工是公司財(cái)富源泉。精悍高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者,您須讓員工感覺(jué)到是在為他們工作,而不是他們?cè)跒槟ぷ,這樣的團(tuán)隊(duì)才能使公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天立于不敗之地。
第十九條 員工錄用原則與標(biāo)準(zhǔn)
1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工,堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則,錄用標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洹?/p>
2.內(nèi)部推薦錄用原則:配偶與直系親屬不進(jìn)入公司,非直系親屬一般情況也不進(jìn)入。同學(xué)、朋友不進(jìn)入同一個(gè)部門。
3.具有下列情形之一者,不得錄用:
1)曾在本公司或企業(yè)被開(kāi)除,或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;
2)受剝奪政治權(quán)之宣告,尚未復(fù)權(quán)者;
3)通輯在案者;
4)受有期徒刑之宣告,尚未結(jié)案者;
5)患有精神病或傳染病者;
6)未滿十六歲者。
第二十條 錄用程序及人事審批權(quán)限
1.各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu),由用人部門填寫(xiě)《人員需求增(補(bǔ))申請(qǐng)》,按相關(guān)權(quán)限進(jìn)行審批后方可進(jìn)行招聘。
2.人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃在市場(chǎng)上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復(fù)試的候選人員,用人部門相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)候選人員進(jìn)行復(fù)試。
3.經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準(zhǔn)予錄用。
4.將準(zhǔn)予錄用人員交人力資源部通知其進(jìn)行體檢后辦理錄用手續(xù)。
5.人事審批權(quán)限:原則上所有崗位都需要隔級(jí)任免,并由人力資源部門發(fā)文。
第二十一條 轉(zhuǎn)正
1.新入職人員在試用期滿后,由其部門負(fù)責(zé)人考評(píng),簽署是否轉(zhuǎn)正的書(shū)面建議,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。
2.是否被正式錄用,完全取決于您的能力、經(jīng)驗(yàn)及該職位對(duì)您的適合程度。
3.新入職員工順利通過(guò)試用期后,將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知書(shū)》。
第六章 考勒、休假制度
第二十二條 考勤
1.人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的出勤進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2.員工上下班必須簽到、簽退,或刷卡。
3. 遲到、早退和曠工:
遲到:?jiǎn)T工應(yīng)按規(guī)定上班時(shí)間到崗,上班超出出規(guī)定時(shí)間30分鐘內(nèi)的視為遲到;
早退:在規(guī)定下班時(shí)間刷卡離崗,提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。
曠工:
1)不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者;
2)請(qǐng)假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)而逾期不歸者;
3)不服從調(diào)動(dòng)和工作分配,未按時(shí)到指定工作崗位報(bào)到者;
4)超過(guò)30分鐘未到(或離開(kāi))崗位,也未辦補(bǔ)假手續(xù)者;
5)請(qǐng)假原因不屬實(shí)者。
4. 遲到、早退30分鐘以上2小時(shí)以內(nèi)或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退2小時(shí)以上4小時(shí)以內(nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時(shí)以上或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退4小時(shí)以上者以曠工全天計(jì)算。
第二十三條 休息
根據(jù)不同部門的工作特點(diǎn),各部門的工作時(shí)間安排可以不同,員工每周工作時(shí)間不得超過(guò)國(guó)家法定時(shí)間。
第二十四條 加班
公司提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。對(duì)于國(guó)家法定假日(全年11天)的加班,公司按國(guó)家規(guī)定給發(fā)放加班工資,對(duì)于其他時(shí)間的加班,采取補(bǔ)休,不發(fā)放加班工資。
員工職責(zé)范圍內(nèi)的工作,因工作效率低而導(dǎo)致的工作時(shí)間延長(zhǎng)不視為加班。 所有加班必須有所在部門負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn),并到人力資源部門備案。
第二十五條 調(diào)(補(bǔ))休
1.凡調(diào)休或因加班而申請(qǐng)補(bǔ)休的員工,需提前一天向本部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)。
2.員工申請(qǐng)調(diào)(補(bǔ))休應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)相關(guān)人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對(duì)照《請(qǐng)假申請(qǐng)單》沖抵加班時(shí)間。
3.調(diào)休必須在2個(gè)月內(nèi)休完,每次最多不能超過(guò)5天。
4.未經(jīng)批準(zhǔn)而休息的,按曠工處理。
第二十六條 休假的種類
休假種類有:國(guó)家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。
第二十七條 有薪假
國(guó)家法定節(jié)假日:?jiǎn)T工假期內(nèi)可享受全額薪資,因工作需要而不能正常休息,公司將按國(guó)家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報(bào)酬;。
有薪病假:
1.在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。
2.申請(qǐng)病假的員工需在公司指定的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院就醫(yī),且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。
3.休假期間可享受基本薪資。
工傷假:
1.凡工作中造成的負(fù)傷的員工均可依法申請(qǐng)工傷鑒定后享受工傷假;
2.享受工傷假員工,須及時(shí)與公司人力資源部聯(lián)系,并根據(jù)公司要求提供相關(guān)證明,按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。
婚假:
1.假期天數(shù)按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
2.員工在請(qǐng)婚假時(shí)應(yīng)至少提前7天申請(qǐng)并出具結(jié)婚證明;
3.婚假于結(jié)婚證書(shū)登記之日起6個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)有效;
4.休假期間可享受全額薪資。
產(chǎn)假:
1.在公司滿一年的員工可以享受此政策;
2.多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;
3.員工請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)應(yīng)至少提前30天申請(qǐng)。申請(qǐng)產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政府注冊(cè)醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準(zhǔn)生證;員工可以于預(yù)產(chǎn)期前15天開(kāi)始休產(chǎn)假;
4.原則上以此為準(zhǔn),具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策;
5.休假期間可享受基本薪資,辦理了生育保險(xiǎn)的員工按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理。
保育假:
1.男員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí),可享受3個(gè)工作日的休假,以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子;
2.員工請(qǐng)保育假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng),并出具醫(yī)院相關(guān)證明;
3.休假期間可享受全額薪資。
喪假:
1.員工直系親屬(指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要贍養(yǎng)人去世,可享受3天有薪假;
2.休假期間可享受全額薪資。
年假:
1.員工在公司服務(wù)滿一年后,根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位,可享受相應(yīng)時(shí)間的年假,試用期員工不享受年假:
2.年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后,年內(nèi)休假,不得延遲,不能累加;
3.員工休年假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng);
4.休假期間可享受全額薪資;
5.員工申請(qǐng)休假對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時(shí),公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法,員工應(yīng)服從公司安排。
其他假:
憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長(zhǎng)會(huì)(每年只限2次),家長(zhǎng)憑免疫通知單攜子女去防疫站,每次享受半天全額薪資。
第二十八條 無(wú)薪假
有薪假期以外的請(qǐng)假為無(wú)薪假:
1.事假:?jiǎn)T工請(qǐng)事假一次不得超過(guò)3天,一年內(nèi)不得超過(guò)10天。
2.病假:除公司規(guī)定的有薪病假外,病假全年累計(jì)不得超過(guò)60天(員工休病假,必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效) 員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時(shí)上班的,應(yīng)于當(dāng)天工作時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請(qǐng)假,并在銷假的第一個(gè)工作日內(nèi)按公司規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),原則上公司不接受任何人的請(qǐng)假轉(zhuǎn)告。
第二十九條 請(qǐng)假審批
1.除公司根據(jù)國(guó)家法定假日安排休息及因公出差外,凡不能到崗上班的員工均應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)并獲得直接上級(jí)的批準(zhǔn)。
2.由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。
3.休假時(shí)應(yīng)提前或事后填寫(xiě)<<請(qǐng)假申請(qǐng)單>>,說(shuō)明請(qǐng)假請(qǐng)假和注明請(qǐng)假起止時(shí)間,經(jīng)各級(jí)相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準(zhǔn)假時(shí)間休假。
4.員工請(qǐng)假原則上采取先申請(qǐng)后履行的方式,但遇疾病或突發(fā)事件,來(lái)不及事先請(qǐng)假應(yīng)委托他人或電話請(qǐng)假,并于銷假的第1個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù).
5.請(qǐng)年假,婚假,產(chǎn)假時(shí)應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人安排人員替崗。
6.未按規(guī)定辦理請(qǐng)假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者,均以曠工論處。
7.請(qǐng)假不滿一小時(shí)按一小時(shí)處理,一小時(shí)以上半天以內(nèi)按半天處理,超過(guò)半天按一天處理。
8.員工和下級(jí)不得越級(jí)請(qǐng)假,上級(jí)也不得越級(jí)批準(zhǔn)非直屬下級(jí)和員工的請(qǐng)假申請(qǐng),如因越級(jí)請(qǐng)假或者越級(jí)批準(zhǔn)而造成工作損失的,批準(zhǔn)人和員工承擔(dān)同樣責(zé)任。
第七章 薪酬
第三十條薪資標(biāo)準(zhǔn)及其結(jié)構(gòu)
1.公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗(yàn)、能力來(lái)確定員工的職務(wù)等級(jí)、薪酬等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn) 。
2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資(銷售提成工資) 、工齡工資、福利、年終績(jī)效獎(jiǎng)金等。
3.目前公司的福利補(bǔ)貼有:交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通訊費(fèi)用補(bǔ)貼等,隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系。
4.公司實(shí)行年底雙薪制:年底雙薪是對(duì)月薪制員工全年工作的一種獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)公司業(yè)績(jī)情況發(fā)放的薪金.公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定,對(duì)于當(dāng)年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實(shí)行超出或低于年底雙薪的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十一條 薪資發(fā)放及查詢
1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,每月工資按21天計(jì)算。
2.工資查詢:工資發(fā)放時(shí),人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢。
第三十二條 薪酬保密
員工不得打聽(tīng)別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn)告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級(jí)處理。
第八章 晉升
第三十三條 員工符合下列條件者,可由其部門主管推薦或自薦,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人與人力資源部審批后予以晉職試用。
1. 員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔(dān)任更高職位的能力與潛力者。
2. 工作態(tài)度積極,專業(yè)知識(shí)過(guò)硬者。
第三十四條 晉職的員工有一個(gè)月的評(píng)估期.評(píng)估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn).晉升晉職評(píng)估期表現(xiàn)合格者,公司將予以正式任命.工資福利從當(dāng)月起按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。晉職評(píng)估表現(xiàn)不合格,將被取消晉職機(jī)會(huì),返回原職位工作。調(diào)職、降級(jí)必須填寫(xiě)<<員工異動(dòng)申請(qǐng)表>>,按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批方可生效。
第九章 員工培訓(xùn)與發(fā)展
第三十五條 培訓(xùn)體系
為保證公司員工的整體素質(zhì),以適應(yīng)本公司發(fā)展目標(biāo)的需要,本公司吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),逐步建立一套科學(xué)的員工培訓(xùn)體系,培訓(xùn)基本類型如下:
1) 新員工入職培訓(xùn)(面向新加入公司的員工)
2) 專業(yè)技能提升培訓(xùn)(面向通過(guò)試用期后的員工)
3) 崗位晉升培訓(xùn)(面向優(yōu)秀各部門專員和主管)
4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃(面向各部門經(jīng)理助理,經(jīng)理)
5) 儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃
第十章 公司福利
第三十六條 員工依法享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利。
第三十七條 娛樂(lè)活動(dòng)
為加強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感,公司按季度撥款作為各種活動(dòng)經(jīng)費(fèi),根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動(dòng),如:?jiǎn)T工聚會(huì),文藝體育競(jìng)賽活動(dòng),出外郊游等,本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。
第十一章 員工守則
第三十八條 儀容儀表
1.員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。
2.上班時(shí),辦公區(qū)域人員衣著要得體,以下裝扮上班時(shí)是禁止的:拖鞋,膝蓋以上褲裝與裙裝,背心,吊帶裙,低胸與露背衣裙,露臍裝,夸張,炫耀性飾物,夸張怪異的發(fā)型。
3.男員工頭發(fā)適中,前不及眉,旁不及耳,后不及衣領(lǐng),不留胡須;女員工宜化淡妝,留長(zhǎng)發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起。
4.養(yǎng)成良好習(xí)慣,避免如抓頭、咬手指、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。
5.員工必須舉止端莊,談吐文明,精神煥發(fā),始終以微笑服務(wù)對(duì)待顧客。
第三十九條 禮節(jié)禮貌
1.尊重自己,尊重他人,誠(chéng)實(shí)可信,待客友好熱情,說(shuō)話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮節(jié)周到謹(jǐn)慎。
2.與顧客交談時(shí)應(yīng)端莊有禮有節(jié),不搶話,插話,爭(zhēng)吵,不詢問(wèn)顧客年齡,履歷、工資等個(gè)人隱私,不歧視殘疾人。
3.對(duì)顧客要有“四聲”(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務(wù),用普通話與同事、顧客交談。
4.借用他人或公司物品,使用后及時(shí)送還或歸還原處。
5.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。
6.正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話。
1)電話來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒,接電話時(shí)統(tǒng)一用語(yǔ):您好,xx公司。
2)對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話后,自己再放下話筒。
3)通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天,
4)對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,,并馬上將電話交給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
5)工作時(shí)間內(nèi),禁打私人電話。
第四十條工作態(tài)度
1.主動(dòng):盡職盡責(zé),主動(dòng)為顧客服務(wù);同事之間真誠(chéng)協(xié)作,密切配合,做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,始終給顧客與同事以親切,愉快的感覺(jué)。
2.熱情:站立服務(wù),面帶微笑,常用敬語(yǔ),提高工作效率,想方設(shè)法讓每一位顧客感到滿意。
3.周到:嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細(xì)致體貼的服務(wù)。
4.誠(chéng)信:誠(chéng)實(shí)為本,講究信用,有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得提供假情況,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違。
5.勤儉:勤勞致富,勤儉節(jié)約,愛(ài)護(hù)公共設(shè)備,設(shè)施,節(jié)約用水用電。
第四十一條 言行規(guī)范
1.遵章守紀(jì),服從上級(jí)安排,忠于職守,不推諉,不頂撞。
2.自覺(jué)維護(hù)公司利益,維護(hù)公司良好形象。
3.員工言行應(yīng)誠(chéng)實(shí),謙讓,廉潔,嚴(yán)禁挑撥離間,造遙生事,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)、和領(lǐng)導(dǎo)威信,嚴(yán)禁私下議論不利于公司的事情。
4.嚴(yán)禁在辦公室和會(huì)議室吸煙、打牌和賭博。
5.愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,不許亂扔紙屑等廢棄物。
6.工作時(shí)間內(nèi)不許閑聊,不得嚼檳榔,吃口香糖,吃零售,打瞌睡,玩電游,聽(tīng)音樂(lè),串崗,溜崗,干私活,閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào),不許做與工作無(wú)關(guān)的事情。
7.工作時(shí)間內(nèi)盡量說(shuō)普通話,講文明,禮貌,不許說(shuō)臟話,痞話,不許叫綽號(hào)。
8.工作場(chǎng)所輕言細(xì)語(yǔ),不許大聲喧嘩,不許嘻笑打鬧。
9.坐姿端正,不許將腳放在工作臺(tái)、座椅上;站立時(shí)應(yīng)保持身體正直,不得駝背,聳肩,不許雙手叉腰。
10.客人離開(kāi)工作區(qū)域或接待區(qū)域后,應(yīng)及時(shí)清理 衛(wèi)生,清理雜物,整理桌椅。
11.愛(ài)護(hù)公物,杜絕浪費(fèi)行為:
1)愛(ài)惜并妥善保管辦公用品,設(shè)備 及公共財(cái)物;
2)圖書(shū)發(fā)球公司的公共物品嚴(yán)禁私自占有,閱覽后應(yīng)及時(shí)歸還;
3)做到節(jié)約用電,用水,下班后人走燈滅,關(guān)閉電腦等設(shè)備電源,杜絕任何浪費(fèi)現(xiàn)象。
12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生:
1)非因工作需要,不許私自使用公司電話,傳真復(fù)印機(jī),計(jì)算機(jī)等所有公物;
2)嚴(yán)禁攜帶公司財(cái)產(chǎn),商品禮品,辦公用品等出外私用;
3)嚴(yán)禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定,擅自降低價(jià)格銷售商品和出售公司財(cái)產(chǎn);
4)嚴(yán)禁查閱,復(fù)印,拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計(jì)圖紙/技術(shù)資料等;
5)嚴(yán)禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行交易;
6)未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可,嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來(lái)廠商和合作客戶的招待宴請(qǐng)禮品或禮金饋贈(zèng),嚴(yán)禁私自向其借用款項(xiàng)和物品;
7)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣。
8)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,少收、不收顧客購(gòu)物款;
9)嚴(yán)禁挪用公款謀取私利。
第十二章 獎(jiǎng)懲
第四十二條 名詞解釋
1.行政加分與行政罰分:根據(jù)獎(jiǎng)懲的不同檔次,公司分別設(shè)定了不同的行政分值(2分、5分、10分等),在員工受到獎(jiǎng)懲的同時(shí),予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰,在考核期內(nèi)(考核期為自然年1月1日-12月31日),獎(jiǎng)懲積分可互相抵消。
2.積分相抵原則:公司實(shí)行獎(jiǎng)懲積分相抵原則,在一個(gè)考核期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)積分與處分積分相互抵消,但員工惡意犯錯(cuò)除外。獎(jiǎng)懲積分當(dāng)年有效(每年1月1日-12月31日)。
3.連帶責(zé)任:如果某部門員工受到直接上級(jí)(不含)以上主管部門領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面指導(dǎo)(上級(jí)別的越級(jí)處分,則受處分員工的直接上級(jí)將負(fù)連帶責(zé)任(管理失職),并將由此受員工相應(yīng)輕兩級(jí)的處分。
4.惡意犯錯(cuò):?jiǎn)T工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會(huì)給公司利益造成損失而仍然進(jìn)行的違紀(jì)行為,嚴(yán)重的公司將予以解雇。
第四十三條 獎(jiǎng)懲原則
1.公平,公正,公開(kāi)。
2.有功必賞有錯(cuò)必糾賞罰分明。
3.以事實(shí)為依據(jù) 4.獎(jiǎng)懲積分相抵。
5.員工享有舉報(bào)權(quán)和申訴權(quán)。
第四十四條 獎(jiǎng)懲形式
1. 獎(jiǎng)勵(lì):采取精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,日常獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式,日常表彰、階段性鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)積分、參加培訓(xùn)等方式,促進(jìn)員工不斷發(fā)展。
2. 處罰:以幫助引導(dǎo)員工發(fā)展,促進(jìn)員工不斷改進(jìn)自身工作為目的。處罰采取日常改進(jìn)和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰分不同等級(jí),層級(jí)遞進(jìn)。
3. 公司獎(jiǎng)懲根據(jù)級(jí)別附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰。
第四十五條 獎(jiǎng)懲結(jié)果運(yùn)用
公司階段性 獎(jiǎng)懲與績(jī)效評(píng)估工作同步,根據(jù)純凈評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。員工獎(jiǎng)懲記錄由資源部定期收集匯總,與員工績(jī)效評(píng)估掛鉤;獎(jiǎng)懲記錄和積分將對(duì)員工績(jī)效評(píng)估成績(jī)、晉升、晉級(jí)、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。
第四十六條 獎(jiǎng)勵(lì)
公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類有:通報(bào)表?yè)P(yáng)、通報(bào)表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),所有獎(jiǎng)勵(lì)均由負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲管理部門保存,作為員工績(jī)效評(píng)估的重要參考,并可能由此給員工升職、升級(jí)、加薪、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等形式激勵(lì)。
第四十七條 處分
處分是對(duì)犯錯(cuò)誤員工的教育和指導(dǎo),公司奉行有錯(cuò)必糾的原則,鼓勵(lì)知錯(cuò)必改,公司幫助員工不斷改進(jìn)提高自身工作與公司共同成長(zhǎng)。
處分的種類有:警告,嚴(yán)重警告,記過(guò),記大過(guò),停職察看,解雇等六種。公司將視犯錯(cuò)誤的具體情況,給予相應(yīng)的處分員工在受到行政罰分的同時(shí),將被并處經(jīng)濟(jì)處罰。
第四十八條 申訴
1.當(dāng)處罰對(duì)象對(duì)違紀(jì)事實(shí)豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的,自接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過(guò)失處罰單》當(dāng)事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請(qǐng)申訴。如逾期,則處罰不變。
2.各公司獎(jiǎng)懲管理部門對(duì)員工的申訴要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)議,復(fù)議結(jié)果的回復(fù)期自接到員工單之日起不超過(guò)十個(gè)工作日。
3.經(jīng)復(fù)議證明申訴人申訴理由詳實(shí)、充分的,由授權(quán)部門開(kāi)具撤銷處罰書(shū)面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財(cái)務(wù)部門,撤銷處罰。
4.經(jīng)復(fù)議仍維持原處罰決定的,處罰有效,并為終審裁決,并由所在公司人力資源部通知申訴人復(fù)議結(jié)果。
第四十九條 相關(guān)說(shuō)明
獎(jiǎng)懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲制度》制定。
第十三章 安全手冊(cè)
第五十條行政部是公司消防安全的管理部門,行政部應(yīng)制定各種安全管理制度對(duì)公司的安全進(jìn)行督導(dǎo),對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理范圍進(jìn)行定期或不定期安全檢查。 安全,是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行的基本條件,每位員工應(yīng)有防火、防盜意識(shí),參加消防培訓(xùn),掌握基本的防火意識(shí)和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置,并會(huì)使用消防設(shè)備。
下班離崗前,要認(rèn)真仔細(xì)地檢查工作場(chǎng)所是否有各類易燃物品,消滅一切火險(xiǎn)隱患,一切火種,關(guān)閉門窗,切斷電源。
員工手冊(cè)[集錦] 篇7
守則1:比上級(jí)期待的工作成果做的更好
你完成每件工作都比上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)更好一些,上級(jí)必然很快地對(duì)你產(chǎn)生信賴感,能放心地把更重要的工作交給你,你將有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)充更多的能力,成為上級(jí)值得依賴的左右手。
守則2:懂得提升工作效果與效率的方法
效果是做對(duì)的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,請(qǐng)你參考下面的方法提升效果和效率。
?依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先順序。
?依工作的重要性決定投入工作的時(shí)間。
?同性質(zhì)、同種類、類似性高的工作分門別類進(jìn)行。
?不斷地思考更有效率的工作方法。
?請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的前輩。
?隨時(shí)訂出完成工作的期限。
?避免用過(guò)大的手段達(dá)成較小的目的,造成浪費(fèi),如殺雞用牛刀。
?避免用過(guò)小的手段達(dá)成較大的目的,造成無(wú)法做到,如螳臂擋車。
守則3:一定在指定的期限內(nèi)完成工作
工作完成的時(shí)間確定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,預(yù)留一些檢查的時(shí)間,以確保工作的`準(zhǔn)確。
守則4:工作時(shí)間集中精神,專心工作
做事要有做事的態(tài)度,你要關(guān)心你的工作,要有完成工作的意愿,工作時(shí)間集中精神,專心工作,不要一面工作一面和同事聊天、談笑。
守則5:任何工作都要用心去做
不管多么單純的工作,你都要用心去做,用心去做是指你要避免錯(cuò)誤、提高速度,提高質(zhì)量。
你做員工的時(shí)候,如果用心,除了學(xué)習(xí)技能,還可以學(xué)到管理技能,用心的人和不用心的人在職場(chǎng)上的表現(xiàn)差別是很大的,用心的人總是會(huì)表現(xiàn)出更好的能力,獲得認(rèn)可。
守則6:要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)性
工作上的錯(cuò)誤都是由一些原因造成的,你要隨時(shí)注意自己是否有下列這些情況。
①使用一些未經(jīng)確認(rèn)的信息②工作上的專業(yè)知識(shí)或技巧不夠充分③因疲倦不能集中注意力④情緒低落、不穩(wěn)定⑤聯(lián)絡(luò)失誤、協(xié)調(diào)不足⑥把一知半解當(dāng)作全部知道⑦不注意、草率、馬虎⑧成見(jiàn)、專斷⑨無(wú)責(zé)任感、推諉⑩不遵守公司的規(guī)章制度。
守則7:養(yǎng)成節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣
節(jié)省不等于吝嗇或苛刻,節(jié)省是不浪費(fèi)公司的資源,浪費(fèi)公司的任何資源就等于是浪費(fèi)公司的利潤(rùn),你要養(yǎng)成節(jié)省公司費(fèi)用的習(xí)慣。我們從上到下都有一種勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)。注意下面幾點(diǎn),能幫助你養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣。
(1)合理地使用電話。使用電話交談公務(wù)時(shí),先整理好要講的重點(diǎn),不但能節(jié)省電話使用時(shí)間,同時(shí)能提高工作效率。上班時(shí)間盡量不要打私人電話,朋友打來(lái),要簡(jiǎn)單、迅速地講完。長(zhǎng)途電話最好使用傳真或信件代替,特別是電話較難表達(dá)或說(shuō)明的事項(xiàng)。
(2)有效地使用辦公文具及復(fù)印機(jī)。節(jié)省使用辦公文具,廢棄不用的紙張空白面皆可當(dāng)草稿或備忘錄用紙;正確使用復(fù)印機(jī),避免誤印,參考或存檔的副本可將兩張正本縮小復(fù)印至一張副本,以節(jié)省紙張及復(fù)印耗材。
(3)節(jié)省電費(fèi)、水費(fèi)。休息時(shí)間或離開(kāi)辦公室記得關(guān)燈,用完自來(lái)水不要忘了關(guān)水龍頭。
(4)避免不必要的加班。
(5)做好預(yù)算,控制預(yù)算。每項(xiàng)工作都要精確地做好預(yù)算,并控制在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。
(6)要有成本意識(shí)。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中求生存,每減少一分成本,就能增加公司一分競(jìng)爭(zhēng)力,能給公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
(7)愛(ài)惜公司的資產(chǎn)。愛(ài)惜公司一切的辦公設(shè)備、工具、車輛等資產(chǎn),這些資產(chǎn)的更換、修理對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)而言,都是一筆較大的資金支出,大家都愛(ài)惜它、珍惜它,它才能維持高效的運(yùn)轉(zhuǎn),公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
守則八:牢記基本遵守,嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作
制造業(yè)的基礎(chǔ)就是:遵守基本。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求,是確保品質(zhì)和效率的根本。
流水作業(yè),節(jié)奏由最慢的人控制,一個(gè)人的一個(gè)錯(cuò)誤造成整個(gè)產(chǎn)品的錯(cuò)誤,所以按照正確的規(guī)范一次把事情作對(duì),是非常關(guān)鍵的。如果每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠確保準(zhǔn)確性和高效率,就保證了整體的高水準(zhǔn)。
不要認(rèn)為自己的小過(guò)失不會(huì)造成大錯(cuò),事實(shí)是大錯(cuò)都是小過(guò)失造成的。
守則八:自身的安全和健康,是一切的根本
我們出來(lái)打工目的是掙錢,掙錢的目的是過(guò)好的生活,沒(méi)有健康,有錢也徒勞,所以安全和健康是一切的根本。
要有充分的自我保護(hù)能力和預(yù)防的意識(shí),確保自己在工作和生活中處于安全的狀態(tài)。
健康的生活方式是保證身體健康的基礎(chǔ),很多事故都是在休息不充分的情況下發(fā)生的,不規(guī)律的生活,不好的飲食習(xí)慣,偏激的個(gè)性,都是潛在的肇事者。
守則九:正確的世界觀,良好的心態(tài),是精神健康的基礎(chǔ)
過(guò)分的激進(jìn)或消極,都不利于自我的發(fā)展。
要有正確的人生觀:人生的過(guò)程本來(lái)就充滿著困難和痛苦,但我們始終追求的是快樂(lè),快樂(lè)才是我們?nèi)松囊饬x,向上、向善、向美是我們永恒的追求。
不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)自我,情商高的典型表現(xiàn)就是能夠換位思考。與同事?lián)Q位思考會(huì)讓你有好的人際關(guān)系,與上級(jí)換位思考會(huì)讓你有好的工作心態(tài),從而有好的工作機(jī)會(huì),與下級(jí)換位思考會(huì)讓你有好的團(tuán)隊(duì)。。。。。。。
守則十::自制是成功的基礎(chǔ),讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,好的工作作風(fēng)讓您一生受益
有自制力的人更容易成功,責(zé)任感、韌性、學(xué)習(xí)力、協(xié)作性、平衡能力等等這些成功所需的優(yōu)良品質(zhì),都是以自制為基礎(chǔ)的。
追求優(yōu)秀,你會(huì)比較他人更加付出,但會(huì)讓你經(jīng)歷更多的思考和實(shí)踐,失敗可以積累經(jīng)驗(yàn),成功讓你更加自信,在競(jìng)爭(zhēng)和壓力中歷練出的良好工作作風(fēng),會(huì)成為你一生的財(cái)富。
千里之行,始于足下,不要抱怨起點(diǎn)低,有效率的走好每一步,一步一個(gè)腳印,一定會(huì)走向成功。
員工手冊(cè)[集錦] 篇8
第一部分 公司的經(jīng)營(yíng)理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺。
員工 是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長(zhǎng),員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)。
產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。
品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。
市場(chǎng) 尋找、開(kāi)拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭(zhēng)取得最高占有率。
管理 一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方針,高科技、專業(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化。
第二部分 人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據(jù)本公司特點(diǎn),按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。
所招員工須通過(guò)專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選擇口頭或書(shū)面兩種方式)。
2-1-2招聘程序
根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。
人事部通過(guò)各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。
部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見(jiàn)呈報(bào)總經(jīng)理。
總經(jīng)理匯總各方面意見(jiàn)確定試用人員。
人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。
2-1-3招聘人員要求
技術(shù)人員
高級(jí)技術(shù)人員:博士或高級(jí)職稱,對(duì)電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級(jí)技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開(kāi)發(fā)三年以上專業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),碩士中級(jí)職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
管理類人員
經(jīng)理:管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營(yíng)管理工作三年以上,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下。
市場(chǎng)人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
財(cái)務(wù)人員:財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科,熟悉會(huì)計(jì)電算化。
文秘人員:文科類大學(xué)本科,辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
質(zhì)管人員:熟悉IS09000,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2-1-4報(bào)到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書(shū)及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù)。
2-2試用
新進(jìn)員工試用期不超過(guò)三個(gè)月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。
2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
2-4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開(kāi)除、自動(dòng)離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。)
辭職:試用期過(guò)之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利。
自動(dòng)離職:凡無(wú)故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利。
解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求,無(wú)法勝任本職,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利。
開(kāi)除:?jiǎn)T工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者,即予革職開(kāi)除,計(jì)薪到革職日止。
2-5內(nèi)部調(diào)動(dòng)
2-5-1原則
公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。
2-5-2程序
員工填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》。
本部門及用人部門經(jīng)理審批。
人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2-6晉升
2-6-1依據(jù)業(yè)績(jī)突出,并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神。
2-6-2程序。
由上一級(jí)主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。
發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。
2-7培訓(xùn)
2-7-1培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,公司將培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多地給予工作表現(xiàn)出色,具有較大潛力職員。
2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文、計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等。
2-7-3參加培訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿,忠誠(chéng)獻(xiàn)身公司。
2-7-4培訓(xùn)協(xié)議:若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)。
2-8獎(jiǎng)懲條例
2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,并分三等級(jí)(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎(jiǎng)勵(lì),辦法如下:
優(yōu)秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評(píng)估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。
2-8-2對(duì)工作成績(jī)持續(xù)不佳及違紀(jì)員工,視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直至解除勞動(dòng)合同處分,具體內(nèi)容如下:
第三部分 考勤制度
3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息時(shí)間:
夏季(5/1—10/1)
早:8:00—12:00
下:14:30—18:00
冬季(10/1-5/1)
早:8:30—12:00
下:13:00—17:30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3-4每月遲到不得超過(guò)兩次,每次不得超過(guò)10分鐘,凡超過(guò)10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過(guò)半小時(shí),按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資福利。
3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無(wú)遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎(jiǎng)金100元。
3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)。
3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí),各員工皆不得找藉詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神。
3-9對(duì)經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時(shí)工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)。
3-10職員請(qǐng)假須由本人填寫(xiě)假條,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開(kāi),無(wú)特殊原因不可電話、捎話請(qǐng)假。
3-11職員請(qǐng)假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3-12公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺(jué)到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。
3-13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則
勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格
教育背景
工作經(jīng)驗(yàn)
業(yè)績(jī)成果
司齡
4-1-2結(jié)構(gòu)
月收人:基本工資十午餐補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)金
(效益獎(jiǎng)金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12月收人+年終獎(jiǎng)金
4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)成果、司齡等分A、 B、C三等級(jí),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
崗位 職務(wù) 等級(jí) 基本工資
一崗 總經(jīng)理 總工程師
副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān)
其他董事會(huì)直接聘任人員 A 30一35檔
B 25一30檔
C 20一25檔
二崗 總經(jīng)理助理 高級(jí)顧問(wèn)
副總工程師 部門總監(jiān)
高級(jí)文秘 A 25一30檔
B 20一25檔
C 15一20檔
三崗 部門經(jīng)理 高級(jí)(項(xiàng)目主管程序員、系統(tǒng)分析員、
營(yíng)銷人員、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)師等)
A 20一25檔
B 15一20檔
C 10一15檔
四崗 程序開(kāi)發(fā)人員
工程技術(shù)人員
市場(chǎng)銷售人員高級(jí)文員
會(huì)計(jì)
A 15一20檔
B 10一15檔
C 8一10檔
五崗 文員 庫(kù)管 物流
說(shuō)明:
每檔以RMB100元計(jì)
A等:
博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于三年。
本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年。
B等:
博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年;
本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于二年。
?埔陨蠈W(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年。
C等:?茖W(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年。
上述每崗各等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會(huì)決定,二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會(huì)備案,四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會(huì)決定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)。
公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開(kāi)始支付基本工資。
對(duì)于在公司各項(xiàng)考核中成績(jī)優(yōu)異,受到嘉獎(jiǎng)的職員,工資可上浮一檔,對(duì)于成績(jī)不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對(duì)公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經(jīng)理辦公會(huì)決定是否給予升檔。對(duì)于收人達(dá)到或超過(guò)本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。
對(duì)于試用期人員,無(wú)論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)。
本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。
4-1-4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付。
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暫定)
條件:對(duì)現(xiàn)時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請(qǐng)集體租房,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
租金支付:公司負(fù)擔(dān)月租金的50%,個(gè)人負(fù)擔(dān)月租金的50%。
租房標(biāo)準(zhǔn):城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,交通費(fèi)自負(fù)。
人員限制:每單間不超過(guò)2人。
4-2-1-2住房公積金
是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個(gè)人住房基金,歸職工個(gè)人所有,職工離職時(shí)本息余額一次結(jié)清,退還職工本人。
住房公積金定向用于:
員工購(gòu)買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經(jīng)濟(jì)適用住房專項(xiàng)貸款。
單位購(gòu)買、建造員工住房專項(xiàng)貸款。
公積金來(lái)源方式:?jiǎn)T工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個(gè)人所設(shè)的帳戶中,按規(guī)定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請(qǐng)參加此項(xiàng)計(jì)劃。
公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的年限而定。
參加年限 提取比例
0-5年 5%
5-10年 10%
10-15年 15%
15-20年 20%
20-25年 25%
25-30年 30%
4-2-2醫(yī)療合作基金制度
基金來(lái)源:職員交納月基本工資2.5寫(xiě)(由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項(xiàng)儲(chǔ)備,?顚S。用完為止。
基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會(huì)單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。
醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷辦法:
醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會(huì)初步審核,報(bào)總經(jīng)理簽字由財(cái)務(wù)部具體辦理。
職員報(bào)銷時(shí)普通門診必須持市級(jí)以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委員會(huì)及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷,累計(jì)最高限額不得超過(guò)職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫(yī)療費(fèi),如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)人公司年限長(zhǎng)短承擔(dān)比例費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)如下:
下列費(fèi)用不予報(bào)銷:
各類滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等;
因打架、斗毆、美容及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用;
未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級(jí)以下醫(yī)院就診、住院者;
未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購(gòu)藥等;
病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。
4-2-3休假
可享受的帶薪假日:
法定假日(七天);
婚假三天;
喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);
產(chǎn)假:女方90天男方2天;
哺乳假:每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間,可晚上班一小時(shí)或早下班一小時(shí),工資、福利及補(bǔ)貼按100寫(xiě)發(fā)給;
年假:服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假;
工傷假:工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給;
病假期間的工資支付:在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給;
工齡滿3年工資按70%發(fā)放;
工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;
工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。
4-2-4正式職員申請(qǐng)可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個(gè)以示祝福。
第五部分 差旅報(bào)銷辦法
5-1原則:
差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)
5-2標(biāo)準(zhǔn):
說(shuō)明:
職員出差前應(yīng)填寫(xiě)出差申請(qǐng)單,出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)。
出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi),出差回來(lái)后必須在一周內(nèi)填寫(xiě)出差報(bào)銷單并結(jié)清手續(xù)。如無(wú)特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi),財(cái)務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資,等報(bào)銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機(jī)等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請(qǐng)單中審定,費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
出差期間因公支出下列費(fèi)用,可實(shí)報(bào)實(shí)銷。
乘坐出租車按發(fā)票面值。
因公長(zhǎng)途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑。
因公宴客費(fèi)用,按正式發(fā)票為準(zhǔn)。
第六部分 安全衛(wèi)生
6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙
附:公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴(yán)禁在公司、辦公場(chǎng)所、上班時(shí)間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當(dāng)場(chǎng)付清。如經(jīng)理辦、市場(chǎng)部、會(huì)議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!
6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。
6-3愛(ài)護(hù)公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨時(shí)撿起放人垃圾桶,保持公司清潔。
6-5應(yīng)急電話:
市內(nèi)觸電急救: 市內(nèi)傷病急救:
火警:119 匪警:110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
7-2保密范圍
7-2-1經(jīng)營(yíng)信息
公司重大決策中的秘密事項(xiàng);
公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;
公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;
供銷情報(bào)及客戶檔案;
公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
公司所掌握的尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息;
公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料;
公司內(nèi)部管理制度。
7-2-2技術(shù)信息
各類技術(shù)資料;
職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書(shū)籍或在工作期間總結(jié)、覺(jué)察到信息均屬公司。
7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
7-3公司秘級(jí)的確定
7-3-1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級(jí)。
7-3-2公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等為機(jī)密級(jí)。
7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息為秘密級(jí)。
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。
7-4-2對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施,在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
7-4-3屬開(kāi)公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
7-4-4在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。
7-5責(zé)任與處罰
7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元:
泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失;
已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任:
故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失;
違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;
利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第八部分 行為規(guī)范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時(shí):
不遲到不串崗
不怠工不務(wù)私
您下班時(shí):
不早退不拖拉
關(guān)好水電門窗
保證安全
您打電話時(shí):
不閑談
不泄密
您接電話時(shí):
先答“您好, 公司”
您開(kāi)會(huì)時(shí):
準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)
認(rèn)真記錄
積極參與
您與同事們:
不過(guò)問(wèn)工資、獎(jiǎng)金及其他機(jī)密事宜
不傳遞小道消息
主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊(cè)》為公司內(nèi)部管理資料,屬機(jī)密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。
9-2本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室
注:
公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時(shí)工、簽約不足5年均為非正式職員)
員工手冊(cè)[集錦] 篇9
1、仔細(xì)負(fù)責(zé),公正公正,熟知《宿舍管理員崗位職責(zé)》、《員工宿舍管理?xiàng)l例》,并貫徹執(zhí)行;
2、宿舍管理員必需憑員工《住宿申請(qǐng)單》,才能支配新員工入住。員工離開(kāi)宿舍時(shí),必需在宿舍欄內(nèi)簽字,并記錄在員工記錄本上。
3、每天必需做工作記錄。將每天發(fā)生的狀況及問(wèn)題分別記錄在登記本上,每星期日將登記本上交行政主管查閱,發(fā)生重要事情準(zhǔn)時(shí)上報(bào)人事部。
4、宿舍管理員每周一到人事部召開(kāi)部門會(huì)議,匯報(bào)宿舍一周內(nèi)的狀況,以便準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。
5、宿舍管理員需負(fù)責(zé)員工工作制服的清冼,并督促員工將清洗后的衣服晾曬至指定的位置。
6、宿舍管理員每天在員工上班后,檢查每一個(gè)房間內(nèi)的衛(wèi)生及員工疊被子狀況,并檢查電視、燈、水是否關(guān)上,將未打掃衛(wèi)生、未關(guān)電視、燈、水的房間及未疊被子的'員工姓名記錄下來(lái),并按《宿舍衛(wèi)生管理?xiàng)l例》予以扣罰,并將扣罰單上交人力資源部。
7、宿舍管理員每天必需打掃樓道衛(wèi)生,將每一個(gè)房間外的廢紙簍內(nèi)的垃圾清理潔凈,并督促各宿舍寢室長(zhǎng)按《宿舍衛(wèi)生管理?xiàng)l例》中的要求支配本寢室員工打掃衛(wèi)生并整理好員工日常用品。
8、宿舍管理員每天凌晨24:30以后檢查每一個(gè)房間關(guān)電視和關(guān)燈狀況。并督促關(guān)電視和關(guān)燈。對(duì)不聽(tīng)從管理與違反公司《宿舍管理?xiàng)l例》的員工將名字記錄下來(lái),上交到人力資源部。
9、宿舍管理員在值夜班時(shí),若員工夜里12點(diǎn)以后回宿舍的,應(yīng)寫(xiě)明晚歸的員工姓名及原由,并制止員工不能大聲喧嘩,避開(kāi)打攪其他員工休息。
10、宿舍管理員必需把握員工安全通道出口位置,以便發(fā)生火災(zāi)時(shí),能疏導(dǎo)員工,并把握安全通道大門的鑰匙,會(huì)使用滅火器。
11、宿舍管理員每天在員工下班前5分鐘負(fù)責(zé)開(kāi)啟每一套房間的防盜門,每一套防盜門的鑰匙不許外配,由宿管員保管,套房?jī)?nèi)小房間鑰匙允許寢室長(zhǎng)配備一把,宿管員必需保管原鑰匙。
12、宿舍管理員必需具體了解我公司員工的狀況,對(duì)于各種治安檢查能對(duì)答如流。
13、宿舍管理員必需每月28日將男女員工住宿名單交至人力資源部,并注明新入住及中途退宿員工的時(shí)間。
14、宿舍管理員必需堅(jiān)守崗位,仔細(xì)負(fù)責(zé)。若發(fā)覺(jué)問(wèn)題不準(zhǔn)時(shí)處理者,造成的損失由宿舍管理員負(fù)責(zé)。
15、員工入職后由主管或上級(jí)支配床鋪,一律根據(jù)主管或上級(jí)支配的房號(hào)床號(hào)住宿,在未經(jīng)許可不得隨便更換,否則賜予紀(jì)律處分。
16、公司統(tǒng)一支配員工住宿,如有外宿者必需向部門主管提出申請(qǐng),得到項(xiàng)目經(jīng)理同意后方可外宿。
17、離職員工必需在離職后兩天內(nèi)搬離,拒不搬離的將實(shí)行強(qiáng)制措施處理。
18、不允許外來(lái)人員在本宿舍留宿,違者將賜予書(shū)面警告。
19、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,晚上23:00點(diǎn)后應(yīng)關(guān)閉收音機(jī)、電視機(jī),以免影響他人休息;異性晚上23:00點(diǎn)至早上8:00點(diǎn)期間,禁止竄房。
20、消防設(shè)備不是在消防緊急的狀況,嚴(yán)禁使用。
21、保持墻體衛(wèi)生,嚴(yán)禁在墻上釘、貼、涂畫(huà)、懸掛物品等。
22、節(jié)省用水、電、煤氣,不用時(shí)留意關(guān)燈、關(guān)煤氣、關(guān)水龍頭和電器開(kāi)關(guān)。
23、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂拉電線和改裝插座,宿舍內(nèi)禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器,不得存放易燃易爆物品,如有違反將賜予紀(jì)律處分。
24、講究安全衛(wèi)生,嚴(yán)禁高空拋物,以免砸傷他人或破壞環(huán)境衛(wèi)生。
25、員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持宿舍清潔,起床后要把個(gè)人床上用品,衣物等東西擺放整齊。
26、個(gè)人珍貴物品要留意保管好,不要隨便亂放,以免丟失,造成損失。
27、外出,宿舍無(wú)人時(shí),記得關(guān)窗、鎖門,留意防盜。
28、員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的衛(wèi)生紙等物品要丟入垃圾桶內(nèi),以免下水道堵塞,影響正常使用。
29、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為,違者將賜予最終警告,甚至開(kāi)除處分。
30、員工損壞、遺失公司財(cái)物的一律照價(jià)賠償;無(wú)法查清當(dāng)事人的由該房員工共同擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任并歡迎員工監(jiān)督、舉報(bào)(公司對(duì)舉報(bào)內(nèi)容肯定保密)。
31、以上制度員工如有違反,視情節(jié)、后果輕重,人力行政部有權(quán)給任何員工簽過(guò)失單、罰款直至開(kāi)除。員工若無(wú)法簽認(rèn)或拒絕簽認(rèn),該懲罰同樣生效。
員工手冊(cè)[集錦] 篇10
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1.目的:
獎(jiǎng)勵(lì)旨在激勵(lì)員工的積極工作態(tài)度和出色工作表現(xiàn),提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力,促進(jìn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
2.標(biāo)準(zhǔn):
獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面:
工作效率:?jiǎn)T工能夠按時(shí)、高效地完成工作任務(wù),表現(xiàn)出色。
工作質(zhì)量:?jiǎn)T工的工作成果達(dá)到或超過(guò)預(yù)期,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值。
工作態(tài)度:?jiǎn)T工積極向上,能夠在工作中主動(dòng)思考、解決問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:?jiǎn)T工能夠與團(tuán)隊(duì)成員良好地溝通、協(xié)作,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
3.條件和資格:
獎(jiǎng)勵(lì)的條件和資格主要包括以下幾個(gè)方面:
在一定時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)出色,如一個(gè)月、一季度、半年或一年。
表現(xiàn)出色的員工應(yīng)當(dāng)遵守公司規(guī)章制度,符合公司文化。
xx員工的表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街苯又鞴艿恼J(rèn)可。
4.頒發(fā)流程和時(shí)間:
獎(jiǎng)勵(lì)的頒發(fā)流程和時(shí)間主要包括以下幾個(gè)方面:
直接主管在一定時(shí)間間隔內(nèi)(如每月、每季度、半年或每年)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。
直接主管根據(jù)員工的考核結(jié)果和其他表現(xiàn),提出獎(jiǎng)勵(lì)建議,并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。
經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核后,獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果將在公司內(nèi)部進(jìn)行公示,并在員工大會(huì)上頒發(fā)。
二、懲罰
1.目的:
懲罰旨在維護(hù)公司的規(guī)章制度和正常工作秩序,約束員工的行為,保障公司的合法權(quán)益。
2.標(biāo)準(zhǔn):
懲罰的'標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面:
違反公司規(guī)章制度:?jiǎn)T工沒(méi)有遵守公司規(guī)章制度,如遲到早退、曠工等。
違反工作流程:?jiǎn)T工沒(méi)有按照工作流程操作,如未經(jīng)許可擅自進(jìn)行操作等。
違反公司文化:?jiǎn)T工的行為或言論不符合公司文化,如侮辱、歧視同事等。
3.條件和資格:
懲罰的條件和資格主要包括以下幾個(gè)方面:
xx公司員工違反公司規(guī)章制度、工作流程或公司文化。
xx公司員工的行為或言論導(dǎo)致了不良影響或損失。
xx公司員工的行為或言論被直接主管證實(shí)或者被其他員工舉報(bào)并且情況屬實(shí)。
員工手冊(cè)[集錦] 篇11
一、總則
1.熱愛(ài)所從事的專業(yè),認(rèn)同公司企業(yè)文化,遵守公司規(guī)章制度;
2.做人做事,有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),從長(zhǎng)計(jì)議;不自滿,不自大,不急躁,不偏執(zhí);
3.每天問(wèn)自己:“我是否還能做得更好一點(diǎn)?",追求天天進(jìn)步,不斷完善自身;
4.員工的行為儀表,直接影響公司的形象和聲譽(yù),全體員工必須充分重視。
二、工作態(tài)度
牢記:即便無(wú)法選擇工作,但可以選擇采用什么樣的態(tài)度面對(duì)工作。
1.微笑給人以親切而輕松愉快的感覺(jué),是友誼的大使,是連接客戶的橋梁;
2.提供高效率的服務(wù),急客戶所急,及時(shí)反饋,藉以贏得客戶的滿意及公司的聲譽(yù);
3.無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是日常管理工作,都應(yīng)盡職盡責(zé),達(dá)到力所能及的最佳效果;
4.各部門之間、員工之間應(yīng)互相配合,真誠(chéng)協(xié)作,不得互相推諉責(zé)任,應(yīng)同心協(xié)力解決疑難,維護(hù)公司的聲譽(yù);
5.誠(chéng)信是員工必須具有的品德,有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得提供虛假情況,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違。
三、接聽(tīng)電話
1.來(lái)電應(yīng)在三響之內(nèi)接答,并先行問(wèn)好;
2.使用電話注意禮貌用語(yǔ),并言簡(jiǎn)意賅;
3.通話中若需與他人交談,應(yīng)表示抱歉,請(qǐng)對(duì)方稍候,同時(shí)應(yīng)用另一只手捂著聽(tīng)筒;
4.必要時(shí)要做好記錄,通話要點(diǎn)要問(wèn)清,然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍;
5.對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接聽(tīng)人。
四、言談
1.言談聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢(shì),聲量不要過(guò)高或過(guò)低,以免客戶聽(tīng)不太清楚;
2.多使用敬語(yǔ),暫時(shí)離開(kāi)接待的客戶時(shí),應(yīng)講“請(qǐng)稍候",如果離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng),回來(lái)后應(yīng)講“對(duì)不起,讓您久等";
3.與客戶談話注意不宜節(jié)奏過(guò)快、話語(yǔ)太多,應(yīng)留給客戶反應(yīng)及思考的時(shí)間,不應(yīng)過(guò)分催促;
4.三人以上對(duì)話,要用互相都懂的.語(yǔ)言;
5.不得模仿他人的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)和談話,不講傷人自尊的玩笑,不準(zhǔn)講粗言、使用蔑視和污辱性的語(yǔ)言,以及以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。
五、行為
1.接待客戶時(shí)應(yīng)熱情、真誠(chéng)、友好,情緒飽滿,不卑不亢;
2.在辦公區(qū)域應(yīng)坐姿端正,不得翹二郎腿,不得將腿搭在座椅扶手上,不得盤腿,不得脫鞋;
3.不準(zhǔn)有冷落客戶的行為,不準(zhǔn)與客戶爭(zhēng)辯或在公共場(chǎng)合與同事?tīng)?zhēng)論;
4.不得大聲說(shuō)話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品,動(dòng)作過(guò)重,發(fā)出不必要聲響。咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,并說(shuō)對(duì)不起;
5.在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行或從二人中間穿行;
6.與客戶同時(shí)進(jìn)出門(電梯),應(yīng)讓客戶先行,請(qǐng)人讓路要講“對(duì)不起",不得橫沖直撞,粗俗無(wú)禮;
7.不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物;
8.不得用手指或筆桿指客戶。
六、儀表
1.服裝應(yīng)保持整潔、得體。著職業(yè)裝,男士西裝領(lǐng)帶皮鞋,女士職業(yè)裝,化淡妝。
2.講究個(gè)人衛(wèi)生,保持儀表整潔;
3.女員工上班要化淡妝;
4.員工必須佩帶工牌,統(tǒng)一佩在左胸處,不得任其歪歪扭扭,注意修整,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;(本區(qū)域因部分原因沒(méi)有工牌的,根據(jù)實(shí)際情況)
5.所在部門、崗位另有著裝等職業(yè)形象方面的要求的,按具體要求執(zhí)行。
七、會(huì)議管理
1.參加會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí),不可遲到、早退;
2.會(huì)議期間關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài);
3.不論在公司還是在外租場(chǎng)地開(kāi)會(huì),都應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,會(huì)后主動(dòng)將廢紙屑、一次性杯子等放入紙簍內(nèi),桌椅歸位,保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。
員工手冊(cè)[集錦] 篇12
餐飲業(yè)員工手冊(cè)內(nèi)容
1、一切行動(dòng)按照中心指示執(zhí)行,服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
2、餐廳員工在上班時(shí)間內(nèi)工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。
3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金,上班帶包不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳,各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準(zhǔn)帶出餐廳,若發(fā)現(xiàn),按偷盜論處。
5、組與組之間搞好團(tuán)結(jié),但不經(jīng)他人允許,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。
6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現(xiàn)一次提出警告,下次清除出餐廳。
7、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。
8、嚴(yán)防污染,冰箱、冰柜生熟分開(kāi)擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺(tái)、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈,無(wú)雜物。
9、注意自身安全,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,安全操作,嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、開(kāi)水鍋燙傷,以及電器擊傷。
10、各組下班后,關(guān)掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。
11、下班時(shí)間落鎖,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳。
12、值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。
公司員工手冊(cè)制定注意哪些問(wèn)題
依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條的規(guī)定,用人單位在制定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
根據(jù)以上規(guī)定,公司制定或修改員工手冊(cè)有效,取決于是否履行了上述程序,如履行了上述程序,員工手冊(cè)有效。從法律意見(jiàn)上來(lái)講,在這些程序中,沒(méi)有明確規(guī)定員工是否簽字,一般經(jīng)過(guò)上述程序后,并沒(méi)有規(guī)定員工必須簽字。從實(shí)踐操作角度講,企業(yè)或公司最好讓勞動(dòng)者在員工手冊(cè)上簽字確認(rèn)。企業(yè)在用工方面,在系統(tǒng)規(guī)范的制定員工手冊(cè)等規(guī)章制度時(shí),更應(yīng)注意使其產(chǎn)生法律上意義。
員工手冊(cè)需要員工簽字嗎?
需要員工簽字。員工手冊(cè)一般是公司制度的集合體,員工手冊(cè)上員工簽名對(duì)于員工和用人單位都有益處,既避免用人單位以莫須有的理由對(duì)員工實(shí)施處罰和辭退,也可以為管理員工提供依據(jù)。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù),提高職業(yè)技能,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第三條
勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的`權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。
勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。
員工手冊(cè)公示風(fēng)險(xiǎn)的有效防范
中小企業(yè)為避免和防止《員工手冊(cè)》的公示風(fēng)險(xiǎn),必須采取有效措施。
第一,要將《員工手冊(cè)》公布在企業(yè)的會(huì)議室、辦公大堂或公告欄內(nèi);
第二,將《員工手冊(cè)》公布在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站上,每個(gè)員工皆可以通過(guò)公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢、查看,或者將《員工手冊(cè)》通過(guò)電子郵件,向每一名員工送達(dá)。
第三,員工應(yīng)聘入職時(shí),公司將《員工手冊(cè)》和勞動(dòng)合同等一并交付給員工,并要求員工簽字確認(rèn)。
第四,員工應(yīng)聘入職時(shí),對(duì)員工進(jìn)行任職前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括對(duì)《員工手冊(cè)》內(nèi)容的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí),應(yīng)聘員工都要登記,要簽到,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),對(duì)員工進(jìn)行考試,答卷上要簽自己的名字。
員工手冊(cè)怎么樣才產(chǎn)生效力
員工手冊(cè)內(nèi)容不違反國(guó)家法律規(guī)定,則具有法律效力。
《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋(一)》第十九規(guī)定,用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。這條規(guī)定確定了員工手冊(cè)的制定或修改有效,確定了三條原則:
第一,需要通過(guò)民主程序制定;
第二,是不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定;
第三,是已向勞動(dòng)者公示。
員工手冊(cè)[集錦] 篇13
院長(zhǎng)職責(zé):
1.在養(yǎng)老院理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持院內(nèi)各項(xiàng)事務(wù),貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指示,領(lǐng)導(dǎo)全體工作人員有序、高效地完成養(yǎng)老院的各項(xiàng)具體工作,對(duì)養(yǎng)老院的經(jīng)營(yíng)狀況負(fù)責(zé);
2.積極爭(zhēng)取社會(huì)各界支持,優(yōu)化配置各項(xiàng)資源,完善、改良院內(nèi)各種生活設(shè)施和居住環(huán)境,致力提高老人的生活品質(zhì);
3.全面加強(qiáng)頤養(yǎng)中心的服務(wù)水平,重視消防安全和食品飲食衛(wèi)生,帶頭遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,大膽管理,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格要求;
4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不斷加強(qiáng)研究,完善制度,并注重養(yǎng)老院的人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè); 5.傾聽(tīng)民管會(huì)和員工的意見(jiàn)、建議,加強(qiáng)溝通交流,并將建設(shè)性意見(jiàn)落實(shí)到具體工作。
辦公室:
1.行政管理職能:
貫徹執(zhí)行院長(zhǎng)及管理層會(huì)議的各項(xiàng)決議及相關(guān)規(guī)定并負(fù)責(zé)布置、督促、檢查執(zhí)行情況;
協(xié)助院長(zhǎng)了解情況、調(diào)查研究,制定頤養(yǎng)中心的總體發(fā)展規(guī)劃,起草綜合性行政計(jì)劃書(shū)、報(bào)告、總結(jié)和決議等;
安排、組織院內(nèi)各種會(huì)議,整理會(huì)議紀(jì)要,并執(zhí)行會(huì)議的相關(guān)決議;
負(fù)責(zé)全院規(guī)章制度的撰寫(xiě)、完善、修改,并監(jiān)督執(zhí)行; 負(fù)責(zé)各類檔案、合同和文件的歸檔和保管工作; 負(fù)責(zé)撰寫(xiě)各種通知、公函、院務(wù)信息等行政公文; 受理院內(nèi)各職能部門的請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示并及時(shí)反饋給相關(guān)部門;
負(fù)責(zé)上級(jí)職能部門的檢查,院內(nèi)外群眾和外賓來(lái)訪的接待工作;
統(tǒng)管印信工作,掌管院印的使用,根據(jù)各部門工作需要開(kāi)具對(duì)外行政介紹信;
協(xié)助院長(zhǎng)并處理辦公室日常事務(wù)。 2.人事職能:
根據(jù)養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃制定短期和中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃,調(diào)研分析人力資源現(xiàn)狀,解決人力資源管理存在的問(wèn)題,定期做好人力資源分析報(bào)告;
負(fù)責(zé)組織員工的`招聘,建立招聘的要求和流程,并勞動(dòng)合同的簽訂及保管;
負(fù)責(zé)組織和實(shí)施員工培訓(xùn);
負(fù)責(zé)員工的薪酬管理和績(jī)效考核;
負(fù)責(zé)規(guī)劃、制定和修改全院各部門的崗位及崗位要求和職責(zé)規(guī)定,并與員工的考核相匹配;
辦理員工錄用、退休及辭職的相關(guān)手續(xù),保管人事檔案; 負(fù)責(zé)員工工作服、工作牌等制作管理,采購(gòu)并發(fā)放勞保用品和福利;
評(píng)估員工工作量的合理性,并聽(tīng)取員工的建議、意見(jiàn)和想法,以解決員工在工作和生活方面的困難。在規(guī)定范圍內(nèi),為員工提供必要的支持和幫助。
財(cái)務(wù)部:
1.根據(jù)《會(huì)計(jì)法》及相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,制定內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,并監(jiān)督檢查其執(zhí)行情況。
2.運(yùn)用會(huì)計(jì)資料,采用科學(xué)方法參與養(yǎng)老院經(jīng)濟(jì)管理全過(guò)程,審核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同和協(xié)議,進(jìn)行財(cái)務(wù)可行性分析和論證,為院長(zhǎng)決策提供建議。
3.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析工作,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支情況和財(cái)務(wù)成果情況,發(fā)現(xiàn)增收節(jié)支的潛力,為合理使用資金和提高經(jīng)濟(jì)效益提供依據(jù)和建議。
4.負(fù)責(zé)資金收付和會(huì)計(jì)核算工作,每月月末編制報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。
5.編制各類年度財(cái)務(wù)預(yù)算和季度、月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算、用款計(jì)劃、政府采購(gòu)計(jì)劃等收支管理活動(dòng)。
6.核算員工工資、績(jī)效、津貼以及獎(jiǎng)金,按期正確發(fā)放。 7.按有關(guān)規(guī)定,對(duì)應(yīng)繳納的稅金、各類保險(xiǎn)金等款項(xiàng)嚴(yán)格計(jì)算審查,及時(shí)辦理繳納手續(xù),做到按期、足額上繳。
8.根據(jù)需要為員工提供收入證明、工資單等財(cái)務(wù)證明,滿足員工的生活工作所需。
護(hù)理部:
1.熟練掌握生活護(hù)理知識(shí)和操作常規(guī)。
2.了解老人需求,負(fù)責(zé)老人日常生活、護(hù)理和清潔服務(wù)。 3.關(guān)注老人身體狀況變化,協(xié)助做好醫(yī)療護(hù)理、心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理工作。
4.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,按護(hù)理要求規(guī)范服務(wù)并做好各項(xiàng)記錄。
5.在護(hù)理過(guò)程中嚴(yán)密觀察,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理并做好記錄。
6.積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),提高護(hù)理技術(shù)水平。
后勤采購(gòu)部:
1.負(fù)責(zé)養(yǎng)老院內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、物資和用品的采購(gòu)。 2.負(fù)責(zé)院內(nèi)所有建筑、園林、設(shè)施、設(shè)備及物品的保養(yǎng)、維修及報(bào)廢工作。
3.負(fù)責(zé)管理養(yǎng)老院食堂,編訂食譜,合理搭配膳食,保證飯菜質(zhì)量和食品衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)老院衛(wèi)生管理制度。
4.負(fù)責(zé)管理養(yǎng)老院活動(dòng)室、多功能廳、便利店和健身房的使用。
5.負(fù)責(zé)管理養(yǎng)老院車輛的調(diào)度、保養(yǎng)和使用。
確認(rèn)書(shū):
我已認(rèn)真閱讀本《員工手冊(cè)》,并了解其中的各項(xiàng)內(nèi)容。我承諾在以后的工作中,將以公司的利益為重,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并接受公司的各種考核。
確認(rèn)人簽字:
年 月
員工手冊(cè)[集錦] 篇14
1.嚴(yán)格遵守會(huì)館各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)至上觀念,文明服務(wù),禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。
3.做好來(lái)訪客人的接待服務(wù)工作,來(lái)訪客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開(kāi),確保安全。
4.熟悉賓館情況,了解住宿知識(shí),熱情解答客人提出的問(wèn)題。
5.不擅自離開(kāi)工作崗位,不到客房?jī)?nèi)亂拿亂用客人物品食物等,不與客人時(shí)間交談,不談與工作無(wú)關(guān)的事情,不收客人任何禮物。
6.搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好賓館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。
7.嚴(yán)格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜,并對(duì)賓館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗(yàn)證開(kāi)門服務(wù),對(duì)患病或行跡異常的客人要及時(shí)報(bào)告,上班時(shí)間不要串崗。
8.客人離店時(shí),要清點(diǎn)檢查房間設(shè)備.物品,如有丟失損壞按價(jià)賠償,否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù),并對(duì)客人遺物品做好登記,保管上繳的工作。
9.對(duì)所洗的被單褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,做好出入庫(kù)手續(xù),說(shuō)明破損程度,洗凈后曬干疊整齊,及時(shí)送交倉(cāng)庫(kù)保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。
10.無(wú)可人的房間,不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視;睡覺(jué)等,禁止在工作時(shí)間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。
11.認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,對(duì)沒(méi)有客人的房間或已經(jīng)退的房間,要切斷所有電器開(kāi)關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開(kāi)關(guān)、熱、冷水管線,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。
12.對(duì)所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者,將追究有關(guān)人的責(zé)任。
13.遵守賓館的其它規(guī)定。
員工手冊(cè)[集錦] 篇15
(一) 公司組織與職能
(二) 作 業(yè) 流 程
(三) 部 門 職 責(zé)
(四) 公 司 守 則
(五) 勞 動(dòng) 條 例
1、 用工原則
2、 考勤制度
3、 工資制度
4、 福利待遇
5、 調(diào)職晉升
6、 合約解除
7、 獎(jiǎng) 勵(lì)
8、 處 罰
(六) 管 理 制 度
1、 財(cái)務(wù)制度
2、 合同管理制度
3、 出差制度
4、 會(huì)議制度
5、 保密制度
6、 公司財(cái)產(chǎn)管理制度
(七) 其 它
作 業(yè) 流 程
一、 客戶說(shuō)明會(huì)
與客戶溝通產(chǎn)品特性、通路狀況、市場(chǎng)狀況、營(yíng)銷目的等
二、 提案會(huì)議
業(yè)務(wù)、市調(diào)、創(chuàng)意人員討論相關(guān)資料,工作進(jìn)度
三、 廣告策略形成及審核
制定目標(biāo)對(duì)象,創(chuàng)意策略、媒體策略并審核
四、 策略提案及決定
必須由客戶與公司共同認(rèn)定
五、 創(chuàng)意發(fā)展
針對(duì)策略發(fā)展廣告創(chuàng)意
六、 正式提案
分為年度計(jì)劃或單一活動(dòng)
七、 調(diào)查與修正
包括概念、效果測(cè)試等
八、 執(zhí)行制作
平面作品由相關(guān)人員制作,電視廣告由制片人監(jiān)督完成交片
九、 媒體購(gòu)買
確認(rèn)刊登或播出日期、時(shí)段等
十、 監(jiān)控
對(duì)廣告在媒體的刊出或播出監(jiān)測(cè)檢討
部 門 職 責(zé)
一、 客戶部
1、接單:提交客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,安排前期接觸,簽約與客戶溝通、交流、傳達(dá)客戶的要求;
2、跟單:匯報(bào)客戶指令,制定工作進(jìn)程表。嚴(yán)格按客戶要求簽發(fā)工作單并向媒介部定單;
3、代表公司向客戶推銷創(chuàng)意,提出建議;
4、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和行業(yè)情況,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出建議;
5、提交稿件,并跟進(jìn)改稿、定稿工作,負(fù)責(zé)客戶的確認(rèn),代表客戶執(zhí)行對(duì)廣告?zhèn)案監(jiān)督;
6、后期服務(wù),收款;
7、總結(jié)客戶反饋意見(jiàn),跟進(jìn)客戶第二期工作;
8、尋找新客戶,接洽準(zhǔn)客戶,深入老客戶的工作。
二、 創(chuàng)作部
(一)設(shè)計(jì)
1、獨(dú)立完成項(xiàng)目的創(chuàng)意與電腦部共同制作定稿;
2、與文案良好溝通,保障創(chuàng)意執(zhí)行;
3、保證同一項(xiàng)目各媒體表現(xiàn)的統(tǒng)一性、連續(xù)性;
4、準(zhǔn)確把握客戶的意圖;
5、按時(shí)、按質(zhì)完成項(xiàng)目。
(二)文案
1、對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目深入了解進(jìn)行整體策劃,形成策劃方案;
2、完成具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目的方案寫(xiě)作任務(wù);
3、與設(shè)計(jì)溝通,保障策略與創(chuàng)意的順利執(zhí)行;
4、了解客戶意圖,對(duì)稿件進(jìn)行調(diào)整和修改,滿足客戶要求;
5、經(jīng)客戶簽字確認(rèn)的稿件,進(jìn)行校對(duì)、檢查、確保無(wú)誤。
(三)電腦制作
1、日常電腦軟硬件的維護(hù)與突發(fā)問(wèn)題的解決處理;
2、協(xié)助設(shè)計(jì)人員制作稿件,完善表現(xiàn)設(shè)計(jì)人員創(chuàng)意;
3、創(chuàng)作平面圖;
4、檢查輸出膠片確保無(wú)誤;
5、按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)稿件;
6、電腦室工作秩序,上機(jī)人員作業(yè)習(xí)慣等培訓(xùn)與日常管理。
三、 媒介部
1、對(duì)各媒體有充分了解調(diào)研,與策劃部一同制定媒介策劃;
2、與各媒體保持良好關(guān)系,了解熟悉各媒體價(jià)格動(dòng)態(tài);
3、媒介購(gòu)買,訂好版位、時(shí)段;
4、媒介調(diào)查,關(guān)注媒介特點(diǎn),同類產(chǎn)品媒介策略,調(diào)整客戶廣告策略或預(yù)算;
員工手冊(cè)[集錦] 篇16
一、配料、灌裝車間,化驗(yàn)室在每天下班前都必須清潔一次。廠區(qū)范圍內(nèi)每天打掃一次;
二、配料、灌裝車間,化驗(yàn)室范圍內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、吃東西、大聲喧嘩,不得隨地吐痰、亂丟雜物,也不準(zhǔn)亂堆放雜物,要保持整潔安靜;
三、生產(chǎn)、化驗(yàn)、檢驗(yàn)人員進(jìn)入崗位前要清潔、消毒雙手,更換工作鞋,戴好工作帽與口罩;
四、直接與原料和半成品接觸的人員不得戴首飾、手表以及染指甲、留長(zhǎng)指甲;
五、操作人員手部外傷時(shí)不得接觸半成品與原料;
六、不得穿戴生產(chǎn)車間的工作服、帽與鞋進(jìn)非生產(chǎn)場(chǎng)所(如廁所),不得將個(gè)人生活用品帶入生產(chǎn)車間;
七、直接生產(chǎn)員工每年必須進(jìn)行一次身體健康檢查,取得健康合格證方可繼續(xù)從事該工作;
八、配料、灌裝車間,化驗(yàn)室在下班前必須對(duì)所用儀器設(shè)備、工具、用具等要進(jìn)行消毒清潔并按規(guī)定放置,并且在工作范圍開(kāi)啟紫外線燈殺菌;
九、直接生產(chǎn)人員如患病須及時(shí)離崗就醫(yī)診治,不得帶病工作;
十、非配料、灌裝車間化驗(yàn)室人員在未經(jīng)許可之情況下,不得私自進(jìn)入以上工作場(chǎng)地。
員工手冊(cè)[集錦] 篇17
一、衛(wèi)生要求
(一)、著裝要求
1、車間工作人員必須按照公司要求穿戴工裝,不得隨意亂穿。
2、保證穿戴的工作服、帽、靴、口罩清潔衛(wèi)生,無(wú)骯圬,無(wú)破損。
3、進(jìn)入車間前要規(guī)范穿戴工作服、帽、靴等,并按先戴工作帽、口罩,后穿工作服工作靴等順序進(jìn)行穿戴,自(互)檢確保工作服沒(méi)有頭發(fā)等雜質(zhì),并將手機(jī)鑰匙等小飾物放入專用柜中,通過(guò)風(fēng)淋通道方可進(jìn)入車間。
。ǘ、衛(wèi)生要求
1、個(gè)人衛(wèi)生要求
車間生產(chǎn)人員必須持健康證上崗,患有肺結(jié)核、胸膜炎等傳染性疾病及有癲癇病史的人員嚴(yán)禁進(jìn)入車間。
。1)、穿戴的工作服、工作帽保證每班次要清洗消毒一次。
(2)、工作服穿戴要保證頭發(fā)不外露。
(3)、進(jìn)入車間不準(zhǔn)帶手機(jī)、戴飾物,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,畫(huà)濃妝,皮膚有刀傷、有礙食品衛(wèi)生等應(yīng)做好適當(dāng)防護(hù)后方可上崗。
(4)、車間內(nèi)不得吃東西、抽煙、隨地吐痰、擰鼻涕、掏耳朵、剔牙等不良行為。
。5)、不得穿戴工作衣帽、靴進(jìn)入廁所及在公共場(chǎng)所走動(dòng)。
2、生產(chǎn)過(guò)程衛(wèi)生要求
。1)、生產(chǎn)過(guò)程停頓或生產(chǎn)中途休息不得坐在地面或工器具上。
。2)、不得將與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人物品帶入車間。
。3)、不得在車間內(nèi)吃零食、喝飲料等。
。4)、過(guò)程中及時(shí)做好清掃、清洗、消毒工作,保持責(zé)任區(qū)過(guò)程衛(wèi)生清潔。
3、班后工作要求
。1)、按衛(wèi)生操作流程做好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃工作,經(jīng)班長(zhǎng)檢查合格,并經(jīng)質(zhì)檢員簽發(fā)衛(wèi)生合格單后方可下班。
(2)、將工作靴清洗干凈,和工作服一并放入更衣柜,不得在更衣室內(nèi)隨意亂放;
臟污的工作服要及時(shí)清洗,公司每三天為員工清洗一次工作服。
。ㄈ、消毒要求
(一)、班前工作準(zhǔn)備
1、查看設(shè)備運(yùn)行是否正常。
2、工器具是否符合要求。
3、車間班長(zhǎng)生產(chǎn)前要給員工開(kāi)班前會(huì),部署本班的生產(chǎn)任務(wù)及公司有關(guān)信息的傳達(dá)。
(二)、崗位操作要求
。1)、員工生產(chǎn)作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、員工要遵守公司規(guī)章制度,服從主管工作安排。
。3)、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,嚴(yán)禁野蠻操作。
。4)、關(guān)注自身及他人安全,嚴(yán)禁違規(guī)作業(yè)。
。5)、嚴(yán)禁在車間內(nèi)打鬧、喧嘩,影響他人工作。
1、停電
。1)、出現(xiàn)停電時(shí)應(yīng)先在原崗位待命;由專人打開(kāi)應(yīng)急燈。
(2)、出現(xiàn)停電不得隨意離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)由班長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一安排,保證突發(fā)停電后現(xiàn)場(chǎng)的原料、半成品及成品能有序處理。
2、停水
因停水不能打掃衛(wèi)生的,應(yīng)由班長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一安排,保證突發(fā)停水后地上的垃圾清掃干凈,來(lái)水后再進(jìn)行徹底衛(wèi)生打掃。
3、設(shè)備故障
影響到正常生產(chǎn)的設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)上報(bào)車間主任和質(zhì)檢員,并通知工程人員進(jìn)行維修。
4、外來(lái)人員造訪
。1)、車間現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)不明來(lái)路的外來(lái)人員應(yīng)及時(shí)通知班長(zhǎng)。
(2)、外來(lái)人員有異常行為應(yīng)及時(shí)給予制止,并匯報(bào),待車間管理人員進(jìn)行妥善處理。
二、禁止事項(xiàng)
1、未經(jīng)許可,禁止在車間內(nèi)使用手機(jī)、相機(jī)等設(shè)備進(jìn)行拍照攝像等。
2、禁止私自更改、調(diào)整工藝操作標(biāo)準(zhǔn)。 20xx年5月4日
嘉貝爾銷售部崗位職責(zé)
為了確保公司的正常工作和不斷提高工作效率,進(jìn)一步規(guī)范公司工作秩序,加強(qiáng)公司管理,完善和明確公司的規(guī)章制度,F(xiàn)將制定如下崗位職責(zé):
一、銷售主管崗位職責(zé):
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送經(jīng)理。
4、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
5、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
6、銷售日常管理工作。
7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
8、參與并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
9、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
10負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,收集客戶信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
11、協(xié)助本組銷售顧問(wèn)與客戶談判,簽署協(xié)議、預(yù)售契約并進(jìn)行審核。
12、及時(shí)收繳銷售顧問(wèn)填寫(xiě)的.各種資料及日常工作匯報(bào)。
13、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
14、對(duì)銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。
二、銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展客戶。
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的金融理財(cái)知識(shí)咨詢和服務(wù);
5 、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
7、為客戶做業(yè)務(wù)需求狀況財(cái)務(wù)分析,并制定全套金融理財(cái)方案;
8、為高端客戶市場(chǎng)提供個(gè)性化專業(yè)金融理財(cái)服務(wù);
9、利用業(yè)余時(shí)間積極尋找準(zhǔn)客戶,開(kāi)展自主銷售,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
10、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期合作;
11、協(xié)助公司向客戶提供售后服務(wù);
12、參加晨會(huì)、以及公司組織的各項(xiàng)會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng);
13、保守客戶信息,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;
員工手冊(cè)[集錦] 篇18
近期,公司開(kāi)展了《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)活動(dòng),雖說(shuō)現(xiàn)在我還處于實(shí)習(xí)期,但是對(duì)于我這個(gè)新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō),更需要用心去學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,以便找出自己在平時(shí)工作中的不足,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),減少工作中的失誤,將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上,做好日常的每一項(xiàng)工作,更好更圓滿的完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。
第一、體會(huì)制度作用,理解員工手冊(cè)的必要性。
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”這句話很好地說(shuō)明了規(guī)章制度的重要性。一支軍隊(duì)的`超強(qiáng)戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律,一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和恒久生命力來(lái)源于公司員工良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和公司嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度,按個(gè)人意愿行事,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂。我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊賞,《員工手冊(cè)》則為我們每一位員工指明了努力的方向。
第二、端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機(jī)制轉(zhuǎn)化為自身提升的平臺(tái)。
制度是一把尺子,是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束公司員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。員工每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái),保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工希望在公司發(fā)展,不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng),遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果員工與公司制度格格不入,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,那也將永遠(yuǎn)與榮譽(yù)和成功擦肩而過(guò)。
第三、端正工作態(tài)度,提高工作積極性。
干工作必須要有積極、主動(dòng)的態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他對(duì)人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個(gè)人可能取得的成就。一個(gè)天性樂(lè)觀,對(duì)工作充滿熱情的人,無(wú)論他眼下是在做苦工,還是在領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己的本職工作當(dāng)成使命來(lái)做,就能發(fā)掘出自己特有的潛能。
第四、堅(jiān)持從我做起,從小事做起。
關(guān)注細(xì)節(jié),從點(diǎn)滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標(biāo)準(zhǔn)化,在日常工作中不斷的學(xué)習(xí),遇到困難不斷的創(chuàng)新,并將這種創(chuàng)新堅(jiān)持下去,那么,我們每個(gè)人都一定會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。公司《員工手冊(cè)》制訂涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面,員工必須要從我做起,從小事做起,認(rèn)真履行。公司制度的實(shí)施力度,也從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認(rèn)真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序,公司也將會(huì)有更好的發(fā)展前景。
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,讓我深深體會(huì)到,只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度,才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以,在今后的工作中,我會(huì)針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照,找出自己在平時(shí)工作中的不足,將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上,做好日常的每一項(xiàng)工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能,做出自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。
員工手冊(cè)[集錦] 篇19
1.培訓(xùn)種類
1.1入職培訓(xùn):新進(jìn)員工報(bào)到后,由行政部安排員工了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.2試用培訓(xùn):試用期間由其直屬主管施予工作指導(dǎo)使其熟悉業(yè)務(wù)和技能。
1.3在職培訓(xùn):試用期滿合格對(duì)員工實(shí)行進(jìn)一步提高工作技能等的培訓(xùn)。
1.4內(nèi)訓(xùn):由公司相關(guān)人員組成培訓(xùn)師資力量。
1.5外訓(xùn):公司派員工到外界接受培訓(xùn)或外聘講師到公司進(jìn)行培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)工作程序
2.1提出培訓(xùn)需求:
2.1.1各部門經(jīng)理(最高主管)于每年年底(月底)提出次年度(月度)員工培訓(xùn)需求計(jì)劃,填寫(xiě)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,并交總辦。
2.1.2如臨時(shí)需培訓(xùn),應(yīng)至少提前一周提出申請(qǐng)并填寫(xiě)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》。
2.2擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2.3討論年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2.4確認(rèn)年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2.5培訓(xùn)實(shí)施:
2.5.1行政部及相關(guān)部門按核準(zhǔn)的《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》按月實(shí)施。
2.5.2如外派培訓(xùn),須由需求部門提交《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,經(jīng)權(quán)責(zé)主管審批后交行政部組織實(shí)施。
2.5.3凡收到培訓(xùn)通知的.人員如無(wú)特殊情況均須準(zhǔn)時(shí)參加,否則以缺勤論處。
2.5.4培訓(xùn)后由行政部負(fù)責(zé)整理《個(gè)人培訓(xùn)檔案》。
2.6培訓(xùn)意見(jiàn)及效果調(diào)查;
2.7考核或資格鑒定:
2.7.1新進(jìn)人員參加入職培訓(xùn)后第二天參加考試,一次不及格通報(bào)處理,再次安排培訓(xùn)第二次仍不及格者給予辭退處理。
2.7.2如外派受訓(xùn),須繳驗(yàn)《合格證書(shū)》、《結(jié)業(yè)證書(shū)》或交培訓(xùn)心得報(bào)告的方式進(jìn)行資格鑒定或效果審查。
2.8培訓(xùn)費(fèi)支出:相關(guān)人員參加外部培訓(xùn)時(shí)公司給予一定培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助,培訓(xùn)后在職滿一年者培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)由公司承擔(dān),如培訓(xùn)后在職未滿一年而離職,則培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)自個(gè)人工資中全部扣回。
3.應(yīng)用表單
3.1《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》
3.2《個(gè)人培訓(xùn)檔案》
員工手冊(cè)[集錦] 篇20
第一章 總則
1、本手冊(cè)是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
2、公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司利益和形象。
3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而努力。
4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章 員工守則
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則。
2、熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
3、樹(shù)立全局觀念,服從指揮,主動(dòng)配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關(guān)工作。
4、遵守社會(huì)公德,團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機(jī)密,愛(ài)惜公司財(cái)物,自覺(jué)維護(hù)公司信譽(yù)及利益。
6、不營(yíng)私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
7、恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
8、實(shí)事求是,不搞形式主義;堅(jiān)持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對(duì)內(nèi)封鎖,對(duì)外泄露。
10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時(shí)間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(zhǎng)。
第三章 人事管理制度
一、招聘
1、各運(yùn)營(yíng)中心或總公司直屬部門需招聘員工時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)單》,經(jīng)各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報(bào)總公司人力資源部存檔,交各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部自行招聘。
2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施招聘工作。
3、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫(xiě)《面試登記表》,復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)。
4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到領(lǐng)取《試用申請(qǐng)表》,辦理相關(guān)手續(xù),然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。
5、招聘工作完畢后,必須將招聘結(jié)果由各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部上報(bào)總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續(xù)
1、新員工憑《試用申請(qǐng)表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的,并需交驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。
4、如實(shí)填寫(xiě)《入職人事資料表》,并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報(bào)到,《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項(xiàng)向本部門經(jīng)理咨詢。
三、培訓(xùn)
1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問(wèn)晉升培訓(xùn)四類。
2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作,其他部門和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。
3.員工入職后的'培訓(xùn)課程安排,以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。
4.人力資源部和用人部門對(duì)新員工在崗進(jìn)行雙重考核,合格者留用,不合格者及時(shí)解除試用。
5、商務(wù)顧問(wèn)晉升培訓(xùn)階段,以個(gè)人成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),符合商務(wù)顧問(wèn)水平的人員,定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個(gè)周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。
3、員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。
4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個(gè)周的試用期,公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。
5、試用第一周內(nèi)員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員,不享受試用期工資。
6、經(jīng)過(guò)試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期待遇。
7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。
五、轉(zhuǎn)正
1、員工通過(guò)試用期后,綜合能力受到公司評(píng)估后獲得認(rèn)可,并且員工愿意留本公司,當(dāng)日可填寫(xiě)正式入職協(xié)議書(shū),轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。
2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書(shū)上所有為標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度以公司的員工手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)。
六、辭退\離職
1、在試用期內(nèi),員工若感到不適應(yīng)新崗位,可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺(jué)得員工不能勝任,應(yīng)及時(shí)辭退員工。
2、員工轉(zhuǎn)正后,公司辭退\離職員工應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。辭退\離職員工要及時(shí)完成工作的交接,交還領(lǐng)用物品,并按要求填寫(xiě)《離職申請(qǐng)書(shū)》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),最后交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報(bào)總公司人力資源部存檔。
第四章 勞動(dòng)紀(jì)律管理制度
一、簽到
1、所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度,無(wú)故不到崗者,視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實(shí),每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時(shí)間外出購(gòu)買早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請(qǐng)假、出差等考勤原始記錄工作,確保考勤的準(zhǔn)確性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過(guò)或提前30分鐘以內(nèi)者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。
2、當(dāng)月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
3、工作時(shí)間內(nèi),若需外出,必須填寫(xiě)《外出登記表》,說(shuō)明出門原因,由部門經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。
員工手冊(cè)[集錦] 篇21
1、寢室床位不得私自調(diào)換床位,如有特別須書(shū)面申請(qǐng),一經(jīng)發(fā)覺(jué)罰款貳拾至伍拾元;
2、為了員工的安全和養(yǎng)好精神,教育員工按時(shí)主寢,外出員工進(jìn)出不得打攪其他人員休息,24:00準(zhǔn)時(shí)關(guān)燈,嚴(yán)禁員工24:00以后隨便出入,累計(jì)三次以上勸退寢室;
3、在寢室不得喝酒、聚眾,一經(jīng)發(fā)覺(jué)罰款伍十至壹佰元;
4、男女員工在23:00以后不得隨便進(jìn)入異性寢室,嚴(yán)禁男女混宿,一經(jīng)發(fā)覺(jué)予勸退宿舍;
5、晚上酒店大門23:00準(zhǔn)時(shí)上鎖,如須出入找負(fù)責(zé)大門鑰匙人員,不允許翻門,一經(jīng)發(fā)覺(jué)罰款貳拾至壹佰元,累計(jì)三次勸退宿舍處理;
6、不準(zhǔn)私自留宿外來(lái)人員,嚴(yán)禁私自留宿被酒店辭退和自動(dòng)離職的員工,同意留宿者負(fù)主要責(zé)任,并以勸退寢室懲罰。同寢室知情不報(bào)者警告處分;
7、自動(dòng)離職和被酒店辭退的員工,在次日搬離宿舍;
8、寢室內(nèi)要保持衛(wèi)生、清潔。物品擺放整齊,共同營(yíng)造一個(gè)舒適的`環(huán)境;
9、嚴(yán)禁偷竊他人財(cái)物,一但查獲賜予嚴(yán)厲的行政懲罰,情節(jié)嚴(yán)峻者送交司法機(jī)關(guān)處理;
10、寢室財(cái)物人為造成損失的照價(jià)賠償,物品自然老化報(bào)上級(jí)予以更換;
11、宿舍不允許使用電器,一經(jīng)發(fā)覺(jué)沒(méi)收處理;
12、值班人員不定期檢查寢室的衛(wèi)生狀況及各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況。假如不按以上制度執(zhí)行者按貳拾至壹佰元懲罰;
13、以上寢室制長(zhǎng)由寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行。
員工手冊(cè)[集錦] 篇22
目錄
一、《員工手冊(cè)》定義分析
二、《員工手冊(cè)》使用現(xiàn)狀分析
三、優(yōu)秀的《員工手冊(cè)》應(yīng)該是哪樣
四、全心《員工手冊(cè)》創(chuàng)意
五、事件廣告宣傳
六、宣傳配合七、執(zhí)行安排
八、費(fèi)用明細(xì)
目的——三萬(wàn)五千元打造現(xiàn)代、時(shí)尚的企業(yè)文化!
一、《員工手冊(cè)》定義分析一、《員工手冊(cè)》定義分析
1、概念分析
定義:?jiǎn)T工手冊(cè)主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面,承載傳播企業(yè)形象,企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具,員工的行動(dòng)指南。功能:"員工手冊(cè)"是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的"法律法規(guī)",同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容,又因適應(yīng)企業(yè)獨(dú)特個(gè)性的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而彌補(bǔ)了規(guī)章制度制定上的一些疏漏。
2、性能分析
單項(xiàng)傳播,直線宣傳企業(yè)的一些概況、規(guī)章制度等。用通俗的話來(lái)說(shuō),員工手冊(cè)的性能就是:教育企業(yè)所在員工了解企業(yè),鼓勵(lì)員工為企業(yè)做貢獻(xiàn),最后"威脅"員工要是不小心,或者故意犯錯(cuò)就會(huì)被懲罰。
二、《員工手冊(cè)》應(yīng)該是燈塔
1、表現(xiàn)力
分析外觀:"毛主席語(yǔ)錄"樣式。好處是方便好拿,便于隨時(shí)閱讀。
雜志樣式。圖文并茂,內(nèi)容具體。(廣告公司用得較多)
通知樣式。用白紙黑字打印出來(lái)粘貼到墻上。內(nèi)容:"老三樣"宣傳內(nèi)容,即老板寄語(yǔ)話說(shuō)企業(yè)文化,威脅員工不能做什么,要求員工只能做什么。
2、使用現(xiàn)狀
員工手冊(cè)有多少人在看。員工手冊(cè)多少人能記得百分之五。員工手冊(cè)放在什么地方。
員工手冊(cè)的使用率低下,無(wú)法達(dá)到應(yīng)有效果是現(xiàn)實(shí)!
三、優(yōu)秀的《員工手冊(cè)》應(yīng)該是哪樣
1、外在表現(xiàn)力
、賴(yán)肅又不失創(chuàng)意外觀。可以是圓的、三角的、女人外形樣的。
、诓灰欢ㄒ哂谢ㄉ诘纳,但一定要能吸引眼球
③材質(zhì)要經(jīng)久耐用,但不一定是紙做的。
、懿灰欢ㄖ荒芸,也許還能玩——立體動(dòng)畫(huà)型書(shū)本。
2、內(nèi)在表現(xiàn)力
、俨灰毡拘瓢岩(guī)章制度說(shuō)出來(lái),可以講講故事。
、诰幣挪灰欢ㄖ皇俏淖,還應(yīng)該有圖片。
、墼捳Z(yǔ)最好幽默風(fēng)趣。
、懿粦(yīng)該誘惑、威脅員工。
、莶灰欢ㄊ歉嬷缘膬(nèi)容,可以是交互性的內(nèi)容。
四、全心《員工手冊(cè)》創(chuàng)意
以下內(nèi)容全為選擇題,請(qǐng)?jiān)谙矚g的項(xiàng)目上打勾,允許多選或者添加其他意見(jiàn),或者干脆丟進(jìn)您身旁的垃圾桶(最好不要啊)!
第1題:全心全意的名稱
、",人手一策"——意取"鞭策"與"策劃",教育員工時(shí)刻鞭策自己積極向上的努力工作,時(shí)刻記住必須遵守公司規(guī)章制度。并且在適當(dāng)時(shí)間,針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行策劃。策劃內(nèi)容可以是工作、生活、娛樂(lè)等一切有利于公司發(fā)展的事情。打勾、叉處
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、"賞罰分明"——白紙黑字直觀解讀《員工手冊(cè)》意義,增加閱讀性。打勾、叉處
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第2題:全心全意的外觀①"女性曲線身體樣式"——女子醫(yī)院的《員工手冊(cè)》就要像個(gè)女人,有吸引力才能有興趣去閱讀。打勾、叉處
意見(jiàn)處_____________________________________________________
、"臺(tái)歷樣式"——為保證利用率,日期部位材質(zhì)是塑料,具體月份固定手動(dòng)調(diào)節(jié),隨便那一年都能用。增加實(shí)用性。方便了解公司制度,提醒工作進(jìn)度。打勾、叉處
意見(jiàn)處____________________________________________________________
、"立體書(shū)刊型"——增加觀賞性。國(guó)外最時(shí)尚的《員工手冊(cè)》樣式,彰顯時(shí)尚現(xiàn)代,契合醫(yī)院整體市場(chǎng)定位。打勾、叉處
意見(jiàn)處_____________________________________________________________
第3題:全心全意的內(nèi)容主要內(nèi)容共分個(gè)部分。分別闡述《員工手冊(cè)》在工作中的作用,細(xì)致的指引員工從根本全心全意為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。①第一部分:首長(zhǎng)訓(xùn)話"董事長(zhǎng)寄語(yǔ)微博化"——微博@樣式設(shè)計(jì),精煉、時(shí)尚、幽默內(nèi)容。公布"小報(bào)告"郵箱。公布照片,最好是公司成立時(shí)的照片。"有圖有真相!"打勾、叉處
意見(jiàn)處___________________________________________________________________
、诘诙糠郑浩髽I(yè)、組織、理念介紹"還是有圖有真相"——各部門負(fù)責(zé)人頭像,醫(yī)院外觀、內(nèi)部裝飾、科室介紹等都要有圖片顯示,讓員工直觀、詳細(xì)的了解企業(yè)。打勾、叉處
意見(jiàn)處_____________________________________________________________________
"企業(yè)的理念"——排版發(fā)散化,不要像掛在墻上的規(guī)章制度一樣死板,要有時(shí)尚的氣息,現(xiàn)代的元素在里面。打勾、叉處意見(jiàn)處_____________________________________________________________________
、鄣谌糠郑浩髽I(yè)規(guī)章制度"我們賞罰分明!"——以此為分題目,分四個(gè)部分介紹,第一個(gè)是懲罰的部分,要員工清楚的明白,哪些事情做了后是要被懲罰的(員工也最關(guān)心這個(gè));第二部分是獎(jiǎng)勵(lì)部分,哪些事情做了后是要被獎(jiǎng)勵(lì)的。第三部分是"權(quán)利和義務(wù)"分析,讓員工了解自己的權(quán)限。第四部分是企業(yè)的人事制度,講清楚"進(jìn)出、升降"的流程,最好用直觀圖形表現(xiàn),方便員工記憶和理解。本部分是重點(diǎn),盡量用幽默、風(fēng)趣、直觀的敘述方式,讓員工能深刻感受到企業(yè)的內(nèi)涵。
打勾、叉處意見(jiàn)處_____________________________________________________________
、艿谒牟糠郑夯(dòng)性"建立合理化建議渠道"——在員工手冊(cè)上開(kāi)辟專欄,全面闡述"全民營(yíng)銷家庭觀念企業(yè)"的概念。即設(shè)計(jì)合理化建議表,每個(gè)人定期為企業(yè)提出一條或多條能幫助企業(yè)發(fā)展的建議,不限制內(nèi)容、形式、方向,并建立專門的評(píng)審組,定期對(duì)建議進(jìn)行評(píng)比,分一、二、三等獎(jiǎng),進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)。除此之外,對(duì)確實(shí)要采納的建議進(jìn)行大獎(jiǎng)。
打勾、叉處意見(jiàn)處_______________________________________________________________
五、事件廣告宣傳
1、新聞點(diǎn)確立大部分企業(yè)的員工手冊(cè)都千篇一律,只有在少部分的廣告公司才會(huì)看到,有創(chuàng)意、有內(nèi)涵、有教育等作用的員工手冊(cè)。所以有創(chuàng)意的員工手冊(cè)就是個(gè)新聞點(diǎn),能廣泛帶動(dòng)社會(huì)大眾的關(guān)注。特別是現(xiàn)在有很多無(wú)聊的人在網(wǎng)上游蕩,一有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)必然會(huì)掀起腥風(fēng)血雨。
2、事件對(duì)企業(yè)的助推有了新聞點(diǎn),必然會(huì)吸引大眾關(guān)注,企業(yè)就可從中獲取廣宣利益,不用花費(fèi)大筆資金去打硬廣戰(zhàn)爭(zhēng),就可以獲得更高的評(píng)價(jià)。即擁有一個(gè)這么有創(chuàng)意的員工手冊(cè)企業(yè),會(huì)不時(shí)尚和美麗嗎?
六、宣傳配合
1、微博、論壇等新媒體用炫耀的方式向大眾展示,如利用關(guān)鍵詞"史上最有創(chuàng)意的《員工手冊(cè)》"等,用圖片和意見(jiàn)、觀點(diǎn)讓大眾看到企業(yè)是個(gè)時(shí)尚的企業(yè)。
2、傳統(tǒng)媒體傳統(tǒng)媒體的大眾娛樂(lè)、新鮮事件板塊發(fā)布新聞。以"重慶最有創(chuàng)意的員工手冊(cè)你的員工手冊(cè)能這樣嗎"等新聞?lì)}目,來(lái)吸引大眾的眼球。從而達(dá)到宣傳企業(yè),提升企業(yè)品牌形象的目的。
七、執(zhí)行安排
1、企劃部負(fù)責(zé)《員工手冊(cè)》的具體制定,宣傳策略企劃。
2、網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)消息的發(fā)布,以及后期的跟蹤。
3、公關(guān)部負(fù)責(zé)媒介溝通。
八、費(fèi)用明細(xì)
1、《員工手冊(cè)》設(shè)計(jì)制作費(fèi)——2萬(wàn)
主要是存在制作費(fèi)用,創(chuàng)意、設(shè)計(jì)均可由企業(yè)自身的企劃部完成。
2、非硬廣宣傳費(fèi)用——1萬(wàn)報(bào)紙娛樂(lè)版面的宣傳費(fèi)用,本身具有新聞性。由網(wǎng)絡(luò)、微博提升,報(bào)紙雜志跟進(jìn)。
3、公關(guān)費(fèi)用——5000記者、編輯的信封,伙食費(fèi)等。
妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
企劃
20xx年2月11日
員工手冊(cè)[集錦] 篇23
我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊許,《員工手冊(cè)》為我們每一位員工指明白努力的方向。以干事的激情、肯干事的看法、干成事的膽略為目標(biāo)。
第一、干工作必需有著踴躍、主動(dòng)的看法。一個(gè)人的工作看法折射出他對(duì)人生的看法,而人生看法確定著一個(gè)人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個(gè)天性樂(lè)觀,對(duì)工作充溢熱忱的人,無(wú)論他眼下是在做苦工,還是在領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣天職,并懷著深厚的愛(ài)好,把自己的本職工作當(dāng)成使命來(lái)做,就能開(kāi)掘出自己特有的實(shí)力。其中最重要的就是保持一種踴躍的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。
其次、無(wú)論做何工作,必需全力以赴,這種精神的有無(wú)可以確定一個(gè)人日后事業(yè)的勝利與否。假如他能以火焰般的熱誠(chéng)充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不管所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得辛苦,即使做最平凡的工作,同樣也可以成為最精致的員工。這就告知我們,要到處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,這樣即使在平凡的職業(yè)中,也能干出一番宏大的事業(yè)。
關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié),從點(diǎn)滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標(biāo)準(zhǔn)化,在日常工作中不斷的學(xué)習(xí),遇到困難不斷的創(chuàng)新,并將這種創(chuàng)新堅(jiān)持下去,那么,我們將是特別了不得的,我們每個(gè)人都必須會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。
《員工手冊(cè)》我們學(xué)習(xí)了很長(zhǎng)時(shí)間時(shí)間,了解了不少,但最主要的是要落實(shí)在行動(dòng)中,這樣才能使《員工手冊(cè)》的'價(jià)值得到表達(dá),且協(xié)助我們每位員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有目標(biāo)明確觀念確定,我們才能聚齊企業(yè)全部的力氣向我們的目標(biāo)奮進(jìn)。
我們要倡議“專業(yè)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型”辦公。始終以來(lái)我們通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及員工手冊(cè)的理解,讓我相識(shí)到公司這些年來(lái)辛苦的前行,不斷創(chuàng)新,堅(jiān)決、持之以恒的向我們的目標(biāo)向前、再向前。
作為員工,我深深的堅(jiān)信,在將來(lái)的職業(yè)生涯中我將以飽滿的工作熱忱投入工作,促使我不斷前行。公司也將實(shí)現(xiàn)“匯天下汽配,通四海物流”的壯志。
員工手冊(cè)[集錦] 篇24
我是來(lái)自辦公室的新員工,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的'寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是中水電人。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展
創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為中水電人增添新的榮譽(yù)!
員工手冊(cè)[集錦] 篇25
尊敬的社會(huì)各界朋友們:
你們好!歡迎來(lái)到內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司網(wǎng)站,讓我們從這里走進(jìn)伊利,了解伊利。
"伊利"這一品牌的背后,是草原文化中的追求卓越、自主創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的精神,是數(shù)以萬(wàn)計(jì)員工的默默奉獻(xiàn),是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)奶農(nóng)的x勤勞動(dòng),更是數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者的鼎力支持。社會(huì)各方成就了伊利,伊利也將通過(guò)行動(dòng),回饋消費(fèi)者、員工、奶農(nóng)、供銷商、投資者--乃至整個(gè)社會(huì)。
多年來(lái),我們始終遵循[平衡為主,責(zé)任為先"的發(fā)展觀,始終以[厚度優(yōu)于速度、行業(yè)繁榮勝于個(gè)體輝煌、社會(huì)價(jià)值大于商業(yè)財(cái)富"的價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的每一次成長(zhǎng)。從開(kāi)創(chuàng)并引領(lǐng)了x乳業(yè)的[黃金十年"到率先完成責(zé)任導(dǎo)向型企業(yè)的轉(zhuǎn)變,從登上奧運(yùn)和世博的世界x舞臺(tái)到率先提出并踐行[綠x產(chǎn)業(yè)鏈"戰(zhàn)略,從躋身全球乳業(yè)10強(qiáng)到進(jìn)x全球乳業(yè)5強(qiáng)的目標(biāo)設(shè)定,伊利以自身的努力引領(lǐng)著x乳業(yè)的不斷發(fā)展。
作為一家成長(zhǎng)中的企業(yè),伊利有幸生長(zhǎng)在x快速發(fā)展的年代。多年來(lái),我們見(jiàn)x并參與了乳制品在x從營(yíng)養(yǎng)品變?yōu)楸匦杵,再成為生活方式的一部分的發(fā)展過(guò)程,在此過(guò)程中,伊利也確立了[成為全球最值得信賴的健康食品提供者"的企業(yè)愿景和[不斷創(chuàng)新,追求人類健康生活"的企業(yè)使命。
衷心感謝關(guān)注著伊利的每一位朋友,正是因?yàn)槟睦斫夂托湃、關(guān)心和支持,才有了今天的.伊利。我們也定當(dāng)不負(fù)使命,思恩前行。因?yàn)樗甲钟刑,讓我們時(shí)刻銘記自己是一家食品企業(yè),和土地關(guān)聯(lián),和數(shù)百萬(wàn)奶農(nóng)、數(shù)十萬(wàn)合作伙伴和員工關(guān)聯(lián);恩字有因,讓我們時(shí)刻知道歸因,知道一切成績(jī)的取得來(lái)自消費(fèi)者的信任,來(lái)自國(guó)家和各級(jí)黨委x給予的支持。
今天的伊利正在向全球乳業(yè)5強(qiáng)的新目標(biāo)而進(jìn)發(fā),不斷圍繞[成為全球最值得信賴的健康食品提供者"的新愿景而努力,我和我的同事們將通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和x化的發(fā)展路徑,致力于[用全球的優(yōu)質(zhì)資源更好地服務(wù)x消費(fèi)者"。
朋友們,伊利曾經(jīng)的發(fā)展來(lái)自于你我,未來(lái)的更大發(fā)展更需要你我共同參與,讓我們繼續(xù)攜手并肩、一路健康同行!
員工手冊(cè)[集錦] 篇26
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,請(qǐng)各位員工自覺(jué)遵守!
一、上下班時(shí)間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班時(shí)不得賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神、尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將作出合理的回復(fù)! 五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
六、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),并自覺(jué)清理辦公環(huán)境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。
七、辦公區(qū)域禁止吸煙,請(qǐng)自覺(jué)至樓梯口吸煙,違者處罰50元一次。
八、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過(guò)半小時(shí)遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當(dāng)日雙倍工資,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的按曠工處理,月曠工累計(jì)數(shù)5天者公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日工資。
2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),不接受當(dāng)日事假申請(qǐng),否則按曠工處理。
3、上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),玩游戲看視頻等),違者扣罰50元一次。
九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進(jìn)公司,晚上需回公司匯報(bào)當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)報(bào)表,報(bào)表次日上午9:30點(diǎn)前交予考勤人員,未回公司者或未于9:30點(diǎn)在OA系統(tǒng)內(nèi)交日?qǐng)?bào)表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書(shū)面情況說(shuō)明,未能出示則按當(dāng)日未回公司處理)。如有簽單者當(dāng)日未回公司,次日9:30點(diǎn)前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進(jìn)行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。
十、業(yè)務(wù)員一個(gè)月需完成4單指標(biāo),每周一單,未完成單者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
十一、辭職條件:
1、員工辭職必須提前1個(gè)禮拜提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資。(工資2個(gè)月后發(fā)放,因公司性質(zhì),需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象)
2、未滿1個(gè)月而要離職者按實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效以及公司的業(yè)務(wù)分潤(rùn)保障的辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計(jì)達(dá)5天;
2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進(jìn)行操作;
3、泄露本公司機(jī)密;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
5、觸犯國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為。
寶潔公司的企業(yè)文化
1、寶潔公司一貫奉行“生產(chǎn)和提供世界一流產(chǎn)品,美化消費(fèi)者的'生活”的企業(yè)宗旨,在世界各地生產(chǎn)出了眾多質(zhì)量一流、深受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品。寶潔背后是一種體現(xiàn)適應(yīng)性、創(chuàng)造性、開(kāi)放性和導(dǎo)向性的企業(yè)文化;它的常勝之道在于了解顧客、不斷創(chuàng)新,并以此來(lái)滿足消費(fèi)者的需求;尊重員工,與員工良性互動(dòng),讓員工成為企業(yè)的新星;
2、寶潔代表的是員工及員工賴以為生的核心價(jià)值:以寶潔員工為圓心,四周環(huán)繞的是領(lǐng)導(dǎo)能力、誠(chéng)實(shí)正直、信任、積極上進(jìn)的熱情及主人翁精神。員工是企業(yè)文化的核心,寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財(cái)富,如果每個(gè)品牌下的員工各行其道,不顧或不了解公司的總體營(yíng)銷策略,將不可避免的產(chǎn)生重復(fù)工作及摩擦。同時(shí),作為一家擅長(zhǎng)于營(yíng)銷之道的公司,員工之間的相互交流與溝通是非常重要的;
3、“發(fā)展別人,同時(shí)發(fā)展自己”,寶潔公司愿意為合作伙伴提供自己所擁有的專業(yè)技能,幫助員工在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。奉行“雙贏”策略,建立與發(fā)展同合作伙伴的關(guān)系,使寶潔一個(gè)成功的理念。同時(shí)寶潔公司積極與社會(huì)聯(lián)系,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)使寶潔一向主張和作風(fēng)!叭≈T社會(huì),用諸社會(huì)”是寶潔一貫恪守的原則,在“生產(chǎn)世界一流產(chǎn)品,美化人們生活”的同時(shí),保潔也要成為具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民,盡己所能回報(bào)社會(huì)。
員工手冊(cè)[集錦] 篇27
親愛(ài)的新員工:
歡迎您加盟×公司!衷心祝愿在工作能成為您事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)。
今天,×品牌已經(jīng)家喻戶曉,它昭示了×人十多年來(lái)的“創(chuàng)新高效、團(tuán)結(jié)拼搏、追求卓越、勵(lì)精圖治”的輝煌奮斗歷程。實(shí)現(xiàn)更為美好的明天,需要這個(gè)大家庭中您、我、他每一位員工弘揚(yáng)精神,以高度的主人翁責(zé)任感、使命感,與同呼吸、共命運(yùn),在各自的崗位上敬業(yè)樂(lè)群、恪盡職守、持續(xù)創(chuàng)新、為發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
請(qǐng)記。撼晒Φ'人生并不是出身顯赫或職位高貴,而是在自己工作崗位上成為佼佼者。
作為一名新員工,《員工手冊(cè)》是您與公司之間重要的信息溝通橋梁,讓您了解公司的基本情況,明確您應(yīng)享受的權(quán)利和履行的義務(wù),從而消減您對(duì)公司的陌生感,培養(yǎng)您對(duì)×公司的集體榮譽(yù)感和強(qiáng)烈的歸屬意識(shí),促進(jìn)您認(rèn)同公司倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,因此,務(wù)請(qǐng)您仔細(xì)閱讀、深刻領(lǐng)悟。
規(guī)章制度對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)講是必不可少和需要長(zhǎng)期強(qiáng)化的,它有助于我們建立卓有成效、井然有條的工作秩序,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,創(chuàng)造良好的人文環(huán)境,因此,所有規(guī)章制度需要我們共同遵守。
作為大家庭中的成員,同仁之間應(yīng)默契配合、相互接納、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互敬互讓、誠(chéng)實(shí)守信,在和諧共進(jìn)的氛圍中實(shí)現(xiàn)公司和員工雙贏的目標(biāo),為此,我們相信本手冊(cè)會(huì)幫助您實(shí)現(xiàn)這一美好愿望。
您的直接上司是您工作的主要負(fù)責(zé)人,他將負(fù)責(zé)您的工作指導(dǎo)、任務(wù)安排、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核及職業(yè)生涯規(guī)劃等。當(dāng)您在工作上遇到疑難或困難時(shí),請(qǐng)直接與您的直屬上司溝通,獲得他的幫助。
作為員工的娘家人,行政部的全體工作人員將會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù),幫助您解決在工作、生活中遇到的困難和問(wèn)題,使您以更飽滿的熱情和旺盛的精力投入到緊張的工作中去。
您為做貢獻(xiàn),因您而精彩!希望您以本手冊(cè)為指南,與公司共創(chuàng)美好明天!
最后,誠(chéng)摯的祝愿您在工作愉快,生活開(kāi)心,事業(yè)更上一層樓!
董事長(zhǎng):
20xx年12月12日
員工手冊(cè)[集錦] 篇28
本員工守則 (「守則」) 包含一系列商業(yè)原則,為道德商業(yè)慣例及策略提供框架,以防止貪污、賄賂、利益沖突、歧視、洗錢及違反資料的機(jī)密性及安全性。
中國(guó)光大國(guó)際有限公司 (「光大國(guó)際」或「本公司」) 會(huì)定期檢視本守則并依需要進(jìn)行修訂。本守則適用于光大國(guó)際及其附屬公司。所有員工須嚴(yán)格遵守本守則內(nèi)的行為準(zhǔn)則。
反歧視
本公司致力為員工提供一個(gè)沒(méi)有歧視的理想工作環(huán)境。所有員工均須遵從相同的標(biāo)準(zhǔn)。本公司嚴(yán)禁基于種族、性別、年齡、婚姻狀況、國(guó)籍及宗教信仰所造成的歧視。
反貪污賄賂
光大國(guó)際嚴(yán)禁任何賄賂及貪污行為。員工須嚴(yán)格遵守所有反貪污及反賄賂的相關(guān)法例法規(guī)。如有任何懷疑行賄及貪污行為,必須實(shí)時(shí)向公司通報(bào)。
利益沖突
利益沖突乃指員工的私人利益與公司的利益出現(xiàn)沖突。私人利益泛指成員本身及與他相關(guān)的人士(包括家人、親屬、私交友好、所屬會(huì)社及社團(tuán))的財(cái)務(wù)和個(gè)人利益。
員工須避免任何會(huì)導(dǎo)致利益沖突的情況出現(xiàn)。員工不得利用因其在公司的身分或職務(wù)之便而為其本人、親屬或與他/她有關(guān)系的任何人士謀取利益。
使用機(jī)密及獨(dú)有數(shù)據(jù)
員工不得利用因其身分而取得的機(jī)密或獨(dú)有資料謀取私利,或讓任何人士或集團(tuán)從中得益。
員工不得向任何人士披露任何機(jī)密或獨(dú)有資料,獲授權(quán)者除外。
反洗錢
員工要時(shí)刻對(duì)任何懷疑洗錢狀況保持警覺(jué)。如員工懷疑有人涉及洗錢行為或有關(guān)款項(xiàng)來(lái)自非法活動(dòng),必須實(shí)時(shí)通知公司。
舉報(bào)
員工如發(fā)現(xiàn)實(shí)際發(fā)生或懷疑有可能發(fā)生的違法活動(dòng)、不當(dāng)行為或做法,須盡快向公司舉報(bào)。
詳細(xì)請(qǐng)參閱《內(nèi)部及外部舉報(bào)及調(diào)查辦法》。
