西餐的幾種服務(wù)禮儀（精選3篇）
西餐的幾種服務(wù)禮儀 篇1
1、美式服務(wù)特點(diǎn)
美式服務(wù)是簡(jiǎn)單和快捷的餐飲服務(wù)方式，一名服務(wù)員可以看數(shù)張餐臺(tái)。美式服務(wù)簡(jiǎn)單，速度快，餐具和人工成本都比較低，空間利用率及餐位周轉(zhuǎn)達(dá)率都比較高。美式服務(wù)是西餐零點(diǎn)和西餐宴會(huì)理想的服務(wù)方式，廣泛用于咖啡廳和西餐宴會(huì)廳。
(1)美式服務(wù)的餐桌上先鋪上海綿桌墊，再鋪上桌布，這樣可以防止桌布與餐桌音質(zhì)的滑動(dòng)，也可以減少餐具與餐桌之間的碰撞聲。桌布的四周至少要垂下30厘米。但是，臺(tái)布不能太長(zhǎng)，否則，影響顧客入席。有些咖啡廳在臺(tái)布上鋪上較小的方形臺(tái)布，這樣，重新擺臺(tái)時(shí)，只要更換小型的臺(tái)布就可以了，可以節(jié)約大臺(tái)布的洗滌次數(shù)。同時(shí)，也起著裝飾餐臺(tái)的作用。通常，每?jī)蓚�(gè)顧客使用糖盅、鹽盅和胡椒瓶各一個(gè)。
(2)將疊好的餐巾擺在餐臺(tái)上，它的中線對(duì)準(zhǔn)餐椅的中線，餐巾的底部離餐桌的邊緣1厘米。兩把餐叉擺在餐巾的左側(cè)，叉尖朝上，叉柄的底部與餐巾對(duì)齊。在餐巾的右側(cè)，從餐巾向外，依次擺放餐刀、黃油刀、兩個(gè)茶匙。刀刃向左，刀尖向上，刀柄的底部朝下，與餐巾平行。面包盤(pán)放在餐叉的上方。水杯和酒杯放在餐刀的上方，距刀尖1厘米，杯口朝下，待顧客到餐桌時(shí)，將水杯翻過(guò)來(lái)，斟倒涼水。
2、美式服務(wù)方法
在美式服務(wù)中，菜肴由廚師在廚房中烹制好，裝好盤(pán)。餐廳服務(wù)員用托盤(pán)將菜肴從廚房運(yùn)送到餐廳的服務(wù)桌上。熱菜要蓋上蓋子，并且在顧客面前打開(kāi)盤(pán)蓋。傳統(tǒng)的美式服務(wù)，上菜時(shí)服務(wù)員在客人左側(cè)，用左手從客人左邊送上菜肴，從客人右側(cè)撤掉用過(guò)的餐盤(pán)和餐具，從顧客的右側(cè)斟倒酒水。目前，許多餐廳的美式服務(wù)上菜服務(wù)從顧客的右邊，用右手，順時(shí)針進(jìn)行。
西餐的幾種服務(wù)禮儀 篇2
1.赴宴著裝很重要
精致大方的著裝是重中之重
過(guò)于隆重會(huì)喧賓奪主
太隨意則有失禮節(jié)
赴宴前一定要仔細(xì)閱讀邀請(qǐng)函上的著裝要求
男士應(yīng)穿全套西服搭配正式襯衫、領(lǐng)帶或領(lǐng)結(jié)，黑色皮鞋與黑色襪子
女士則應(yīng)穿上拽地禮服裙
穿稍短點(diǎn)的裙子也無(wú)不可
但褲裝和太短的裙裝仍然不適合正式場(chǎng)面
長(zhǎng)至腳背的禮服旗袍
目前越來(lái)越成為正式宴會(huì)中的寵兒
記錄下您的在宴請(qǐng)賓客時(shí)穿過(guò)的禮服
以避免重復(fù)
不過(guò)，穿著相同禮服參加家宴是沒(méi)問(wèn)題的
2.把握到達(dá)宴會(huì)的時(shí)間
按目前國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間來(lái)講
被邀請(qǐng)人千萬(wàn)不要早到
也不要遲到
場(chǎng)合通常的Fashionably Late
就是比邀請(qǐng)函上過(guò)頂?shù)臅r(shí)間晚到十五分鐘內(nèi)都是可以接受的
3.到達(dá)宴會(huì)第一件事
當(dāng)然是跟主人或邀請(qǐng)你的人打招呼啦
寒暄一下聊聊近況
若是大型場(chǎng)合，主人一般都很忙
那就簡(jiǎn)單的打個(gè)招呼代表到達(dá)就可以了
女士們別忘了到洗手間補(bǔ)補(bǔ)妝
這也是一些喜歡在家舉辦宴會(huì)的人在家里設(shè)計(jì)化妝間(Poweder room)的原因
4.用餐坐姿怎樣得體
背部永遠(yuǎn)不要接觸椅背
身體應(yīng)坐直并將食物送至嘴邊
即便吃容易掉渣兒的點(diǎn)心
也不要俯身去夠
唐是唯一的例外--您可以稍微頷首
5.餐巾禮儀表現(xiàn)出個(gè)人文化素養(yǎng)
從餐巾用法中可以看出你的餐桌文化造詣哦
餐巾正確的用法為：
攤開(kāi)在腿上，往前摺三分之一到二分之一
暫時(shí)離席時(shí)
可將餐巾放置座椅上
不用摺整齊，表示你只是暫時(shí)離開(kāi)
之后會(huì)回座位
最后離席時(shí)的餐巾不必摺整齊
正確擺法是放在咖啡杯的左邊
6.尋找適宜的交談話題
永遠(yuǎn)不要在餐桌上談?wù)?/p>
金錢(qián)、工作、性、健康、政治和宗教
對(duì)于加餐性質(zhì)的下午茶來(lái)說(shuō)
交談話題尤其應(yīng)該輕松愉快
7.切記不要隨意恭維
不要夸贊食物
(因?yàn)椴攀浅鲎远皇桥魅俗龅?
不要夸贊女主人的穿著
(因?yàn)橐话隳J(rèn)女主人打扮很得體)
不要夸贊家居擺設(shè)
如果您表現(xiàn)得似乎不適應(yīng)良好的室內(nèi)環(huán)境，那等于自降身段，簡(jiǎn)直low爆了
8.遵循西餐餐具使用法則
餐桌上鮮花、各式杯子、大小盤(pán)子
不同形狀刀叉勺子等令你眼花繚亂
刀叉的擺法要注意
刀口朝內(nèi)
叉尖向下就表示你還要繼續(xù)用餐
用畢時(shí)擺法：
刀叉平行擺放在墊盤(pán)上刀口面向自己
叉尖向上則表示你不要用餐
當(dāng)你用餐完畢后
可順手將盤(pán)上的刀叉并攏
并且保持刀刃的方向是朝內(nèi)的狀態(tài)
不僅能使你的桌面變得更為整潔
也讓服務(wù)人員可以方便收拾餐具哦
9.飲酒時(shí)要注意
如果酒杯空了怎么辦呢?
可以自己倒酒
輕輕揮手
有的歐洲國(guó)家只要舉起右手豎起食指
使個(gè)眼色，店員就會(huì)過(guò)來(lái)倒酒哦
店員來(lái)倒酒的時(shí)候
把手輕輕蓋在酒杯的上部
無(wú)需開(kāi)口
對(duì)方就明白這是表示“已經(jīng)足夠”的意思
10.宴會(huì)結(jié)束后的禮儀
宴會(huì)結(jié)束了，我怎么讓主人與認(rèn)識(shí)的人在加深對(duì)我的印象呢?在活動(dòng)結(jié)束前與其他參與者打個(gè)招呼道別，跟主人代謝，千萬(wàn)不能由于食物可口并且剩著覺(jué)得可以打包回家，第二天用電郵或賀卡再次感謝主人的邀請(qǐng)，可以考慮送小禮物或鮮花，也可以向前一天活動(dòng)上認(rèn)識(shí)的人寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)短的郵件，以加深印象，建立聯(lián)系。
西餐的幾種服務(wù)禮儀 篇3
一、西餐食用帶骨類(lèi)食物的禮儀
1、食用肉排
西餐肉排的吃法，用叉子或尖刀插入牛肉、豬肉或羊肉排的中心。如果排骨上有紙袖，你可用手抓住，來(lái)切骨頭上的肉，而這樣就不會(huì)使手油膩。在正式場(chǎng)合或者在飯店就餐時(shí)即使包有紙袖也不能用手拿著骨頭啃著吃。這些多余的東西基本上是用來(lái)作裝飾的，而沒(méi)有讓你暴吃一頓的意思。另外，在非正式場(chǎng)合，只有骨頭上沒(méi)有湯時(shí)才可以拿起來(lái)啃著吃。
2、食用整魚(yú)
西餐食用整魚(yú)時(shí)，先用刀叉把魚(yú)頭和魚(yú)尾割下，放在盤(pán)邊。然后用刀尖順著魚(yú)骨把魚(yú)從頭到尾劈開(kāi)，將魚(yú)骨滑出將魚(yú)平著分開(kāi)，取出魚(yú)骨揭去上面一片，吃完后再去骨。如果嘴里吃進(jìn)了小骨頭，用姆指和食指捏出，愛(ài)吃魚(yú)的人會(huì)連小魚(yú)頭吃掉，而吃到魚(yú)的臉頰是很幸運(yùn)的事。
3、食用整雞或鳥(niǎo)類(lèi)
食用整雞時(shí)，先將雞用刀割半，先吃雞的一半。把雞腿和雞翅用刀叉從連結(jié)處分開(kāi)。然后用叉穩(wěn)住雞腿（雞脯或雞翅），用刀把肉切成適當(dāng)大小的片，每次只切兩三片。如果場(chǎng)合很正式，不能使用刀叉取用的，干脆別動(dòng)。如果是在非正式場(chǎng)合，你可以用手拿取小塊骨頭，但只能使用一只手。食用鳥(niǎo)類(lèi)菜肴時(shí)，先把翅膀和腿切下，然后借助刀和叉來(lái)吃身體部分。你可以把翅膀和腿用手拿著吃，但不能拿身體部分。
二、西餐禮儀刀叉使用方法
吃西餐在很大程序上講是在吃情調(diào)，但同時(shí)也要注意西餐禮儀的'刀叉文化和其使用方法。
1、一般而言，慣用右手的人通常右手持刀左手持叉，以手由上方握住刀與叉，兩手食指按在刀叉上使用。
2、食用米飯、玉米、青豆等小顆粒食物時(shí)，可以把叉子反過(guò)來(lái)當(dāng)湯匙般使用，將細(xì)小食物用刀幫忙聚集在叉子凹陷處，舀著食用。
3、歐洲人用餐右手持刀左手持叉，邊切邊叉，將食物送入口中。美國(guó)人則是切每一口食物后，將右手的刀放下，把叉子換到右手，再以叉子正面將食物送入口中。英國(guó)人則習(xí)慣用刀把食物掃到叉背上，壓平后送入口中。種種吃法并無(wú)優(yōu)劣之分，最好都能熟悉運(yùn)用，則與不同國(guó)家人用餐，入境隨俗，更能左右逢源。
4、不慎將刀叉落地，可請(qǐng)服務(wù)員代撿，并取一份新的來(lái)替換，客人千萬(wàn)不要鉆到桌下?lián)焓埃茈y看。
5、每吃完一道菜，把刀叉并攏刀鋒朝自己，叉背朝下，以4—10點(diǎn)方向并排斜放再盤(pán)上，服務(wù)員即知可收掉盤(pán)子。西餐禮儀
6、中餐吃飯時(shí)要端著飯碗，西餐用餐時(shí)千萬(wàn)不可端著盤(pán)子吃。