2025個(gè)人述職述廉述學(xué)報(bào)告(精選3篇)
2025個(gè)人述職述廉述學(xué)報(bào)告 篇1
尊敬的考核小組領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位老師:
大家好!
今天是主管領(lǐng)導(dǎo)對我校教育工作進(jìn)行一年一度綜合考核的大日子,是領(lǐng)導(dǎo)通過大家對校長工作、班子工作的認(rèn)同度,全面、客觀的評價(jià)四公學(xué)校過去一年的工作,公正、務(wù)實(shí)的考察四公學(xué)校教師群體的綜合素質(zhì),F(xiàn)就過去一年我和學(xué)校全體同仁的工作匯報(bào)于后,請大家批評指正。
過去的一年,是我校全面實(shí)現(xiàn)五年上臺階的輝煌之年。這一年,學(xué)校在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全校教職工胸懷教育偉大夢想,精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,進(jìn)一步改善了辦學(xué)條件,進(jìn)步提升了學(xué)校管水平,教育質(zhì)量勇攀新的高峰——在全縣義務(wù)教育工作大會(huì)上再次獲得初中、小學(xué)教學(xué)質(zhì)量特等獎(jiǎng),在教育局年終考核中深獲好評,讓我校的辦學(xué)效益和教育質(zhì)量居于同類學(xué)校前列,向著建設(shè)農(nóng)村優(yōu)質(zhì)教育基地的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。
一、千方百計(jì)達(dá)成共識
作為學(xué)校校長,我想沒有什么比團(tuán)結(jié)更重要。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神在任何時(shí)候都比英雄主義更能凝聚人心,鼓舞士氣。
第一是看低自己,放下身子,像普通老師一樣嚴(yán)格要求自己,工作上嚴(yán)于律己,生活上不搞特殊化,與人交往謹(jǐn)小慎微。我有一個(gè)觀點(diǎn)扎根在心底,“校長不是官”,“校長是比老師還在辛苦的老師”。我經(jīng)常提醒自己:你首先是老師,其次才是第一個(gè)需要對學(xué)校、對師生、對組織負(fù)責(zé)的校長。因此,我始終牢記校長的責(zé)任,盡心盡力地履行職責(zé),用良知和責(zé)任去推動(dòng)自己的工作為斷向前,用學(xué)習(xí)和創(chuàng)新去改進(jìn)學(xué)校的管理更加科學(xué),用服務(wù)和引導(dǎo)去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向新的高度奮勇攀登!
第二是認(rèn)同大家。我總是懷著虔誠的心仰視我的老師們,你們對工作如此負(fù)責(zé),你們對學(xué)生那樣用情,你們對學(xué)校滿懷熱愛,你們身上有許多讓我感動(dòng)和感激的地方,你們犧牲休息獻(xiàn)身教壇,你們默默奉獻(xiàn)早到晚休,你們用你們的汗水和智慧為四公學(xué)校的未來勞動(dòng)著,你們用你們的寬容和真誠理解我和支持我。因此,從我心靈深處,我信任大家,我摯愛你們,我總是用我的方式來報(bào)答我的老師們——愛你在心口難開,盡我所能的幫助各位,集全校智慧來為各位創(chuàng)設(shè)一個(gè)盡可能好的工作環(huán)境。
第三是達(dá)成共識。通過學(xué)習(xí),讓大家認(rèn)同學(xué)校的價(jià)值觀“努力學(xué)習(xí),認(rèn)真做事”;通過會(huì)議,讓大家充分理解“校興我榮、校衰我恥”的道理;通過交流,讓大家明白唯有團(tuán)結(jié)才有出路,唯有和諧才有效益,唯有集體才能保護(hù)自己;通過交流討論,讓大家理解和遵守學(xué)校的管理考核制度,讓大家相信只有付出才有收獲的道理;通過事實(shí),讓大家知道校長和班子是真心為大家服務(wù)的,學(xué)校只有分工不同,考核、待遇一視同仁。
第四是依靠大家。問計(jì)于群眾,事半功倍;請教于教師,政通人和。班子成員和老師那里,有我想不到的好方法好點(diǎn)子,我虛心請教,用于學(xué)校管理,善莫大焉。我校教師是辦好學(xué)校的關(guān)鍵,是學(xué)校的核心利益所在,要用實(shí)際行動(dòng)培養(yǎng)大家、理解大家、任用大家,我校實(shí)行班科老師班級負(fù)責(zé)制就是發(fā)揮老師們主人翁作用的成功探索。在具體工作中,我努力讓班子成員各司其職,讓教職工愛崗敬業(yè),逐步形成了今天四公學(xué)校管理科學(xué)、質(zhì)量優(yōu)異、事業(yè)興旺的可持續(xù)發(fā)展的良好局面。
二、齊心協(xié)力提高質(zhì)量
教學(xué)是學(xué)校一切工作的中心,質(zhì)量是學(xué)校和老師的生命。我校任何時(shí)候都以提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格和優(yōu)秀的學(xué)生為目的。我們相信:教育需要的是忠誠、踏實(shí)、堅(jiān)持和創(chuàng)新。為了提高質(zhì)量,我校多管齊下,除堅(jiān)持做好了一般性教學(xué)管理外,還重點(diǎn)做好了下列工作。
(1)始終堅(jiān)持向高效課堂要質(zhì)量。一是深入持久的推進(jìn)目標(biāo)教學(xué),二是實(shí)施了課堂教學(xué)“三三制”,三是堅(jiān)持表揚(yáng)、合作交流、啟發(fā)式教學(xué)。實(shí)踐證明,這三項(xiàng)措施是非常有效果的,在減少了課時(shí)總量的情況下,提高了教學(xué)成績。
。2)始終堅(jiān)持向教學(xué)過程要質(zhì)量。一是把制定的六認(rèn)真管理細(xì)則全面用于教學(xué)過程,二是堅(jiān)持對作息考勤、蹲班聽課、坐班聽課進(jìn)行不間斷的跟蹤檢查并及時(shí)通報(bào),三是六認(rèn)真檢查務(wù)實(shí),檢查指導(dǎo)到每一個(gè)人,排名分等,四是堅(jiān)持做好月考月總結(jié)。過程管理雖然很累很苦讓個(gè)別人有意見,但對教學(xué)中心工作是缺一不可的。我校的過程管理多次被學(xué)區(qū)通報(bào)表揚(yáng),一些兄弟學(xué)校也紛紛前來學(xué)習(xí)交流。
。3)始終堅(jiān)持向教學(xué)研究要質(zhì)量?蒲袕(qiáng)校,教研強(qiáng)教。我校教研工作突破形式主義桎梏,以解決教學(xué)實(shí)踐中的具體問題為出發(fā)點(diǎn),把“目標(biāo)教學(xué)、提高課堂效益、培養(yǎng)優(yōu)生”作為本年度的重點(diǎn)來進(jìn)行探討,抓實(shí)抓好了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座、課堂觀摩、說課評課活動(dòng),積極創(chuàng)設(shè)條件讓老師參加縣以上的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),堅(jiān)持讓外出教師回校后進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,我們非常認(rèn)真的搞好了今年11月到12月由我校主持的學(xué)區(qū)四公片區(qū)教研活動(dòng)——有活動(dòng)方案和計(jì)劃,片區(qū)教研活動(dòng)分別在四公、永寧、松峰、大聯(lián)學(xué)校舉行,每次聽課四節(jié),研討時(shí)間不少于二小時(shí),針對性強(qiáng),實(shí)效性高,很好的解決了課堂具體教學(xué)的諸多問題,受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和師生的歡迎。
。4)始終堅(jiān)持向德育活動(dòng)要質(zhì)量。我校堅(jiān)持德育為教學(xué)提供動(dòng)力支持和理想信念支撐的認(rèn)識不動(dòng)搖,全面落實(shí)德育的首要地位,堅(jiān)持教書先育人,深入落實(shí)德育常規(guī),持續(xù)開展德育活動(dòng)。進(jìn)一步做好了每月一次德育主題教育活動(dòng),通過富有實(shí)效的德育活動(dòng)來鍛煉師生和培養(yǎng)人才。全年持續(xù)開展了“我的中國夢”主題教育活動(dòng),就讀職中宣傳教育活動(dòng),畢業(yè)班誓師動(dòng)員活動(dòng),美麗校園建設(shè)活動(dòng),文娛體育活動(dòng),經(jīng)典誦讀活動(dòng),禮儀常規(guī)教育活動(dòng),戶外遠(yuǎn)足實(shí)踐活動(dòng),聚集“四風(fēng)”整改活動(dòng),兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)交流活動(dòng),重大節(jié)日慶;顒(dòng),唱校歌班歌寫校訓(xùn)班訓(xùn)活動(dòng)等讓人深受教育、倍受鼓舞的各類活動(dòng)十多項(xiàng),提高了教師職業(yè)道德,提高了團(tuán)隊(duì)合作精神,提高師生綜合素養(yǎng)。我校德育在20xx年度被上級評為特等獎(jiǎng),杜雪指導(dǎo)的舞蹈連續(xù)三年獲全縣“小百靈”比賽舞蹈類特等獎(jiǎng)第一名,由杜雪和吳強(qiáng)訓(xùn)練的學(xué)生也多次在縣以上書畫、體育比賽中受到表彰。
。5)始終堅(jiān)持向全校要質(zhì)量的決心和行動(dòng)從不動(dòng)搖。校長姓教,堅(jiān)守學(xué)校,立足課堂,深入一線,科學(xué)引領(lǐng);班子姓教,堅(jiān)守講臺,抓好年級,善于指導(dǎo),質(zhì)量帶頭;老師姓教,落實(shí)常規(guī),認(rèn)真教學(xué),靠質(zhì)量論英雄,用人才展得失。我們都知道特等獎(jiǎng)的質(zhì)量管理出來的但首先是實(shí)干出來的xx幼兒園老師努力啟迪著孩子們的思維習(xí)慣,小學(xué)老師大力扎實(shí)學(xué)生的雙基知識,初中老師全面提高學(xué)生的知識,每到星期天下午,我和老師們都忙著回學(xué)校,那是要進(jìn)行住校學(xué)生的教導(dǎo);每到早上上課還沒有打響,老師們都忙著去班級課堂,那是要進(jìn)行晨檢和作業(yè)檢查,做足上課前的準(zhǔn)備;每到集體放學(xué)后,許多老師還和學(xué)生在一起,那是要進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)或進(jìn)行針對性訓(xùn)練;每到晚上七點(diǎn),新教學(xué)樓的燈就亮了,那是師生一起挑燈夜戰(zhàn)的美好時(shí)光;每到早上六點(diǎn)半的鈴聲敲響,操場上就響起了整齊的腳步聲,那是老師們帶領(lǐng)著學(xué)生在進(jìn)行陽光跑步我校每一位老師都用自己的行動(dòng)為質(zhì)量特等獎(jiǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),所以特等獎(jiǎng)是大家的!每當(dāng)想起這些,我怎么不肅然起敬,這是多么優(yōu)秀的教師群體!我怎么不反復(fù)追問:是什么力量讓老師們這么忘我的成為工作狂呢。
付出終有所得,20xx年度,我校職中送生再獲全縣一等獎(jiǎng),初中部、小學(xué)部在全縣義務(wù)教育大會(huì)上均特等獎(jiǎng)(全縣只有三所學(xué)校),劉冬、徐淑瓊、郭光汐、葉超、王建容、郭慧芬、張成洪、陳光富受到大會(huì)表彰。
三、群策群力管好學(xué)校
全面強(qiáng)化兩支隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校工作的好壞,班子是關(guān)鍵,教師是基礎(chǔ)。班子強(qiáng),凝聚力就強(qiáng),教師強(qiáng),各項(xiàng)工作就強(qiáng)。我校從學(xué)習(xí)、工作等方面加強(qiáng)兩支隊(duì)伍建設(shè),通過培訓(xùn)、壓擔(dān)子等方式提升大家和工作能力。我校班子成員堅(jiān)持上教學(xué)第一線,人人上主科,努力為大家?guī)Ш妙^,受到了群眾的肯定,在上級考核中受到了褒獎(jiǎng),再次被縣教育局評為20xx年度四好班子。我校老師以其對事業(yè)的忠誠,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),歷次受到縣教育局、學(xué)區(qū)教研組的表揚(yáng),郭光汐順利晉升為中學(xué)高級老師,郭慧芬、鄧雙勝受到縣政府的表彰,杜雪、張成洪、王建容、楊俊紅、黎小琴、許世軍等七位同志受到鄉(xiāng)政府教師節(jié)表彰。
在先進(jìn)辦學(xué)思想的引領(lǐng)下進(jìn)行科學(xué)的校園治理。國家需要治理,學(xué)校需要管理。管理既要實(shí)力,更要好思想。堅(jiān)持用新的辦學(xué)理念指導(dǎo)學(xué)校工作。始終堅(jiān)持我校的工作總綱統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作,堅(jiān)持教書育人的根本目標(biāo)毫不動(dòng)搖。在具體工作中,及時(shí)提出了新教育、小組學(xué)習(xí)、簡單教育等教育理念,讓校的教育思想跟上了不斷變化的時(shí)代步伐。堅(jiān)持用新的管理思想提高管理效益。我校堅(jiān)持“分層管理,績效考核”的工作方法調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性,我校創(chuàng)新的“學(xué)月領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、部門配合、共同管理”管理模式提高工作效率,我校實(shí)踐總結(jié)出的過程管理公示制、作息考勤聯(lián)動(dòng)制、教育質(zhì)量連續(xù)考核制很好地彌補(bǔ)了學(xué)校管理中的短板,我校每學(xué)月對優(yōu)秀老師、值周、學(xué)生的公示激勵(lì)機(jī)制及時(shí)肯定了師生的成績并為全校師生樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。
在教育事業(yè)大發(fā)展的平臺上構(gòu)建新的藍(lán)圖。教育是功在千秋萬代的宏偉事業(yè)。從事教育工作是人生最大的幸福。四公學(xué)校的一班人,愿意一生育人,更愿意用自己的良知和責(zé)任為教育事業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。努力法改善學(xué)校辦學(xué)條件。不發(fā)展就要落后。我校通過多方努力,讓學(xué)校的硬件設(shè)施再上臺階。幼兒園達(dá)到了農(nóng)村一級幼兒園辦學(xué)條件,改善生活設(shè)施能夠滿足200多名學(xué)生住校的食宿要求,重新處理了教學(xué)樓和寢室的屋面漏水,亮化和美化了小學(xué)部教學(xué)樓,硬化了學(xué)生活動(dòng)場地近xx平方米,增添了圖書7000多冊,增添了體育設(shè)施,更換了部分門窗,加大投入建設(shè)美麗對校園讓學(xué)校綠化上檔次文化上了臺階。目前,我校正以少年宮建設(shè)為契機(jī),全面提升學(xué)校和班級的軟硬件水平。
在學(xué)校全面促和諧的基礎(chǔ)上建設(shè)優(yōu)質(zhì)教育的基地。全面促進(jìn)學(xué)校的協(xié)調(diào)發(fā)展。在管理中,我校處理好了九大關(guān)系:一正確處理了上級與下級的關(guān)系,擺正位置服從指揮;二處理好了教學(xué)與德育、體衛(wèi)和安全的關(guān)系,安全第一,德育為首,體衛(wèi)是基礎(chǔ),教學(xué)是中心;三處理好了畢業(yè)班和其他年級的關(guān)系,堅(jiān)持抓非畢業(yè)班管理和質(zhì)量不動(dòng)搖,突出抓好畢業(yè)班的會(huì)考和學(xué)生升學(xué)工作;四處理好了住校和通校的關(guān)系,盡可能為愿意住校的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),關(guān)心學(xué)生回家的學(xué)習(xí)生活;王處理好了過程管理和終結(jié)考核的關(guān)系,過程是態(tài)度是責(zé)任絕不能忽視,結(jié)果是效益是成果要敢于獎(jiǎng)懲;六處理好了前勤與后勤的關(guān)系,前勤是重中之重,后勤是前勤的保障,沒有后勤就沒有前勤;七處理好了集體和個(gè)人的關(guān)系,校興我榮,個(gè)人要為集體和他人作貢獻(xiàn),不能作有損集體和他人的事情;八處理好了教師和學(xué)生的關(guān)系,學(xué)校發(fā)展的好壞關(guān)鍵是教師,學(xué)生是學(xué)校工作的中心,學(xué)校沒有學(xué)生就沒有一切,從這個(gè)意義上說學(xué)生是學(xué)校的主人;九處理好了學(xué)校和社會(huì)的關(guān)系,在治理周邊環(huán)境的同時(shí)講清道理,讓全社會(huì)都理解、支持和幫助學(xué)校教育。
統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調(diào)。積極開展“中國夢”教育實(shí)踐活動(dòng),深入開展黨的群眾蹕教育實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,學(xué)校黨員易學(xué)軍被評為眉山市先進(jìn)黨員,徐淑瓊、鄧雙勝、許世軍被評為鄉(xiāng)黨委和學(xué)校支部先進(jìn)黨員,學(xué)校支部被縣教育局評為基層先進(jìn)支部。大力發(fā)揮學(xué)校校工會(huì)維護(hù)教職工合法權(quán)利、凝聚人心辦大事的作用,一如既往的重視退休老師工作,我校工會(huì)組織被縣教育工會(huì)評為20xx年度先進(jìn)工會(huì)組織。全面抓實(shí)安全工作。安全責(zé)任大于天。學(xué)校始終把安全當(dāng)作頭等大事來抓,抓好了一崗雙責(zé)的落實(shí),形成了一整套抓安全行之有效的措施和制度。通過大家的努力,我校全年師生平安無事故發(fā)生。我校被上級評為安全工作先進(jìn)單位。
過去的一年,雖然取得了超出想像的成績,但問題依然不少。如對留守學(xué)生的關(guān)心不夠,特色學(xué)校和特色學(xué)科建設(shè)效果不是特別明顯,沒有充分發(fā)揮學(xué)校的現(xiàn)代教育裝備的全部教育功能和應(yīng)有的提升課堂效益的作用!
時(shí)間轉(zhuǎn)盤循環(huán)往復(fù),人生年華周而復(fù)始。是時(shí)空的交叉軌跡讓我們相交往,是一起的工作生活讓我們相知道,是對未來的期望和對生命的渴望讓我們相守望。任歲月蹉跎,我理解大家,我愛我的同事和我的工作;任人生匆匆,我信念不改,我盡我的職責(zé)和我的心血。老師們,讓我們一起踏上新的生機(jī)無限的征程吧!
謝謝大家。
述職人:
20xx年xx月xx日
2025個(gè)人述職述廉述學(xué)報(bào)告 篇2
20xx年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到xx公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情。
2025個(gè)人述職述廉述學(xué)報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
x月x日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個(gè)月來,主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動(dòng)性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì),F(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí),并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時(shí),提高工作效率。
經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。
三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時(shí),對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí),確保工作效率化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開餐時(shí)間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計(jì)劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財(cái)務(wù)部配合對超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn),建立臺賬,將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。
五、全面接收總經(jīng)辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時(shí)和組織召開各種會(huì)議,做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作,接待的大型宴會(huì)時(shí),充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進(jìn)意見和建議,并以口頭或書面形式及時(shí)向酒店高級管理層匯報(bào),為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作),做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會(huì)各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng),加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。
六、計(jì)劃工作
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘
a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。
b、用人:用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時(shí)對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營。
d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。
a、加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對宿管員的履職情況進(jìn)行評定,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
b、加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對使用人進(jìn)行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時(shí)間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來,宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。
上情下達(dá)和下情上報(bào)
及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào),根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。
a、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善酒店制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”。
b、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的,對入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊的培訓(xùn),對員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),讓員工從根本的思想認(rèn)識和心態(tài)上對酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。另外各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須定期進(jìn)行,并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺階。
c、協(xié)助部門工作,積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。即將到來的一年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們才能更好更快的發(fā)展壯大。
述職人:x
20__年x月x日
