高中生社會調(diào)查活動實踐報告（精選3篇）
高中生社會調(diào)查活動實踐報告 篇1
實踐單位：x有限公司
實踐時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實踐資料：西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的：透過實習了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務技巧提高服務水平，鍛煉自己的社會實踐潛力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在x有限公司實踐了一個月時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。
在x有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在那里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業(yè)無知的少年轉(zhuǎn)成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長，當初的我們不明白牛排還要吃七八成熟不明白生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎樣熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種。種場景就像昨日才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在那里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，推薦大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個M。第一個是Menu（菜單），第二個是Music（音樂），第三個是Mood（氣氛），第四個是Meeting（會面），第五個是Manner（禮俗），第六個是Meal（食品），這些都是西餐行業(yè)內(nèi)務必具有而且重視的地方，好的西餐老板會個性重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是個性重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。
在實習最刻骨銘心的是x員工竭盡全力為客人帶給溫馨細微，物有所值的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么服務魅力有表此刻哪呢那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人帶給富有人性化的和藝術化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！透過實訓、實習，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達潛力、外語潛力、處理賓客關系潛力、團隊協(xié)作潛力等方面具有明顯的提高，個性是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在校園里面沒有條件鍛煉自己的口語，在那里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得潛力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的潛力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語：透過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習帶給了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的潛力，努力提高自己的綜合實力！
高中生社會調(diào)查活動實踐報告 篇2
調(diào)查人
調(diào)查時間 20xx年7月15日~7月30日
調(diào)查方式 網(wǎng)上調(diào)查、摘集資料
調(diào)查結(jié)果
1.大部分中學生（包括上過網(wǎng)的和未上過網(wǎng)的）喜歡上網(wǎng)。2.中學生上網(wǎng)的目的：
�、胖袑W生上網(wǎng)，查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多，其次是聊天、娛樂、收發(fā)郵件、下在音像資料或圖片，再次是查閱資料、做網(wǎng)頁、查閱有關知識的信息、瀏覽新聞等等；
�、拼蟛糠帜猩暇W(wǎng)是為了玩游戲；一多半女生上網(wǎng)是為了聊天；
3.比較熱門的網(wǎng)站
搜狐、新浪等；
4.中學生上網(wǎng)的時間：
大部分中學生上網(wǎng)是在節(jié)假日，還有一部分是在放學后和同學一起上網(wǎng)；
5.中學生上網(wǎng)的途徑
大部分中學生在家里上網(wǎng)，其次是去網(wǎng)吧或在同學、朋友家上網(wǎng)；
6.（非中學生）是否支持中學生上網(wǎng)：
支持者居多，反對者較少，大部分支持者的前提是“要正確對待，有限制地上網(wǎng)”。但很多中學生的家長反對或控制孩子上網(wǎng)。其反對原因大多是“上網(wǎng)耽誤學習”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響”；
7.網(wǎng)絡對中學生的好處
�、趴梢蚤_闊視野，擴大知識面；
�、埔蛱鼐W(wǎng)信息量大，信息交流速度快，中學生可以根據(jù)學習的需要，快速的查閱相關信息，并能及時了解世界新聞信息、科技動態(tài)，不受時空限制，這給中學生的生活、學習帶來了很大的便利；
�、怯捎诰W(wǎng)絡的虛擬性，中學生在網(wǎng)上與其他人交談時，不受時空的限制，方便的與其他人交流看法、心得，可以把平時不便于說的話說出來。從某一方面來講，教師、學生家長可以在網(wǎng)上更好的了解學生的意見、建議，以及思想情況；
�、瓤梢源龠M中學生的學業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息非常方便，學生可以根據(jù)學習的需要，找到合適的學習資料，甚至是合適的老師。這可以增加學生學習的動力和效率。
8.網(wǎng)絡對中學生的壞處
�、湃菀咨习a。
許多中學生沉迷于網(wǎng)絡游戲、聊天室，不知不覺的出現(xiàn)了精神和身體上的病癥，影響中學生的健康成長。
�、迫菀资芫W(wǎng)上不良信息的影響。
許多網(wǎng)站（包括許多著名的大網(wǎng)站）的頁面甚至主頁上，都有一些不健康的內(nèi)容，中學生很容易受它們的影響。有一些中學生受網(wǎng)上暴力內(nèi)容的影響，甚至走上了犯罪的道路；
�、侨菀谆膹U學業(yè)。
許多中學生自控能力不強，上網(wǎng)經(jīng)常著了迷，晚上經(jīng)常拖得很晚，不但影響了這一天的寫作業(yè)和復習，還影響到第二天的學習。
�、染W(wǎng)吧問題。
現(xiàn)在網(wǎng)吧的數(shù)量日漸增多，且其中有很大一部分是非法的網(wǎng)吧。許多中學生在放學后、節(jié)假日和同學一起去網(wǎng)吧上網(wǎng)聯(lián)機打游戲、聊天等等，，且上網(wǎng)時間很長。這不僅浪費錢財，而且在網(wǎng)吧里更容易受到不良信息的影響。在調(diào)查過程當中，許多接受調(diào)查的人都表示，很多網(wǎng)吧里電腦上的主頁就是不良的網(wǎng)頁。
⑸網(wǎng)上交友問題。
許多中學生在網(wǎng)上都有網(wǎng)友。而網(wǎng)絡畢竟是一個虛擬世界，網(wǎng)上許多人說的都是謊話，很容易是中學生說謊、受騙，甚至在這些人的“引導”下誤入歧途。
9.網(wǎng)絡對中學生心理的影響
�、旁S多網(wǎng)絡游戲都含有暴力的內(nèi)容。很多中學生上網(wǎng)就是為了玩游戲，經(jīng)常接觸這些游戲，就有可能使一些中學生摻入恐怖、暴力、以強凌弱等等不好的思想，給中學生的心理造成了較大危害。
�、圃谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，聊天室中，許多人幾乎句句不離臟話，而且經(jīng)常談論一些不良的內(nèi)容。許多中學生長期沉迷于聊天室，不可能不受其影響。
⑶在網(wǎng)上，一切事物都是虛擬的。一些中學生長期沉迷于網(wǎng)絡的虛幻世界里，有的人就會逐漸形成孤僻、沉默、不善于于別人溝通等性格。
分析
由調(diào)查可以看出
1. 中學生上網(wǎng)主要還是處于好奇心和愛玩。
2. 中學生由于上網(wǎng)而出現(xiàn)的問題主要有兩方面：一是影響了學習；二是受到網(wǎng)上不良信息的影響。
但是調(diào)查表明，受到網(wǎng)絡影響的中學生并不太多。一般中學生上網(wǎng)是出于好奇和網(wǎng)絡信息量大且速度快。絕大部分中學生上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的。
少數(shù)由于網(wǎng)絡而出現(xiàn)問題的中學生，他們的問題一般是出在了“玩”上。網(wǎng)絡吸引他們的不是知識，而是其他他們所看到的事物。中學生好奇心強、愛玩，自控能力又不太強，這使這些過于沉迷于網(wǎng)絡的中學生在生活、學習，乃至思想上出了問題。而且，促成他們出現(xiàn)了問題的不只是在于他們本身，其根源問題是在于，現(xiàn)在針對中學生乃至青少年的網(wǎng)站實在太少。一般上網(wǎng)，如果不是有明確目的地搜索信息，充斥于中學生眼中的網(wǎng)絡世界的，更多的還是過于成人化的東西。真正能讓中學生感興趣，并能牢牢吸引住他們的有益的專門網(wǎng)站寥寥無幾。正因為如此，許多感到寂寞、無聊而上網(wǎng)的中學生，才會被吸引到網(wǎng)絡游戲、聊天室中來，或是在無意的瀏覽中，被不良信息所影響。而且，玩游戲、聊天時都很容易上癮，時間往往在不知不覺中過去，這樣就使一些中學生的身體受到影響，還影響到學習的效率和質(zhì)量。
3. 一些中學生迷戀網(wǎng)吧的原因
⑴假期缺少能使中學生感興趣的活動。
�、迫鄙倏梢怨┲袑W生們娛樂、活動、放松的有益的免費活動場所。
許多中學生的學習壓力大，因此在節(jié)假日，都很想去外面放松一下。但現(xiàn)在正是缺少能真正讓他們放松而且能在玩中學到知識的場所。而像科技館等場所，雖然比較好，可是門票往往很貴，而且展品也很少更新，中學生不可能經(jīng)常去。所以，正是這種“真空”使網(wǎng)吧得到了機會。而且網(wǎng)吧為了增加顧客，上網(wǎng)的價格不貴，還增加了許多能滿足學生們“愛玩”性格的游戲，這更使中學生經(jīng)�！肮忸櫋本W(wǎng)吧。
�、菍Ψ欠ňW(wǎng)吧的打擊力度不夠。許多非法網(wǎng)吧已轉(zhuǎn)到了“地下”，這更使執(zhí)法人員無法清除它們。
針對問題的解決辦法
1. 中學生自己要加強自控能力，上網(wǎng)避免瀏覽不良信息，并要少玩游戲，安排好上網(wǎng)的時間，不要太長。
2. 老師和家長應該引導學生上網(wǎng)，不能盲目的“堵網(wǎng)”，而應該通過各種培訓教育，積極引導學生主動接觸、了解并使用網(wǎng)絡，并通過教育，提高學生的素質(zhì)，重點培養(yǎng)他們的判別是非的能力，增強道德判斷能力，使中學生能自動遠離網(wǎng)上的不良信息，并能熟練的使用網(wǎng)絡來為自己服務。
3. 應多多建立一些針對中學生的網(wǎng)站。
這些網(wǎng)站不應該是說教式的，而應該是非常有趣味，能吸引住中學生，并能使中學生在“玩”中學到知識，受到教育。應該調(diào)查中學生更喜歡什么樣的網(wǎng)站，更喜歡什么內(nèi)容的網(wǎng)站，并將這些有益的內(nèi)容加到這些針對中學生的網(wǎng)站中，使它們能真正貼近中學生，把他們從網(wǎng)絡游戲、聊天室中吸引過來。
可以在這些網(wǎng)站中加入一些論壇，是中學生能在其中暢所欲言，發(fā)表對網(wǎng)站，對老師、家長、學校的看法和建議，傾訴自己的想法和苦惱，這樣就能用許多中學生都喜歡的方式，不但是中學生遠離不良網(wǎng)站，還能更實際的解決他們的心理問題，改進老師、家長的教育方法，改進網(wǎng)站的內(nèi)容、效果。這樣做往往是事半功倍。
4. 應該努力監(jiān)督網(wǎng)絡中網(wǎng)站的內(nèi)容，凈化網(wǎng)上環(huán)境，如果發(fā)現(xiàn)對中學生思想、行為有誤導作用的網(wǎng)站，應該把它們清除。這樣才能從根本上解決問題。
5. 針對網(wǎng)吧的問題，應該加強對非法網(wǎng)吧的監(jiān)管力度，一發(fā)現(xiàn)非法的網(wǎng)吧，就要堅決清除�？梢园l(fā)動中學生“舉報”非法網(wǎng)吧，給監(jiān)察網(wǎng)吧提供便利。
其實，只要全社會的人都來關注中學生上網(wǎng)，不久以后，網(wǎng)絡必將成為中學生學習生活的一個必要工具。
高中生社會調(diào)查活動實踐報告 篇3
一、調(diào)查時間：
20xx年xx月xx日
二、調(diào)查地點：
xx市各大超市
三、調(diào)查對象：
各超市店長及消費者
四、調(diào)查方法：
實地考察及問卷調(diào)查
五、調(diào)查小組：
六、調(diào)查小結(jié)：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營者部分
1、規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。
2、管理方式比較：100%對員工進展定期培訓和考察，具備一套完整的管理。
3、經(jīng)營策略：市場調(diào)查結(jié)果顯示：
�、俚乩砦恢茫�25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。
②超市形象：50%具有人工儲物部和自動儲物柜，50%只有人工儲物部。75%有休息長凳，25%無休息長凳（小型居民型超市）。100%店內(nèi)有音響設備，有購物音樂。100%有清晰的購物區(qū)招牌。75%購物設備單一，25%有多種類的購物籃﹑購物車，方便各類消費者。
�、坌冢�100%定期對員工進展培訓和考察。75%注重責任心（小型超市和普通綜合型超市），25%注重導購力（大型超市），50%注重親和力（小型和普通綜合型超市），0%注重信息素養(yǎng)。
�、苄麄鳎�75%利用報刊式廣告宣傳過，25%沒有（小型超市）。
4、金融危機的影響：
①營業(yè)額：50%下降（普通綜合型超市），50%不變。
�、谙陆档脑颍�100%認為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。
�、鄄蛔冊颍�100%認為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候愿意選擇他們。
�、懿扇〉拇黉N手段：100%特價商品，25%購物贈禮或抽獎（大型超市），50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費（普通綜合型超市和大型超市）。
綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣闊消費者需要；小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必需品為主抗風險能力較強。所以，金融危機對其影響并不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時就很難均衡盈虧。對于金融危機，供應量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價格為主的促銷手段來吸引顧客，根底雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會員卡的促銷手段（尤其是團購），這樣可以吸引固定的消費群體，這個固定的消費群體，可以成為商場生存的根本保障，也使得進貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動資金使用量，算是不錯的促銷手段。
面對這樣的情況，我們建議小型超市加強生活必需品的供應，適時的搞一些購物活動；普通綜合型超市可以在這段時間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費群體數(shù)量；而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費者心理，這會增強超市的運營效果。在眾多的因素中，地理位置（柱狀1）占33.3%，商品多樣化（柱狀2）占22.2%，價格（柱狀5）占17.8%。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和商品的種類與價格因素，交通方便，物美價廉，自由選擇是消費者所希望的。在我們的調(diào)查對象當中，多數(shù)人都認為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如百貨超市臨江分店相對于調(diào)查的對象而言，交通十分方便（位于交通要道），最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4（柱狀6），說明它并不是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素。
根據(jù)回收資料，在個別訪談的根底上，我們發(fā)現(xiàn)了個別超市存在的問題。
超市經(jīng)營存在的問題分析：存包、停車等不太方便；在非食品類區(qū)，尤其是化裝品區(qū)，工作人員過于熱情，大大降低消費者的購置欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行；收款時往往會遇到各種問題（貨品價錢有偏差、柜臺暫時沒有零錢，找的錢有缺損等等）；有些商品的價格略高于其他超市，致使顧客對該超市的信心有所下降；比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴格；超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購；員工素質(zhì)有待加強，部分工作人員的效勞態(tài)度有問題，有的冷漠以對，有的甚至輕視消費者，尤其是收銀員的效勞態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時候算錯；促銷手段單一（未充分利用播送等資源）；保鮮食品未做好適當措施，如面包、水果等。
總之，超市經(jīng)營者應該在把握不同消費人群消費特點的根底上，更好的滿足消費者的需求，使得企業(yè)能夠安康、持久的開展。調(diào)查反響的信息，提醒了一些需要引起超市經(jīng)營者重視的細節(jié)。本次調(diào)查顯示，顧客在超市選購商品時最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價格、商品的品質(zhì)、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生、效勞。其中，效勞居于末尾，說明這個問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的效勞是有限的。這時促銷員、收銀員和場內(nèi)效勞人員的作用就凸現(xiàn)出來了。在找不到商品時，或者是找不到價簽或遇到技術含量較高的商品時，顧客就需要得到場內(nèi)效勞人員的幫助；在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最后一個環(huán)節(jié)，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調(diào)查顯示，收款臺是顧客對超市效勞最不滿意的地方，收款排隊等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。
從經(jīng)營者角度看，他們無疑應該了解消費者的消費特點，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經(jīng)營策略和企業(yè)管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”，購置商品也只是詢問大概情況，對某些細節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的.時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關大局，也不去計較。在許多情況下，購置動機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者那么通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華美、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購置和他人一樣的東西。我們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝；去快餐店吃快餐，效勞員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜；去農(nóng)貿(mào)市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面……無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價錢也廉價。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場“白色災難”。