招待客人說話技巧和禮節(jié)注意事項(xiàng)
家里來了客人，我們應(yīng)該怎樣說話招待他們呢？下面是第一范文網(wǎng)小編搜集整理的一些招待客人的說話技巧內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
招待客人說話技巧
要記住，讓客人說話說得隨心所欲。千萬不要打斷客人說話，盡量順從客人的意愿來回答，但偶爾也要發(fā)表一下自己的意見和建議，客人說話的時(shí)候，要專心去聽，就像對(duì)待朋友一樣，盡量營(yíng)造一個(gè)舒適、放松的良好氣氛�？腿嗽谥v話的時(shí)候，眼睛要直視客人的眼睛，千萬不要忘記笑容哦!就算再怎么反對(duì)客人說的話，也不可以很大聲地跟客人說話，是很失禮的!一定不要忘“請(qǐng)”、“謝謝”、“讓我來”、“希望您能……”、“但愿這次合作愉快”、“能和您一起合作真是太好了”(雖然有些別扭，但還是必不可缺的!)之類有禮貌的語言。
招待客人的禮節(jié)
食物
在對(duì)話之前，不要忘記一杯暖心的茶紅茶或者米茶，會(huì)讓人的心情鎮(zhèn)定、舒適。如果可以的話，當(dāng)然不要忘記了茶的搭檔——點(diǎn)心。當(dāng)你看到客人的心情不好的時(shí)候，請(qǐng)泡一杯綠茶加上較甜的點(diǎn)心;當(dāng)你看到客人疲憊的時(shí)候，請(qǐng)泡上一杯紅茶加上稍稍有點(diǎn)偏苦的點(diǎn)心。
坐、站姿勢(shì)
站著的時(shí)候，手上可以隨意地拿著一個(gè)文件夾，或是客戶之間的話，就把十指交叉，放在肚臍眼前面，雙腳并起。如果是介紹某樣?xùn)|西、產(chǎn)品的話，就一邊介紹，一邊手捧那樣?xùn)|西，指出那樣?xùn)|西好的地方(當(dāng)然，也有壞的地方…)。坐著的時(shí)候，你可以輕輕靠住后面，這是比較輕松的，當(dāng)然，如果是比較拘謹(jǐn)?shù)膱?chǎng)面，就要立直了腰板，手放在大腿上。
談完后，要輕輕地、面帶笑容地伸出你的手，并說“合作愉快”(當(dāng)然，不是合作的話，就改掉“合作”兩個(gè)字就OK了!!)并送客人出門口。
千萬記住，沒有笑容，一切可能就完了哦!!就算是招牌式笑容也沒關(guān)系的!!
在家中怎樣招待客人
總之客人來家里后，不必太過熱情，但是也不必拘泥于禮節(jié)太過局促，該怎么說話就怎么說話。不用擔(dān)心說錯(cuò)話。不管是親戚還是朋友，讓他們感覺到舒適輕松的感覺。
準(zhǔn)備好拖鞋或者鞋套。一定要事先準(zhǔn)備好，不要讓客人在門口站太久。這樣會(huì)顯得很不禮貌。而且自己至少要穿戴整潔，不要穿著睡衣拖鞋之類的。
不管客人有沒有要求喝水，冬天準(zhǔn)備好熱茶，夏天最好是水果或者冷飲。如果不這樣做的話，會(huì)顯得太冷漠，太不會(huì)關(guān)心人了。
洗臉洗手的毛巾準(zhǔn)備好。如果客人很遠(yuǎn)過來，讓他們洗個(gè)手洗個(gè)臉之類的。家里太熱或者太冷的話，最好開下空調(diào)之類的。
不管客人有沒有要求吃飯，一定要準(zhǔn)備幾個(gè)菜，哪怕不豐盛。也是自己的一番心意。不用太過浪費(fèi)，相信自己用心做的飯菜，一定會(huì)讓客人感覺很好的。
不要來了客人之后，要求客人看自己家里的裝修，一定要客人看自己的相冊(cè)之類的，讓他們隨意點(diǎn)，也不要把自己家庭的內(nèi)部事情一股腦的訴說。
作為客人也不要太過挑剔，如果看到主人做飯洗碗很忙碌，不妨幫一下忙。會(huì)顯示你是個(gè)熱心的人，也會(huì)讓主人覺得開心的。