物業(yè)客服主管競聘書(精選19篇)
物業(yè)客服主管競聘書 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機(jī)會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo),自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、電梯、發(fā)電機(jī)的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機(jī)電專業(yè)知識,通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實(shí)際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機(jī)會,我認(rèn)為是我學(xué)以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學(xué)習(xí),大膽探索,務(wù)實(shí)求進(jìn),以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:
一、首先要進(jìn)行員工培訓(xùn),讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識。
二、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實(shí)工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團(tuán)結(jié)起來,同舟共濟(jì),共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
三、定期對員工進(jìn)行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認(rèn)填負(fù)責(zé),加強(qiáng)員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團(tuán)結(jié)、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,調(diào)動員工的積極性,團(tuán)結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達(dá)100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化崗位的重要性,思想上應(yīng)重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo)。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家!
物業(yè)客服主管競聘書 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的時刻,迎來了咱們營銷中心辦公室的一次體制改革!最為中心的一員,能夠參加辦公室的主管競選,無疑是非常幸運(yùn)的。并且我很感謝能夠在公司得到栽培,感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持!在新的一年開始的時候,我不僅聽到了嶄新一年敲響是鐘聲,還看到了公司領(lǐng)導(dǎo)銳意的豪情和對事業(yè)必勝的信心,堅定了我最初的選擇。
目前,我是一名普通的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)水平不是很突出,但我有一個積極的態(tài)度和信心。
這次競選的是主管,我希望能通過這次競聘提升自我,提升工作經(jīng)驗(yàn),讓我能夠更好的為公司工作。從接觸這個行業(yè)到缺乏經(jīng)驗(yàn)再到一步步了解客戶心理以及市場,最后到營銷自己以及經(jīng)營自己的團(tuán)隊,這些都需要自己不斷的總結(jié)和提煉。我現(xiàn)在正處在從缺乏經(jīng)驗(yàn)到了解客戶心理及市場和自我營銷的的階段,所以我該更多的了解和學(xué)習(xí)銷售和經(jīng)營方面的技巧,而成為主管這是我在學(xué)習(xí)發(fā)展過程中一個很有效的歷練的途徑?赡芪胰狈σ粋領(lǐng)導(dǎo)的口才,可能我缺乏一個做領(lǐng)導(dǎo)的敏銳,但是我有一顆想要去做的心,我認(rèn)為這顆心能給我動力也能給我?guī)頇C(jī)遇。任何人都不是天生的棟梁、天生的領(lǐng)導(dǎo),所以我想我能放下所有的包袱,輕裝上陣,從藥妝行業(yè)的門外漢到內(nèi)行人快速的轉(zhuǎn)變。并在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時組織好咱們中心的正常辦公并好好的協(xié)助大家一起提高業(yè)績。如x經(jīng)理所言,可能現(xiàn)在是咱們中心的低谷時期,但是黎明的曙光誰不想看到呢,我會堅持并努力讓曙光早日到來!
不想當(dāng)將軍的'士兵不是好士兵,不思進(jìn)取的員工不是好員工。愿意追求進(jìn)步的員工越多,企業(yè)才會有更多的活力和動力。
如果這次競聘能夠成功,我將懷著“勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,樂于奉獻(xiàn)”的思想,以“維護(hù)公司利益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、維護(hù)企業(yè)形象”的原則,積極主動開展辦公室營銷工作:
一正確認(rèn)識自身價值
我們是公司直接“面對”客戶的第一線,首先要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系。把“耐得平淡。舍得付出”作為一切工作的準(zhǔn)則,堅持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。
二完善個人技能
三做好紐帶作用
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,起到一個承上啟下的作用。對于這一項我認(rèn)為不僅是主管,也包括我們每個人業(yè)務(wù)在內(nèi)。因?yàn)槲覀兪枪竞涂蛻糁暗募~帶,要確立好自己的位置,了解公司的立場,以公司利益為前提,以企業(yè)聲譽(yù)為基礎(chǔ),以企業(yè)形象為信念,做好公司的員工和公司的代表人。我們團(tuán)隊的首戰(zhàn)在我們中心,新產(chǎn)品的維護(hù)在我們中心,形象也在我們中心,所以我們是公司的中心,我們也帶著新品的希望,只有我們更加努力,才能更快更好的堅持發(fā)展下去!
四業(yè)績問題
對于業(yè)績上的話題,其實(shí)是最敏感也是最直接的問題。這既關(guān)系到我們每個人個人的利益,也影響到我們整體存亡的問題。剛開始我們可能很難很苦,因?yàn)樾缕贩N,客戶資源不準(zhǔn)確不精練,這確實(shí)是個大問題,所以我認(rèn)為在解決這個問題后,業(yè)績的要求應(yīng)該也逐步有清晰的條例了。以上僅是我個人的一己之見,也僅此表達(dá)我對公司目前一些小問題的看法。
在此,我真心祝愿公司能夠打造一支無往不前的工作團(tuán)隊,我相信只要我們本著:相信自己的產(chǎn)品,讓客戶相信我們并能成為朋友,大家上下一心,攜手共進(jìn),公司一定會有更高的效益。我希望大家能用自己的信心和熱情創(chuàng)造我們自己的奇跡。期待我和大家一起成長一起經(jīng)營我們的團(tuán)隊,謝謝!
競聘人:
物業(yè)客服主管競聘書 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機(jī)會。競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平時嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會,從而實(shí)現(xiàn)自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競聘的職務(wù)是收銀主管一職,每個人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長的。擔(dān)任收銀領(lǐng)班這一職位也有一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的.能力提升了很多,經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
下面我來談?wù)勎覍κ浙y主管這一職位的理解和我競聘這一職務(wù)所具備的優(yōu)越條件:
收銀主管是收銀處的最高業(yè)務(wù)主管,主持各樓層收銀臺的整體工作,協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來競聘收銀主管這一職位主要是因?yàn)槲蚁嘈抛约旱哪芰,并且我有奮發(fā)向上不甘落后的精神。
首先,我對待工作主動、認(rèn)真、細(xì)致,有較強(qiáng)的責(zé)任心。第二,我有服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事的信心。第三,我有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,并且在本店工作已有五年的時間,對于本店的工作流程及各個環(huán)節(jié)及經(jīng)營管理方式有著更深的了解。第四,我有較為豐富的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。第五,我有開拓創(chuàng)新的精神,勤于思考的理念。第六,對于餐廳各個收銀臺的收銀管理方式已經(jīng)熟練掌握。
擔(dān)任收銀主管這一職位后我會認(rèn)真做好以下的工作計劃:首先要樹立切實(shí)為職工服務(wù)的思想,采用“換位思考、親情管理”的模式,進(jìn)一步提高自身的管理能力和個人素質(zhì);以身作則,嚴(yán)格財務(wù)制度和其他各項規(guī)章制度。其次是:
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù),樹立本店的良好形象;
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調(diào)休
3、解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度;
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準(zhǔn)備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
5、定期對收銀員進(jìn)行培訓(xùn)及業(yè)績考核
6、與其他部門保持溝通和協(xié)調(diào),促使收銀工作快速、順暢的進(jìn)行
7、協(xié)助解決收銀員在收銀工作中遇到的問題
8、營業(yè)前檢查收款機(jī)及其他設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時排除故障,以免營業(yè)工作中遇到問題。
9、隨時抽查收銀員的備用金,分析現(xiàn)金差異,提出相應(yīng)的解決方案
10、努力認(rèn)真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競聘我被競選了那么這是我的榮幸,同樣也是企業(yè)的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點(diǎn)那就是“失敗不是一個結(jié)果,這只是一個正在經(jīng)受考驗(yàn)的過程!
20xx年XX月XX日
物業(yè)客服主管競聘書 篇4
我畢業(yè)于學(xué)校專業(yè),今年xx歲,我自從xx年xx月xx日進(jìn)入超市以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
競聘超市收銀主管這個職位,我認(rèn)為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的`素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),了解了門店的工作流程及營運(yùn)模式。在20xx年、20xx年被評為門店優(yōu)秀員工,20xx年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。
物業(yè)客服主管競聘書 篇5
首先,作為收銀主管,必須了解店長的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個字,即搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供店長參考,向店長提供各種建議和主張,幫助店長順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立顧客是上帝、員工代表企業(yè)的思想。
六是加強(qiáng)對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督,組織商品進(jìn)出庫驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù),確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。
尊敬的.公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我收銀主管的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助店長使門店營運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
20xx年XX月XX日
物業(yè)客服主管競聘書 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機(jī)會,謝謝大家!
我叫,今年歲,學(xué)歷,會計學(xué)專業(yè),會計師職稱。具有會計師資格證書,以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個人理財及風(fēng)險管理等多種資格證書。我于年參加工作,曾先后從事儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等工作。年至今從事工作。
在參加競聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個問題:
1、我為什么要參加此次競聘?
2、我憑什么參加此次競聘,我的競爭優(yōu)勢在哪里?
3、如果競聘成功,我能為專賣局做些什么?我想對這三個問題的用心思考和解答,是我做好工作的先決條件。下面,我就向各位匯報一下自己對這三個問題的思考結(jié)果。
一、我為什么要參加此次競聘?
我的回答是,因?yàn)槲覠釔圻@份工作,并且有做好這份工作的強(qiáng)烈信心。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“興趣是最好的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。入行12年來,我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實(shí)做人,勤懇做事,腳踏實(shí)地地耕耘著,不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評,還先后被評為辦事處及支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內(nèi)結(jié)算專管員,曾獲會計競賽團(tuán)體二等獎。特別是擔(dān)任部委派分行財會主管期間,我的工作得到了省行部、部及分行的好評,年及年上半年績效考核均為a。
我對金融工作的感情越來越深厚,我深深地?zé)釔壑@份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對工作的至愛,多年來,我愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),在工作中取得了出色的成績,而且我堅信,這份熱愛還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這就是我參加這次競聘的初衷。
二、我憑什么參加此次競聘,我的競爭優(yōu)勢在哪里?相信“事實(shí)勝于雄辯”,下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從以下三個方面進(jìn)行匯報:
首先,我有扎實(shí)的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會計學(xué)等各方面的理論知識。參加工作后,我也沒有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會,而是不斷的努力,不斷的提高,先后取得了各種專業(yè)證書。與此同時,我還具有扎實(shí)的文字功底,曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書》,特別是在分行擔(dān)任委派財會主管期間,分行計劃財會部的各
類報告幾乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來,我從基礎(chǔ)做起,先后在多個崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論干什么,我都干得非常出色,獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗(yàn)的積累,使我對全行的工作有了整體性的認(rèn)識,識別風(fēng)險的能力得到了提高。我在擔(dān)任支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時間里,支行的差錯率大幅下降,并有8個月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營團(tuán)隊主管重任。
再次,我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔(dān)任財會科副科長期間,我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,財會科也多次被評為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任支行系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財會主管期間,我負(fù)責(zé)計劃財會部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。三、如果競聘成功,我能為營銷部做什么?
雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢,但我深知,個人的力量只是滄海一粟,微不足道,只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量,才能使我們的工作更上層樓。因此,如果我這次能夠得到大家的信任支持,光榮當(dāng)選,我將配合領(lǐng)導(dǎo)從以下幾個方面開展工作:
第一、擺正位置,當(dāng)好三種“角色”
在今后工作中我將自己定位好,明確自己的責(zé)任,扮好“三種角色”!叭N角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通,熟悉管理中心的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二、提高服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,用我們高質(zhì)量的服務(wù),為財富中心提供強(qiáng)有力的后勤保障。
做好服務(wù)工作,做好財富管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé),如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),始終是我思考的問題。具體來說,我將做好“三服務(wù)”工作,切實(shí)做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為中心服好務(wù),為客戶服好務(wù)”的各項工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財富中心服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,努力在、上堅持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠,心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的.事情在這里延誤,不讓傳遞的批件在這里積壓,不讓各種差錯在我們中心,不讓前來辦事的同志在這里受到冷落,不讓部門的形象在我們中心受到影響,發(fā)揮好中心的作用。
第三、以精細(xì)化管理為手段,以工作重點(diǎn)為突破口,積極推進(jìn)財富管理中心的各項工作。
當(dāng)前國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),如何做好精細(xì)化管理,創(chuàng)新工作方法,對各個財富中心來說,都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計、分析和績效管理等工作的重點(diǎn),就是進(jìn)一步加強(qiáng)對人才隊伍的培訓(xùn)工作。人才是財富中心所有工作的主力軍,工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。
首先,要加大他們的專業(yè)知識的培訓(xùn),以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰,以什么樣的態(tài)度,怎樣去更好的工作,提升服務(wù)檔次。其次,制定適合工作人員管理和激勵特點(diǎn)的考核激勵管理體系和規(guī)章制度,獎勤罰懶,以最大程度地鼓勵工作人員,打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊伍。
與此同時,我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實(shí)際,在定崗定員定職責(zé)的同時,優(yōu)化工作流程,減少工作程序,健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從我到辦事員都有事可做,從處理到行政后勤服務(wù)都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實(shí)處。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,此次競聘,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。誠然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,今天,無論結(jié)果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”
謝謝大家!
物業(yè)客服主管競聘書 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
感謝公司為我提供了這個極其珍貴的自薦機(jī)會,我是來自,自加入咱們物業(yè)公司以來我始終勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握物業(yè)前期承接查驗(yàn)的各種技能、流程,所在區(qū)域的各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在繁忙的工作之余,本人還自學(xué)各種專業(yè)書籍,通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實(shí)際問題的能力,大大拓寬了工作思路。如今公司為我們提供了競聘上崗機(jī)會,我認(rèn)為是我學(xué)以至用的時候了,所以我競聘工程主管一職。
如果我是工程主管,我一定虛心學(xué)習(xí),大膽探索,務(wù)實(shí)求進(jìn),以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)下屬完成各項工作,采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:
一、首先要有計劃的進(jìn)行員工培訓(xùn),讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識。
二、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不至的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實(shí)工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)很好,我相信一定能夠把他們團(tuán)結(jié)起來,同舟共濟(jì),共同奮斗,把各項工作做到最好。
三、定期對員工進(jìn)行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排下屬員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好各種設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)及維修工作并做好安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是工程主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認(rèn)填負(fù)責(zé),加強(qiáng)員工之間的溝通、協(xié)調(diào),營造團(tuán)結(jié)、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,調(diào)動員工的積極性,團(tuán)結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是工程主管,我將合理做好日常工作安排,完善責(zé)任區(qū)房屋裝修、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)及維修、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達(dá)100%。提高員工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化崗位的重要性,思想上應(yīng)重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄、工作總結(jié),定期匯報領(lǐng)導(dǎo)。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。謝謝大家!
物業(yè)客服主管競聘書 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
作為 超市 店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫 ,現(xiàn)年 歲,現(xiàn)在擔(dān)任 超市 店收銀員一職,我竟聘的職位是 。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會參加工作的第一步就與 超市 店結(jié)下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們 超市對外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評為 超市的 優(yōu)秀員工 ,從經(jīng)理手上接過了燙金的 榮譽(yù)證書 ,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
今天我競聘的是超市收銀主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個人情況
我畢業(yè)于 學(xué)校 專業(yè),今年 歲,我自從 年 月 日進(jìn)入 超市以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
競聘超市收銀主管這個職位,我認(rèn)為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),了解了門店的工作流程及營運(yùn)模式。在20xx年、20xx年被評為門店優(yōu)秀員工,20xx年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。
三、對競聘崗位的認(rèn)識
崗位職責(zé):
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行;
2、為顧客提供良好的服務(wù);
3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全;
4、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款;
5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。
主要工作:
1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;
4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;
5、確保收銀機(jī)臺安全運(yùn)行,及時排除故障;
6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核;
7、及時安排收銀臺數(shù)的增減,保證員工工作效率;
8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
輔助工作:
1、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺與環(huán)境的整潔;
2、傳達(dá)部門經(jīng)理的要求,共同達(dá)成部門目標(biāo);
3、協(xié)助做好防火、防盜工作。
四、競聘成功后的工作設(shè)想
首先,作為收銀主管,必須了解店長的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個字,即 搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息 。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供店長參考,向店長提供各種建議和主張,幫助店長順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立 顧客是上帝、員工代表企業(yè) 的思想。
六是加強(qiáng)對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督,組織商品進(jìn)出庫驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù),確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我收銀主管的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助店長使門店營運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
20xx年XX月XX日
物業(yè)客服主管競聘書 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
我叫悠然,大專學(xué)歷,現(xiàn)任物業(yè)公司綜合部文員,主要負(fù)責(zé)工作督查、文字整理、檔案管理和內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。
之所以參加物管部主管崗位的競聘,我認(rèn)為自己有以下幾方面優(yōu)勢:
一、有較強(qiáng)適應(yīng)能力。我先后從事過柜組實(shí)物、經(jīng)警、電梯維修、給排水維修、中央空調(diào)系統(tǒng)操作等銷售、安全和后勤技術(shù)工作,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能較快適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過自身努力,先后4次獲得先進(jìn)個人、優(yōu)秀員工的榮譽(yù)。
二、學(xué)習(xí)提高能力。無論在哪一崗位,我能干一行愛一行,利用工作機(jī)會,邊干邊學(xué),不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,力求做到業(yè)務(wù)專精。同時,我還利用業(yè)余時間考證考級,分別于20xx年和20xx年取得物業(yè)管理師和二級建造師執(zhí)業(yè)資格證書,目前工程管理專業(yè)本科在讀。
三、組織協(xié)調(diào)能力。通過在物業(yè)綜合部文員崗位的歷練,積累了一定的組織協(xié)調(diào)和工作管理經(jīng)驗(yàn),思考問題的深度和廣度得以延伸和拓展,工作計劃性、執(zhí)行力、團(tuán)隊意識、補(bǔ)位意識明顯增強(qiáng)。
如果我競聘成功,我將在物管部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下圍繞三個階段開展工作:
一、穩(wěn)定階段:
1、盡快了解物管部運(yùn)營情況,掌握財務(wù)收支數(shù)據(jù),明確增收節(jié)支目標(biāo)。
2、熟悉所有公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況,檢查維保記錄,確保設(shè)備設(shè)施的安全高效運(yùn)作。
3、帶領(lǐng)物管部輪崗新進(jìn)員工共同學(xué)習(xí)物管部各類工作流程和物業(yè)服務(wù)相關(guān)知識,以在確保平穩(wěn)交接的基礎(chǔ)上盡快上手各自職責(zé)分工。
4、群策群力共同梳理當(dāng)前存在和急需處理的問題、事項,按照輕重緩急,拿出措施和辦法,明確到人,定時完成。
二、推進(jìn)階段:
1、進(jìn)一步完善員工每日工作流程和目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容,力求結(jié)合實(shí)際工作情況,以量化考核指標(biāo)為基礎(chǔ),以賬單管理模式為依據(jù),真正做到程式化管理。
2、充分調(diào)動外包安保、保潔人員,發(fā)揮群防群治作用,重點(diǎn)加強(qiáng)防火防盜、裝飾裝修、公共區(qū)域節(jié)水節(jié)電、公共設(shè)備設(shè)施巡查等工作。
3、多留意主動來訪和陌生人員,及時收集尋租信息,發(fā)揮物業(yè)接待、推介優(yōu)勢,盡最大努力為業(yè)主租房出力。
4、繼續(xù)做好物業(yè)管理費(fèi)收繳工作。分類空置房、閑置房和已出租房業(yè)主信息,制定相應(yīng)收繳計劃。
三、提高階段:
1、按季度做好業(yè)主滿意度調(diào)查工作,及時聽取業(yè)主的意見和建議,并分析總結(jié)服務(wù)方面不足之處,及時改進(jìn),逐步提高并保持滿意度達(dá)到90%。
2、做好物業(yè)增值服務(wù)工作。例如:戶內(nèi)保潔、餐飲買送、報刊訂閱、代辦代繳等。
以上是我對物管部的工作思路,不論此次競聘結(jié)果如何,我都將一如既往的做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)積累,迎接新的挑戰(zhàn)。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
競聘人:
物業(yè)客服主管競聘書 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現(xiàn)年24歲,現(xiàn)在擔(dān)任重百超市店收銀員一職,我競聘的職位是金山店營運(yùn)兼后勤主管助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣。XX年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市###店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的 優(yōu)秀員工 ,從經(jīng)理手上接過了燙金的 榮譽(yù)證書 ,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
我的個人情況
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長,我自從XX年10月28日進(jìn)入重百###商場超市部以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。
競聘金山店營運(yùn)兼后勤主管助理這個職位,我認(rèn)為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的'組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),了解了門店的工作流程及營運(yùn)模式。在XX年、XX年被評為門店優(yōu)秀員工,XX年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
對競聘崗位的認(rèn)識
作為營運(yùn)兼后勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協(xié)助主管開展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗(yàn)收各類商品,把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進(jìn)貨和退貨單據(jù),能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度,做好安全防范工作;組織相關(guān)贈品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開展工作;對收銀員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);負(fù)責(zé)收銀臺的日常維護(hù),做好收銀臺的安全檢查工作,杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。商場收銀員競聘演講稿商場收銀員競聘演講稿。
競聘成功后的工作設(shè)想
首先,作為主管助理,必須了解店長及主管的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個字,即 搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息 。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
物業(yè)客服主管競聘書 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及家人們:
大家早上好!
我是人力綜合部的,來自,于20xx年4月10日進(jìn)入公司,在這不算長也不算短的兩年時間里,公司在不斷迅速發(fā)展,我也在不斷與時俱進(jìn),為推動公司良性發(fā)展作出自己竭盡全力的貢獻(xiàn),也感謝公司張董、羅總給予我這廣大的平臺,讓我有體現(xiàn)自身價值的機(jī)會,同時也感謝公司各位同事對我工作的支持與配合,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我無私教誨與幫助,讓我在工作中查漏補(bǔ)缺,不斷的提升自己,是你們成就了我,所以我也要成就我的同事,用我富有激情的心態(tài)和一顆感恩的心去感染我的同仁們共同成長,與公司共同進(jìn)步。
今天我是來競聘人力綜合部主管一職,這個崗位我覺得她是把自己提升到一個新臺階,當(dāng)然,也會是一次新的挑戰(zhàn)和不一樣的收獲,所以我做好了準(zhǔn)備,我也愿意接收一次新的挑戰(zhàn),因?yàn)槲視r刻準(zhǔn)備著,只要用心的人沒有進(jìn)不了的步,退不了的場,對于為什么要來競爭該崗位?我覺得有三點(diǎn):一、勇于挑戰(zhàn)、任勞任怨,不怕吃苦有一顆誠摯熱情善良的心,二、性格中和,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,處事穩(wěn)重、細(xì)致,堅持原則性問題,遇事不推諉、擅于溝通與協(xié)調(diào),并具有良好的團(tuán)隊合作意識及組織協(xié)調(diào)能力;三、有一定的文字寫作基礎(chǔ)及較強(qiáng)的思維敏銳力,勇于完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)。
如果我競聘上人力綜合部主管一職,首要任務(wù)就是在一個星期之內(nèi)讓本部門的新同事盡快的融入到工作中來,更好的去完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù),做到本部門工作有序開展,其次,加強(qiáng)本部門人員綜合素質(zhì),充分發(fā)揮好人力綜合部工作職能,做好每天工作銜接,避免各項工作職能交叉,保證各項工作運(yùn)作有序,為各部門、門店提供良好的服務(wù)保障打好堅實(shí)的后盾,再次是做好工作當(dāng)中的每一個細(xì)節(jié),務(wù)求實(shí)效,人力綜合部工作最終體現(xiàn)在落實(shí)上,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作, 將不折不扣地抓好落實(shí),充分發(fā)揮好人力綜合部的督促作用,抓好對重要工作的跟蹤督辦,及時反饋各項重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況,對公司各個階段的中心工作,我們會早安排,早部署,勤檢查,重落實(shí),充分調(diào)動各方面的工作積極性,為公司全面完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)做出自己積極應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如果我沒有競聘上人力綜合部主管一職,我也會端正態(tài)度,擺正位置,更加努力地做好自己本職工作,在寧總和夏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與人力綜合部的全體成員一起為美好明天而努力工作,一心一意地支持人力綜合部主管的工作,把自己工作的體會和方法毫無保留的教給她們,使他們盡快地進(jìn)入角色!
謝謝大家的欣賞!
最后,想與大家分享一句話“今天很殘酷、明天更殘酷、后天很美好,大多數(shù)人都死在了明天晚上,看不到后天的太陽!”確實(shí)今天是殘酷的,明天會比今天更加殘酷,而后天不一定會美好,但是很多人都會在明天晚上的時候倒下,如果你不倒下的話在后天的早上你會發(fā)現(xiàn)你會變得不一樣,你會變得堅強(qiáng),變得有毅力,變得更加執(zhí)著,當(dāng)人被世界改造時,是一種滋潤的、舒展的、找到自我的狀態(tài),同時又在憑著自己的力量改變世界。
競聘人:
日期:
物業(yè)客服主管競聘書 篇12
連鎖經(jīng)營科主管競聘書尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),首先,我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和期許,真心感謝同事們對我的信任和幫助。在完全服從組織安排 的情況下,我競聘的崗位是連鎖經(jīng)營科主管。
本人于1997年4 月調(diào)入新華書店。1997年4月—12月在門市上班,1998年元月—20xx年5月在農(nóng)村發(fā)行科發(fā)行教材。20xx年6月—20xx年5月任業(yè)務(wù)科組長。20xx年5月—今任業(yè)務(wù)科副科長。本人于1997 年調(diào)入新華書店工作。在工作中勤勤懇懇,兢 兢業(yè)業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。在工作的角度上我有高度的責(zé)任心,在生活的角度上,能以大局為重、寬宏大量,從自己的角度上不 斤斤計較個人利益;能嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。具 備虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我始終沒有放松過繼續(xù)學(xué)習(xí),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己知識文化、提高自己 學(xué)習(xí)能力。因此至現(xiàn)在本人具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理能 力。
本人在工作中可以協(xié)助好科長管理門市工作。以身作則、嚴(yán)于律己,在本部門職工中起模范帶頭作用。嚴(yán)格執(zhí)行門市管理制 度,堅持制度,以制度管人、以理服人。以情感人。我能不斷加 強(qiáng)團(tuán)結(jié)性和品格修養(yǎng),堅持不懈地用社會主義的創(chuàng)新理論武裝頭 腦,努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,做到政治上堅定,思想上成熟。在政 治紀(jì)律上,我堅持原則、嚴(yán)守紀(jì)律,維護(hù)團(tuán)結(jié)、顧全大局,沒有 違反集團(tuán)法紀(jì)行為。在個人品格上,我以“明明白白做人,坦坦 蕩蕩做事”為信條,當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事,做到了真 誠尊敬領(lǐng)導(dǎo),真心團(tuán)結(jié)同事,真意服務(wù)基層,真實(shí)對待顧客與讀 者。在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效, 在每一個崗位上有新形象
作為員工,我們平時應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)多請示,勤匯報,并且搞好與兄弟科室的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,琢磨領(lǐng)導(dǎo)思路,把工作 的主動性與針對性、實(shí)效性統(tǒng)一起來;虛心向兄弟科室學(xué)習(xí),多 交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同提高。其實(shí)最重要的是搞好科室 內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事,讓同志有一種溫暖感;工作上幫 助同事多出成績,讓同事有一種成就感;在利益和榮譽(yù)面前,不 爭不搶,多讓同事,讓同事有一種被承認(rèn)感。對于同事之間的矛 盾,在堅持原則的前提下,多做思想工作,求同存異,讓大家一 起朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。在門市銷售中,熟悉門市圖書銷售及圖書經(jīng)營管理經(jīng)營知 識。做到“為讀者找書、為書找讀者”,做好新華書店的圖書銷售服務(wù)工作,把“讀者是上帝”的服務(wù)思想貫穿到門市每個職工 思想里。把每銷售服務(wù)工作做到做細(xì)。樹立好新華書店的文化形 象窗口。了解門市圖書銷售,對圖書銷售做全面掌握。為圖書進(jìn) 貨提供詳細(xì)的參考意見。
做好門市管理工作的同時,做到以身作責(zé),在門市起帶頭模范作用。處理好上下極關(guān)系,協(xié)調(diào)好同事關(guān)系,為門市創(chuàng)造一個 良好的購書環(huán)境。為科長做好參謀工作。并協(xié)助科長完成門市銷售經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
我深信如果給我這次機(jī)會,我有信心、有能力干好這份工作, 腳踏實(shí)地做好本職工作,并積極配合好科長的一切工作,一定不 辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。 各位領(lǐng)導(dǎo),古人說:“不可以一時之得意, 而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮 學(xué)習(xí)、努力工作。
最后,我想用一句歌詞來結(jié)束我的競爭演講: “你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風(fēng)雨兼程,跨越21世紀(jì)!
物業(yè)客服主管競聘書 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
我叫,男,學(xué)歷,于年進(jìn)入北京潤澤苑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次機(jī)會讓我站在這個競聘的舞臺上!隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來越成熟,并且無論是在哪個崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。3年來,經(jīng)過我的不懈努力在擔(dān)任銷售經(jīng)理的兩年中,負(fù)責(zé)的樓盤都在合同規(guī)定時間內(nèi)圓滿完成任務(wù).銷售業(yè)績一直領(lǐng)先于區(qū)域內(nèi)的其他競爭樓盤,并幫開發(fā)公司取得了最大化的利潤。
一直以來,我都很注重與同事們之間的關(guān)系,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”,因?yàn)橹挥泻屯聜兲幚砗藐P(guān)系,本公司內(nèi)部才能更和諧團(tuán)結(jié),才能創(chuàng)造出更多的價值,為本公司的保值增值出更多力。當(dāng)然,光是外在的還是不夠,古人云:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。”在這物欲橫流、競爭激烈的社會里,真正能夠做到廉潔奉公的已經(jīng)不多了。但我作為一名黨員干部,面對各種各樣的誘惑,無論什么情況下,都能切實(shí)管住自已,把對本公司的利益放在首位。
對于銷售經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識的:我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。上為公司分憂、下為各同事服務(wù)是銷售經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。
俗話說“千里之行,始于足下”我將通過以下幾個方面促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,并爭取成為一名合格的銷售經(jīng)理。
一、認(rèn)清形勢,擔(dān)當(dāng)重任。我們北京潤澤苑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司有品牌、有實(shí)力、有人才還不差錢.差就差的是個思維和手段,而這些要通過經(jīng)營戰(zhàn)略和分配制度來保證。銷售經(jīng)理從字面看突出了個人因素,但是我知道我背后有公司的強(qiáng)大后盾,也知道我的個人言行要體現(xiàn)出本公司的形象和本公司員工的素質(zhì)。作為銷售經(jīng)理,承擔(dān)的責(zé)任和壓力肯定多了很多,我也希望公司能賦予銷售經(jīng)理更大的空間,給予我們更多的支持。真正體現(xiàn)責(zé)權(quán)利的和諧統(tǒng)一。
二、吃苦耐勞、任勞任怨。對于做銷售的人來說,必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,因?yàn)殇N售人員要經(jīng)常外出拜訪,不管天晴下雨都一樣,作為銷售經(jīng)理更要對公司的物業(yè)了解,在開盤之前,要做好充分的市場調(diào)查,然后才能具體展開工作,鋪貨速度要快,要和那些還沒有出現(xiàn)競爭對手的客戶搞好關(guān)系,和客戶熟悉,這一點(diǎn)很重要,在現(xiàn)在行業(yè)中,無論是哪個行業(yè)的銷售,其實(shí)都是在銷售自己的人際關(guān)系,因此和客戶、潛在客戶搞好關(guān)系實(shí)際就是在建立自己的關(guān)系網(wǎng),在銷售中可以利用關(guān)系網(wǎng),采取“以點(diǎn)照面、以面帶點(diǎn)”的銷售策略,讓自己在競爭中擁有獨(dú)特的位置。
三、提高認(rèn)識,重視服務(wù)。作為一名銷售經(jīng)理,要清楚地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,因?yàn)槲覀兯N售的不僅僅是公司的物業(yè),更重要的是我們在銷售服務(wù),我們要服務(wù)自己的每一位客戶,多與顧客溝通,了解客戶所需情況,對于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動手記錄,利上晚上休息時間將收集到的問題進(jìn)行歸納總結(jié),想出最好的解決辦法,給客戶以最圓滿的答復(fù)。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點(diǎn),我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點(diǎn)”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
競聘人:
物業(yè)客服主管競聘書 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
多謝大家給我一個上臺發(fā)言的機(jī)會。記得大約在十年前,我縣也搞過一次后備干部競爭上崗的活動。當(dāng)年的我,態(tài)度非常敷衍,結(jié)果是錯失了機(jī)會。這一次我做足了準(zhǔn)備,認(rèn)真地參加了筆試,并積極地準(zhǔn)備好了本次的面試,希望自己可以珍惜機(jī)會,把握好機(jī)遇。
前幾天,我與有個在中山任職副書記的同學(xué)聚會時,他的職位已經(jīng)升到正處級,大家交口稱贊他事業(yè)有成時,他非常謙虛地簡單答了一個句話:系打工啫。同學(xué)的這句話令自己印象非常深刻,亦很有感觸,令我又想起了香港前特首曾蔭權(quán)講過的名言:做好這一份工。
講得對,我們做公務(wù)員的,就是為人民群眾服務(wù)和打工的,給我一個機(jī)會打好公務(wù)員這一份工,就是今天我發(fā)言的主題思想。
一眨眼,本人參加工作正好二十年了;厥走^去的日子,雖然平凡無奇,但亦有所貢獻(xiàn)。特別是在律師事務(wù)所工作的十幾年時間中,參與過的非訴訟、打官司的案件數(shù)以千計。長期工作在司法實(shí)踐的第一線,繁重的工作量極大地提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì),豐富了自身的工作經(jīng)驗(yàn),對各項法律的基本規(guī)定和程序,本人基本可以駕輕就熟。
本人擁有積極愛崗敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。初畢業(yè)時,曾經(jīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法所做過一年,有一定基層司法工作經(jīng)歷。在司法局的辦公室做過幾年,有一定的寫作能力和組織協(xié)調(diào)能力。
記得昨天,本人跟隨局領(lǐng)導(dǎo)到縣黨校協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾,雖然時間不長,只有一個上午的時間,但從這個過程中,我又學(xué)習(xí)到了新的知識。正所謂群眾無小事,群眾信訪的主要問題,從各個方面都會涉及法律和政策的有關(guān)規(guī)定,因此,如果要做一名好的人民公仆,不但要對國家政策了如指掌,還需要具備一定的法律知識。法律知識在現(xiàn)實(shí)生活的人際交往和經(jīng)濟(jì)交往中,調(diào)整著和規(guī)范著人們的行為,無處不在,因此,具備一定的法律知識,有利于正確處理政務(wù),確保依法行政,服務(wù)群眾。
本人是讀法律專業(yè)的,專業(yè)對口、業(yè)務(wù)精通是我最大的競爭優(yōu)勢。我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,隨時當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。記得中國政法大學(xué)法學(xué)院的教授何兵有一次在畢業(yè)典禮上講過一句名言:你做不成包公可以,但你不能陷害忠良。這也是一個本人工作最基本的底線遵守。
本人有良好的人品和道德操守,為人正直,待人真誠,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎。為人處事周到細(xì)致,辦事公道,有一定的綜合協(xié)調(diào)能力,工作中注意把握政策的原則性與靈活性,顧全大局,能妥善處理一些棘手的問題,而且總是樂于助人。不足之處是上進(jìn)心不強(qiáng),有種安于現(xiàn)狀,甘于平淡的思想,欠缺拓展業(yè)務(wù)的沖勁。
如果今次大家能給我一個上崗的機(jī)會,我會感謝大家對我的厚愛和支持,這份感情和信任我將銘記在心中,并將其化作動力,不斷鞭策自己,努力去爭取更大的工作成績。
如果今次競爭上崗沒能如愿的話,說明本人與大家心目中副科級干部的要求還有一定的距離,我將不斷改進(jìn)自身的不足,找出差距,完善自我,以開心快樂的心情繼續(xù)做好本職的律師工作。
謝謝大家!
物業(yè)客服主管競聘書 篇15
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,在這辭舊迎新的時刻,迎來了咱們營銷中心辦公室的一次體制改革!最為中心的一員,能夠參加辦公室的主管競選,無疑是非常幸運(yùn)的。并且我很感謝能夠在公司得到栽培,感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持!在新的一年開始的時候,我不僅聽到了嶄新一年敲響是鐘聲,還看到了公司領(lǐng)導(dǎo)銳意的豪情和對事業(yè)必勝的信心,堅定了我最初的選擇。
目前,我是一名普通的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)水平不是很突出,但我有一個積極的態(tài)度和信心。
這次競選的是主管,我希望能通過這次競聘提升自我,提升工作經(jīng)驗(yàn),讓我能夠更好的為公司工作。從接觸這個行業(yè)到缺乏經(jīng)驗(yàn)再到一步步了解客戶心理以及市場,最后到營銷自己以及經(jīng)營自己的團(tuán)隊,這些都需要自己不斷的總結(jié)和提煉。我現(xiàn)在正處在從缺乏經(jīng)驗(yàn)到了解客戶心理及市場和自我營銷的的階段,所以我該更多的了解和學(xué)習(xí)銷售和經(jīng)營方面的技巧,而成為主管這是我在學(xué)習(xí)發(fā)展過程中一個很有效的歷練的途徑?赡芪胰狈σ粋領(lǐng)導(dǎo)的口才,可能我缺乏一個做領(lǐng)導(dǎo)的敏銳,但是我有一顆想要去做的心,我認(rèn)為這顆心能給我動力也能給我?guī)頇C(jī)遇。任何人都不是天生的棟梁、天生的領(lǐng)導(dǎo),所以我想我能放下所有的包袱,輕裝上陣,從藥妝行業(yè)的門外漢到內(nèi)行人快速的轉(zhuǎn)變。并在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時組織好咱們中心的正常辦公并好好的協(xié)助大家一起提高業(yè)績。如x經(jīng)理所言,可能現(xiàn)在是咱們中心的低谷時期,但是黎明的曙光誰不想看到呢,我會堅持并努力讓曙光早日到來!
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,不思進(jìn)取的員工不是好員工。愿意追求進(jìn)步的員工越多,企業(yè)才會有更多的活力和動力。
如果這次競聘能夠成功,我將懷著“勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,樂于奉獻(xiàn)”的思想,以“維護(hù)公司利益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、維護(hù)企業(yè)形象”的原則,積極主動開展辦公室營銷工作:
一 正確認(rèn)識自身價值
我們是公司直接“面對”客戶的第一線,首先要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系。把“耐得平淡。舍得付出”作為一切工作的準(zhǔn)則,堅持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。
二 完善個人技能
三 做好紐帶作用
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,起到一個承上啟下的作用。對于這一項我認(rèn)為不僅是主管,也包括我們每個人業(yè)務(wù)在內(nèi)。因?yàn)槲覀兪枪竞涂蛻糁暗募~帶,要確立好自己的位置,了解公司的立場,以公司利益為前提,以企業(yè)聲譽(yù)為基礎(chǔ),以企業(yè)形象為信念,做好公司的員工和公司的代表人。我們團(tuán)隊的首戰(zhàn)在我們中心,新產(chǎn)品的維護(hù)在我們中心,形象也在我們中心,所以我們是公司的中心,我們也帶著新品的希望,只有我們更加努力,才能更快更好的堅持發(fā)展下去!
四 業(yè)績問題
對于業(yè)績上的話題,其實(shí)是最敏感也是最直接的問題。這既關(guān)系到我們每個人個人的利益,也影響到我們整體存亡的問題。剛開始我們可能很難很苦,因?yàn)樾缕贩N,客戶資源不準(zhǔn)確不精練,這確實(shí)是個大問題,所以我認(rèn)為在解決這個問題后,業(yè)績的要求應(yīng)該也逐步有清晰的條例了。以上僅是我個人的一己之見,也僅此表達(dá)我對公司目前一些小問題的看法。
在此,我真心祝愿公司能夠打造一支無往不前的工作團(tuán)隊,我相信只要我們本著:相信自己的產(chǎn)品,讓客戶相信我們并能成為朋友,大家上下一心,攜手共進(jìn),公司一定會有更高的效益。我希望大家能用自己的信心和熱情創(chuàng)造我們自己的奇跡。期待我和大家一起成長一起經(jīng)營我們的團(tuán)隊,謝謝!
競聘人:
物業(yè)客服主管競聘書 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
首先感謝總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機(jī)會。競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平時嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會,從而實(shí)現(xiàn)自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競聘的職務(wù)是收銀主管一職,每個人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長的。擔(dān)任收銀領(lǐng)班這一職位也有一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
下面我來談?wù)勎覍κ浙y主管這一職位的理解和我競聘這一職務(wù)所具備的優(yōu)越條件:
收銀主管是收銀處的最高業(yè)務(wù)主管,主持各樓層收銀臺的整體工作,協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來競聘收銀主管這一職位主要是因?yàn)槲蚁嘈抛约旱哪芰,并且我有奮發(fā)向上不甘落后的精神。
首先,我對待工作主動、認(rèn)真、細(xì)致,有較強(qiáng)的責(zé)任心。第二,我有服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事的信心。第三,我有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,并且在本店工作已有五年的時間,對于本店的工作流程及各個環(huán)節(jié)及經(jīng)營管理方式有著更深的了解。第四,我有較為豐富的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。第五,我有開拓創(chuàng)新的精神,勤于思考的理念。第六,對于餐廳各個收銀臺的收銀管理方式已經(jīng)熟練掌握。
擔(dān)任收銀主管這一職位后我會認(rèn)真做好以下的工作計劃:
首先要樹立切實(shí)為職工服務(wù)的思想,采用 “換位思考、親情管理”的模式,進(jìn)一步提高自身的管理能力和個人素質(zhì);以身作則,嚴(yán)格財務(wù)制度和其他各項規(guī)章制度。 其次是:
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù),樹立本店的良好形象;
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調(diào)休
3、 解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度;
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準(zhǔn)備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
5、定期對收銀員進(jìn)行培訓(xùn)及業(yè)績考核
6、與其他部門保持溝通和協(xié)調(diào),促使收銀工作快速、順暢的進(jìn)行
7、協(xié)助解決收銀員在收銀工作中遇到的問題
8、營業(yè)前檢查收款機(jī)及其他設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時排除故障,以免營業(yè)工作中遇到問題。
9、隨時抽查收銀員的備用金,分析現(xiàn)金差異,提出相應(yīng)的解決方案
10、努力認(rèn)真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競聘我被競選了那么這是我的榮幸,同樣也是企業(yè)的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點(diǎn)那就是“失敗不是一個結(jié)果,這只是一個正在經(jīng)受考驗(yàn)的過程!
20xx年XX月XX日
物業(yè)客服主管競聘書 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!本人叫,今年xx歲,學(xué)歷,工程師職稱,同時持有一級建造師和國家注冊監(jiān)理工程師資格證書。首先感謝集團(tuán)公司在人事改革方面,為我們創(chuàng)造了公平競爭的環(huán)境,使我有機(jī)會參加這次競聘,我競聘的崗位是工程管理中心所屬項目的項目主管。
一、工作經(jīng)歷:
20xx年畢業(yè)于鄭州大學(xué)工民建專業(yè),20xx年至20xx年從事現(xiàn)場施工管理工作,20xx年至2xx0年從事工程監(jiān)理工作,2xx0年至今從事房地產(chǎn)工程管理工作。
今天,參加工程部主管職位的競聘,自己也曾猶豫,一是自己沒有炫耀的過去,二是沒有較高的學(xué)歷,但是“不想當(dāng)將軍的士兵就不是好士兵”,經(jīng)過再三考慮,不管競聘結(jié)果如何,我都要當(dāng)一名好士兵,我要參加競聘,我要把對企業(yè)的忠誠和深厚的感情能找到更好的渠道融入進(jìn)去,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二、先淺談一下我對工程部項目主管的認(rèn)識
我認(rèn)為項目主管就是整個項目的核心管理者,也相當(dāng)于主持人起著承上啟下的作用,不僅僅對施工單位、監(jiān)理單位傳達(dá)決策層對項目意見的更新,也不僅僅向決策層反應(yīng)項目目前的困境,一個項目的核心部門,一個合格的工程部主管,更在于全盤的綜合分析考慮,尤其是內(nèi)部部門的溝通極為重要,一個合格的項目主管必須具備項目管理的理論知識和組織施工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時要懂技術(shù)、會經(jīng)營,具有較好的組織、指揮、協(xié)調(diào)能力。項目的成功依賴于公司的整體水平和項目成員的整體素質(zhì),項目主管不可能脫離公司的客觀環(huán)境與條件創(chuàng)造出意外的奇跡。但卻可以通過自己出色的工作充分利用可利用的資源,調(diào)動各方面的積極性最好地完成項目的合同任務(wù),項目主管的工作對于項目的成功與效果起著關(guān)鍵的作用。
三、參加競聘的優(yōu)勢條件:
1、有吃苦耐勞、默默無聞、樂于奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神。“踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)”是自己做事的原則,不畏困難和挫折,遇事及時請示匯報的良好品質(zhì)?偸前压ぷ鞣旁谑孜唬矣诔袚(dān)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)并勇于承擔(dān)責(zé)任,對工作問題不會耍性子、撂挑子、掉鏈子,能保持以大局為重,不以個人原因影響工作。
2、具有扎實(shí)的理論知識和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),能夠熟練掌握施工工藝、操作規(guī)程和施工規(guī)范。同時在工程管理方面也在不斷的索求,先后通過了監(jiān)理工程師,一級建造師國家資格考試,汲取掌握了最基本的管理知識,并在工程管理中得到了運(yùn)用。同時工作13年來,干過3年施工,做過6年工程監(jiān)理,現(xiàn)在步入房地產(chǎn)行業(yè)工程管理也將近5年,基本上都是在現(xiàn)場與施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主及材料構(gòu)配件供應(yīng)商、包括村民和部分政府機(jī)構(gòu)直接打交道,積累了豐富的工作和戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn),同時在工程管理過程中主持參與過工程招投標(biāo)、資金預(yù)算、相關(guān)施工技術(shù)方案的編制與審核,在這幾方面均得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定,提高了自身的工程管理知識,這些工作閱歷增長了我的才干,開拓了我的視野,使我具備了獨(dú)當(dāng)一面的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。干工作永遠(yuǎn)沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作中我能夠較好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,開拓性地開展工作。工作中力求精細(xì),遇事先用腦,抓好每個環(huán)節(jié),處理好每件事情。
4、有房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部項目主管的工作經(jīng)歷,對開發(fā)公司工程部在工程管理中的作用及工作內(nèi)容有較深刻認(rèn)識;并熟悉房地產(chǎn)開發(fā)、施工、驗(yàn)收手續(xù)的辦理流程。
5、團(tuán)結(jié)同事,有全局觀念。團(tuán)結(jié)就是力量,一項事業(yè)、一項工作,只有靠大家團(tuán)結(jié)一致,才能較好地完成。自己的能力再大,也大不過集體,三人行必有我?guī)熞玻瑢W(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自己的缺點(diǎn),識大體,顧大局,以公司和集體的利益為重。
四、如果競聘工程部主管成功,我將從以下幾個方面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項管理制度,根據(jù)集團(tuán)工程管理中心下達(dá)的目標(biāo),組織編制各項工作計劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)。明確項目部各崗位工作內(nèi)容、責(zé)任和工作流程,督促管理好本部門工程師,并做到自我約束;做好部門間工作的銜接以及工作流程,切實(shí)發(fā)揮工程部在開發(fā)公司中應(yīng)具有的作用。
2、依靠完善的施工組織設(shè)計,監(jiān)理規(guī)劃,合同、規(guī)范等法律文件對施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行管理;全面落實(shí)工程技術(shù)要求,支持監(jiān)理單位的安全質(zhì)量進(jìn)度控制工作,要求監(jiān)理單位做好資施工組織設(shè)計和施工方案的審查,材料報驗(yàn)和試驗(yàn),監(jiān)理文件的編制,現(xiàn)場的巡視,旁站和分項分部驗(yàn)收。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的監(jiān)理例會制度,由監(jiān)理單位匯報本周以來的監(jiān)理情況,并對檢查過程中出現(xiàn)的問題,依據(jù)現(xiàn)場工程管理制度,追究相關(guān)單位的責(zé)任(包括處罰措施)。
3、做好工地施工現(xiàn)場動態(tài)管理,隨時密切掌握工地現(xiàn)場各參建單位的施工狀態(tài),協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系。檢查、巡查過程中遇到的問題要隨時、隨地解決,不留疑問,不留尾巴。對重大問題及時向公司匯報,提出初步解決方案并組織落實(shí)處理;對合同進(jìn)行風(fēng)險分析,采取相應(yīng)的防范措施,減少和避免針對建設(shè)單位提出的索賠。監(jiān)督承包單位和供貨單位全面履行合同應(yīng)盡的義務(wù)。做好變更簽證、來往信函和影像資料的歸檔以及施工合同的管理工作,建立預(yù)防索賠和反索賠機(jī)制,隨時掌握工地現(xiàn)場動態(tài),一旦施工單位提出無理索賠請求時,能夠及時、快速的利用反索賠機(jī)制進(jìn)行反索賠。
4、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,做到對上級要尊重,對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;
5、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用影響人、帶動人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,我正值而立之年,精力充沛,敬業(yè)心強(qiáng),能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作當(dāng)中去。如果我有幸競聘成功,領(lǐng)導(dǎo)把我擺上了這個位置,那我就應(yīng)該也必須在這個位置上有所作為,以“一日無為、三日不安”的高度責(zé)任感,履行諾言,正確履行好崗位職責(zé),認(rèn)真做好工作,讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,我真誠地接受公司領(lǐng)導(dǎo)的挑選,公司的發(fā)展需要有為的你,也需要有為的我,無論最終競聘結(jié)果如何,我都會一如既往滿腔熱情繼續(xù)干好本職工作。
物業(yè)客服主管競聘書 篇18
我于*年*月份來到 這個大家庭,歷經(jīng)崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、開業(yè)籌備等階段的鍛煉,并通過個人的認(rèn)真學(xué)習(xí),我初步了解了 的公司管理理念,學(xué)會了商品知識,提高了個人對工作崗位的認(rèn)識,充實(shí)了頭腦,為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。 成功開業(yè)后,我與同事們一起發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、真誠奉獻(xiàn)的精神,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù),并通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,更加深刻的理解了企業(yè)文化,并深深喜歡上了這項工作 我認(rèn)為,作為一名主管,首先應(yīng)具備良好的思想品質(zhì)和真誠奉獻(xiàn)的精神,還應(yīng)掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和過硬的技術(shù)本領(lǐng)。
注重細(xì)節(jié)和工作過程,積極為科室創(chuàng)造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名主管 應(yīng)起到良好的模范帶頭作用,帶領(lǐng)同事一起完成各項工作任務(wù),一起鉆研業(yè)務(wù)知識,幫助員工積極上進(jìn),提高工作效率。作為一名主管,應(yīng)關(guān)心員工,時刻了解員工的思想動態(tài),對員工的呼吁要及時傳達(dá),為他們解決實(shí)際的困難,要“想員工之所想,急員工之所急”;同時還要加強(qiáng)員工的思想政治工作,端正工作態(tài)度、講求奉獻(xiàn)精神,要使人人都能深刻認(rèn)識到“只有企業(yè)發(fā)展了,才能有個人的發(fā)展” !作為一名后勤部門的主管,應(yīng)提升為一線員工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),提升工作和服務(wù)質(zhì)量,時刻圍著一線轉(zhuǎn),始終以一線為工作中心,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“成品”。
如果我是一名主管,我將從以下幾個方面做好工作:
一、加強(qiáng)員工思想政治工作。
眾所周知,負(fù)責(zé)整個超市的訂單、價簽打印,商品促銷變價,電子秤信息發(fā)送,商品進(jìn)、銷、存等各項數(shù)據(jù)的查詢,可以說就是超市的“大腦”,崗位非常重要,思想政治工作應(yīng)首當(dāng)其沖,時刻不能放松。要通過培訓(xùn)、考試、日常管理等形式,提高員工的政治水平,要具備起碼的“愛崗敬業(yè)”和“真誠奉獻(xiàn)”的精神,要使人人都能從思想上勝任這項工作。
二、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)工作。
要成為一名合格的錄入員,僅具備良好的政治素質(zhì)是不夠的,還應(yīng)有過硬的技術(shù)本領(lǐng)。作為一名主管,首先自己應(yīng)熟練掌握錄入崗位的業(yè)務(wù)技能,在員工碰到技術(shù)困難時能當(dāng)好他們的“工程師”,遇到問題沉著冷靜、迅速解決。平時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過舉辦技能比賽等活動提高學(xué)習(xí)興趣,掀起學(xué)習(xí)熱潮,通過獎、懲等方式,促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)積極性;只有個人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有個人的前途和發(fā)展。
三、轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
作為一名主管要帶領(lǐng)科室員工時刻以一線員工為中心,視他們?yōu)樽砸训男值芙忝,并制定服?wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照規(guī)范服務(wù),接受一線員工的監(jiān)督,逐步形成一種主動熱情、文明禮貌、準(zhǔn)確快捷的工作作風(fēng)。
四、做好日常管理工作。
作為一名主管,既要嚴(yán)格自律,帶頭完成業(yè)務(wù)工作,同時還應(yīng)做好日常管理工作,如日?记、監(jiān)督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執(zhí)行情況等。另外,錄入中心每一項制度的完善,都要由各商品部落實(shí)并配合完成,作為一名主管,要做好上傳下達(dá)的工作,明確大與小,大事及時做,小事時時做,并做好部門與部門的協(xié)調(diào)。
五、關(guān)心員工生活、發(fā)揮民主作用。
作為一名主管應(yīng)深入員工當(dāng)中,善于做好員工的思想政治工作,上下溝通、渠道通達(dá),能夠及時掌握員工的思想動態(tài),為他們及時解決工作和生活中的困難,使廣大員工無后顧之憂,全身心投入到工作之中。
通過以上總結(jié),我認(rèn)為我有信心、有能力做好 主管這個崗位的工作。每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我會努力完善自我,取長補(bǔ)短,在工作之余加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),是需要多方面人才的場所,也是展示我工作能力的舞臺,請領(lǐng)導(dǎo)信任我并支持我。
物業(yè)客服主管競聘書 篇19
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們: 大家好!
首先,感謝物業(yè)分公司物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。我叫李林,x年出生。x年畢業(yè)于,專業(yè),20xx年10月通過網(wǎng)上招聘進(jìn)入工作,今天競聘的崗位是物業(yè)分公司物管中心工程部主管。 我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部主管的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。 回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
第一、 盡職盡責(zé)為物業(yè)分公司物管中心前期介入配合銷售階段鞠躬盡瘁。
20xx年物業(yè)分公司物管中心組建初期百業(yè)待興,在分公司支持幫助和李艷杰總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,從實(shí)際出發(fā),組建了一個精簡、高效的物業(yè)工程維修隊伍,在這一時期,由物業(yè)工程部李有經(jīng)理親臨現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)布置工作,在名都公共配套設(shè)施設(shè)備安裝過程中存在的安裝不恰當(dāng)、不適宜的缺陷現(xiàn)場協(xié)調(diào)施工部部門提出整改建議,有效控制了日后設(shè)備設(shè)施運(yùn)行使用中的問題發(fā)生,雖然我和我們的同志當(dāng)時有不理解的想法、通過實(shí)際驗(yàn)證是這項工作是非常有效、也是非常及時的,在未來的工作中我會學(xué)習(xí)前任工程部經(jīng)理的管理經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。
第二、 盡心盡力為物業(yè)分公司物管中心的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一如既往地尊重、支持各位領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、 全心全意為物業(yè)分公司物管中心的突破發(fā)揮自己的聰明才智,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部主管職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一、是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,我對名都現(xiàn)有的公共環(huán)境了如指掌現(xiàn)到每個部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。20xx年我又參加了物業(yè)管理師的考試現(xiàn)在我已通過兩科,準(zhǔn)備在20xx年力爭考過。
二、是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。我想,雖然我不是最專業(yè),但我虛心向?qū)I(yè)人學(xué)習(xí),這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四、是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。
三、是我有嚴(yán)于律己、恪盡職守、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,我在日常生活和工作中,不斷加?qiáng)個人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
四、我認(rèn)為自己具備擔(dān)任工程部主管的素質(zhì)和才能。 那么如何做好一個合格又稱職的工程部主管呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù)。“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。 “三個轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。 “四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進(jìn),全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機(jī)會,表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
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