質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文（通用33篇）

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇1

　　新版質(zhì)量管理體系七大質(zhì)量管理原則為：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員積極參與、過程方法、改進(jìn)、循證決策、關(guān)系管理。標(biāo)準(zhǔn)全文圍繞七大管理原則展開詳細(xì)描述，從方方面面對質(zhì)量管理行為進(jìn)行規(guī)范和要求。

　　通過培訓(xùn)我了解到，管理體系審核并不是來公司挑問題、找毛病，而是從專業(yè)的角度對公司質(zhì)量管理方面的工作進(jìn)行評價和指導(dǎo)，驗證公司管理體系的有效性、合理性，保證公司的良好發(fā)展。

　　從個人和所從事的專業(yè)角度而言，我的工作需要協(xié)調(diào)好與業(yè)主和供應(yīng)商等相關(guān)方的關(guān)系，嚴(yán)格根據(jù)國家相關(guān)規(guī)范和業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計，與供應(yīng)商緊密配合，共同順利完成項目工作。在保證設(shè)計質(zhì)量的同時，還要保證設(shè)計周期，只有各方面都考慮到，才能按計劃進(jìn)度完成任務(wù)。

　　質(zhì)量管理體系需要不斷完善、不斷改進(jìn)，個人也需要不斷努力、不斷進(jìn)步，質(zhì)量管理體系能夠提升一個公司的整體形象，也能提升公司每個人的氣質(zhì)，只有深入到每個人的內(nèi)心，才能從根本上提升公司的質(zhì)量管理體系水平。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇2

　　原那么，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)開展打下了堅實的根底;并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

　　咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)發(fā)動時講的：“在抓根底工作上做的不細(xì)、不實、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大。〞究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：

　　(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存開展的根本

　　才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶效勞的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或效勞)的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。

　　(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行

　　那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、工程部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標(biāo)工程，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施方案，并落實負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要籌劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、工程部(分公司)、個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為到達(dá)目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分表達(dá)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進(jìn)個人與公司得到共同開展。

　　(三)執(zhí)行力是一種能力

　　內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地參加到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)動大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的`方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

　　a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

　　b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

　　c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

　　d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

　　e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

　　f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

　　企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇3

　　說到教學(xué)質(zhì)量，每一位老師都有一個奇怪的心愿，那就是使自己的教學(xué)質(zhì)量得到最大程度的提高，從個人來說，教學(xué)質(zhì)量可以樹立老師良好的個人形象；從群體而言，是打造學(xué)校品牌教育不行或缺的一個重要環(huán)節(jié)。影響教學(xué)質(zhì)量的因素有很多，同學(xué)先天素養(yǎng)，家庭影響，社會環(huán)境等。有些因素是我們x轉(zhuǎn)變的，我們可以轉(zhuǎn)變的因素有同學(xué)的學(xué)習(xí)主動性、同學(xué)學(xué)習(xí)力氣與學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育、老師自身素養(yǎng)等。

　　我認(rèn)為，提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地在課堂教學(xué)，課堂教學(xué)關(guān)鍵在于教學(xué)方法的改進(jìn)，把教學(xué)看成是師生之間同學(xué)之間交往互動，共同進(jìn)展的過程。課堂教學(xué)中，把同學(xué)置于一種開放、主動、多塊的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)態(tài)勢中，提倡自主性學(xué)習(xí)，體現(xiàn)同學(xué)自主探究。以下是我得出的幾點體會：

　　一、轉(zhuǎn)變自我角色。

　　“教育的一切都為了每一位同學(xué)的進(jìn)展”。老師必需要轉(zhuǎn)變觀念，要充分信任同學(xué)的力氣，老師是教學(xué)的引導(dǎo)的人、評價者，而不是凌駕于同學(xué)之上的“尊者”，老師的教是為了更好地促進(jìn)同學(xué)的學(xué)。為此，老師要樂觀融入到教學(xué)過程中，真正關(guān)注同學(xué)和接納同學(xué)，使教學(xué)過程成為師生共同對學(xué)問進(jìn)行合作性建構(gòu)的過程。

　　二、轉(zhuǎn)變評價方式。

　　多塊評價才能充分發(fā)揮評價的教育功能，以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評價體系，建立起課堂規(guī)章。評價是門藝術(shù)，不是一味地說“好”，也要有相應(yīng)的`“懲處”。

　　三、關(guān)注同學(xué)意識。

　　多半同學(xué)缺乏自我意識，沒能感覺到自己是課堂的主人，始終屬于“盲從”地位，其實每個孩子都有表現(xiàn)的思想，培育同學(xué)的自我意識需要老師抓住每一件小事，將關(guān)注的目光投向每一位同學(xué)，同學(xué)從老師的目光中感受到成長的歡快，使全體同學(xué)都樂觀地參與到學(xué)習(xí)活動中來。

　　總之，我認(rèn)為，凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律，遵循同學(xué)認(rèn)知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇4

　　20xx年11月13日參加了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，通過張總形象生動的比喻、由面到點的分解，讓我對ISO9000質(zhì)量管理體系有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。我的印象中最深的是：

　　一、質(zhì)量八項管理原則的講述。質(zhì)量八項管理原則是：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。

　　標(biāo)準(zhǔn)將過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程，這三種方法的運用者將是組織，也就是需要組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與，對建立并保持有效的質(zhì)量管理體系，并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的；各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參與。

　　如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改進(jìn)。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭取超越顧客要求（也就是以顧客為關(guān)注焦點）和達(dá)到與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客，顧客是每個組織存在的基礎(chǔ)，組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實際上就是雙贏”，有利于雙方降低風(fēng)險。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

　　二、100—1=0的質(zhì)量管理理念。我覺得講得非常好，讓我們深刻銘記在心。 對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。對企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡，打造著名品牌、奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品，成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。 產(chǎn)品質(zhì)量是一個絕對嚴(yán)肅的話題，不存在任何僥幸，也沒有任何折中的標(biāo)準(zhǔn)。 對于產(chǎn)品質(zhì)量來說只有“100%”，沒有“差不多”。“100－1≠99”，“100－1＝0”。 許多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達(dá)的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害，那種凡事抱著“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來的產(chǎn)品一定是次品，一定是遭遇市場淘汰的產(chǎn)品。市場如戰(zhàn)場，產(chǎn)品任何一個局部的、細(xì)微的質(zhì)量問題，都可能成為競爭對手攻擊的突破口，都可能導(dǎo)致全局的崩潰。在市場上進(jìn)行質(zhì)量競爭時，我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”，用心、用全力做好每一個產(chǎn)品局部的、細(xì)微的環(huán)節(jié)。

　　總之，這次培訓(xùn)給我?guī)�來的收獲頗豐，我相信一起培訓(xùn)的同事體會都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解……就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇5

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命、質(zhì)量是企業(yè)的靈魂、產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的…關(guān)于質(zhì)量方面的名言警句，對于每個員工來說都能耳熟能詳，可以說明企業(yè)對員工質(zhì)量培訓(xùn)的重視到位程度。但是質(zhì)量是個非常復(fù)雜、繁瑣的工作概念，一定要在生產(chǎn)的實際操作中才能得到實踐。質(zhì)量第一，不是口號，而是真正落實到每一個環(huán)節(jié)每一道工序、每一項細(xì)致的工作任務(wù)中，我們包裝車間要做到以下八大堅持。

　　堅持每個月的班組例會，結(jié)合一個月的工作成效，從每個崗位、每個工序、每個人發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行分析總結(jié)，學(xué)習(xí)工藝操作規(guī)程，檢查自己，做到工作一絲不茍，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從思想上提高質(zhì)量意識，激發(fā)班員的積極性責(zé)任感。

　　堅持每月質(zhì)量分析會，每一次的質(zhì)檢員培訓(xùn)會，將質(zhì)檢員召集在一起，分享各自的質(zhì)量意識、質(zhì)量技能、心得，使質(zhì)檢員端正態(tài)度，超越自己，在交流中了解每樣產(chǎn)品的質(zhì)量特性，做到少犯錯，杜絕同類質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　堅持每一天的清潔消毒工作記錄、堅持每月二次的現(xiàn)場管理檢查、堅持每一季度的衛(wèi)生大掃除，從根本上消滅一切影響食品安全的隱患，使環(huán)境更清潔、整潔，在干凈衛(wèi)生環(huán)境中生產(chǎn)出安全的食品。

　　堅持每一年的班長培訓(xùn)。通過培訓(xùn)提升班長管理水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)質(zhì)量管理理念。在生產(chǎn)中，使之作為基層管理者，更充分了解員工的思想狀態(tài)、工作能力建立質(zhì)量檔案，把“人”這個基本要素在質(zhì)量管理過程中充分發(fā)揮更大的能效。

　　堅持每一年的勞動技能競賽，從中選拔出優(yōu)秀的技術(shù)能手，激勵每位員工積極學(xué)習(xí)勞動技能，提高工作能效，為質(zhì)量工作夯下堅實的基礎(chǔ)。

　　每一項的堅持造就了包裝車間每年交檢合格率達(dá)到99.99%，每一項的堅持，使我們包裝車間收獲了“質(zhì)量先進(jìn)車間”、“綜合先進(jìn)車間”的多項榮譽，每一項堅持，造就我們白云邊人“再造一個白云邊”的夢想。

　　提高全員質(zhì)量意識，貴在堅持，堅持學(xué)習(xí)質(zhì)量知識，提高各項操作技能，規(guī)范各項工藝操作；重在落實，將平時所學(xué)應(yīng)用到實踐操作中去，讓每次培訓(xùn)學(xué)有所獲，每天進(jìn)步一點點，由量變引起質(zhì)變，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇6

　　xx區(qū)教育局英語教研室開展了全區(qū)學(xué)校英語老師培訓(xùn)會，本次培訓(xùn)以“落實核心素養(yǎng)”為主題，意在提高全區(qū)學(xué)校英語教學(xué)質(zhì)量。

　　首先，由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺中結(jié)構(gòu)升級后的板塊設(shè)計、基于藍(lán)思分級閱讀測評系統(tǒng)的繪本分級練習(xí)、新增的自然拼讀板塊設(shè)計及老師端的教學(xué)資源共享介紹。這是一個很好的老師與同學(xué)溝通互動學(xué)習(xí)的平臺，從李老師的口中得知，城區(qū)教學(xué)中已大面積應(yīng)用到這個教育資源平臺。很圓滿，在我的教學(xué)班級中，對此平臺的實踐還是“零”，雖然現(xiàn)在是大步邁向小康的激揚時代，但不行否認(rèn)的是，對于一些農(nóng)村家庭的孩子擁有或使用電腦，還存在確定的局限性。就當(dāng)作一個留給同學(xué)的階梯作業(yè)吧，對于那些有條件或有力氣或有愛好的同學(xué)而言，不妨試用一下，或許會收到不一樣的學(xué)習(xí)成效。

　　其次，由區(qū)教育精英公園道學(xué)校的劉老師共享了“學(xué)校英語復(fù)習(xí)”閱歷，無論是新授課的課后隨堂練習(xí)、單元復(fù)習(xí)、每個學(xué)期的期中/期末復(fù)習(xí)，還是每堂課大量PPT的運用，讓我深深地感到同學(xué)成果的提高與劉老師如此細(xì)心、縝密的教學(xué)態(tài)度和背后靜靜的大量辛苦工作的付出是分不開的，雖然方法不能生搬硬套，但對我而言，有格外大的借鑒作用。

　　再次，由學(xué)習(xí)北派名師培訓(xùn)的優(yōu)秀老師們共享了她們的心得體會和各自的教學(xué)閱歷。她們對“單元主題下的輸入”，“英語核心素養(yǎng)的落實”，“英文繪本與教學(xué)課本相整合”，“語音教學(xué)與自然拼讀在教學(xué)中的運用”，“分級閱讀”等做了思想與教學(xué)實踐上的傳遞。雖然各位老師對這些教育理念介紹的`比較簡短，但可以看出這是教育教學(xué)必定之的趨勢。培訓(xùn)后，對于這些目前教育x中呼聲很高的“熱詞”，我仔認(rèn)真細(xì)的在網(wǎng)上查了很多資料，正是這次培訓(xùn)，拓展了自己思想上的局限性，讓腦洞大開。一些教育專家和老師對此方面的爭辯已經(jīng)走在了先列，對于我們而言，要在自己的教學(xué)試驗田上需要不斷地思考、學(xué)習(xí)、理解、接受、再運用。

　　最終，格外感謝這次的培訓(xùn)平臺，每次培訓(xùn)都在思想理念上，教學(xué)方法和教學(xué)實踐上受益匪淺。雖然北派名師學(xué)習(xí)的老師人數(shù)有限，但楊老師如此認(rèn)真良苦的來把一線的動態(tài)和教育聲音傳達(dá)給每個老師，是我所敬畏的，感謝這次培訓(xùn)，讓我又受到一次思想上的修行。在即將開頭的新學(xué)期，我要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，對于這些教學(xué)理念的運用不是一蹴而就的，但有了開頭，總會有或多或少的收獲。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇7

　　通過王建中老師《質(zhì)量管理體系要求》的培訓(xùn)，我們了解了在實際工作中怎樣運用“策劃-實施-檢查-處置”（PDCA）循環(huán)和基于風(fēng)險的思維去處理工程及商務(wù)問題，同時也讓我們學(xué)習(xí)了質(zhì)量體系中的《產(chǎn)品和服務(wù)的要求》：怎樣和客戶溝通以及預(yù)先理清與顧客溝通的主要內(nèi)容；怎樣與客戶確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求；怎樣對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評審；怎樣對產(chǎn)品和服務(wù)要求進(jìn)行更改。此次培訓(xùn)使我們明確了推動實施質(zhì)量管理體系是公司的一項戰(zhàn)略決策，能夠幫助公司提高整體績效，為推動公司可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇8

　　通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。

　　質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。

　　毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

　　我認(rèn)識到：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過PDCA的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。

　　經(jīng)過此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

　　作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇9

　　全科醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)同學(xué)畢業(yè)后教育的重要組成部分，對于培訓(xùn)全科醫(yī)師，提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要，是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合院內(nèi)的實際狀況，對院內(nèi)全科醫(yī)師進(jìn)行了比較規(guī)范的一系列培訓(xùn)。

　　1、高尚醫(yī)德及責(zé)任意識的培育：

　　醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)進(jìn)展，即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比，沒有責(zé)任心的醫(yī)生不行能認(rèn)真觀看病人、處理病人，故其技術(shù)水平也不會很高，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在全科醫(yī)師培訓(xùn)中強化職業(yè)道德和責(zé)任意識的培育，督促老師以身作則樹榜樣，潛移默化感染規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師，同時老師需結(jié)合工作中所遇到的具體狀況有針對的進(jìn)行分析、爭辯，抓住典型，深化剖析，培育規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師抵制非道德行為的堅決性和長期性。

　　2、強化醫(yī)患溝通力量的培育：

　　融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和削減醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的.重要因素，也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危急因素。因此，我們在培訓(xùn)過程中提倡“多作換位思考，真誠關(guān)懷患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如查房時與病人握握手，晚上查房時幫病人掖一下被角。規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師要從微小之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念，這對提高醫(yī)患溝通力量有著巨大的推動作用。

　　3、參與臨床爭辯，開拓科研思維：

　　我科在全科醫(yī)師全面素養(yǎng)訓(xùn)練中還增加了臨床科研力量培訓(xùn)和專業(yè)外語閱讀項目，要求培訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間參與科里科研工作，從中培育爭辯思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的進(jìn)展以及新學(xué)問、新技能，跟上時代的腳步。

　　4、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以集中授課為主，每月定期全科醫(yī)師例會，并請醫(yī)院外出進(jìn)修回來的醫(yī)、技師授課一次。

　　臨床實踐培訓(xùn)，全科醫(yī)師深化科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)，實行指導(dǎo)老師與上級醫(yī)師集體指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。

　　5、加強評估和考核：

　　建立、實施質(zhì)量評估及考核制度，包括培訓(xùn)質(zhì)量及組織管理水公平方面的評估、檢查，認(rèn)真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨床醫(yī)師參與培訓(xùn)的狀況進(jìn)行檢驗，同時也能發(fā)覺培訓(xùn)中存在的不足，使之在今后的工作中不斷完善。

　　取得成果的同時我們也發(fā)覺存在的問題：全科醫(yī)師輪轉(zhuǎn)不能達(dá)到要求、指導(dǎo)老師的質(zhì)量和數(shù)量不能滿足培訓(xùn)要求。臨床技能考核中普遍認(rèn)為盡量利用真實病人或標(biāo)準(zhǔn)化病人、模擬病人或虛擬病人，盡量客觀設(shè)計考核方案、內(nèi)容，流程和時間，并應(yīng)增加了人文、倫理、法律等方面的內(nèi)容。

　　全科醫(yī)師培訓(xùn)正在從無到有走向漸漸規(guī)范的過程之中，老師對全科醫(yī)師培育工作要高度重視，這是我們的責(zé)任更是我們的使命，我們要用十二分的熱忱，為社會培育優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才而努力！

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇10

　　通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺，質(zhì)量培訓(xùn)心得體會。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參與這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶著部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)相識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。

　　質(zhì)量是勝利的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣闊企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和效勞質(zhì)量供應(yīng)了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深化，各行各業(yè)將加快推動國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增加了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)視，實現(xiàn)了以預(yù)防為主標(biāo)準(zhǔn)了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并限制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理本錢。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠剛好發(fā)覺和找出經(jīng)營管理活動、效勞質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)展有效訂正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控實力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了根底;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，為企業(yè)長遠(yuǎn)開展打下了堅實的根底;并圍繞讓客戶滿足剛好謹(jǐn)慎地處理客戶投訴或看法，不斷滿意客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿足度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

　　咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)發(fā)動時講的：在抓根底工作上做的不細(xì)、不實、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大。究其緣由，我認(rèn)為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)視考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：

　　(一)只有管理層真正相識到客戶滿足是企業(yè)生存開展的根本

　　才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。

　　質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清晰自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶效勞的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或效勞)的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，依據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的`事，須要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異樣的重要，須要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不行少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平常正常的工作當(dāng)中去。

　　(二)一個好的監(jiān)視考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行

　　那么監(jiān)視考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)視考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)視考核體制。可以以部門、工程部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標(biāo)工程，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)當(dāng)是可量化、可衡量的、具有必須的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸張或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實在的詳細(xì)實施措施和實施打算，并落實負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要籌劃好一個監(jiān)視考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、工程部(分公司)、個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為到達(dá)目標(biāo)采納方法的有效性，可以充分表達(dá)出單位、個人在工作方面的效率以及實力。這樣可以激起員工的踴躍性，發(fā)揮出員工平常工作的潛力，以促進(jìn)個人與公司得到共同開展。

　　(三)執(zhí)行力是一種實力

　　內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)全部員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參加，但如何讓全員踴躍地參加到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)動大家，要求大家必須要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。假如執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們須要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其緣由主要是：

　　a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

　　b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

　　c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

　　d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

　　e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

　　f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)視體制。

　　企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇11

　　11月19日至23日，我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班，期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會是：

　　一認(rèn)識要到位。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計民生，時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕，認(rèn)識不到位才是可怕的”，要充分認(rèn)識到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點。

　　二措施要到位。一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境，也即老百姓所說的“田間”，是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測。二是把握好生產(chǎn)安全，生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn)，合理使用投入品，實行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。三是把握好經(jīng)營安全，質(zhì)量可追溯，產(chǎn)品可召回。

　　三責(zé)任要到位。嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度，切實落實農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。

　　近期，南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見，必將全面推動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇12

　　近日公司開展了質(zhì)量意識的培訓(xùn)，通過老師形象生動的講解、由小見大、面到點的分析質(zhì)量意識的重要性，讓我對質(zhì)量意識有了更深刻的理解和相識。

　　質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，企業(yè)以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，假如說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所供應(yīng)的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種客車空調(diào)制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死攸關(guān)，這好像公司的每個員工都有共識。只有我們?nèi)�體員工都具備了這種質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保障。質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教化和質(zhì)量責(zé)任等來簡歷和施加影響的，并通過質(zhì)量激勵機(jī)制使之自我調(diào)整而一步一步地、緩慢地形成起來的。咱們企業(yè)也在這次質(zhì)量意識培訓(xùn)中植入了企業(yè)文化，增加了職工的團(tuán)隊精神，真正的把質(zhì)量管理落到實處，充分發(fā)揮了質(zhì)量意識的意義。

　　質(zhì)量意識是一個企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解，這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件和流程性材料的質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意識。產(chǎn)品的`質(zhì)量是員工做出來的取決于人員的品質(zhì)觀念和看法，假如人員的品質(zhì)觀念和看法發(fā)生偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)限制方法再先進(jìn)也沒用。

　　產(chǎn)品質(zhì)量有產(chǎn)生，形成和實現(xiàn)的過程，這一過程由根據(jù)肯定邏輯依次進(jìn)行的一系列活動構(gòu)成，從原料到產(chǎn)品，從生產(chǎn)到流通，產(chǎn)品質(zhì)量須要一條長長的環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督鏈條，公司的產(chǎn)品質(zhì)量由每個員工的工作質(zhì)量來保證。那就要求我們“自檢，互檢，專檢”，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。通過企業(yè)的質(zhì)量管理，質(zhì)量教化和質(zhì)量責(zé)任對全體員工進(jìn)行針對性的質(zhì)量意識教化，我們每一位員工的陳舊質(zhì)量觀念得到了轉(zhuǎn)變，競爭意識和責(zé)任感得到了強化，明白了“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的”，“合格不是目的，精品才是目標(biāo)”的質(zhì)量意識，同時牢牢樹立愛崗敬業(yè)的精神，追求每一個產(chǎn)品都是精品。

　　總之，這次培訓(xùn)給我?guī)�來的收獲頗多，我信任一起培訓(xùn)的同事體會都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運用到工作實際中去，還須要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)覺問題，學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把質(zhì)量由厚讀薄，再由薄讀厚，不斷的突破自己。把質(zhì)量意識深深的烙印在心中，讓公司在世界樹立一張質(zhì)量名片。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇13

　　今年是公司質(zhì)量培訓(xùn)教育年，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，強化員工的質(zhì)量意識，我們利用中午及晚上下班時間組織學(xué)習(xí)了第二期質(zhì)量培訓(xùn)—質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識。作為車間的一名工作不久的新員工，通過這幾次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，深深感到自己的質(zhì)量意識還比較淡薄，對質(zhì)量的理解不夠深刻，在工作中對還質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)知識方面還有待加強。

　　包裝是成品酒出廠的最后一道工序，對產(chǎn)品質(zhì)量的好壞起著決定性的作用，無論是內(nèi)在質(zhì)量還是外在質(zhì)量，都需要經(jīng)過我們嚴(yán)格的檢驗和把關(guān)。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到我們每一名普通員工，掌握在我們每個人的手中。結(jié)合到自己的實際工作，從洗瓶工序開始，到入庫工序結(jié)束，需要全員的參與。洗瓶時，需要時刻檢查酒瓶與當(dāng)天的生產(chǎn)品種是否相符合；灌酒時，要觀察凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的情況；質(zhì)檢工序重點檢查瓶內(nèi)是否有沉淀等雜質(zhì)，瓶外是否有瑕疵等；貼標(biāo)工序要檢查商標(biāo)是否和產(chǎn)品對應(yīng)，是否有模糊及印刷錯誤；我在生產(chǎn)線上從事裝酒，在裝酒過程中，遇到漏酒或者是商標(biāo)沒貼平整的，我們都會及時將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們一定要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，牢固樹立上道工序為下道工序服務(wù)，下道工序檢驗上道工序的服務(wù)宗旨，以每個環(huán)節(jié)的下道工序就是顧客的態(tài)度來面對自己的工作。休息的間隙，主動向經(jīng)驗豐富的老同事或質(zhì)檢員請教各種突發(fā)質(zhì)量問題的處理程序和要點，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧，嫻熟的操作技能和豐富的操作經(jīng)驗也能避免很多質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　產(chǎn)品的質(zhì)量是設(shè)計和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的。質(zhì)量管理工作的重點是從事后的處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來；質(zhì)量控制，每個細(xì)微的環(huán)節(jié)都需要我們認(rèn)真敬業(yè)地對待自己的工作，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。質(zhì)量管理沒有止境，只有不斷的探索和改善，精益求精，才能持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇14

　　時間飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從生疏到熟識，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷和協(xié)助是分不開的，借此時機(jī)向各位表示最誠心的感謝!承蒙x董和x總的信任使我有時機(jī)成為xx集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學(xué)習(xí)，取長補短，為公司的開展奉獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速開展的時代，是以品質(zhì)取勝的.時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的效勞，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

　　一、進(jìn)料品質(zhì)限制：

　　原材料的好與壞干脆影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，剛好發(fā)覺問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所運用的檢驗記錄進(jìn)展整合，使記錄管用且更具數(shù)據(jù)化。

　　貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，iqc的責(zé)任很重，要剛好發(fā)覺來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了幸免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)覺不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴(yán)格遵照材料規(guī)格檢驗，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)約了材料來回運輸時間，也加強了iqc與產(chǎn)線的協(xié)作，可以剛好發(fā)覺問題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。

　　二、制程品質(zhì)限制：

　　建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管剛好發(fā)覺問題并依據(jù)不良實際狀況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會分析問題緣由預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線月推行此統(tǒng)計方法。

　　現(xiàn)場5s整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的改變比擬大，目前流水線上的廢線已經(jīng)根本得到限制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，此時此刻雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到踴躍改善。

　　20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們須要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強專業(yè)學(xué)問。

　　20xx年是一個嶄新的起先，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，打算從以下幾個方面綻開：

　　1、培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從起先造就，從材料相識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。

　　2、在器件二部推行5s現(xiàn)場管理，并進(jìn)展評比，使5s理念能的確落實到每位員工心中，表達(dá)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。

　　3、運用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。

　　4、客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至101.5%，貼片電感制程合格率提升至101.2%。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇15

　　我學(xué)習(xí)到了質(zhì)量要求的基本概念、理解相關(guān)方的需求和期望等，也學(xué)習(xí)到了五大利益相關(guān)方等，也從設(shè)計角度了解到了設(shè)計輸入輸出成文信息記錄的重要性，也對采購的審核評審有了更清晰的理解，以及老師繪聲繪色的講解，圖片展示（小寨提示牌，地鐵站候車等）、生活講解等讓我了解到質(zhì)量體系建立的重要性，它是一切根源的保障，無規(guī)矩不成方圓，只有把體系中的安全質(zhì)量健康落實到實處，我們的工作效率工作質(zhì)量也會有所提高。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇16

　　質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，我在這里不僅僅學(xué)到了知識，還認(rèn)識了很多朋友，其中不乏各地知名企業(yè)的同行，通過和學(xué)員的交流，使我開闊了眼界，也充分認(rèn)識到了自己的不足，我深深的感覺到曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰�的技能。在今后的工作中，我要從零開始，以空杯心態(tài)，誠實的面對自己的不足并嚴(yán)格要求自己，踏踏實實做好每一件小事，找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的方向，不斷提升自己能力，做車間設(shè)備的“貼心保姆”。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇17

　　6月2日我參與了集團(tuán)公司組織的ISO9000質(zhì)量治理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論學(xué)問，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量治理體系的實際運用有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面：

　　一、“質(zhì)量治理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)治理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的治理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)視部門認(rèn)可的幫助治理手段。ISO9000質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)，實際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)展質(zhì)量治理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量治理的八項原則和質(zhì)量治理體系的建立和運行。質(zhì)量治理的八項原則是世界各國質(zhì)量治理勝利閱歷的科學(xué)總結(jié)，是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的編制根底。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)治理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或效勞的滿足程度，有利于幫忙企業(yè)到達(dá)持續(xù)勝利的目的。

　　二、規(guī)劃、實施、檢查、持續(xù)改良，簡稱為PDCA的治理流程廣泛應(yīng)用于治理工作的方方面面。在質(zhì)量治理所包括的產(chǎn)品治理、人力資源治理、安全治理、本錢治理、市場治理、流程治理等一系列工程中，無論哪一項治理制度的建立和運行都與PDCA治理流程息息相關(guān)。在這個治理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機(jī)制，在與治理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的成效。

　　三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是效勞，效勞是企業(yè)文化的凝固與表達(dá)。我們利用“PDCA”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的治理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的治理，得到讓顧客滿足的產(chǎn)品(效勞)，也就是為客戶供應(yīng)高質(zhì)量的物流效勞，并不斷持續(xù)改良。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿意顧客在物流方面的'需求，從而提增加了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量治理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來掌握產(chǎn)品(效勞)的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品(效勞)就肯定合格。所以我們應(yīng)當(dāng)清晰我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分降落實到每一個過程，做到工作層次清楚，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實到位，工作就會由簡單變的簡潔了。

　　四、ISO9000質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)展質(zhì)量治理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量治理體系時，肯定要切合實際，切不行生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運用，并在工作中漸漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改良。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇18

　　培訓(xùn)過程中，王老師以“荔枝”與“雞翅”為例生動地講述了過程管理與識別在產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計、生產(chǎn)采購、檢驗交付一系列過程的具體應(yīng)用，讓我對過程管理的重要性以及PDCA循環(huán)方法有了更深入的認(rèn)識，為工程項目中規(guī)避風(fēng)險、防止不利影響奠定了基礎(chǔ)；王老師講到的產(chǎn)品和服務(wù)運行過程對我的日常設(shè)計工作有非常重要的指導(dǎo)意義，尤其是在設(shè)計和開發(fā)輸入過程中，讓我認(rèn)識到了設(shè)計前的準(zhǔn)備工作以及對設(shè)計方案和設(shè)計條件進(jìn)行評審、驗證、確認(rèn)等環(huán)節(jié)對控制風(fēng)險的價值，同時在生產(chǎn)和服務(wù)過程中的監(jiān)視與測量、產(chǎn)品標(biāo)識、防護(hù)、不合格品的控制與輸出對保證工程的合格交付與正常運行都是不可忽略的重要環(huán)節(jié)。之后，項目中績效評價的講解為我之后的設(shè)計工作提供了更多改進(jìn)機(jī)會、積累了更多的設(shè)計經(jīng)驗。

　　非常感謝王老師此次質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，讓初次擔(dān)任設(shè)計工作的我在設(shè)計前能防患于未然，保證了設(shè)計工作的順利進(jìn)行。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇19

　　經(jīng)過一個學(xué)期的教學(xué)實踐，自己總結(jié)了不少的閱歷教訓(xùn)。同時，通過聽一些老師的課和閱歷介紹，也有不少收獲�，F(xiàn)在就將這些零碎的體會稍加整理，寫一篇心得。

　　首先要談的是課堂管理方面的體會。自己在管理低段這一方面的閱歷可以說是一片空白，很多東西都是從一些有閱歷的老師那里學(xué)來的。比如說，課前可說些題外話，調(diào)動一下同學(xué)的心情；當(dāng)觀看到同學(xué)有疲乏的表現(xiàn)時，可說些輕松話緩解他們的疲乏。在課堂管理方面，我個人總結(jié)出來的一點閱歷就是可以在教學(xué)的過程中通過各種方式讓同學(xué)樂觀參與你的課堂，這是一種避開同學(xué)由于無所事事而講話，趴睡的有效方法。比如說，可以在課堂上多提問、多接受啟發(fā)式語言引導(dǎo)同學(xué)思考問題。再比如說，我在教思品課的過程中難免要穿插一些與的小故事，在這種狀況下，我就盡量同學(xué)去講自己的事，而不是我自己去講，給同學(xué)多一些參與教學(xué)的機(jī)會。通過一段時間的實踐，我發(fā)覺在正常狀況下，這些方法還是很有效的。

　　在課堂教學(xué)方面我也有以下幾點體會：

　　1、針對同學(xué)班額大這一實際狀況，在整個學(xué)期甚至一學(xué)年的教學(xué)支配上，可實行由易到難的做法。比如一開頭對他們的課堂提問或課后作業(yè)，可以出一些比較簡潔的題目。這樣做既照看到了同學(xué)的實際狀況，又?jǐn)[脫了一味遷就同學(xué)的尷尬局面。

　　2、可以在教學(xué)過程中教會同學(xué)一些學(xué)習(xí)方法，而且讓他們把握這些方法的方式也是多種多樣的。比如有一次在講到什么是分?jǐn)?shù)的意義時，老師可以先做示范，同學(xué)再仿照。他說得不是很完整，于是我讓同學(xué)留意聽我是怎樣去介紹的，介紹完后，我還特殊給他們強調(diào)了一下怎樣歸納概念內(nèi)容的方法。后來同學(xué)概括得就全面多了。有時還可以將一些思維方法融于你的板書和授課過程中，那么同學(xué)聽多了你的課后，在不知不覺中就形成了這樣思路，也就把握了這種思維方法。

　　3、在課堂上，要多留意同學(xué)的反應(yīng)，假如能夠發(fā)覺那些能回答出你問題的同學(xué)，并把他們叫起來回答問題，那么受到關(guān)注的喜悅感和答對問題的成功感，將會對同學(xué)產(chǎn)生巨大的鼓舞作用。我覺得這也算是一種和同學(xué)進(jìn)行溝通的方法。

　　4、我覺得一個老師要講好一堂課除了認(rèn)真?zhèn)湔n外，還應(yīng)當(dāng)多閱讀，以擴(kuò)大自己的學(xué)問面，進(jìn)而提高課堂上自由發(fā)揮的力氣。在教學(xué)過程中，我有這樣的經(jīng)受，就是很多在備課時設(shè)想到的內(nèi)容，在講課的.過程中突然想到了，并且講出來后對整節(jié)課具有要求自己去擴(kuò)高校問面，以提高自己臨場發(fā)揮的力氣。

　　5、要大膽嘗試：老師由于對新教材閱歷不足，對很多事情該不該做，該怎么做，沒有十足的把握，在這種狀況下，我覺得除了多問別人請教以外，還應(yīng)大膽嘗試，不應(yīng)當(dāng)由于可怕失敗而裹足不前。

　　6、一個人在做任何事情的過程中，都會形成各種各樣的思維定勢，教學(xué)也不例外。對一個新老師來說，當(dāng)他想出了一個教學(xué)的好方法，并且實施起來格外有效后，他就有可能始終接受這個方法。我個人認(rèn)為任何方法都是有利又有弊的，教學(xué)模式化不愿定就時時有效。所以我認(rèn)為老師該發(fā)揮自己干勁，思維活躍點，克服人類共有的惰性，經(jīng)常打破自己的思維定勢，多想新方法。

　　以上是就課堂管理和課堂教學(xué)這兩方面所談的幾點體會，下面我想談一下自己對于德育工作的一些想法。

　　德育工作一向是工作的重點，也是工作的難點。對于德育的一些常規(guī)工作，我倒沒什么困惑，只是對于做同學(xué)的思想工作方面，我始終涉足不深。由于我認(rèn)為一個老師在只有很少的心理學(xué)學(xué)問，對心理學(xué)的最新發(fā)覺缺乏了解的狀況下，憑個人的主觀臆斷，自己的道德評價標(biāo)準(zhǔn)去做同學(xué)的思想工作是格外不負(fù)責(zé)任的。越是教那些年齡小的同學(xué)的老師，思想工作越不好做。之所以會毀滅這種現(xiàn)象，是由于心理學(xué)學(xué)問在教育中的重要性是和同學(xué)的年齡成反比的，一個老師只有具備更多的心理學(xué)學(xué)問，才能對同學(xué)進(jìn)行正確的引導(dǎo)。依據(jù)一些心理學(xué)爭辯表明，寵愛虛榮的人更簡潔成功，據(jù)調(diào)查，很多成功人士都有很強的的虛榮心；勢利的人更具有制造性。看了這些報導(dǎo)以后，我覺得很沖突，假如我向同學(xué)宣揚寵愛虛榮的好事，那就會違反—社—會的評價標(biāo)準(zhǔn)，假如我教育同學(xué)不要寵愛虛榮，那么我就會抑制促使他成功的因素。其實，在德育工作的過程中，類似這樣的問題還有很多，這就使得我很少去做同學(xué)的思想工作。

　　以上就是我在一學(xué)期的教學(xué)實踐中，所積累的一些體會，寫出來，期望能和大家共同探討。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇20

　　通過這次質(zhì)量培訓(xùn)，使我對施工質(zhì)量、施工安全和如何提高效益，有了進(jìn)一步的認(rèn)識和感想。

　　“萬事開頭難”，一個項目從中標(biāo)后，從組建項目部組織結(jié)構(gòu)到設(shè)備人員、材料進(jìn)場，施工場地規(guī)劃都要有精心的策劃安排。

　　一個項目開工前首先要對項目管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行精心組織、對項目財務(wù)制定相關(guān)制度和規(guī)劃、對進(jìn)場施工材料進(jìn)行細(xì)化預(yù)算、要結(jié)合施工的特點，施工的環(huán)境對施工設(shè)備進(jìn)行選配，不能大馬拉小車，造成資源浪費；開工前，也要對圖紙進(jìn)行認(rèn)真的了解，發(fā)現(xiàn)疑問要及時和業(yè)主、設(shè)計溝通，把問題解決到施工前。

　　做一個項目，必須有一個核心人物，也就是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是項目中的組織者、指揮者、直接。其管理水平直接影響整個項目的施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、效益。

　　所以，作為項目經(jīng)理必須做好每一項工作。首先，要熟悉施工圖圖紙、相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，了解設(shè)計要求及細(xì)節(jié)、節(jié)點施工做法，弄明白技術(shù)規(guī)范對施工質(zhì)量的技術(shù)要求，做到有備而戰(zhàn)。其次，就是要對施工場地進(jìn)行勘察，以便進(jìn)行施工規(guī)劃；也要對施工組織設(shè)計及合同文件對施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進(jìn)度及施工平面圖、施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行熟悉了解。

　　作為一個項目項目經(jīng)理，施工前必須制定好質(zhì)量、安全、成本等目標(biāo)。

　　要想實現(xiàn)施工目標(biāo)，必須靠項目的`全體管理人員共同努力和配合。所以，施工前必須要對全員進(jìn)行施工目標(biāo)、施工工藝、施工要求、施工安全隱患、施工成本進(jìn)行全員交底和討論。只有，這樣才能確保必須落實目標(biāo)，才能更好地控制施工質(zhì)量、施工安全、施工成本，保證效益。

　　在施工中，要嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，對每一個階段、每一道工序都要嚴(yán)格按照施工圖紙、設(shè)計要求、技術(shù)規(guī)范操作。遇到現(xiàn)場設(shè)計變更，要及時對管理人員交底，對增加的工作量要及時簽證。不能事后補簽，以防不必要的麻煩和成本損失。

　　施工中，按設(shè)計要求，控制好施工質(zhì)量。在施工中涉及到的人、設(shè)備、材料要合理安排和選配，尤其是大型設(shè)備、大宗材料，要結(jié)合施工特點進(jìn)行認(rèn)真的選擇和考察，不能造成不必要的成本浪費。

　　正所謂“尺有所長。寸有所短”，在施工中的每個施工班組都不一樣，施工工藝不一樣，管理起來方法也就不同。但對班組的施工質(zhì)量不能放松，質(zhì)量是效益的基礎(chǔ)。如果，因班組質(zhì)量問題，造成成本增加，就要追究班組責(zé)任。要責(zé)到班組，與經(jīng)濟(jì)掛鉤。才能有效地控制成本、提高效益。但首先項目管理人員要熟悉施工工藝，施工順序、技術(shù)措施，弄清施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)。這樣，才能更好地保證施工質(zhì)量、控制成本、增加效益。

　　“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，施工現(xiàn)場，存在著不同的危險源。從人的不安行為，物的不安全狀態(tài)，環(huán)境的不利因素、管理的缺陷，都可能造成事故。一旦造成事故，嚴(yán)重的要停工，輕的也要經(jīng)濟(jì)賠償，這都造成項目成本增加。效益的減少。所以，安全就是效益。

　　在施工現(xiàn)場，安全工作，要永遠(yuǎn)放到首位。項目開工前，項目經(jīng)理要組織管理人員對整個施工項目的危險源進(jìn)行分析、討論，制定預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案。只有，知道哪里有危險，管理人員才能更好地監(jiān)督管理班組不發(fā)生安全事故。

　　作業(yè)前，必須對每一個進(jìn)場班組全員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)和危險源告知，對每一臺進(jìn)場的設(shè)備，要按規(guī)范要進(jìn)行嚴(yán)格驗收，做好驗收資料。設(shè)備驗收合格后才能進(jìn)行施工作業(yè)，對施工不利的環(huán)境因素在施工前進(jìn)行改造，以方便施工，安全施工。項目部要制定安全管理措施，加強安全管理監(jiān)督，對屢次違反安全規(guī)定的，要進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。這就要求，項目管理人員首先要自律，才能去管理班組。才能確保安全，才能從安全中創(chuàng)造效益。

　　作為一個項目的管理結(jié)構(gòu)，是由各個崗位組成的，每個崗位都是重要的。所以，每個崗位的人員都要嚴(yán)于律己，做好本職工作。更要勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于亮劍。

　　作為一個項目的組成主要是人，“眾人是柴火焰高”，一個成功的項目，必然有一個團(tuán)結(jié)共進(jìn)的團(tuán)體。只有，項目管理人員心往一處想，勁往一處使，才能順利的開展各項工作。如果，一個集體沒有凝聚力，光靠一個人是成功不了的。所以，在工作中一定要淡泊名利，同心協(xié)力，共同面對難題，共同解決難題，共同保證施工質(zhì)量、共同保證施工安全、共同創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇21

　　我是山口中心幼兒園一名老師，我亦知曉幼兒衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義。因此在平時的衛(wèi)生保健工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍地做好本職工作，不敢半點馬虎。

　　通過這次培訓(xùn)，我不僅收獲了幼兒園衛(wèi)生保健工作要求、幼兒園衛(wèi)生與消毒、3-6歲兒童常見病防治、幼兒營養(yǎng)與膳食平衡、預(yù)防兒童意外傷害、幼兒傳染病和寄生蟲病防治、兒童心理行為問題的鑒別與分析、兒童心理行為問題的鑒別及分析、兒童生長發(fā)育與評價、嬰幼兒各系統(tǒng)的生理衛(wèi)生與保健、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健的意義任務(wù)和主要內(nèi)容等方面知識，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我認(rèn)為要做好幼兒衛(wèi)生保健工作，需要牢記以下幾點：

　　1、根據(jù)兒童的生理、心里特點和季節(jié)變化，科學(xué)合理安排兒童的一日生活制度；

　　2、培養(yǎng)兒童良好的生活習(xí)慣尤其是衛(wèi)生習(xí)慣；

　　3、建立健康檢查制度和衛(wèi)生消毒制度；

　　4、做好幼兒的膳食安排；

　　5、掌握常見傳染疾病的防治知識和提高應(yīng)急事件的處理能力；

　　6、持之以恒地加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)；

　　7、學(xué)會了很多意外事故的處理辦法。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇22

　　一、實習(xí)目的

　　畢業(yè)實習(xí)是整個畢業(yè)設(shè)計教學(xué)計劃中的一個有機(jī)組成部分，是土木工程專業(yè)的一個重要環(huán)節(jié)。通過親身的實踐收集一些與畢業(yè)設(shè)計課題有關(guān)的資料和素材，為順利完成畢業(yè)設(shè)計打下堅實基礎(chǔ)。通過實習(xí)達(dá)到了解掌握其專業(yè)發(fā)展未來，工作環(huán)境，并了解未來工作的主要內(nèi)容，針對自己缺少的知識進(jìn)行整理與再學(xué)習(xí)，將理論與實踐結(jié)合統(tǒng)一。

　　二、實習(xí)方式、單位、職務(wù)

　　實習(xí)方式：校外實踐學(xué)習(xí)

　　實習(xí)單位：

　　實習(xí)職務(wù)：

　　三、實習(xí)內(nèi)容(大綱)

　　1、實踐了瀝青混合料的拌合施工工藝流程

　　2、學(xué)習(xí)并了解了瀝青砼質(zhì)量的保證措施

　　3、了解施工安全措施和一些注意事項

　　4、了解了一些大型箱梁的運輸安裝

　　5、掌握了部分路面后期維護(hù)和病害處理措施

　　6、切身感受施工生活和未來的工作環(huán)境

　　四、實習(xí)心得

　　剛來公司的時候心理很沒底，不知道怎樣與別人相處。實習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn)，與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時，你就要多問，在問的同時，就增添了你和同事交流的機(jī)會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。在這里，要勤學(xué)好問，多與人交流，要以誠待人。這次實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會走進(jìn)設(shè)計公司去實習(xí)，對我來說是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會了，相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助。

　　通過這次實習(xí)，在施工方面我感覺自己有了一定的收獲。實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的`作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的陳工也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計工作所要面對的問題。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自己的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自己的理想和光明的前程努力。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇23

　　20xx年7月11日的晚上，行支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓(xùn)首席講、我國知名銀行服務(wù)禮儀專家XX老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間雖然非常緊張，但XX老師通過講、看、演、練習(xí)的方式，將銀行服務(wù)禮儀在行進(jìn)行很好的灌輸，讓每位學(xué)員能夠真正理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)容，并且很好的運用在實際工作之中，使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)更上一層新的臺階。

　　這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到，銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。

　　銀行是一個服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。

　　隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應(yīng)對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場商機(jī)，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展，進(jìn)一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念，不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認(rèn)真落實“以人為本，服務(wù)至上，全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務(wù)品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務(wù)理念，讓客戶進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺。

　　作為一家服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

　　應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師講授了：；學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機(jī)會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象�？傊�，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

　　為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。

　　此次的《商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》，通過禮儀來提升銀行柜面服務(wù)質(zhì)量及銀行柜面服務(wù)營銷技巧，從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)品牌，最終達(dá)到以效益為經(jīng)營目標(biāo)的經(jīng)營理念。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇24

　　工程項目管理是建筑企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重要組成部分；項目是企業(yè)生存的靈魂，工程項目管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此，對建筑企業(yè)加強項目管理水平的研究很重要。建筑工程項目管理是以具體的建設(shè)項目或施工項目為對象、目標(biāo)、內(nèi)容，不斷優(yōu)化目標(biāo)的全過程的一次性綜合管理與控制。項目管理就是為了實現(xiàn)項目目標(biāo)，而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、控制活動。項目管理是通過一個組織來實施的，常使用目標(biāo)管理的方法。項目管理所涵蓋的知識范圍很廣泛，建筑工程項目管理是一個復(fù)雜的過程，建筑企業(yè)如何以建筑工程項目管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進(jìn)度，降低工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

　　提高建筑工程項目管理水平的必要性：

　�。ㄒ唬┙ㄖ�市場逐漸完善、發(fā)展的需要建筑市場競爭加劇，奪標(biāo)競爭非常激烈，利潤空間不斷被壓縮，提高建筑工程項目管理水平成為各企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而提高建筑工程項目管理水平將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力、管理服務(wù)水平、提高本專業(yè)的知識信息深度等。同時，建筑市場的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的更新速度變快，企業(yè)要生存、發(fā)展，必須接受新技術(shù)、新材料，采用新工藝、新設(shè)備，并不斷提高建筑工程項目管理水平。

　�。ǘ�）以顧客為中心的市場需要由于市場競爭日趨激烈，以顧客為中心的管理觀念更顯突出，而專業(yè)化的項目管理，正體現(xiàn)了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客，一般是政府主管部門及集團(tuán)股份公司，他們對工程質(zhì)量和其他方面的要求會越來越高。有效的項目管理是提高附加值的途徑之一。項目管理一方面提高了自身的技術(shù)管理能力，另一方面提高了生產(chǎn)效率，有效地控制了質(zhì)量、工期、成本。顧客在選擇施工單位時必然會選擇有著良好項目管理體系及項目管理實施經(jīng)驗的企業(yè)。

　�。ㄈ�）建筑企業(yè)自身發(fā)展的需要企業(yè)要保持持續(xù)強勁的發(fā)展勢頭，必須提高項目管理水平，培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，使用先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，提高專業(yè)化管理能力，這才是企業(yè)保持強勁發(fā)展的必由之路。降低成本，提高利潤率、生產(chǎn)率，是企業(yè)的追求目標(biāo)，而項目是生產(chǎn)一線，它直接發(fā)生產(chǎn)值，是企業(yè)利潤的源泉，因此項目管理水平的高低顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理必須圍繞著各個項目活動進(jìn)行。

　　建筑工程項目的管理，是一個復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程，涉及風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運營等部門和單位。因此，要搞好建筑工程項目的管理，就要求項目經(jīng)理具有優(yōu)秀的品格，能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)項目成本控制，并能夠積極運用新的管理手段技術(shù)管理是企業(yè)進(jìn)行一系列技術(shù)組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理，是指以系統(tǒng)論的觀點，對構(gòu)成施工技術(shù)的各項要素和施工企業(yè)的各項技術(shù)活動運用科學(xué)方法，進(jìn)行計劃與決策、組織與指揮、控制與調(diào)節(jié)。眾所周知，建筑工程的施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作、多項技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程。技術(shù)管理在整個企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個方面：

　�。�1）保證施工中能按科學(xué)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律要求，確保施工正常進(jìn)行。

　�。�2）通過技術(shù)管理，不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務(wù)。從而能預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題。把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中，保證工程施工質(zhì)量。

　　（3）能充分發(fā)揮施工人員及材料、設(shè)備的潛力，在保證工程質(zhì)量的前提下，努力降低工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和提升市場競爭能力。

　　施工是形成工程項目實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。項目現(xiàn)場質(zhì)量目標(biāo)管理系統(tǒng)主要由工程師、監(jiān)理工程師以及施工單位的管理人員組成，這是形成工程質(zhì)量的主要因素�？刂剖┕べ|(zhì)量，就要提高管理人員的質(zhì)量意識，按照全面質(zhì)量管理的要求，使所有人員樹立質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念。現(xiàn)場管理人員應(yīng)有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。

　　堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度，現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權(quán)，對施工中每道工序，每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。班組自檢是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，自檢記錄按分部分項匯總裝訂，每個分項及檢驗批完成后，必須進(jìn)行交接檢查驗收，驗收時交接雙方對工序質(zhì)量，對照圖紙逐檢查，符合設(shè)汁標(biāo)準(zhǔn)要求后辦理交接驗收記錄，三方簽證，方可進(jìn)行下道工序的施工�，F(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師采用隨機(jī)抽查和關(guān)鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位，協(xié)調(diào)解決，將質(zhì)量問題消滅于萌芽狀態(tài)，杜絕返工浪費。

　　施工操作中注重工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作。每個分項工程開始人面積施工前都要做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)，確保操作質(zhì)量，建立質(zhì)量責(zé)任制，明確具體任務(wù)、責(zé)任，責(zé)任到人，使工作質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，加強操作人員的責(zé)仟心，形成嚴(yán)密的質(zhì)量工作責(zé)任體系。樣板經(jīng)我方、監(jiān)理單位、施工單位共同驗收達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求后方可進(jìn)行大面積施工。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇25

　　培訓(xùn)班即將結(jié)束了，我們大家都感到有些戀戀不舍，這兩天，大家在一起交流，深感做為村級組織帶頭人，肩上的責(zé)任很重大。焦點話題就是回去以后怎么辦?怎樣才能把組織的期望轉(zhuǎn)化為實實在在的行動，當(dāng)好帶頭創(chuàng)業(yè)教育的能人和帶領(lǐng)群眾共富的引路人。我們想要做好三件事。

　　一是要把學(xué)習(xí)抓得更緊。

　　人不學(xué)習(xí)要落后，不學(xué)習(xí)，思想難解放，思路難拓寬。村支部書記是貨真價實的“萬金油”，各方面的東西都要懂，都不能做外行，開工廠要懂管理，搞經(jīng)營要懂市場，招商引資要會外語，了解文件要會電腦，既不能缺鐵，也不能缺鈣，一個都不能少。這次集中培訓(xùn)只是一次短期充電，更重要的任務(wù)還在后面，關(guān)鍵是看我們能不能堅持學(xué)習(xí)，是不是善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的成效也意味著我們今后工作成效。當(dāng)前重點是把市委陳書記、市委農(nóng)辦王主任等領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)班上的講話精神吃透。只有學(xué)得好，工作挫折才會少些，發(fā)展的道路才會平坦些，群眾的富裕才會實現(xiàn)得更快一些�！半p帶”的成效才會更加明顯一些。

　　二是要把思路理得更清。

　　思路是導(dǎo)向，思路是標(biāo)尺。過去我們有這樣的教訓(xùn)，由于方向不明決心大，只會做不會想，我們遭受了很多的挫折，喪失了很多機(jī)遇。上海和蘇南的發(fā)展經(jīng)驗給我們一個非常重要的`啟示就是發(fā)展思路要清晰。每個村的村情、地情、民情都不相同，但都必須樹立經(jīng)營農(nóng)村的理念，克服舊思想、舊觀念的束縛，從思維定勢中走出來，實事求是，因地制宜地規(guī)劃本村發(fā)展路子，宜工則工，宜農(nóng)則家。

　　三是把工作做得更實。

　　面對群眾十分迫切的求富盼富愿望，村支部的影響力、號召力從哪里來。我們想，一定要按照市委陳書記的指示，放出樣子、作出表率，自己先富起來。各村村情不一，發(fā)展路線不一定相同，困難和機(jī)遇并存。但我們自己要給自己松綁，“放下包袱，開動機(jī)器”，鼓足信心，“沒有跨不過的溝，沒有躍不過的坎”。用實際行動證明我們能富、會富，手上還真有“喚雞一把米”。當(dāng)然更重要的是帶領(lǐng)群眾共富，先富幫后富，實現(xiàn)共同富裕。盡管做起來很不容易，但只要我們堅持走群眾路線，相信群眾，依靠群眾，真心實意地為群眾辦實事，群眾還是會理解我們，支持我們的。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇26

　　20__年9月12日，全國著名教育家魏書生教育思想報告會在定西市人民政府禮堂進(jìn)行專題報告。我有幸參加了此次盛大的報告會。之前曾多次聽到魏書生這個人名，卻不曾這么近距離的去認(rèn)識這么一位六十五歲的全國著名教育專家。報告會上，座無虛席，魏老師精彩的報告感動著每一位在場的老師。作為一名教師，能受到魏老師教育思想的熏陶，我很受啟發(fā)！以下是我的一點心得體會。

　　首先，他重點講了珍愛生命，強身健體，守住心田，守住根本的前提，即“松、靜、勻、樂”四個字，也就是“身體放松、心靈寧靜、呼吸均勻、情緒快樂”。用平平常常的心態(tài)、高高興興的情緒，去做平平凡凡的工作。少一些牢騷與抱怨，多一些責(zé)任與干勁。只有做好說了算的事，不為說了不算傷腦筋，生活中才會多一屢陽光，工作中才會多一份努力，為人處事中才會多一些寬容。

　　其次，他建議千千萬萬的老師們要始終做到“三個守住”，即：守住傳統(tǒng)，守住經(jīng)典，守住自己的基本功。教育是一種老老實實的科學(xué)，不能玩一點花架子，關(guān)鍵是能夠堅持不懈從小事做起，扎扎實實地“一句一句說實話，一件一件干實事”�！坝薪虩o類，因材施教，寓教于樂，教學(xué)相長”；“學(xué)以致用，學(xué)而時習(xí)，循序漸進(jìn)，持之以恒”，這樣的“教”與“學(xué)”流傳了千年卻從未改變過，這就需要我們不斷的提升個人的教育教學(xué)本領(lǐng)去守住這些傳統(tǒng)和常識。

　　再次，他毫無保留的分享了班級管理方面的經(jīng)驗。關(guān)于班級管理，魏老師說一靠民主，二靠科學(xué)，要充分調(diào)動學(xué)生民主管理的積極性，

　　發(fā)揮其自我管理、自我改正、自我提升的潛力，做到“凡是學(xué)生能干的事，班干部不要干；凡是班干部能干的事，班長不要干；凡是班長能干的事，班主任不要干”。這樣分工到位，責(zé)任到人，各司其職，才能既使班主任老師真正得到身心上的解放，又能鍛煉學(xué)生的能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和規(guī)則意識。

　　另外，魏老師的報告還有許多非常精彩、精辟的地方，比如： 少說多做的好習(xí)慣-----示范作用。學(xué)高為師，身正為范。身教重于言教是每位教師必須牢記心中的。學(xué)生往往把教師的一言一行，一舉一動作為自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容，教師要從言行到舉止，處處做好，以利于潛移默化地感染、教育學(xué)生。

　　所應(yīng)具備的良好習(xí)慣：

　　1.記憶習(xí)慣；

　　2.演講習(xí)慣；

　　3.讀的習(xí)慣；

　　4.寫的習(xí)慣；

　　5.制定計劃的習(xí)慣；

　　6.預(yù)習(xí)的習(xí)慣；

　　7.適應(yīng)老師的習(xí)慣；

　　8.大事做不來，小事趕快做的習(xí)慣；

　　9.自己留作業(yè)的習(xí)慣；

　　10.整理錯題集的習(xí)慣；

　　11.出考試題的習(xí)慣。

　　其中，“大事做不來，小事趕快做的習(xí)慣”我深受啟發(fā)，我們大多數(shù)人都有一種懶惰的心理，大事做不來，小事也不想做，這種思想非常不可取。只有做好點點滴滴，才能取得長久的進(jìn)步。其次，“自己留作業(yè)的習(xí)慣”也非常有道理，我們總是抱怨學(xué)生成績不理想，老說怎么這么差，總是和自己以前所帶學(xué)生做比較，其實，作為老師的我們完全可以放手叫學(xué)生自己給自己布臵作業(yè)，使學(xué)生能夠找到自己準(zhǔn)確的起點，讓他們能感受到學(xué)習(xí)的成功與喜悅。而不是全班為統(tǒng)一的作業(yè)，這樣做只能是徒勞無功，好學(xué)生不夠“吃”，后進(jìn)生“吃不了”，長久以往，抑制了學(xué)生的發(fā)展。

　　每天做到7個1分鐘：

　　1、學(xué)生每天回家做1分鐘的家務(wù)勞動。

　　2、每天寫1分鐘的日記。

　　3、每天至少唱1分鐘的軍歌、好歌、振奮人心的歌。

　　4、每天至少做1分鐘的高抬腿、大踏步等體育運動。

　　5、每天做1分鐘的注意力、記憶力等集中思想的訓(xùn)練。

　　6、每天做1分鐘演講訓(xùn)練。

　　7、每天至少讀1分鐘讀中外名著。一分鐘記憶力訓(xùn)練，能夠有效地提高課堂效率，采用多種形式使課堂活起來。

　　報告之后，我反思自己平時的教學(xué)工作與班主任工作，感覺自己所欠缺的非常多，以前總是感覺自己所學(xué)的一點知識就可以搞好教學(xué)，其實這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，自己真正離高效課堂還差了好多。聽了魏老師的講座，我必定將自己在報告中的所聽、所思所想應(yīng)用于教學(xué)中，提高自己的課堂教學(xué)。并且常常做好反思，多學(xué)習(xí)、瀏覽網(wǎng)上優(yōu)秀的教學(xué)資源，保證自己永遠(yuǎn)擁有一桶“活水”。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇27

　　首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn)，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復(fù)興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。

　　一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。

　　隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動學(xué)習(xí)并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時認(rèn)真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

　　二是監(jiān)督考核制度支持。

　　一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負(fù)責(zé)人。

　　質(zhì)量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo)，使所有員工增強質(zhì)量管理意識。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇28

　　通過這次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)學(xué)習(xí)，作為一名銀行工作人員，應(yīng)該深刻的認(rèn)識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨熱烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某方面體現(xiàn)了銀行的軟實力的競爭力�！胺�務(wù)”看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實中，我們卻也明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的是，更不是一朝一夕能夠鑄就完美的。

　　柜員的服務(wù)是銀行中最為重要的部分，一個銀行的柜員對客戶服務(wù)情況的好壞直接影響著這個營業(yè)網(wǎng)點給客戶的印象，更直接影響著該網(wǎng)點的營業(yè)業(yè)績。培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，老師給我們示范了在工作中應(yīng)該做到的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)禮儀，包括服務(wù)語言、服務(wù)手勢、服務(wù)表情等，這些方面都是未來工作中我們需要重視的。

　　銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的要求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有每一位員工把服務(wù)做到“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來，把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營指標(biāo)結(jié)合起來，我們一定能夠在同行競爭中脫穎而出。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇29

　　隨著城市建設(shè)的發(fā)展，市政基礎(chǔ)設(shè)施的加快建設(shè)和改造，市政道路排水工程項目建設(shè)也隨之較多或規(guī)模較大，其工程主體主要是道路、排水。它不僅具有獨特的工程特點，也有別于其它工程方面的不同關(guān)系。那么，監(jiān)理工作根據(jù)工程的特點，采取針對性的措施和方法。這不僅是必要的，而且也是促進(jìn)監(jiān)理工作能否達(dá)到預(yù)期的監(jiān)理目標(biāo)，以便滿足業(yè)主的要求，使其工程建設(shè)項目能順利開展工作的要點和課題。

　　市政道路排水工程在實施過程中會遇到許多這樣或那樣不同的困難和問題，但是只要我們監(jiān)理工作善于分析和掌握它的特點、難點，抓住工作重點，就能促進(jìn)和有益于監(jiān)理工作的開展。

　　一、抓住工程建設(shè)的特點

　　市政道路排水工程建設(shè)一般主要是在城市及周邊發(fā)展區(qū)域，工程的興建特別是城區(qū)建設(shè)尤為領(lǐng)導(dǎo)所重視、百姓所關(guān)心、社會所反映、環(huán)境所影響、交通所制約，工程的關(guān)注力和影響力都較大，它具有以下特點：

　　1、工程涉及面廣、戰(zhàn)線長、流動性大、露天作業(yè)

　　市政道路排水工程施工一般來說是先排水、后道路;先地下、后地上;先管線、后路面。特別是排水施工是相當(dāng)艱巨和復(fù)雜的，尤為地下管線和基礎(chǔ)設(shè)計要求非常嚴(yán)格，工程施工遇雨天困難更大。在城區(qū)排水施工涉及到沿線千家萬戶，道路施工涉及到沿線廠礦、學(xué)校、商店、居民及住宅反映的生產(chǎn)生活問題，排水工程在施工前和施工過程中，地下管線縱橫交錯，道路障礙物遷移問題和所涉及到的部門、單位、群眾利益等矛盾很突出，協(xié)調(diào)工作量是非常之大。還有工程施工過程中所帶來的行路難、交通安全管理等問題都是影響工程建設(shè)進(jìn)度和工期的突出問題。

　　2、工程建設(shè)工期進(jìn)度要求緊，短而快

　　市政道路排水工程的興建，主要是由于在原有市政基礎(chǔ)設(shè)施不相適應(yīng)、不配套或者未形成的基礎(chǔ)上加以改建、擴(kuò)建和新建。工程只要動工那么工期隨之而近，進(jìn)度要求就要快。施工過程中多種問題和矛盾的反映也就會不斷隨之而來，甚至還會出現(xiàn)邊施工、邊更改設(shè)計、邊拆遷，或施工因材料不足、資金不到位等問題致使工程暫停、停工，影響建設(shè)工程工期和進(jìn)度。

　　3、地下管線、拆遷問題復(fù)雜

　　市政道路排水工程施工在很大程度上還會因受其地下管線、拆遷及協(xié)調(diào)方方面面的問題所制約。如：地下管線前期就要做好管線探測交底工作，如果不重視這項工作，那么工程施工就會出問題。同時在施工過程中，還會經(jīng)常出現(xiàn)管線變更和調(diào)整。在工程范圍內(nèi)嚴(yán)重存在著拆遷難、難拆遷的問題，協(xié)調(diào)工作相當(dāng)難做，這些問題也是影響工程建設(shè)的主要原因。

　　4、工程質(zhì)量與進(jìn)度矛盾突出

　　由于在工程過程中受進(jìn)度與工期的壓力，施工也往往會出現(xiàn)搶工期、搶進(jìn)度而忽視工程質(zhì)量的`問題嚴(yán)重存在。而監(jiān)理工作切不要受其影響而忽視質(zhì)量，必須在任何時候、任何情況下都要始終把抓好工程質(zhì)量作為頭等大事，作為監(jiān)理工作的天職。其實在市政道路排水工程施工中，質(zhì)量與進(jìn)度矛盾表現(xiàn)相當(dāng)突出。如在質(zhì)量方面，新建砼路面出現(xiàn)斷板(甚至還有的很嚴(yán)重)、裂縫;路基基礎(chǔ)不按設(shè)計要求、不按操作規(guī)程施工;偷工減料、工序不到位;排水施工管道閉水做手腳、流水不順暢、檢查井砌筑材料以劣充優(yōu)、溝槽回填不做標(biāo)準(zhǔn)試驗等所反應(yīng)的這些質(zhì)量問題應(yīng)引起我們足夠得重視，也是我們監(jiān)理工作必須狠抓和予控的。

　　5、監(jiān)理工作量更大，范圍要求更廣

　　現(xiàn)在市政道路排水工程監(jiān)理工作的開展，不再僅限于質(zhì)量控制等方面，諸多工程內(nèi)外的工作，業(yè)主如交辦就需要監(jiān)理去配合、去做、去完成，如：協(xié)調(diào)工作、組織工作等，還有安全文明施工以及文明現(xiàn)場的管理工作等。所以現(xiàn)在就流傳著“業(yè)主找監(jiān)理，施工單位看監(jiān)理，有情況問監(jiān)理”的說法，但也從另一個側(cè)面說明，現(xiàn)在我們監(jiān)理工作所面臨著如何適應(yīng)新任務(wù)、新形勢、新要求和新課題。

　　6、安全文明施工、文明現(xiàn)場的管理工作更加突出

　　現(xiàn)在有一種說法認(rèn)為：市政工程安全問題比其它行業(yè)工程較好搞，不會出現(xiàn)大問題等觀點，這是很片面的。其實，市政道路排水工程與其它行業(yè)工程雖說有所不同，但安全及文明施工、文明現(xiàn)場工作管理都是同等重要的，責(zé)任是不可替代的。市政道路排水工程施工過程中往往也由于忽視安全管理，違反施工操作，而出現(xiàn)的如深基坑作業(yè)塌方，檢查井不保護(hù)、不設(shè)防、不立標(biāo)志等傷人事故;不顧群眾利益，不講文明施工，噪聲、污染、泥土上路、塵土飛揚、行路難等問題，這些都需要我們監(jiān)理工作必須加大監(jiān)管力度。

　　二、監(jiān)理工作的要點和措施

　　新的形勢給我們監(jiān)理工作提出了更高的要求。面對這些情況，我們監(jiān)理工作必須采取切實有效的措施和方法，把握工作的重點要點，根據(jù)不同情況把工作做的更深、更仔細(xì)、更扎實，才能取得更好的效果。

　　1、切實做好工程開工前的監(jiān)理各項準(zhǔn)備工作

　　工程開工前，監(jiān)理工作必須熟悉和掌握第一手資料，包括設(shè)計文件、施工圖紙，切切實實要深入察看現(xiàn)場，了解道路排水的管線、障礙物及地下地上的周圍環(huán)境影響等情況，做到各方面心中有數(shù)。特別是了解和熟悉管道的基礎(chǔ)設(shè)施，管線的走向，溝槽開挖測量高程，以及設(shè)計結(jié)構(gòu)、支管線路、接戶支管、檢查井、雨水井蓖、道邊道角部位等，從而在對設(shè)計圖會審的基礎(chǔ)上作出正確評價，對設(shè)計方案的科學(xué)性、適用性及功能極積向業(yè)主及有關(guān)單位提出建議。同時還應(yīng)做好充分的調(diào)查工作，探明設(shè)計范圍內(nèi)的地下管線位置及埋設(shè)深度，督促做好地面障礙物以及桿線的安全保護(hù)。

　　2、積極主動做好協(xié)調(diào)配合工作

　　市政道路排水工程范圍內(nèi)的拆遷協(xié)調(diào)工作量很多，難度也很大，業(yè)主往往也會要求監(jiān)理予以配合，特別是涉及如交通、綠化、電氣、管道設(shè)施等有關(guān)管理部門的協(xié)調(diào)，各專業(yè)性都很強。實施中甚至還會出現(xiàn)多專業(yè)、多個作業(yè)點同時施工的局面，所以監(jiān)理工作要積極主動配合業(yè)主協(xié)調(diào)，善于調(diào)整和謀劃。

　　3、嚴(yán)格做好施工組織設(shè)計和施工方案的審查工作

　　對于施工組織設(shè)計及方案，監(jiān)理工作要做好著重審查其施工組織、質(zhì)量保證、技術(shù)措施、施工工序、人員和機(jī)具設(shè)備配備的建立和運行，還有交通組織、安全生產(chǎn)、文明施工、文明現(xiàn)場等管理措施內(nèi)容，這些是否符合相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，是否符合工程及現(xiàn)場實際情況，是否滿足工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全的總體要求。同時還必須嚴(yán)格審查施工單位提交的測量技術(shù)方案，以設(shè)計文件為依據(jù)認(rèn)真核對，經(jīng)審后測量放線，跟蹤監(jiān)控并做好原始記錄，以及數(shù)據(jù)資料的保存，而且還要進(jìn)行獨立的認(rèn)真復(fù)核，保征平面控制準(zhǔn)確無誤。

　　4、抓好工程進(jìn)度、工期的實施工作

　　在工程實施前要把困難和問題具體理出來深入研究，嚴(yán)格制訂可行的進(jìn)度計劃，做到有困難就有對策，有問題就有辦法解決，狠抓落實，務(wù)實不務(wù)虛，力求措施不落空，計劃不作為空話。加強監(jiān)理過程的檢查，要善于發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使計劃真正具有它的嚴(yán)密性，達(dá)到目標(biāo)實現(xiàn)并可行。

　　5、做好施工過程中的監(jiān)理工作

　　由于工期緊、工作量大，工程質(zhì)量與進(jìn)度的矛盾會反映出來，施工過程中也必然會出現(xiàn)許多問題。因此，監(jiān)理工作必須在工程實施過程中根椐不同階段調(diào)整自己工作的重點。在工程前期和開工時，就要把現(xiàn)場管線和建筑物以及其它影響因素進(jìn)行摸底，做好計劃前期的各項準(zhǔn)備工作，為工程的順利開展打好基礎(chǔ)。同時督促承包商做好施工材料及設(shè)備準(zhǔn)備工作。在工程全面開工階段，重點抓好安全及工程內(nèi)在質(zhì)量，特別是加強過程監(jiān)督，各項予控工作以事前控制為主，事中及事后控制相結(jié)合的原則，對工程安全質(zhì)量抓緊不放松，加強監(jiān)理工作平行檢驗和抽檢力度，并進(jìn)行旁站。總之，安全及質(zhì)量監(jiān)理工作絕對不能松懈。

　　6、狠抓對工程質(zhì)量和安全重點監(jiān)理的工作

　　質(zhì)量勝程建設(shè)的關(guān)鍵，由于影響工程建設(shè)質(zhì)量的因素很多，監(jiān)理工作必須對影響質(zhì)量的各種原因加以監(jiān)控，才能取得好的效果。如在20xx年我們所監(jiān)理的青山長青路市政道路排水工程，道路全長1500米，路幅寬度30米，沿線有許多廠礦、學(xué)校、商店。工程地下管線縱橫交錯，地上高壓桿線比比皆是，工程地處長江邊，排水管設(shè)計開挖溝槽垂直深度7~4米，而且是鋼板樁支撐，路幅寬度又有限，開挖后不時有管涌、流沙出現(xiàn)，溝槽四面滲水，給施工帶來相當(dāng)大的困難。工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全遇到相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。在進(jìn)度上，工程排水必須在長江汛期來臨之前完成;質(zhì)量上要保證ф1200~ф1500雨污雙排管安裝，要求達(dá)到進(jìn)度、質(zhì)量雙控標(biāo)準(zhǔn)。安全上地上障礙物及電桿(特別是高壓電桿)還必須重點支撐加以保護(hù)，不然倒一根電桿就會影響石化、船廠停電，損失不可估量，而且溝槽距電桿非常近，為了保證工程施工順利進(jìn)行，我們監(jiān)理工作把工程的特點予以深刻分析，提出系列措施，在監(jiān)理工作方法上設(shè)置了質(zhì)量控制點。將該工程排水與路面分為二大塊，即排水質(zhì)量控制點位置和道路質(zhì)量控制點位置進(jìn)行重點監(jiān)理檢查，安全措施上采取先路面電桿支護(hù)保護(hù)，開槽分段進(jìn)行，做到有把握施工，鋼板樁予以扣樁支撐，形成施工一個段面，回填一個段面的做法，有效保證了排水工程順利進(jìn)行。再如路面施工把每一項工序，名稱及質(zhì)量控制點，安全措施保證劃分出來，使監(jiān)理工程師予以掌握督促落實到位。重點予控，全過程旁站檢查，對每一項技術(shù)資料、數(shù)據(jù)對照設(shè)計要求檢查復(fù)核，不缺項、不漏項。由于參建各方共同努力，該工程通過工程驗收，并榮獲市市政工程金獎，省市政工程銀獎。

　　7、切實加強對管線及地下、地上障礙物的監(jiān)控工作

　　管線和拆遷涉及方方面面，也是影響工程進(jìn)展的大問題，必須投入較大的力量監(jiān)控。市政道路、排水工程經(jīng)常會因這些問題受困而制約，它主要涉及煤氣、自來水、電力、電纜、通信、恥、園林等許多相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，所以必須由業(yè)主牽頭，綜合有關(guān)單位和人員，承包商和監(jiān)理配合，由有關(guān)單位和部門具體進(jìn)行實施。監(jiān)理工作必須掌握管線調(diào)查，障礙物體的具體位置和對工程施工的影響，做到監(jiān)控得力。

　　8、努力做好新時期工程建設(shè)的監(jiān)理工作

　　市政道路排水工程監(jiān)理及工作必須要努力培養(yǎng)一支具有高度責(zé)任感和敬業(yè)精神的隊伍、監(jiān)理人員，一方面要深入現(xiàn)場同時也要有吃苦精神。所謂“晴天一身汗、雨天一身泥;冬煉三九、夏煉三伏”就勝程建設(shè)特點及對隊伍人員的真實寫照，監(jiān)理工作必須以施工現(xiàn)場為中心，施工現(xiàn)場只要有施工，監(jiān)理人員及工作也就必須要到位。另一方面，還必須要具有良好的技術(shù)素質(zhì)和處理問題的工作能力，實踐經(jīng)驗。如道路路基及路床基礎(chǔ)處理，地下隱蔽工程施工處理等，就需要監(jiān)理人員的技術(shù)和經(jīng)驗加以運用和解決。

　　總之，市政道路排水工程監(jiān)理的工作關(guān)系十分重大和艱巨，監(jiān)理工作對內(nèi)部管理要抓，對外協(xié)調(diào)工作又很復(fù)雜，這就需要我們監(jiān)理工作不但要適應(yīng)新形勢、新要求，還要掌握新技術(shù)、新知識，不斷學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取、改革和創(chuàng)新，把工程監(jiān)理工作做得更扎實。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇30

　　通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺，質(zhì)量培訓(xùn)心得體會。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。

　　質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

　　通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

　　咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�因，我認(rèn)為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：

　　(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本

　　才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。

　　但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。

　　(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行

　　那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制�？梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實際。

　　針對每一項質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進(jìn)個人與公司得到共同發(fā)展。

　　(三)執(zhí)行力是一種能力

　　內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

　　a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

　　b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

　　c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

　　d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

　　e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

　　f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

　　企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇31

　　時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機(jī)會向各位表示最衷心的感謝!承蒙x董和x總的信任使我有機(jī)會成為xx集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學(xué)習(xí)，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

　　一、進(jìn)料品質(zhì)控制：

　　原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進(jìn)行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。

　　貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，iqc的責(zé)任很重，要及時發(fā)現(xiàn)來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。

　　二、制程品質(zhì)控制：

　　建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。

　　現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到積極改善。

　　20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強專業(yè)知識。

　　20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：

　　1、培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng)，從材料認(rèn)識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。

　　2、在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理，并進(jìn)行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。

　　3、運用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。

　　4、客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇32

　　通過對高效課堂有關(guān)資料的學(xué)習(xí)，我懂得了，作為一名教師，在課堂上我們不僅僅要好好講課，更要注重教的方法和學(xué)生學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)生的用心性和主動性。課堂的發(fā)展是迅速，復(fù)雜多樣的。但是，無論教學(xué)被注入什么樣的新精神，有一點就應(yīng)是不變的，那就是課堂教學(xué)就應(yīng)是務(wù)實高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會：

　　一、教學(xué)目標(biāo)把握要準(zhǔn)確。

　　針對學(xué)生不一樣年齡段的身心特點，對不一樣學(xué)段的教學(xué)目標(biāo)作出了科學(xué)而具體的規(guī)定。這就要求我們要認(rèn)真研讀《標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求對照執(zhí)行。教學(xué)目標(biāo)的定位。就跟打籃球一樣，籃筐太高了學(xué)生再怎樣努力也投不進(jìn)，自然就喪失了信心；而籃筐太低了，學(xué)生就會輕而易舉地灌進(jìn)籃筐，當(dāng)然也就沒有戰(zhàn)勝困難的喜悅。在制定教學(xué)目標(biāo)時，要充分思考到三維目標(biāo)的統(tǒng)一。知識與技能、情感態(tài)度與價值觀、過程與方法，這三個方面同等重要，缺一不可。否則就會導(dǎo)致課程性質(zhì)定位的偏差，造成工具性與人文性的分離。教學(xué)目標(biāo)的制定還要兼顧好、中、差三個層次。根據(jù)因材施教原則，教學(xué)目標(biāo)的制定也要因人而異，不一樣層次的學(xué)生要求到達(dá)的目標(biāo)也各不相同，要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學(xué)生掌握80%以上的課堂教學(xué)資料。對于優(yōu)等生我們能夠在課外延伸一些略帶挑戰(zhàn)性的練習(xí)；而對于那些后進(jìn)生，我們也能夠為他們制定一些淺層次的要求，讓他們循序漸進(jìn)。

　　二、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計要合理

　　就語文閱讀課來說，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計基本采用“四步導(dǎo)讀”的模式。第一步，在老師誘導(dǎo)下學(xué)生初讀課文，讓學(xué)生感知課文語言。第二步，在老師引導(dǎo)下學(xué)生細(xì)讀課文，讓學(xué)生理解課文語言。第三步，在老師指導(dǎo)下學(xué)生精讀課文，讓學(xué)生品評課文語言。第四步，在老師輔導(dǎo)下學(xué)生進(jìn)行綜合訓(xùn)練，學(xué)會運用語言。

　　在這個過程中，學(xué)生的閱讀實踐活動始終處于課堂教學(xué)的中心地位，教師的一切啟發(fā)引導(dǎo)都是為訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)造性地進(jìn)行語言實踐帶給服務(wù)。老師的“導(dǎo)”與學(xué)生的“讀”相互滲透、相得益彰，充分體現(xiàn)了師生間、生生間、師生及教材之間的雙向多邊的互動反饋�！八牟綄�(dǎo)讀”模式貼合《標(biāo)準(zhǔn)》提出的教學(xué)理念，這樣的流程的設(shè)計是合理的。

　　當(dāng)然，對于不一樣類型的課文也能夠根據(jù)實際狀況予以適當(dāng)調(diào)整或刪減，構(gòu)成靈活的教學(xué)風(fēng)格，但其核心理念是不變的。

　　三、課堂教學(xué)提問要精當(dāng)

　　課堂提問是教學(xué)中不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)，是啟發(fā)學(xué)生思維、傳授基本知識，控制教學(xué)過程，進(jìn)行課堂反饋的一個重要手段。它貫穿于課堂教學(xué)的始終，直接影響著課堂教學(xué)的成敗。教師務(wù)必細(xì)細(xì)揣摩，問到關(guān)鍵處，問到有用之處，問到學(xué)生心里去，問出水平來，才能更好的促進(jìn)我們的教學(xué)，利于學(xué)生的發(fā)展。教師在課堂教學(xué)中，要透過問的技巧與藝術(shù)，體現(xiàn)出教學(xué)新理念。

　　那么，如何構(gòu)建高效課堂呢？第一、抓好教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的事，務(wù)必在推進(jìn)課堂教學(xué)改革的實踐過程中不斷推動教師觀念的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式，以逐步消除由于教師講得過多、學(xué)生參與過少而導(dǎo)致的靠超多課后作業(yè)來完成教學(xué)任務(wù)的問題，逐步解決忽視學(xué)生情感、態(tài)度、價值觀目標(biāo)實現(xiàn)的問題。

　　第二、開展以學(xué)課標(biāo)、研課本、研方法、課后反思等為主要形式的校本培訓(xùn)。在教學(xué)實踐中我們發(fā)現(xiàn)，在很多狀況下，課堂的低效是由教師對課標(biāo)與課本的學(xué)習(xí)與研究不足所造成的，而教師這方面的不足又影響和制約了其課堂駕馭潛力，課堂駕馭潛力又反過來影響課堂教學(xué)的效率。

　　第三、抓好教師備課中的備學(xué)生問題。不少教師在備課時，只習(xí)慣于備教學(xué)資料，而忽視備學(xué)生。如果教師不去研究學(xué)生對所教資料的掌握狀況，不去研究學(xué)生的個體差異，一切從本本出發(fā)，課堂教學(xué)的適應(yīng)性就會大打折扣，課堂教學(xué)的高效更無從談起。

　　第四、研究和設(shè)計好課堂提問。在真實、常態(tài)的課堂教學(xué)中，我常常發(fā)現(xiàn)教師所提的問題本身就有問題，無效問題、假問題、無價值問題充斥課堂，教師的很多提問耽誤了學(xué)生寶貴的課堂學(xué)習(xí)時間，影響了課堂教學(xué)效率的提高。因此，教師要高效地完成課堂教學(xué)任務(wù)，就務(wù)必注重對課堂提問的研究，所提的問題務(wù)必是有價值的、有啟發(fā)性的、有必須難度的，整個課堂的問題設(shè)計務(wù)必遵循循序漸進(jìn)的原則。

　　第五、加強對課堂節(jié)奏的把握和管理。課堂上，有的教師剛給學(xué)生提出問題，學(xué)生還沒來得及思考，就立刻要求其回答，這樣不僅僅浪費了學(xué)生課堂思考的時間，而且有效性很差。這種形式主義的教學(xué)方式使無效勞動充斥課堂，嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)的效率。有的教師讓學(xué)生閱讀課文、討論、交流、做鞏固練習(xí)等，不提任何時間和標(biāo)準(zhǔn)的要求，學(xué)生漫無目的地閱讀與交流，課堂組織松散，時間利用率低。有的教師只對學(xué)生提出比較籠統(tǒng)的要求，學(xué)生不明白教師要他們干什么和要他們怎樣干，這樣，學(xué)生就失去了教師的有效指導(dǎo)。因此，要給學(xué)生必須的思考時間和思維空間，要減少“講與聽”，增加“說與做”，嘗試“教與評”。

　　第六、用心實施小組互助學(xué)習(xí)制。現(xiàn)階段，大班額的班級授課制也是課堂教學(xué)效率難以提高的一大原因。在小班化教學(xué)難以推行的現(xiàn)實條件下，在班內(nèi)實行小組互助學(xué)習(xí)能夠說是一個最佳選取。教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平和個性心理特點，能夠把學(xué)生劃分為若干個學(xué)習(xí)小組，發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)勢，用心推行學(xué)生互助機(jī)制，同時，教師透過對小組的學(xué)法指導(dǎo)和激勵性評價，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)小組的自主學(xué)習(xí)效果。這樣，能夠最大限度地面向全體學(xué)生，做到因材施教，以促進(jìn)課堂教學(xué)效率的提高。

　　第七、推行作業(yè)分層布置制度。教師在布置課堂練習(xí)和課后作業(yè)時，務(wù)必充分思考不一樣學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，做到“不布置死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練作業(yè)，布置啟發(fā)性、思考性作業(yè)；不布置重復(fù)性作業(yè)，布置可選取性、層次性作業(yè)；不布置繁難偏舊作業(yè)，布置實踐性、研究性作業(yè)”。布置的作業(yè)數(shù)量要少，質(zhì)量要高，要避免進(jìn)入“教師隨意布置超多作業(yè)——學(xué)生應(yīng)付作業(yè)——教師隨意批改作業(yè)——教師再隨意布置過多作業(yè)——學(xué)生再應(yīng)付作業(yè)”的惡性循環(huán)，消除教師無暇顧及教學(xué)資料的研究和設(shè)計、無暇顧及研究學(xué)生的現(xiàn)象，從而解決學(xué)生不堪重負(fù)、疲于應(yīng)付、厭學(xué)情緒滋生等問題。因此，加強作業(yè)的管理與指導(dǎo)，避免超負(fù)荷、重復(fù)性、低水平的作業(yè)，給每個學(xué)生留有充分自主發(fā)展的余地，是提高課堂教學(xué)效率必由之路。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文 篇33

　　一、加強師德師風(fēng)教育，培養(yǎng)教師良好的職業(yè)道德。

　　思想是行動的指南，一個幼兒教師只有對這份職業(yè)和每個幼兒充滿熱愛，具有了良好的職業(yè)道德，才會用心去工作，教育好幼兒。

　　因此，園領(lǐng)導(dǎo)要切實做好教師的思想政治工作，經(jīng)常開展師德師風(fēng)教育活動，使教師牢固樹立“園衰我恥，園興我榮，愛崗敬業(yè)，樂于幼教，幼兒成長，責(zé)無旁貸”的思想，能夠以積極主動的態(tài)度全身心投入工作。

　　二、定期開展崗位培訓(xùn)活動，提高教師的工作效率。

　　對于幼兒園的每個崗位，都要有明確的職責(zé)內(nèi)容，無論是教師還是保育員，都要對自己的崗位職責(zé)了如指掌，熟記在心，并認(rèn)真履行，在每個學(xué)期中，園領(lǐng)導(dǎo)需要開展崗位培訓(xùn)活動，做到常抓不懈，尤其是對于新上崗的教師和保育員，必須在上崗前進(jìn)行崗位培訓(xùn)，增強他們的責(zé)任意識，提高他們的工作效率，避免盲目性和劣質(zhì)化。

　　三、經(jīng)常開展聽課、說課和評課活動，提高教師的'專業(yè)素質(zhì)。

　　只有不斷學(xué)習(xí)才會不斷進(jìn)步，而聽課、說課和評課是促進(jìn)教師專業(yè)成長的有效途徑。

　　教師們在聽課中可以看到別人的優(yōu)點，學(xué)到良好的經(jīng)驗方法；在說課中可以鍛煉自己的表達(dá)能力、提高自己的理論水平；在評課中可以提高自己的教研水平和專業(yè)素質(zhì)。

　　上公開課的教師，更能從中得到成長，因為她們?yōu)榱税堰@節(jié)活動組織好，得到聽課教師的好評，在課前一定會做精心的設(shè)計和充分的準(zhǔn)備，在組織活動過程中也會格外用心。

　　因此幼兒園要經(jīng)常開展聽課、說課和評課活動，尤其是要多開展“一課三研”活動，讓教師們的專業(yè)素質(zhì)不斷成長，使教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

　　對于聽課、說課和評課活動，園領(lǐng)導(dǎo)要作好時間安排，不能影響正常的教育教學(xué)活動，比如讓教師利用沒有課的時候去聽課，盡量避免自己有課不上，讓幼兒放羊；說課和評課時間可以安排在幼兒放學(xué)后或分組進(jìn)行（將沒有課的教師組成一組）。

　　四、常寫反思和心得，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

　　一個人做了事，要通過反思才會知道是對還是錯，我們的教學(xué)也是一樣，只有課后進(jìn)行深刻反思，才會發(fā)現(xiàn)哪些地方做得好，哪些地方還有欠缺，因此我們要經(jīng)常從專業(yè)的角度審視自己的教育教學(xué)活動，不斷進(jìn)行反思和總結(jié)，使自己在研究和探索中不斷進(jìn)步，而且要把總結(jié)出來的經(jīng)驗教訓(xùn)整理成文，拿到教師中交流和分享，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。

　　五、加強監(jiān)督檢查，及時查“漏”補“缺”。

　　人的潛意識中會存在一種惰性，如果領(lǐng)導(dǎo)不經(jīng)常加以監(jiān)督檢查，時間久了，教師們就會有所松懈。

　　因此，園領(lǐng)導(dǎo)每天要加強對教師工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)松懈及時提醒，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，還要定期召開工作總結(jié)會議，對教師工作進(jìn)行總結(jié)和點評，同時制定教師工作量化考核細(xì)則進(jìn)行統(tǒng)一考評，定期公布教師的考評結(jié)果，增強教師的榮辱感。

　　六、參與集體備課，實現(xiàn)資源共享。

　　在以往工作中，我們往往是一個人在家備課，制作教具，思維有限，材料也不足。

　　自從我園去年實行集體備課以來，我覺得集體備課好處多多，因為在集體備課時，同組教師可以相互探討教育教學(xué)方法，