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公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案

發(fā)布時(shí)間:2026-01-12

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案(精選28篇)

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

  一、培訓(xùn)類別:

  1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

  2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。

  3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

  4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

  5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的`培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

  6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

    二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

  培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

    三、培訓(xùn)要求

  公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

    四、培訓(xùn)形式

  培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團(tuán)等。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇2

  一、 培訓(xùn)背景概述:

  遵循XX公司(后簡(jiǎn)稱XX公司)“以人為峰,自強(qiáng)不息”的經(jīng)營(yíng)理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標(biāo),通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能、知識(shí)層次和綜合素質(zhì),從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)能夠順應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)需求的高質(zhì)量人才,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

  二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想

  通過“引進(jìn)來、走出去、內(nèi)部消化”多種培訓(xùn)方式,有計(jì)劃地組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國(guó)內(nèi)著名專家講座、高等院校進(jìn)修、資質(zhì)職稱認(rèn)證考試以及正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí),定期安排中高層管理人員對(duì)公司或本部門員工實(shí)施“內(nèi)訓(xùn)”,建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的`“內(nèi)訓(xùn)”培訓(xùn)師隊(duì)伍,充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。

  三、培訓(xùn)目標(biāo)

  (一)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)期目標(biāo)。

  (二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質(zhì)。

  (三)把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化,提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感。

  (四)促進(jìn)公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。

  四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

  為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在確定培訓(xùn)方案前,進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計(jì)劃、對(duì)照20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃及具體實(shí)施情況,制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。

  五、培訓(xùn)具體內(nèi)容及相關(guān)安排

  在培訓(xùn)內(nèi)容上,在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),課題內(nèi)容可以再商定,培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓(xùn)。

  根據(jù)培訓(xùn)人員不同,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。

  (一)管理人員培訓(xùn)

  管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的理解和掌握,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力。基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化認(rèn)知的培訓(xùn),以及生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。

  培訓(xùn)方式有以下幾種:

  1.參加各種研修班、研討會(huì)、公開課及知識(shí)講座。由人力資源部提供相關(guān)資訊并組織實(shí)施,或由管理人員提出人力資源部組織;

  2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合;

  3.定期組織內(nèi)訓(xùn);

  4.參加拓展訓(xùn)練。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇3

  一、總體目標(biāo)

  1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

  2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

  3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

  4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

  5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

  二、原則與要求

  1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

  3、堅(jiān)持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20__年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。

  三、培訓(xùn)資料與方式

  (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

  1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,透過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

  (二)中層管理干部

  1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)——生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

  2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)——用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)——今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開通職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)10人以上。

  4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)——組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

  (三)專業(yè)技術(shù)人員

  1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到__、__單位參觀學(xué)習(xí)。

  3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

  4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等透過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

  (四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

  1、新工入廠培訓(xùn)——20__年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)——20__年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

  3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)——20__年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名,副高級(jí)工程師3名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上;20__年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人,中級(jí)技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐——今年,公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

  5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)——各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

  6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)——做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

  (五)開展學(xué)歷教育

  1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。透過全國(guó)成人高考,對(duì)貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。

  2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,更好地為公司服務(wù)。

  3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)用心性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),幫忙員工報(bào)名,帶給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

  四、措施及要求

  (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

  (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

  (三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),用心整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。

  (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

  (五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

  (六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

  (七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競(jìng)爭(zhēng)潛力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛力。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

  人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上。優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。而人才的培養(yǎng),來源于員工透過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇4

  一、 加強(qiáng)對(duì)急診醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)及急救技術(shù)技能強(qiáng)化培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)。

  我科成立由科主任擔(dān)任科室培訓(xùn)、考核小組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。經(jīng)常利用科室會(huì)議,晨會(huì)交班時(shí)間對(duì)全科人員進(jìn)行三基三嚴(yán)技術(shù)技能培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育,提高對(duì)培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識(shí)和自覺性。完成對(duì)全科室人員培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭(zhēng)100%,急救技術(shù)要求人人過關(guān)。

  二、 培訓(xùn)及考核內(nèi)容:

 。1) 基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機(jī)理,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,危重病人的營(yíng)養(yǎng)、熱量供應(yīng)等理論。

  (2) 基本知識(shí):包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識(shí)。如:各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。

 。3) 基本技能:包括醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種注節(jié)、穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù)。結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。

 。4) 醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等。

  (5) 急救技術(shù)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:

  心肺腦復(fù)蘇技術(shù);

  電除顫技術(shù);

  心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù);

  簡(jiǎn)易呼吸器的使用及吸痰技術(shù);

  三、培訓(xùn)方式方法:

  采用職工自學(xué)與科室集中學(xué)習(xí)、訓(xùn)練兩結(jié)合的.方式方法。要求醫(yī)務(wù)人員利用一切培訓(xùn)及空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識(shí)及新技術(shù)、新理論知識(shí)。并定期進(jìn)行考核記錄在案?剖依每浦魅尾榉砍繒(huì)交班及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行新理論知識(shí)講解講座,并對(duì)急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。

  四、具體培訓(xùn)考核計(jì)劃:

  第一季度:

  1.心肺腦復(fù)蘇其中包括危重病人的心肺復(fù)蘇相關(guān)知識(shí)及操作培訓(xùn),通過對(duì)模具的模擬操作,進(jìn)行相關(guān)方面的操作培訓(xùn),對(duì)心肺復(fù)蘇病人的復(fù)蘇后處理進(jìn)行專題講座,進(jìn)一步提高我院急診科的急救水平。

  2.安排全科醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。

  癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次,并進(jìn)行綜合評(píng)分并記錄在案。

  第二季度:

  1. 電除顫技術(shù);

  2.培訓(xùn)各種藥物及毒物中毒的基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)進(jìn)展專題學(xué)習(xí),需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識(shí)。

  第三季度:

  1.心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù);

  2.主要是衛(wèi)生法規(guī),法律學(xué)習(xí)月。由科主任主持在晨會(huì)交班及科行政會(huì)議上系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),依法行醫(yī)。

  第四季度:

  1. 簡(jiǎn)易呼吸器的使用及吸痰技術(shù); 2.進(jìn)行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī),法律知識(shí)學(xué)習(xí)。除積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng)外?剖乙e辦相關(guān)醫(yī)療法律及法規(guī)的學(xué)習(xí),并進(jìn)行相應(yīng)的考核。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇5

  20xx度是天賜大藥房GSP認(rèn)證的第2年,對(duì)本店質(zhì)量管理體系運(yùn)行機(jī)制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。依照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則的要求,為了加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識(shí)、崗位技能知識(shí)培訓(xùn)教育,不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平,結(jié)合本店今年整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,特對(duì)20xxx度員工教育培訓(xùn)安排如下:

  1、培訓(xùn)方式:

  1、集體授課:主要通過集中授課,提高員工GSP、藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范的認(rèn)識(shí)和掌握。

  2、崗位培訓(xùn):主要針對(duì)員工崗位操作技能的培訓(xùn),包括對(duì)崗位質(zhì)量職責(zé)的講解,操作規(guī)程的講解及示范等。

  2、培訓(xùn)時(shí)間安排:(具體安排見附表)

  除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關(guān)培訓(xùn)教育。

  3、考核獎(jiǎng)懲辦法:

  1、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次培訓(xùn)要建立考勤制度,對(duì)無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當(dāng)月工資中扣除。

  2、每階段安排的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作完成后,將進(jìn)行、考試,考試成績(jī)將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級(jí)、加薪的重要依據(jù)。

  3、對(duì)不積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),考試成績(jī)差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇6

  一、目標(biāo)

  全面推進(jìn)素質(zhì)教育,造就高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。以抓師德、抓教研、抓科研、抓班主任隊(duì)伍建設(shè)為主要途徑,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化,努力培養(yǎng)一支有愛心、有思想、有修養(yǎng)的優(yōu)秀教師隊(duì)伍,推進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)師德培訓(xùn),提升教師道德素養(yǎng)

  為加強(qiáng)我校師德建設(shè),探討教書育人的新方法、新途徑,使廣大教職工樹立高尚的道德情操,進(jìn)一步明確作為教師教書育人的職責(zé)和使命。通過烏海市名師經(jīng)驗(yàn)介紹講座、教師寫心得、自學(xué)等多種形式,使教師充分認(rèn)識(shí)到“提高教師素質(zhì),師德是靈魂”的意義。做到定時(shí)間、定內(nèi)容、有記錄,切實(shí)提高教師的道德素養(yǎng),打造一個(gè)高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。

  (二)課程理念的培訓(xùn),提高教學(xué)質(zhì)量

  學(xué)習(xí)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)及課程標(biāo)準(zhǔn)解讀,熟悉教材;新課程理念下教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念,樹立現(xiàn)代教育觀,合理運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù);新課程背景下課堂教學(xué)效率問題的反思。

  (三)教師信息化培訓(xùn),提高教師專業(yè)水平

  首先要求教師做到“四會(huì)”:會(huì)文字處理,會(huì)制作簡(jiǎn)單的課件,會(huì)上網(wǎng)查閱、下載資料,會(huì)收、發(fā)電子郵件;其次繼續(xù)頁美化(frontpage);第三,每位教師能在課堂教學(xué)中會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。

  (四)教師基本功培訓(xùn)

  全體教師每學(xué)期進(jìn)行鋼筆字、毛筆字、粉筆字訓(xùn)練,上交硬筆書法作品10篇,軟筆書法作品5篇。

  (五)師徒結(jié)對(duì),促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)

  青年教師是課改的生力軍,抓好青年教師的培養(yǎng),可以為課改提供新鮮血液,不竭動(dòng)力,為了把青年教師的主要精力引導(dǎo)到“課改”工作中來,更好地提高教師的教學(xué)水平,推動(dòng)學(xué)校課程改革的進(jìn)程,我校長(zhǎng)期開展新老教師結(jié)對(duì)活動(dòng),確立師徒關(guān)系,開學(xué)初召開拜師座談會(huì),要求徒弟一年入軌,兩年合格,三年出成果。學(xué)校敢于在工作實(shí)踐和教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)青年教師,給青年教師壓擔(dān)子,大膽讓優(yōu)秀的青年教師承擔(dān)公開課的教學(xué)任務(wù),讓他們展示自己才華 。 通過上課、評(píng)課、改課,師傅精指導(dǎo),青年教師反復(fù)磨練,促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)。

  (六)以課題研究作平臺(tái) ,打造學(xué)者型教師

  熱忱支持教師的自我學(xué)習(xí)和各項(xiàng)培訓(xùn),倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念。鼓勵(lì)老師進(jìn)行自己的課題研究。通過學(xué)習(xí),使教師明確樹立終身學(xué)習(xí)的理念是教師可持續(xù)發(fā)展的需要,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)教師自我學(xué)習(xí)的品質(zhì)。實(shí)行自學(xué)評(píng)比制度,每學(xué)年展示教師自學(xué)筆記,對(duì)有主動(dòng)學(xué)習(xí)行為,并通過自我學(xué)習(xí)提高績(jī)效的給予嘉獎(jiǎng)鼓勵(lì)。鼓勵(lì)支持教師參加各種非學(xué)歷學(xué)習(xí),如:繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)、短期專項(xiàng)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)等。設(shè)立教師反思性教育筆記,開展看評(píng)活動(dòng),鼓勵(lì)教師在書、刊、雜志上發(fā)表文章,促進(jìn)教師研究性學(xué)習(xí)。積極申報(bào)科研項(xiàng)目,鼓勵(lì)教師參與研究,促進(jìn)和指導(dǎo)教師撰寫實(shí)踐報(bào)告,以課題研究作平臺(tái),打造學(xué)者型教師。

  (七)教師閱讀工程

  我校要有組織有計(jì)劃開展不同層次不同形式的讀書交流活動(dòng),營(yíng)造閱讀氛圍,創(chuàng)造閱讀條件,享受閱讀樂趣,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,交流閱讀收獲,建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校,保證教師人人參與,人人受益,營(yíng)造出書香濃郁的校園文化。

  要求教師認(rèn)真完成教師閱讀工程的任務(wù),按時(shí)閱讀規(guī)定的作品,及時(shí)寫出讀書筆記,并在學(xué)期末上繳讀書筆記或讀書心得。

  本學(xué)期進(jìn)行兩次全校教師“讀議交流”活動(dòng),使教師們通過互相交流,提高自身道德修養(yǎng),提高自身素質(zhì)水平。

  三、培訓(xùn)的對(duì)象

  20xx學(xué)年校本培訓(xùn)對(duì)象:全體教師

  1.全校教師參加校組織的師德師風(fēng)培訓(xùn)和教育理論學(xué)習(xí)以及各項(xiàng)培訓(xùn)。

  2.全體教師以教研組為中心參與校本教研課堂教學(xué)研究活動(dòng)。

  3.骨干教師、青年教師參加課題研究培訓(xùn),并積極開展課題研究。

  四、培訓(xùn)的方式

  我校的校本培訓(xùn)采取集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,校本教研和教育科研緊密結(jié)合,校本教研和班主任隊(duì)伍建設(shè)相互滲透,使本校培訓(xùn)內(nèi)容更貼近日常工作,滲透到工作當(dāng)中,與工作結(jié)合起來。

  五.具體安排及措施

  時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 形式及措施 主講人或組織者

  9月份

  學(xué)習(xí)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),熟悉教材;交流、反思新課程背景下課堂教學(xué)效率提高的問題。

  學(xué)習(xí)“教師閱讀工程”中的文章,書寫讀書筆記或讀書心得。

  備課組研討交流

  年級(jí)組長(zhǎng)布置任務(wù)

  備課組長(zhǎng)

  年級(jí)組長(zhǎng)

  10月份

  師德培訓(xùn):師德為范,促進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展

  講座

  

  10月份

  教育信息化培訓(xùn)

  講座

  

  11月份

  “讀議交流”活動(dòng)

  體會(huì)感受、經(jīng)驗(yàn)交流

  教科處

  11月份

  課題研究培訓(xùn)

  講座

  教科處

  12月份

  “讀議交流”活動(dòng)

  教師基本功培訓(xùn)

  體會(huì)感受、經(jīng)驗(yàn)交流

  自學(xué)(上交硬筆書法作品)

  教科處

  zz中教科處

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇7

  一月份:禮節(jié)禮貌及行為儀態(tài)規(guī)范

  1) 禮節(jié)禮貌

  2) 基本禮貌用語

  3) 行為儀態(tài)規(guī)范(基本站姿)

  4) 行為舉止

  二月份:門廳禮賓員的崗位服務(wù)技能規(guī)范

  1) 門廳崗迎接客人規(guī)范

  2) 門廳交通指揮及保衛(wèi)工作

  3) 如何做好問詢工作(了解酒店及景區(qū)應(yīng)知應(yīng)會(huì))

  4) 歡送客人離店規(guī)范

  5) 雨傘租借

  三月份:行李崗位員工的服務(wù)技能規(guī)范

  1) 散客進(jìn)店、離店

  2) 團(tuán)隊(duì)進(jìn)店、離店

  3) 行李寄存及領(lǐng)取

  四月份:?jiǎn)栐儭⒖腿诵偶傲粞苑⻊?wù)規(guī)范

  1) 問詢應(yīng)掌握得信息范圍及資料

  2) 客人信件的處理

  3) 留言:

  1. 住客留言

  2. 訪客留言

  五月份:星級(jí)評(píng)定知識(shí)的熟悉

  1) 了解星級(jí)評(píng)定的要求

  2) 星級(jí)評(píng)定時(shí)的.注意事項(xiàng)

  3) 模仿星級(jí)評(píng)定的規(guī)范進(jìn)行實(shí)操

  六月份:如何關(guān)注大堂客人

  1) 在大堂為客服務(wù)技巧

  2) 如何提高為客服務(wù)的靈活性

  3) 電梯口迎接客人規(guī)范

  七月份:禮賓部應(yīng)知

  1) 大堂燈光的控制

  2) 行李車、雨傘架、皇冠護(hù)欄等的保養(yǎng)與維護(hù)

  3) 水牌的擺放,與使用。

  4) 行李房的規(guī)章制度

  5) 禮賓服務(wù)的內(nèi)容

  八月份:崗位服務(wù)禮貌用語

  1) 行李寄存與領(lǐng)取的服務(wù)禮貌用語

  2) 團(tuán)隊(duì)行李確認(rèn)的禮貌用語

  3) 確認(rèn)團(tuán)隊(duì)行李出店時(shí)間禮貌用語

  4) 訪客將物品轉(zhuǎn)交住客禮貌用語

  5) 雨傘租借服務(wù)禮貌用語

  6) 散客行李進(jìn)店離店程序禮貌用語

  九月份:委托代辦服務(wù)

  1) 委托代辦的程序與標(biāo)準(zhǔn)

  2) 委托預(yù)定車輛的程序

  3) 委托訂票、訂餐等服務(wù)的操作流程

  十月份:服務(wù)中遇到的問題

  1) 領(lǐng)客人進(jìn)房時(shí),發(fā)現(xiàn)房間未整理或有其他客人的行李怎么辦

  2) 客人人住登記后,要求先把行李送入客房怎么辦

  3) 客人收到行李后,反映其中易碎物品破損怎么處理

  4) 為換房客人宋行李時(shí),客人不在怎么辦

  十一月份:如何提高自身的素質(zhì)和技巧

  1) 觀看品牌酒店的前廳禮賓服務(wù)流程(觀看視頻)

  2) 參加楊總的培訓(xùn)(主要學(xué)習(xí)楊總在外考察的品牌酒店禮賓的精神面貌等等)

  十二月份:總結(jié)、考核

  1)考核(檢閱培訓(xùn)效果)

  1) 發(fā)現(xiàn)一年中得不足之處,并改正

  2) 明確明年所要達(dá)到的目標(biāo)

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇8

  一、相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

  1、天然氣的相關(guān)知識(shí)和

  2、翹站的基本結(jié)構(gòu)原理與相關(guān)操作

  二、操作培訓(xùn)(包括加氣和卸車操作標(biāo)準(zhǔn))

  1、加氣時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)操作過程以及出現(xiàn)的問題和解決方法。

  2、卸車時(shí)的`標(biāo)準(zhǔn)操作過程以及出現(xiàn)的問題和解決方法。

  三、安全知識(shí)培訓(xùn)

  1、個(gè)人的防護(hù)

  2、突發(fā)事故的應(yīng)急措施

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、定期組織職工進(jìn)行安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要形式為:業(yè)務(wù)考核、安全教育、知識(shí)答卷、搶修搶險(xiǎn)演練、防火防汛救災(zāi)演習(xí)、安全生產(chǎn)法規(guī)普及等;

  2、新招收或調(diào)入的職工及實(shí)習(xí)人員在分配到工作崗位之前要進(jìn)行三級(jí)教育,即廠站級(jí)、車間級(jí)和崗位級(jí)安全教育;

  3、站內(nèi)各個(gè)崗位的職工,充裝工、維修工、電工等經(jīng)培訓(xùn)教育后應(yīng)取得上崗證書,方可上崗;

  4、定期進(jìn)行最新安全知識(shí)和信息教育、班前班后安全教育、生產(chǎn)安全注意事項(xiàng)教育;

  5、安排生產(chǎn)工作時(shí),應(yīng)首先安排好安全工作。應(yīng)把安全工作放在一切工作的首位;

  6、定期開展安全生產(chǎn)知識(shí)普及教育,充分利用黑板報(bào)、墻報(bào)等形式宣傳上級(jí)有關(guān)部門的指示和安全生產(chǎn)知識(shí)等。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇9

  一、入科教育

  凡報(bào)名申請(qǐng)并符合相關(guān)規(guī)定,接受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專科醫(yī)師培訓(xùn)者,在進(jìn)入正式專業(yè)培訓(xùn)前,必須接受入科教育。

  入科教育包括政治思想,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)特性和從事檢驗(yàn)的人員的職業(yè)道德和衛(wèi)生部新頒發(fā)的關(guān)于臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室管理辦法,使培訓(xùn)對(duì)象在接受本專業(yè)理論和實(shí)踐以前對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作人員承擔(dān)的責(zé)任有所了解。

  二、師資隊(duì)伍

  本專業(yè)師資隊(duì)伍包括國(guó)家制定的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所包括的所有專業(yè),如:臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn),臨床化學(xué)檢驗(yàn)(包括基因擴(kuò)增),臨床免疫學(xué)檢驗(yàn),臨床血液學(xué)檢驗(yàn)(包括骨髓細(xì)胞形態(tài)、流式細(xì)胞術(shù)),臨床微生物學(xué)檢驗(yàn),急診檢驗(yàn)和輸血檢驗(yàn)。教學(xué)由醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、臨床輸血科和上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系師資組成。

  三、日?记诠芾

  日常考勤管理由醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科負(fù)責(zé),納入科室考勤的統(tǒng)一管理。

  四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  1、內(nèi)科各專業(yè)學(xué)習(xí)

  內(nèi)科輪流共15個(gè)月,其中包括消化內(nèi)科,心血管內(nèi)科,內(nèi)分泌內(nèi)科,血液內(nèi)科,腎臟內(nèi)科,呼吸內(nèi)科,感染內(nèi)科各2個(gè)月,神經(jīng)內(nèi)科1個(gè)月。在上述科室的輪轉(zhuǎn)中,參加該科室的主要醫(yī)療活動(dòng),熟悉內(nèi)科臨床診療技能,以便在以后的工作中能夠指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)與臨床的結(jié)合(具體內(nèi)容參見衛(wèi)生部科教司“?漆t(yī)師培養(yǎng)與準(zhǔn)入制度研究課題”中“專科醫(yī)師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則”)。

  2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科各專業(yè)學(xué)習(xí)

  醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科輪流共21個(gè)月,其中包括臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)(含急診檢驗(yàn))4個(gè)月,臨床化學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月,臨床免疫學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月,臨床血液學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月,臨床輸血檢驗(yàn)1個(gè)月,臨床微生物學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月。在此期間,接受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)操作的學(xué)習(xí)。

  理論課共5門,包括臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn),48學(xué)時(shí);臨床化學(xué)檢驗(yàn)(含分子生物學(xué)),115學(xué)時(shí);臨床免疫檢驗(yàn),63學(xué)時(shí);臨床血液檢驗(yàn)(含臨床輸血檢驗(yàn)),84學(xué)時(shí);臨床微生物檢驗(yàn),82學(xué)時(shí)。課程在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系本科學(xué)生的相關(guān)課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)專科醫(yī)師的具體情況制定。并結(jié)合專業(yè)具體安排見附表。在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科專業(yè)學(xué)習(xí)輪轉(zhuǎn)時(shí),每天上午參加醫(yī)療實(shí)踐,學(xué)習(xí)主要檢驗(yàn)項(xiàng)目的操作,下午接受理論學(xué)習(xí)。

  五、考核

  公共科目(如政治思想,醫(yī)德醫(yī)風(fēng),外語等)考試按照衛(wèi)生部?漆t(yī)師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的要求統(tǒng)一進(jìn)行。

  業(yè)務(wù)考核包括筆試和臨床技能考核:

  1、內(nèi)科各專業(yè):在各專業(yè)輪流結(jié)束之前參加該專業(yè)的考試。

  2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè):每門理論課結(jié)束后參加筆試考核;檢驗(yàn)科各專業(yè)輪流結(jié)束前參加考核(以臨床操作技能為主)。

  3、專科培訓(xùn)結(jié)束前完成綜述一篇(要求檢驗(yàn)與臨床結(jié)合)。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇10

  為進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和能力,按“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),分級(jí)管理、全員培訓(xùn)”的原則,跟進(jìn)教育培訓(xùn)工作。20xx年度的培訓(xùn)工作以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以中層管理人員培訓(xùn)為核點(diǎn)、以班組長(zhǎng)培訓(xùn)為重點(diǎn)展開。為做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入廠的目標(biāo)體系,同時(shí)下達(dá),同時(shí)落實(shí),同時(shí)總結(jié)考核。

  一、崗位培訓(xùn)

  以練好基本功為主,即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作、基本技能和基礎(chǔ)理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產(chǎn)技能崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的要求,達(dá)到“三熟三能”,即熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況;能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù),正確處理事故。

  二、新進(jìn)廠人員培訓(xùn)

  1、新進(jìn)廠人員進(jìn)廠,首先要經(jīng)過一段時(shí)間的入廠教育培訓(xùn),經(jīng)廠級(jí)安監(jiān)考試合格后方可進(jìn)行崗位培訓(xùn)。內(nèi)容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法教育、安全生產(chǎn)和廠規(guī)廠紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能教育。

  2、以新的形式恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新進(jìn)廠人員到達(dá)培訓(xùn)崗位后,指定具有較高業(yè)務(wù)水平的員工為師傅,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個(gè)步驟,考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力,報(bào)批準(zhǔn)后方可上崗。

  三、專業(yè)骨干培訓(xùn)

  專業(yè)骨干的培訓(xùn)做到有目標(biāo)、有方向,理論和實(shí)際結(jié)合,由綜合辦公室編制計(jì)劃,組織實(shí)施。

  1、中層管理人員培訓(xùn)

  中層管理人員的培訓(xùn)主要從組織管理方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力,適應(yīng)企業(yè)精細(xì)管理的要求。

  2、班組長(zhǎng)培訓(xùn)

  為保證培訓(xùn)效果,首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,以便作好培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備,通過精心組織,使班組長(zhǎng)培訓(xùn)有針對(duì)性,提高班組的管理水平。

  四、培訓(xùn)的形式和方法

  1、崗中培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是崗位培訓(xùn)的主要方式,按分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,由各部門根據(jù)崗位的實(shí)際和要求,編制本部門崗中培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)崗中培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)綜合辦公室備案,每月由綜合辦負(fù)責(zé)檢查其完成情況。

  2、集中培訓(xùn)。組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí),由各職能或外聘有較高技術(shù)水平人員輪流授課。

  3、專題講座。聘請(qǐng)廠外專業(yè)技術(shù)人員,針對(duì)某一專項(xiàng)內(nèi)容,到廠進(jìn)行授課。

  4、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。根據(jù)需要,有計(jì)劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)人員外送進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí),做好特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證工作,確保特種作業(yè)人員持證上崗。

  五、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃分解略

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇11

  一、指導(dǎo)思想

  為充分認(rèn)識(shí)搞好當(dāng)前安全工作的極端重要性,認(rèn)真吸取“10.18”事故教訓(xùn),認(rèn)真貫徹落實(shí)10月22日集團(tuán)公司第三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)會(huì)議精神和千安發(fā)10號(hào)文《千秋煤礦關(guān)于加強(qiáng)后兩個(gè)月安全工作的規(guī)定》,全力以赴抓好我隊(duì)今年后兩個(gè)月的安全工作,經(jīng)隊(duì)班子研究,特對(duì)后兩個(gè)月(20__年11月1日―20__年12月31日)的安全工作制定以下工作計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想

  嚴(yán)格堅(jiān)持“集中精力、齊抓共管,全面出擊、狠反‘三違’,盯緊重點(diǎn)、嚴(yán)防事故,以人為本、強(qiáng)化素質(zhì),嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)”指導(dǎo)原則,緊緊圍繞我礦“防沖為先,防火為上,精細(xì)管理、科技創(chuàng)新,和諧穩(wěn)定,安全發(fā)展”的工作思路,牢固樹立“責(zé)任有我,我必負(fù)責(zé);安全有我,我必安全”和“安全事故零目標(biāo)”安全理念,通過嚴(yán)格落實(shí)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制和班組崗位責(zé)任制,形成全員抓安全的高壓態(tài)勢(shì);隊(duì)里強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習(xí)慣性違章活動(dòng),規(guī)范安全操作行為,增強(qiáng)職工自主保安意識(shí);深入開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),全面開創(chuàng)我隊(duì)安全工作新局面。

  二、工作目標(biāo)

  1、杜絕輕傷、重傷和二級(jí)非傷亡事故。

  2、消滅瓦斯超限事故,實(shí)現(xiàn)瓦斯零超限。

  3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。

  4、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部跟、值班無空崗。

  三、安全管理規(guī)定

  1、嚴(yán)格執(zhí)行安全包保制度。班子成員實(shí)行安全包班組,職工之間互保聯(lián)保,以“三鐵”手段,嚴(yán)抓細(xì)管,徹底杜絕“三違”和習(xí)慣性違章,寧聽罵聲,不聽哭聲。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)干值班、跟班制度。認(rèn)真落實(shí)礦關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部值班、下井跟班規(guī)定,深入井下一線,親自排查隱患,超前防范事故,真正做到“不安全不生產(chǎn)、隱患不除不生產(chǎn)、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不生產(chǎn)、安全沒有把握不生產(chǎn)”和安全生產(chǎn)“六不準(zhǔn)”,確保后兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)安全零事故。特種作業(yè)人員必須持證上崗,跟班隊(duì)干嚴(yán)格做到與工人“同下、同行、同上”,嚴(yán)格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規(guī)定,否則按照礦要求另加倍處罰。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行礦規(guī)定請(qǐng)銷假制度。嚴(yán)禁隊(duì)干私自外出。

  4、加大隱患查處力度,消滅頂板事故、機(jī)電運(yùn)輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項(xiàng)事故,徹底消滅“三違”行為。后兩個(gè)月期間,要求管理人員每班下井匯報(bào)隱患不低于3條,并嚴(yán)格登記、能現(xiàn)場(chǎng)整改的必須現(xiàn)場(chǎng)整改,不能現(xiàn)場(chǎng)整改的由隊(duì)班子研究決定后再實(shí)施整改方案,做好各環(huán)節(jié)、各部位的自查自糾,每天由職轉(zhuǎn)班長(zhǎng)組織一次自查。每星期由隊(duì)長(zhǎng)組織進(jìn)行不少于二次自查;并嚴(yán)格按照礦要求組織相關(guān)人員參加每星期三掘進(jìn)系統(tǒng)的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質(zhì)量大檢查、每星期五由地測(cè)科牽頭,對(duì)開拓系統(tǒng)組織自查、每星期六由通風(fēng)區(qū)牽頭,對(duì) “一通三防”系統(tǒng)自查;并根據(jù)自查情況現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)整改,并在各班進(jìn)班會(huì)上對(duì)所查問題進(jìn)行通報(bào)處罰,跟班隊(duì)干和職轉(zhuǎn)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促整改所查出的問題,否則扣除相關(guān)效益獎(jiǎng)金的20%/次。

  5、加大對(duì)“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發(fā)揮班組長(zhǎng)兵頭將尾的職能,提高班組長(zhǎng)安全責(zé)任心,加大對(duì)危險(xiǎn)人物的排查,消除人的不安全行為;認(rèn)真落實(shí)職工互保聯(lián)保工作制度,大力開展反“三違”和習(xí)慣性違章活動(dòng),堅(jiān)決杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴(yán)進(jìn)行處理。

  6、繼續(xù)加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作力度,保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的必須停產(chǎn)進(jìn)行整改。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于工作期間禁酒的各項(xiàng)規(guī)定,凡發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,給予嚴(yán)肅處理。

  8、嚴(yán)格事故查處,嚴(yán)格按照礦文件要求進(jìn)行責(zé)任追究,并報(bào)礦嚴(yán)肅處理。

  9、在防沖區(qū)域施工,必須嚴(yán)格按照礦相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)防沖管理,消除沖擊地壓威脅。隊(duì)必須嚴(yán)格按照防沖重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)工作,聽從指令。同時(shí),嚴(yán)格做好個(gè)體防護(hù)工作,扎扎實(shí)施地做好沖擊地壓防治工作,超前防范事故。

  10、加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全管理。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我隊(duì)絞車坡施工、大巷運(yùn)輸安全管理,必須保證100%安全可靠;加強(qiáng)各類安全保護(hù)檢查維護(hù),確保安全運(yùn)行;加強(qiáng)供電管理,消滅電氣失爆。

  11、堅(jiān)持抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓,積極召開隊(duì)班子、生產(chǎn)骨干會(huì)議,對(duì)施工地點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴(yán)密、完善的安全生產(chǎn)措施,確保我隊(duì)各項(xiàng)工作能夠有序開展。

  12、切實(shí)做好地面安全管理工作,切實(shí)抓好冬季“四防”工作,加強(qiáng)地面安全監(jiān)管。

  13、以礦“查大系統(tǒng)、治大隱患、防大事故”為重點(diǎn),扎實(shí)開展沖擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機(jī)電運(yùn)輸五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。防沖科、生產(chǎn)科、通風(fēng)區(qū)和機(jī)運(yùn)科要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,制定出有針對(duì)性的實(shí)施方案,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)管理,抓好關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項(xiàng)整治,及時(shí)消除重大不安隱患,嚴(yán)防重大事故發(fā)生,確保我隊(duì)安全生產(chǎn)。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇12

  制藥企業(yè)無論為員工提供何種培訓(xùn),其目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)。然而,在實(shí)際培訓(xùn)過程中,往往出現(xiàn)內(nèi)容、方式、課程、對(duì)象、授課老師、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系不緊密,培訓(xùn)只是為了應(yīng)付gmp檢查而流于形式。

  制藥企業(yè)的培訓(xùn)大部分內(nèi)容是gmp規(guī)定,制藥企業(yè)必須培訓(xùn)。對(duì)于這種情況,制藥企業(yè)一貫的通病就是執(zhí)行,沒有選擇的余地,因?yàn),某些高層管理者、人力資源部領(lǐng)導(dǎo)不想把寶貴的時(shí)間浪費(fèi)到員工培訓(xùn)上,因?yàn)檫@給企業(yè)帶不來效益。只注重結(jié)果不看過程的這種培訓(xùn)員工是十分抵觸的,學(xué)校里的這種學(xué)習(xí)模式他們已經(jīng)不能接收,再加上是一些很乏味的法律法規(guī),如果,不注重培訓(xùn)形式、培訓(xùn)氛圍,這些內(nèi)容的培訓(xùn)時(shí)很難起到效果的。

  第一、沒有制定科學(xué)合理的培訓(xùn)制度。培訓(xùn)制度作為管理制度的一方面,它是企業(yè)文化的重要組成部分,一個(gè)好的企業(yè)文化離不開好的培訓(xùn)文化的支持。員工培訓(xùn)應(yīng)該程序化、科學(xué)化、系統(tǒng)化和信息化,靠建立符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度來保證。有些企業(yè)的管理者對(duì)員工的培訓(xùn)還停留在感性認(rèn)識(shí)階段,而沒有按照企業(yè)的培訓(xùn)制度,根據(jù)企業(yè)員工的.實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)需求評(píng)估,培訓(xùn)需求策劃,培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)等。

  第二、控制不力,培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)滯后或流于形式。培訓(xùn)是否成功,必須經(jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估才能得到驗(yàn)證,計(jì)劃與控制是相輔相成的,計(jì)劃確定企業(yè)未來某時(shí)期的工作目標(biāo)及采取的行動(dòng)步驟、策略,而控制能監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行的情況。在計(jì)劃執(zhí)行過程中,控制通過信息反饋來糾正產(chǎn)生的偏差。但現(xiàn)實(shí)情況是,企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)中,不能進(jìn)行有效的控制,再加上沒有嚴(yán)格的效果評(píng)價(jià)體系,培訓(xùn)是否成功,能否為企業(yè)帶來預(yù)期的收益,不得而知。

  第一、培訓(xùn)師不了解受訓(xùn)員工的真實(shí)需求,培訓(xùn)師在對(duì)員工培訓(xùn)之前應(yīng)事先理解員工的知識(shí)背景及需求狀況。然后制定具體的課程培訓(xùn)方案,因材施教,成人學(xué)習(xí)具有自己的特點(diǎn),它多看重的是所學(xué)知識(shí)的實(shí)用性而不是學(xué)術(shù)性,注重應(yīng)用而不注重理論。因此,培訓(xùn)老師對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),一定要注意培訓(xùn)內(nèi)容和方法的選擇,培訓(xùn)部門應(yīng)注重學(xué)習(xí)者的需要,做到學(xué)以致用,避免走過場(chǎng)和過分學(xué)歷化得傾向。

  制藥企業(yè)在年初制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),不是深入一線進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,而是企業(yè)現(xiàn)有崗位進(jìn)行編制。而企業(yè)員工由于素質(zhì)參差不齊,培訓(xùn)需求各異,加之生產(chǎn)任務(wù)較緊,培訓(xùn)不可能兼顧所有員工,這就造成一部分素質(zhì)高,技術(shù)過硬的員工,往往因工作繁忙難以脫身而去繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇13

  xx年的教師生涯,使我積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在教育工作一線上,我嚴(yán)格勉勵(lì)自己、勤奮努力、好學(xué)好問,勇于創(chuàng)新。但自己有時(shí)心有余而力不足,對(duì)工作的執(zhí)行力不夠,缺乏計(jì)劃性、理論性和目標(biāo)性,在教育教學(xué)中不夠簡(jiǎn)化、精華和細(xì)化,工作后的總結(jié)分析改進(jìn)不到位。對(duì)此,本人制定x年培訓(xùn)計(jì)劃:

  一、提高自身的素質(zhì)。

  我在思想上繼續(xù)嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。對(duì)自己要求更為嚴(yán)格,力爭(zhēng)在思想上、工作上以優(yōu)秀教師為榜樣,愛崗敬業(yè)。以后積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。教育大計(jì),教師為本。有好的教師,才有好的教育。在教育教學(xué)中,我始終把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來追求,把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力,施展自己才能的機(jī)會(huì),看成是發(fā)展自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。

  二、加強(qiáng)師德建設(shè)。

  教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想,高超的教學(xué)水平,教學(xué)藝術(shù),更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為“為人師表”的教師,我時(shí)刻注意修養(yǎng)自己的人格——師德。

  三、提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  以后我將以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。積極參加學(xué)校的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)水平和教學(xué)能力。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,注重研究中學(xué)教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng),從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生,讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還注意以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和高尚的人格。

  四、多讀對(duì)自己有用的書,進(jìn)行讀書研習(xí)。

  廣泛閱讀各類書目,不斷充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識(shí),領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,提高自己的教學(xué)水平。同時(shí),注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來,在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi),我計(jì)劃精讀《課程改革與問題解決教學(xué)》、《新課程背景下的有效課堂教學(xué)策略》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊,及時(shí)更新教育理念。工作之余,我計(jì)劃欣賞一些文學(xué)書籍,寫好讀書感想,從而不斷充實(shí)自己。

  五、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討升。

  目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名老教師,我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng),平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí),積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué),在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。

  六、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,做創(chuàng)新型的教師。

  在以后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,爭(zhēng)取每學(xué)期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí),還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲,及時(shí)歸納、及時(shí)總結(jié),寫出教育教學(xué)研討論文。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng),提升教學(xué)研究能力。

  七、具體實(shí)施方案

  1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。學(xué)習(xí),可以使自己了解前人和他人,了解過去和未來,關(guān)照反思自我,從而獲得新的生成。所以,我覺得要做到“三學(xué)”。

  (1) 堅(jiān)持不懈地學(xué)。活到老,學(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

  (2) 多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。

  (3) 廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

  2、善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。要堅(jiān)持用腦子工作,力爭(zhēng)做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。

  3、勤于動(dòng)筆,提高教育科研水平。

  (1) 及時(shí)積累專題研究的第一手資料。

  (2) 嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的'分析,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。通向未來的路不是回家的路;過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。我相信,自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn),在超越自我的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。面對(duì)自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),走進(jìn)學(xué)生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。

  “金無足赤,人無完人”。我的教育教學(xué)工作能力和水平還有待更進(jìn)一步提高,需跟上時(shí)代的發(fā)展,適應(yīng)時(shí)代的需要。在以后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,努力提高自己的教學(xué)水平,逐漸創(chuàng)造出自己的教學(xué)風(fēng)格,為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量!

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇14

  為了規(guī)范有序開展醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn),提高全院職工衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí),充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí),增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急綜合處理能力,結(jié)合我院實(shí)際特制定中醫(yī)醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃

  一.應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃:

  1、培訓(xùn)目標(biāo):通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素,作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊(duì)伍,使應(yīng)急救援工作令病人滿意,令社會(huì)滿意。

  2、培訓(xùn)方法:通過院內(nèi)專題培訓(xùn),輔以場(chǎng)景模擬,實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn),做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓(xùn)效果。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)務(wù)科對(duì)全院在職在崗醫(yī)生進(jìn)行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn);護(hù)理部對(duì)全院在職在崗護(hù)士進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)理論及護(hù)理急救技術(shù)的培訓(xùn);保衛(wèi)科對(duì)全院在職在崗職工進(jìn)行消防安全知識(shí)及技能的培訓(xùn);醫(yī)院公共衛(wèi)生科對(duì)全院全體中層干部進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施的培訓(xùn),對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行手足口病及傳染病知識(shí)的培訓(xùn)。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇15

  指 導(dǎo) 思 想

  新的學(xué)年度學(xué)校將在市教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以全國(guó)教育工作會(huì)議和《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神為指南,全面貫徹“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進(jìn)公平、提高質(zhì)量”的方針,按照市教育局“創(chuàng)新教育、精致學(xué)校、幸福師生”的內(nèi)涵發(fā)展要求,進(jìn)一步落實(shí)“三全”質(zhì)量觀,全面貫徹落實(shí)教育質(zhì)量效益推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù),深化課程改革,強(qiáng)化內(nèi)涵提升,細(xì)化精致管理,固化有效課堂,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展,努力把我校建設(shè)成一所具有獨(dú)特的學(xué)校文化、鮮明的辦學(xué)特色、豐碩的育人成果和高位辦學(xué)品質(zhì)的特色化學(xué)校。

  工 作 措 施

  一、加強(qiáng)文化建設(shè),追求內(nèi)涵發(fā)展,提升學(xué)校品質(zhì)。

  圍繞“學(xué)校精神、校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)”,通過學(xué)校育人風(fēng)格、育人模式等呈現(xiàn)特色文化建設(shè)特色、創(chuàng)新人才培養(yǎng)特色、綜合實(shí)踐育人特色等,打造富有個(gè)性特點(diǎn)的校園文化、增強(qiáng)學(xué)校的文化底蘊(yùn),提升學(xué)校發(fā)展的品質(zhì)和品位。

  1、打造教師隊(duì)伍嶄新的精神風(fēng)貌 繼續(xù)開展以“樹正氣、講正理、干正事”為中心的“三正”主題實(shí)踐活動(dòng),打造教師隊(duì)伍新的精神風(fēng)

  貌,倡導(dǎo)“四種教師精神”,即黨團(tuán)員的帶頭精神、骨干教師的引領(lǐng)精神、行政干部的示范精神、教職工群體的奉獻(xiàn)精神。樹立良好的師德風(fēng)范,積極倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、顧全大局、淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教師風(fēng)尚。

  2、改善強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的精神狀態(tài) 倡導(dǎo)“三種學(xué)生精神”,即勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神、自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)精神、自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)精神。一是建設(shè)健康向上的班級(jí)文化。和諧、民主、健康的班級(jí)氛圍構(gòu)成學(xué)生良好心理環(huán)境的基調(diào),要利用良好的班級(jí)文化來調(diào)節(jié)心境、陶冶情操、愉悅身心、造就學(xué)生良好的心理素質(zhì)。二是抓好學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。要在教師中開展“好習(xí)慣培養(yǎng)”的研討,以主要學(xué)科為重點(diǎn),全面推進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。三是注重學(xué)生非智力因素。挖掘?qū)W生潛在的動(dòng)機(jī)、情感、意志、性格等非智力因素,通過非智力因素的調(diào)動(dòng)和智力因素的啟迪,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)心理素質(zhì)。

  3、追求以內(nèi)涵提升為宗旨的自主發(fā)展 運(yùn)用各種方法和機(jī)制,充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體教師立足課堂主陣地,主動(dòng)求變、主動(dòng)尋策、主動(dòng)增效的自覺性、積極性和創(chuàng)造性,把教師的主觀努力、自覺精神作為教師考核的重要內(nèi)容。要堅(jiān)持“以人為本,和諧發(fā)展、求真務(wù)實(shí)、全面提升”的辦學(xué)理念,深化“宏志不移,勇爭(zhēng)第一”的學(xué)校精神,加強(qiáng)城鄉(xiāng)學(xué)校網(wǎng)上結(jié)對(duì)工作共同促進(jìn),自主發(fā)展。

  4、創(chuàng)設(shè)濃郁的育人文化氛圍 積極構(gòu)建校本化的學(xué)校文化,努力推進(jìn)學(xué)!拔鍌(gè)一美育奠基工程”,布置好文化長(zhǎng)廊,加大教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、信息圖書樓、教師辦公室以及師生食堂的文化建設(shè)。

  二、狠抓師能建設(shè),打造教師團(tuán)隊(duì),促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。

  1、以市教育局師德師能建設(shè)“雙百千萬”工程活動(dòng)為契機(jī),以提升教師品位為重點(diǎn),進(jìn)一步提高全體教師教學(xué)現(xiàn)代化觀念、水平和能力。首先努力提高全體教師的思想道德水準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行師德“八不準(zhǔn)”,保證全體教職工思想道德高水平。

  2、狠抓師能建設(shè),促進(jìn)全體教師專業(yè)化發(fā)展。校長(zhǎng)和所有中層干部鞏固聽課、評(píng)課、上課、引領(lǐng)校本教研、引領(lǐng)學(xué)科備課、引領(lǐng)有效課堂構(gòu)建活動(dòng)中積累的成果;所有教師重點(diǎn)要聚焦在有效課堂的認(rèn)識(shí)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和總結(jié)方面,推動(dòng)教育教學(xué)質(zhì)量不斷攀升。

  3、以培養(yǎng)打造市、校兩級(jí)骨干教師為抓手,積極實(shí)施“名師培養(yǎng)工程”。根據(jù)學(xué)校和市教育局有關(guān)骨干教師培養(yǎng)的條件,認(rèn)真從師德修養(yǎng)、工作績(jī)效、學(xué)習(xí)進(jìn)修、參與課題研究、論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)、課堂教學(xué)改革、示范引領(lǐng)作用等方面從嚴(yán)要求,有計(jì)劃、有步驟地培養(yǎng),加速骨干教師專業(yè)化成長(zhǎng)和發(fā)展,在骨干教師評(píng)選的人數(shù)或級(jí)別上,力爭(zhēng)有新的突破。

  4、加快青年教師培養(yǎng),繼續(xù)辦好“青年教師成長(zhǎng)研修班”,為青年教師快速成長(zhǎng)發(fā)展創(chuàng)設(shè)助推器,創(chuàng)造比學(xué)、比教、比質(zhì)量貢獻(xiàn)的優(yōu)良環(huán)境。

  三、創(chuàng)新德育工作,構(gòu)建德育網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮德育效能。

  堅(jiān)持突出德育工作的首要地位,走德育創(chuàng)新之路,創(chuàng)德育特色,充分發(fā)揮教育對(duì)象的主體地位、自主意識(shí),使學(xué)生積極主動(dòng)地參與德育各個(gè)環(huán)節(jié),增強(qiáng)自我教育在德育中的份量,使德育更具有人情味、親和力,實(shí)效性更強(qiáng),真正實(shí)現(xiàn)德育工作從外延型向內(nèi)涵型轉(zhuǎn)變,創(chuàng)設(shè)具有一中特色、在全市有影響的德育工作。

  1、進(jìn)一步抓好班主任隊(duì)伍的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)。細(xì)化青年班主任的培養(yǎng)工作,堅(jiān)持量化管理檢查考評(píng)工作,并進(jìn)行及時(shí)的反饋和每周通報(bào)提醒,建立和完善更加科學(xué)的評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)。

  2、開展感恩勵(lì)志等豐富多彩的團(tuán)隊(duì)教育活動(dòng)。十月舉辦孝德主題教育全市開放活動(dòng),拓展學(xué)生的精神世界,激發(fā)學(xué)生的生活情趣;深化學(xué)習(xí)謝市長(zhǎng)題詞教育活動(dòng),激發(fā)青少年學(xué)生樹立遠(yuǎn)大志向,刻苦學(xué)習(xí)、勵(lì)志成才。十一月召開德育工作大會(huì),總結(jié)推進(jìn)兩年來的德育工作。

  3、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣決定學(xué)習(xí)狀態(tài),學(xué)習(xí)狀態(tài)決定學(xué)習(xí)質(zhì)態(tài)。針對(duì)一些學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不能長(zhǎng)期聚焦,缺少?gòu)?qiáng)有力的目標(biāo)支撐,學(xué)習(xí)動(dòng)力不足問題,要進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生日常行為規(guī)范管理和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),逐步養(yǎng)成學(xué)生的課前預(yù)習(xí)習(xí)慣、課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣、課余復(fù)習(xí)習(xí)慣、制訂計(jì)劃習(xí)慣、閱讀習(xí)慣、書寫習(xí)慣、記憶習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、糾錯(cuò)習(xí)慣、總結(jié)反思習(xí)慣。重點(diǎn)強(qiáng)化規(guī)范學(xué)生課堂學(xué)習(xí)常規(guī)、作業(yè)習(xí)慣和課余狀態(tài)調(diào)控,促進(jìn)優(yōu)秀班班風(fēng)和優(yōu)秀學(xué)風(fēng)的形成。

  4、構(gòu)建三維教育合力,打造社區(qū)、家庭、學(xué)校與老師的教育共同體。 在當(dāng)前進(jìn)一步加大規(guī)范辦學(xué)行為力度的新背景下,部分學(xué)生雙休日和晚自習(xí)等課余時(shí)間缺少必要的要求和監(jiān)督。本學(xué)期將利用“新生家訪月”的契機(jī),推進(jìn)全校家訪活動(dòng),深化同家長(zhǎng)的溝通和交流;召開家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議,充分發(fā)揮家委會(huì)作用;利用校信通、家庭練習(xí)本,加強(qiáng)學(xué)生在家學(xué)習(xí)的檢查與督促;進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)輔導(dǎo)站工作,和社區(qū)共同教育學(xué)生,從而形成家庭、學(xué)校、社會(huì)的教育合力。【中學(xué)年度計(jì)劃】

  四、狠抓有效課堂,加強(qiáng)教學(xué)管理,推動(dòng)質(zhì)量轉(zhuǎn)型。

  繼續(xù)鞏固教學(xué)工作的中心地位,牢固夯實(shí)教學(xué)質(zhì)量“生命線、生存線和生活保障線”的“三生”意識(shí),確保教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、協(xié)調(diào)地大幅度攀升。本學(xué)年教學(xué)及管理工作的重點(diǎn)是,在不斷細(xì)化精致管理和規(guī)范課程體系的基礎(chǔ)上,突出對(duì)“輕負(fù)優(yōu)質(zhì)”、“有效教學(xué)”和“有效課堂”的認(rèn)識(shí)、策略進(jìn)行研究和實(shí)施。

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《揚(yáng)州市中小學(xué)教學(xué)工作基本要求》。積極探索“輕負(fù)優(yōu)質(zhì)”的高效課堂模式,把課堂還給學(xué)生,把思考空間還給學(xué)生,把訓(xùn)練時(shí)間還給學(xué)生,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)、自我管理。

  2、在開學(xué)初的一段時(shí)間,重點(diǎn)抓提升質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)教學(xué)有效的學(xué)年度計(jì)劃的制定。在部門、組室、年級(jí)、班級(jí)工作計(jì)劃中,應(yīng)以學(xué)年度為時(shí)間單位,整體謀劃教學(xué)工作和服務(wù)工作。

  3、加強(qiáng)教學(xué)過程管理,強(qiáng)化對(duì)教師備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、訓(xùn)練、測(cè)試等環(huán)節(jié)的督促檢查。進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)。一是優(yōu)化備課環(huán)節(jié)。各備課組要本著實(shí)效性原則,加大集體備課的力度,激勵(lì)教師在備課上作深度思考,嚴(yán)格按照集體備課有關(guān)要求,將集體備課時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處,堅(jiān)決杜絕一切形式主義。二是優(yōu)化上課環(huán)節(jié)。進(jìn)一步完善課堂教學(xué)一體化案,設(shè)計(jì)要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,教師的指導(dǎo)要適時(shí)、適度、適量,要保證學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間;要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,實(shí)現(xiàn)師生之間的民主與平等;要培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑問難,促進(jìn)師生的有效互動(dòng);要注意教學(xué)行為的反思與重建,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的“書本世界”與“生活世界”的溝通。三是改革作業(yè)的設(shè)計(jì)與批改,提高作業(yè)的實(shí)效性。要布置好課堂作業(yè)、回家作業(yè)、節(jié)假.

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇16

  1、做好員工培訓(xùn)計(jì)劃

  做好計(jì)劃是新員工培訓(xùn)成功基本保證。預(yù)則立,不預(yù)則廢,是為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花,流于形式,新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身具體情況和新員工特點(diǎn),制定詳細(xì)規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、費(fèi)用做出詳細(xì)計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控。

  2、培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性

  新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn);A(chǔ)性培訓(xùn)是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、企業(yè)流程、人事福利制度、安全消防知識(shí)等通用性知識(shí),專業(yè)性培訓(xùn)是指基于崗位工作職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容;A(chǔ)性性培訓(xùn)可以對(duì)新員工集體進(jìn)行,而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門、專業(yè)不同分門別類進(jìn)行。

  通過這些內(nèi)容培訓(xùn)主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)基本背景情況,使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式同時(shí),了解工作流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新工作崗位,更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,提高工作績(jī)效。

  新員工入職培訓(xùn)需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。企業(yè)性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同,新員工培訓(xùn)方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期企業(yè),應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能培訓(xùn);對(duì)于快速發(fā)展期企業(yè),應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);對(duì)于成熟期企業(yè),應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn);對(duì)于衰退期企業(yè),應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理、企業(yè)文化、核心技能提升培訓(xùn)等。

  3、培訓(xùn)方式要有靈活性

  員工培訓(xùn)計(jì)劃在設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式上,可以結(jié)合新員工年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活方式。主要包括:拓展訓(xùn)練,主要是培訓(xùn)新員工團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí),挖掘新員工潛能;專題講座,請(qǐng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座,使新員工了解公司基本情況,增強(qiáng)職業(yè)信心;現(xiàn)場(chǎng)參觀通過參觀具有代表性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,增強(qiáng)新員工對(duì)公司總體經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)感性認(rèn)識(shí);座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進(jìn)新員工健康成長(zhǎng)。

  此外,還可以通過一些行之有效整合活動(dòng),促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。

  4、建立完善培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系

  對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定,可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論,從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程反映;第二階段,主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī),可采用考試形式進(jìn)行;第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果?梢哉沂苡(xùn)者上級(jí)主管了解受訓(xùn)者工作表現(xiàn),從而對(duì)培訓(xùn)工作效果加以評(píng)定。

  目前西門子對(duì)第三階段評(píng)估主要采取項(xiàng)目制形式,培訓(xùn)準(zhǔn)備結(jié)束前,讓相關(guān)部門員工制定項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃,培訓(xùn)結(jié)束后,由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)員工進(jìn)行所在崗位工作項(xiàng)目?jī)?yōu)化,到規(guī)定時(shí)間內(nèi),人力資源部將組織各位員工進(jìn)行項(xiàng)目呈現(xiàn),并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),新員工能否快速適應(yīng)工作環(huán)境和工作流程,大部分取決于入職培訓(xùn)。好培訓(xùn)結(jié)果會(huì)帶來很好后期效果,它將直接影響工作質(zhì)量,所以要重視做好員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇17

  培訓(xùn)主抓服務(wù)流程,注重服務(wù)細(xì)節(jié),培養(yǎng)服務(wù)技能,增加面客技巧。理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)。實(shí)行每天一練,每周一講。由淺入深,循序漸進(jìn)。使餐飲部員工掌握的更扎實(shí)。 培訓(xùn)計(jì)劃主要分為,培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)內(nèi)容。

  一、培訓(xùn)時(shí)間;為每周培訓(xùn),每日練習(xí)。

  二、培訓(xùn)目的;

  1、使餐飲部員工了解酒店與企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理架構(gòu)。

  2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應(yīng)具備的素質(zhì)和意識(shí)。

  3、使餐飲部員工懂得規(guī)范化服務(wù)的'崗位職責(zé)于操作流程。

  4、使餐飲部員工了解各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  5、使餐飲部員工熟練掌握服務(wù)與溝通的基本技能和技巧、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

  三、培訓(xùn)方式;課堂講解、實(shí)物練習(xí)、模擬練習(xí)、情景演練、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)討論、分組對(duì)抗。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容;

  1、首先每個(gè)餐飲部員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以 提高餐飲部員工之間的了解

  2、了解公司的規(guī)章,企業(yè)文化,管理架構(gòu)。

  3、餐飲部與其他部門的協(xié)作。

  4、餐飲部員工的儀容儀表培訓(xùn)。

  5、服務(wù)規(guī)范禮貌用語培訓(xùn)。

  6、餐廳各個(gè)崗位的崗位職責(zé)于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

  7、餐飲崗位操作規(guī)程(崗位工作流程)培訓(xùn)。

  8、設(shè)施設(shè)備使用操作培訓(xùn)。點(diǎn)菜系統(tǒng)培訓(xùn)。

  9、物品歸為培訓(xùn)。

  10、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。

  11、服務(wù)人員溝通技巧培訓(xùn)。

  12、服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)技能培訓(xùn)

  13、餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)。

  14、酒水知識(shí),以及對(duì)酒水服務(wù)的基本認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)。

  15、餐廳主要出品培訓(xùn),食品安全與衛(wèi)生培訓(xùn)。

  16、團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇18

  根據(jù)《貴定縣“十二五”(20xx-20xx年)中小學(xué)教師繼續(xù)教育工程實(shí)施意見》,為切實(shí)抓好我校學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,制定本建立和完善教師繼續(xù)教育工作質(zhì)量監(jiān)督管理、考核評(píng)估機(jī)制。加強(qiáng)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的過程評(píng)價(jià)和績(jī)效考評(píng),實(shí)行教師繼續(xù)教育培訓(xùn)登記管理制度。按照《貴州省中小學(xué)教師繼續(xù)教育登記管理辦法(試行)》,對(duì)教師參加繼續(xù)教育培訓(xùn)情況進(jìn)行登記。

  一、指導(dǎo)思想

  深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)教育公平,全面提高教育質(zhì)量為宗旨,按照“打造骨干、傾斜農(nóng)村、推動(dòng)校本、覆蓋全員、整體提升”的工作思路,加大培訓(xùn)力度,提高培訓(xùn)質(zhì)量,促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展,為推進(jìn)教育均衡發(fā)展,提高我;A(chǔ)教育水平,促進(jìn)教育改革發(fā)展提供強(qiáng)有力的師資保障。

  二、目標(biāo)要求

  圍繞“強(qiáng)化能力、提升素質(zhì)、決戰(zhàn)課堂、提高質(zhì)量”的總體目標(biāo),以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心,以滲透“一德四新”(即師德教育,新理念、新知識(shí)、新方法、新技能)的學(xué)科培訓(xùn)為主要內(nèi)容,以“中小學(xué)教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃”(簡(jiǎn)稱“國(guó)培計(jì)劃”)為引領(lǐng),以“中小學(xué)教師省級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃”(簡(jiǎn)稱“省培計(jì)劃”)和地級(jí)培訓(xùn)為抓手,以縣級(jí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),以校為本,加強(qiáng)教師培訓(xùn)力度,創(chuàng)新教師培訓(xùn)支持服務(wù)體系,大力推動(dòng)縣、校兩級(jí)培訓(xùn),全面提升中小學(xué)教師整體素質(zhì)和專業(yè)化水平。

  三、實(shí)施原則

  (一)堅(jiān)持以教師為本、統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、按需施訓(xùn)的原則。完善培訓(xùn)機(jī)制,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方式,增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性。

  (二)堅(jiān)持全員培訓(xùn)和骨干研修相結(jié)合,遠(yuǎn)程培訓(xùn)和集中培訓(xùn)相結(jié)合,脫產(chǎn)研修和校本研修相結(jié)合,非學(xué)歷培訓(xùn)和學(xué)歷提升相結(jié)合。

 。ㄈ﹫(jiān)持以校為本,強(qiáng)化校本研修,鼓勵(lì)創(chuàng)新,圍繞“提質(zhì)減負(fù)、高效課堂”,提高校本研修和課堂教學(xué)質(zhì)量。

  四、任務(wù)及內(nèi)容

  培訓(xùn)分全員培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)歷提高培訓(xùn)。

 。ㄒ唬┤珕T培訓(xùn)

  20xx至20xx學(xué)年度第二學(xué)期對(duì)全校教師進(jìn)行每人不少于57學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。其中《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范 》7學(xué)時(shí),《教師的專業(yè)發(fā)展》6學(xué)時(shí),《有效觀課議課》6學(xué)時(shí),《做卓越的教師》6學(xué)時(shí),《教師的教學(xué)技能》6學(xué)時(shí),《專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)讀本》24學(xué)時(shí)。

  1、師德教育

  加強(qiáng)教師職業(yè)理想、職業(yè)道德和法制教育,增強(qiáng)廣大教師教書育人的責(zé)任感和使命感,提高依法執(zhí)教的能力和水平。通過開展師德教育培訓(xùn)、舉辦師德論壇、使廣大教師愛崗敬業(yè),做到以生為本、關(guān)愛學(xué)生、尊重學(xué)生、平等公正地對(duì)待學(xué)生;關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng);為人師表,做學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。

  2、新理念

  樹立先進(jìn)的教育思想和教育理念,樹立正確的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀和學(xué)生觀。把育人作為教育工作的根本,面向全體學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。尊重教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育。

  3、新知識(shí)

  樹立終身學(xué)習(xí)理念。認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)內(nèi)外教育教學(xué)實(shí)踐成果,拓寬知識(shí)視野,增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,深化學(xué)科專業(yè)知識(shí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過培訓(xùn),使教師了解學(xué)科專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高知識(shí)素養(yǎng)和學(xué)科知識(shí)水平,促進(jìn)教育教學(xué)綜合能力的提高。

  4、新方法

  在新的教育教學(xué)理念指導(dǎo)下,努力探索、創(chuàng)新課堂教育教學(xué)模式和方法。通過培訓(xùn),能采用啟發(fā)式、探究式、參與式、討論式、案例式等教學(xué)方法,改進(jìn)課堂教學(xué)組織方式,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作研究,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

  5、新技能

  以新的教育教學(xué)理念為指導(dǎo),強(qiáng)化和創(chuàng)新備課、說課、上課、觀課、議課、課后反思、學(xué)情分析、考核評(píng)價(jià)及課題研究等基本技能;提高教師指導(dǎo)學(xué)生有效學(xué)習(xí)的技能,具備引導(dǎo)學(xué)生課堂上傾聽、思考、提問、交流等能力;提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力和水平,促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合,提高課堂教學(xué)有效性。

 。ǘ⿲m(xiàng)培訓(xùn)

  專項(xiàng)培訓(xùn)以打造骨干、努力構(gòu)建一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的省、州、縣、校四級(jí)骨干教師梯隊(duì),推動(dòng)學(xué)校校本研修有效開展。

  1、學(xué)校骨干教師培訓(xùn)計(jì)劃

  要重視對(duì)青年教師的培養(yǎng),選拔培訓(xùn)認(rèn)定一定數(shù)量的骨干教師,參加州級(jí)培訓(xùn)、縣級(jí)培訓(xùn),依托省教育廳組織實(shí)施的中小學(xué)骨干教師“百千萬”培訓(xùn)計(jì)劃,積極選拔推薦骨干教師參加省級(jí)培訓(xùn),逐步構(gòu)建一支本校的骨干教師隊(duì)伍。

  2、學(xué)校學(xué)科教學(xué)滲透法制教育培訓(xùn)計(jì)劃

  按照《中小學(xué)法制教育指導(dǎo)綱要》和黔教法發(fā)〔20xx〕152號(hào)文件要求積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)。

  3、教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)提升計(jì)劃

  教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)指實(shí)施教師培訓(xùn)的管理者團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)者團(tuán)隊(duì)。通過省、州、縣各級(jí)開展教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)提升培訓(xùn),使管理者準(zhǔn)確把握省、州、縣繼教工程的總體規(guī)劃、目標(biāo)任務(wù)和工作要求,增強(qiáng)培訓(xùn)組織策劃能力和管理能力;使培訓(xùn)者掌握基礎(chǔ)教育課程改革對(duì)教師課堂教育教學(xué)能力的要求,增強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)課程和內(nèi)容的策劃設(shè)計(jì)能力,改進(jìn)教師培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)者的培訓(xùn)能力和指導(dǎo)校本研修的能力。

  4、其他項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃

  根據(jù)上級(jí)安排,積極組織一定數(shù)量的教師參加上級(jí)組織的新課改教師培訓(xùn),校園文化建設(shè)骨干培訓(xùn),心理健康教育培訓(xùn),學(xué)科骨干培訓(xùn),校園安全穩(wěn)定管理人員培訓(xùn),學(xué)校財(cái)務(wù)資金管理人員培訓(xùn),寄宿制學(xué)校管理人員培訓(xùn)等培訓(xùn)。

 。ㄈ⿲W(xué)歷提高培訓(xùn)

  根據(jù)省教育廳、省人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合下發(fā)的《中小學(xué)教師學(xué)歷“學(xué)用一致、按需培訓(xùn)、對(duì)口提升”指導(dǎo)意見》(黔教人發(fā)【20xx】306號(hào)文件),和貴定縣教育局關(guān)于做好中、小學(xué)教師學(xué)歷“學(xué)用一致、按需培訓(xùn)、對(duì)口提升”培訓(xùn)工作的通知,鼓勵(lì)教師積極參加學(xué)歷提升培訓(xùn)。

  五、保障措施

  建立和完善教師繼續(xù)教育工作質(zhì)量監(jiān)督管理、考核評(píng)估機(jī)制。加強(qiáng)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的過程評(píng)價(jià)和績(jī)效考評(píng),實(shí)行教師繼續(xù)教育培訓(xùn)登記管理制度。按照《貴州省中小學(xué)教師繼續(xù)教育登記管理辦法(試行)》,對(duì)教師參加繼續(xù)教育培訓(xùn)情況進(jìn)行登記。

  加大投入,建立教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,學(xué)校要加大教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入,落實(shí)財(cái)政部、教育部《農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)支出管理暫行辦法》(財(cái)教〔20xx〕5號(hào))“按照學(xué)校年度公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額的5%安排教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)”的規(guī)定,確保經(jīng)費(fèi)足額專項(xiàng)用于教師培訓(xùn)。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇19

  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,對(duì)飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則,力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加有聲有色,進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20xx年的培訓(xùn)工作將從以下三個(gè)方面開展。

  一、建立蕭山賓館教育委員會(huì),發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),提高員工的培訓(xùn)主動(dòng)性

  為了建立學(xué)習(xí)性組織,發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),20xx年蕭山賓館將成立教育委員會(huì),負(fù)責(zé)整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓(xùn)。

  1、教育委員會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂部人員組成,在20xx年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準(zhǔn)備期,教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評(píng)比考核期。

  2、一、二月份為教學(xué)課程的準(zhǔn)備期。教育委員會(huì)將參考幾所?茖W(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實(shí)際情況,由總辦及各部門培訓(xùn)員一起,制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱;總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同,設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。

  3、三月份開始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題(詳細(xì)請(qǐng)見附表)以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進(jìn)行課程項(xiàng)目和時(shí)間的安排,并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷,保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓(xùn),5小時(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及5小時(shí)的技能培訓(xùn)。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門經(jīng)理、部門培訓(xùn)員擔(dān)任。

  4、十二月份為教學(xué)課程的評(píng)比考核期。將對(duì)所有員工的成績(jī)進(jìn)行匯總,從中評(píng)選出考核成績(jī)優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎(jiǎng),榮膺獎(jiǎng)學(xué)金;并作為評(píng)選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據(jù)之一。

  5、建立員工學(xué)習(xí)檔案。在總辦電腦中設(shè)計(jì)蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案,將所有的人名和課程都設(shè)計(jì)在內(nèi),每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔,作為日后考評(píng)的依據(jù)。

  6、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,將定期從館外邀請(qǐng)專家、教授前來進(jìn)行授課。包括《開發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷售》。并邀請(qǐng)專業(yè)人事前來進(jìn)行有關(guān)《急救知識(shí)》、《美容知識(shí)》、《電腦知識(shí)》等專業(yè)特色講座。

  7、繼續(xù)20xx年度部門經(jīng)理的自學(xué)授課活動(dòng),定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門經(jīng)理的授課,要求在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高部門經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果,并需要上交學(xué)習(xí)論文,建立學(xué)習(xí)園地供全體員工學(xué)習(xí)、交流。

  8、加強(qiáng)各部門領(lǐng)班例會(huì)時(shí)的培訓(xùn)涵量。明文規(guī)定每天的例會(huì)要求:除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外,都必須進(jìn)行二十分鐘的例會(huì)培訓(xùn)。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓(xùn)方法,將日常所需培訓(xùn)包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識(shí)、甚至日常英語等都可以分散在例會(huì)中進(jìn)行培訓(xùn)。

  9、舉辦大型培訓(xùn)活動(dòng),包括趣味競(jìng)技活動(dòng)、辯論賽等。

  二、健全培訓(xùn)員俱樂部制度,全面提高培訓(xùn)員俱樂部成員的整體素質(zhì)

  作為賓館的培訓(xùn)骨干力量,培訓(xùn)員俱樂部?jī)?nèi)部的操作規(guī)范以及培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

  1、調(diào)整培訓(xùn)員俱樂部成員。為了普及培訓(xùn)員的概念,提高全體領(lǐng)班的培訓(xùn)積極性。從二OXX年一月份起培訓(xùn)員俱樂部?jī)H由總辦培訓(xùn)員和部門培訓(xùn)員組成,班組培訓(xùn)員將不再屬于培訓(xùn)員俱樂部成員。但是所有的領(lǐng)班級(jí)管理人員必須每月的培訓(xùn)計(jì)劃,并且接受賓館和部門培訓(xùn)員的檢查和考核。

  2、健全培訓(xùn)員俱樂部各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照《培訓(xùn)員俱樂部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓(xùn)制度進(jìn)行工作。20xx年仍繼續(xù)和完善培訓(xùn)員津貼制度,更加嚴(yán)格對(duì)待培訓(xùn)員的日?荚u(píng)。另外,為了使日常培訓(xùn)中的培訓(xùn)資料得以保證,將部分培訓(xùn)津貼定額補(bǔ)貼給部門用做每月的培訓(xùn)費(fèi)用。

  3、提高培訓(xùn)員培訓(xùn)熱情,增加培訓(xùn)員俱樂部成員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。為了提高培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì),仍需加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員的培訓(xùn)。每月在召開培訓(xùn)員會(huì)議的同時(shí)對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行授課,并多提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。另外,繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓(xùn)觀摩活動(dòng),加強(qiáng)培訓(xùn)員之間的學(xué)習(xí)和交流。

  4、參加飯店管理部的培訓(xùn)觀摩活動(dòng)。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓(xùn)觀摩,并組織培訓(xùn)員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓(xùn)觀摩,加強(qiáng)和集團(tuán)公司內(nèi)部其他賓館的交流和學(xué)習(xí)。

  三、做好培訓(xùn)管理工作,為人力資源的評(píng)估提供依據(jù)

  1、實(shí)施并檢查各項(xiàng)管理制度及其考核。嚴(yán)格按照開元旅業(yè)(20xx)16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)意見》內(nèi)容,以及賓館制定的相關(guān)培訓(xùn)制度,做好各項(xiàng)工作的檢查和考評(píng)。包括《培訓(xùn)手冊(cè)》、《培訓(xùn)記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓(xùn)制度、新員工每日培訓(xùn)記錄制度、部門經(jīng)理每月授課制度等等。

  2、定期對(duì)新、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核。對(duì)于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個(gè)月的理論操作考核;對(duì)于老員工將不定時(shí)進(jìn)行理論、操作的抽檢;對(duì)于總臺(tái)等特殊崗位,要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢,包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語等各方面的考試,并和獎(jiǎng)金掛鉤。

  3、經(jīng)常對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估考核。要求總辦培訓(xùn)員每月的培訓(xùn)抽查率不低于70%,部門培訓(xùn)員對(duì)部門領(lǐng)班培訓(xùn)的抽查不低于50%。除了培訓(xùn)員的檢查評(píng)估外,還要求每次都有參訓(xùn)者的評(píng)估和考核。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇20

  一、售后前臺(tái)接待人員服務(wù)水平現(xiàn)狀

  20xx年為適應(yīng)售后部進(jìn)廠維修臺(tái)次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。2、社會(huì)招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對(duì)廣州本田的專業(yè)知識(shí)上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)壓力也需要再培訓(xùn)。以上情況在20xx年以做過有針對(duì)性地培訓(xùn)但還是不夠。

  二、 培訓(xùn)目標(biāo)

  1、通過接待培訓(xùn)并配合前臺(tái)管理提高客戶滿意度(CSI)。

  2、提高廣州本田汽車的`專業(yè)知識(shí)。

  3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。

  4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn))。

  5、增強(qiáng)保險(xiǎn)理賠知識(shí)。

  6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。

  7、接待員經(jīng)過培訓(xùn)必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試。

  三、培訓(xùn)原則

  1、為公司內(nèi)部自行培訓(xùn),外出培訓(xùn)按照廣州本田要求。

  2、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施。

  3、各項(xiàng)課程培訓(xùn)后考試成績(jī)納入人員考核標(biāo)準(zhǔn)。

  4、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則,在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項(xiàng)內(nèi)容積累經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí),來提高自身素質(zhì)。

  四、培訓(xùn)管理

  1、培訓(xùn)時(shí)間:

  1)利用晚18:00-20:00進(jìn)行1課時(shí)的培訓(xùn)

  2)每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時(shí)

  3)每周計(jì)劃培訓(xùn)兩次周2和周6

  2、培訓(xùn)人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險(xiǎn)接待人員

  要求:

  1)學(xué)員必須按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),不得無故缺席培訓(xùn)。

  2)學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記,有疑問在課堂上解決。

  3)學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)效果。

  3、培訓(xùn)講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

  要求:

  1)講師應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃安排進(jìn)行培訓(xùn)。

  2)講師課前做好培訓(xùn)教案,培訓(xùn)準(zhǔn)備。

  3)上課守時(shí),盡量不要加長(zhǎng)上課時(shí)間。

  4)要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計(jì)人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓(xùn)人員登記。

  5)每項(xiàng)課程培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行測(cè)試,來檢測(cè)培訓(xùn)效果。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇21

  一、指導(dǎo)思想:

  根據(jù)有關(guān)文件精神,為了讓教師更好的地學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息教育技術(shù),掌握現(xiàn)代教學(xué)方式,提高現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué)能力素質(zhì),以使教師改進(jìn)教學(xué)手段充分利用我,F(xiàn)代信息技術(shù)教育設(shè)備及中國(guó)教育衛(wèi)星寬帶網(wǎng)播出下傳的優(yōu)秀的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行多媒體教學(xué),發(fā)揮我校現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備及遠(yuǎn)教資源的使用效益,進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,我校將在以往教師計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)校本培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)組織開展新一輪教師計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作應(yīng)用技能培訓(xùn)。

  二、內(nèi)容要求

  1.培訓(xùn)內(nèi)容

  (1)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),多媒體設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)。

 。2)PowerPoint的基本操作與教學(xué)應(yīng)用;

  (3)Word的基本操作與應(yīng)用;

 。4)Excel的基本操作與應(yīng)用;

 。5)Internet基礎(chǔ)知識(shí)及及應(yīng)用;

 。6)遠(yuǎn)教資源在教學(xué)中的運(yùn)用。

  2.培訓(xùn)要求

  (1)全體教師必須按時(shí)自覺參加相應(yīng)小組的統(tǒng)一集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),不得缺習(xí)、遲到和早退;如無故缺習(xí)、遲到或早退,按學(xué)校教學(xué)常規(guī)相應(yīng)違紀(jì)處理。

 。2)培訓(xùn)由教導(dǎo)處確定,凡統(tǒng)一集中培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)由教導(dǎo)處嚴(yán)格考勤。

 。3)全體教師要自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)基本操作,進(jìn)一步學(xué)會(huì)Windows、Word、Excel的常用操作與應(yīng)用;重點(diǎn)學(xué)會(huì)Internet應(yīng)用操作、IE、PowerPoint等利用遠(yuǎn)程教育資源所必須的系列實(shí)際應(yīng)用程序的應(yīng)用操作培訓(xùn);初步學(xué)會(huì)瀏覽、獲取多媒體教學(xué)素材及其加工處理、制作教學(xué)課件;使用遠(yuǎn)教辦公室接收下載的遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源及上傳的本校教師制作的優(yōu)秀教學(xué)課件的操作技能,并將其應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐。

  三.措施辦法

  1.建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

  學(xué)校成立現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。校長(zhǎng)王秀芳同志任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)校本教師培訓(xùn)全面組織協(xié)調(diào)工作和相關(guān)考核、獎(jiǎng)懲制度的制定;教導(dǎo)主任李景艷同志負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合組織校本教師培訓(xùn)工作的實(shí)施。

  2.校本培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持針對(duì)性、效用性、時(shí)代性與協(xié)調(diào)性的原則。

  校本培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持針對(duì)性,應(yīng)針對(duì)本校教育發(fā)展的實(shí)際,針對(duì)本校師資結(jié)構(gòu)特征,按老、中、青不同層次的教師進(jìn)行不同層次和要求的分類分層培訓(xùn)指導(dǎo);其次,校本培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持效用性原則,以幫助教師改進(jìn)教學(xué)手段,充分利用我,F(xiàn)代信息技術(shù)教育設(shè)備及中國(guó)教育衛(wèi)星寬帶網(wǎng)播出下傳的優(yōu)秀的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行多媒體教學(xué),進(jìn)一步提高教育教學(xué)效率與質(zhì)量為切入口和宗旨,以提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)與計(jì)算機(jī)基本操作技能,培養(yǎng)增強(qiáng)教師瀏覽、獲取多媒體教學(xué)素材及其加工處理、制作教學(xué)課件能力,適應(yīng)教育發(fā)展為主線,加大校本教師培訓(xùn)力度;再次,校本培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持時(shí)代性原則,校本培訓(xùn)應(yīng)與時(shí)代同步,并具有超前意識(shí),以服務(wù)于教改的需要;第四,注

  意到針對(duì)性和突破性,我校教師以年輕教師為主,大多數(shù)教師家里都有電腦,而且都連入互聯(lián)網(wǎng),所以考慮先培訓(xùn)青年教師再以點(diǎn)帶面。

  3.校本教師培訓(xùn)應(yīng)實(shí)行多樣化的方式。培訓(xùn)中采取教師自學(xué)、信息技術(shù)學(xué)科教師和熟悉信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)的教師統(tǒng)一集中培訓(xùn)、自由練習(xí)和個(gè)別指導(dǎo),分組學(xué)習(xí),交流等方式,促使大家學(xué)習(xí)更多的電腦操作知識(shí),以方便日后教學(xué)所需。并組織教師組織收看遠(yuǎn)教資源中的《信息技術(shù)》欄目音、視頻教程及空中課堂相關(guān)節(jié)目、教師間的相互交流等多種方式。

  4.校本教師培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定人員,如期定時(shí)舉行。

  集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容由教導(dǎo)處確定;培訓(xùn)對(duì)象將全校教師按所任學(xué)科劃分為文科組、理科組,以小組為單位輪流進(jìn)行分層培訓(xùn),分類指導(dǎo);集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和組織收看遠(yuǎn)教資源中的視頻教程。

  5.校本教師培訓(xùn)堅(jiān)持集中培訓(xùn)和分散指導(dǎo)相結(jié)合,培訓(xùn)和考試、考核相結(jié)合,以考促學(xué),以學(xué)、考促用。

  四.培訓(xùn)安排(待定)

  1、時(shí)間:每周二下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間;

  2、培訓(xùn)教師:李紅

  3、培訓(xùn)對(duì)象:全體教師

  20xx年2月9日

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇22

  一、 培訓(xùn)目的:

  為提高產(chǎn)品生產(chǎn)合格率,規(guī)范員工操作,鞏固每道工序自檢標(biāo)準(zhǔn),提高品質(zhì)意識(shí),完善公司的質(zhì)量管理體系,特展開品質(zhì)培訓(xùn)。

  二、 培訓(xùn)內(nèi)容:

  各工序常見錯(cuò)誤操作,來料檢驗(yàn)程序,制程檢驗(yàn)程序,出貨檢驗(yàn)程序及不合格品管制程序。

  三、 培訓(xùn)對(duì)象:

  生產(chǎn)部組長(zhǎng)級(jí)以上及品管部所有成員

  四、 培訓(xùn)講師:

  五、 培訓(xùn)時(shí)間(周期):

  每周1次,若有重大品質(zhì)異常事故,需緊急召開品質(zhì)異常會(huì)議,分析討論問題原因和解決方案。

  六、 培訓(xùn)地點(diǎn):

  四樓會(huì)議室

  七、 培訓(xùn)方案:

  1. 原材料領(lǐng)用時(shí),必須進(jìn)行品管檢驗(yàn),以免作業(yè)過程產(chǎn)生批量性不良品。(來料檢驗(yàn)程序)

  2. 流水作業(yè)過程中,操作完成后需進(jìn)行自檢,自檢合格后由品管抽檢OK后再流入下道工序。IPQC執(zhí)行生產(chǎn)過程的產(chǎn)品檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題以及跟蹤,制程異常問題及時(shí)處理上報(bào)、跟蹤及協(xié)調(diào)。(過程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))

  3. 分析近來生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不良品原因,總結(jié)出相關(guān)解決改善方案。

  4. 針對(duì)不良品及報(bào)廢品的相關(guān)記錄情況,講解降低報(bào)廢量的辦法,盡量減少報(bào)廢。(不合格品管制程序)

  5. 不合格品、不良品流入客戶處造成的不良影響、后果。

  6.總結(jié):全公司的每個(gè)人都是品管員,尤其是各位管理,必須要有強(qiáng)烈的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí),樹立品質(zhì)第一的觀念,把品質(zhì)當(dāng)成良師益友,這樣能有一個(gè)良好的工作心態(tài)和工作效率,從而肩負(fù)檢驗(yàn),控制,預(yù)防和生產(chǎn)合格產(chǎn)品品質(zhì)的責(zé)任,深知沒有品質(zhì)意識(shí)的員工不是一個(gè)合格的員工,而一個(gè)沒有成本意識(shí)的員工也不是一個(gè)合格的員工。品質(zhì)作為企業(yè)的命脈,產(chǎn)品的品質(zhì)不好,就會(huì)失去市場(chǎng),沒有市場(chǎng),企業(yè)就失去生命。所以,作為企業(yè)的員工,必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望,也就是要求企業(yè)的全體員工都要樹立良好的品質(zhì)意識(shí)。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇23

  餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),但針對(duì)不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對(duì)的增加 和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。

  一、服務(wù)態(tài)度

  服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對(duì)客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:

  1.主動(dòng)

  餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識(shí),在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動(dòng)、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開口之前。

  2.熱情

  餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作,熱愛自己的服務(wù)對(duì)象,象對(duì)待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠(chéng)懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。

  3.耐心

  餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時(shí),應(yīng)有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理,對(duì)于他們提出的所有問題,都應(yīng)耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對(duì)事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)尊重賓客,并有較強(qiáng)的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。

  4.周到

  餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,對(duì)服務(wù)工作做出細(xì)致、周到的計(jì)劃;在服務(wù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時(shí),應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見或建議,并及時(shí)反饋,以將服務(wù)工作做得更好。

  二、服務(wù)知識(shí)

  餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面,具體內(nèi)容有:

  1.基礎(chǔ)知識(shí)

  主要有員工守則、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語知識(shí)等。

  2.專業(yè)知識(shí)

  主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。

  3.相關(guān)知識(shí)

  主要有宗教知識(shí)、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國(guó)的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識(shí)、本地及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)及交通等。

  三、服務(wù)能力

  1.語言能力

  語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語言來表達(dá)。因此,餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對(duì)餐廳服務(wù)人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰;提倡講普通話;對(duì)客人提出的問題無法解答時(shí),應(yīng)予以耐心解釋,不推諉和應(yīng)付”。此外,服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語。

  2.應(yīng)變能力

  由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動(dòng)完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,遇事冷靜,及時(shí)應(yīng)變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,盡量滿足賓客的需求。

  3.推銷能力

  餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,且具有無形性的特點(diǎn),所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費(fèi)水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。

  4.技術(shù)能力

  餐飲服務(wù)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運(yùn)用。

  5.觀察能力

  餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)具備敏銳的觀察能力,隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿足。

  6.記憶能力

  餐廳服務(wù)員通過觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息,除了應(yīng)及時(shí)給予滿足之外,藝術(shù)涂料招商,還應(yīng)加以記憶,當(dāng)賓客下次光臨時(shí),服務(wù)人員即可提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),這無疑會(huì)提高賓客的滿意程度。

  7.自律能力

  自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過程中的自我控制能力。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時(shí)、何地能夠做什么,不能夠做什么。

  8.服從與協(xié)作能力

  服從是下屬對(duì)上級(jí)的應(yīng)盡責(zé)任。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀(jì)律觀念,對(duì)直接上司的指令應(yīng)無條件服從并切實(shí)執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時(shí),服務(wù)人員還必須服從客人,對(duì)客人提出的要求應(yīng)給予滿足,但應(yīng)服從有度,即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會(huì)主義精神文明的合理需求。

  四、身體素質(zhì)

  1.身體健康

  餐廳服務(wù)員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機(jī)加香,如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車裝飾加盟,應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。

  2.體格健壯

  餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。

  此外,餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。

  最后對(duì)該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊(cè)等對(duì)餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

  資料前面三項(xiàng)都是可以通過自身不斷的努力進(jìn)行提高的,第四項(xiàng)可能會(huì)因?yàn)閭(gè)人身體狀況不同而有所不同,自身根據(jù)自身體質(zhì)來進(jìn)行鍛煉加強(qiáng)體質(zhì)也是可以的。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇24

  培訓(xùn)目的:

  完成從學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變,主要從幾個(gè)方面提高:

  1、通信基礎(chǔ)知識(shí)。

  2、我們公司目前的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  3、linux開發(fā)環(huán)境培訓(xùn),以及l(fā)inux下開發(fā)工具的培訓(xùn)。

  4、c語言深入學(xué)習(xí),編程能力的提高,程序設(shè)計(jì)能力提高,變成規(guī)范培訓(xùn)。

  6、接手原有產(chǎn)品代碼,并能夠進(jìn)行維護(hù)工作。

  培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃:

  培訓(xùn)工分為兩個(gè)大的階段

  1、第一個(gè)階段是研發(fā)的公共培訓(xùn)。

  2、新員工在崗培訓(xùn)。

  第一階段內(nèi)容:

  共分為四個(gè)小的階段:通信基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),軟件開發(fā)流程培訓(xùn),編程能力培訓(xùn)。

  1、通信基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

  主要內(nèi)容包括PSTN,NGN,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),IMS知識(shí),SIP協(xié)議培訓(xùn)。

  2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

  主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整體架構(gòu),各個(gè)網(wǎng)元的功能,主要的業(yè)務(wù)介紹。

  3、編程能力,工具培訓(xùn)

  主要內(nèi)容包括編程規(guī)范,linux環(huán)境編程,gdb培訓(xùn),linux下開發(fā)工具(內(nèi)存檢測(cè),性能檢測(cè)等)培訓(xùn),c語言深入學(xué)習(xí),程序設(shè)計(jì)能力培訓(xùn)。

  4、軟件開發(fā)流程培訓(xùn)

  模擬開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,并在項(xiàng)目中使用以上培訓(xùn)知識(shí),包括編程規(guī)范,gdb,開發(fā)工具,基礎(chǔ)函數(shù)庫等。

  另外,此次培訓(xùn)加強(qiáng)編程能力培訓(xùn)。

  1、按照《c和指針》、《c語言陷阱和缺陷》、《c專家編程》的順序?qū)W習(xí)這基本技術(shù)書籍。進(jìn)度如下:

  《c和指針》——4-9 ~ 6-1(大致每三天一個(gè)章節(jié)),并且寫學(xué)習(xí)筆記。

  《c語言陷阱和缺陷》——6-2 ~ 7-2(大致每三天一個(gè)章節(jié)),并且寫學(xué)習(xí)筆記。

  2、每天安排一個(gè)小的程序題目,完成不同的功能:比如,文件讀寫,數(shù)據(jù)庫操作,socket通信等。要求使用基礎(chǔ)庫。

  附:研發(fā)年度計(jì)劃

  回顧過去一年的工作,與公司的要求還是有一定的差距,特別現(xiàn)在科技發(fā)展,知識(shí)更新,研發(fā)部在新的一年里必須加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)交流,鞏固專

  業(yè)知識(shí),要有新觀點(diǎn)、新理念、新方向,新產(chǎn)品開發(fā)加快步伐,走得更快一些,開發(fā)部在新的一年里做好如下工作計(jì)劃:

  一、強(qiáng)化技術(shù)管理

  降低生產(chǎn)成本,要求全體技術(shù)人員熟悉公司管理制度和各項(xiàng)體系文件,做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對(duì)過程控制的認(rèn)識(shí),為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

  二、加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)管理

  嚴(yán)格按ts16949體系程序執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理,通過過去一年的體系加強(qiáng)建設(shè),開發(fā)部每位人員都能積極參與到產(chǎn)品開發(fā)過程中的評(píng)審,對(duì)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu),工藝,電路,通過會(huì)議的`形式共同討論方案的可行性,選擇設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合理,安全可靠,生產(chǎn)效率高,最低成本的設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)圖紙和文件通過自審,互審,專審后發(fā)放,保證圖紙和資料的準(zhǔn)確無誤,以免造成不必要的損失。

  三、開發(fā)目標(biāo)

  以戶外水底燈產(chǎn)品為開發(fā)目標(biāo),par56產(chǎn)品延伸開發(fā)為支撐,多品種,多層次化開發(fā),光源選擇中小功率新品種led為重點(diǎn),電源驅(qū)動(dòng)部分需要不斷創(chuàng)新,降低成本提高效率,保持led燈具工作的穩(wěn)定性,耐久性, rgb控制方面多為智能化入手創(chuàng)新改善。

  四、開發(fā)計(jì)劃

  1.以客戶需求產(chǎn)品為開發(fā)開始,以客戶滿足要求為結(jié)束,提供給客戶滿 意的產(chǎn)品,

  2.全面、認(rèn)真貫徹公司方針、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)的完成上級(jí)下 達(dá)的開發(fā)工作任務(wù),

  3.定期有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)討論、宣傳及指導(dǎo),達(dá)到上傳下達(dá), 標(biāo)準(zhǔn)一致的共識(shí),

  4.根據(jù)客戶要求及業(yè)務(wù)提供的相關(guān)質(zhì)量信息,對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料、技 術(shù)資料及參數(shù)進(jìn)行完善、修訂。

  5.開發(fā)供應(yīng)渠道,改變某些原材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀,建立多渠道、多點(diǎn)備選的供應(yīng)機(jī)制,以備在供應(yīng)渠道中的各項(xiàng)突發(fā)事件,目的就是要多建立幾家合格供應(yīng)商作為儲(chǔ)備一確保供貨的安全性與及時(shí)性:

  6.對(duì)市場(chǎng)新產(chǎn)品的可行性開發(fā)計(jì)劃,根據(jù)產(chǎn)品特性及客戶需求運(yùn)用結(jié)合,適時(shí)對(duì)以市場(chǎng)調(diào)研比較為主導(dǎo)的開發(fā)理念。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇25

  一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

  1.1 培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)

  劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn)。

  1.2 公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定,由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請(qǐng),由行政部組織實(shí)施。

  1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn),讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)知識(shí)。行政部并定期制定計(jì)劃,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。

  1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

  1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面,部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。

  二、培訓(xùn)的組織實(shí)施

  2.1公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

  由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,具體實(shí)施。

  2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

  由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

  2.3 外派培訓(xùn)的實(shí)施

  外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。培訓(xùn)結(jié)束后,須將培訓(xùn)申請(qǐng)表交行政部存檔。

  參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,如未獲得證書且無正當(dāng)理由,有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。

  2.4 單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施

  由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

 。1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。

 。2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。

 。3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》

  特種作業(yè)人員培訓(xùn)由各相關(guān)特種作業(yè)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗,完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求,由安全調(diào)度中心確定,具體培訓(xùn)由特種作業(yè)部門組織并完成培訓(xùn)。

  對(duì)公司一線崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體崗位的培訓(xùn)形式,根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。

  (4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。

 。5)《20xx年度安全培訓(xùn)計(jì)劃》,由安全調(diào)度中心制定并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

 。6)其它單項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。

  三、20xx年培訓(xùn)重點(diǎn)

  20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面:

  3.1 管理人員培訓(xùn)

  中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。

  基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,上下級(jí)關(guān)系處理,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。

  管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平

  3.2 新員工崗前培訓(xùn)

  新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的`大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。

  對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動(dòng)力。

  3.3 普通員工培訓(xùn)

  員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高綜合素質(zhì),領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念,提高工作的主動(dòng)性和積極性及團(tuán)隊(duì)合作及溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。

  3.4 崗位專業(yè)技能培訓(xùn)

  20xx年要對(duì)公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格進(jìn)行全面的梳理,對(duì)于未拿到上崗資格證書的員工,要組織進(jìn)行《特殊崗位培訓(xùn)》,力爭(zhēng)讓每一個(gè)特殊崗位的員工都持證上崗。

  對(duì)公司一線崗位的專業(yè)技能,也要通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),力爭(zhēng)人人都做專業(yè)工、熟練工。

  3.5 安全管理培訓(xùn)

  安全工作一直是公司生產(chǎn)運(yùn)行的重中之重,20xx年公司內(nèi)部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合,起到了積極的效果。20xx年內(nèi)要認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn),并加大燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ,?qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍,切實(shí)把培訓(xùn)工作抓出成效。

  3.6 流程制度培訓(xùn)

  要做到有制度、有落實(shí),才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。

  3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。

  3.8 20xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行,多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí),優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。

  四、培訓(xùn)的考核

  培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇26

  年底臨近,許多企業(yè)的培訓(xùn)主管都按常規(guī)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。筆者見過不少培訓(xùn)主管盡心盡力將培訓(xùn)計(jì)劃做了幾十張,但是拿到老總那里卻是幾分鐘就被“槍斃”。為什么呢?還是“有效”二字。

  通常而言,一個(gè)有效的培訓(xùn)計(jì)劃首先要回答以下四個(gè)問題:

  1、計(jì)劃給誰看?任何工作都是一個(gè)說服的過程,培訓(xùn)計(jì)劃首先要能說服高層批準(zhǔn)。

  2、計(jì)劃給誰用?培訓(xùn)目的都是為提高經(jīng)營(yíng)效率的,被培訓(xùn)者能夠真正獲益才是最終目的。

  3、計(jì)劃可以有足夠的費(fèi)用支撐嗎?對(duì)很多企業(yè)來說,培訓(xùn)都是一筆不小的開支。即使計(jì)劃再好,但企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費(fèi)心計(jì)。

  4、計(jì)劃可利用的資源?計(jì)劃要花錢有“效率”,善于利用一切現(xiàn)有資源。其實(shí),培訓(xùn)的資源非常豐富,只要培訓(xùn)主管善于開發(fā)并且組合,便可以省錢。

  下面就從四個(gè)方面來解釋:

  一、計(jì)劃給誰看?

  培訓(xùn)計(jì)劃一定要跟公司的經(jīng)營(yíng)起來,如果單方面滿足群眾的“喜好”,就成為了“無本之木”。因而,做好培訓(xùn)計(jì)劃,首先要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。通常而言,企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”的,意思滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);

  其次是“中期戰(zhàn)略”的,意識(shí)是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。因而,幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率,改善組織績(jī)效,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而在公司中,對(duì)公司未來愿景、經(jīng)營(yíng)方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對(duì)培訓(xùn)成效的期望值,還可以使我們獲知他們對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃所抱的態(tài)度,在大多數(shù)的情況下,我們還可以得到他們對(duì)公司培訓(xùn)計(jì)劃的承諾和鼎力支持,這也對(duì)我們下一步的工作極為有利。

  再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對(duì)職位所需知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng);最后是個(gè)人目的,是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓(xùn)。

  二、計(jì)劃給誰用?

  計(jì)劃雖然要滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要,但最終參與培訓(xùn)的卻是“廣大群眾”,因而閉門造車不可取。計(jì)劃年年都在做,但是不盡人意的原因又在哪里?

  因而,培訓(xùn)計(jì)劃制定的關(guān)鍵步驟就是檢核去年的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。

  其次,就是廣泛地進(jìn)行調(diào)查,具體步驟如下:

  1、需求調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。 進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計(jì)一定要簡(jiǎn)單,而且容易回答,激發(fā)被調(diào)查者的興趣。

  前面也談到,計(jì)劃最終要經(jīng)過高層的批準(zhǔn)才能真正實(shí)施。在征求高層意見的同時(shí),也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。企業(yè)高層大都事務(wù)纏身,為了更加明確其意思,可以將所領(lǐng)悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。

  此外,對(duì)于職位技能的培訓(xùn),除了調(diào)查問卷外,還必須結(jié)合訪談。向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

  對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進(jìn)來,多一個(gè)同盟軍。

  最后,要分析。對(duì)于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認(rèn),培訓(xùn)確實(shí)可以得高員工素質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后,問題就會(huì)出現(xiàn),這也是有些企業(yè)在支付費(fèi)用培訓(xùn)后感覺效果不佳的主要原因。

  三、計(jì)劃可以足夠的費(fèi)用支撐嗎?

  對(duì)有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè),大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對(duì)新公司、新部門,或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,可相對(duì)低一點(diǎn)。但對(duì)多數(shù)企業(yè)來說,培訓(xùn)還是一個(gè)“奢侈”的消費(fèi),原因就是“經(jīng)費(fèi)”永遠(yuǎn)是短缺的。做為培訓(xùn)主管不能一相情愿地“制定”計(jì)劃,一定要摸清底,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓(xùn)模塊組合。

  這里也介紹一套“零基預(yù)算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)供參考。零基預(yù)算法由美國(guó)德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出,首先由 喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應(yīng)用。零基預(yù)算法的編制和審 批程序如下所示。

  在審查預(yù)算前,項(xiàng)目主管首先必須明確組織的目標(biāo),并將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、近期目標(biāo)、定量目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間的關(guān)系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標(biāo)體系;

  在審查預(yù)算時(shí),將一切活動(dòng)從零開始。凡是要求在下一年度進(jìn)行的活動(dòng)或項(xiàng)目,都必須遞交可行性分析報(bào)告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計(jì)劃,說明各項(xiàng)開支要達(dá)到的目標(biāo)和效益;

  確定出最重要的事項(xiàng)后,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先次序;

  編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動(dòng)的需要,當(dāng)資金緊張時(shí),暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目也是難免的。

  零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,但也存在著一些缺點(diǎn),需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個(gè)項(xiàng)目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀;安排項(xiàng)目?jī)?yōu)先次序難免相當(dāng)程度的主觀性。

  零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。

  四、我們可以利用的內(nèi)部資源有哪些?

  可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程,并且都有自己的企業(yè)大學(xué)。對(duì)多數(shù)企業(yè)來說,也許不能跟世界知名企業(yè)相比,但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合。

  普大顧問還愿意提供一些培訓(xùn)計(jì)劃的制定原則供大家參考:

  原則一:培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā),“好看”更要“有用”。

  原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持。

  原則三: 培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。

  原則四: 在計(jì)劃制定過程當(dāng)中,應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異。

  原則五: 盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項(xiàng)具體培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間上的承諾。

  原則六:提高培訓(xùn)效率還要采取一些積極性的措施。

  原則七;注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇27

  一、培訓(xùn)目的

  為了進(jìn)一步提高科室人員政策法規(guī)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)能力,增強(qiáng)科室人員的法律意識(shí)和法制觀念,強(qiáng)化藥學(xué)理論知識(shí),確保日常工作出效率出水平。

  二、培訓(xùn)安排

  按照醫(yī)院的學(xué)習(xí)部署進(jìn)行集體學(xué)習(xí)或者自學(xué)形式相結(jié)合的的形式合理安排,盡可能安排相關(guān)人員到上級(jí)醫(yī)院或者相關(guān)學(xué)會(huì)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)(以醫(yī)院審批的為準(zhǔn))。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  20xx年是迎接評(píng)審的關(guān)鍵之年,所有培訓(xùn)圍繞著三級(jí)評(píng)審藥事條款展開,主要對(duì)各類人員進(jìn)行藥品法律、法規(guī)、規(guī)章制度和專業(yè)技術(shù)各項(xiàng)流程、職業(yè)道德等教育和培訓(xùn)。

  1、抗菌藥物的相關(guān)內(nèi)容

  2、三級(jí)評(píng)審應(yīng)知應(yīng)會(huì)的.內(nèi)容

  3、三級(jí)評(píng)審藥事管理的相關(guān)條款內(nèi)容

  4、品和管理?xiàng)l例等相關(guān)內(nèi)容

  5、各部門相關(guān)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容

  6、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

  7、藥事法律法規(guī)的培訓(xùn)

  8、職業(yè)道德建設(shè)培訓(xùn)

  三、培訓(xùn)要求

  1、培訓(xùn)工作藥劑科負(fù)責(zé)組織,科室人員要積極配合,確保培訓(xùn)任務(wù)順利完成;

  2、所有藥學(xué)專業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格才能上崗,要高度重視藥品專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,做到科學(xué)安排,積極參加。

  3、所有參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間要認(rèn)真對(duì)待,虛心學(xué)習(xí),并根據(jù)授課內(nèi)容認(rèn)真做好筆記,定期對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核。

  4、主講人最好以課件的形式進(jìn)行培訓(xùn),要積極備課,達(dá)到預(yù)期目的。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇28

  一、指導(dǎo)思想:

  以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)全國(guó)及省基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神,以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園指導(dǎo)綱要》為指針,努力造就一直德才兼?zhèn)洹⒏挥锌茖W(xué)理論和創(chuàng)新能力的骨干教師,帶動(dòng)全園教師整體素質(zhì)的提高,適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要,促進(jìn)保教質(zhì)量的辦園水平的全面提高。

  二、現(xiàn)狀分析:

  我園18為專任教師中,3人為教學(xué)能手(趙建文、郭海珍、林芳),1人為教壇新秀(張?jiān)虑佟?,骨干教師的占比為22%,占比還是很少的,所以我們得盡快加強(qiáng)骨干教師的培養(yǎng)。

  三、培養(yǎng)目標(biāo):

  爭(zhēng)取在2年時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)1名教壇新秀(宋天書),1名教學(xué)能手(張?jiān)虑?,趙建文、郭海珍、林芳爭(zhēng)取評(píng)學(xué)科帶頭人。

  四、管理辦法:

  1、落實(shí)分層培養(yǎng),促進(jìn)教師自主成長(zhǎng)。

  根據(jù)不同教學(xué)經(jīng)歷的教師實(shí)施差異性培養(yǎng),引導(dǎo)教師自我認(rèn)識(shí)、自我思考、持續(xù)發(fā)展。力爭(zhēng)通過分層培養(yǎng),讓每位教師都處在最能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的位置上。組織師徒結(jié)對(duì)活動(dòng),分層培養(yǎng),促進(jìn)新教師自主成長(zhǎng)。本學(xué)期有兩位教學(xué)能手林芳和郭海珍分別帶兩位教師,林芳老師帶宋天舒。

  2、本學(xué)期要求張?jiān)虑俳處焻⒓咏虒W(xué)能手的評(píng)選,宋天舒參加教壇新秀的培養(yǎng)。

  a、加強(qiáng)她們敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)等方面的教育,重視其思想與師德方面的教育。

  b、請(qǐng)園內(nèi)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的助理全方位的帶教這些教師,培養(yǎng)其作為教師的責(zé)任意識(shí)、學(xué)會(huì)駕馭一日生活的基本技能,使她們盡快成為幼兒園的教學(xué)骨干。

  c、開展“六個(gè)一”培養(yǎng)工程:即讀一本好書;上一次公開活動(dòng);展示一項(xiàng)才藝;寫一篇優(yōu)秀案例;制作一個(gè)課件;選擇一個(gè)課題。 d、期末對(duì)新教師的工作情況給予總結(jié)評(píng)價(jià),并將以此作為新考核依據(jù)。

  3、加強(qiáng)對(duì)這些骨干教師的培養(yǎng),加強(qiáng)教師的推優(yōu)力度和輻射作用,充分發(fā)揮教師群體智慧與合作能力,抓好骨干教師的培養(yǎng)是關(guān)鍵。

  a、要求骨干教師履行好骨干教師的職責(zé),在保教領(lǐng)域上要起領(lǐng)跑、創(chuàng)新與輻射作用,積極參加教科研、上示范課、承擔(dān)帶教任務(wù)等,提升自身的專業(yè)素質(zhì),引領(lǐng)教師隊(duì)伍的整體發(fā)展。本學(xué)年趙建文將參加市級(jí)骨干教師展示活動(dòng),郭海珍、林芳將參加片級(jí)骨干教師展示活動(dòng)。

  b、推薦骨干教師培養(yǎng)對(duì)象候選人,在培養(yǎng)期間,幼兒園將積極為候選人創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、工作、科研、學(xué)術(shù)交流等機(jī)會(huì),為進(jìn)一步提高教學(xué)水平和科研水平打好基礎(chǔ),使這批骨干候選教師產(chǎn)生新的發(fā)展和新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

  c、積極落實(shí)以骨干教師引領(lǐng)的自主式專題實(shí)踐研究。以幼兒園教學(xué)骨干引領(lǐng)的專題,本學(xué)期將按照計(jì)劃認(rèn)真開展,做到活動(dòng)開展有記錄、有反思、有成效,突出骨干教師在教研中的組織和引領(lǐng)作用,指導(dǎo)、幫助教師不斷地進(jìn)步。

  d、積極為骨干教師爭(zhēng)取與搭建展示才華的舞臺(tái),使課程實(shí)施成為交流、分享、碰撞的過程,更是教師個(gè)體探索轉(zhuǎn)化為集體研究的載體。另外,鼓勵(lì)骨干教師積極爭(zhēng)取外出展示、培訓(xùn)等機(jī)會(huì),催化骨干教師成為思考型、研究型教師。趙建文、林芳、宋天書分別外出學(xué)習(xí)。

  4、給年輕教師壓擔(dān)子,讓她們快速成長(zhǎng)。園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宋天書進(jìn)行一日跟班活動(dòng),并且要求她參加課程組活動(dòng),讓她在鍛煉中成長(zhǎng)。

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