銷售培訓(xùn)計(jì)劃方案范文_銷售工作計(jì)劃(精選3篇)
銷售培訓(xùn)計(jì)劃方案范文_銷售工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì),故此對(duì)企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。20xx年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo),必須堅(jiān)持外培內(nèi)訓(xùn)的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的`員工隊(duì)伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,提升公司員工隊(duì)伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,人力資源部特制定了針對(duì)售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃。鞏固知識(shí)以及培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的24%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的10%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓(xùn)15%
汽車銷售服務(wù)有限公司LOGO
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持,并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
四、1——12月度培訓(xùn)內(nèi)容概要:
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺(tái)培訓(xùn)
2、售后部車間培訓(xùn)
3、售后配件部培訓(xùn)
五、培訓(xùn)實(shí)施
1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷、員工興趣愛(ài)好及部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)形成培訓(xùn)計(jì)劃。
2、各部門(mén)如有計(jì)劃外培訓(xùn)需求,可隨時(shí)填寫(xiě)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃方案范文_銷售工作計(jì)劃 篇2
一、銷售與應(yīng)收款管理
1、貨幣資金管理
崗位職責(zé)是否分離?
審計(jì)程序
1)會(huì)計(jì)與出納是否為同一人?(出納是否登記收入、費(fèi)用支出、債權(quán)、債務(wù)等賬戶的登記工作?)
2)銀行賬戶保管與密碼是否分離?(一般會(huì)計(jì)保管存折、出納保管密碼)
3)空白票據(jù)與印章是否分開(kāi)保管?
4)網(wǎng)上銀行賬戶是否建立相互牽制機(jī)制?(一般會(huì)計(jì)保管U盾等安全驗(yàn)證碼,出納保管用戶名和登陸密碼)
參考資料
1)財(cái)務(wù)人員崗位設(shè)置和職責(zé)說(shuō)明
2)存折、空白票據(jù)、印章、密碼和網(wǎng)銀U盾等的保管情況
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)
2、貨幣資金賬實(shí)是否相符?
1)監(jiān)盤(pán)現(xiàn)金,編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表,關(guān)注是否賬實(shí)相符?
2)收集各銀行賬戶:月對(duì)賬單和銀行存款余額調(diào)節(jié)表,關(guān)注是否調(diào)節(jié)相符,未達(dá)款項(xiàng)是否存在異常?
參考資料
1)現(xiàn)金日記賬;
2)銀行日記賬;
3)銀行對(duì)賬單;
4)銀行存款余額調(diào)節(jié)表
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)
3、是否存在白條抵庫(kù)現(xiàn)象?
白條:包括盤(pán)點(diǎn)日以前的借款、費(fèi)用等單據(jù)仍未進(jìn)行賬務(wù)處理的,在現(xiàn)金監(jiān)盤(pán)時(shí)檢查。
1)現(xiàn)金日記賬;
2)相關(guān)的單據(jù)
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)
4、銀行賬戶管理是否規(guī)范?
1)關(guān)注駐外結(jié)構(gòu)是否存在以私人名義開(kāi)戶的銀行賬戶,如有,登記相關(guān)信息并收集是否經(jīng)過(guò)相應(yīng)的審批,并關(guān)注其中的資金進(jìn)出情況;
2)20xx年1—8月是否有新增銀行賬戶和銷戶情況,如有,檢查是否履行了相應(yīng)的審批手續(xù)?
3)關(guān)注是否有存在長(zhǎng)期未使用的銀行賬戶,并核查保留銀行賬戶的.原因
4)關(guān)注是否存在賬戶出借他人使用的情況,如有,關(guān)注是否履行了相應(yīng)的審批手續(xù)?
參考資料
1)銀行賬戶
2)審批記錄
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)
5、是否嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線?
1)檢查駐外機(jī)構(gòu)是否分別設(shè)立了費(fèi)用支出專用賬戶和收入專用賬戶。
2)檢查費(fèi)用支出賬戶借方,查看是否其資金來(lái)源中,是否有貨款收入,如有,詢問(wèn)原因并關(guān)注是否經(jīng)審批。
3)檢查貨款賬戶貸方,是否存在上劃閥門(mén)公司以外的記錄,如果有,應(yīng)該檢查單據(jù),查看用于什么支出,了解坐支是否存在特殊原因,是否有特批文件,并做好記錄。
參考資料
1)資金賬戶的用途設(shè)置
2)現(xiàn)金和銀行存款日記賬
3)相關(guān)的原始憑證
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)
6、賬務(wù)處理是否做到日清月結(jié)?
可檢查現(xiàn)金和銀行日記賬,關(guān)注是否存在集中處理記賬的情況,也可通過(guò)抽查部分憑證,查看賬務(wù)處理日期與實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生日期之間的匹配性?
參考資料
1)現(xiàn)金日記賬
2)銀行日記賬
3)相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)
7、出納人員是否每日填寫(xiě)資金結(jié)報(bào)表交會(huì)計(jì)?
向會(huì)計(jì)收集出納人員提交的每日資金結(jié)報(bào)表,抽查部分結(jié)報(bào)表與日記賬的當(dāng)日余額是否一致?
參考資料
1)現(xiàn)金日記賬
2)銀行日記賬
3)每日資金結(jié)報(bào)表
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)
8、資金支出是否規(guī)范
1)檢查現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬貸方,抽查其中的借支款是否履行了公司規(guī)定的審批手續(xù)?
2)檢查現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬貸方,抽查其中的大額費(fèi)用報(bào)銷是否履行了公司規(guī)定的審批手續(xù)、原始單據(jù)是否齊全?
3)檢查現(xiàn)金日記賬與銀行日記賬借貸方,關(guān)注是否存在異常的賬務(wù)處理,如貨幣資金盈虧處理,如有,檢查手續(xù)是否規(guī)范?
參考資料
1)現(xiàn)金日記賬
2)銀行日記賬
3)相關(guān)的原始憑證
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)
銷售培訓(xùn)計(jì)劃方案范文_銷售工作計(jì)劃 篇3
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中XX年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。XX年1-6月新市場(chǎng)銷售116000盒,老市場(chǎng)115736盒。
上半年的主要完成的重點(diǎn):
1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:
新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果,為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗
2、市場(chǎng)控制:
通過(guò)公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場(chǎng),保證了銷售價(jià)格的`上升,釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用,基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收:
上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外,公司對(duì)市場(chǎng)投入較少,但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
XX年全年計(jì)劃銷售70萬(wàn)盒,力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
