外貿(mào)開發(fā)所有流程（通用3篇）
外貿(mào)開發(fā)所有流程 篇1
超強(qiáng)外貿(mào)開發(fā)信實(shí)例及解析
一共分九個(gè)部分：
一、新人進(jìn)公司工作思路(頁面2)
二、如何了解產(chǎn)品客戶以及市場(chǎng)(頁面2-3)
三、尋找客戶的途徑(頁面3-9)
四、開發(fā)信的寫作技巧與案例分析(頁面9-6)
五、開發(fā)信的跟蹤(頁面63-67)
六、面對(duì)首次詢盤如何回復(fù)(頁面(67-84)
七、詢盤報(bào)價(jià)后的跟蹤(頁面84-97)
八、樣品問題(頁面97-114)
九、價(jià)格談判(頁面114-128)
一、新人進(jìn)公司工作思路
熟悉公司的各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人
公司總經(jīng)理，各部門經(jīng)理，廠長(zhǎng)，主管，生產(chǎn)線的拉長(zhǎng)，
姓名，愛好，性格，人品。
特長(zhǎng)等。
尤其是本部門的領(lǐng)導(dǎo)人。
二、如何了解產(chǎn)品，客戶以及市場(chǎng)
1、熟悉公司產(chǎn)品的性能以及英文功能描述
途徑：公司的產(chǎn)品網(wǎng)站，產(chǎn)品介紹，目錄，去行業(yè)網(wǎng)站了解，到自己的生產(chǎn)車間去具體操作，技術(shù)參數(shù)，詳情，
了解這個(gè)產(chǎn)品的核心部分是那些--最重要的是影響產(chǎn)品的質(zhì)量的部件有哪些?影響產(chǎn)品價(jià)格的核心部件是哪個(gè)?不是很影響質(zhì)量卻對(duì)價(jià)格有比較大影響的部件是哪個(gè)?
總之，對(duì)產(chǎn)品一定要懂。
一定要盡快的知道產(chǎn)品的不同英文名稱,規(guī)格和用途
關(guān)于產(chǎn)品的英文名稱,一定要搜索國外的同行是怎么表示的
產(chǎn)品規(guī)格的表示方法也要學(xué)習(xí)國外的同行
產(chǎn)品用途的描述還是要學(xué)習(xí)國外的同行
2、熟悉這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況
首先把我的產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行分析(只是舉個(gè)例子)：
、產(chǎn)品：
1)低端----目標(biāo)市場(chǎng)亞洲，非洲和南美(機(jī)織)
2)中端----亞洲(機(jī)織)
3)高端---歐美和日本。
(機(jī)織和手工)
產(chǎn)品的切入點(diǎn)：由于傳統(tǒng)技術(shù)的萎縮，從事這個(gè)工作的技工越來越少，手工產(chǎn)品的市場(chǎng)是不可避免的萎縮，那么機(jī)織代替手工成為必然，機(jī)制的產(chǎn)量大而且技術(shù)越來越成熟，已逐漸生產(chǎn)出可以和手工媲美的產(chǎn)品。
而且，由于環(huán)保的原因，歐洲很多傳統(tǒng)的工廠有逐漸向亞洲轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。
比如，紗線廠。
(當(dāng)然還有各種材質(zhì)的差別，等等很多)
、市場(chǎng)：熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)分布，以及各個(gè)市場(chǎng)的不同需求(流行風(fēng)格和款式)市場(chǎng)粗略的分為幾塊。
1)美國：占全球市場(chǎng)40%的份額。
以傳統(tǒng)的圖案為主，老美喜歡懷舊風(fēng)格的。
現(xiàn)代風(fēng)格的一些年輕人也很喜歡。
2)日本：以美術(shù)圖案為主。
3)歐洲：歐洲也是最大的生產(chǎn)地，而且技術(shù)優(yōu)勢(shì)一直在，想打入歐洲市場(chǎng)還蠻艱難，但是要熟悉他們喜歡的風(fēng)格。
4)中東：我們的產(chǎn)品是必需品，傳統(tǒng)的圖案，還有法式，歐式和皇家圖案都是主流風(fēng)格哦。
、熟悉本產(chǎn)品的世界廠商生產(chǎn)能力和分布情況：
在此基礎(chǔ)上，拿到一個(gè)詢盤或者開發(fā)一個(gè)客戶的時(shí)候就會(huì)做到心中有數(shù)，怎樣引導(dǎo)客戶就有據(jù)了。
三、尋找客戶的途徑
1靈活運(yùn)用公司的外貿(mào)平臺(tái)
展會(huì)還是付費(fèi)的網(wǎng)站，開始整理自己的圖片(能夠在網(wǎng)站上意看就知道是自己制作的產(chǎn)品圖片)，產(chǎn)品說明，產(chǎn)品目錄，產(chǎn)品報(bào)價(jià)單。
2、在2上發(fā)布產(chǎn)品，搜索客戶，等待和回復(fù)客戶詢盤，投入正規(guī)的工作中去。
3、了解老外的思維方式---一件事歸一件事
案例分析：
1公司是做油泵的，前一段聯(lián)系了一個(gè)印度的經(jīng)銷商，之間來來回回聯(lián)系了有三四個(gè)月了，客戶發(fā)了很多的詢價(jià)給，每次報(bào)價(jià)過去，他都基本上不回復(fù)的。
上一月又有新的報(bào)價(jià)來咨詢。
答復(fù)：這個(gè)很正常，可能原先的項(xiàng)目他沒有拿下來，或者找別人做了，所以這時(shí)候問你新的東西。
在該郵件中，你就按照新的東西給他報(bào)價(jià)。
原先你報(bào)的東西如果要追問一下，那就換一封郵件寫給他，不要寫在同一封郵件里，否則就有可能還是不回復(fù)。
老外的思維方式和我們不一樣的哦，比如說有一個(gè)客人在問我索賠，說我的產(chǎn)品有破損，要賠10000美金!可與此同時(shí)，他別的訂單還在跟我確認(rèn)，別的詢價(jià)也在進(jìn)展中。
因?yàn)樵谒磥�，一件事歸一件事!可你如果你給他報(bào)新價(jià)格的同時(shí)，又追問以前報(bào)價(jià)的進(jìn)展，那就等于你無形中把兩件事歸類為一件事，客人會(huì)不高興!
2了解客戶方法
如何準(zhǔn)確定位一家公司類型如何有效地直接聯(lián)系買手如何定位一家國外貿(mào)易公司的類型的如何區(qū)分他是生產(chǎn)商還只是貿(mào)易公司?一般找到一家貿(mào)易公司的網(wǎng)站上邊提供的郵箱也只有，沒有買手地郵箱
答復(fù)：沒有特別好的辦法，只有你對(duì)行業(yè)的理解，豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的分析，以及大量的閱讀相關(guān)資料，包括通過了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力，供應(yīng)商狀況，大中小型超市等等，還有一些進(jìn)口商的資料，這些在一些貿(mào)易類網(wǎng)站、政府的網(wǎng)站以及其他的各種地方都能找到。
總之一句話，多用搜索引擎，多閱讀，多找資料，資料不會(huì)等著給你的，要你自己去找的。
你閱讀的東西多了，自然會(huì)有所判斷了。
我做美國市場(chǎng)，還只是一部分的區(qū)域市場(chǎng)而已，我就詳細(xì)了解學(xué)習(xí)過美國的商業(yè)習(xí)慣，美國的采購量，每個(gè)州的貿(mào)易指數(shù)，進(jìn)出口總額，當(dāng)?shù)氐牟煌�，老百姓的消費(fèi)習(xí)慣，等等，我光是在網(wǎng)上閱讀的文字就不下20單詞，包括的經(jīng)濟(jì)分析，的一些論文，香港一些權(quán)威機(jī)構(gòu)的物價(jià)指數(shù)分析等等，這還不算其他的途徑的資料，包括一些書本上的知識(shí)等等。
你把準(zhǔn)備工作做全面了，
每天都有意識(shí)去了解這個(gè)行業(yè)的信息，你的水平自然會(huì)越來越高。
3客戶的分類
樓主覺得分三類：第一類是游擊隊(duì)，第二類是正規(guī)軍，第三類是有志于從游擊隊(duì)發(fā)展成正規(guī)軍的。
如果是第一類，那就不用考慮這些問題了，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)不允許，你沒有幫手幫你搞定各種東西，而且中小企業(yè)以接單為第一要?jiǎng)?wù)，所以東打一槍，西打一槍，報(bào)價(jià)稍微變化一下，搶下訂單才是重要的。
如果是第二類，那在外貿(mào)行業(yè)中就是大公司了。
有專門的部門做區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研，有大客戶經(jīng)理專門對(duì)客人進(jìn)行分類管理，有部門針對(duì)不同市場(chǎng)做戰(zhàn)略分析，有部門根據(jù)不同的情況有針對(duì)性地報(bào)價(jià)和開發(fā)。
這是正規(guī)軍，講求的是團(tuán)隊(duì)合作，高效率，高成功率，做的是市場(chǎng)，是一個(gè)面，而不是一個(gè)一個(gè)點(diǎn)。
如果是第三類，那就要向第二類靠攏，一般是有一定經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)員，這個(gè)時(shí)候你的個(gè)人能力已經(jīng)發(fā)揮到極致，很難再進(jìn)一步了。
這時(shí)就需要你培養(yǎng)自己的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，把團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮出來，才有可能慢慢接近第二類。
所以朋友們先問問自己，屬于哪一類，然后再有針對(duì)性地開發(fā)客人。
4如何知道客戶究竟是，還是，還是?
這個(gè)怎么說呢，要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來判斷了。
大致可以這樣看，如果客人是，通常背后有固定的買家，真正的買家不是他。
有的時(shí)候你可以通過客人下給你的訂單發(fā)現(xiàn)，彩盒居然是沃爾瑪?shù)钠放�，說明產(chǎn)品最終是賣去沃爾瑪?shù)模沁@個(gè)客人又明顯只是一個(gè)貿(mào)易公司，所以他就是，當(dāng)然也有可能客人收購了當(dāng)?shù)氐哪硞�(gè)品牌或擁有某個(gè)品牌，掌控了一定的資源，他的所有東西打自己的，也是可能的，但這種情況比較少，還有就是促銷品和贈(zèng)品的訂單，基本都在手里，比如說可口可樂打算下季促銷，買一箱可樂送一雙帶他們的溜冰鞋，這溜冰鞋的訂單肯定在手里;如果客人是，那他有穩(wěn)定的下家，而且掌控著一定的銷售渠道，服務(wù)的就是了!如果客人是，那就是直接面對(duì)消費(fèi)者的，所以他的包裝就必須是銷售包裝了!不可能出現(xiàn)類似散裝或者白盒之類的，因?yàn)榱闶凵淌菦]法賣的
外貿(mào)開發(fā)所有流程 篇2
甲方：_________________廣東省旅游局
乙方：_________________貴州省旅游局
黔粵兩省旅游資源十分豐富，旅游市場(chǎng)具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性，旅游合作潛力巨大。兩省同屬“9+2”泛珠三角經(jīng)濟(jì)合作區(qū)域范圍，旅游行政管理部門和旅游企業(yè)之間業(yè)已形成多渠道、多領(lǐng)域和多種形式的良好合作關(guān)系。為進(jìn)一步加快兩省旅游業(yè)發(fā)展，落實(shí)“9+2”區(qū)域合作框架協(xié)議，聯(lián)合打造泛珠三角旅游精品，按照“自愿、平等、公正、雙贏”的原則，簽訂此協(xié)議。
一、甲、乙雙方積極參與推動(dòng)“9+2”泛珠三角旅游合作。在共同落實(shí)“9+2”框架協(xié)議方面互通信息、協(xié)調(diào)立場(chǎng)、經(jīng)驗(yàn)共享;在泛珠三角區(qū)域旅游多邊合作方面，互相創(chuàng)造條件、互相支持和幫助。
二、甲乙雙方積極推動(dòng)兩地旅游資源開發(fā)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、客源互濟(jì)。雙方通過多種渠道將本地區(qū)有開發(fā)潛力的旅游資源向旅游開發(fā)、投資商進(jìn)行廣泛宣傳，支持和引導(dǎo)本地企業(yè)到對(duì)方考察旅游資源，為對(duì)方企業(yè)在本地的旅游開發(fā)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供全面的咨詢、服務(wù)和幫助。雙方以互為目的地的形式開展旅游宣傳促銷活動(dòng)，為對(duì)方旅游行政部門及旅游企業(yè)在本地的促銷推介活動(dòng)提供幫助。雙方聯(lián)合開發(fā)跨省精品旅游線路，共同開拓國內(nèi)外客源市場(chǎng)，共同打造發(fā)揮本省資源優(yōu)勢(shì)的旅游品牌。
三、甲乙雙方按照互利、雙贏的原則，為兩省旅游業(yè)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)的改善提供幫助。乙方的喀斯特山地生態(tài)旅游產(chǎn)品和民族文化、特色文化旅游產(chǎn)品可以作為甲方旅游產(chǎn)品體系建設(shè)的組成部分;甲方對(duì)乙方在提高接待能力和管理水平方面組織有關(guān)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)招商，按互惠互利的原則支持本地企業(yè)在乙方投資興業(yè)，謀求資源開發(fā)和市場(chǎng)需求的協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、雙方確定把旅游扶貧和旅游就業(yè)作為本地旅游業(yè)推進(jìn)“三個(gè)文明”進(jìn)步的重點(diǎn)，為對(duì)方在旅游扶貧和旅游就業(yè)方面提供培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)共享，組織本地旅游行政部門和旅游企業(yè)實(shí)施對(duì)口幫扶，并在生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)及工業(yè)旅游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品建設(shè)、市場(chǎng)開發(fā)方面給予支持和幫助。
五、甲、乙雙方共同組織和指導(dǎo)旅游企業(yè)開展廣泛合作，逐步消除旅游壁壘，推進(jìn)兩省無障礙旅游合作。雙方支持對(duì)方旅游企業(yè)在本地開展旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并提供必要幫助，在政策允許范圍內(nèi)享受本地旅游企業(yè)同等待遇，共同維護(hù)旅游企業(yè)和游客的合法權(quán)益。雙方組織、引導(dǎo)本地旅游企業(yè)與對(duì)方企業(yè)在市場(chǎng)開發(fā)和利益分配方面通過協(xié)商，形成合理、協(xié)調(diào)的跨省企業(yè)合作機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)間形成互惠互利、形式多樣的聯(lián)合作，放寬對(duì)方企業(yè)在本地的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，為對(duì)方企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造條件。
六、雙方積極組織本地旅游行政管理部門、旅游企業(yè)和媒體參加對(duì)方的大型旅游宣傳、促銷、招商活動(dòng)，雙方通過協(xié)商，在國內(nèi)外聯(lián)手組織大型促銷活動(dòng)。
七、雙方積極推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)信息化工程，謀求共建旅游信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)旅游信息共享。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)雙方旅游行政管理部門的聯(lián)系，兩省旅游局高層定期會(huì)晤，互通情況。在“黃金周”等旅游高峰期相互提供交通、接待設(shè)施及景區(qū)容量監(jiān)控的信息，雙方對(duì)旅游交通、旅游安全和重大旅游投訴等問題采取協(xié)調(diào)一致的合作立場(chǎng)，共同處理應(yīng)急事件。雙方在旅游發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、旅游政策等旅游業(yè)發(fā)展重大決策方面及時(shí)通氣，形成互相學(xué)習(xí)、借鑒和合理互動(dòng)的合作機(jī)制。以上協(xié)議的實(shí)施由雙方提出具體實(shí)施方案后協(xié)調(diào)辦理，未盡事宜雙方商議解決。
甲方：_________________
乙方：_________________
年月日
外貿(mào)開發(fā)所有流程 篇3
甲方：
乙方：
合同簽約各方就本合同書中所述項(xiàng)目的的研究開發(fā)、成果權(quán)益、收益分配、費(fèi)用支付、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以及與之相關(guān)的技術(shù)及其資料等內(nèi)容經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《_____》之規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，由簽約各方共同恪守。
一、項(xiàng)目名稱：________________________________。
二、開發(fā)項(xiàng)目要求
�。ㄒ唬┘夹g(shù)開發(fā)內(nèi)容：________________________________。
�。ǘ┘夹g(shù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)甲方與本項(xiàng)目相關(guān)部門的信息管理，信息共享。
�。ㄈ┍卷�(xiàng)目軟件為：網(wǎng)絡(luò)版，目標(biāo)程序。甲方的運(yùn)行平臺(tái)可為：網(wǎng)絡(luò)________________________________。
（四）技術(shù)方法和路線開發(fā)工具采用________________________________，數(shù)據(jù)庫采用________________________________結(jié)構(gòu)；按照符合國家，衛(wèi)生部，衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)院管理的政策，法規(guī)和規(guī)范的規(guī)定，符合甲方有關(guān)部門提供的開發(fā)本合同的軟件的需求，進(jìn)行開發(fā)和實(shí)施。
三、開發(fā)計(jì)劃
�。ㄒ唬┕ぷ鲀�(nèi)容
1、甲方需要完成的工作內(nèi)容：本合同簽定后，雙方簽定開發(fā)實(shí)施準(zhǔn)備協(xié)議，甲方根據(jù)開發(fā)實(shí)施準(zhǔn)備協(xié)議完成實(shí)施準(zhǔn)備工作，并提供軟件開發(fā)需求和本合同軟件運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)和硬件條件；
2、乙方需要完成的工作內(nèi)容：本合同簽定后，即開始進(jìn)行開發(fā)工作，甲方根據(jù)開發(fā)實(shí)施準(zhǔn)備協(xié)議完成實(shí)施準(zhǔn)備工作，乙方技術(shù)人員到甲方進(jìn)行開發(fā)實(shí)施需求調(diào)查和實(shí)施。
（二）開發(fā)地點(diǎn)：________________________________。
�。ㄈ⿲�(shí)施地點(diǎn)：________________________________。
四、為確保本合同的全面履行，甲乙雙方確定，采取以下方式對(duì)開發(fā)，實(shí)施工作進(jìn)行組織管理和協(xié)調(diào)：按照簽定的協(xié)議對(duì)開發(fā)，實(shí)施工作進(jìn)行組織管理和協(xié)調(diào)。
五、甲乙雙方確定為本合同項(xiàng)目開發(fā)，實(shí)施工作提供以下技術(shù)資料和條件
�。ㄒ唬┘追�
2、本合同簽定后，甲方應(yīng)成立實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施和運(yùn)行計(jì)劃；在甲方把軟件提交乙方后__________日內(nèi)，提出軟件的開發(fā)修改的需求，以書面的方式提交給乙方。
3、甲方必須向乙方提供本合同規(guī)定的軟件的開發(fā)和實(shí)施環(huán)境，包括符合本合同規(guī)定的軟件運(yùn)行要求的硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境，培訓(xùn)和實(shí)施維護(hù)環(huán)境。并與乙方共同制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。
�。ǘ┮曳�
1、乙方向甲方提供的技術(shù)資料內(nèi)容：開發(fā)實(shí)施準(zhǔn)備文檔、實(shí)施、培訓(xùn)計(jì)劃文檔，軟件軟件需求調(diào)查文檔、軟件培訓(xùn)使用文檔，維護(hù)文檔，軟件需求分析設(shè)計(jì)文檔，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)文檔等（所有文檔以電子版方式提供）。
2、乙方成立本合同規(guī)定的軟件開發(fā)實(shí)施項(xiàng)目組，組織項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施技術(shù)工作。保證本合同軟件項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施。
3、乙方按照合同中規(guī)定的方法及內(nèi)容，提供軟件和軟件開發(fā)、培訓(xùn)、維護(hù)，技術(shù)指導(dǎo)等相應(yīng)的服務(wù)；并與甲方共同制定實(shí)施計(jì)劃。
六、保密條款
�。ㄒ唬┖灱s各方對(duì)本合同涉及的技術(shù)在合同有效期內(nèi)均負(fù)有保密義務(wù)。
�。ǘ┖贤K止后，甲方對(duì)本合同的技術(shù)繼續(xù)負(fù)有保密義。