商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文（精選19篇）
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇1
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對(duì)營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。卡耐基指出：“一個(gè)人事業(yè)上的成功的因素，歸納起來不，15%得益于他的專業(yè)知識(shí)，85%得益于良好的社交能力�！泵绹痛蠛嗦蹇朔评赵诳偨Y(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)也曾表示：“與太陽下其他所有能力相比，我更關(guān)注與人交往的能力�！爆F(xiàn)代社會(huì)職業(yè)活動(dòng)的實(shí)踐證明，在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，專業(yè)技能與社交能力是推動(dòng)職業(yè)發(fā)展不可或缺的兩個(gè)輪子。
“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，穿著等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們?cè)撛趺醋�，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失。
從學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀到現(xiàn)在，我知道了社交能力的重要性，如何塑造自我的社交藝術(shù)，以及服飾禮儀、日常交往禮儀、辦公室禮儀、商務(wù)社交禮儀等的規(guī)范。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，尤其是日常交往的禮儀規(guī)范對(duì)我印象深刻，那與我們的生活息息相關(guān)。通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往……隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓�！彼�，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
在課堂上，老師總是親自示范一些禮儀規(guī)范，我們學(xué)的非常開心之余，感覺真真切切的有學(xué)到實(shí)用的東西。通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往。在以后，我們還會(huì)學(xué)到商務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范，職場(chǎng)人際關(guān)系的分析，與各級(jí)別的同事的交往藝術(shù)，以及與客戶相處的社交藝術(shù)。通過這么課的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。感覺自己很幸運(yùn)能學(xué)習(xí)到這方面的知識(shí)。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇2
由于商務(wù)禮儀在我們生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，公司組織學(xué)習(xí)了“商務(wù)禮儀”這門課程。通過學(xué)習(xí)，我從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，素以“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對(duì)營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多，對(duì)職業(yè)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。 商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對(duì)方留下一個(gè)好的印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
隨著中國加入WTO以及20xx年世博會(huì)的成功舉辦，我們的商業(yè)活動(dòng)越來越全球化，商務(wù)禮儀也扮演著越來越重要的角色。作為一名合格的公司人，我們?cè)趯W(xué)習(xí)商務(wù)禮儀中需要不斷的摸索，不斷的提升自己，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)正確的運(yùn)用到工作和生活中。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇3
商務(wù)禮儀是建立在諒解、仁慈、謙遜、效率和常識(shí)上，引導(dǎo)人們用專業(yè)的“企業(yè)人”方式與人相處的禮儀。它是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的禮儀準(zhǔn)則，是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。商務(wù)禮儀的核心是尊重，是一種行為準(zhǔn)則，用來約束人們?cè)谏虅?wù)交往中的方方面面。因而我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀十分必要，總的來說，商務(wù)禮儀是人們?cè)谌粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)中形成的一種共識(shí)，包括對(duì)人的儀容儀表和言行舉止的普遍要求。
通過上周的培訓(xùn)課程中，個(gè)人覺得商務(wù)禮儀主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
1、 商務(wù)禮儀有助于樹立個(gè)人形象
商務(wù)禮儀是對(duì)人的要求，通過一系列的規(guī)范來展示人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在現(xiàn)代社會(huì)中，歸根到底是個(gè)人素質(zhì)能力的競(jìng)爭(zhēng)。掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀，在待人接物，與人聯(lián)系溝通方面，都可以體現(xiàn)一種禮儀規(guī)范，進(jìn)而體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)水平，樹立
個(gè)人形象。此外，商務(wù)禮儀注重細(xì)節(jié)，也可以培養(yǎng)人員在處理細(xì)節(jié)方面的能力。
2、商務(wù)禮儀有助于樹立企業(yè)形象
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，禮儀注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)，個(gè)人的修養(yǎng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有很大的影響。因而商務(wù)禮儀的正確合理運(yùn)用，可以給客戶帶來更多的價(jià)值，而這種精神價(jià)值在現(xiàn)代社會(huì)中越來越重要。此外，商務(wù)禮儀能夠樹立企業(yè)形象，展示企業(yè)的管理水平，企業(yè)實(shí)力和員工素質(zhì)，更容易獲得支持，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)占據(jù)有利地位。
3、商務(wù)禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系
在商務(wù)交往活動(dòng)中，只有遵循一定的規(guī)范，才會(huì)有進(jìn)一步合作的可能。其中，商務(wù)禮儀就是其中的重要規(guī)范。通過商務(wù)禮儀，可以使人們明白去尊重對(duì)方，以及如何去尊重，尊重什么，從而贏得對(duì)方的尊重，建立關(guān)系，獲得友誼。
4、商務(wù)禮儀有助于提升競(jìng)爭(zhēng)力
作為一個(gè)公司的前臺(tái)，有必要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀。學(xué)會(huì)商務(wù)禮儀其實(shí)也是一種社會(huì)能力，就現(xiàn)在而言，是一種非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的能力。在以后的面試和工作中，通過商務(wù)禮儀會(huì)給別人留下一種有內(nèi)涵，有素質(zhì)的好印象。而這些印象會(huì)給我們的工作會(huì)帶來很大幫助，也會(huì)給我們帶來機(jī)遇。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，我受益匪淺。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之前，我總以為只要尊重別人就可以，但是卻并不是很清楚如何去尊重，在哪些方面去尊重，通過學(xué)習(xí)我了解到商務(wù)禮儀涉及到商務(wù)活動(dòng)的每個(gè)層面，需要我從包括儀容儀表到言行舉止等方面去考慮。商務(wù)禮儀對(duì)于細(xì)節(jié)格外注重，也讓我深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)決定成敗的含義。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，有助于提高自身修養(yǎng)，提高社會(huì)交往能力，改善人際關(guān)系�，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)于商務(wù)禮儀越來越重視，在面試挑選員工時(shí)，對(duì)于應(yīng)聘者禮儀規(guī)范相當(dāng)注重。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就可以很好地契合這一現(xiàn)狀。在職場(chǎng)生活中，如果能很好地運(yùn)用商務(wù)禮儀，那么對(duì)工作的開展將會(huì)產(chǎn)生很大的幫助。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對(duì)于一名公司前臺(tái)文員，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過程中，要做到自信、有禮。因此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的的商務(wù)禮儀課，卻讓我從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少。
最后，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。在日后的生活中，我將積極的去運(yùn)用商務(wù)禮儀的知識(shí)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，商務(wù)禮儀知識(shí)將會(huì)陪伴我一生，感謝!
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇4
為期兩天的《高端國際商務(wù)禮儀》課程在一片歡聲、笑聲、掌聲中結(jié)束了，課程雖短，卻給我留下了深刻的印象。禮儀專家萬老師不僅從“術(shù)”也從“道”方面給了我們很多分享及啟發(fā)，術(shù)易學(xué)，但修道卻是一個(gè)漫長的過程。
從“術(shù)”的方面來說。著裝要求遵循T.P.O原則。T、P、O是Time(時(shí)間)、Place(地點(diǎn))、Occasion(場(chǎng)合)的單詞縮寫，他要求我們?cè)谶x擇服裝、考慮其具體款式時(shí)，首先應(yīng)力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合協(xié)調(diào)一致，和-諧般配。
在商務(wù)活動(dòng)中，男士應(yīng)著正裝西服，一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色為主。男士出門時(shí)要注意檢查自身儀表是否有三異——異物、異響、異味。異物指是否有眼屎等;異響指腰間是否有掛鑰匙等，腰帶上不要有多余配件;異味顧名思義就是不好聞的味道了。同時(shí)在商務(wù)活動(dòng)中，男士皮帶、皮鞋及攜帶的公文包三樣物品應(yīng)保持同色。
在商務(wù)活動(dòng)中，女士不應(yīng)穿長筒靴、毛衣、牛仔褲。首飾的佩帶不應(yīng)超過三件，并且為同色系的，其中耳環(huán)不適合佩戴，應(yīng)佩戴耳釘。女士在這些場(chǎng)合的服飾切忌露、透、緊。在商務(wù)活動(dòng)中，女性應(yīng)盡量淡化其性別特征，這樣更加有利于雙方的注意力在業(yè)務(wù)問題上。
在課程中老師讓我們現(xiàn)場(chǎng)模擬了乘車做次禮儀，再開車者身份不同的情況下，車內(nèi)的座次尊位也會(huì)發(fā)生變化�？梢姸Y儀不是一塵不變的，不同情況下要進(jìn)行不同的應(yīng)對(duì)。同時(shí)老師也現(xiàn)場(chǎng)為我們展示了在商務(wù)接待時(shí)引見和引導(dǎo)禮儀，如何使用規(guī)范的介紹手勢(shì)、準(zhǔn)確的介紹順序。在行進(jìn)中的位次禮儀，走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)，前方高于后方，右側(cè)高于左側(cè)的原則。樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守時(shí)，客人后進(jìn)先出。在會(huì)客時(shí)，座次的禮賓次序一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠(yuǎn)門為上，前排為上的原則。
在兩天的課程中，最吸引我的部分就是西餐禮儀了。無論是中國還是國外，餐桌往往是人們商務(wù)交流的重要場(chǎng)所。西餐有著一套紛繁復(fù)雜的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，從入座、到坐姿、到點(diǎn)餐、到餐具的使用等等，無不透露著優(yōu)雅和從容。西餐的整個(gè)過程與中餐不同，他的重點(diǎn)不是在吃，而是在面對(duì)面的溝通，就像老師所說的，當(dāng)餐桌上有人說話時(shí)，所有人都會(huì)停下手中的刀叉，聚精會(huì)神的聽他說。西餐有很多道菜組成，往往是吃完了前一道，后一道才會(huì)上來，而餐桌上的每一個(gè)人基本都保持著同樣的用餐速度�？梢娢鞑筒皇菫榱顺�，而是為了交際。
從“道”的方面來說，禮儀就是要尊重自己、尊重他人、尊重差異。我們往往很會(huì)尊重自己，但卻忽略了尊重他人、尊重差異，學(xué)會(huì)這兩樣是需要有胸懷的，需要有同理心的，需要站在對(duì)方的角度去思考問題。禮儀最難學(xué)的不是標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、鞠躬的角度、交換名片的方式等，而是在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會(huì)常思己過，學(xué)會(huì)寬容，理解，傾聽，懂得感恩和奉獻(xiàn)，從而讓自己的內(nèi)心世界趨于平和。
比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!而商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)就是在提高個(gè)人的素養(yǎng)。我們超日的主要客戶在歐美地區(qū)，雖然我不是市場(chǎng)營銷部的一員，不用直接面對(duì)我們的客戶進(jìn)行語言交流，但是當(dāng)客戶來公司參觀或是在國外參觀時(shí)，相比起語言的交流，良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng)可能給客戶留下更加深刻而美好的印象。以個(gè)人優(yōu)秀的商務(wù)禮儀素養(yǎng)打造超日人6有形象，塑造超日品牌形象。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇5
孔子曾經(jīng)教導(dǎo)他的弟子：不知禮，無以立。就是說知禮是一個(gè)人安身立命的重要素養(yǎng),不知禮就無法立足于社會(huì)。這句話通過孫嵐老師在《贏在形象——職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀》系列講解和闡釋中更能體會(huì)到它的思想內(nèi)涵，更能理解商務(wù)禮儀在工作生活當(dāng)中，人與人之間友善溝通、共同進(jìn)步的重要價(jià)值。隨著商業(yè)活動(dòng)越來越全球化，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。
商務(wù)禮儀簡(jiǎn)言之，就是我們?cè)谏虅?wù)交往中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。
隨著時(shí)代的發(fā)展和國際交往的需要，禮儀并非是一成不變的，我們?cè)诮煌袘?yīng)該根據(jù)禮的對(duì)象改變我們施禮的形式。我們?cè)诰邆溆幸欢ǖ亩Y儀知識(shí)的同時(shí)應(yīng)該懂得如何在實(shí)際生活中運(yùn)用它。若在生活中你懂禮儀，給人的是一種好的精神面貌，你的教養(yǎng)、風(fēng)度和個(gè)人魅力將會(huì)為你贏得更多成功的機(jī)會(huì)，這就是所謂的“禮儀是一封通向四方的推薦書。”
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對(duì)我受益匪淺，不管是生活中的小細(xì)節(jié)還是以后能夠以一種得體的形象來爭(zhēng)取到工作的機(jī)會(huì)。在休閑、公務(wù)、娛樂時(shí)分別要穿什么樣的衣服搭配什么樣的飾品行什么樣的禮才是合適的。如在穿襯衫時(shí)，夏天時(shí)穿短袖襯衫不可帶領(lǐng)帶，穿休閑襯衫時(shí)也是不打領(lǐng)帶的。襯衫一定不能放在西褲外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，襯衣袖口可長出西裝外套的0.5-1CM，不能過長，會(huì)顯得格外局促，縛手束腳。長袖襯衫如果不系上領(lǐng)帶，領(lǐng)口應(yīng)該要敞開;在男士穿西裝時(shí)，里里外外可是很有講究的，穿上西服后，左邊袖口上的商標(biāo)要及時(shí)的拆掉，不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺，會(huì)破壞整體服裝的形象。穿單排扣的西裝時(shí)，如是兩�？鄣闹豢凵厦娴囊涣�，三粒扣的則扣中間的一�；蚩凵厦鎯闪�。西裝的左胸外面有個(gè)口袋，這是用來插手帕用的，起裝飾作用，不要插鋼筆或放置其它東西。全身衣著要保持在三個(gè)顏色內(nèi)，金屬配飾，比如手表、袖扣等，應(yīng)該與皮帶扣的顏色一致。手表的款式要莊重，品牌要跟身份、收入相符合，經(jīng)濟(jì)條件不允許時(shí)不要顯大牌顯闊。對(duì)于職業(yè)男士而言，公文包的顏色應(yīng)該和身上其他的皮具保持一致。
一個(gè)職業(yè)人士除了懂得打理自己的門面外，還要清楚的掌握商務(wù)交往中的交往常識(shí)。介紹也有先后之別，應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的，把男子介紹給婦女。介紹時(shí)，除婦女和年長者外，一般應(yīng)起立，但在宴會(huì)桌上、會(huì)談桌上可以不起立，被介紹者要微笑點(diǎn)頭，也行握手禮，不過，要記住，只有女士像男士伸出手的時(shí)候，男士才可以握手禮。介紹人在介紹時(shí)的手勢(shì)也是有講究的，不能用食指、拇指指著對(duì)方，要五指并攏或自然微張，手心朝上，斜向上。自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)短簡(jiǎn)潔的介紹自己的姓名和身份，并用敬語問候?qū)Ψ�。自我介紹的順序要遵循男士先女士后、晚輩先長輩后、下極先上級(jí)后、主人先客人后。介紹時(shí)要遞上名片，正面朝著對(duì)方，手不可遮住字。
其實(shí)學(xué)到的知識(shí)還有很多，感悟也很多。自從學(xué)了商務(wù)禮儀之后，在平時(shí)盡可能的運(yùn)用老師講過的禮儀知識(shí)，來指導(dǎo)自己，使自己能通過優(yōu)雅的舉止，良好的溝通，得體的穿著給更多的人留下好的印象。學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，注意自己的說話方式、語氣、音量，注意自己的儀表，給他人一個(gè)積極樂觀的形象，這是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)，也是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇6
剛開始選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候?qū)@門課的內(nèi)容還不是很了解，只覺得選門簡(jiǎn)單的課，容易拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，因?yàn)檫@門課真的很實(shí)用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時(shí)候經(jīng)常舉很多具體的例子，使我們切身體會(huì)到禮儀的重要性，讓我從中學(xué)到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時(shí)候的細(xì)節(jié)。
一直以來對(duì)禮儀只有一個(gè)很籠統(tǒng)的概念，就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的認(rèn)為是對(duì)別人的尊重。而它實(shí)際上不僅僅如此，通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系，從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
商務(wù)禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因?yàn)槲矣X得人的第一印象是很重要的，而其中個(gè)人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強(qiáng)調(diào)的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場(chǎng)合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中，著裝應(yīng)當(dāng)因場(chǎng)合不同而異，以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場(chǎng)合應(yīng)該選擇不同的服裝，以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場(chǎng)合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場(chǎng)合其著裝的基本要求為時(shí)尚個(gè)性，宜著禮服、時(shí)裝、民族服裝。社交場(chǎng)合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會(huì)、宴會(huì)、音樂會(huì)等。休閑場(chǎng)合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如 T 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調(diào)和法和對(duì)比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對(duì)比調(diào)和法是將對(duì)比色進(jìn)行搭配，使之對(duì)立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
個(gè)人覺得大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀真的很有必要，最主要就是它可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。在當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，為了在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，就需要好好的學(xué)習(xí)禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會(huì)比信任更為重要了。 禮儀對(duì)每個(gè)人來說是非常重要的，無論是會(huì)見親朋好友或者是與人打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利，因?yàn)闆]有人會(huì)愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，注重個(gè)人的談吐和修養(yǎng)，建立良好優(yōu)雅的
形象，才會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)和別人的賞識(shí)。而現(xiàn)在的商務(wù)活動(dòng)離不開交流，沒有交流就不會(huì)有團(tuán)結(jié)合作和發(fā)展，因此商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇7
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足，彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝幫我們請(qǐng)來了為我們講解，給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì)，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí)，也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言，此次培訓(xùn)使我主要有以下三個(gè)方面的深刻體會(huì)：
第一、讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
首先，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要，是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對(duì)營造和-諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多，對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展，在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下，各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，紛紛塑造品牌形象，通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個(gè)人而言，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看，則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進(jìn)員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。
再次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人，那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話：窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。 “修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵，增添自信。3、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往、營造和-諧友善氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會(huì)的人，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處，那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)，
處處注重禮儀，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源，無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和-諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中，維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前，我對(duì)于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。
楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié)，讓我們意識(shí)到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象，無處不在啊。在課堂上，老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢(shì)，注意交談的時(shí)候要相互注視，相互傾聽，面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿，注意抬頭，挺胸，收腹，雙肩放松，自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿，尤其是女性在多種不同場(chǎng)合的坐姿，要端莊柔和等等。通過講解，讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對(duì)我們的重要性，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會(huì)反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識(shí)的，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。因此，在平時(shí)工作與生活中，我會(huì)著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。 在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我猶如醍醐灌頂，原來在平時(shí)的工作生活中我有這么多的不足，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我都有太多的欠缺，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題卻被我們習(xí)慣性的忽略，不以為意。而通過這次商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是非常大的。因
此，我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ，而且一個(gè)人隨著年齡的增長，不能只是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增長，更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此，不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長期工作。
總之，再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝生動(dòng)講解，使我懂得了在某些場(chǎng)合什么事是該做的，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做，給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中，我感到萬分的激動(dòng)和榮幸，因?yàn)槲业玫搅艘粋�(gè)使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識(shí)相比，禮儀更顯生動(dòng)活潑，更具感染魅力，也更加直觀。
作為中天的一名普通員工，我的一言一行，代表的不僅是我個(gè)人，而是整個(gè)**公司。要樹立良好形象，就要從我做起，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝，用真誠的心與客戶交流，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦。而且我認(rèn)為能把每件簡(jiǎn)單的事情都做好就是不簡(jiǎn)單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀，不斷提升自己，才能使我們?cè)诩ち业慕鹑诟?jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇8
一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)政策方針，思想上與時(shí)俱進(jìn)，掌握時(shí)代脈搏，提高看問題的高度和深度;學(xué)習(xí)法律知識(shí)，知法懂法守法;學(xué)習(xí)專業(yè)技能，更新專業(yè)知識(shí)，提高效率，增強(qiáng)工作能力;學(xué)習(xí)做人道理，與同事融洽相處，共同提高，致力于單位和諧和社會(huì)和諧。
二是人必須有所畏俱。不是要畏俱上帝和神明，而是要畏俱單位規(guī)章和黨紀(jì)國法，做事情必須有底線，萬萬不可超越劃定的紅線。黨紀(jì)國法神圣不可侵犯，拿黨紀(jì)國法當(dāng)兒戲，就是拿人生做賭注，必定要付出血的教訓(xùn)甚至是生命的代價(jià)。
三是人要知足。知足常樂，心大炸肺!名譽(yù)、地位、金錢、權(quán)力的追求是永無止境的，關(guān)鍵是要擺正心態(tài)，學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)，量力而行，切不可勉為其難。不該自己拿的自己不能拿，不義之財(cái)萬萬要不得。作為會(huì)計(jì)人員，經(jīng)常和錢財(cái)打交道，更要常思律己之心，做到常在河邊走，就是不濕鞋。
從建立清潔財(cái)務(wù)的長效管理機(jī)制出發(fā)，從根本上杜絕會(huì)計(jì)人員不發(fā)生經(jīng)濟(jì)違法案件，我覺得必須從兩個(gè)方面入手：
一、從單位角度，要有健全的規(guī)章制度和完善的內(nèi)控機(jī)制。
二、從個(gè)人角度，要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和過硬的業(yè)務(wù)能力。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇9
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。 從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識(shí)。還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。我覺得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛。
在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué) 到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，教室里的各種氛圍，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。
目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人，個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無形的，損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場(chǎng)合里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡(jiǎn)單，可是真要做起來又難免會(huì)忘記，所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或是上課，不能講話，以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作，沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色。考官認(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而她沒有選擇好。可見成敗在于“一發(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)我們有百益無一害。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇10
作為一名基層剛?cè)肼毜膯T工,我覺得更要認(rèn)真履行好自己的職責(zé),敢于解放自己的思想,以清醒的頭腦,做好我們現(xiàn)有枯燥乏味工作，使我們時(shí)刻保持著對(duì)工作的熱情。嚴(yán)于律己，堅(jiān)持原則，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)年終公司的總結(jié)報(bào)告，我深刻反思自己，得出以下幾點(diǎn)需要自己在日后的工作中更加努力刻苦“
一、要勤于學(xué)習(xí)。董事長在報(bào)告中提到要建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)管理干部隊(duì)伍和企業(yè)人才隊(duì)伍的迫切要求。實(shí)施人才戰(zhàn)略,企業(yè)優(yōu)先是基礎(chǔ),隊(duì)伍建設(shè)是根本這就要求我們必須擁有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,必須具備一支盡職盡責(zé)、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、敢于開拓的企業(yè)人才隊(duì)伍,必須有一套嚴(yán)格精細(xì)的管理制度和企業(yè)文化。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,切實(shí)解決管理理念、思想作風(fēng)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、執(zhí)行能力與執(zhí)行力等方面存在的突出問題,切實(shí)解決員工的思想、員工的個(gè)人素質(zhì)等方面存在的突出問題,這是我們提高工作效率的前提。解放思想的重點(diǎn)在實(shí)踐。
領(lǐng)導(dǎo)是深化改革的組織者、決策者、實(shí)踐者。做為一名基層管理人員要有新的理念,既要有扎實(shí)的文化素質(zhì)和專業(yè)技能，又要把握企業(yè)文化的真諦,了解企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,掌握現(xiàn)代企業(yè)信息技術(shù),擔(dān)當(dāng)起辦好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的重任。全面提高自身素質(zhì),以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦在學(xué)習(xí)中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),還要虛心向身邊的同事、群眾學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。通過不斷的學(xué)習(xí),深刻思想,更新工作觀念,從而創(chuàng)新工作思路,適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。
二、要善于思考。就一個(gè)公司而言,實(shí)現(xiàn)了人才、產(chǎn)品、企業(yè)三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。員工是我們企業(yè)的一種特殊“產(chǎn)品”,“產(chǎn)品”的合格率高說明了企業(yè)的質(zhì)量就高;所以,以提高企業(yè)文化和員工個(gè)人素質(zhì)為根本,去努力實(shí)現(xiàn)人才、產(chǎn)品、企業(yè)的同步發(fā)展。
如何去實(shí)現(xiàn)?一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒有學(xué)到。思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),按照正確的方法進(jìn)行加工,精益求精,轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順,難免會(huì)遇到困難與挫折,這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì),把握好大局,妥善處理好矛盾。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變,要開動(dòng)腦筋,想零售客戶所想。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)崗位工作職責(zé),積極思考如何打開工作局面。當(dāng)然還要勇于實(shí)踐，就是要牢固樹立“重在行動(dòng),貴在落實(shí)”的理念,要將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來,目的是要促進(jìn)發(fā)展。
三、要敢于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)辦事要誠實(shí)、堅(jiān)持原則。我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中,會(huì)接觸到各種各樣的事,面臨著各種考驗(yàn)和誘惑,通過學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié),積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問題,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí),在工作中要能夠破除舊觀念,與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新時(shí)期的工作需求。
腳步達(dá)不到的地方,眼光可以達(dá)到;眼光達(dá)不到的地方,思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變,徹底解放思想、更新觀念,將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華,從自身做起,認(rèn)真履行職責(zé),為公司的蓬勃發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇11
剛接到職場(chǎng)禮儀 培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí) ，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀 有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀 學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀 學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇12
在當(dāng)今社會(huì)生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時(shí)下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”一個(gè)人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個(gè)國家沒有禮儀就會(huì)不得安寧，可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用 禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。 禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個(gè)國家、一個(gè)民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)。 縱觀當(dāng)今社會(huì)，生活禮儀無所不在，因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場(chǎng)合中，如何運(yùn)用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí)，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”;其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對(duì)方是你的對(duì)手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重，在社交場(chǎng)合，切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)，一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次，在社交場(chǎng)上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對(duì)方施禮，自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重，但又不能圓滑世故。 講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
再次，注重細(xì)節(jié)，常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中，我知道了在不同的場(chǎng)合應(yīng)該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒有去在意，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候，要是你坐的姿勢(shì)，就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí)，給考官們對(duì)你的印象，或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí)，讓我終生受用。
最后就是明理誠信，寬容大度�？鬃釉醒裕�“民無信不立，與朋友交，言而有信。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較，甚至咄咄逼人。總而言之，站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識(shí)，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境，使社會(huì)真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇13
加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、從思想上保持黨的純潔是一項(xiàng)長期的必修課。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名共產(chǎn)黨員，我深刻的意識(shí)到，要做好工作，必須著力提高黨員綜合素質(zhì)，把加強(qiáng)黨性修養(yǎng)當(dāng)做對(duì)自己的基本要求，并堅(jiān)持不懈的去實(shí)踐。堅(jiān)持工作不忘學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)必須與工作密切結(jié)合，才行之有效�，F(xiàn)就結(jié)合學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)、要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，掌握學(xué)習(xí)方法，充分利用時(shí)間，針對(duì)性地開展學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)科學(xué)的理論，科學(xué)的管理方法，而且要學(xué)習(xí)法制知識(shí)，強(qiáng)化民主法制觀念，成為一名學(xué)法、懂法、守法的黨員干部，提高依法行政的能力;還要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，掌握學(xué)習(xí)方法，充分利用時(shí)間，針對(duì)性地開展學(xué)習(xí)，努力增長自己的才干。要深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，特別是在第xx屆中央紀(jì)委第七次全體會(huì)議上的重要講話精神，刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，以及技術(shù)、管理等各方面的知識(shí)，全面提高自身綜合素質(zhì)，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦。通過不斷的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，更新工作觀念，掌握工作方法，從而創(chuàng)新工作思路，以更好地適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。作為一名財(cái)務(wù)工作管理人員，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提高，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)、物價(jià)及財(cái)務(wù)等部門的各項(xiàng)檢查、我們不僅應(yīng)該把握當(dāng)前時(shí)期面臨的新形勢(shì)、新問題，而且應(yīng)該了解掌握當(dāng)前的各項(xiàng)有關(guān)政策及合理運(yùn)用，充分認(rèn)識(shí)肩負(fù)的責(zé)任與使命，按照“認(rèn)真、求實(shí)、落實(shí)、克難、創(chuàng)新”的要求，努力塑造財(cái)務(wù)工作人員的良好形象，同時(shí)不斷培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好，刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，以及科技、管理等各方面的知識(shí)，全面提高自身綜合素質(zhì)，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦。通過不斷的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，更新工作觀念，掌握工作方法，從而創(chuàng)新工作思路，成長為一個(gè)有較高素養(yǎng)、較高水平的工作人員。以更好地適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。
二、一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那等于什么也沒學(xué)到。思考是一種能力，要根據(jù)掌握的第一手資料，將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來，這樣才能促進(jìn)發(fā)展，才能時(shí)時(shí)刻刻錘煉自身的思想品德。通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;要做好“誠信”服務(wù)，做到有諾必踐，要與人為善、和諧共處;做到“換位”思考，設(shè)身處地為別人著想，要行社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德規(guī)范。堅(jiān)持以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。要時(shí)刻注重品德的修煉，將之作為人生最寶貴的財(cái)富，小心呵護(hù)、細(xì)心收藏、時(shí)時(shí)觀照、時(shí)時(shí)鞭策，用人格的魅力贏得大家的尊重與認(rèn)可。
三、在實(shí)踐中加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。黨性純潔的問題不僅是思想認(rèn)識(shí)的問題，主要的是實(shí)踐，在實(shí)踐中身體力行，我們要在工作的全過程中進(jìn)行黨性修養(yǎng)。“理論是灰色的，而生活之樹是常青的”。要著重圍繞推動(dòng)財(cái)務(wù)工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，充分聽取各方面的意見和建議，認(rèn)真剖析問題產(chǎn)生的主客觀原因，制定具體整改措施，切實(shí)做到邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊整改、邊提高。 總之，提高共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)，保持黨的純潔不是一朝一夕的事情，而是貫穿黨員終身的一項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容。作為一名黨員，我們必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷地吸收新的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正確認(rèn)識(shí)保持黨的純潔性的重要性，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，持之以恒地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇14
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十�？磥砦艺媸菓�(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇15
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范 ,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇16
通過這幾天的政治學(xué)習(xí)，不但提高了思想覺悟和政治覺悟，也更進(jìn)一步的理解了什么是科學(xué)發(fā)展觀?這一重要科學(xué)理論。科學(xué)發(fā)展觀是推進(jìn)我國改革開放和社會(huì)主義建設(shè)必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)方針，體現(xiàn)了馬克思主義的方法論和世界觀，堅(jiān)持以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從新世紀(jì)、新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展，全局出發(fā)，提出的重大戰(zhàn)略思想。“科學(xué)發(fā)展觀”之所以重要，是因?yàn)樗鼞?yīng)該成為我們執(zhí)政黨帶領(lǐng)全國人民奔小康、建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的指導(dǎo)思想。
一、科學(xué)發(fā)展觀的繼承發(fā)展
科學(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)了馬列主義的歷史唯物論、辯證論，體現(xiàn)了毛澤東思想的理論與實(shí)踐相結(jié)合，體現(xiàn)了鄧小平理論關(guān)于建設(shè)中國特色社會(huì)主義的時(shí)代要求，同時(shí)也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求。“三個(gè)代表”重要思想中的代表先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求、代表先進(jìn)文化發(fā)展方向、代表人民群眾的根本利益，不樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，如何代表最廣大人民群眾的根本利益?不樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在當(dāng)今科技高速發(fā)展的時(shí)代，我國的生產(chǎn)力發(fā)展水平會(huì)取得怎樣的預(yù)想效果?不進(jìn)則退，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)價(jià)值觀、文化的渴求越來越高，精神文明建設(shè)發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，不堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，就不能代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。如果不落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，人民對(duì)日益增長的物質(zhì)文化生活的需要作為執(zhí)政黨應(yīng)如何去滿足。從這一點(diǎn)看，“科學(xué)發(fā)展觀”就應(yīng)該是我們黨的指導(dǎo)思想。
二、科學(xué)的發(fā)展觀的思想和要求
與時(shí)俱進(jìn)是在XX大報(bào)告的指引下提出的，不管它提出的時(shí)間是否在科學(xué)的發(fā)展觀之后，但我認(rèn)為及黨中央的科學(xué)發(fā)展觀正在和已經(jīng)形成。毛主席和鄧小平都提出過“為人民服務(wù)”和讓中國人民富裕起來，“三個(gè)代表”重要思想提出了“代表最廣大人民群眾的根本利益”，這個(gè)利益既有物質(zhì)利益，也有文化利益、政治利益，它含概了最廣大人民群眾對(duì)最根本的各種利益的要求，這種利益是至高無上的，是我們黨為之奮斗和必須讓他們滿足的。而要尊重人民的利益，實(shí)現(xiàn)人民的利益，即使我們現(xiàn)在的生活提高了，民主化進(jìn)程加快了，但停留在這個(gè)水平上還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須繼續(xù)發(fā)展，繼續(xù)提高。如果不用科學(xué)的發(fā)展觀來指導(dǎo)，人民的這些根本利益就得不到保證。特別從現(xiàn)階段，從我們從事的各行各業(yè)的工作，不樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，不與時(shí)俱進(jìn)，怎么能滿足人民對(duì)我們黨的期望和要求。因此科學(xué)發(fā)展觀在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)，對(duì)我們黨都有非常重要的指導(dǎo)作用。
三、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足于本職工作。
聯(lián)系到本身實(shí)際工作，我認(rèn)為解放思想就是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在財(cái)務(wù)管理上上一個(gè)新的臺(tái)階。財(cái)務(wù)處作為我廳一個(gè)重要的職能部門，時(shí)時(shí)刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)，發(fā)揮著“參謀部”的作用，因此要有使命感和責(zé)任感，要管好錢、用好錢，以高度的責(zé)任心和責(zé)任感為我廳的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。過去財(cái)務(wù)人員的工作往往是簡(jiǎn)單、單純的記帳、做帳，充其量起到一個(gè)帳房先生的作用，今天，我們不光要做好帳、管好帳，更重要的是要充分發(fā)揮資金的使用效益，科學(xué)的管好錢、用好錢，加強(qiáng)資金管理，保證各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的資金需要。要做好本職工作，必須要：
1、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平。為掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高會(huì)計(jì)核算的能力，每年都要參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。
2、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，樹立依法理財(cái)意識(shí)。要切實(shí)加強(qiáng)有關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)國家財(cái)政體制改革的重大意義，加強(qiáng)宣傳教育，提高執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的自覺性，樹立嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，依法理財(cái)?shù)挠^念，從根本上防范和遏制違法違規(guī)問題的發(fā)生。
3、運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理工作，直接關(guān)系到單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力和工作效率。作為國家行政機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作者，必須站在講政治的高度，建立節(jié)約型機(jī)關(guān)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。要認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面把握國家財(cái)政政策的精神，突破已經(jīng)習(xí)慣的財(cái)務(wù)管理思維與模式，創(chuàng)新工作方式，不斷提高財(cái)務(wù)管理工作水平。因此,要進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高資金使用效益，依法理財(cái)，合理、節(jié)約、有效地使用每一項(xiàng)資金。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇17
我們確實(shí)生活得艱難，不僅要承受種種外部的壓力，更要面對(duì)自己內(nèi)心的困惑。在苦苦掙扎中，如果有人向你投以理解的目光，你會(huì)感到一種生命的暖意。或許僅有短暫的一瞥，就足以使你感奮不已。但是在乞求別人投給你理解目光的同時(shí)也要學(xué)會(huì)去理解他人，一切都是雙方面的，沒有付出，又何來給予呢。
在人生的道路上，我們一路走，一路迷失。漸漸的學(xué)會(huì)了不管走向哪里，在天堂抑或是在地獄，順心還是不順心，自己都會(huì)用虔誠的心情全力以赴。做人不能總往壞的方面想吧，其實(shí)如果我們把郁悶和痛苦都當(dāng)成生活的一部分的話，就不會(huì)老覺得上天的不公和生活的不幸了。即使是在絕對(duì)悲劇中，只要決心尋找快樂，就一定找得到。做人也不能一遇到困難就想尋求幫助，一遇到不如意就抱怨上天，要學(xué)會(huì)自力更生，學(xué)會(huì)生產(chǎn)自救。朋友可能背叛，愛人可能搖擺，就連最值得信任的親人，也終有一天會(huì)駕鶴西去、撒手人寰。誰都不能完全依賴，什么事都要學(xué)會(huì)靠自己啊。
白晝之月，顧名思義，就是白天的月亮。在白天，我們雖然看不到月亮，但她卻是確確實(shí)實(shí)地存在。而人內(nèi)心的傷，就像白晝之月一樣，表面上似乎沒事，其實(shí)內(nèi)心的傷卻很深很深，仿佛永遠(yuǎn)無法填平。但人不能總把過去或是現(xiàn)在的傷痛與苦難掛在嘴邊，說得難聽點(diǎn)，這有點(diǎn)像祥林嫂似的無病呻吟，還不如闊達(dá)一點(diǎn)。有道是：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”快樂要有悲傷作伴，雨過應(yīng)該就有天晴。如果雨后還是雨，如果憂傷之后還是憂傷，請(qǐng)讓我們從容面對(duì)這悲傷之后的悲傷，苦難過后的苦難，微笑地去找尋一個(gè)全新的你吧!
其實(shí)能沖刷一切的除了眼淚，就是時(shí)間，以時(shí)間來推移感情，時(shí)間越長，沖突越淡，仿佛不斷稀釋的茶。不如就讓一切隨緣，讓一切的陰云隨風(fēng)而逝。
我們不能因?yàn)榭吹揭坏嗡�，就以為看到了整個(gè)大海;看到一棵樹，就以為看到了整片森林。是傷口就注定帶來隱痛，我們無法改變。但是與其躲在象牙塔里獨(dú)自悲傷，向隅而泣，還不如勇敢地去面對(duì)。有一種哲學(xué)指出：為了感受上帝的存在，首先你必須去信仰他。就好比為了感受爐火的溫度，首先你必須去靠近它一樣。 我想，生活也是如此：為了感受生活的快樂，我們首先必須敞開心扉熱愛每一天。
面對(duì)這個(gè)社會(huì)，我們所能做的就是做一個(gè)自然而然的人，不刻意去違反什么，也不違心地順從什么。說自己喜歡說的話，做自己喜歡做的事，愛自己值得愛的人。這個(gè)世界本來就夠你喝一壺的了，哪能委屈自己的本性。
也許有些人很可惡，有些人很卑鄙。而當(dāng)你設(shè)身處地為他想象的時(shí)候，才知道：他比你還可憐。為了屈從于生活，他不是在搖尾乞憐嗎。所以請(qǐng)?jiān)徦心阋娺^的人，好人或者壞人。因?yàn)樗麄兌疾皇枪室鈧δ愕摹?a href="http://www.mjmotor.cn/tool/sanzijing/">三字經(jīng)說：“人之初，性本善”。人總會(huì)被社會(huì)淹沒，被世俗腐蝕，是這個(gè)世界上的假丑惡太多了，令他們麻木了、動(dòng)搖了。人一定會(huì)是去適應(yīng)這個(gè)世界，總不能讓世界來適應(yīng)你吧。因此，他們?yōu)榱诉m應(yīng)這個(gè)世界而變得冷靜或是冷酷抑或是發(fā)生的其他變化都只是出自適者生存的本能，沒有人肯定也沒有人否定。人總是屈服于本能，為了生存的意念或生活的欲望，用各種不同的行徑來詮釋和宣泄本能。他們?cè)谛贡灸艿臅r(shí)候總會(huì)在有意無意中傷害到他人，但這一切都不全是他們的錯(cuò)，不全是他們所愿意的，所以我們不必去責(zé)備，只能深表無奈。
也許，這種無奈，就是社會(huì)的無奈，世界的無奈，人生的無奈吧。也許你能夠明白這種無奈，也許你不能明白，但是你要做的就是，即使有這么多的無奈擺在你的面前，你都應(yīng)該無畏無懼，不管是在生活中，還是在職場(chǎng)里，你都應(yīng)該把自己活得更敞亮，更坦然。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇18
禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得范文 篇19
禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少。