《細(xì)節(jié)決定成敗》員工讀書體會(huì)（精選4篇）
《細(xì)節(jié)決定成敗》員工讀書體會(huì) 篇1
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書早在幾年前就買下粗略地看過，可再次靜下心來拜讀卻是在前些時(shí)日。雖說這是汪中求先生總結(jié)多年管理咨詢工作的實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著�？伤谶@本書中強(qiáng)調(diào)的：無論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，力求“細(xì)中見精”“小中見大”“寓偉大與平凡”的真理，倒真的讓我受益匪淺。
其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中我們太多的人，總不屑一顧小事和事情的細(xì)節(jié)，太自信于“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”。遨游宇宙，繞行地球，每一個(gè)人都能想象得出是怎么一回事;但是任何一個(gè)人，從18--60歲，每天徒步半個(gè)小時(shí)就可以繞行地球一周，則幾乎很少有人認(rèn)真琢磨過。也就是說生活中細(xì)節(jié)無處不在，重要的是我們是否曾經(jīng)在意過、留心過。曾經(jīng)有位醫(yī)學(xué)院的教授，做過這樣一個(gè)測試：在上課的第一天他對(duì)他的學(xué)生說：“當(dāng)醫(yī)生，最要緊的就是膽大心細(xì)!”說完，便將一只手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里，接著再把手指放進(jìn)自己的嘴中，隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生，讓這些學(xué)生學(xué)著他的樣子做�？粗總�(gè)學(xué)生都把手指探入杯中，然后再塞進(jìn)嘴里，忍著嘔吐的狼狽樣子，他微微笑了笑說：“不錯(cuò)，不錯(cuò)，你們每個(gè)人都?jí)蚰懘蟮摹！本o接著教授又難過起來：“只可惜你們看得不夠心細(xì)，沒有注意到我探入尿杯的是食指，放進(jìn)嘴里的卻是中指啊!”教授這樣做的本意，是教育學(xué)生在科研與工作中都要注意細(xì)節(jié)。相信嘗過尿液的同學(xué)應(yīng)該終生能夠記住這次“教訓(xùn)”。注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。愛因斯坦曾說過這樣一句有意思的話：“如果人們已經(jīng)忘記了他們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育�！币簿褪钦f：“忘不掉的是真正的素質(zhì)”。
而習(xí)慣正是忘不掉的最重要的素質(zhì)之一。海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。在海爾廠區(qū)上下班時(shí)工人走路全部靠右邊走，沒有其他企業(yè)員工潮進(jìn)潮出的現(xiàn)象，完全按交通規(guī)則，這就是不簡單。難么?不難。行人靠右走這是小學(xué)生都懂的規(guī)則，可很多企業(yè)沒做到，海爾卻做到了。這就是素質(zhì)，在小小的走路這一細(xì)節(jié)上就體現(xiàn)出來了!如果沒有良好習(xí)慣為基礎(chǔ)，任何理想的大廈都難以建立起來。而習(xí)慣恰恰是日常生活中的一點(diǎn)一滴的細(xì)微之處的不斷積累所形成的。所以，中國古人說得好：勿以善小而不為，勿以惡小而為之。從更深刻的意義上來講，習(xí)慣是人生之基，而基礎(chǔ)水平?jīng)Q定人的發(fā)展水平。俄羅斯教育家烏申斯基說;“良好的習(xí)慣是人在其思維習(xí)慣中所存放的道德資本，這個(gè)資本會(huì)不斷增長，一個(gè)人畢生可以享受它的‘利息’�！�
另一方面，“壞習(xí)慣在同樣的程度上就是一筆道德上還未嘗清的債務(wù)，這種債務(wù)能以其不斷增長的利息折磨人，使他最好的壯舉失敗，并把他引到道德破壞的地步……”。要把重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。成功是一個(gè)日積月累、持續(xù)不斷的過程，任何希圖僥幸、立時(shí)有成的想法都注定要失敗的。因此，我們聽到了前蘇聯(lián)宇航員加加林因關(guān)注細(xì)節(jié)，成為遨游太空的第一人;因關(guān)注細(xì)節(jié)，漂洋過海的肯德基擊敗在京城倍受喜愛的榮華雞;因?qū)W習(xí)細(xì)節(jié)，在小鎮(zhèn)經(jīng)營的零售店沃爾瑪40年搏殺崛起為500強(qiáng)的龍頭老大……這些都說明，細(xì)節(jié)的成功決非偶然，實(shí)則孕育著成功的必然。細(xì)節(jié)不是孤立存在的，就像浪花顯示了大海的美麗，但必須依托于大海才能存在一樣。與此同時(shí)，把目光關(guān)注到我們從事的教育上，便不禁被這些鮮活的'生活事例所觸動(dòng)。我們?nèi)绾侮P(guān)注教育的細(xì)節(jié)呢?讓平凡的教育折射出耀眼的光芒呢?這些問題引起了我深深地思考。
想來，教育也并非是件難事，教會(huì)學(xué)生尋找光明的方法，引領(lǐng)為人善本�？蛇@似乎又有些艱難，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是鮮活的生命，一顆顆跳動(dòng)的心靈，怎樣能使我們游走于學(xué)生心靈之間，和學(xué)生心靈契合，倒是件不簡單的事!也許，我們只有從關(guān)注教育的細(xì)枝末節(jié)入手，才會(huì)尋到育人的最佳妙點(diǎn)，才會(huì)真正的走進(jìn)童心世界，耕耘收獲!早起的笑臉相迎，為學(xué)生營造一天的好心情;課堂的真誠鼓勵(lì)，為學(xué)生心靈撐起一片晴空;間休的只言片語，洞悉學(xué)生的成長奧秘;錯(cuò)誤上的換位思考，鑄就學(xué)生的一世坦誠;閱讀上的無聲默讀，引領(lǐng)學(xué)生積淀豐厚的精神食糧;隨筆中的紅頭小字，燎起學(xué)生對(duì)生命火一樣的激情;………也許這些小事積累起來，便注定了學(xué)生日后的成功，平凡的教育也就在這細(xì)節(jié)的實(shí)施中折射美麗。一心渴望偉大，追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水道渠成后的驚喜。
《細(xì)節(jié)決定成敗》員工讀書體會(huì) 篇2
《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點(diǎn)小題大做了，可是仔細(xì)一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透，揭示了“細(xì)中見精”，“小中見大”，寓偉大于平凡的真理。
一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說:“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次�？墒侨绻屢粋�(gè)中國員工去做，那么他在第一天可能會(huì)擦六遍，第二天可能也會(huì)擦六遍，但到了第三天，可能就只會(huì)擦五次，四次，三次，到后來，就不了了之”。有鑒于此，他表示，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)”。在現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會(huì)分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真，精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)我們教師來說也是如此，要成功，也得做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。無論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古人有云:“天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易”。
的確，細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié)，從生活中的小事做起，你會(huì)更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽兣c榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反，對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知，能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。
他們了解細(xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來的'財(cái)富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫.。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼�，浩瀚的大海是由一滴滴水融�?huì)而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會(huì)取得不斷的成功。
對(duì)照自己的工作，確實(shí)存在著許多不足之處，在今后的工作中亟待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步。
《細(xì)節(jié)決定成敗》員工讀書體會(huì) 篇3
這些年來，每每有人問起你在單位里如何，我總是一臉茫然無奈地說，還是那樣，平平常常，每天無非是對(duì)付幾筆帳，周而復(fù)始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報(bào)之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對(duì)一座雄偉的高山險(xiǎn)峰，遠(yuǎn)眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜�？墒牵裉煊行乙蛔x《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，自己頓覺，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。書中表述，所謂細(xì)節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過抓好過程，導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷改進(jìn)過程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨，回看今日我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，核算上的差錯(cuò)，內(nèi)控中的問題，服務(wù)上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點(diǎn)中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，或許過于平淡，或許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)�！彪S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會(huì)分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi)，凱瑪特高層管理者對(duì)小問題的熟視無睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，終于使他們?cè)谑袌龅拇蠛Ｖ蟹漶R，折戟沉沙!
由此看來，狠抓細(xì)節(jié)管理，刻不容緩。我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程，特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作，做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。因此，讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，站在客戶的.角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個(gè)問題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細(xì)微處見精神”。
同時(shí)對(duì)人員實(shí)行細(xì)化管理，經(jīng)常進(jìn)行思想上溝通交流，掌握行為動(dòng)態(tài)管理，合理調(diào)整勞動(dòng)組合，切實(shí)做到人崗匹配、人事相宜，不斷培養(yǎng)積聚人才。適應(yīng)前臺(tái)綜合化、后臺(tái)集中化的改革，通過業(yè)務(wù)流程的再造和組織機(jī)構(gòu)、操作流程的有效整合，挖掘潛力，促使人力資源的重新配置和員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，同時(shí)抓好執(zhí)行力的約束力的強(qiáng)化。強(qiáng)化員工崗位職責(zé)落實(shí)。促使網(wǎng)點(diǎn)人員自覺抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)。強(qiáng)化員工溝通和激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明切實(shí)提高員工嚴(yán)格執(zhí)章、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)的意識(shí)。以人為本，塑造輝煌。
“千里之堤潰于蟻穴”。大量案例反復(fù)證明，一家銀行不論規(guī)模有多大、質(zhì)量效益有多好，都有可能由于對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)、某個(gè)員工管理的疏漏而毀于一旦。因此，內(nèi)控管理必須精細(xì)化。首先從小處著眼，從細(xì)節(jié)抓起，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題，積極落實(shí)整改，防范風(fēng)險(xiǎn)。作為一位網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理，必須對(duì)自己分管專業(yè)、部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞必須做到心中有數(shù)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)想方設(shè)法解決問題，從細(xì)節(jié)抓起，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)一些帶有苗頭性、傾向性的問題，要增強(qiáng)敏感性，采取針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，防止因預(yù)防不及時(shí)、不到位而釀成案件風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前特別需要對(duì)核算管理一體化改革的后續(xù)管理以及新興業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范要有提前預(yù)警機(jī)制。總之，無論企業(yè)也好，人也好都應(yīng)該有一個(gè)追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習(xí)慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低的不切實(shí)際的空想和異念，勇于戰(zhàn)勝自己的惰性，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去工作，從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，善于做小事，善于深究細(xì)枝末節(jié)，把自己的工作做扎實(shí)、做到位，做出高水平，不折不扣地履行職責(zé)，認(rèn)真勤勉地對(duì)待一切事情，盡職盡責(zé)，假以時(shí)日，相信到那時(shí)，無論何等高山峻嶺，都為我們所征服，何等豐功偉業(yè)都為我們說笑爾。正如書中所說“生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面”。讓我們以優(yōu)秀的細(xì)節(jié)管理去奠基輝煌的未來吧!
《細(xì)節(jié)決定成敗》員工讀書體會(huì) 篇4
在細(xì)節(jié)決定成敗的這本書中，汪中求博士引了許多許多典型的事例，論述了細(xì)節(jié)的關(guān)系性和重要性。細(xì)節(jié)是構(gòu)成一個(gè)體系中最小的又是相對(duì)獨(dú)立的單位，比如大海是由水珠構(gòu)成，但沒有水，也就沒有大海。不注重細(xì)節(jié)，事無巨細(xì)，泛泛而論，不會(huì)有好結(jié)果。在企業(yè)管理工作中，不注重細(xì)節(jié)，不把小事做細(xì)做好，勢必會(huì)影響企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)決定成敗，是書的主要內(nèi)容，看完細(xì)節(jié)決定成敗后，仿佛是給自己上了一堂專業(yè)知識(shí)課，有很多不懂的懂了，有很多不理解的理解了，有很多過去一直忽視的問題在頭腦中變得清晰起來。細(xì)節(jié)不僅在現(xiàn)代化管理中，就是在我們的日常工作中都是十分重要的。
一、做好每一件小事
從辯證的關(guān)系看，大事是由若干小事構(gòu)成，小事決定了大事，如果不關(guān)心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。魯迅先生在“一件小事”中描寫一個(gè)車夫所做的一件小事，構(gòu)成一個(gè)偉岸的形象，一種崇高的精神。在這里小事也就反應(yīng)出大事。在改革初期，南化公司在企業(yè)內(nèi)推出抓好十件小事，將許多管理的概念細(xì)化進(jìn)幾件小事中，而能抓好每一件小事，對(duì)企業(yè)就能創(chuàng)造豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏對(duì)做好小事概括為兩句話：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海爾集團(tuán)辦公大樓的`每一塊玻璃都明亮清晰，是因?yàn)閱T工每天都將玻璃一塊一塊擦拭。如果沒有樂于做小事的人，就不會(huì)有這樣的結(jié)果。擦拭玻璃墻很簡單，每天都這樣來回的重復(fù)，如果做一天，對(duì)誰都非常容易，但如果是一年三百六十五天都這樣，那就是件很不容易的事。做好每一件小事，對(duì)每個(gè)人來說，也是一種理念一種素質(zhì)的考驗(yàn)。
在我們的日常生活中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這兩種情況，一種是不想做小事的人，一種是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一種人的寫照，他們是認(rèn)為自己有水平，有能力，對(duì)一般的事棄而不做，不加理會(huì)。第二種人愿意做小事，但意識(shí)里將小事做好的要求和標(biāo)準(zhǔn)下降，敷衍應(yīng)付，事不經(jīng)心。這兩種人到最后是一樣事都不能做好。
做好每一件小事，不僅在理念上對(duì)小事要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，大事是由若干小事構(gòu)成，世上無小事，做好每一件小事，都要當(dāng)成一件大事來做，只要認(rèn)真、踏實(shí)、勤奮的做好每一件小事，才是我們做事的原則。
二、努力把小事做細(xì)
要做好小事，其保證是把小事做細(xì)。如果粗枝大葉去做一件小事，那是不可能做好的。將小事做細(xì)，就是將小事做到位、做透徹。豐田汽車社長認(rèn)為：其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放要不高不矮，不偏不歪。而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都無任何偏差。社長闡述了將小事做細(xì)的重要性，汪中求在演講的第三部分“忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)”中論道：企業(yè)中各種小問題，其實(shí)就是企業(yè)管理中的一個(gè)個(gè)蟻穴，而千里之堤，潰于蟻穴。巴林銀行倒閉的原因只是一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻形成不可收拾的狀態(tài)。如果將小事做細(xì)，杜絕1%的錯(cuò)誤，巴林銀行肯定會(huì)是個(gè)優(yōu)秀的銀行。
將小事做細(xì)一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得見細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，才能將事情做細(xì)。
二是一件小事中會(huì)有無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)問題，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能將事做成功。善于觀察和分析小事中的細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)上做文章，有時(shí)會(huì)起到意想不到的作用。
三是做事到位，做小事做透。做事不到位事不完，事不做透會(huì)再來。只有將事做到位做透，才能徹底將事做完。
四是將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。汪中求說，“忘不掉是真正的素質(zhì)”。有了這種良好的習(xí)慣，做任何事，就能看清事其實(shí)質(zhì)，其細(xì)節(jié)，也就能將事做透做好。
將小事做好，努力把小事做細(xì)，小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。讓我們?cè)诠ぷ髦袕钠椒驳男∈伦テ穑瑸楣镜陌l(fā)展做出一片大的業(yè)績。