小學(xué)教師2025年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)（精選4篇）

小學(xué)教師2025年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū) 篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀和上級(jí)關(guān)于教師培訓(xùn)工作的文件精神為指導(dǎo)，立足于全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，服務(wù)于課程改革，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的新型教師隊(duì)伍，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師組織。

　　二、工作目標(biāo)

　　1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高愛(ài)崗敬業(yè)精神;

　　2.更新教育教學(xué)觀念，提升教育科研能力;

　　3.強(qiáng)化教師專業(yè)知識(shí)及理論學(xué)習(xí)，提高課堂教學(xué)水平;

　　4.加強(qiáng)教育技術(shù)能力培訓(xùn)，提升教育現(xiàn)代化實(shí)施水平，推進(jìn)教育信息化建設(shè)。

　　5.深入貫徹落實(shí)上級(jí)師訓(xùn)工作精神，加快教師專業(yè)發(fā)展，促進(jìn)教師專業(yè)素養(yǎng)全面提升。

　　三、主要工作

　　(一)著眼實(shí)際，注重培訓(xùn)的針對(duì)性。

　　1.強(qiáng)化師德建設(shè)，樹(shù)立師德窗口形象。學(xué)校將堅(jiān)持以教育博客、校園網(wǎng)站為媒介與視點(diǎn)，繼續(xù)挖掘和培養(yǎng)教育教學(xué)工作中的先進(jìn)與典型，通過(guò)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和“師德演講”、“我的教育故事征集”、“師德征文評(píng)選”、“教育故事選編”等活動(dòng)，推進(jìn)新型師生關(guān)系的建立，強(qiáng)化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象，加快我校師德窗口形象建設(shè)，爭(zhēng)取本學(xué)期再有2——3名教師被評(píng)為市縣師德標(biāo)兵或師德模范。

　　2.特色建設(shè)，引領(lǐng)教師專業(yè)知識(shí)自主提升。以“書(shū)香校園”文化建設(shè)為源頭，通過(guò)校園圖書(shū)館、校園網(wǎng)站、教育博客等信息平臺(tái)，繼續(xù)深入開(kāi)展師生經(jīng)典誦讀工程，以此促進(jìn)教師走向書(shū)香型、知識(shí)型、智慧型的專業(yè)發(fā)展之路，以豐富的知識(shí)積淀開(kāi)啟教育的智慧，提升教育科研能力，提高課堂教學(xué)水平。本學(xué)期，學(xué)校將有目標(biāo)的培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)科骨干教師10名，教科研能手2——4名。與此同時(shí)不斷提升教師學(xué)歷水平，以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。

　　3.支教幫扶，促進(jìn)教師專業(yè)性成長(zhǎng)。借助實(shí)小支教幫扶優(yōu)勢(shì)，組織幫扶學(xué)校市縣學(xué)科骨干教師、市縣名師定期舉行“教學(xué)基本功送培下鄉(xiāng)活動(dòng)”、“課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)提升活動(dòng)”、“名師教育思想交流”等，在名師專家的引領(lǐng)下開(kāi)辟專業(yè)發(fā)展之路，并有計(jì)劃的選拔優(yōu)秀青年教師3——5名與幫扶學(xué)校骨干教師、名師結(jié)對(duì)幫扶，以點(diǎn)帶面，輻射引領(lǐng)。

　　4.實(shí)施人才戰(zhàn)略，加速教育技術(shù)應(yīng)用水平的提升。實(shí)施教育信息技術(shù)人才發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮學(xué)校信息技術(shù)人才的示范輻射作用，通過(guò)開(kāi)展“信息技術(shù)操作能力培訓(xùn)”、“教育技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)”、“電教化設(shè)備應(yīng)用技能培訓(xùn)”等全員培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高教師教育技術(shù)應(yīng)用能力。本學(xué)期將組織各學(xué)科教師在縣級(jí)及以上電教化教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比、信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、課件制作評(píng)比、教育博客評(píng)比等活動(dòng)中獲獎(jiǎng)20余人次。

　　(二)豐富形式，搞活培訓(xùn)，注重培訓(xùn)的實(shí)效性。

　　1.立足校本，面向全員。構(gòu)建骨干引領(lǐng)——同伴互助——自主反思的校本研訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)教導(dǎo)處、教科室及教研組、備課組等校本性研訓(xùn)組織，面向全體教師開(kāi)展“傳幫帶”培訓(xùn)活動(dòng)，以“教育理論學(xué)習(xí)”、“課例研討”、“案例診斷”、“教學(xué)沙龍”、“專題培訓(xùn)講座”等形式拓寬不同層次教師的教育視野，不斷更新教育觀念，保證全體教師同等享有學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，以適應(yīng)教育發(fā)展的要求。

　　2.搭建平臺(tái)，拓寬渠道。一是外輸送培，開(kāi)放教育思想。學(xué)校將結(jié)合《20xx年贛榆縣中小學(xué)教干教師培訓(xùn)工作計(jì)劃》要求，積極組織教師參加縣高端培訓(xùn)工程、名師培養(yǎng)工程、教干素質(zhì)提高工程、“星級(jí)”班主任培養(yǎng)工程、學(xué)科骨干教師培訓(xùn)工程、師德全員培訓(xùn)工程、教育技術(shù)能力培訓(xùn)工程、新教師崗前培訓(xùn)工程、市縣級(jí)青藍(lán)課程展示活動(dòng)、教育名家講壇活動(dòng)等;二是外聘內(nèi)訓(xùn)，開(kāi)闊教育視野。學(xué)校以支教工程為契機(jī)，積極建設(shè)與支援學(xué)校的和諧關(guān)系，聘請(qǐng)師專一附小、贛榆縣實(shí)小在省市有知名度的專家名師來(lái)校開(kāi)設(shè)專題講座，進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng)�；蚴且劳兄Ы虒W(xué)校的社會(huì)影響邀請(qǐng)市縣外教育名家做學(xué)術(shù)報(bào)告，科研課題引領(lǐng)，以開(kāi)闊教師的教育教學(xué)研究視野;三是骨干輻射，經(jīng)驗(yàn)共享。學(xué)校在多措并舉，重力打造學(xué)科骨干教師隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，將多角度多層次的發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用，通過(guò)開(kāi)設(shè)示范課、外出學(xué)習(xí)匯報(bào)課、教育思想?yún)R報(bào)交流等形式，分享經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng);四是挖掘利用“教研新時(shí)空”等各種遠(yuǎn)程教育資源為師訓(xùn)工作服務(wù)，整合利用身邊的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源，為教師培訓(xùn)提供公共服務(wù)平臺(tái)，務(wù)實(shí)開(kāi)展培訓(xùn)。

　　3.以賽代訓(xùn)，賽訓(xùn)結(jié)合。以縣教學(xué)工作要求和有關(guān)教師培訓(xùn)文件精神為指導(dǎo)，積極開(kāi)展教師教學(xué)通用技能和專業(yè)技能評(píng)比活動(dòng)，并推薦優(yōu)秀選手參加市縣教師基本功大賽，縣骨干教師、學(xué)科帶頭人評(píng)選，市“333”第二周期第三層次人選，組織申報(bào)贛榆名師工作室成員，打牢教師專業(yè)成長(zhǎng)的基石。

　　四、保障措施

　　1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。

　　成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管教學(xué)副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，教導(dǎo)主任、教導(dǎo)副主任、教科室主任及教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的管理工作，具體培訓(xùn)由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)。

　　2.統(tǒng)籌培訓(xùn)，提供保障。

　　學(xué)校將全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上提供保障，切實(shí)落實(shí)《省政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》(蘇政發(fā)〔20xx〕125號(hào))中相關(guān)規(guī)定，確保教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的持續(xù)增長(zhǎng)，為教師培訓(xùn)提供穩(wěn)定可靠的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，確保教師培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。

　　3.加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核。所有培訓(xùn)由教導(dǎo)處實(shí)行管理，統(tǒng)一規(guī)劃和實(shí)施。中心校將把過(guò)程管理和教師培訓(xùn)考核情況與教師績(jī)效考核、職務(wù)評(píng)聘、崗位設(shè)置、評(píng)先表彰等掛鉤，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，努力培養(yǎng)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍，振興地方教育。

　　4.強(qiáng)化學(xué)習(xí)，服務(wù)培訓(xùn)。為了做好培訓(xùn)、服務(wù)、管理工作，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，積累經(jīng)驗(yàn)，以滿足培訓(xùn)工作的需要;教導(dǎo)處要統(tǒng)一規(guī)劃好各類培訓(xùn)，做到目標(biāo)明確、思路清晰、要求具體，整合資源，創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

小學(xué)教師2025年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū) 篇2

　　一、二月

　　1.總結(jié)20xx年師培工作，清理裝訂相關(guān)文件資料，整理歸檔。

　　2.布置假期教師課標(biāo)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　三月

　　1.收集假期教師課標(biāo)學(xué)習(xí)記錄。

　　2.制定20xx年我校教師師培工作計(jì)劃。

　　3.組織開(kāi)展“一師一優(yōu)課、一課一名師”宣傳培訓(xùn)工作會(huì)。

　　3.做好“關(guān)于教育部教師普通話運(yùn)用情況調(diào)研”活動(dòng)的調(diào)查迎檢工作。

　　4.各教研組進(jìn)行“曬課”研討會(huì)。

　　5. 布置開(kāi)展語(yǔ)言文字工作。

　　四月

　　1.開(kāi)展電子白板使用培訓(xùn)工作。

　　2.到資中新橋、發(fā)輪中心校進(jìn)行教學(xué)、管理交流學(xué)習(xí)。

　　3.配合縣進(jìn)修校做好骨干教師、優(yōu)秀教師的后備人才庫(kù)建設(shè)工作。

　　4.做好小學(xué)科學(xué)教師實(shí)驗(yàn)操作技能比賽工作。

　　5.各教研組開(kāi)展高效課堂研討培訓(xùn)工作。

　　6.完成“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng)“曬課”、“優(yōu)課”上傳工作。

　　五月

　　1.組織我校學(xué)科、骨干教師進(jìn)行教學(xué)巡回交流，充分發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。

　　2.組織幼兒園教師開(kāi)展縣級(jí)培訓(xùn)。

　　3.完成“國(guó)培計(jì)劃”、省州各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的人員選派工作，加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理，開(kāi)展好校本再培訓(xùn)。

　　4..開(kāi)展學(xué)校讀書(shū)活動(dòng)。

　　5、組織開(kāi)展小學(xué)識(shí)字教學(xué)研討培訓(xùn)工作。

　　六月

　　1.配合縣進(jìn)修組織的管理者外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，轉(zhuǎn)變觀念，提升管理能力，提高管理水平。

　　2.繼續(xù)開(kāi)展好“國(guó)培計(jì)劃”、省州級(jí)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)的過(guò)程管理

　　3.開(kāi)展校本研修活動(dòng)。

　　4.做好期末檢測(cè)工作，對(duì)師培進(jìn)行總結(jié)，安排好下半年工作目標(biāo)任務(wù)。

　　七月

　　1.選派教師參加 “國(guó)培計(jì)劃”、省州級(jí)培訓(xùn)工作。

　　2.布置暑假教師自學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)及師德師風(fēng)建設(shè)

　　八月

　　1.組織完成暑期國(guó)培、省、州級(jí)教師培訓(xùn)工作。

　　九月

　　1.開(kāi)展學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記、教師成長(zhǎng)記錄工作。

　　2.完成開(kāi)學(xué)檢查視導(dǎo)工作，加強(qiáng)監(jiān)管，指導(dǎo)學(xué)校校本培訓(xùn)。

　　3.開(kāi)展教師教育技術(shù)能力提升工作，組織以現(xiàn)代教育技術(shù)與教學(xué)資源整合的校本培訓(xùn)活動(dòng)。

　　4.組織教務(wù)主任、教研組長(zhǎng)參加縣進(jìn)修校舉行培訓(xùn)活動(dòng)，提升組織與管理能力。

　　5.開(kāi)展我校語(yǔ)言文字宣傳月活動(dòng)。

　　十月

　　1.各教研組組織開(kāi)展高效課堂研討培訓(xùn)工作。

　　2.選派我校骨干教師參加縣進(jìn)修校組織外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　3.繼續(xù)開(kāi)展好國(guó)培、省州級(jí)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

　　4.開(kāi)展語(yǔ)文作文教學(xué)、數(shù)學(xué)應(yīng)用題教學(xué)研討培訓(xùn)會(huì)。

　　5.選派部分教師到廣東XX小學(xué)進(jìn)行跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　十一月

　　1.組織德育主任、班主任參加縣進(jìn)修校舉行培訓(xùn)工作。

　　2.指導(dǎo)督促各校校本培訓(xùn)、語(yǔ)言文字工作以及讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展情況

　　3.參加縣進(jìn)修校組織開(kāi)展“校(園)長(zhǎng)研討會(huì)”活動(dòng)。

　　4.繼續(xù)開(kāi)展好我校教師有關(guān)國(guó)培、省、州、縣級(jí)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

　　5.開(kāi)展我校語(yǔ)言文字相關(guān)活動(dòng)。

　　十二月

　　1.對(duì)我校學(xué)科、骨干教師進(jìn)行考核。

　　2.繼續(xù)開(kāi)展好國(guó)培、省州級(jí)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作

　　3.總結(jié)今年教師培訓(xùn)工作，完成數(shù)據(jù)上報(bào)。

　　4.完成本年度師培工作資料收集，整理歸檔。

小學(xué)教師2025年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū) 篇3

　　20xx年培訓(xùn)工作在培訓(xùn)上主要圍繞公司培訓(xùn)和分公司培訓(xùn)兩個(gè)層級(jí)進(jìn)行，在培訓(xùn)內(nèi)容上圍繞入職指導(dǎo)、入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和外部培訓(xùn)五個(gè)方面展開(kāi)，并以落實(shí)意識(shí)、能力、培訓(xùn)效果為核心。身為公司的培訓(xùn)職員，以昨天為基礎(chǔ)，放眼明天，現(xiàn)將20xx年的工作作如下計(jì)劃：

　　一、針對(duì)20xx年度的工作不足，作具體改善。

　　1)、公司全員嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)總經(jīng)理審批的《培訓(xùn)計(jì)劃》

　　2)、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展必須進(jìn)行的工作之一，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3)、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。除了參照《培訓(xùn)計(jì)劃》以外，還須重點(diǎn)作以下幾個(gè)方面內(nèi)容的培訓(xùn)：執(zhí)行管理、時(shí)間管理、人力資源管理、溝通技巧、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等，具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況可另作調(diào)整。

　　4)、企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。綜合部對(duì)公司的企業(yè)文化宣導(dǎo)有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。20xx年，行政部全力塑造渡人獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

　　5)、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。

　　6)、對(duì)新進(jìn)員工，在正式上班前，做好入職培訓(xùn)工作。

　　二、根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織實(shí)施并進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估;

　　1)、負(fù)責(zé)公司新入職員工的崗前培訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化;

　　2)、負(fù)責(zé)公司外部培訓(xùn)資源的聯(lián)絡(luò)(專業(yè)培訓(xùn)公司，講師資源);

　　3)、負(fù)責(zé)所有培訓(xùn)活動(dòng)的記錄，資料文檔的收發(fā)、保存、歸檔;

　　4)、負(fù)責(zé)調(diào)查各部門培訓(xùn)需求，同時(shí)結(jié)合公司發(fā)展需要建立培訓(xùn)體系;

　　5)、負(fù)責(zé)多媒體課件的制作，承擔(dān)部分課程的開(kāi)發(fā)與講授;

　　6)、協(xié)助部門經(jīng)理、主管搞好企業(yè)文化建設(shè)工作，包括組織各種文體活動(dòng)，開(kāi)展各種競(jìng)賽等;

　　7)、協(xié)助部門經(jīng)理、主管處理各類行政事務(wù)，為部門業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供有效支持

　　8)、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度的完善，刺激與提高員工的工作積極性;

　　9)、處理員工異常突發(fā)事件，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部工作風(fēng)氣及團(tuán)結(jié)氣氛;對(duì)外關(guān)系的妥善處理，營(yíng)造了一個(gè)和諧的氛圍;

　　10)、應(yīng)召公司推行的“6S”管理，并對(duì)生產(chǎn)各部門及本部門實(shí)施的“6S”標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)跟蹤，加強(qiáng)監(jiān)督力度,加強(qiáng)工作系統(tǒng)性及計(jì)劃性。

　　三、個(gè)人目標(biāo)與本部門目標(biāo)及公司目標(biāo)保持一致。

　　1)、對(duì)員工反映的問(wèn)題一定要及時(shí)做出反饋，避免造成員工覺(jué)得問(wèn)題反饋了沒(méi)有結(jié)果。

　　2)、會(huì)議及培訓(xùn)目的與公司目標(biāo)保持一致:做好每次會(huì)議的組織、及會(huì)議效果的反饋，并及時(shí)將執(zhí)行效果透明化。

　　3)、多與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管、員工溝通，了解公司在管理或生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題并協(xié)助解決。

　　4)、著眼于未來(lái)發(fā)展，盡可能地將本部門建設(shè)做到公司發(fā)展的前面。充分超前有準(zhǔn)備地應(yīng)對(duì)未來(lái)公司人力資源工作的需要。

　　5)、把把握原則，不循私，不因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能解決的及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。

　　6)、配合各部門保證產(chǎn)品的安全與質(zhì)量。

　　7)、多深入實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力，注重平時(shí)工作的總結(jié)，不斷提高水平能力。

　　四、年度個(gè)人培訓(xùn)進(jìn)修計(jì)劃

　　1)、學(xué)習(xí)知識(shí)，深入各部門了解部門的工作業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，提高自身工作能力。

　　2)、積極參加公司舉辦的各種活動(dòng)和訓(xùn)練，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，了解企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。并加強(qiáng)督辦工作。

　　3)爭(zhēng)取外部培訓(xùn)技能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).

　　入職培訓(xùn)

　　分公司培訓(xùn)

　　入職指導(dǎo)

　　在崗培訓(xùn)

　　安全生產(chǎn)培訓(xùn)

　　部門技能培訓(xùn)

　　在崗技能培訓(xùn)

　　外部培訓(xùn)管理

　　公司培訓(xùn)

　　4)培訓(xùn)層級(jí)和培訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)系圖：

小學(xué)教師2025年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū) 篇4

　　一、需求分析

　　在藥店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，平價(jià)和品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面，更深層的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之爭(zhēng)。對(duì)藥店來(lái)說(shuō)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的店員，店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤，對(duì)店員進(jìn)行定期培訓(xùn)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的店員培訓(xùn)方案，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　下面從三個(gè)方面來(lái)分析培訓(xùn)的需求:

　　(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號(hào))和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號(hào))的相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號(hào))中單列“人員與培訓(xùn)”一個(gè)章節(jié)，對(duì)需要參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號(hào))第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其購(gòu)銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及接受培訓(xùn)的人員。”由此看出，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn)，并提出了詳細(xì)的規(guī)定和要求，同時(shí)，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查的內(nèi)容。

　　(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。

　　20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號(hào)費(fèi)等政策的實(shí)施，對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)造成不可估量的沖擊，藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何贏得市場(chǎng)，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的根本目的在于通過(guò)提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利，贏利的產(chǎn)生來(lái)自于營(yíng)業(yè)額的提高，而店員通過(guò)自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學(xué)保健服務(wù)對(duì)營(yíng)業(yè)額的提高和獲取利潤(rùn)起著至關(guān)重要的作用。因此，只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平，才能使零售藥店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　(三)人員分析:通過(guò)目前對(duì)藥店店員情況的調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍:

　　1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中�；蚋咧形幕�。

　　2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識(shí)不能適應(yīng)顧客日益增長(zhǎng)的合理、安全、有效用藥需求。

　　3、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè)，店員流動(dòng)性大。

　　4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情，失去了進(jìn)一步提升的興趣。

　　針對(duì)上述情況，對(duì)店員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢(shì)。

　　二、店員培訓(xùn)目標(biāo)

　　(一)技能目標(biāo):

　　1、藥店店員必備的素質(zhì):從業(yè)條件、職責(zé)、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;

　　2、藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購(gòu)、藥品驗(yàn)收、藥品養(yǎng)護(hù)、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點(diǎn)、藥品補(bǔ)貨、物價(jià)管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;

　　3、藥店店員必備的專業(yè)知識(shí):藥品基礎(chǔ)知識(shí)、常用藥品介紹、常見(jiàn)疾病治療知識(shí)、中藥飲片知識(shí)、常用醫(yī)療器械知識(shí)、保健食品知識(shí);

　　4、藥店店員能力的培養(yǎng):語(yǔ)言表達(dá)能力、社交能力、思維能力、認(rèn)知能力;

　　5、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧;

　　(二)培訓(xùn)目標(biāo):

　　1、提高藥店銷售利潤(rùn);

　　2、提高工作質(zhì)量;

　　3、改善工作時(shí)效;

　　4、降低經(jīng)營(yíng)成本和質(zhì)量成本;

　　5、讓店員認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān)，以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識(shí)，提高學(xué)習(xí)的興趣。

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)效果

　　有效培訓(xùn)需要多方積極參與，不僅是需要培訓(xùn)師的精心組織，更要培訓(xùn)學(xué)員的積極配合，為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作:

　　第一、藥店管理者積極組織策劃;

　　第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員的情況，精心準(zhǔn)備，因材施教;

　　第三、鼓勵(lì)店員帶著問(wèn)題參加培訓(xùn);

　　第四、培訓(xùn)課上，除必要的知識(shí)點(diǎn)以外，各方還應(yīng)就藥店的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進(jìn)行廣泛的互動(dòng)交流。