國(guó)稅面試人際關(guān)系題（精選5篇）
國(guó)稅面試人際關(guān)系題 篇1
【例題】領(lǐng)導(dǎo)讓你和小王共同承擔(dān)一項(xiàng)工作，工作過程中，你和小王之間產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧，小王借故消極怠工，影響了工作進(jìn)度。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)找你詢問工作進(jìn)展情況，你怎么辦?
這類題目是結(jié)構(gòu)化面試六大題型中常見的一種，叫做情境性題目。就是設(shè)定一個(gè)有矛盾的情景，給定考生身份，測(cè)查考生處理人際關(guān)系的能力。
考生要想答好這類題目，首先要做的就是分析題目情景，抓住矛盾;其次是分析產(chǎn)生矛盾的原因;最后根據(jù)原因針對(duì)性地提出解決辦法。這樣才能答出考官想聽的內(nèi)容來。
首先，分析題目情景，抓住矛盾。
這里主要找出三個(gè)內(nèi)容：身份、對(duì)象和矛盾。結(jié)合題目，我們很容易找出：我的身份是單位一名員工;產(chǎn)生矛盾的對(duì)象是同事小王;而矛盾就是工作思路或方法有分歧，小王鬧情緒，導(dǎo)致工作進(jìn)度受影響。這是顯而易見的，也是最核心最主要的。但是，考生們還要注意，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)找我詢問工作進(jìn)展，這也是一個(gè)矛盾，是我們沒有按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的矛盾，因此也要作為次要矛盾提上。
其次，分析產(chǎn)生矛盾的原因。
這是答好面試題目最重要的環(huán)節(jié)，也是最難的環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@需要我們真正的擁有處理人際關(guān)系的能力或經(jīng)驗(yàn)，才能找到合理的原因，為提出既針對(duì)又合理的解決辦法做鋪墊。結(jié)合題目，我和小王之間的矛盾是因?yàn)閲?yán)重的分歧，這種分歧可能是工作思路或方法的分歧，不能形成一致意見。這在工作中是很常見的情況，畢竟每個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不同，思路角度也就不同。但不管有怎樣的分歧，我們核心的目標(biāo)就是盡快達(dá)成一致，按時(shí)完成工作。但題目中卻出現(xiàn)了不如人意的情況，就是小劉消極怠工，影響了工作的進(jìn)度。這從題目上看，很明顯是因?yàn)樾⊥跸麡O對(duì)待我們之間的分歧，沒有主動(dòng)解決，導(dǎo)致工作進(jìn)度受影響的。但是，如果只看到這一點(diǎn)，說明我們是一個(gè)缺乏自省意識(shí)的人，沒有從自身找原因。俗話說，一個(gè)巴掌拍不響，小王沒有積極主動(dòng)對(duì)待工作中的分歧，我就做到了嗎?顯然沒有。如果我做到了，就不會(huì)有小王消極怠工的情緒出現(xiàn)了。因此，這一矛盾產(chǎn)生的原因，不僅有小王的問題，也有我沒有及時(shí)主動(dòng)與小王溝通，消除分析的問題。而我能夠把控和解決也就是自己的問題。另外，次要矛盾的產(chǎn)生原因，是由于我和小王的分歧沒能解決導(dǎo)致的，這里就不需要過多分析了。
最后，提出解決辦法。
根據(jù)剛才的矛盾和原因分析，主要的解決辦法就應(yīng)該是由“我”主動(dòng)的找小王，坦誠(chéng)地溝通交流，發(fā)表自己的想法，聆聽小王的看法，圍繞著完成任務(wù)的核心目標(biāo)，相互聽取各方的意見，達(dá)成一致，盡快完成任務(wù)。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，我們?cè)趨R報(bào)的時(shí)候，客觀如實(shí)匯報(bào)，不黑不吹即可。
參考要點(diǎn)：
1.如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，承認(rèn)由于沒和小王及時(shí)達(dá)成一致，導(dǎo)致工作進(jìn)度受影響，愿意接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，并向領(lǐng)導(dǎo)保證及時(shí)解決分歧，完成任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
2.梳理自己和小王的分歧點(diǎn)，反思自己的想法有無疏漏，小王的想法是否可取，并及時(shí)與小王交流，說明工作進(jìn)度緩慢，領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心，并與他積極討論兩人的分歧。在這種情況下，只要是不違背原則，有利于工作任務(wù)順利開展，我可以做出讓步，按小王的工作思路來，盡快完成任務(wù)。
3.任務(wù)完成后，和小王一起匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，表?yè)P(yáng)小王在工作的積極努力的方面。
4.在以后工作中，和小王繼續(xù)保持良好的同事關(guān)系，遇到和任何同事有分歧的時(shí)候，都要積極主動(dòng)溝通解決，不耽誤工作順利開展。
國(guó)稅面試人際關(guān)系題 篇2
【典型考題】
你的同事在一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了你，才避免了失誤，但是此后該同事在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前總是對(duì)你指指點(diǎn)點(diǎn)，使你難堪，以致同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。面對(duì)這種情況，你怎么辦?
【考題分析】
回答此題需要把握住以下關(guān)鍵：
1.找到主體：綜合性表現(xiàn)在題目中主體較多，本題中有三個(gè)主體：第一個(gè)是幫助你的同事，第二個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)，第三個(gè)是其他同事。
2.找到矛盾點(diǎn)：(1)同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了我;(2)他在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)，讓我難堪;(3)同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的能力產(chǎn)生懷疑。
3.有效溝通：首先對(duì)于同事的幫助，自己要表示非常感謝，在同事的幫助下避免了失誤，說明我的工作能力還不夠;其次同事對(duì)我的指指點(diǎn)點(diǎn)，我自己感到難堪，就要反思自己工作中的漏洞，并與這位同事溝通，虛心接受他所提出的意見和建議;最后，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的懷疑，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高工作能力，在以后的工作中證明自己的能力。
【參考答案】
和諧的人際關(guān)系是工作的助推器，同事之間在遇到問題的時(shí)候更應(yīng)該互相幫助。如果遇到題目中的情況，我會(huì)本著寬容、謙虛、學(xué)習(xí)的態(tài)度處理。
首先，同事在工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了我，我才避免了失誤，我應(yīng)該感謝他，并向他學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
其次，對(duì)于他在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)，我會(huì)保持平和的心態(tài)，不讓這些負(fù)面東西影響我的工作。同時(shí)我會(huì)主動(dòng)與這位同事溝通，虛心接受他所提的出意見和建議，擇其善者而從之，改進(jìn)我的工作方式，提高工作效率。
最后，對(duì)于同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作能力產(chǎn)生懷疑這個(gè)問題，我相信這只是暫時(shí)的。只要我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地做好每一項(xiàng)工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，相信領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)改變對(duì)我的看法和態(tài)度的。
上述題目中可以看出，現(xiàn)在的人際關(guān)系題，不只是一對(duì)一的人際關(guān)系，而是有多重人際關(guān)系，因此作答此類題目時(shí)，就要考慮此類題目的綜合性，既要找到題目中的各方主體，也要找到每個(gè)矛盾點(diǎn)，從而一一解決，這樣就能全面有序地回答。
國(guó)稅面試人際關(guān)系題 篇3
20xx年3月3日江蘇省國(guó)稅局面試真題
3.你的一位同事工作能力強(qiáng)，人也勤奮，但是不和群，不積極參加集體活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你勸他，你怎么做?
【參考答案】
良好的工作能力加上和諧的人際關(guān)系，不僅有利于個(gè)人在集體中發(fā)揮最大的能量，更有利于工作的長(zhǎng)期開展。針對(duì)同事小張工作能力強(qiáng)但不合群，領(lǐng)導(dǎo)讓我勸導(dǎo)他，我會(huì)認(rèn)真分析，積極溝通，幫助他走出困境。
首先，我會(huì)在工作中找到小張，多向他請(qǐng)教問題，肯定他工作能力的過人之處，并委婉地告訴他同事們都很愿意向他學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，希望他能夠多與大家溝通，幫助大家工作進(jìn)步。
其次，分析小張不善于交往的原因。如果是因?yàn)樾埿愿駜?nèi)向，我會(huì)和他一起探討提高交往能力的方法，鼓勵(lì)他多看一些《溝通的藝術(shù)》《演講與口才》之類的書籍，并且讓他多參加集體活動(dòng)，幫助他逐漸打開的心扉。如果是因?yàn)樗麄�(gè)人能力比較強(qiáng)，但覺得得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，從而不愿意參加集體活動(dòng)，我會(huì)告訴他領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)睿智的人，非常認(rèn)可他的工作能力，并且一直希望能夠?qū)λ灾厝�，但是只有領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可是不夠的，也需要得到同事的支持和認(rèn)可。良好的人際關(guān)系是開展工作的依托，因?yàn)樵谌魏我粋�(gè)組織中，沒有一個(gè)人能僅僅依靠自己的能力就能完成一切。而現(xiàn)在的工作要求我們既分工明確又要密切配合。因此，如果人際關(guān)系處理不好的話，當(dāng)我們的工作需要?jiǎng)e人的協(xié)助時(shí)候，沒有人響應(yīng)，缺乏必要的支持，就會(huì)給自己的工作帶來負(fù)面的影響，不但影響自己的工作效率，還會(huì)導(dǎo)致同事看不起自己，領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可的情況，那就很可能脫離組織，對(duì)自身的發(fā)展和成長(zhǎng)不利。
再次，我也會(huì)和其他同事說明，小張是非常愿意與大家交往的，只是一直缺少方式方法，從而導(dǎo)致大家覺得他有些不合群。通過解釋讓大家理解小張，并且在今后有集體活動(dòng)的時(shí)候主動(dòng)邀請(qǐng)小張參加，使他更好的融入集集體，發(fā)揮才能，從而得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
最后，在以后的工作中，我一定會(huì)多關(guān)注小張，做好同事間的潤(rùn)滑劑，共同努力，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，把工作做好。
國(guó)稅面試人際關(guān)系題 篇4
1、 如何處理與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧?
第一，尊重和理解對(duì)方。雙方在人格上是平等的，沒有人會(huì)尊重一個(gè)不尊重自己的人， 因此，在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方，這樣對(duì)方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。(另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。)
第二，反思。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對(duì)的，別人的看法就一定是錯(cuò)的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方，對(duì)自己的觀點(diǎn)有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識(shí)。
第三，溝通。根據(jù)對(duì)方的性格，選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通。方法：如果對(duì)方是性格開朗的類型，我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會(huì)通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達(dá)自己的看法。
第四，如果達(dá)成了共識(shí)，自然是皆大歡喜。如果達(dá)不成共識(shí)，除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外，我會(huì)本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異(認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示)，爭(zhēng)取圓滿完成工作任務(wù)。
2、甲領(lǐng)導(dǎo)說東，乙領(lǐng)導(dǎo)說西，怎么辦?
第一，尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。
第二，古詩(shī)云：“橫看成林側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，雙方只是看問題的角度不同，并不一定是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，調(diào)查實(shí)際情況，認(rèn)真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個(gè)綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡(jiǎn)單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
第三，分別用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞脚c兩位領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)溝通，得到批準(zhǔn)后執(zhí)行。要注意溝通方式。
3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分?
第一，成立一個(gè)由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達(dá)意見的渠道。
第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會(huì)投票討論，并按照投票結(jié)果實(shí)施。
4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦?
第一、如果事情危害國(guó)家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時(shí)匯報(bào)和舉報(bào)，維護(hù)國(guó)家和集體利益。
第二、若私事，就當(dāng)作沒看見，可以故意和對(duì)方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對(duì)方的個(gè)人隱私。
5、對(duì)方說你的壞話，你當(dāng)場(chǎng)遇到，怎么辦?
海明威說“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以同事與同事之間的團(tuán)結(jié)對(duì)單位工作的開展具有十分重要的意義，特別是科室里搞好團(tuán)結(jié)有助于提高工作效率。 所以當(dāng)面遇到同事對(duì)我有看法時(shí)：
第一，尊重對(duì)方，防止產(chǎn)生矛盾，就當(dāng)作沒聽見，可以故意轉(zhuǎn)移話題和對(duì)方談一些天氣足球之類的話題。
第二，反思，如果是由于自己的語(yǔ)言表達(dá)和處事方式有不足之處，使同事對(duì)自己產(chǎn)生誤解，那么就進(jìn)行自我檢討和反省，防止自己以后再犯類似的情況和錯(cuò)誤。 第三，處理好自己的情緒，凡事以單位的工作優(yōu)先，大局為重，不帶負(fù)面、消極情緒到工作上，同事對(duì)我的批評(píng)意見是對(duì)我的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，是對(duì)我負(fù)責(zé)，我應(yīng)該報(bào)著感激，有則改之無則加勉的態(tài)度，并且更加努力、認(rèn)真的投入自己的工作中，通過自己的工作能力和工作成績(jī)，讓同事重新認(rèn)可我。
第四，溝通，溝通是“化干戈為玉帛”的最好方式， 根據(jù)對(duì)方的性格，選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)和方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通,以消除誤會(huì)。如果對(duì)方是性格開朗的類型，我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會(huì)通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。
國(guó)稅面試人際關(guān)系題 篇5
1.小魏的一位同事老黃，年紀(jì)較大但工作經(jīng)驗(yàn)豐富，為人耿直，非常看不慣現(xiàn)在年輕人的一些想法與做法。如果你是小魏，你怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?
【參考答案】
2.你單位同事小李經(jīng)常在工作中要你幫忙，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你影響了本職工作，你怎么處理?
【參考答案】
(1)我會(huì)找同事小李溝通，表明在力所能及而又不影響自身工作的前提下，我很愿意幫助他，同時(shí)希望小李能夠盡快成長(zhǎng)起來，擔(dān)負(fù)其工作的職責(zé)。
(2)我還會(huì)積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，承認(rèn)自己沒有把握好分寸，在幫助同事時(shí)，可能影響了自己的本職工作，所以在以后的工作中會(huì)吸取教訓(xùn)。
4.有的同事用互聯(lián)網(wǎng)方式傳送涉密文件，你提醒他們這樣做的不安全性，他們不以為然，你怎么處理?
【參考答案】
(1)我會(huì)向同事說明網(wǎng)絡(luò)泄密事件時(shí)有發(fā)生。
(2)通過找相關(guān)技術(shù)資料和公司規(guī)定，提醒同事網(wǎng)絡(luò)泄密的可能性和嚴(yán)重性。
(3)如果同事仍不以為然，我會(huì)提醒領(lǐng)導(dǎo)注意這個(gè)問題。
(4)提前考慮發(fā)生泄密情況時(shí)的應(yīng)對(duì)方法，制定好防備措施。
5.你和一個(gè)同學(xué)同入一個(gè)部門，作出的成績(jī)相同。幾年后他升遷了，你沒動(dòng)，如何想?
【答案要點(diǎn)】
首先應(yīng)認(rèn)真向他學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，并與自己進(jìn)行對(duì)照，找出自己的不足，積極加以改正。其次要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，學(xué)會(huì)正常的人際交往，同時(shí)，適時(shí)地表現(xiàn)自己，爭(zhēng)取改變別人對(duì)自己的成見。
6.與同事相處，要保持一定距離，不慍不火，對(duì)此你怎么理解?
【參考答案】
(1)我覺得與同事保持一定的距離，是對(duì)于同事的一種禮貌和尊重，也有利于工作的開展。如果與同事保持親密的關(guān)系，則很難在工作中把握公正性和原則性。所以，我認(rèn)為與同事保持一定的距離是合適的。
(2)與同事保持一定的距離，要把握好度，而度的把握需要通過與同事不斷磨合，在工作中和生活中不斷的摸索、積累。
7.你幫助工會(huì)開展活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)說你不務(wù)正業(yè)，你怎么辦?
【參考答案】
(1)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，我會(huì)虛心接受并充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見。
(2)深刻反思，查找自身不足之處。我?guī)椭?huì)開展活動(dòng)，是否忘記了向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，是否耽誤了我的本職工作，是否對(duì)本部門造成了不好的影響等，如果的確是自身的原因?qū)е骂I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不滿，我會(huì)寫出深刻檢查，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤。
(3)如果不是我的原因，而是領(lǐng)導(dǎo)的誤解，我會(huì)尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，采取恰當(dāng)?shù)姆绞�，向領(lǐng)導(dǎo)說明我的想法，消除領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的誤解
8.你到一個(gè)新單位，和一個(gè)老員工一起值班，他交接班時(shí)經(jīng)常遲到，你該怎么辦?
【參考答案】
(1)如果他遲到的時(shí)間不太長(zhǎng)，我可以選擇容忍。
(2)如果他經(jīng)常遲到幾個(gè)小時(shí)，我問清楚他遲到的原因。如果是可以理解的原因并且是真實(shí)的，我可以和他在時(shí)間上調(diào)整一下。如果他遲到的理由不充分或撒謊，我會(huì)要求他以后不要遲到。
(3)如果他堅(jiān)持不聽，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映。