現(xiàn)代秘書(shū)人際關(guān)系的重要性
現(xiàn)代秘書(shū)人員在日常工作中，要接觸許多人，應(yīng)付許多事。待人接物是秘書(shū)工作的重要組成部分。所以現(xiàn)代秘書(shū)人員需要正確認(rèn)識(shí)并掌握理人際關(guān)系的原則和方法，這樣才能處理好各個(gè)方面的關(guān)系。下面是第一范文網(wǎng)小編給大家搜集整理的現(xiàn)代秘書(shū)人際關(guān)系的重要性。
現(xiàn)代秘書(shū)人際關(guān)系的重要性
在此，我們先來(lái)討論一下人際關(guān)系是什么。人作為社會(huì)的一員，其生存和發(fā)展都要以他人的存在為前提，因此，人們才以各種不同的方式結(jié)成不同的關(guān)系，形成一定的群體和社會(huì)，廣義上講，人際關(guān)系是指人們?cè)谖镔|(zhì)交往和精神交往過(guò)程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。它是人們共同活動(dòng)的基本形式。簡(jiǎn)單地說(shuō)，人際關(guān)系就是個(gè)人或者團(tuán)體彼此尋求滿(mǎn)足的心理和人群狀態(tài)。
它是人們心理上的關(guān)系，是人們交往的基礎(chǔ)，人的一切需要都是在人群關(guān)系中通過(guò)人際交往而獲得滿(mǎn)足的，如果雙方在相互交往中都獲得了各自社會(huì)需要的滿(mǎn)足，相互之間就能發(fā)生并保持接近的心理關(guān)系，表示為友好的感情，由于人際關(guān)系是個(gè)人或集體尋求滿(mǎn)足需要的心理狀態(tài)，因此人際關(guān)系的這種狀態(tài)的變化發(fā)展，也由雙方之間需要滿(mǎn)足的情況來(lái)決定，不同的人際關(guān)系會(huì)帶來(lái)不同的情緒體驗(yàn)，透過(guò)雙方的相互作用所獲得的報(bào)償超過(guò)交往帶來(lái)的損失時(shí)，雙方關(guān)系才能維持。任何種類(lèi)的人際關(guān)系都包含著三個(gè)互聯(lián)的成分、即動(dòng)作成分、情感成分和認(rèn)識(shí)成分。動(dòng)作成分是能表現(xiàn)個(gè)性的一群體間的交往、群體和群體間的交往、群體與組織間的交往、組織之間的交往和組織與個(gè)人之間的交往。
隨著科技的不斷發(fā)展，人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了信息和科技時(shí)代。辦公室自動(dòng)化進(jìn)程加快，現(xiàn)代通訊技術(shù)也是越來(lái)越快越來(lái)越便捷，特別是互聯(lián)網(wǎng)通訊逐漸滲入到我們的日常工作和生活。也打破了以前秘書(shū)工作的種種局限，現(xiàn)在的秘書(shū)工作不再只局限以前的端茶送水的角色，而是變得更加全方面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交流變得全球化、廣泛化，體現(xiàn)了人與人之間的“無(wú)限互聯(lián)”。秘書(shū)的工作由比較單一轉(zhuǎn)向事務(wù)與參謀并重，工作方式由被動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)�，F(xiàn)代秘書(shū)在工作中的樞紐地位，決定了現(xiàn)代秘書(shū)工作的多層性和多角度的人際關(guān)系因此，現(xiàn)代秘書(shū)擁有良好的人際關(guān)系變得非常重要。
秘書(shū)處理好人際關(guān)系的重要性主要體現(xiàn)
如果是政府機(jī)關(guān)秘術(shù)有利于塑造良好的機(jī)關(guān)形象。密切黨與人民群眾的聯(lián)系，秘書(shū)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層民眾服務(wù)，擁有良好的人際關(guān)系，由人民群眾有廣泛的聯(lián)系，充當(dāng)了機(jī)關(guān)形象的窗口，也是黨和政府融洽人民群眾的橋梁;
有利于激發(fā)人的活力，提高工作效率。有利于消除障礙促進(jìn)重要事項(xiàng)的解決進(jìn)度;也有利于機(jī)關(guān)或者企業(yè)與外界開(kāi)展更廣泛的聯(lián)系。以保障暢通的聯(lián)系渠道，形成較為廣闊的信息源所以來(lái)說(shuō)人際關(guān)系對(duì)秘書(shū)工作非常重要。
影響人際關(guān)系的因素。影響人際關(guān)系的因素有多方面，通過(guò)分析和論證影響人際關(guān)系的因素從而進(jìn)一步論證現(xiàn)代秘書(shū)處理人際關(guān)系的原則和方法，我將從以下影響人際關(guān)系的因素從自身角度分析舉證。
一般來(lái)說(shuō)，人與人距離近者關(guān)系容易親密;距離遠(yuǎn)者關(guān)系容易疏遠(yuǎn)。俗話說(shuō)：遠(yuǎn)親不如近鄰，就是這個(gè)意思。離得近交往的機(jī)會(huì)就會(huì)越多，地理位置越接近，就越容易發(fā)生人際關(guān)系。同在一地的居住，同在一學(xué)校讀書(shū)，同在一個(gè)單位工作，同在一棟樓房生活，彼此容易認(rèn)識(shí)和了解，感情上也容易接近，在高中的時(shí)候我有很多同學(xué)朋友，上了大學(xué)后聯(lián)系的一年比一年少，這跟距離是有很大關(guān)系的，我的同學(xué)大部分都在山東讀書(shū)，而我是在江西讀書(shū)，離得太遠(yuǎn)，見(jiàn)一次面也要等上半年，所以聯(lián)系的慢慢就淡了，感覺(jué)關(guān)系也沒(méi)以前親密了。所以來(lái)說(shuō)距離的遠(yuǎn)近也是影響人際關(guān)系的因素之一。
交往的頻率是指人們?cè)趩挝粫r(shí)間內(nèi)相互接觸的次數(shù)。一般交往頻率越高，越容易形成共同的經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生共同的語(yǔ)言和感受，即交往頻率與人際關(guān)系的密切程度成正比例關(guān)系。反之長(zhǎng)久不交往，關(guān)系就會(huì)逐漸疏遠(yuǎn)。當(dāng)然交往的內(nèi)容也不能忽視，如交往只是互相應(yīng)酬，即使頻率再高，也難以形成真正的友誼，我自己也有深刻的體會(huì)，就如我大學(xué)室友我們之前一起上課一起吃飯一起去圖書(shū)館學(xué)習(xí)，每天幾乎時(shí)時(shí)刻刻在一起，自從她出去工作之后，我們的聯(lián)系逐漸的變少了，交往頻率也沒(méi)那么頻繁了，漸漸地也就淡了。所以來(lái)說(shuō)，交往的頻率是影響人際關(guān)系的又一因素。
人與人之間若對(duì)某人或者某種事物有相似的態(tài)度，如有共同的理想、信念、價(jià)值觀和興趣愛(ài)好等。就容易引起彼此間思想上的共鳴與行為上的同步，形成密切的關(guān)系。所謂：物以類(lèi)聚，人以群分。人以群分的基礎(chǔ)就在于他們對(duì)事物是否有相同的態(tài)度，“相見(jiàn)恨晚”就是態(tài)度相似性在交往上的表現(xiàn)。比如說(shuō)面對(duì)就業(yè)壓力的我們，現(xiàn)在已經(jīng)在復(fù)習(xí)教師招聘的內(nèi)容了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：那些以前關(guān)系不怎么好的人竟然也湊在一起去圖書(shū)館看書(shū)。這說(shuō)明態(tài)度的相似性也可以影響人際關(guān)系，因?yàn)樗麄儍蓚�(gè)有共同的目標(biāo)，即便是以前不是好朋友也可以成為在學(xué)習(xí)上共同勉勵(lì)的好朋友;所謂對(duì)某事物的看法、態(tài)度相近，就有了更多的共同語(yǔ)言，也就產(chǎn)生了親近的需要。即所謂：酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多。