介紹的禮儀（精選6篇）
介紹的禮儀 篇1
1、儀式開始前，新郎的手機應該關(guān)機或者交由專人保管;試想一下新人已經(jīng)走上了舞臺，正在進行某個儀式，比如說倒香檳，這時新郎放在口袋里的手機響了，這時候是接好還是不接好呢?所以為了避免這類尷尬事，儀式開始前新郎就把手機關(guān)機或交由專人保管。
2、儀式進行的前三分鐘內(nèi)，應該由專人負責把住宴會廳的大門;儀式開始了，在婚禮進行曲的樂聲中，新人正在步入會場。這時如果有遲到的賓客趕來，應該由專人把他們攔住，告知新人正在步入會場，讓他們稍等一會再走進去或者從旁邊走進會場。
3、新人進場時如果選用婚禮進行曲，那么宜選用瓦格那版本的，孟德爾松的婚禮進行曲適宜新人退場時選用;如果新人選定主題婚禮,可另行制作音樂。
4、新娘進場時為了防止踩到婚紗，應該用腳尖向前踢出去。
5、新娘用手提婚紗時不宜提的過高，把鞋露出來就不大雅觀了。
6、新人進場時，步伐要慢，眼睛要看著前方;很多新娘因為怕踩到婚紗，所以走路時小心翼翼，甚至于眼睛總是盯著地下，深怕踩著了婚紗。其實只要進場時步伐慢一點，用腳尖向前踢出去，拿著手棒花的手再輕輕提一下婚紗，就沒有問題的。當然新郎的步伐也要慢，如果新郎大步流星的向前走，那么再謹慎的新娘也會跟不上節(jié)奏，一不小心就踩到婚紗了。
7、小花童不宜在新人前面引路撒花瓣;在進場時能夠找兩個小花童在前面引路撒花瓣是非常好的事，可是你有沒有想到過小孩子的手腳協(xié)調(diào)能力都不是很好，經(jīng)常會出現(xiàn)小花童撒了花瓣就不走，走了就不撒的情況。所以建議小花童不撒花瓣，讓他們手牽著手，手里拿著仙女棒在新人前面引路不是很好的主意嗎。
8、新人走上舞臺站定后，新郎應該握住新娘的手;經(jīng)�？吹秸驹谖枧_上的新郎兩手朝后一背，其實這個時候兩個人的手握在一起，讓所有來賓見證你們的幸福甜蜜，多浪漫的事啊。
9、新人走上舞臺站定后，目光不要東張西望;有些新人站在舞臺上，眼睛不知該看哪里，其實你們只要看著前方就可以了。當然也不要求你們始終盯著一個點看，那樣顯得過于僵硬了。自然一點，只要不東張西望就好了。
10、證婚人走上舞臺，首先應該和新人握手，表示祝賀，然后再致詞。
11、證婚人講話時，新人應該認真聆聽，不要兩個人講悄悄話;證婚人是你們請來的貴賓，證婚人講話時新人要認真聆聽，如果證婚人在致證婚詞，而另一邊一對新人在講悄悄話，那就顯得太不尊重證婚人了。
12、新人在交換戒指時，伴娘及婚禮督導人員應避免出現(xiàn)在鏡頭里;當新郎從戒枕上取下戒指后，伴娘應該接過新娘的手捧花迅速的讓到一邊，新郎為新娘佩戴完后，伴娘或者婚禮督導人員再走過來讓新娘從戒枕上取戒指。
13、結(jié)婚對戒應分別戴在對方左手的無名指上。
14、如果新娘佩戴著手套，那么在彩排時應先試戴一下婚戒，看是否能戴進去，如果戴不進去，應該在儀式開始前將手套脫掉。
15、新娘的頭紗是在戴完戒指后才由新郎掀開的。
16、交換戒指時，新人左手的手背應該面向鏡頭;交換戒指這樣神圣的時刻誰都希望能夠被鏡頭記錄下來。
17、交換戒指時，動作要慢，戒指應該輕輕的滑落進無名指;交換戒指是一個很美的瞬間，新人互相交換的時候動作要慢。在戴的同時，心里可以默數(shù)幾秒鐘再戴進去，切忌不要像完成任務式的用力一套。
18、訂婚鉆戒應該戴在左手的中指上;新人買的訂婚鉆戒可能要比結(jié)婚戒指貴重的多，但并能不因為它價位高就可以取代結(jié)婚戒指戴在左手的無名指上。鉆戒可由新郎白天迎接新娘時，為新娘戴在左手的中指上。在西方傳統(tǒng)中，左手無名指戴上戒指意味著已婚，戴在中指上意味著訂婚。
19、為了方便從戒枕上摘取戒指，可以準備兩個男式襯衫上用的大頭針，插在戒枕上。
20、接吻環(huán)節(jié)，新人要大大方方，不要扭扭捏捏，不好意思;在眾多親朋好友見證下的接吻，可能是你們這一生中唯一的一次經(jīng)歷。
21、接吻環(huán)節(jié)，司儀不能太俗，不應該一而再，再而三的要求新郎吻新娘;新人在接吻時，司儀也不應該在一邊說太多的話。那樣一個神圣時刻，新人聽到的應該是來賓們自發(fā)的掌聲。那種在新人接吻時司儀倒數(shù)54321的做法更不可取。
22、事先告知證婚人，婚禮督導遞上的話筒是已經(jīng)打開了的;不少走上舞臺的證婚人接過話筒后，第一件事是先撥弄話筒的開關(guān)，有的證婚人還先在話筒上吹兩口氣，以檢查話筒有沒有打開。其實這樣做根本就沒必要。只須事先告知證婚人，遞上的話筒是已經(jīng)打開了的就可以了。當然婚禮督導也得注意這個小細節(jié)，遞過去的話筒一定要保證已經(jīng)打開了。
23、證婚詞、父母致詞等講話稿的紙張最好不用白色，應該打印或?qū)懺诩t色、粉紅色的紙張上。
24、證婚人走上舞臺后，新人應向旁邊移開兩步，把中間位置留給證婚人。證婚人應該是面向來賓，側(cè)對新人，和新人間呈八字型。切忌證婚人走上舞臺后，新人一動不動，證婚人直接站在新人的前面。(當然實際站位還要依舞臺情況而定)
25、司儀宣布請證婚人走上舞臺時，婚禮督導可以走到證婚人桌前，引證婚人走到舞臺邊;證婚人是貴賓，這樣更能顯示新人對證婚人的尊重。
26、在婚禮儀式上，新人要有眼神間的交流;之前談了很多細節(jié)，都是屬于技巧上的。我覺得新人之間更應注重的是當時內(nèi)心的感受。新人之間應該把幸福甜蜜的感覺表達出來，應該彼此有眼神間的交流。比如說交換戒指的時候，新郎就應該先深情地望一望新娘，然后再為新娘佩戴。
27、證婚人致詞、父母講話都應該是拿著稿子的;凡是在正式場合的致詞，都應該是拿著稿子的。這樣說明你是經(jīng)過精心準備的，顯示出了你對致詞的重視。
28、證婚人、雙方家長最好可以正裝出席。男士穿西裝打領(lǐng)帶，女士穿套裝;如果選擇秋冬季節(jié)結(jié)婚，證婚人、雙方家長一般都會正裝出席。但如果選擇比較炎熱的季節(jié)結(jié)婚，很多家長和證婚人在衣著上就不是很注意了。我認為，選在比較炎熱的季節(jié)結(jié)婚的新人，至少應該建議雙方的爸爸、證婚人(男士)穿襯衫打領(lǐng)帶，如果穿的是T恤衫，那顯得太過于隨意了。
29、如果新娘是想在爸爸的陪伴下入場的，那么爸爸一定要穿西裝打領(lǐng)帶;如果選擇了這樣的進場方式，爸爸只穿襯衫，那就顯得太不正式了。
介紹的禮儀 篇2
有朋自遠方來，不亦說乎。中華民族向來都是個好客的民族，不管是接待客人還是與客人道別，都是很講究禮儀的。那具體都有哪些禮儀呢?
當客人準備告辭的時候，一般都應真誠的挽留。不論是朋友來訪，還是業(yè)務上的往來，當對方走時，作為東道主，一定要熱情相送，不要一出門，對方請留步，就不送了。
剛才談得再熱情再友好，你一關(guān)門就把對方推出去了，他會從心里感到不自在。所以無論是誰來訪。無論對方多客氣地不讓送，都要送對方一段，并且要在客人的身影完全消失以后才能返回，否則，當客人走完一段再回頭致意時，發(fā)現(xiàn)主人不在，心里會很不是滋味。同時，送客返身回屋后，應將房門輕輕關(guān)上，不要使其發(fā)出響聲，那種等客人剛出門時，就砰地關(guān)上大門的做法是極不禮貌的，并且很有可能因此而葬送在客人來訪時你精心培植起來的所有感情。
對遠道而來的客人，則要事前為他買好車票、船票，并送客至車站、碼頭并等車、船開動并消失在視野以外后再返回。尤其不要表現(xiàn)得心神不寧或頻頻看表，以免客人誤解成你催他快快離開。
如果有話想與對方單獨說，那你此時更要送一程。如果對方來訪時還帶著另一個人，那就更要相送了，這會使你的客人很高興，因為你在他人面前表達了對客人的尊重。
為了表達對客人及客人的同事、親人的友好感情，給他們以一定的精神扶助，臨別時，別忘了告訴客人代表你向他們問好，可以這樣說："請代向令尊令堂大人問好!"、"請代向其他同事問好!"等等。必要時還就應為客人或客人的親友贈送一份土特產(chǎn)或紀念品，請客人笑納。
介紹的禮儀 篇3
禮儀插花，屬于插花(floarr)中的一種，用于各種社交、禮儀活動中，主要有禮儀花束、胸花、新娘捧花、花籃、禮品包裝花等。禮儀插花首先是插花，即是對花的藝術(shù)造型設(shè)計，將花材按照藝術(shù)的構(gòu)圖原則和色彩搭配后，組成一件既有一定的象征意義或內(nèi)在情愫，又能充分展示花的自然美的藝術(shù)作品，因此禮儀插花的插作過程同樣是一種有意識的創(chuàng)作活動。
花兒可以陶冶情操、可以美化環(huán)境、可以凈化空氣，如果在生長的花兒面前再來一點藝術(shù)，以插花的形式出現(xiàn)，那么將會起到更好的效果，以下是小編為您搜集整理的禮儀插花知識，歡迎閱讀!
一、什么是插花
插花就是把花插在瓶、盤、盆等容器里，而不是栽在這些容器中。所插的花材，或枝、或花、或葉，均不帶根，只是植物體上的一部分，是根據(jù)一定的構(gòu)思來選材，遵循一定的創(chuàng)作法則，插成一個優(yōu)美的形體(造型)，借此表達某種主題，傳遞感情和情趣，使人看后賞心說目，獲得精神上的美感和愉快。所以，插花是一門藝術(shù)，同雕塑、盆景、造園、建筑等一樣，均屬于造型藝術(shù)的范疇。將剪切下來的植物之枝、葉、花、果作為素材，經(jīng)過一定的技術(shù)如修剪、整枝、彎曲等和藝術(shù)如構(gòu)思、造型、設(shè)色等加工，重新配置成一件精致美麗、富有詩情畫意、能再現(xiàn)大自然美和生活美的花卉藝術(shù)品，即稱其為插花藝術(shù)。
插花看似簡單容易，然而要真正插成一件好的作品卻并非易事。因為它既不是單純的各種花材的組合，也不是簡單的造型，而是要以形傳神，形神兼?zhèn)洌郧閯尤�，融生活、知識、藝術(shù)為一體的一種藝術(shù)創(chuàng)作活動。插花是用心來創(chuàng)造。
二、插花藝術(shù)的特點
插花藝術(shù)雖與雕塑、盆景、造園、建筑等藝術(shù)學科有很多共同之處，但也有其自己的特點。
1、時間性：由于花材都不帶根，沒有根部，吸收水分及養(yǎng)分受到限制，以植物種類及季節(jié)不同，水養(yǎng)時間少則1 ～2 天，多則10 天或個把月。因此插花作品供創(chuàng)作和欣賞的時間較短，屬于快捷的臨時性的藝術(shù)欣賞活動，要求創(chuàng)作者與欣賞者抓緊時間插作和品味。
2、隨意性：這表現(xiàn)在選用花材和容器都很隨意和廣泛，檔次可高可低，形式多種多樣，常隨場合和需要而選用。高檔的氣生蘭、鶴望蘭、火鶴花、切花月季固然很美，而路邊的狗尾草、酸模、蘆花、蒲草、車前草同樣可有用;芹菜、辣椒、豆角、蘿卜及各種水果常是家庭和飯店插花的好材料。其構(gòu)思、造型可簡可繁，可以根據(jù)不同場合的需要以及作者自己的心愿，隨意創(chuàng)作和表現(xiàn)。因此，插花作品在選材、創(chuàng)作、形式、陳設(shè)、更換上都較靈活隨意。
3、 裝飾性：集眾花之美而造型，隨環(huán)境而陳設(shè)的插花作品、藝術(shù)感染力最強，美化效果最快，具有畫龍點睛和立竿見影的效果。這是盆景、雕塑等藝術(shù)無法與之相比的。
4、自然性：插花作品獨具自然花材絢麗的色彩、婀娜的姿容、芬芳而清新的大自然氣息�？傊�，插花藝術(shù)是最接近生活環(huán)境，最容易被人們所接受的一種美化方式、一種藝術(shù)修養(yǎng)及文化娛樂活動。作花型，用花型來表達心態(tài)的一門造型藝術(shù)。
三、插花素養(yǎng)的培養(yǎng)
學會插花，不僅可以隨時隨地用來點綴自己的居住環(huán)境，使家庭生活更增添一分美感和溫馨，而且也是探親訪友、迎送賓客最高雅、最珍貴的禮品。學會插花，可以時常與花作伴，以花為友，不僅給你帶來大自然的美感，同時各種插花作品所展示的豐富內(nèi)涵--或熱情歡樂，或典雅秀麗、或雍容華貴、或傲霜斗雪、或堅韌剛毅等品質(zhì)與精神風貌并能逐漸美化、凈化人們的心靈，陶冶人們的情操，起到修身養(yǎng)性、增進友情和傳遞信息的作用。
因此，插花具有實用性、知識性和趣味性，既可自娛，又能娛人，能夠帶給人們喜悅與歡樂，象征美好的愿望，使之更加熱愛生活。難怪古今中外各層次的插花愛好者都視插花藝術(shù)如自己的生命與精神支柱，其作用與影響之大，是顯而易見的。提醒您，學會插花并不難，但要插得好，能創(chuàng)作出真正的藝術(shù)品，卻并非易事。插花是一門藝術(shù)，藝術(shù)需要創(chuàng)造，成功的作品才能給人以美的享受，欣賞時感到心靈相通，若有所悟，得到啟示，回味無窮，同時也獲得知識。
當然，初學者要循序漸進，經(jīng)過刻苦學習和實踐，才能掌握好插花的知識與技能。初學者要首先學習插花的種種技巧，如花材的選擇與處理，構(gòu)圖、造型及搭配，這是非常重要的。但僅此還遠遠不夠，還應學習有關(guān)植物、繪畫、文學等知識，才能靈活運用上述技巧進行藝術(shù)創(chuàng)作。因此，插花藝術(shù)家也應像作家、畫家、表演藝術(shù)家一樣，深入社會，深入生活，去尋求創(chuàng)作的源泉和靈感，使作品不僅具有形式美，更重要的是具有思想、情感的意境美。僅有嫻熟的插花技巧，其作品缺乏思想、意境的作者，充其量只是一位插花匠。由此可見，要學好插花，必須不斷地豐富和提高自己的文化藝術(shù)修養(yǎng)，使作品具有傳情、動情、充滿詩情畫意的意境美和精神美。當然，由于插花的實踐性很強，故經(jīng)常練習插作，至關(guān)重要。
四、插花藝術(shù)分類
插花藝術(shù)的種類很多，現(xiàn)從不同角度歸納分類如下：
�、侔此没ú男再|(zhì)不同，有鮮花插花、干花插花以及人造花插花(絹花、滌綸花、棉紙花等)。
�、诎此萌萜鳂邮讲煌衅炕�、盤花、籃花(用各種花籃的插花)、 缽花、壁花(貼墻的吊掛插花)等。
�、郯词褂媚康牟煌卸Y儀插花和藝術(shù)插花。
④按藝術(shù)風格不同，有東方式插花、西方式插花以及現(xiàn)代自由式插花。
�、莅此囆g(shù)表現(xiàn)手法不同，有寫景式插花(盆景式)、寫意式插花與裝飾性(抽象式)插花。
一般常用的插花各類按上述①、②、④的分類方法。
五、禮儀插花的形式
用于各種慶典儀式、迎來送往、婚喪嫁娶、探親訪友等社交禮儀活動中的插花叫禮儀插花。根據(jù)使用場合、用途的不同，禮儀插花可分為花束、花籃、桌花等多種形式。
花束
花束是用花材插制綁扎而成，具有一定造型，是束把狀的一種插花形式。因其插作不需任何容器，只需用包裝紙、絲帶等加以裝飾即可，故插作簡便，快速，尤其是攜帶方便，成為最受歡迎的一種禮儀插花，普遍應用于各類社交活動中，如迎接賓客，探親訪友，婚喪嫁娶等。從造型上，花束可分為單面觀和四面觀。
花籃
是以籃為容器制作成的插花，是社交、禮儀場合最常用的花卉裝飾形式之一，可用于開業(yè)、致慶、迎賓、會議、生日、婚禮及喪葬等場合�；ɑ@尺寸有大有小，有婚禮上新娘臂挎的小型花籃，有私人社交活動中最常用的中型及中小型花籃，也有高至兩米多的大型致慶花籃。造型上有單面觀及四面觀的，有規(guī)則式的扇面形、輻射形、橢圓形及不規(guī)則的L形、新月形等各種構(gòu)圖形式。花籃有提梁，便于攜帶，同時提梁上還可以固定條幅或裝飾品，成為整個花籃構(gòu)圖中的有機組成部分。
桌花
是指裝飾于會議桌、接待臺、演講臺、餐桌、幾案等場所的花飾。在實際生活中應用也非常普遍。因其常使用花缽作為容器，因此也被稱作缽花。桌花一般置于桌子中央(如中餐桌、圓形會議桌和西餐桌等)或一側(cè)(如演講臺、自助餐臺、雙人餐桌等)。桌花可以是獨立式或組合式，會議主席臺、演講臺等還常結(jié)合桌子的立面進行整體裝飾。從造型上，可以有單面觀、四面觀，構(gòu)圖形式多樣，有圓形、球形、橢圓形等對稱的幾何構(gòu)圖，也有新月形、下垂形等各種靈活多變的不規(guī)則式構(gòu)圖，構(gòu)圖主要取決于桌子的形狀、擺放的位置及需要營造的氣氛。因為花缽有普通式和高腳式，因此桌花也可以做成低式桌花和高式桌花，桌花的高低取決于裝飾的場合和需要營造的氣氛。
婚禮花飾
為了增加婚禮或熱烈歡快，或溫馨浪漫的氣氛，用鮮花進行各種裝飾是不可或缺的。婚禮花飾主要包括新娘全身的花卉裝飾，如頭花與肩花、腰花、新娘捧花等;新郎與賓客胸前佩戴的胸花;花車以及婚禮不同場合的各種裝飾，如入口處、接待處、宴會餐桌、餐具、甚至于蛋糕等食品上的`鮮花裝飾�；槎Y花飾是各種禮儀插花中從花材選擇、造型設(shè)計到制作都最為講究的一種綜合的花藝設(shè)計。從形式上除了小型的胸花、頭花、肩花、腕花等，還有花束、花籃、桌花等各種禮儀用花，新娘用花的花色和造型要根據(jù)新娘的身材、臉形、發(fā)型、膚色、婚紗的色彩及造型等進行設(shè)計，新郎及賓客花飾、花車用花也都要與新娘用花協(xié)調(diào)，達到整體上主次分明，形式優(yōu)美，相得益彰。 除了以上談到的幾種主要形式，禮儀插花還包括許多其它的形式，如用于賓館飯店前臺、客房、餐廳、酒吧等處的插花，迎賓或致慶的花環(huán)，喪葬禮儀上的花圈，禮品盒的花藝裝飾等等。
六、插花使用的場合
1、鮮花插花最具有插花藝術(shù)的典型特點，即最具自然花材之美，色彩絢麗、花香四溢，給人以清新、鮮艷、美麗、真實的生命力美感，最易表現(xiàn)出強烈的藝術(shù)魅力。由于其可供選擇的花材豐富，因此在多數(shù)場合下人們都喜歡用鮮花插花，特別是在一些盛大而隆重的場合，或是重要的慶典活動中，都必須用鮮花插花，才能完美地烘托環(huán)境氣氛。其缺點是水養(yǎng)持久性不長，在暗光下效果不好，不宜使用。
2、干花插花所選用的花材，是經(jīng)過脫水、加工后的自然植物材料。它們既不失原有植物的自然形態(tài)美，又可隨意染色。插作后經(jīng)久耐用，管理方便，同時不受采光限制，暗光下也可應用。提醒您，干花插花一般多用于賓館飯店的走廊、底樓、無采光的大廳、燈光暗的餐廳以及樓梯平臺角落，咖啡店、酒吧間等光線較暗處也常用其裝飾。目前，在許多歐美國家和港臺地區(qū)，也開始在禮儀活動中用干花花束作為禮品。其缺點是怕潮濕環(huán)境。
3、人造花插花所用花村是人工仿制的各種植物材料，有絹花、滌綸花、水晶花、塑料花等。有仿真性的，也有隨意設(shè)計和著色的，種類繁多。雖然其價格較貴，但一次購買可多年受用，管理簡便，只要及時清除灰塵即可。最宜大型舞臺、櫥窗的裝飾，婚禮上、家庭居室中也多有應用。
介紹的禮儀 篇4
商務禮儀培訓講義
一、介紹禮儀
1、自我介紹的方式
社交式：大體包括介紹者的姓名、職業(yè)、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關(guān)系。
2、自我介紹的順序及注意事項
自我介紹的標準化順序是位低者先行，即地位低的人先做介紹，若男士和女士在一塊，男士先做自我介紹。
自我介紹時，先向?qū)Ψ近c頭致意，得到回應后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位，同時遞上預先準備好的名片。自我介紹時表情要自然、親切，注視對方，舉止莊重、大方，態(tài)度鎮(zhèn)定而充滿信心，表現(xiàn)出渴望認識對方的熱情。 自我介紹總的原則是簡明扼要，一般以半分鐘為宜，情況特殊時也不宜超過3分鐘。進行介紹時，態(tài)度一定要自然、友善，語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。要實事求是，既不能把自己拔得過高，也不要自卑的貶低自己。介紹用語一般要留有余地，不宜用“最”、“極”、“特別”、“第一”等表示極端的詞語。
介紹他人
介紹他人就是介紹不相識的人或是把一個人引薦給其他人相識溝通的過程。
介紹的順序應該遵循“尊者居后”的原則，即先把身份、地位較低的一方介紹給身份、地位較高的一方，讓尊者優(yōu)先了解對方的基本情況，以表示對尊者的敬重之意。
作為介紹人在為他人作介紹時，應面帶微笑，目視對方，態(tài)度要熱情友好，語言要清晰明快。手的正確姿勢是掌心向上，五指并攏，胳膊向外微伸，斜向被介紹者，但要注意不能用手拍背介紹人的肩、胳膊和背等部位，更不能用手指指點被介紹的任何一方。介紹時要先向雙方打招呼，使雙方有思想準備。介紹中要避免過分贊揚某個人，不可以對一方介紹的面面俱到，而對另一方介紹的簡略至極，給人留下厚此薄彼的感覺。
二、名片遞交與接收禮儀
1、名片的遞交禮儀
應當做好名片遞交前的準備，將名片放在容易拿出的地方，以便需要時迅速拿取。
掌握遞交名片的實際，如果是初次見面，應在介紹之后遞送名片。在沒有弄清對方身份時不要急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。若是比較熟識的朋友間，可在告辭的時候遞過去。
遞交名片給他人時，應鄭重其事。最好是起身站立，走上前去。為表達對對方的尊敬，一般應雙手遞過去，上身稍向前傾，眼睛注視對方，面帶微笑，同時還要說些友好禮貌的話語，比如：“這是我的名片，請多關(guān)照”。
遞送名片時應使用雙手或者右手，切勿以左手遞交名片。將名片正面面向?qū)Ψ�，以方便對方觀看。與多人交換名片時，應由近而遠，或由尊而卑，依次進行。
2、名片的接收禮儀
接收他人名片時，應立即停止手中所做的一切事情，起身而立，面帶微笑，目視對方。接收名片宜雙手捧接，或以右手接過，切勿單用左手接過，并輕聲說：“謝謝！….能得到您的名片十分榮幸”等之類的話，當對方說“請多多指教”時，可禮貌應答“不敢當，….”
接過名片后，應認真觀看，加深印象以示尊重。如遇到不認識的字應主動向?qū)Ψ秸埥�，以防搞錯。名片看完后應鄭重地將其放在名片夾里，并表示謝意。如果是暫時放在桌子上，切記在名片上放其他物品，也不可漫不經(jīng)心地放置一旁。
最后回敬一張自己的名片，當自己身上未帶名片時，應向?qū)Ψ奖硎厩敢�。若需要當場將自己名片遞過去，最好在收好對方名片后再作，不要一來一往同時進行。
三、握手禮儀
1、握手的正確方法
握手的正確方式是在介紹之后、互致問候的同時，雙方各自伸出右手，彼此之間保持1米左右的距離，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開，其余四指自然并攏，兩人手掌平行相握，同時注意上身稍向前傾，頭略低，面帶微笑的注視對方的眼睛，以示認真和恭敬。伸手的動作要穩(wěn)重、大方，態(tài)度要親切、自然。
握手時一定要用右手與人相握，左手應當空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示用心專一。與人握手時身體為站立姿態(tài)，不能坐著握手。
握手時間長短要適宜，一般要將時間控制在3秒之內(nèi)，在多人相聚的場合，不宜只與某一人長時間握手。
為了表示尊敬，握手的同時還應開口致意，如說“您好”之類的話語。握手可以上下輕搖以示熱情，不宜左右晃動或僵硬不動。黨自己的手不潔凈時，應亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶�，并表示歉意�?/p>
在接待來訪者時應注意，客人抵達時，應由主人首先伸出手來與客人相握，表示歡迎。而在客人告辭時，就應由客人首先伸出手來與主人相握，表示“請留步”或“再見”之意。如果順序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。 2、握手的禁忌
1）在任何情況下都不要拒絕與他人握手。
2）握手時勿心不在焉。
3）不要用左手與他人握手。
4）不要戴著手套或墨鏡與他人握手。
5）多人相見時，不要交叉握手。所謂交叉握手，即當兩人正在握手時，第三者把胳膊從上面架過去急著和另外的人握手。
6）不要一只手插在衣袋里時用另一只手與他人握手，或是握手時另外一只手依舊拿著東西不肯放下。
四、電話禮儀
固定電話禮儀1、打電話禮儀
商務人員在打電話前，要做好通話前的準備：這個電話該不該打，這個電話應該合適去打，這個電話的內(nèi)容應當如何準備，通話之前一定要條理清晰的準備好提綱。
打電話時，每個人開口所講的第一句話，就是留給對方的“第一印象”，所以應當慎之又慎。通話時，要求聲音清晰而柔和，吐字準確，句子簡短，語速適中，語氣親切、和諧、自然。應盡快的用三言兩語把要說的事情講完，不要啰嗦，浪費別人的時間。講話時，嘴部與話筒之間應保持三厘米左右的距離。通話過程中最好邊聽邊做筆記，不得不中斷通話時，應向?qū)Ψ秸f：“對不起，請稍等一會兒”。
2、接電話禮儀
接電話時所講的第一句話，常見有三種形式
�、僖�問候語加上單位、部門的名稱以及個人的姓名。它最為正式。
②以問候語加上單位、部門的名稱。它適用于一般商務。
�、垡詥柡蛘Z直接加上本人姓名。它適用于普通的人際交往。
一般情況下應保證在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話，但要避免電話剛剛響起就接電話。電話鈴響第二聲以后接電話是最合適的時間。如果因為其他原因在電話鈴響三聲之后才接起電話，在接電話后軸線要說聲
“對不起，讓您久等了”。在通話時，接電話的一方不宜率先提出終止通話的要求。
代接電話時，講話要有板有眼。被找的人如果就在身旁，應告訴打電話者：“請稍后”，然后立即轉(zhuǎn)交電話。
以下是總結(jié)的接聽電話的八大準則
�、賹Ψ絹黼姷臅r候，如果需要花費時間查詢資料，最好告訴對方先掛斷電話，找到資料后再主動打過
去。
�、诒粚Ψ絾柤啊靶枰嗌贂r間”等問題，回答的時間長度應該預定時間稍長。
�、蹖τ跇I(yè)務咨詢電話，公司內(nèi)的回答應力求一致。 ④在電話機沒有扣上之前，不要和別人談笑。
�、菔孪葴蕚涔疚恢脠D，包括坐公共汽車、開車等跨線，以便隨時應付對方詢問公司地址。 ⑥拿起聽筒的時候，應該是已經(jīng)停止和同事聊天、說話的時候。
�、呒词故煜Ψ降穆曇�，也應該確認一下，以免弄錯。
�、嗳魧Ψ揭呀�(jīng)開始進入話題，就要省略禮貌性的寒暄。
移動電話的使用禮儀
手機的使用者，應當將其放置在合乎禮儀的常規(guī)位置。開會的時候不要把手
機放在桌上。
在公共場所活動時，商務人員盡量不要使用手機。當其處于待機狀態(tài)時，應使之靜音或轉(zhuǎn)為震動。需要與他人通話時，應尋找無人之處，而切勿當眾接、打手機。
使用手機的主要目的是為了保證自己與外界聯(lián)絡暢通無阻，商界人士對于此點必須重視，而且還需為此而采取一切行之有效的措施。有必要時不妨同事再告訴自己的交往對象其他幾種聯(lián)系方式，以有備無患。
手機的鈴聲要恰當，最好不要使用過于怪異、格調(diào)低下的鈴聲和彩鈴，以免影響你的形象和公司形象。手機短信也有一定的使用禮儀。短信的內(nèi)容要思路清晰、簡潔明了，讓對方能夠很容易看明白短信的內(nèi)容，同事要注意措辭的恭敬合禮貌。在公共場合即使只是收發(fā)短信也要將手機調(diào)在靜音狀態(tài)，并且不要在別人注視到你的時候查看短信。也不要在和別人談話的時候查看或發(fā)短信。
六、拜訪禮儀
1、辦公室拜訪禮儀
拜訪前要事先和對方約定一下，最好在拜訪前一周進行預約，約定的時間和地點應以對方的決定為準。約定好時間后不能失約，要按時到達，最好能提前5分鐘到達對方的公司。確實因特殊原因不能準時前往時，要及時想對方說明，另約時間。另外，需注意的是約會的前一天應再次打電話加以確認。
到辦公室拜訪要注意儀容儀表，穿戴要整潔大方，最好穿西裝結(jié)領(lǐng)帶，這也是對對方的尊重，同事也表明自己對拜訪的重視程度。
拜訪中，要舉止文雅，談吐文明，不卑不亢，落落大方。拜訪時間不宜過長，一般在15分鐘至半個小時之間即可。而且說話要盡量放松，待對方表示同意并達到了目的后，應及時告辭，以免影響對方工作。拜訪結(jié)束時，應禮貌地告辭。起身告辭時，要向主人表示：“打擾”之歉意。出門后，回身主動伸手與客人握別，說：“請留步”。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”。 2、賓館拜訪禮儀
到賓館拜訪客人，拜訪前應先同對方約定好時間。時間的確定多由對方?jīng)Q定，同事要問清楚對方下榻賓館的位置、樓層、房間及聯(lián)系電話等。
要注意自己的儀容整潔、穿著干凈大方，尤其是鞋子與襪子，鞋子上是否帶
泥，襪子有沒有破洞或異味。進入賓館后，應遵守賓館的各項規(guī)定。最好在總臺打個電話，經(jīng)房間客人允許后，方可到房間去。進入客人房間以前，要先核對房間號，無誤后，輕輕敲門或按門鈴�？腿碎_門后，首先進行自我介紹，雙方身份得到證實，待客人請進時，才可入內(nèi)。
如果客房內(nèi)帶有會客廳，則不應進入臥房與主人交談。交談中忌問客人隱私，即不問收入、不問年齡、不問婚否、不問健康、不問個人經(jīng)歷。拜訪時間以15分鐘左右為宜。
七、接待禮儀
辦公室接待禮儀
辦公室人員的發(fā)型應簡潔大方，女士一般應略施淡妝，衣著要大方得體。在辦公室里，舉止要莊重、文明。要注意個人的清潔，注意保持良好的站姿、坐姿。
1、接待前的準備
辦公室要保持優(yōu)雅、整潔的環(huán)境。如果有客人來訪，應告知有關(guān)部門早做準備，把辦公室收拾的干凈利落。茶水早備好，對有的客人還可備些水果。如果來客較多，或客人規(guī)格較高，來訪的目的又比較嚴肅，也可以在專門的會客室接待。會客室也應早做準備，以迎客人。
除了接待場合精心布置外，最重要的任務就是材料的準備。要了解客戶來訪的目的，根據(jù)雙方商定的會談事宜，或客人的請求，讓有關(guān)人員早做準備。需要什么數(shù)字、情況、資料，事先準備出來，以防被動。
2、接待熱情有禮
在辦公室接待禮儀中，迎客、待客、送客是接待工作的基本環(huán)節(jié)。
�、儆�
接待人員看到來訪的客人進來時，應馬上放下手中的工作起立，面帶微笑，有禮貌的問候來訪者。如果客人進門時，辦公人員正在接打電話或正在與其他客人交談，應用眼神、點頭、手勢等表示請進的肢體語言表達自己已看到對方，并請對方先就做稍候，而不應不聞不問或面無表情。
如果手頭正在處理緊急事情，可以先告訴對方：“對不起，我手頭有點緊急事情必須馬上處理，請您稍候。”以免對方覺得受到冷遇。
遇有重要客人來訪，接待人員需要到單位大門口或車站、機場、碼頭迎接，且應提前到達。當客人到來時，接待人員應主動迎上前去，有禮貌的詢問和確認對方的身份，對方認可后，接待人員應做自我介紹，介紹時，還可以互換名片。弱國客人有較重的行李，還要伸手幫助提攜。要給客人指明座位，請其落座，迎接過程以客人落座而告終。
�、诖�
接客人進屋，應主人在前，客人在后，進入客廳后應請客人在上座就座�？腿寺渥�，應熱情獻茶或奉上糖果、飲料。一般來說茶水、飲料放在客人的`右前方，點心糖果放在客人的左前方，上茶應以客人的坐邊上。
接待人員在交談時，必須精神飽滿，表情自然大方，語氣和藹可親。與客人交談時要保持適當距離，不要用手指指人或拉拉扯扯。要善于聆聽來訪客人的談話，目視對方以示專心。
以下具體介紹敬茶禮儀
在工作單位以茶待客時，一般應由秘書、接待人員、專職人員為來客上茶。接待重要的客人時，則應由本單位在場的職位最高者親自為之上茶。
敬茶順序是：
●先為客人上茶，后為主人上茶；
●先為主賓上茶，后為次賓上茶；
●先為女士上茶，后為男士上茶；
●先為長輩上茶，后為晚輩上茶。
如果來賓較多，且彼此之間差別不大時，可采取下列幾種順序上茶：
●以上茶者為起點，由近而遠依次上茶；
●以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶；
●在上茶時，以客人先來后到為先后順序；
●上茶時不講順序，或是飲用者自己去用。
敬茶方法是：
●事先將茶沏好，裝入茶杯，然后放在茶盤之內(nèi)端入客廳。 ●上茶步驟是:雙手端著茶盤進入客廳，先將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯托，左手附在杯托附近，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去。茶放置到位后，杯
耳應朝向外側(cè)。若使用無杯托的茶杯上茶時，也應雙手捧上茶杯。
從客人左后側(cè)為其上茶，意在不妨礙其工作或交談的思緒。如果條件不允許，至少也要從其右側(cè)上茶，盡量不要從其正前方上茶。
●為了提醒客人注意，可在上茶的同時，輕聲告知：“請您用茶”。如果對方向自己道謝，不要忘記答
以“不客氣”。如果自己的上茶打擾了客人，應當?shù)酪宦暋皩Σ黄稹薄?/p>
●敬茶時，要注意盡量不用一只手上茶，尤其是不要只有用左手上茶。同時，雙手奉茶時，切勿將手
指搭在茶杯杯口上，或是將其浸入茶水，污染茶水。
●放置茶杯時，要將茶杯放在客人右手附近。不要把茶杯放在客人的文件上，或是其行動時容易撞翻
的地方。
續(xù)水的禮儀：
●為客人端上頭一杯茶時，應當斟到杯身的2/3處，不宜斟的過滿，更不允許溢出杯外。
●在位客人續(xù)水斟茶時，不可妨礙對方，不要在其面前進行操作。如果條件不允許，則應一手拿起茶
杯，使之遠離客人身體、座位、桌子，另一只手將水續(xù)入。
●在續(xù)水時，不要續(xù)的過滿，也不要使自己的手指、茶壺或者水瓶弄臟茶杯�？稍诶m(xù)水時在茶壺或水
瓶的口部附上一塊潔凈的毛巾，以防止茶水流出。
�、鬯涂�
“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。當客人起身告辭時，應馬上站起來相送。一般的客人送到樓梯口或電梯口即可，重要的客人則應送到辦公樓外或單位門口。
十、宴請的禮儀
宴請的席位安排具有很強的禮節(jié)性，如果安排不當，會直接影響賓主用餐的氣氛。中式宴會的席位安排通常遵循以下原則：
一是門面為上，即主人面對餐廳正門。有多位主人時，雙方可交叉排列。二是以近為上，各桌之上位次的尊卑，以距離該桌主人的遠近而定，離主位越近地位越尊。三是以右為上，以該桌主人座位為準，主人的右手方向為上，其左為下。
四是觀景為佳，一些高檔酒店，在餐廳內(nèi)外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出，可供客人在用餐時觀賞。此時，應以觀賞角度最佳的位置為上座。
五是臨墻為上，在餐廳的大廳內(nèi)用餐時，為了防止過往侍者或其他食客的干擾，通常以靠墻之處為上座，以靠過道之處為下座。
介紹的禮儀 篇5
中國餐桌上的禮儀歸結(jié)以下幾點：
一.入座的禮儀.先請客人入座上席.在請長者入座客人旁依次入座，入座時要從椅子左邊進入.入座后不要動筷子.更不要弄出什么響聲來.也不要起身走動.如果有什么事要向主人打招呼.
第二,進餐時.先請客人.長著動筷子.夾菜時每次少一些.離自己遠的菜就少吃一些.吃飯時不要出聲音.喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來.這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進餐時,就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象.
第三:進餐時不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲"真不好意思".;對不起;."請原涼".之內(nèi)的話.以示歉意.
第四;如果要給客人或長輩布菜.最好用公筷.也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前,按 中華民族的習慣.菜是一個一個往上端的.如果同桌有領(lǐng)導,老人,客人的話.每當上來一個新菜時就請他們先動筷子.或著輪流請他們先動筷子.以表示對他們的重視.
第五:吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準備好的紙上.
第六:要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調(diào)和氣氛.不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.
第七:最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙時,就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴.
第八:要明確此次進餐的主要任務.要明確以談生意為主.還是以聯(lián)絡感情為主.或是以吃飯為主.如果是前著,在安排座位時就要注意.把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感.如果是后著.只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了,把重點放在欣賞菜肴上, 第九:最后離席時.必須向主人表示感謝.或者就此時邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。
介紹的禮儀 篇6
崇尚禮儀，推行禮儀，踐行禮儀，這不僅僅是政府對全國人民提出的號召和要求，更是全體公民提升自我素質(zhì)的普遍呼聲和自覺行為。但是，很多人很想使自己成為一個禮儀的踐行者，卻苦于對什么是禮儀、禮儀的具體內(nèi)容以及自己如何在日常工作和生活中運用禮儀、踐行禮儀并不十分了解。因此，溫柔的虎試圖對禮儀作一個定義，以期幫助大家對禮儀有個理性的、全面的、系統(tǒng)的了解。
一、禮儀的定義
禮儀是人類為維護有序的社會秩序、穩(wěn)定的社會環(huán)境及和諧的人際關(guān)系而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范和行為規(guī)范，她是人們在長期的共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣等方式固定下來的一種約定俗成的共性契約。
（一）禮儀的廣泛定義
從社會學角度來看，禮儀是一個國家、一個民族的社會文明程度、道德風尚水準和生活品質(zhì)的反映。凡是講究禮儀的國家和民族，一般都擁有比較優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，比較發(fā)達的科技水平，比較先進的管理水準，比較富足的經(jīng)濟基礎(chǔ)，比較系統(tǒng)的道德規(guī)范。
從企業(yè)、團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。國際化的大企業(yè)，都有獨具特性的、與企業(yè)的定位和企業(yè)的內(nèi)涵相匹配的專屬禮儀，且都把這種專屬禮儀作為企業(yè)文化的極重要的內(nèi)容，同時這種專屬禮儀也是國際認可、尊崇該企業(yè)的一項重要標志。
從個人對禮儀的重視度和運用的嫻熟度來看，禮儀既是衡量某個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的一桿標尺，也是展示此人的道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的一種外在表現(xiàn)的手段。
（二）禮儀的個性定義
從禮儀的應用角度來看，禮儀在人際交往過程中的行為規(guī)范被稱為禮節(jié)，在人們的言語動作上的表現(xiàn)被稱為禮貌；
從傳播的角度來看，禮儀是社會生活中必不可少的進行相互溝通的一種技巧；
從人際交流的角度來看，禮儀是人們交往中非常實用的一種交流藝術(shù)；是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的一品良好的潤滑劑；是約定俗成的示人以尊重、友好的一種通行做法。
二、禮儀的分類
禮儀的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從表現(xiàn)形式上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、行為等；從執(zhí)行對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、職場禮儀等；從類別內(nèi)容上看有溝通禮儀、交際利儀、公務禮儀、文字禮儀等。
禮儀是門綜合性的學科，她涉及文化背景、道德法律、公共藝術(shù)等多門學科。 如果對禮儀進行行業(yè)分類，又可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，僅是相對而言，各分支禮儀的內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都相互滲透，在運用上更是需要綜合使用。
溫柔的虎曾就本人退休后供職的上海信息化行業(yè)協(xié)會開展職業(yè)教育所需編寫了本系列講稿，當初的目的是為了輔佐廣大工作在信息化行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)的年輕白領(lǐng)們熟悉和運用我們偉大祖國的這一文化瑰寶。今天把此系列文章曬到網(wǎng)上是想和網(wǎng)上的朋友們共享，也藉此征詢網(wǎng)友們的意見，以便共同修改、完善此講稿，共同促進禮儀之風在現(xiàn)實社會和網(wǎng)絡的虛擬世界中發(fā)揚光大！