行政工作心得體會(huì)_關(guān)于行政工作心得體會(huì)(精選9篇)
行政工作心得體會(huì)_關(guān)于行政工作心得體會(huì) 篇1
上學(xué)時(shí)以為做老師就是每天上上課,批改作業(yè),找學(xué)生談心,這就是全部,辦公室的行政工作都有專門的老師負(fù)責(zé),行政部門的老師是不用去上課的。畢業(yè)后我來(lái)到了東城區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校,然后我發(fā)現(xiàn)不是這樣的。
除了完成三個(gè)班的教學(xué)工作外,我還擔(dān)任著團(tuán)委工作,每個(gè)月都會(huì)有各種各樣的活動(dòng)迎接我們,對(duì)我來(lái)說(shuō),每次活動(dòng)都是我犯各種錯(cuò)誤的平臺(tái),我曾天真的以為,我并不適合這項(xiàng)工作,我專業(yè)是教學(xué)不是搞行政,努力提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)最重要,這個(gè)我盡力就行了,所以每當(dāng)我在行政工作中遇到難題,我都理所當(dāng)然地去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)替我解決,美女領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)干脆利索的人,辦事相當(dāng)麻溜,能力算得杠杠的,女強(qiáng)人那種,不管多么棘手的事,都能被她快速搞定,而且非常能吃苦,我真是打心眼里佩服她。
慢慢滴我也成長(zhǎng)了起來(lái),然后這學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)姐姐去教九年級(jí)了,很多時(shí)候他不能手把手教我做一些事,我開(kāi)始學(xué)著自己去處理事情,努力改掉自己有點(diǎn)強(qiáng)硬的說(shuō)話方式,想著她的處理事情方式,搞活動(dòng)時(shí)我的出錯(cuò)率越來(lái)越少了,我好開(kāi)心。可是最近的端午節(jié)活動(dòng)又搞的我頭好大,去通知班主任時(shí),個(gè)別班主任就顯得不是太配合,他們覺(jué)得太多了,影響他們學(xué)生學(xué)習(xí),其實(shí)早都提倡孩子全面發(fā)展了,面對(duì)班主任們的“群毆”,我真有點(diǎn)怕怕的,微笑著離開(kāi)后,我告訴美女領(lǐng)導(dǎo),美女領(lǐng)導(dǎo)做的是一個(gè)一個(gè)地疏通,找個(gè)別班主任單獨(dú)談心,知道他們內(nèi)心最真實(shí)的想法,疏通后感覺(jué)班主任們挺配合我們工作的,我又一次見(jiàn)識(shí)了我們就大我三歲的美女領(lǐng)導(dǎo)的處事能力,我發(fā)現(xiàn)自己需要提升的空間還好大好大。
這件事之后,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)要想做一名合格的優(yōu)秀老師,需要各方面能力的提升,既能把孩子們教好,能較好地和孩子和家長(zhǎng)溝通,還要學(xué)會(huì)處理各種意想不到的突發(fā)事件,團(tuán)委工作加快了我成長(zhǎng)的步伐,非常感謝這個(gè)部門,非常感謝美女領(lǐng)導(dǎo)姐姐對(duì)我的耐心指導(dǎo),我以后會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的骨干教師。
行政工作心得體會(huì)范文4
陳素回憶起他的第一份工作是一家旅游策劃有限公司,她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)說(shuō),3月12日,我正式進(jìn)入這家公司,開(kāi)始了我自己人生中很重要的一份工作,心里很感激這家公司給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我也會(huì)努力的工作但是心里更多的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定。
但是現(xiàn)在,陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說(shuō),公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識(shí)實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)熝,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好?/p>
陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編談起,她從3月份工作到現(xiàn)在,期間有過(guò)很多挫折和煩惱,但是更多的是學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)和汲取到知識(shí)后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但是這段時(shí)間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺(jué)自己成長(zhǎng)了、成熟了,可以走自己的路了。她和和我們南京普工求職招聘網(wǎng)小編說(shuō),我不敢說(shuō)自己的工作已經(jīng)做得很好,但是以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會(huì)有,而且還有在工作中不斷的學(xué)。在這以后的時(shí)間里,我還會(huì)嚴(yán)格要求自己,遇到事情多向前輩們請(qǐng)教,會(huì)更努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。
她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說(shuō),在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處,都很愉快,但是同時(shí)也意識(shí)到愛(ài)崗敬業(yè)是一個(gè)公司的員工很值得注重的問(wèn)題,比如說(shuō),一個(gè)員工他愛(ài)崗敬業(yè),喜歡自己的工作,那他就不會(huì)有絕對(duì)的上班時(shí)間和下班時(shí)間之分,不會(huì)有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問(wèn),也不會(huì)有對(duì)待工作和對(duì)待客戶有很大的態(tài)度上的不同,對(duì)工作對(duì)客戶都會(huì)態(tài)度積極端正對(duì)待,愛(ài)崗敬業(yè)就會(huì)超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶,這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn),就好做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì)。
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,不是一個(gè)人能完成的,而真正團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的工作,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)飛快的成長(zhǎng),雖然團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)的同時(shí)也會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,但是只要團(tuán)隊(duì)精神在這里,大家團(tuán)結(jié)一致,一切一切都會(huì)迎刃而解,只要團(tuán)隊(duì)互相配合工作,達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說(shuō),我知道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越好,而這個(gè)念頭也會(huì)督促我自己要做的更好。
行政工作心得體會(huì)_關(guān)于行政工作心得體會(huì) 篇2
接手公司的行政工作已經(jīng)有一個(gè)星期啦。雖然大多是一些瑣碎事,但是要做得好還是得勤用心、多思考。
電話預(yù)約人員過(guò)來(lái)面試。電話術(shù)語(yǔ)是:“您好!這是廣州美亞IT部,請(qǐng)問(wèn)是先生(小姐)嗎?我們?cè)诰W(wǎng)站搜到您的簡(jiǎn)歷,覺(jué)得您符合我們公司工程師的預(yù)期要求,現(xiàn)在想進(jìn)一步邀請(qǐng)您過(guò)來(lái)面試,不知道您是否有時(shí)間?。。。稍后會(huì)把相關(guān)信息發(fā)到您的郵箱,請(qǐng)注意查收。再見(jiàn)!”要注意如果他是投我們公司的簡(jiǎn)歷,則去掉“在網(wǎng)站搜到”,否則細(xì)心的人會(huì)先瀏覽公司信息,再跟你約時(shí)間,這樣你的工作量就大了。還有如果他已經(jīng)找到工作了,則可以說(shuō)句“祝您工作順利,生活愉快! ”
考勤相關(guān)。每個(gè)月都考勤打卡記錄,但是總有些人沒(méi)有打卡成功,或者要調(diào)休,所以經(jīng)常遇到大家要寫考勤申請(qǐng)表、加班申請(qǐng)表等。考勤方面要注意與公司前臺(tái)協(xié)商好,如周末非值班的同事過(guò)來(lái)加班,是不會(huì)導(dǎo)出打卡記錄的,所以要提醒大伙填好考勤申請(qǐng)表,把打卡記錄導(dǎo)出來(lái),免得月末時(shí)大家齊齊喊冤。其次,各種表沒(méi)有了也要注意到前臺(tái)去領(lǐng)取,如出差申請(qǐng)表、考勤的、加班的等。
生日賀卡和生日禮物。這個(gè)很簡(jiǎn)單也很不簡(jiǎn)單。公司有專門的生日賀卡,但是要想集成每個(gè)人的生日祝福,那還是不簡(jiǎn)單的。這個(gè)工作我可以簡(jiǎn)單做,隨便幾個(gè)人寫完就可以交給她,可是我不是。我盡量集成每個(gè)人的生日祝福,包括各位經(jīng)理和IT總監(jiān)的祝福,只希望她能感受到這個(gè)集體的溫暖和存在。其實(shí)有好幾個(gè)人都不知道她是誰(shuí)的,但是我覺(jué)得我需要告訴他們,她就是誰(shuí)誰(shuí),坐在那里,做那個(gè)項(xiàng)目的,以提起大家對(duì)她的印象。另外,通過(guò)傳遞賀卡,我可以同各位同事認(rèn)識(shí),以免成功招人進(jìn)來(lái)后我可以流利地介紹每個(gè)同事的特征給他。
生日禮物:煮蛋器,音響,面包新語(yǔ)的餅券80元、sandish 16G的U盤
Jessica,IT的形象氣質(zhì)女,前端工程師一姐。
,最佳飛行員,當(dāng)然是指很會(huì)坐飛機(jī)的人,規(guī)劃的旅游路線超好,性價(jià)比很高。
Jamin,產(chǎn)品經(jīng)理,很和藹可親的一個(gè)人。
J,開(kāi)發(fā)工程師,很年輕的開(kāi)發(fā)人員。
蔡磊,英文名:叫石頭,很幽默,常被我尊稱為:那塊石頭。
ben:研發(fā)主管,我們都叫他皮爺,名字來(lái)歷以后慢慢理解。
Bing :我們的軟件工程師。
Luoli:很難得的女軟件工程師。
Ivan:我們的軟件工程師,名字很文藝。
Charles:我們IT部最詼諧幽默的曉淳。
小胡,小甘:我們測(cè)試組的兩朵奇葩,資歷很高。
段麗歡:英文名也叫段麗歡,也是我們的測(cè)試工程師,他很討厭別人叫他歡姐。
Jammy:也可以叫苑子,測(cè)試工程師,找bug很厲害。
肖總:我們的IT總監(jiān),很厲害很和善很忙。
Benny:我們IT部的廣播臺(tái),很活躍,身兼數(shù)職,牛叉的軟件工程師。
Maksin:我們獨(dú)當(dāng)一面的DBA,很厲害。
Kenluo:運(yùn)維部的,對(duì)電腦各方面很熟悉,神人一個(gè)。
妙妙:sherring,前端工程師,也可以叫好人茹。
Matt:也是運(yùn)維的,友善憨厚。
最后一個(gè)壓軸:我們運(yùn)維的老大,dan,中文名很好聽(tīng),鄭子威。
分享面試官的心得:千萬(wàn)不要遲到。時(shí)間觀念不強(qiáng),在HR眼里就是不能正確預(yù)估問(wèn)題的復(fù)雜程度,不能正確預(yù)估解決問(wèn)題所需時(shí)間,如果到了規(guī)定時(shí)間還不能解決問(wèn)題,也不盡快向上匯報(bào),這個(gè)人距離合格員工還有距離。一個(gè)人出門不事先問(wèn)清楚路線,不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),做事很沒(méi)有條理。不到準(zhǔn)時(shí)到達(dá)也不打電話過(guò)來(lái)說(shuō)一聲,比較沒(méi)有禮貌。如果因?yàn)檫t到輕易放棄,年輕人,動(dòng)不動(dòng)就自暴自棄,破罐子破摔,沒(méi)有爭(zhēng)取。若想睡過(guò)頭了,累了這類理由也是不行的。要想一些不可抗拒的理由最好。
行政工作心得體會(huì)_關(guān)于行政工作心得體會(huì) 篇3
在紅麥工作已經(jīng)有七天了,對(duì)我們公司了日常運(yùn)作、員工守則以及領(lǐng)導(dǎo)同事都有一定的了解,我覺(jué)得有必要向您做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。這個(gè)不僅是對(duì)公司的一種尊重,也是對(duì)自己的第一份正式工作的負(fù)責(zé)。當(dāng)然也非常謝謝黃總白忙之中抽空完我的這份總結(jié)。
8月14日,當(dāng)我踏進(jìn)紅麥的時(shí)候,感覺(jué)似乎到了自己新生的曙光。畢竟每個(gè)大學(xué)生踏入社會(huì)都需要一個(gè)過(guò)程。這個(gè)的過(guò)程的難與不難都取決于自身的一切,所以我十分珍惜黃總給我的這次機(jī)會(huì),給予我鍛煉,賜予我一個(gè)具備跳躍性空間的職位。也許黃總您現(xiàn)在給我的這個(gè)位置,以后將是我人生中的最輕盈又是最絢麗的一筆。最然大學(xué)的幾年洗禮,未必能讓我工作得心應(yīng)手,思維細(xì)膩乖巧,交際禮儀完美無(wú)瑕,但是我是個(gè)很實(shí)在的人,我知道怎么珍惜,怎么認(rèn)真去努力,怎么去學(xué)習(xí)察言觀色。在紅麥的每一天我不能保證自己可以做得非常完美,但是我可以保證自己可以做得絕對(duì)認(rèn)真實(shí)在。
下面我就簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)工作的認(rèn)識(shí)和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和錯(cuò)誤之處請(qǐng)黃總諒解并給予指出。
關(guān)于行政方面。行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,我覺(jué)得一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的公司對(duì)于工作環(huán)境的要求也是非常的嚴(yán)格的。首先,在我們公司這還存在這一些不足的地方:比如公司物品的擺放還有雜物的處理。公司總體裝修得還是很舒適很干凈的。不過(guò)我覺(jué)得玻璃架上面的有些飾品是壞的,有一些則是缺乏時(shí)尚文化元素的。(1)我建議可以簡(jiǎn)單的改為書架,這樣能體現(xiàn)出我們公司濃郁的文化底蘊(yùn)又能村托出公司職員的文化氣息。(2):可以簡(jiǎn)單的擺放一些公司具特色的禮品。這樣有客戶或者朋友來(lái)訪,能介紹又能推銷還能美化工作環(huán)境等。至于會(huì)議室里面的玻璃架上面的水杯,茶葉等可以整體統(tǒng)一放置——那天我去擦那里的時(shí)候發(fā)現(xiàn)上面還有很多灰塵,假如被客戶看見(jiàn)了我們公司的印象分或許就大打折扣了。其次,也是很瑣碎的細(xì)節(jié):比如洗手間里面的打火機(jī)早就壞了點(diǎn)不了檀香,建議買個(gè)清新劑或者其他的;洗手間里面的有幾個(gè)瓶、盤的東西早已是碎的,看能不能處理掉;拖把最好有個(gè)水桶可以洗下,不然會(huì)把衛(wèi)生間弄的很濕;杜總辦公室有個(gè)放在鐵架上面的花盆最好能種上植物那就更美觀了等等。
貌似有點(diǎn)啰嗦了,我只是把辦公室當(dāng)作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黃總覺(jué)得有些意見(jiàn)可以成立,我馬上付諸行動(dòng)。當(dāng)然也是需要以嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
最后,我也像說(shuō)說(shuō)辦公室的同事們。我覺(jué)得同事們工作也十分自覺(jué),雖然黃總的工作很忙基本在外有事,但是同事們每天早上的按時(shí)完成值日,準(zhǔn)時(shí)上下班打卡,中午才會(huì)午休,其他工作時(shí)間沒(méi)有睡覺(jué)趴著的等等。當(dāng)然公司員工制度的建設(shè)也是要靠長(zhǎng)期的實(shí)踐才能完善并加強(qiáng)的就是。特別是在日常行政管理和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。這里我也沒(méi)有資歷和相關(guān)全面的理論知識(shí)來(lái)深入談?wù)摿恕?/p>
行政工作心得體會(huì)_關(guān)于行政工作心得體會(huì) 篇4
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
行政工作心得體會(huì)_關(guān)于行政工作心得體會(huì) 篇5
進(jìn)入公司三個(gè)月了,這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過(guò)的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績(jī),出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次提升能力,改進(jìn)問(wèn)題,F(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)
1. 人力的日常工作
·實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案,效果很不錯(cuò),對(duì)于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;
·為已滿試用期并通過(guò)考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù),并無(wú)耽誤月底工資的結(jié)算;
·積極開(kāi)展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對(duì)減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
2. 行政的日常工作
·完成了公司安排的員工活動(dòng),從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行;
·對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制;
·中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無(wú)誤;
·積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方
·要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會(huì)更有條理;
·在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì),杜絕粗心大意;
·在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,總結(jié)這次活動(dòng)中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn); ·提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié),這也是作為社會(huì)人最基本。
行政工作心得體會(huì)_關(guān)于行政工作心得體會(huì) 篇6
行政秘書工作所在的部門既是單位的“司令部”,又是“后勤部”,還是“聯(lián)絡(luò)部”和“直屬作戰(zhàn)部隊(duì)”,工作千頭萬(wàn)緒,日常工作任務(wù)零零散散有二三十項(xiàng)之 多,而且突然性和臨時(shí)性的工作也不少。我上任這部門的負(fù)責(zé)人后,我意識(shí)到要做好行政秘書工作,應(yīng)當(dāng)盡快地轉(zhuǎn)換角色,不能停留在過(guò)去的文秘員、部門副職的身 份,僅僅依賴單打獨(dú)斗的思路去做好工作。對(duì)此,我對(duì)辦公室所有的工作項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)劃,力求體現(xiàn)統(tǒng)攬全局、聯(lián)合作戰(zhàn)、有條不亂的原則。
一、全局控制,心中有數(shù)。
我把辦公室所有的工作進(jìn)行了歸類,設(shè)計(jì)出一張《辦公室工作一覽表》,放在辦公臺(tái)臺(tái)面的玻璃下,隨時(shí)都可以預(yù)覽。辦公室工作項(xiàng)目歸類大體分為:黨務(wù)、人 事、教育培訓(xùn)、文秘、綜合、后勤,各科室之間對(duì)外聯(lián)絡(luò)等幾大類,每一類又劃分為具體的工作要點(diǎn)。處辦后勤工作要點(diǎn)是:檔案管理、保密管理、文件收發(fā)傳閱管 理、書刊分發(fā)管理、期刊征訂發(fā)行管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊管理、辦文簽發(fā)審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領(lǐng)導(dǎo)做好各科室協(xié)調(diào)工作以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。組織安 排處行政會(huì)議的召開(kāi),做好會(huì)務(wù)工作和記錄、紀(jì)要,負(fù)責(zé)管理處內(nèi)務(wù)管理工作。
二、責(zé)任落實(shí),目標(biāo)明確。
由于編制所限,我們辦公室的 人員不多,但是人員配備卻體現(xiàn)精干的特點(diǎn),每個(gè)人都是一個(gè)能干事的。我對(duì)自己的要求,是以一個(gè)排頭兵的身份去組織好、執(zhí)行好每項(xiàng)具體事務(wù)。我們對(duì)辦公室的 工作進(jìn)行了分工,落實(shí)到具體的每一個(gè)人身上。除了制定一些日常工作規(guī)范、工作目標(biāo)進(jìn)行控制外,我更多地是把自己融合到每個(gè)人的工作中,直接進(jìn)行必要的“交 代”,提醒一些辦事的時(shí)限和要求,使每個(gè)人都能在規(guī)定的范圍內(nèi),自由地掌握、安排好自己的工作。
三、記好工作日記,工作不缺不漏。
我平時(shí)自己準(zhǔn)備有筆記本(工作日記、會(huì)議記錄、辦事指南和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)),這本工作日記,我經(jīng)常帶在身邊,按照順?biāo)?hào),隨時(shí)登記各種會(huì)議通知、領(lǐng)導(dǎo)辦事事項(xiàng)、日常工作安排等。每天上班,我都拿出工作日記進(jìn)行檢查,安排好本日工作議程,確保了工作不缺不漏,有序進(jìn)行。
同時(shí),我還在工作日記的首頁(yè)上,寫上自己的對(duì)工作要求,不時(shí)提醒自己,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和品質(zhì)。如:沉著穩(wěn)重、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、理性務(wù)實(shí)、果斷明快、言多必失等。
行政工作心得體會(huì)_關(guān)于行政工作心得體會(huì) 篇7
行政助理工作心得
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到 了新欣公司這個(gè)大家庭中, 個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現(xiàn)將我一年來(lái)的工 作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處 理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念, 要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切, 才能適應(yīng)公司 未來(lái)的發(fā)展。 因此, 我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、 書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí), 不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。 工作中, 能從單位大局出發(fā), 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短, 來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。 對(duì)辦公室工作, 能夠提前思考, 對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、 可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù) 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn) 備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。 2、 公文處理過(guò)程方面, 嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整 理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X 作業(yè), 所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。 并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整 理,分類保存,以便今后查找。 4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完 成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。 5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、 物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職 責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理 思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。 我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人, 態(tài)度端正, 積極想辦法,無(wú)論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自 己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這 方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重 要內(nèi)容。 2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我 必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草 率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通, 從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完 以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。 3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被 動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事, 會(huì)干事。 4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做 到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的 品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿, 言必行, 行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之, 一年內(nèi)在我們?nèi)齻(gè)人的共同努力下, 辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步, 我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、 業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高, 這些進(jìn)步是與全局新老同志們 對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我 一如既往的給予關(guān)懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指 正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
行政工作心得體會(huì)_關(guān)于行政工作心得體會(huì) 篇8
行政助理工作心得體會(huì)
光陰似箭,不知不覺(jué)半年又過(guò)去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這半年付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺(jué)自己成長(zhǎng)了、成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得很好,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過(guò)去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
我是去年5月進(jìn)的公司,這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期,在前期,主要是貫標(biāo)的東西,相對(duì)而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了,事情變得繁雜起來(lái)。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況,不過(guò)也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,從中也學(xué)到了更多的東西。
我們這個(gè)行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的,它不僅僅是單純的文職工作,我們每天還要統(tǒng)計(jì)許多的數(shù)據(jù),做很多的報(bào)表,而這些數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確無(wú)誤的,特別是報(bào)給開(kāi)發(fā)商的數(shù)據(jù),所以要求我們必須要有耐心和細(xì)心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計(jì)劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò),小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事?tīng)?zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn),再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
我們每天除了做好報(bào)表外,還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作,特別是要經(jīng)常和案場(chǎng)的業(yè)務(wù)員溝通,了解他們的想法,有問(wèn)題要及時(shí)的向?qū)0竻R報(bào),及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài),解決好問(wèn)題,這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和諧健康的發(fā)展下,發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊(duì)精神。記得在年初的時(shí)候,由于去年市場(chǎng)情況不好,房地產(chǎn)也受到了影響,大家在年初的時(shí)候心情還沒(méi)有調(diào)整過(guò)來(lái),仍然積極性不高,又加上調(diào)薪,于是我沒(méi)事就和他們談心,了解他們的想法,然后把情況反饋給專案,讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái),在大家的努力下過(guò)了一段時(shí)間,大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài),我們案場(chǎng)又充滿了活力,以至于在后面的幾個(gè)月里我們都超額完成了指標(biāo)。這讓我明白了溝通在案場(chǎng)中是非常重要的。
我們?cè)谡{(diào)整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時(shí),也要調(diào)整好自己的心態(tài),在這半年里,我就感覺(jué)到一個(gè)字“忙”,一會(huì)我這個(gè)表,一會(huì)兒那個(gè)表,一會(huì)兒又要統(tǒng)計(jì)這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)那個(gè)數(shù)據(jù)的,有時(shí)一天都在對(duì)著電腦做表。因?yàn)槊τ袝r(shí)心情就比較煩燥,容易發(fā)火,心態(tài)自然就差了,有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,督導(dǎo)不但不怪我,反而來(lái)關(guān)心我,耐心的幫我改正錯(cuò)誤,這是讓我有了一種自責(zé)感,而在案場(chǎng)的同事們也沒(méi)有責(zé)怪我,反而來(lái)安慰我,這更讓我有了一種自責(zé)感,特別是主委和專案他們對(duì)我的信任和關(guān)心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài),改變自己的態(tài)度,認(rèn)真的對(duì)待每一天,在大家的幫助下,我又開(kāi)心起來(lái)了,現(xiàn)在我們案場(chǎng)就是一個(gè)快樂(lè)的家。
這以后的時(shí)間里,我將嚴(yán)格要求自己,遇事多向前輩們請(qǐng)教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。
行政工作心得體會(huì)_關(guān)于行政工作心得體會(huì) 篇9
為打造效率工商、服務(wù)工商、誠(chéng)信工商,*市工商局解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真貫徹落實(shí)“四個(gè)統(tǒng)一”,積極推進(jìn)“四化”建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位、六個(gè)好”,按照“依法、便民、高效”的原則,在強(qiáng)化管理、提高素質(zhì)和服務(wù)發(fā)展上狠下功夫,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和程序,規(guī)范和完善各類市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、退出制度,拓寬工商行政管理服務(wù)企業(yè)(個(gè)體)“綠色通道”,努力建立市場(chǎng)監(jiān)管新體系,為促進(jìn)**市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
一、內(nèi)部管理抓規(guī)范,“一審一核”嚴(yán)推行
根據(jù)國(guó)家工商總局、省局的要求,結(jié)合**市企業(yè)注冊(cè)登記工作實(shí)際,今年,**月**日,我市工商行政管理局舉行“**市工商行政管理局企業(yè)注冊(cè)登記管理工作審查員、核準(zhǔn)員授權(quán)儀式”,儀式的舉行標(biāo)志著企業(yè)注冊(cè)登記管理工作“一審一核”制的全面啟動(dòng)和規(guī)范實(shí)施。這是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)注冊(cè)登記管理工作的重要舉措;是認(rèn)真落實(shí)省政府“四項(xiàng)制度”和進(jìn)一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果。“一審一核”工作制度的實(shí)施,進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊(cè)登記管理工作的登記操作程序,明確了工作人員的職權(quán)職責(zé),簡(jiǎn)化登記審核程序,降低行政工作成本,充分體現(xiàn)了權(quán)責(zé)明確、便民高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的注冊(cè)登記管理工作的服務(wù)原則。是我市企業(yè)注冊(cè)登記管理工作新的起點(diǎn)和里程碑。
二、窗口服務(wù)有措施,轉(zhuǎn)變觀念樹(shù)形象
隨著省政府“四項(xiàng)制度”的貫徹執(zhí)行和“解放思想、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)發(fā)、科學(xué)發(fā)展”解放思想大討論活動(dòng)的開(kāi)展,本著以人為本,便民、為民的服務(wù)宗旨,全市注冊(cè)登記管理工作認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”、轉(zhuǎn)變思想觀念、整改完善工作不足,深抓“工作細(xì)節(jié)、具體措施、形象品牌”!蹲(cè)窗口登記服務(wù)指南》和《登記示范文本》的出臺(tái)就是便民服務(wù)的具體措施。通過(guò)整理、歸納、印制出內(nèi)資各類市場(chǎng)主體21份近8萬(wàn)多的登記指南和16份日常登記文本,于*月**日在全市注冊(cè)大廳統(tǒng)一擺放。此舉,從細(xì)節(jié)、小事、具體事務(wù)上著手努力,進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境,尊重了申請(qǐng)人知曉權(quán),提高了注冊(cè)登記管理工作能力和水平。
三、立足職能促發(fā)展,幫扶企業(yè)渡難關(guān)
針對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)市場(chǎng)的影響和沖擊,我市工商局立足職能,采取切實(shí)措施幫扶企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。一是對(duì)于需要辦理增資、增項(xiàng)、改制等登記手續(xù)的,開(kāi)辟“綠色通道”,注意跟蹤企業(yè)申辦項(xiàng)目進(jìn)展情況,主動(dòng)及時(shí)提供指導(dǎo)。二是認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施,降低準(zhǔn)入門檻,放寬經(jīng)營(yíng)范圍,簡(jiǎn)化連鎖經(jīng)營(yíng)登記手續(xù),關(guān)注新興服務(wù)業(yè)態(tài)和項(xiàng)目登記,營(yíng)造公平公正的準(zhǔn)入環(huán)境,大力培育服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體。三是對(duì)于股權(quán)權(quán)能完整、資金有困難的企業(yè),積極支持其采取以股權(quán)出資、出質(zhì)等多種方式,充分運(yùn)用股權(quán)權(quán)能,解決當(dāng)前資金短缺、融資難的問(wèn)題。四是對(duì)于*月**日以后出資期限到期的無(wú)違法記錄的企業(yè),因資金緊張無(wú)法按時(shí)繳付出資的,依企業(yè)申請(qǐng),允許延長(zhǎng)出資期限至200*年底。五是企業(yè)成立后超過(guò)六個(gè)月未開(kāi)業(yè),或者開(kāi)業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個(gè)月以上的,允許其延續(xù)至200*年底。市工商局在**月**日組織召開(kāi)企業(yè)年檢工作座談會(huì),市*戶企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容主要是圍繞企業(yè)年度檢驗(yàn)法律法規(guī)、國(guó)家工商總局《關(guān)于在200*年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解,并就我市工商工作的開(kāi)展、工商部門及協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽(tīng)取企業(yè)代表的意見(jiàn)和建議。并對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢的問(wèn)題耐心解答。我局通過(guò)開(kāi)展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力,加強(qiáng)了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系,為促進(jìn)德宏經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
四、科學(xué)監(jiān)管上水平,有效措施促發(fā)展
為加快我市非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷提高注冊(cè)登記服務(wù)質(zhì)量和工作效率,我市工商局制定了《關(guān)于進(jìn)一步深化改革促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》。該《實(shí)施意見(jiàn)》共24條,從“降低準(zhǔn)入門檻、簡(jiǎn)化準(zhǔn)入程序、改進(jìn)準(zhǔn)入服務(wù)、提高準(zhǔn)入效能”四個(gè)方面明確工作措施,切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的服務(wù)工作。 一是在簡(jiǎn)化準(zhǔn)入程序方面:改革企業(yè)登記審核程序,全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)制。實(shí)行個(gè)體工商戶分層分類登記管理,完善并全面推行個(gè)體工商戶注冊(cè)登記當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)事項(xiàng)。
二是在改進(jìn)準(zhǔn)入服務(wù)方面:全力支持、幫助企業(yè)到國(guó)家工商總局及省工商局辦理法定登記事項(xiàng),對(duì)企業(yè)申報(bào)不冠行政區(qū)劃名稱或辦理設(shè)立、變更登記的,指派專人給予指導(dǎo),幫助做好材料申報(bào)等工作。全面做好農(nóng)民專業(yè)合作社準(zhǔn)入工作,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè),對(duì)申請(qǐng)人實(shí)行綠色通道無(wú)障礙服務(wù)。充分發(fā)揮企業(yè)信用信息系統(tǒng)社會(huì)服務(wù)和分類監(jiān)管功能,為社會(huì)公眾及相關(guān)部門提供信息查詢服務(wù)。規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管執(zhí)法自由裁量權(quán),對(duì)各類市場(chǎng)主體違反登記管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,除依法必須取締、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、撤銷登記外,及時(shí)采取責(zé)令改正、限期辦理等措施,幫助其規(guī)范發(fā)展;對(duì)違法情節(jié)輕微并及時(shí)糾正、沒(méi)有造成危害后果的,不予行政處罰;對(duì)主動(dòng)消除或減輕危害后果的,依法從輕或減輕處罰。對(duì)新登記的企業(yè)、個(gè)體工商戶,在半年內(nèi)首次發(fā)生登記管理方面的一般違法違章行為的,免予行政處罰;對(duì)首次不按規(guī)定接受年度檢驗(yàn)并在限期內(nèi)改正的,免予行政處罰。
三是在提高準(zhǔn)入效能方面:認(rèn)真執(zhí)行“四項(xiàng)制度”及“工商服務(wù)承諾”事項(xiàng),對(duì)重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)提供上門指導(dǎo)服務(wù)。建立企業(yè)準(zhǔn)入服務(wù)聯(lián)系機(jī)制,實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)制度。加強(qiáng)全州工商系統(tǒng)準(zhǔn)入崗位工作人員職業(yè)素養(yǎng),提高準(zhǔn)入服務(wù)能力和準(zhǔn)入執(zhí)法水平,樹(shù)立文明、法治、信用、負(fù)責(zé)、廉潔、高效的準(zhǔn)入工作隊(duì)伍形象。
