單位正式公函（通用5篇）

單位正式公函 篇1

　　通信設備有限公司：

　　首先感謝貴司對信任，并給予工作上的大力支持。作為XX公司在XX地區(qū)唯一的售后服務中心，自X年X月份成立以來，為此投入了大量的人力、物力和財力，不僅在最繁華的手機市場中為客服提供工作場地，而且增加了客服接待、維修技師、配件庫管、業(yè)務主管、財務核算等相關(guān)崗位的人員，并新增添了電腦、寬帶等辦公設備。從客服形象、售后能力、技術(shù)力量等都做出了積極的努力，其目的就是想把客服做好。從成立到目前為止，已經(jīng)運營四個多月了，收效甚微。現(xiàn)將客服運營過程中存在的問題說明如下：

　　一、 XX手機品種單一，銷量少。

　　通過四個多月的運營，我們所接觸到的XX手機售后一共有7種型號：W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五種型號是在XX地區(qū)銷售所產(chǎn)生的售后，后二種型號是在網(wǎng)上銷售所產(chǎn)生的售后)。

　　二、 工單量少，勞務費入不敷出。

　　1、客服成立以來，所發(fā)生的售后工單數(shù)量如下：

　　六月份：X筆;七月份：X筆;8月份：筆;9月份：筆;10月份：筆(截止到發(fā)函日期)。

　　2、客服成立以來，所確認的勞務費傭金如下：

　　六月份：XX元;七月份：XX元;八月份：XX元;九月份未確認(截止到發(fā)函日期)。保外收入XX元。

　　3、客服成立以來，所發(fā)生的運營費用成本如下：

　　人員工資：X元X個月=X元;辦公用品、電費、電話費等其它費用X元。合計：X元。

　　從上述數(shù)據(jù)中可以看出，由于工單量少，勞務費入不敷出，難以支撐客服運營所產(chǎn)生的費用，無法繼續(xù)運營下去。

　　三、 免費項目服務太多，無收益。

　　免費項目如下：1、非智能機的檢測;2、海量的顧客咨詢服務;手機功能的調(diào)試;手機軟件的下載。這些項目不僅占用了客服人員寶貴的時間，而且沒有任何回報。但是，為了打造客服的完美形象和滿足顧客的需求，我們還必須得做，而且還得做好，否則就會造成顧客的投訴。自成立客服后，我們就是這樣一路走過來的!

　　綜上所述，對客服的經(jīng)營意見說明如下：

　　1、 由于上述原因，我方無力繼續(xù)經(jīng)營，雙方協(xié)商后解約。

　　2、 請貴方出資在設立服務中心，我方可以派員經(jīng)營。

　　3、 結(jié)清雙方帳目，將客服轉(zhuǎn)交給第三方來經(jīng)營。 上述經(jīng)營意見及說明，請貴司盡快給予回復。急切!

　　順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業(yè)發(fā)達!工作順利! 商祺!

　　客服中心

　　X年X月X日

單位正式公函 篇2

　　公司：

　　貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉，特函告如下：

　　一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費代保此險。

　　二、破碎險。破碎險是一種特別保險，需收取額外保費。該險現(xiàn)行保險費率為2%，損失只賠超過5%的部分。

　　三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保，我方當照此辦理。

　　我方希望上述答復將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復。

　　公司

　　年月日

單位正式公函 篇3

　　大學：

　　近年來，我所與你校雙方在一些科學研究項目上互相支持，取得了一定的成績，建立了良好的協(xié)作基礎。為了鞏固成果，建議我們雙方今后能進一步在學術(shù)思想、科學研究、人員培訓、儀器設備等方面建立全面的交流協(xié)作關(guān)系，特提出如下意見：

　　一、定期舉行所、校之間學術(shù)討論與學術(shù)交流。(略)

　　二、根據(jù)所、校各自的科研發(fā)展方向和特點，對雙方共同感興趣的課題進行協(xié)作。(略)

　　三、根據(jù)所、校各自人員配備情況，校方在可能的條件下對所方研究生、科研人員的培訓予以幫助。(略)

　　四、雙方科研教學所需要高、精、尖儀器設備，在可能的條件下，予對方提供利用。(略)

　　五、加強圖書資料和情報的交流。

　　以上各項，如蒙同意，建議互派科研主管人員就有關(guān)內(nèi)容進一步磋商，達成協(xié)議，以利工作。特此函達，務希研究見復。

　　中國科學院研究所(蓋章)

　　年月日

單位正式公函 篇4

　　xx集團財務有限公司：

　　我單位為____________________，現(xiàn)需在貴公司辦理以下業(yè)務：

　　1、辦理賬戶開戶事宜

　　2、辦理網(wǎng)上銀行開通事宜

　　3、辦理變更預留印鑒業(yè)務

　　4、辦理法人變更業(yè)務

　　5、辦理賬戶撤銷業(yè)務

　　6、辦理其他業(yè)務 資料備案

　　我公司法定代表人(單位負責人)及委托情況說明如下： 本人_______系單位法定代表人/負責人(身份證號碼：_______________)因故不能親自前往貴公司辦理業(yè)務，特此授權(quán)_______先生/女士(身份證號碼：______________)攜帶有關(guān)證明文件、本人身份證件及其個人身份證件等，前往貴公司辦理相關(guān)手續(xù)。由此引發(fā)經(jīng)濟糾紛，由本人及本人單位承擔責任，貴公司免責。 授權(quán)人簽章確認：

　　單位簽章確認：(公章)

　　年 月 日

單位正式公函 篇5

　　X公司：

　　近期在 過程中發(fā)現(xiàn)貴單位 問題，具體列表如下：

　　1)

　　2)

　　3)

　　上述問題請貴單位協(xié)調(diào)解決，要求 月 日前處理完畢。

　　簽發(fā) ：

　　審核 ：

　　起草 ：

　　簽收人：