維修設(shè)備服務(wù)的合同范本（通用3篇）

維修設(shè)備服務(wù)的合同范本 篇1

　　甲方： （以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方下述辦公設(shè)備的維護、維修服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　一、甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備（電腦、打印機）提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。

　　二、甲乙雙方共同建立機器設(shè)備檔案，并由乙方對檔案內(nèi)的辦公設(shè)備提供維護、維修、巡檢等服務(wù)。

　　三、協(xié)議簽署后，乙方在短期內(nèi)完成甲方辦公設(shè)備服務(wù)檔案的.建立， 提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù)，保障辦公設(shè)備軟硬件和附屬設(shè)備的正常運行。 協(xié)議期間，甲方臨時遇到辦公設(shè)備故障時，乙方提供按雙方約定時間到達用戶現(xiàn)場，并及時解決問題。 上門服務(wù)時間：星期一至星期五上午8：30下午5：30（周末另行協(xié)商）。

　　四、雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　甲方：甲方參加維護服務(wù)的機器必須是能夠正常運行的機器，不得弄虛作假、以次充好；甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件；甲方有義務(wù)共同維護辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作，杜絕人為損壞；甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù)，直到滿意為止。

　　乙方：乙方必須嚴格遵守服務(wù)規(guī)范，需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟的解決辦法； 乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便，進行配合，并能對設(shè)備進行完全操作；乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當理由拖延；乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障，應(yīng)向使用人如實說明情況，并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系； 乙方在維護過程中，必須對甲方辦公設(shè)備中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏，甲方有權(quán)追究乙方的責任。

　　五、服務(wù)價格： 電腦臺 單價 元，打印機臺單價 元，若辦公設(shè)備遇到需要更換配件時，由甲乙雙方根據(jù)具體情況商議。

　　六、合同期限、金額及支付方式： 此合同服務(wù)期限為壹年（ 年 月 日至 年 月 日） 合同金額： （大寫），協(xié)議簽訂后付款。

　　七、法律適用與爭議解決

　　本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。 凡因本協(xié)議引起的爭議，首先由雙方協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的，雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。

　　八、協(xié)議生效及解除

　　本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。在本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應(yīng)順延。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。

　　甲方（蓋章）

　　乙方（蓋章）

　　年 月 日

維修設(shè)備服務(wù)的合同范本 篇2

　　合同編號：_____________

　　甲方：___________________________

　　乙方：_______________設(shè)備有限公司

　　感謝貴單位對_________________設(shè)備有限公司支持和信任，本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，按下列條款訂立設(shè)備服務(wù)合同：

　　一、甲方（接受服務(wù)方）詳細資料

　　公司名稱

　　聯(lián)系人

　　聯(lián)系電話

　　傳真

　　地址

　　郵編

　　二、設(shè)備詳細資料

　　1.新機、年保設(shè)備資料

　　客戶代碼

　　品牌

　　機器型號

　　機身系列號

　　起始印張

　　服務(wù)費

　　2.租機、讀表設(shè)備資料

　　客戶代碼

　　機型

　　初始讀數(shù)

　　基本收費（元/月）

　　標準月印量

　　超出部分（元/張）

　　押金

　　每次支付期：每月____日抄表，____日前支付當月款項。

　　注：租機與讀表用戶，除紙張自行負責外，本合同設(shè)備所需更換的配件與耗材由乙方負責免費提供。

　　三、合同期限

　　本合同期限是指自_________年_______月_______日始至_________年_______月_______日止。

　　四、合同服務(wù)范圍

　　1.乙方負責對甲方合同設(shè)備進行必要的維護保養(yǎng)工作，每年不少于_________次；

　　2.乙方接到甲方的維修呼叫后，在半小時內(nèi)響應(yīng)，市內(nèi)_____________個工作小時內(nèi)上門維修，市郊_________個工作小時，修復(fù)該設(shè)備在正常使用下所發(fā)生的一般故障；

　　3.打印機、傳真機、碎紙機等小產(chǎn)品由甲方送修；

　　4.乙方對所售產(chǎn)品、配件、耗材保證質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方給予免費更換；

　　5.甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門維修，甲方需支付乙方工時費、差旅費_________元。

　　五、如發(fā)生下列情況，乙方仍可向甲方提供滿意的服務(wù)，但不屬于本合同的服務(wù)范圍，應(yīng)照章收費

　　1.甲方違反操作規(guī)范所造成的機器及附件故障，合同設(shè)備的物件丟失或非正常毀損；

　　2.甲方使用非乙方提供的消耗品如墨粉、配件等造成的合同設(shè)備損壞；

　　3.甲方擅自委托非乙方專業(yè)人員對機器進行維修、保養(yǎng)等工作；

　　4.因火災(zāi)、水災(zāi)、地震、電壓不穩(wěn)等而造成的機件損壞。

　　六、付款方式（租機、讀表用戶除外）

　　1.合同費用在本合同簽訂生效后五個有效工作日內(nèi)，由甲方向乙方一次性支付；

　　2.合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供完服務(wù)后十個有效工作日內(nèi)，由甲方向乙方一次性支付；

　　3.在整個合同期內(nèi)，客戶不可撤銷及無條件承諾按照合同規(guī)定的形式支付應(yīng)付款項，延遲付款按2‰每天加收罰息直至付清為止。

　　七、違約責任

　　1.乙方未能按合同規(guī)定向甲方提供服務(wù)的，乙方承擔賠償責任。

　　2.甲方逾期未付清乙方款項的，乙方有權(quán)向甲方追繳欠款。

　　3.執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，經(jīng)雙方同意由廣州市仲裁委員會仲裁。

　　八、附加條款

　　九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（蓋章）：_______________

　　地址：____________________

　　委托代理人：_________________

　　電話：_______________________

　　傳真：_______________________

　　簽訂日期：___________________

　　乙方（蓋章）：_______________

　　地址：____________________

　　委托代理人：_________________

　　電話：_______________________

　　傳真：_______________________

　　簽訂日期：___________________

維修設(shè)備服務(wù)的合同范本 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方本著“造福消費者，致富經(jīng)營者”的經(jīng)營理念，共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商，就“納世源”純水機系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

　　一、 甲方的責任與權(quán)利

　　1、 積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作，提供技術(shù)支持。

　　2、 負責為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

　　3、 向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

　　4、 甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

　　5、 設(shè)立售后服務(wù)投訴電話，對乙方的售后服務(wù)進行全面的監(jiān)督管理。

　　二、 乙方的責任與權(quán)利

　　1、 必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

　　2、 必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，嚴格按照公司的相關(guān)標準配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

　　3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一拭機毛巾，統(tǒng)一禮貌用語，不得隨便接受客戶的禮物。

　　4、 售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫，提供維修服務(wù)后由客戶簽字。

　　5、 當客戶購買產(chǎn)品時要及時填寫保修卡，每銷售一臺產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時跟蹤記錄，為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù)，不得以任何借口推委，必須為用戶提供上門服務(wù)，做到叫修后24小時上門，郊縣叫修48小時提供上門服務(wù)。

　　6、 乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計，否則后果自負。

　　7、 如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時，應(yīng)迅速通知甲方，并協(xié)助進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

　　8、 接受甲方的維修指令，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　9、 乙方維修點應(yīng)積極開展用戶回訪活動，回訪數(shù)量不得低于當月維修數(shù)量的25%。

　　三、 保修范圍

　　1、 凡屬“納世源”系列產(chǎn)品，免費保修一年(濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍)

　　2、 對保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費用標準進行收費。

　　四、 維修費用的標準及結(jié)算

　　1、 甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費，作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費用由乙方承擔)，經(jīng)過確認后更新配件寄給乙方(費用由甲方承擔)

　　2、 保修范圍外的零配件，由甲方按進貨價格向乙方提供。

　　3、 保修期外的更換配件，乙方按照甲方規(guī)定的配件價格收費，乙方不得另行加收費用。

　　五、 產(chǎn)品維修配件的提供

　　甲方對全國市場售后服務(wù)實行統(tǒng)一價格供應(yīng)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，乙方不得另行購買配件，否則一切引起的后果由乙方負責。

　　六、 退貨的規(guī)定和處理

　　按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。

　　七、 質(zhì)量信息反饋

　　1、 乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的.實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表，傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。

　　2、 質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計表，應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號、數(shù)量、原因及維修方法。

　　3、 如乙方連續(xù)三個月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。

　　八、 優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件及獎勵

　　1、 用戶投訴率低于銷售量的1/1000。

　　2、 甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為98%。

　　3、 乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，設(shè)施和維修人員相對完備。4、 無媒體暴光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。

　　5、 達到上述條件者，甲方按乙方全年售后服務(wù)服務(wù)費的50%給予獎勵。

　　九、 違反協(xié)議規(guī)定的處罰

　　1、 在結(jié)算費用進行用戶調(diào)查回訪時，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳，視此單為無效處理。

　　2、 乙方配備的售后服務(wù)人員無證上崗的，經(jīng)查實罰款5000元，所造成的事故責任由乙方承擔。

　　3、 引起客戶投訴，如屬乙方責任，每次罰款1000元。

　　4、 乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，如屢次違反協(xié)議規(guī)定的，又拒不改正者，甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其他維修點替代該維修點，并將維修費用指標轉(zhuǎn)給新的維修點。

　　十、 未盡事宜、雙方另行協(xié)商解決，以書面形式，雙方簽字蓋章為準。

　　十一、 本協(xié)議自簽定之日 年有效，期滿后另行簽定。

　　十二、 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起開始生效。

　　甲方(蓋章)：北京利納世源水處理設(shè)備有限公司

　　代表簽字：

　　電話：

　　____年____月____日

　　乙方(蓋章)：

　　代表簽字：

　　電話：

　　____年____月____日