超市調(diào)研報告范文（通用3篇）
超市調(diào)研報告范文 篇1
一、調(diào)查項目的背景
這是x學(xué)院的惟一一家是超市。它的商品的價格普遍比校外貴，而且生活用品的質(zhì)量普遍比校外的差。不過由于只有一家所以他的生意還是很不錯的。始終沒有面臨倒閉的危機。在校外有兩家其競爭對手，且在學(xué)校對面是x學(xué)院。x學(xué)院里有四、五家的超市，其超市里的商品的質(zhì)量和價格比學(xué)校的要好的多，所以大多數(shù)學(xué)生都會到x學(xué)院那去消費。
二、企業(yè)現(xiàn)狀簡介
超市位于x大學(xué)城x學(xué)院，主營：食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務(wù)態(tài)度惡劣，收銀狀況混亂。商品價格偏高，造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調(diào)商品價格的打算，店老板認為學(xué)校就只有這一家的超市，生意總不會虧本。
三、調(diào)查目的
本調(diào)查項目目的在于了解本區(qū)大學(xué)生的消費習(xí)慣和消費觀念。
四、調(diào)查范圍與方法
�。ㄒ唬┏闃臃秶鷮σ坏饺査奚針侨w同學(xué)進行調(diào)查。
�。ǘ┏闃臃绞较M者問卷調(diào)查采取了簡單隨機抽樣方式
�。ㄈ┱{(diào)查方法消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調(diào)查方式
五、調(diào)查內(nèi)容了解x學(xué)院的學(xué)生的消費習(xí)慣和消費觀念，了解消費者對x學(xué)院的超市的建議和評價。
第二部分x學(xué)院的超市的運營環(huán)境一、調(diào)查結(jié)果分析
�。ㄒ唬┫M者基本情況
調(diào)查結(jié)果表明，88.75%的調(diào)查對象都去過校超市。表明去過校超市的71個對象中，會員占到十分之一的比例。無論調(diào)查對象的可自由支配的金額在哪個層次，90.4%的人每次去超市的消費額都在20—100元之間。
（二）消費者的購買力與購買水平
在被調(diào)查的對象中，有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費額以及消費結(jié)構(gòu)表明，大部分調(diào)查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有46.6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。
�。ㄈ┫M者購物行為情況在眾多的因素中，地理位置占67.1%，價格占50.7%，而環(huán)境衛(wèi)生占41.1%。說明當(dāng)消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素，交通方便，價格優(yōu)惠是消費者所希望的。其次超級市場的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當(dāng)中，45.2%認為影響他們選擇在每家樂購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%。
二、經(jīng)營的有力條件和風(fēng)險
有利的條件
�。ㄒ唬┑乩砦恢脙�(yōu)越；環(huán)境比較干凈；在學(xué)校里獨家經(jīng)營無人競爭；顧客來源多且穩(wěn)定；風(fēng)險
�。ǘ┰谛Ｍ膺�有一些競爭對手且，學(xué)校對面的x學(xué)院的超市競爭力度更加強大，不僅價格比學(xué)校超市低且商品的質(zhì)量也比較好。
由上圖可反映有以得知：x學(xué)院的學(xué)生對校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中，在調(diào)查中有學(xué)生反映說在校超市買的食物有發(fā)霉的和過期的.。因此對學(xué)校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學(xué)生在校內(nèi)購買雜貨，多數(shù)同學(xué)表示這是因為距離較近和學(xué)校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學(xué)表示無所謂的態(tài)度。百分之五的同學(xué)不再校超市內(nèi)購買電器，據(jù)了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個，多數(shù)聽那個雪白哦是這個錢花不起，還不如去校外買個既便宜質(zhì)量又好的。第三部分校超市的幾點建議
一、在服務(wù)上
首先，應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程，對服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進行培訓(xùn)，提高服務(wù)員的素質(zhì)，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上
科學(xué)合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。
三、對部分商品進行降價處理，薄利多銷；
總之，作為本區(qū)校模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進的物流水平，還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施，優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，很高的商業(yè)信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經(jīng)，比如擴大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。這樣可以增加學(xué)生對超市的滿意度和認同感。以后想買東西的后就會在第一時間想到回超市去買東西這樣無形中就相當(dāng)于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了，許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學(xué)校之后就不會因為類是的事情感到不知沖何處入手。
以上就是我x學(xué)院的超市的調(diào)查報告。
我個人認為我們學(xué)校超市應(yīng)該加強超市的管理，簡化超市的收費模式，可以采用類是學(xué)校餐卡的模式進行運營。
超市調(diào)研報告范文 篇2
七成人月收入低于5000元
通過最近幾年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國職場人總體薪資水平為：70%的職場人月薪在5000元以下，5000元成為白領(lǐng)和藍領(lǐng)的分界線，而月薪8000是半數(shù)職場人心中的期望值。有的人從沒漲過薪資。
超半數(shù)藍領(lǐng)有辭職的打算
房貸之下被生活重壓
隨著一二線房地產(chǎn)市場價格飆升，職場人買房顯得愈加艱難，一線城市中，近6成職場人選擇租房住，職場人的房租支出，按城市線級形成了三個梯隊：三線城市每月平均房租元，500元以下的比例最高；二線城市平均房租元，500-1000元比例最高；一線城市平均房租元，1000元以上的比例最高，特別是在20xx元以上，一線城市比例遠遠高于二三線城市。
除了租房，買房后的房貸也是職場人面臨的一大居住成本壓力：一線城市職場人每月的房貸遠遠高于二三線。每月房貸在4000元以上的比例為，遙遙領(lǐng)先，可謂“一枝獨秀”。
高壓之下，超過70%的職場人平時的娛樂方式為玩手機，遠遠領(lǐng)先于看電影的比例，而在男性玩游戲的比例最高，女性逛街的比例最高。
職場人的錢都去哪了？
52%的人在餐飲支出是其最大，其次是房租/房貸和服裝。10個人中，有4個月光族。超六成職場人儲蓄比例不足年收入的30%。與此同時，大城市雖然壓力最大，卻是存款比例最高的地方。
3個職場人，一個是單身
通過調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，職場人單身一族的比例達。從性別看，男性的單身比例達，比女性高，而26-30歲“大齡單身”人群達，一線城市的單身比例達到，遠遠高于二三線城市，三線城市的單身比例最低。
其中廣州的單身一族尤其多，其次是福州、深圳和上海。然而北京的單身一族比例并不高，，在TOP10城市位居第八。
隨著社會的發(fā)展，觀念的進步，“新”職場人趨向“晚育”。準備在30歲以上生育的比例為，23歲以下的比例僅占。男性相對準備“晚育”的更多，30歲以后占比，女性大多準備在26-29歲生育，占比。而在生二胎問題上，男性要比女性更加想要，超過10%。
逃離北上廣，一個難以逾越的話題
城市對于人的歸屬意味越來越重，“擇一城終老”的美好大概是每一個人都心之所向的。當(dāng)人們選擇一座城時他們在選擇什么？較高的收入、更多的機會、開放的環(huán)境、美麗的風(fēng)景……每一個都足以成為理由，然而，這些都敗給了一個若有若無又根深蒂固的東西：習(xí)慣。因為習(xí)慣了這個城市而選擇在此工作、生活。因為對于大多數(shù)人而言，北上廣意味著更多的`機會，更高的收入，更好的社會福利，更交通的便利。但離開的首要原因并不是因為霧霾，交通，而是房價太高，其次是落戶難，這些是每一個在一線城市打拼過的人最大的痛點，想在一線城市拼得一番事業(yè)，掙得一個安定的家實在太難。
職場關(guān)鍵詞：90后成長，80后奮斗，70后忙碌
的人選擇了迷茫，迅速發(fā)展的經(jīng)濟和多變的社會環(huán)境下，普通大眾如何迅速適應(yīng)并找準自己的方向?qū)崒俨灰�。位列第二梯隊的關(guān)鍵詞是成長、平淡和奮斗。忙碌和苦逼也成為很多人的生活寫照。
90后是當(dāng)下最鮮活的一股生命力，最能代表他們的詞是“成長”，然而年輕的他們在成長的道路上難免迷茫，他們覺得孤獨，但也尋求改變。80后正處于人生的“立”之年，他們忙著打拼事業(yè)、組建家庭，他們的詞典里只有一個詞“奮斗”。70后已步入人生的穩(wěn)定階段，他們是最“忙碌”的一群人，勇敢地扛起“責(zé)任”的大旗，同時在他們眼里人生平淡，但也難免焦慮。
超市調(diào)研報告范文 篇3
（一）調(diào)研報告的構(gòu)成
一個完整的調(diào)研報告通常由以下幾部分所構(gòu)成：調(diào)研概況、主要結(jié)論、樣本概況、報告正文、營銷建議、附件等。
1、調(diào)研說明
它主要對項目情況，包括項目的背景、調(diào)研區(qū)域與對象、抽樣方法、主要調(diào)查內(nèi)容、分析技術(shù)等主要內(nèi)容；調(diào)研過程，主要對調(diào)研人員及具體操作過程的一個簡單說明；質(zhì)量控制，對公司的控制系統(tǒng)進行簡單說明，為調(diào)研結(jié)果的準確性提供佐證。
2、樣本概況
主要對調(diào)研對象（即樣本的年齡、性別、文化程度、職業(yè)、家庭人口、家庭收入）等方面進行分析。
3、主要結(jié)論
它是對調(diào)研所得結(jié)果的一個簡單、精練的綜合性概述。
4、報告正文
它是以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，對調(diào)研內(nèi)容的一個詳細、客觀的分析。
5、營銷建議
是根據(jù)調(diào)研結(jié)論，對客戶目前所面臨的問題提出可供采取的辦法。
6、附件
包含問卷、圖表、技術(shù)細節(jié)說明、統(tǒng)計輸出結(jié)果顯示、其他。
（二）調(diào)研報告撰寫的原則
在具體的調(diào)研報告撰寫中，一般應(yīng)遵循以下原則進行：
1、態(tài)度必須客觀調(diào)研是市場信息的一種客觀、科學(xué)的收集與分析工作，其結(jié)論是建立在客觀的事實與數(shù)字的基礎(chǔ)上的，因此也要求報告撰寫人員以客觀的態(tài)度來闡述調(diào)研結(jié)果。
2、結(jié)論必須鮮明由于調(diào)研結(jié)論是調(diào)研科學(xué)性的直接反映，因此，含糊、模棱兩可的結(jié)果只能說明調(diào)研設(shè)計的不科學(xué)及調(diào)研實施的`控制不力。
3、論證必須充分結(jié)論的論證一般程序是論據(jù)論點結(jié)論。其中的論據(jù)一般為調(diào)研所得的客觀事實或數(shù)字。
4、語言必須精煉由于調(diào)研報告的信息量較大，因此以最簡短、精煉、明晰的語言對調(diào)研結(jié)果進行表述，將有利于減少客戶進行分析時的工作量。
5、層次必須明晰它是就兩方面而言的，一是論據(jù)、論點、結(jié)論之間的層次必須是明晰的；一是對調(diào)研問題的闡述必須是層次分明的，問題的闡述可以根據(jù)方案中調(diào)研問題設(shè)置的層次來進行寫作。