最新16實習(xí)導(dǎo)游工作計劃(通用4篇)
最新16實習(xí)導(dǎo)游工作計劃 篇1
一、工作思路及目標(biāo)
以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大重要精神為契機(jī),以集團(tuán)公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力,不斷與時俱進(jìn),不斷求學(xué)上進(jìn),以嶄新的風(fēng)貌爭當(dāng)環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標(biāo)兵。
二、工作措施
(1)第一季度
將隊伍打造成團(tuán)結(jié)互助、好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)體,榮辱與共,合作共贏。
、僖囵B(yǎng)部門成員的集體榮譽(yù)感和使命責(zé)任感;
、谝獱I造平臺,提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;
、劬J隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰(zhàn)”的精英團(tuán)隊。
(2)第二季度
提升導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發(fā)展。
①集體創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點的文化;
、诜止(chuàng)作適合實地講解的專業(yè)導(dǎo)游詞,讓成員在創(chuàng)作中不斷深入研究,爭做文化的守望者;
③鼓勵成員參加各類活動,提高個人素養(yǎng)的同時,朝著精細(xì)化的酒店服務(wù)理念方向發(fā)展。
(3)第三季度
有效利用自身條件,爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
①通過宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的游客,爭取散客與團(tuán)隊共同成為接待主體;
、跔巹(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口,爭做文明標(biāo)兵,以此吸引回頭客;
、蹖(dǎo)游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。
(4)第四季度
打造導(dǎo)游品牌化,對平日里的管理查漏補(bǔ)缺,再創(chuàng)佳績。
、賵詻Q以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的理念服務(wù)于客,將“三亮、三比、三評、三爭創(chuàng)”活動常態(tài)化;
、谝詫嶋H行動說話,杜絕工作失誤,將游客滿意度不斷提升;
、劢⑼暾目己藱C(jī)制,平日為主,測評為輔,塑造導(dǎo)游員成為職業(yè)道德楷模。
最新16實習(xí)導(dǎo)游工作計劃 篇2
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
最新16實習(xí)導(dǎo)游工作計劃 篇3
一、工作思路及目標(biāo)
以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要精神為契機(jī),以集團(tuán)公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力,不斷與時俱進(jìn),不斷求學(xué)上進(jìn),以嶄新的風(fēng)貌爭當(dāng)環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標(biāo)兵。
二、工作措施
(1)第一季度
將隊伍打造成團(tuán)結(jié)互助、好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)體,榮辱與共,合作共贏。
、僖囵B(yǎng)部門成員的集體榮譽(yù)感和使命責(zé)任感;
、谝獱I造平臺,提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;
③精銳隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰(zhàn)”的精英團(tuán)隊。
(2)第二季度
提升導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發(fā)展。
、偌w創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點的文化內(nèi)涵;
、诜止(chuàng)作適合實地講解的專業(yè)導(dǎo)游詞,讓成員在創(chuàng)作中不斷深入研究,爭做文化的守望者;
③鼓勵成員參加各類活動,提高個人素養(yǎng)的同時,朝著精細(xì)化的酒店服務(wù)理念方向發(fā)展。
(3)第三季度
有效利用自身條件,爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
、偻ㄟ^宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的游客,爭取散客與團(tuán)隊共同成為接待主體;
、跔巹(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口,爭做文明標(biāo)兵,以此吸引回頭客;
③導(dǎo)游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。
(4)第四季度
打造導(dǎo)游品牌化,對平日里的管理查漏補(bǔ)缺,再創(chuàng)佳績。
①堅決以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的理念服務(wù)于客,將“三亮、三比、三評、三爭創(chuàng)”活動常態(tài)化;
、谝詫嶋H行動說話,杜絕工作失誤,將游客滿意度不斷提升;
③建立完整的考核機(jī)制,平日為主,測評為輔,塑造導(dǎo)游員成為職業(yè)道德楷模。
最新16實習(xí)導(dǎo)游工作計劃 篇4
一、工作思路及目標(biāo)
以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大重要精神為契機(jī),以集團(tuán)公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力,不斷與時俱進(jìn),不斷求學(xué)上進(jìn),以嶄新的風(fēng)貌爭當(dāng)環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標(biāo)兵。
二、工作措施
(1)第一季度
將隊伍打造成團(tuán)結(jié)互助、好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)體,榮辱與共,合作共贏。
、僖囵B(yǎng)部門成員的集體榮譽(yù)感和使命責(zé)任感;
、谝獱I造平臺,提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;
、劬J隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰(zhàn)”的精英團(tuán)隊。
(2)第二季度
提升導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發(fā)展。
、偌w創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點的文化內(nèi)涵;
②分工創(chuàng)作適合實地講解的專業(yè)導(dǎo)游詞,讓成員在創(chuàng)作中不斷深入研究,爭做文化的守望者;
、酃膭畛蓡T參加各類活動,提高個人素養(yǎng)的同時,朝著精細(xì)化的酒店服務(wù)理念方向發(fā)展。
(3)第三季度
有效利用自身條件,爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
、偻ㄟ^宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的游客,爭取散客與團(tuán)隊共同成為接待主體;
、跔巹(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口,爭做文明標(biāo)兵,以此吸引回頭客;
、蹖(dǎo)游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。
(4)第四季度
打造導(dǎo)游品牌化,對平日里的管理查漏補(bǔ)缺,再創(chuàng)佳績。
、賵詻Q以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的理念服務(wù)于客,將“三亮、三比、三評、三爭創(chuàng)”活動常態(tài)化;
、谝詫嶋H行動說話,杜絕工作失誤,將游客滿意度不斷提升;
、劢⑼暾目己藱C(jī)制,平日為主,測評為輔,塑造導(dǎo)游員成為職業(yè)道德楷模。
