2025年出租車公司上半年總結(jié)（精選4篇）

2025年出租車公司上半年總結(jié) 篇1

　　在 20xx 年的春運(yùn)工作中，彭澤運(yùn)管分局在市交通運(yùn)輸局、市 運(yùn)管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照“以人為本、安全第一、組織有 序、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體要求，以實(shí)現(xiàn)“便民利民，平安春運(yùn)”為目 標(biāo)，精心組織、合理安排，確保了今年春運(yùn)運(yùn)行有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)文 明、安全運(yùn)行、運(yùn)力充足，出行順暢。使廣大旅客走得安全、走得 及時(shí)、走得有序、走得滿意的工作目標(biāo)。經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同 努力，圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從 2 月 4 日到目前為 止，全縣發(fā)送 3159 個(gè)班次,其中加班 297 班，共運(yùn)送旅客 74711 人 次，完成旅客周轉(zhuǎn)量 18320.9 人公里，確保了春運(yùn)期間未發(fā)生一起 交通安全事故和無(wú)旅客滯留情況出現(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)將主 要工作情況總結(jié)如下

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任到位 根據(jù)省運(yùn)輸局 20xx 年春運(yùn)工作的要求和市運(yùn)輸管理局文件精 神，結(jié)合我縣道路運(yùn)輸行業(yè)的工作實(shí)際，制定并下發(fā)了《彭澤運(yùn)管 分局 20xx 年道路運(yùn)輸春運(yùn)工作方案》和《彭澤運(yùn)管分局 20xx 年道 路春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力預(yù)案》 ，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成 員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)春運(yùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，同時(shí)進(jìn)一步完善 了 “春運(yùn)” 應(yīng)急預(yù)案。

　　分片區(qū)安排部署和督促落實(shí)春運(yùn)的各項(xiàng)工作， 實(shí)行 24 小時(shí)值班制度。選派了工作責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟練的同志擔(dān) 任值班工作。春運(yùn)前，各個(gè)科室到各自分管的片區(qū)、客、貨運(yùn)輸企1 業(yè)和農(nóng)村班線車隊(duì)上門召開(kāi)春運(yùn)安全會(huì)議， 實(shí)行了春運(yùn)值班目標(biāo)管 理責(zé)任制，加強(qiáng)了運(yùn)輸組織和調(diào)度，制定方案，把“三個(gè)服務(wù)”要 求真正貫穿于春運(yùn)安全生產(chǎn)、運(yùn)輸組織和運(yùn)輸服務(wù)的全過(guò)程，保障 人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)廣大旅客權(quán)益，確保旅客走得安全、 及時(shí)、滿意。

　　二、加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，保障春運(yùn)的順利進(jìn)行 為確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全。一是制定下發(fā)了《彭澤縣 春運(yùn)期間運(yùn)輸安全生產(chǎn)保障方案》 。二是要求我分局運(yùn)管人員、運(yùn) 輸企業(yè)、客運(yùn)站要高度重視春運(yùn)期間冰雪雨霧天氣下安全管理工 作，及時(shí)的掌握天氣情況，對(duì)轄區(qū)內(nèi)路段道路結(jié)冰和惡劣天氣的情 況要采取果斷措施，堅(jiān)決停發(fā)班車或暫停班車的運(yùn)行。三是要求運(yùn) 輸企業(yè)要對(duì)客運(yùn)班車進(jìn)行檢查，對(duì)未配備防雪、防滑、防火器材的 車輛一律禁止運(yùn)行，對(duì)客運(yùn)駕駛員要進(jìn)行安全教育，充分利用 GPS 監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，對(duì)客運(yùn)班車超速行駛的進(jìn)行嚴(yán)厲 的批評(píng)教育。四是做好運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站積雪清掃、清運(yùn)和滯留旅 客的疏散以及突發(fā)事件的應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共安排 儲(chǔ)備 8 輛包租大客車、310 座位，50 輛貨車，490 噸位的應(yīng)急儲(chǔ)備 運(yùn)力，確保了全縣客貨運(yùn)輸安全、暢通、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　三、及時(shí)開(kāi)展督促檢查，確保春運(yùn)運(yùn)輸安全 春運(yùn)期間汽車站對(duì)所有進(jìn)站車輛、加班車必須一視同仁，不得 以任何理由拒絕進(jìn)站排班或提供服務(wù)， 更不得變相或直接擅立名目 對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛實(shí)施處罰。2 我分局對(duì)參加春運(yùn)車輛的技術(shù)條件、強(qiáng)制保險(xiǎn)、 “六證” (駕駛 證、行駛證、從業(yè)資格證、營(yíng)運(yùn)證、線路牌、二維卡)以及消防、 防滑設(shè)施等進(jìn)行全面的摸排，符合安全要求的車輛核發(fā)“江西省道 路旅客運(yùn)輸 20xx 年春檢合格證” ， 杜絕安全要求不達(dá)標(biāo)的車輛參與 春運(yùn)工作。一是督促運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不 出站”制度。二是嚴(yán)把上路關(guān)，杜絕存在安全隱患車輛載客出站。

　　三是派駐運(yùn)管人員對(duì)客運(yùn)站源頭進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。

　　四是強(qiáng)化對(duì)危險(xiǎn)品 監(jiān)督檢查，防止旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車。五是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村短途客 運(yùn)和超長(zhǎng)途客運(yùn)的管理，對(duì)農(nóng)村短途客運(yùn)車輛嚴(yán)格客運(yùn)班次，嚴(yán)禁 多拉快跑，對(duì)超長(zhǎng)途客運(yùn)車輛利用 GPS 系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān)控、嚴(yán)防超 載超員運(yùn)行。六是加強(qiáng)對(duì)參營(yíng)駕駛員資質(zhì)審核，從業(yè)資格證準(zhǔn)駕類 別與所駕車型相符，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán) 禁違章行車。嚴(yán)禁酒后、疲勞、超載駕車。七是嚴(yán)禁在行車途中搶 超搶會(huì)，超速行駛。八是加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作。春運(yùn)前，全縣 各運(yùn)輸企業(yè)組織營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行全面的技術(shù)性能檢查和檢測(cè)。

　　在為期 40 天的“春運(yùn)”工作中，全縣未發(fā)生重特大交通安全責(zé)任事故。

　　四、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，打擊違法行為。

　　春運(yùn)期間，我分局扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了“打擊黑車、摩的行動(dòng)” 的專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)客運(yùn)車輛安全進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)刻錄宣傳光盤和 散發(fā)宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、宣傳車、車站廣播等手段，對(duì)旅客 行車安全內(nèi)容進(jìn)行宣傳并公開(kāi)投訴電話， 對(duì)群眾提出的意見(jiàn)及時(shí)反 饋。

　　這次專項(xiàng)整治行動(dòng)，我分局將結(jié)合轄區(qū)道路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，分為3 三個(gè)稽查小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，采取明查與暗查、夜間上路 巡查、定點(diǎn)監(jiān)控與流動(dòng)檢查、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查、集中整治與 聯(lián)合檢查相結(jié)合的稽查方式，重點(diǎn)對(duì)汽車站、火車站、江邊碼頭、 縣醫(yī)院、集貿(mào)市場(chǎng)、旅游風(fēng)景區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)路段，進(jìn)行道 路運(yùn)輸非法經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓治理。春運(yùn)三十多天來(lái)，共出動(dòng)執(zhí)法 車輛 80 余臺(tái)次，檢查車輛 100 余輛，查扣“黑車”10 多輛，查處 違規(guī)行為 32 起，“黑車”非法經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制。有效凈化 了春運(yùn)期間道路客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督和管理。

　　一是加強(qiáng)客運(yùn)站點(diǎn)的旅客集散 地等源頭的監(jiān)督與管理， 規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為， 維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)的正常秩序， 發(fā)現(xiàn)非法營(yíng)運(yùn)車輛和異地經(jīng)營(yíng)的及時(shí)進(jìn)行處罰; 二是加強(qiáng)對(duì)過(guò)往車 輛的動(dòng)態(tài)管理，糾正和打擊各種違法違章行為，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范 圍(類別)經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊;三是加強(qiáng)了節(jié)日 期間出租汽車的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)打擊亂漲價(jià)、拒載、異 地經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。

　　五、廣泛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù) 堅(jiān)持“以人為本” ，全面提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，一是各客運(yùn)站、 場(chǎng)按規(guī)定配齊和使用各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備，采取熱水供應(yīng)、服務(wù)咨詢等多 種便民措施，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，方便旅客出行。二是組織開(kāi)展多 種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，采取多種有效措施，為老、弱、病、 殘、孕旅客提供個(gè)性化服務(wù)，并幫助他們解決好乘換車途中遇到的 困難，要求站務(wù)人員在工作中從細(xì)節(jié)入手，在服務(wù)中推行“三先” 服務(wù)，即：微笑在先、問(wèn)候在先、服務(wù)在先，用自己的熱心、愛(ài)心、4 細(xì)心、誠(chéng)心，保證旅客乘車的稱心、放心、開(kāi)心、安心。三是加強(qiáng) 了運(yùn)輸組織，統(tǒng)一協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)運(yùn)力調(diào)配，保證運(yùn)力合理配置，根據(jù) 客流情況，加大客運(yùn)班次密度和增開(kāi)加班車，保證旅客疏運(yùn)。四是 大力開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

　　統(tǒng)一政令，為縣內(nèi)公交和出租車經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。五是 加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，堅(jiān)持旅客投訴限期處理制度，對(duì)旅客或新聞媒 體反映的問(wèn)題意見(jiàn)及時(shí)調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋旅客。六是認(rèn) 真做好宣傳工作�？瓦\(yùn)站在站內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，印刷旅客乘車須知，向 旅客宣傳發(fā)車路線、 班次、時(shí)刻、 票價(jià)及旅客合法權(quán)益、投訴方式， 確保旅客及時(shí)出行。整個(gè)春運(yùn)期間，全體運(yùn)輸管理人員不辭勞苦， 放棄假日，加班加點(diǎn)，默默無(wú)聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上，確保了春運(yùn) 工作即將圓滿結(jié)束。九江市道路運(yùn)輸管理局彭澤分局 20xx 年 3 月 10 日5

2025年出租車公司上半年總結(jié) 篇2

　　根據(jù)__市集團(tuán)公司安委辦《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管的通知》文件要求，為了更好的認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性，全面做好安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，進(jìn)一步完善出租分公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，預(yù)防發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故�，F(xiàn)將20__年安全安全工作總結(jié)如下：

　　一、交通事故方面

　　(一)20__年車輛數(shù)128臺(tái)與20__年62臺(tái)車輛數(shù)相比上升51%，上半年共發(fā)生有責(zé)事故74起與去年上半年44起相比上升40%，其中輕微事故68起與去年41起相比上升39%、一般事故6起與去年3起相比上升50%、傷人事故6起去年5起相比上升16%、傷人人數(shù)6人去年5人相比上升16%、經(jīng)濟(jì)損失27.0153萬(wàn)元去年9.2238萬(wàn)元相比上升65%，無(wú)重大事故。

　　一、全面排查駕駛員　　加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的源頭管理，嚴(yán)格對(duì)從業(yè)人員的資質(zhì)進(jìn)行清理，繼續(xù)每月對(duì)駕駛員的交通違法記分進(jìn)行查詢，共計(jì)排查駕駛員__名，對(duì)違法記分達(dá)6分(含6分)以上的__名駕駛員進(jìn)行安全誡勉談話。通過(guò)對(duì)駕駛員違法記分的查詢，從而隨時(shí)掌握駕駛?cè)说幕�本情況，既落實(shí)和強(qiáng)化了源頭管理工作又消除了安全隱患。

　　二、全面排查車輛及衛(wèi)星定位動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)分公司安排專人上線進(jìn)行路檢路查_(kāi)_臺(tái)次，車輛GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)控__臺(tái)次，對(duì)未在城區(qū)營(yíng)運(yùn)的車輛電話通知駕駛員立即返回。

2025年出租車公司上半年總結(jié) 篇3

　　根據(jù)XX市集團(tuán)公司安委辦《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管的通知》文件要求，為了更好的認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性，全面做好安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，進(jìn)一步完善出租分公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，預(yù)防發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。現(xiàn)將20xx年安全安全工作總結(jié)如下：

　　一、交通事故方面

　　(一)20xx年車輛數(shù)128臺(tái)與20xx年62臺(tái)車輛數(shù)相比上升51%，上半年共發(fā)生有責(zé)事故74起與去年上半年44起相比上升40%，其中輕微事故68起與去年41起相比上升39%、一般事故6起與去年3起相比上升50%、傷人事故6起去年5起相比上升16%、傷人人數(shù)6人去年5人相比上升16%、經(jīng)濟(jì)損失27.0153萬(wàn)元去年9.2238萬(wàn)元相比上升65%，無(wú)重大事故。

　　一、全面排查駕駛員　　加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的源頭管理，嚴(yán)格對(duì)從業(yè)人員的資質(zhì)進(jìn)行清理，繼續(xù)每月對(duì)駕駛員的交通違法記分進(jìn)行查詢，共計(jì)排查駕駛員XX名，對(duì)違法記分達(dá)6分(含6分)以上的XX名駕駛員進(jìn)行安全誡勉談話。通過(guò)對(duì)駕駛員違法記分的查詢，從而隨時(shí)掌握駕駛?cè)说幕�本情況，既落實(shí)和強(qiáng)化了源頭管理工作又消除了安全隱患。

　　二、全面排查車輛及衛(wèi)星定位動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)分公司安排專人上線進(jìn)行路檢路查臺(tái)次，車輛GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)控臺(tái)次，對(duì)未在城區(qū)營(yíng)運(yùn)的車輛電話通知駕駛員立即返回。

2025年出租車公司上半年總結(jié) 篇4

　　在 20__ 年的春運(yùn)工作中，彭澤運(yùn)管分局在市交通運(yùn)輸局、市 運(yùn)管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照“以人為本、安全第一、組織有 序、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體要求，以實(shí)現(xiàn)“便民利民，平安春運(yùn)”為目 標(biāo)，精心組織、合理安排，確保了今年春運(yùn)運(yùn)行有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)文 明、安全運(yùn)行、運(yùn)力充足，出行順暢。使廣大旅客走得安全、走得 及時(shí)、走得有序、走得滿意的工作目標(biāo)。經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同 努力，圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從 2 月 4 日到目前為 止，全縣發(fā)送 3159 個(gè)班次,其中加班 297 班，共運(yùn)送旅客 74711 人 次，完成旅客周轉(zhuǎn)量 18320.9 人公里，確保了春運(yùn)期間未發(fā)生一起 交通安全事故和無(wú)旅客滯留情況出現(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)將主 要工作情況總結(jié)如下

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任到位 根據(jù)省運(yùn)輸局 20__ 年春運(yùn)工作的要求和市運(yùn)輸管理局文件精 神，結(jié)合我縣道路運(yùn)輸行業(yè)的工作實(shí)際，制定并下發(fā)了《彭澤運(yùn)管 分局 20__ 年道路運(yùn)輸春運(yùn)工作方案》和《彭澤運(yùn)管分局 20__ 年道 路春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力預(yù)案》 ，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成 員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)春運(yùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，同時(shí)進(jìn)一步完善 了 “春運(yùn)” 應(yīng)急預(yù)案。

　　分片區(qū)安排部署和督促落實(shí)春運(yùn)的各項(xiàng)工作， 實(shí)行 24 小時(shí)值班制度。選派了工作責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟練的同志擔(dān) 任值班工作。春運(yùn)前，各個(gè)科室到各自分管的片區(qū)、客、貨運(yùn)輸企1 業(yè)和農(nóng)村班線車隊(duì)上門召開(kāi)春運(yùn)安全會(huì)議， 實(shí)行了春運(yùn)值班目標(biāo)管 理責(zé)任制，加強(qiáng)了運(yùn)輸組織和調(diào)度，制定方案，把“三個(gè)服務(wù)”要 求真正貫穿于春運(yùn)安全生產(chǎn)、運(yùn)輸組織和運(yùn)輸服務(wù)的全過(guò)程，保障 人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)廣大旅客權(quán)益，確保旅客走得安全、 及時(shí)、滿意。

　　二、加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，保障春運(yùn)的順利進(jìn)行 為確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全。一是制定下發(fā)了《彭澤縣 春運(yùn)期間運(yùn)輸安全生產(chǎn)保障方案》 。二是要求我分局運(yùn)管人員、運(yùn) 輸企業(yè)、客運(yùn)站要高度重視春運(yùn)期間冰雪雨霧天氣下安全管理工 作，及時(shí)的掌握天氣情況，對(duì)轄區(qū)內(nèi)路段道路結(jié)冰和惡劣天氣的情 況要采取果斷措施，堅(jiān)決停發(fā)班車或暫停班車的運(yùn)行。三是要求運(yùn) 輸企業(yè)要對(duì)客運(yùn)班車進(jìn)行檢查，對(duì)未配備防雪、防滑、防火器材的 車輛一律禁止運(yùn)行，對(duì)客運(yùn)駕駛員要進(jìn)行安全教育，充分利用 GPS 監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，對(duì)客運(yùn)班車超速行駛的進(jìn)行嚴(yán)厲 的批評(píng)教育。四是做好運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站積雪清掃、清運(yùn)和滯留旅 客的疏散以及突發(fā)事件的應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共安排 儲(chǔ)備 8 輛包租大客車、310 座位，50 輛貨車，490 噸位的應(yīng)急儲(chǔ)備 運(yùn)力，確保了全縣客貨運(yùn)輸安全、暢通、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　三、及時(shí)開(kāi)展督促檢查，確保春運(yùn)運(yùn)輸安全 春運(yùn)期間汽車站對(duì)所有進(jìn)站車輛、加班車必須一視同仁，不得 以任何理由拒絕進(jìn)站排班或提供服務(wù)， 更不得變相或直接擅立名目 對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛實(shí)施處罰。2 我分局對(duì)參加春運(yùn)車輛的技術(shù)條件、強(qiáng)制保險(xiǎn)、 “六證” (駕駛 證、行駛證、從業(yè)資格證、營(yíng)運(yùn)證、線路牌、二維卡)以及消防、 防滑設(shè)施等進(jìn)行全面的摸排，符合安全要求的車輛核發(fā)“江西省道 路旅客運(yùn)輸 20__ 年春檢合格證” ， 杜絕安全要求不達(dá)標(biāo)的車輛參與 春運(yùn)工作。一是督促運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不 出站”制度。二是嚴(yán)把上路關(guān)，杜絕存在安全隱患車輛載客出站。

　　三是派駐運(yùn)管人員對(duì)客運(yùn)站源頭進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。

　　四是強(qiáng)化對(duì)危險(xiǎn)品 監(jiān)督檢查，防止旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車。五是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村短途客 運(yùn)和超長(zhǎng)途客運(yùn)的管理，對(duì)農(nóng)村短途客運(yùn)車輛嚴(yán)格客運(yùn)班次，嚴(yán)禁 多拉快跑，對(duì)超長(zhǎng)途客運(yùn)車輛利用 GPS 系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān)控、嚴(yán)防超 載超員運(yùn)行。六是加強(qiáng)對(duì)參營(yíng)駕駛員資質(zhì)審核，從業(yè)資格證準(zhǔn)駕類 別與所駕車型相符，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán) 禁違章行車。嚴(yán)禁酒后、疲勞、超載駕車。七是嚴(yán)禁在行車途中搶 超搶會(huì)，超速行駛。八是加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作。春運(yùn)前，全縣 各運(yùn)輸企業(yè)組織營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行全面的技術(shù)性能檢查和檢測(cè)。

　　在為期 40 天的“春運(yùn)”工作中，全縣未發(fā)生重特大交通安全責(zé)任事故。

　　四、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，打擊違法行為。

　　春運(yùn)期間，我分局扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了“打擊黑車、摩的行動(dòng)” 的專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)客運(yùn)車輛安全進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)刻錄宣傳光盤和 散發(fā)宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、宣傳車、車站廣播等手段，對(duì)旅客 行車安全內(nèi)容進(jìn)行宣傳并公開(kāi)投訴電話， 對(duì)群眾提出的意見(jiàn)及時(shí)反 饋。

　　這次專項(xiàng)整治行動(dòng)，我分局將結(jié)合轄區(qū)道路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，分為3 三個(gè)稽查小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，采取明查與暗查、夜間上路 巡查、定點(diǎn)監(jiān)控與流動(dòng)檢查、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查、集中整治與 聯(lián)合檢查相結(jié)合的稽查方式，重點(diǎn)對(duì)汽車站、火車站、江邊碼頭、 縣醫(yī)院、集貿(mào)市場(chǎng)、旅游風(fēng)景區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)路段，進(jìn)行道 路運(yùn)輸非法經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓治理。春運(yùn)三十多天來(lái)，共出動(dòng)執(zhí)法 車輛 80 余臺(tái)次，檢查車輛 100 余輛，查扣“黑車”10 多輛，查處 違規(guī)行為 32 起，“黑車”非法經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制。有效凈化 了春運(yùn)期間道路客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督和管理。

　　一是加強(qiáng)客運(yùn)站點(diǎn)的旅客集散 地等源頭的監(jiān)督與管理， 規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為， 維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)的正常秩序， 發(fā)現(xiàn)非法營(yíng)運(yùn)車輛和異地經(jīng)營(yíng)的及時(shí)進(jìn)行處罰; 二是加強(qiáng)對(duì)過(guò)往車 輛的動(dòng)態(tài)管理，糾正和打擊各種違法違章行為，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范 圍(類別)經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊;三是加強(qiáng)了節(jié)日 期間出租汽車的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)打擊亂漲價(jià)、拒載、異 地經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。

　　五、廣泛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù) 堅(jiān)持“以人為本” ，全面提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，一是各客運(yùn)站、 場(chǎng)按規(guī)定配齊和使用各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備，采取熱水供應(yīng)、服務(wù)咨詢等多 種便民措施，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，方便旅客出行。二是組織開(kāi)展多 種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，采取多種有效措施，為老、弱、病、 殘、孕旅客提供個(gè)性化服務(wù)，并幫助他們解決好乘換車途中遇到的 困難，要求站務(wù)人員在工作中從細(xì)節(jié)入手，在服務(wù)中推行“三先” 服務(wù)，即：微笑在先、問(wèn)候在先、服務(wù)在先，用自己的熱心、愛(ài)心、4 細(xì)心、誠(chéng)心，保證旅客乘車的稱心、放心、開(kāi)心、安心。三是加強(qiáng) 了運(yùn)輸組織，統(tǒng)一協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)運(yùn)力調(diào)配，保證運(yùn)力合理配置，根據(jù) 客流情況，加大客運(yùn)班次密度和增開(kāi)加班車，保證旅客疏運(yùn)。四是 大力開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

　　統(tǒng)一政令，為縣內(nèi)公交和出租車經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。五是 加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，堅(jiān)持旅客投訴限期處理制度，對(duì)旅客或新聞媒 體反映的問(wèn)題意見(jiàn)及時(shí)調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋旅客。六是認(rèn) 真做好宣傳工作。客運(yùn)站在站內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，印刷旅客乘車須知，向 旅客宣傳發(fā)車路線、 班次、時(shí)刻、 票價(jià)及旅客合法權(quán)益、投訴方式， 確保旅客及時(shí)出行。整個(gè)春運(yùn)期間，全體運(yùn)輸管理人員不辭勞苦， 放棄假日，加班加點(diǎn)，默默無(wú)聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上，確保了春運(yùn) 工作即將圓滿結(jié)束。九江市道路運(yùn)輸管理局彭澤分局 20__ 年 3 月 10 日5