績效考核管理辦法（精選5篇）

績效考核管理辦法 篇1

　　第一章 總則

　　第一條 目的

　　1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效，完善激勵與約束機制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調(diào)動員工的工作積極性，有效地促進工作績效改進，合理配置人力資源;

　　2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評體系，更好地指引各部門開展考評工作;

　　第二條 原則

　　嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。

　　第三條 適用范圍

　　本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。

　　第二章 考核體系

　　第四條 考核內(nèi)容

　　1、 工作業(yè)績(占80%)：分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內(nèi)容(包含臨時增加的計劃外工作)，專項工作考核根據(jù)員工月度工作計劃完成的進度和質(zhì)量進行評價。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進度及相關(guān)指標達成情況進行考核(如考核采購員的及時供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標達成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異，專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié)，但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。

　　2、 工作能力和態(tài)度考核：考核員工為達到工作目標所需的各項知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等，各分項的考核權(quán)重由各部門自行制訂;

　　3、 加分項：考核員工創(chuàng)新、自主學習和特殊貢獻等方面。

　　考核內(nèi)容

　　權(quán)重

　　綜合考核得分

　　工作業(yè)績

　　專項工作

　　80分

　　兩項比例由各部門靈活掌握，但總和為80分不變。

　　得分=專項工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項

　　日常工作

　　工作能力和態(tài)度

　　20分

　　加分項

　　3分

　　第五條 考核方式

　　采用逐項打分、三級考核的方式，先由員工自主考核，后由直接主管評分，最后由部門主管考核，員工自主考核作為參考，以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。

　　第六條 考核細則

　　由于各部門工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性，工廠不制定統(tǒng)一的考核細則，只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重，考核細則由各部門自行制定，報管理部會審后執(zhí)行。

　　第七條 考核周期

　　每月考核一次。各部門于每月3日前將考核結(jié)果報管理部。

　　第八條 考核流程

　　下發(fā)考核表——員工自主考核——直接主管考核、簽名——部門主管考核、簽名——員工簽名確認。

　　第九條 考核檔案管理

　　各部門考核結(jié)果由本部門自行存檔，并將副本上報管理部，由管理部將考核結(jié)果匯總、分析后存檔�？己藱n案的保存期為兩年。

　　第三章 考核結(jié)果的應(yīng)用

　　第十條 考核結(jié)果等級分布

　　等級

　　A

　　B

　　C

　　參考分數(shù)段

　　95以上

　　80—95

　　80以下

　　意義

　　優(yōu)

　　中

　　差

　　分布比例

　　2

　　7

　　1

　　分值Pi

　　1.5

　　1.0

　　0

　　注:考評結(jié)果分A、B、C三個等級，分數(shù)段僅供評級參考。

　　1、考核結(jié)果分為A、B、C三個等級。

　　2、為表揚先進，激勵后進，考核結(jié)果應(yīng)拉開一定的檔次，各部門的考核結(jié)果A：B：C的比例應(yīng)控制在2：7：1范圍內(nèi)，建議在計算各級別人數(shù)時采取四舍五入的方法。

　　3、為提高員工績效考核的透明度，要求各部門于每月10日前在部門內(nèi)部

　　公布考核結(jié)果。

　　第十一條 績效提升

　　1、員工應(yīng)根據(jù)自身考核情況，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，提出績效改進計劃，并采取培訓或自主學習的方式，努力提高自身素質(zhì)，提升工作績效。

　　2、對考核成績?yōu)镃者，須填寫《員工績效改進計劃表》(附表三)制定書面改進計劃。《員工績效改進計劃表》由所在部門保留，必要時管理部抽查。

　　第十二條 未位淘汰

　　員工績效考核的評定結(jié)果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據(jù)，連續(xù)兩個月考核結(jié)果為C或半年內(nèi)3次C的員工將被淘汰。

　　第十三條 員工績效工資

　　某員工績效工資=部門績效工資總額*分配比例

　　分配比例=(Mi* Pi)/∑(Mi* Pi)

　　Mi=某員工績效工資標準額度(基本工資的20%)

　　Pi=考核結(jié)果對應(yīng)分值

　　第十四條 提薪與升職

　　1—12月考核結(jié)果有六次以上(含六次)為A，且一年中未出現(xiàn)過C者，工資提升一級，9次以上(含9次)為A，且一年中未出現(xiàn)過C者，則工資提升二級。另外，考核結(jié)果作為員工升職的重要參考依據(jù)，一年內(nèi)月度績效考核出現(xiàn)過兩次C者，本年度內(nèi)不能晉升。

　　第四章 考核面談

　　第十五條 考核面談必須及時進行，并貫穿于考核的全過程。通過面談達到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點，并對下一階段工作的期望達成一致意見;

　　第十六條 考核面談主要由直接主管進行。直接主管每月必須所有屬下員工進行面談;部門主管必須每月與A及C級員工面談。

　　第十七條 部門主管應(yīng)指導績效考核結(jié)果為C的員工編制績效改進計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　第五章 考核申訴

　　第十八條 如員工對考核結(jié)果有異議，可向直接主管提出，若不能達成共識，可向部門主管提出，部門主管應(yīng)從公平、公正、科學的角度，在三天內(nèi)給予合理的答復。

　　第十九條 若員工對部門主管的答復仍有異議，則可向管理部提出申訴，管理部在詳細了解情況的基礎(chǔ)上，一周內(nèi)給予答復。

　　第六章 附則

　　第二十條 考核結(jié)果上報和公布的及時性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎(chǔ)管理對所在部門進行考核，每出現(xiàn)一項不符合扣基礎(chǔ)管理考核分5分，對有時間要求的項目每延期1天扣5分。

　　第二十一條 本辦法由本部工廠管理部負責制訂、解釋及修訂;

　　第二十二條 本辦法自三月一日起開始實施。

績效考核管理辦法 篇2

　　1.總則

　　1.1制定目的

　　為了對員工的工作業(yè)績、能力、態(tài)度進行客觀評價，達到調(diào)動員工積極性，促進工作效率提高的目的，特制定本辦法。

　　1.2適用范圍

　　部門經(jīng)理及以下在冊人員。正副總監(jiān)、正副總師(含總助)以上職務(wù)人員由總經(jīng)理負責。試用期人員不參加考核。

　　1.3權(quán)責單位

　　(1)本辦法制定、修改、廢止的起草由人力資源部負責。

　　(2)本辦法制定、修改、廢止由職工代表大會審議通過，總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　1.4管理單位

　　人力資源部為本辦法管理單位。

　　1.5考核機構(gòu)

　　(1)公司考評委員會由公司領(lǐng)導組成。

　　(2)部門考評小組由部門經(jīng)理和主管以上人員組成。

　　1.6考核權(quán)責

　　(1)正副總監(jiān)、正副總師(含總助)以上職務(wù)人員，由總經(jīng)理直接或授權(quán)有關(guān)部門進行考核。

　　(2)主管以上干部由直接主管負責初考，總監(jiān)(或分管副總)負責復考，人力資源部備案。階段考核和年終考核由考評委員會審核，總經(jīng)理批準，人力資源部備案。

　　(3)員工由直接主管負責初考，部門經(jīng)理復考，再由總監(jiān)審核，人力資源部備案。

　　2.考核規(guī)定

　　2.1考核區(qū)分

　　考核分月度考核、階段考核、年終考核三類。

　　每階段和年度考核結(jié)束后，公司將依考評結(jié)果組織召開例會或以簡報的形式予以通報，總結(jié)上期工作，明確下期任務(wù)。

　　2.2月度考核

　　(1)考核統(tǒng)計周期為自然月度周期，月度考核于次月1日~2日進行。每月15日之前(含15日)試用期結(jié)束的員工參加月度考核。

　　(2)總監(jiān)依據(jù)月度KPI指標完成情況對下屬各部門進行考核。

　　(3)月度考核主要依據(jù)工作能力及態(tài)度進行考核�？冃Э己吮碛诿吭�2日前送人力資源部備案。其中，對部門經(jīng)理考核時KPI考核項目所得的分值等于部門考核的分值。

　　(4)每月3日人力資源部將考核后確定的部門績效薪資額度通知各部門，由總監(jiān)、部門經(jīng)理填報《員工月(階段)考核薪資發(fā)放表》或《干部月(階段)考核薪資發(fā)放表》，于5日前報人力資源部審核發(fā)放。

　　2.3階段考核

　　(1)階段考核統(tǒng)計周期:

　　“五.一”為當年2月份~4月份;

　　“十.一”為當年5月份~8月份;

　　“春節(jié)”為當年9月份~次年1月份。

　　(2)階段考核定為“五.一”、“十.一”和春節(jié)前，時間另行通知。

　　(3)考核步驟同月度考核。考核內(nèi)容主要依據(jù)經(jīng)營業(yè)績、對公司貢獻程度及預算完成情況進行考核。

　　2.4年終考核

　　(1)每年初進行上一年度的考核。

　　(2)考核步驟同月度考核�？己藘�(nèi)容主要依據(jù)經(jīng)營業(yè)績、對公司貢獻程度及預算完成情況進行考核。

　　(3)進公司不滿半年的人員不參加年終考核。

　　2.5考核評分標準

　　2.5.1考核評分標準如下:

　　考評指標的評分為5分制，即滿分為5分。5、4、3、2、1分別代表其區(qū)間得分標準。按照考核項目的實際值計算出應(yīng)得分數(shù)(四舍五入，保留一位小數(shù))。

　　上區(qū)間標準值點-實際值

　　應(yīng)得分數(shù)=上區(qū)間標準值點對應(yīng)分數(shù)-----------------

　　上區(qū)間標準值點-下區(qū)間標準值點

　　例1:

　　指標得分標準資料來源

　　54321

　　當月銷售收入1500萬元1300萬元1100萬元900萬元700萬元財務(wù)部

　　銷售部門當月銷售收入1250萬元，則其得分的計算方式為:

　　1300-1250

　　應(yīng)得分數(shù)=4---------=3.8

　　1300-1100

　　例2:

　　指標得分標準資料來源

　　54321

　　人力資源規(guī)劃規(guī)劃超前，極好的輔助經(jīng)營活動開展規(guī)劃合理，完全滿足經(jīng)營活動要求規(guī)劃基本合理，基本滿足經(jīng)營活動要求規(guī)劃存在問題，不能滿足經(jīng)營活動要求規(guī)劃發(fā)生偏差，妨礙經(jīng)營活動開展人力資源部

　　人力資源規(guī)劃工作成果介于5分和4分之間，則該指標當期考評得分為4.1~4.9分(保留一位小數(shù))。

　　2.5.2出勤考核

　　公司月份出勤情況依據(jù)所設(shè)條件予以考核和計算:

　　(1)全月遲到四次以內(nèi)，且無早退、曠工或其他事病假記錄者，紀律性項可不扣分;

　　(2)全月遲到兩次以內(nèi)，無早退、曠工記錄，其請事病假記錄僅一次，紀律性項可不扣分;

　　(3)全月遲到兩次以內(nèi)，請事病假一次以內(nèi)，自第三次遲到或第二次請事病假，按紀律性項扣三分之一分，至全額扣除為止;

　　(4)全月凡有早退或曠工(全月遲到超過六次也以曠工論)，紀律性項不予給分。

　　2.6考核得分計算方法

　　(1)月度考核得分即為當月考評分數(shù)。

　　(2)階段考核得分計算:

　　階段考核得分=本考核階段內(nèi)各月度考核得分的平均分*系數(shù)

　　1 階段考核評分≥3.5;

　　系數(shù)= 0.5 1<階段考核評分<3.5;

　　0 階段考核評分≤1;或者出現(xiàn)月度考核得分≤1。

　　例:“十.一”階段考核得分計算:

　　設(shè)其中5月、6月、7月、8月的月度考核得分的平均分為4分。

　　如階段考核評分為3.5分，則階段考核得分為4分*1=4分;

　　如階段考核評分為2分，則階段考核得分為4分*0.5=2分;

　　如階段考核評分為1分，則階段考核得分為4分*0=0分;

　　(3)年終考核得分計算

　　年終考核得分=本年度內(nèi)各月度及階段考核得分的平均分*系數(shù)

　　1 年終考核評分≥3.5;

　　系數(shù)= 0.5 1<年終考核評分<3.5;

　　0 年終考核評分≤1;或者出現(xiàn)月度或階段考核得分≤1。

　　2.7考核列等

　　(1)考核得分4.5~5.0分(含4.5分)為A等

　　(2)考核得分3.5~4.4分(含3.5分)為B等

　　(3)考核得分2.5~3.4分(含2.5分)為C等

　　(4)考核得分1.1~2.4分(含1.1分)為D等

　　(5)考核得分0~1.0分為E等

　　2.8年終考核列等限制及調(diào)薪方式

　　(1)員工考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為:

　　A等10%，升3級;

　　B等25%，升2級;

　　C等40%，升1級;

　　D等20%，不升級;

　　E等5%，降一級并調(diào)整崗位或解除勞動合同。

　　(2)經(jīng)理(含經(jīng)理)以下干部考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為::

　　A等3%，升2級;

　　B等7%，升1級。

　　(3)經(jīng)理以上人員由辦公會議討論，總經(jīng)理提議，董事長審批。

　　3.其它事項

　　(1)新進人員試用期滿后，由所在部門填報《試用期滿考核表》，送人力資源部作為聘任工作依據(jù)。

　　(2)員工考核由人力資源部督導復查，以期公平。

績效考核管理辦法 篇3

　　IT運維體系不同于研發(fā)，他的工作量不容易衡量，在質(zhì)的方面無法統(tǒng)一標準就沒有辦法衡量量的問題。如何保證運維的工作量的準確評估我想有幾個方面;第一，對于員工的考核要分成幾個層次，個人能力，組織貢獻，一幫一導師。我們企業(yè)之初也是簡單的依據(jù)個人技術(shù)能力來評定每年的薪資的漲幅，其實這個是錯誤的。

　　他只占有其中40%-50%的成分。一個員工的價值是對于企業(yè)的貢獻程度有多少來決定，一個人的能力只代表他自己，他的離開也會給企業(yè)帶來一定的麻煩。所以如果它的存在能夠帶動一個團體的能力上漲，或者針對企業(yè)一類問題的技術(shù)解決能夠有效地進行發(fā)揚和傳播那么這樣的人才是我們最需要的。

　　另外就是一幫一的導師制度，我們可以讓他們結(jié)對，在每半年員工能力考核的時候，會針對帶幫對象的成長速度和技術(shù)能力級別進行考核如果該員工滿足加薪的標準，那么他的導師也將會得到20%-50%的一次性獎金獎勵。在年底考核時根據(jù)該導師的貢獻度進行加薪考評。另外一個手段是通過投訴管理系統(tǒng)的完善來進行團隊的技術(shù)能力持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這是一個不小的工程，這個方案是我在20xx年提出的。

　　簡單的來講就是將現(xiàn)有的投訴處理平臺進行改進，納入進去一些管理工具和平時維護的一些經(jīng)驗。也就是把平時的維護文檔和經(jīng)驗全部錄入系統(tǒng)。包括客戶端和服務(wù)器端的故障檢測小工具。當客戶來的投訴會首先經(jīng)過故障分析工具在

績效考核管理辦法 篇4

　　一、 考核目的

　　為了進一步完善公司分配管理制度，強化公司員工的責任意識與成果意識，并運用該評價的方式，指導、幫助、約束和激勵廣大員工，真正實現(xiàn)收入靠貢獻的分配原則。

　　二、 適用范圍

　　本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工�？毓伞�參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。

　　三、 考核依據(jù)及內(nèi)容

　　考核依據(jù)為員工的崗位，共分為五類人員，管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員、由各部門的二級工資管理委員會負責本部門的具體考核辦法，公司工資管理委員會負責監(jiān)督管理，各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細則并實施。

　　對管理人員以崗位工作職責為依據(jù)，認真核定每個崗位的工作量，具體到每一項工作的分值，從工作目標，質(zhì)量、方法、進展、反饋等方面，在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團結(jié)互助，責任心等要素上，實行量化考核。

　　對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目，以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時間、完成制裁 等因素，核定工作量，制定出易于操作的量化標準，量化分值，實行考核。

　　對基本生產(chǎn)人員的量化考核，以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù)，結(jié)合考核要素，實行量化考核。

　　對輔助生產(chǎn)人員的量化考核，以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù)，結(jié)合考核要素，實行量化考核。對服務(wù)人員的量化考核，以崗位工作目標和責任為主要依據(jù)，在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團結(jié)互助，責任心等方面，結(jié)合考核要素，實行量化考核。

　　實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應(yīng)，嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作，凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處罰。

　　四、 考核管理

　　(一)個人月度業(yè)績綜合考核

　　1. 月度考核根據(jù)考核者當月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分，考核指標應(yīng)盡可能合理量化，易于操作，考核力求客觀、真實、公正、公開。

　　2. 個人考核由所在單位(部門)自行組織，考核結(jié)果上報公司人事勞動部，確定認后，在單位(部門)張榜公布。

　　3. 當個人考核得分小于50分時，M3=0，即崗位業(yè)績工資為零。

　　4. 崗位業(yè)績工資按月發(fā)放，由單位(部門)根據(jù)個人考核結(jié)果進行二次分配，余額作為單位(部門)獎勵基金。

　　5. 考核基本生產(chǎn)工人時，如果當月完成工時數(shù)超過定額部分，可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎勵條例。

　　(二)單位(部門)月度綜合考核

　　1. 單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關(guān)部門制定具體考核細則并負責實施。

　　2. 分廠管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分，其中生產(chǎn)管理40分，成本管理30分，質(zhì)量管理15分，質(zhì)量控制15分。

　　3. 部室管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分。其中分廠對相關(guān)工作作風考核20分，管理費用30分，工作效率20分，質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。

　　4. 考核結(jié)查由綜合管理部負責評審確認，金額由人事勞動部負責計算，財務(wù)部負責發(fā)放。

　　5. 當單位(部門)綜合考核分數(shù)小于60分時，N2=0，即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。

　　五、 考核及調(diào)薪管理

　　(一)員工實行考核晉檔制度，每年調(diào)整一次，考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。

　　(二)根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則，實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。

　　(三)本年度年終考核成績?yōu)?ldquo;優(yōu)”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。

　　(四)連續(xù)兩年考核成績?yōu)?ldquo;良”的員工，可在本崗位上晉升 一檔工資。

　　(五)連續(xù)兩年考核成績?yōu)?ldquo;中”或本年底年終考核成績?yōu)?ldquo;差“的員工，在本崗位降低一檔工資。

　　(六)對于已達到崗位最高檔次工資的員工，年度考核時不再晉檔。

　　(七)本年度年終考核成績?yōu)?ldquo;差”并進入末尾淘汰的員工，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　某大型集團從1984年創(chuàng)業(yè)時的11個人，發(fā)展到今天已擁有近萬名員工。當一大批優(yōu)秀的年輕人被某大型的外部光環(huán)吸引來的時候，人們不妨走入某大型內(nèi)部去看看某大型的人力資源管理，尤其是獨具特色的考核體系。某大型集團的考核體系結(jié)構(gòu)圍繞"靜態(tài)的職責+動態(tài)的目標"兩條主線展開，建立起目標與職責協(xié)調(diào)一致的崗位責任考核體系�？己藢嵤�體系的框架包括四個部分:職責分解、目標分解、目標與職責結(jié)合、考核實施。

　　靜態(tài)職責分解

　　靜態(tài)職責分解是以職責和目標為二條主線，建立以"工作流程"和"目標管理"為核心，適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)和管理模式的大崗位責任體系。

　　確立部門職責。部門職責指部門為實現(xiàn)其宗旨而應(yīng)履行的工作責任和應(yīng)承擔的工作項目，它確定了部門在公司增值流程中的工作范圍和職責邊界。宗旨確定部門職責的方面和方向，職責是對宗旨的細化和具體演繹。部門職責能起到明確工作職責邊界、減少部門之間工作職責交叉、確定部門崗位設(shè)置、制定工作流程的作用。

　　建立工作流程。工作流程包括工作本身的過程、信息與管理控制過程。它在部門內(nèi)部、在獨立的部門與部門之間、處與處之間，建立職責的聯(lián)系、規(guī)章和規(guī)范。

　　如一臺電腦從開發(fā)到最終消費要經(jīng)過:需求調(diào)研--產(chǎn)品規(guī)劃--產(chǎn)品定義--產(chǎn)品開發(fā)--測試鑒定--工程轉(zhuǎn)化--采購--生產(chǎn)準備--生產(chǎn)制造--品質(zhì)測試--產(chǎn)品運輸--市場準備--代理分銷--用戶服務(wù)--信息反饋諸多環(huán)節(jié)。

　　電腦公司就是通過與這些環(huán)節(jié)建立同步的、覆蓋各個工作環(huán)節(jié)的流程，并在全員范圍內(nèi)培訓制定工作流程的方法，為部門協(xié)調(diào)、運作規(guī)范、揭示問題、持續(xù)改進、提升效率打下堅實的基礎(chǔ)。

　　制定崗位職責。在理清了由公司宗旨、部門職責以及部門為履行職責而應(yīng)遵循的工作流程后，需要將具體職責最終落實到每個崗位上。崗位職責具體明確一個標準崗位應(yīng)承擔的職責、崗位素質(zhì)、工作條件、崗位考核等具體規(guī)定。它是以《崗位指導書》的形式出現(xiàn)的。崗位職責來源于部門職責的細化和工作流程的分解。比如，一個部門經(jīng)理的職責由三部分組成:一是由本人具體完成的;二是將一部分職責分解為下屬承擔的，三是由本部門牽頭，并由幾個部門共同承擔的。

　　動態(tài)目標分解

　　一個崗位僅僅知道"做什么"、"怎么做"還不夠，還要知道什么時間要做到什么程度、達成什么目標。動態(tài)目標分解就是按照職責這條橫線，與時間、目標這條縱線的有機整合，使各部門、崗位之間的職責和工作關(guān)系有機地協(xié)調(diào)起來。首要過程是戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃的過程是將企業(yè)目標具體化。

　　某大型的戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個層次:集團戰(zhàn)略發(fā)展綱要、子公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略規(guī)劃。子公司層次的戰(zhàn)略規(guī)劃是業(yè)務(wù)部門年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要指導，業(yè)務(wù)規(guī)劃的結(jié)果落實到每年的經(jīng)營預算，各業(yè)務(wù)模塊的預算都必須與業(yè)務(wù)規(guī)劃相聯(lián)系，在"能量化的量化、不能量化的細化"的原則指導下，業(yè)務(wù)規(guī)劃按責任中心和時間進度，分解落實成具體的成本、利潤、銷量、時間、滿意度等指標。業(yè)務(wù)規(guī)劃要求首先確立宗旨、職責，根據(jù)宗旨和職責，在非常詳細的環(huán)境分析基礎(chǔ)上得出全年的目標。之后，進行經(jīng)營預算、業(yè)務(wù)規(guī)劃、管理規(guī)劃。

　　目標分解

　　為保證各項規(guī)劃的實施，各牽頭部門在與相關(guān)部門進行溝通與交流的基礎(chǔ)上，將目標按職責分解到相關(guān)部門。各部門根據(jù)《年度發(fā)展規(guī)劃與目標》，按職責一一時間分解為部門內(nèi)各處的年度目標、各季度的工作目標和實施計劃，形成《部門季度計劃》。處級經(jīng)理以上干部，要按季度分解季度目標，并列入處級經(jīng)理以上干部的考核之中，形成《處季度(月)工作計劃隊重要干部或崗位，要按月分解，制定月工作計劃。

　　具體到員工要落實到與崗位責任書對應(yīng)，比如電腦公司采用了"目標任務(wù)書"進行方針目標管理，其要點是:針對部門目標和薄弱環(huán)節(jié)，重點抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要步驟，對重點工作制定改進措施和計劃，并重點推進監(jiān)控實施，以保證最終實現(xiàn)目標。確定最重要的又確實有能力解決的工作目標。一個部門或崗位一個季度的重點工作目標為3至4項，日常職責則不在"目標任務(wù)書"上體現(xiàn)。把企業(yè)宗旨和目標分解到個人的"崗位責任書"和"目標任務(wù)書"，為監(jiān)控和考核打下了扎實基礎(chǔ)。

　　將目標落到實處，首先需要在目標與職責之間建立清晰的分解和對應(yīng)關(guān)系，為了建立這種聯(lián)系，集團管理部門協(xié)助建立了大量的各種運作和核算模型，最具特色的是某大型電腦公司的"屋頂圖"。"屋頂圖"是某大型電腦公司根據(jù)管理會計原理，結(jié)合自己的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)建立的一個量化的產(chǎn)品經(jīng)營核算體系。

　　電腦公司臺式機事業(yè)部通過"屋頂圖"，將所有的費用細分成廣告費、部門費，成本分成材料、制造、運輸、技術(shù)服務(wù)、積壓、財務(wù)六塊，再把前兩年的歷史數(shù)據(jù)裝進去，就得到清晰的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)。這六塊成本都可以落實到一個最直接的部門，比如說廣告費是由市場部負責，部門費用是經(jīng)營管理部負責等等。這樣就建立起一個架構(gòu)，使開源節(jié)流的任務(wù)分解到每一個部門，控制成本的任務(wù)進而分解到每一個崗位上去，就把每項費用變成它最直接的部門考核指標。

　　專核評價

　　設(shè)定職責和目標后，某大型利用制度化的手段對各層員工進行考核評價:

　　1.定期檢查評議。以干部考核評價為例，某大型集團干部每季要寫對照上季工作目標的述職報告、自我評價和下季工作計劃。述職報告和下季工作計劃都要與直接上級商議，雙方認可。

　　2.量化考核、細化到人。比如，電腦公司的綜合考核評價體系分部門業(yè)績考核、員工績效考核兩部分。部門業(yè)績考核的目的是通過檢查各部門中心工作和主要目標完成情況，加強公司對各部門工作的導向性，增強公司整體團隊意識，促進員工業(yè)績與部門業(yè)績的有機結(jié)合;員工績效考了解組織目標，將個人表現(xiàn)與組織目標緊密結(jié)合，客觀評價員工，建立有效溝通反饋渠道，不斷改進績效，運用考核結(jié)果實現(xiàn)有效激勵，幫助組織進行人事決策。

　　核形式是多視角、全方位的，包括上級對下級的考核，平級之間，下級對上級的評議，以及部門互評等。部門互評的目的是對各部門在"客戶意識、溝通合作、工作效率"等軟性工作指標方面進行評價，評價結(jié)果作為對部門負責人年度績效考核的參考依據(jù)。

　　通過部門互評，發(fā)現(xiàn)組織在工作關(guān)系方面存在的問題。民主評議的目的是為了考察干部管理業(yè)績，為干部選拔提供參考依據(jù)，并為培養(yǎng)干部及干部的自我發(fā)展提供參考，建立干部提升的透明、健康發(fā)展機制。員工績效考核和部門業(yè)績考核每季度進行，員工績效考核、部門互評和民主評議，每年綜合考評一次。部門業(yè)績考核均圍繞"利潤中心"進行考核，同時要體現(xiàn)各自的主題業(yè)務(wù)。

績效考核管理辦法 篇5

　　1.按時間劃分

　　(1)定期考核。企業(yè)考核的時間可以是一個月、一個季度、半年、一年�？己藭r間的選擇要根據(jù)企業(yè)文化和崗位特點進行選擇。

　　(2)不定期考核。不定期考核有兩方面的含義，一方面是指組織中對人員的提升所進行的考評，另一方面是指主管對下屬的日常行為表現(xiàn)進行紀錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時也為定期考核提供依據(jù)。

　　2.按考核的內(nèi)容分

　　(1)特征導向型�？己说闹攸c是員工的個人特質(zhì)，如誠實度、合作性、溝通能力等，即考量員工是一個怎樣的人。

　　(2)行為導向型�？己说闹攸c是員工的工作方式和工作行為，如服務(wù)員的微笑和態(tài)度，待人接物的方法等，即對工作過程的考量。

　　(3)結(jié)果導向型�？己说闹攸c是工作內(nèi)容和工作質(zhì)量，如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、勞動效率等，側(cè)重點是員工完成的工作任務(wù)和生產(chǎn)的產(chǎn)品。

　　3.按主觀和客觀劃分

　　(1)客觀考核方法�？陀^考核方法是對可以直接量化的指標體系所進行的考核，如生產(chǎn)指標和個人工作指標。

　　(2)主觀考核方法。主觀考核方法是由考核者根據(jù)一定的標準設(shè)計的考核指標體系對被考核者進行主觀評價，如工作行為和工作結(jié)果。

　　綜上所述，對各級人員的考核可以從以下方面進行：知識(專業(yè)知識、行業(yè)知識、社會閱歷等)、工作業(yè)績、工作能力(組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力等)、工作態(tài)度、工作方法、工作效率、組織紀律、道德品質(zhì)、配合度、學習精神、團隊精神、成本意識、目標達成、績效改進等。不同職級的人員考核的重點不盡相同，各考核點所占分值權(quán)重不一樣，但績效改進是每一位被考核者都必須包含的內(nèi)容，它是落實績效考核PDCA循環(huán)的具體體現(xiàn)。