QQ群管理實施辦法(精選28篇)
QQ群管理實施辦法 篇1
為加強所QQ群的管理,保障其安全正常運行,特制訂本規(guī)定。
(1)群主(管理員)應帶頭遵守群內(nèi)各項規(guī)章制度,負責核實會員身份,嚴格保守群內(nèi)人員的私人信息。
(2)群主負責對管理員的管理和監(jiān)督,如有管理員失職情況,群主報所領導同意解除其管理員職務。
(3)群主須每周上網(wǎng)查看軍休干部提出的問題,一般在周三查看,并且接到問題兩日內(nèi)給予解答,確因其他原因在規(guī)定時間內(nèi)不能解答的及時說明。
(4)群內(nèi)成員應本著相互尊重的原則,不得發(fā)表漫罵、侮辱或者毀謗他人,暴露他人隱私,侵害他人合法權(quán)益的言論信息,嚴禁發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律,行政法規(guī)的一切言論。
(5)群內(nèi)成員應嚴格遵守本群的規(guī)章制度,若違背本規(guī)定的,群主將給予告誡、警告、造成較壞影響的將解除其群成員身份。
軍干八所
20xx年6月17日
QQ群管理實施辦法 篇2
00后中使用QQ的用戶已占到73%,QQ是00后最主要的社交工具。
想要通過移動互聯(lián)網(wǎng)輔助教學,作為老師的你就需要認真運營QQ、微信群!
為什么需要運營?
一個學生,每天不僅需要到QQ空間曬自拍、還要和閨蜜討論別人的小八卦......
還要時刻盯著手機屏,一旦男神發(fā)個說說,就火速點贊。
一個家長,每天面對著各種工作群、校友群、親友群、家長交流群…
還需要時刻關注,一旦領導發(fā)個信息,就立馬進去鼓掌。
而你建的群,很可能已經(jīng)被設置“不提示消息,只顯示數(shù)目”。。。
那我們該如何做一個對學生和家長有用的群呢?
增加學生(或家長)的代入感:
明確學習型組織的使命
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增加學生(或家長)的參與感:
設計角色、活動
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增加學生(或家長)的成就感:
明確目標、回歸到課堂中給學生贊同
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增加學生(或家長)的代入感:
明確學習型組織的使命
我看到我們老師建的群名字是這樣的:
這個名字在學生剛開始加進來的時候會有興奮點,但興奮是不能持久下去的。
一個組織想要長久發(fā)展,必須要有很強的使命感作支撐。
第一步:描述使命,我們需要通過【描述場景】的方法來命名群,來表達我們這個組織的使命,比如我加了一個【每天不跑步就會死】的微信群,每天大家上微信打卡,把自己今天跑步的公里數(shù)發(fā)上去。
因為群名具有場景感,所以每次我打開微信,在聊天列表中看到這個群,就會提醒我趕快去跑步。
第二步:量化使命,“用征服天空的雄心,征服大地”“登上人生巔峰”“國家興亡,匹夫有責”這樣的使命講給學生就屬于典型的【沒說人話】,學生根本不知道你要做什么。所以,使命傳達必須要通過量化的指標來進行,才能夠真正的實施。
大家可以采用以下三種方法:
方法1:量化目標
一學期背下1500詞!
我們在群剛開始建立的時候,就要跟每個同學明確我們學習型QQ群建設的使命。在確定使命時,我的意見是增加學生的參與感,比如我們可以問一下學生:“大家有信心在1個學期背下多少個英文單詞呢?”
這樣通過與學生互動,讓學生在群里先擁有參與感,以后同學們在執(zhí)行這個使命的時候才能有干勁,這是組織建設開始的第一步。
方法2:量化時間
每天早起30分鐘做2道數(shù)學題!
很多老師在課后就找不到學生了,經(jīng)常會出現(xiàn)第二節(jié)課上課時,一半的學生不僅作業(yè)沒做,甚至還有學生連講義都沒帶的情況。不過現(xiàn)在好了,利用QQ群,我們終于可以在課后抓到這些熊孩子們了。
你可以設定一個每天早起30分鐘做題的目標,一天只做2道數(shù)學題,你在群里直接分享答案和解析,讓孩子在上學的路上就可以利用碎片化的時間進行理解。如果你真的帶孩子們這樣堅持一學期,效果一定會出乎你的意料的。當然,這個方法最滿意的肯定是家長,但前提是你得每天堅持早起陪著學生們!
方法3:量化行為
每周有針對性的鼓勵孩子一次!(家長群)
我接觸的家長大多不知道如何正確地表達鼓勵,可他們在批評孩子的時候卻可以滔滔不絕。。。
在家長群,我們可以鼓勵家長針對孩子學習中真正的進步,有針對性地進行表揚。比如,針對孩子的這兩次考試成績,我們可以在群里先跟家長分享下每個學生的試卷情況,比如一個孩子的分數(shù)盡管降低了,但是我們通過仔細分析他的試卷,發(fā)現(xiàn)他因為粗心馬虎而丟失了本應該能輕松得到的分數(shù),但是有兩個較難思路的難題做了出來。
此時,我們就應該在群里鼓勵家長本周有針對性地就表揚孩子“做題思路有創(chuàng)造性”。這樣孩子就會意識到自己的優(yōu)點,同時也會知道自己哪兒出了問題。
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增加學生(或家長)的參與感:
設計角色、活動
我們上課前要讓班長喊起立,學生集體喊“老師好”。校長開會所講的話,年級主任開會的時候必須引用。
角色和相對應的儀式,就是組織建設的必要條件。
第一步:設計角色,讓每個學生參與到角色中來,孩子在學校的生活本身就很枯燥,我們可以參考游戲的設計方法,通過制造【現(xiàn)實反差感】的方法,讓學生在群里的角色和學生在現(xiàn)實中的角色不同,此時,學生群對于學生來說,就是另一個有趣的世界。
一旦學生在群里進入某種角色,就自然地表現(xiàn)出這個角色被期許的行為。
第二步:活動時間固定并且嚴格執(zhí)行,我們在QQ群每次以【固定的方式】做類似的教學,就會逐步增加學生的參與感,并且讓學生養(yǎng)成習慣。
大家可以采用以下三種方法:
方法1:角色娛樂化
適用于群里男生比較多,我們可以用男生最喜歡的游戲“魔獸世界”的英雄角色,來增加學生的參與感。
1:大法師:每天擁有魔法,在夜里10點的時候呼喚大家來群里打卡,然后老師把今天的題目放上去,一起做老師今天留的題目。
2:死亡騎士:同學遇到不會做的題目時,由他來給大家在群里先行講解。
3:巫妖:群里有同學還沒有按時完成,他可以用一次魔法,為班里同學延長10分鐘做題時間。
適用于群里女生比較多,我們可以讓學生選擇自己喜歡的動漫角色,增加學生的角色參與感。
1:夢奇·D·路飛(《海賊王》):負責每天按時召喚群成員。
2:納茲之夏(《妖精的尾巴》):每次喊一下“我要燃燒起來了”,來公布今天的練習題。
3:乾貞治(《網(wǎng)球王子》):每一道題,他要發(fā)跟其他人不同的解題思路。
4:超前龍馬:做題結(jié)束時,給今天大家的表現(xiàn)來一個“神評論”。
方法2:活動節(jié)日化
11.11本來只是一個普通的日子,因為阿里增加了一個購物節(jié),而被大家牢牢記住。
所以現(xiàn)在,我們只要一提到雙11,我們馬上就會想要“買、買、買”了。所以,我們可以通過設定一些節(jié)日,讓學生一到這個日子,就會想要來群里參與一下:
周日午夜爆照節(jié)
活動在每周日晚上21:00QQ群,同學們都把周日下午留的作業(yè)拿出來,一起做一下,每道題3分鐘時間,按每個成員群排列順序依次往下公布答案,如果誰答錯了,誰就要爆照做鬼臉。如果大家正確率超過90%,老師就要爆照。
腦補下是不是很有意思呢?
作為新一代教師,我們不僅要做到不讓孩子上課犯困,還應該讓學生在周日的時間也可以開開心心地學習!
方法3:嚴格的規(guī)定
任何一個組織都要有一個明確的制度,所以群里一切言論和活動均要建立在教學主題的基礎之上,平常的時候不要讓學生閑聊,刷屏聊天會讓學生學習分心。
所以:
拒絕紅包;
拒絕水聊;
拒絕廣告和一切無意義的分享;
一切不利于干貨分享的障礙分子,一律殺無赦。
比如:
方法4:固定的時間(家長群)
每半個月課程結(jié)束以后,我們應該花費固定30分鐘的時間在微信群里和家長反饋一下每個孩子的學習情況。
并且,每次我們都跟家長分享一個小知識點,作為家長和孩子聊天的談資:
比如,我們可以讓家長跟孩子說:
今天老師分享了一個小知識,我沒太明白,你能不能幫我講一下:為什么人民幣升值,我該送你去出國?
通過這樣的話題,我們不僅能夠幫助家長在孩子青春期時走進孩子的內(nèi)心,也能讓家長充分了解到孩子是否想出國,是否對現(xiàn)在的學校不滿意等情況。
而且還能夠激發(fā)學生“分享知識”的欲望。孩子青春期的時期,就是孩子世界觀形成的階段,孩子此時很迫切需要證明自己的存在感。
此時,我們就可以通過讓孩子多去分享一些自己了解到的知識,并因此能夠得到媽媽由衷的贊美,從而讓孩子在知識上收獲自信。逐步形成自信以后,孩子就會對學習知識越來越有興趣。
反之,孩子如果在網(wǎng)絡游戲中收獲到自信,并沒有從知識上收獲別人對他的肯定,孩子很可能就會對通過玩游戲獲得心里滿足,從而對游戲產(chǎn)生依賴。
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增加學生(或家長)的成就感:
明確目標、回歸到課堂中給學生贊同
現(xiàn)在你的學習型QQ群有了清晰的使命,并且已經(jīng)幫助學生們建立了角色和儀式,仍然需要做的就是對學生在群里的表現(xiàn)給出成就感,讓他們逐漸提高對QQ群的參與和依賴。
第一步:通過鼓勵,讓學生了解自己離目標還有多遠,這與打游戲一樣,每一關過了,游戲就會告訴你還有多少關,你就可以通關啦。所以,我們應該讓學生知道自己現(xiàn)在已經(jīng)【離目標還有多遠】(比如:單詞量已經(jīng)達到多少),就能完成階段性目標了。
第二步:回歸現(xiàn)實,給學生持續(xù)的成就感,學生在群里很努力的學習和參與以后,他一定很渴望得到別人的肯定。所以我們一定要在下次上課時,要通過一些方法讓這個學生獲得別的同學們贊同,讓他獲得【持續(xù)成就感】。
大家可以采用以下三種方法:
方法1:根據(jù)等級排名設定獎勵
在“物理競賽題研究司令部”這個班級群里,我們可以為每個學生的作業(yè)評級,并且根據(jù)作業(yè)質(zhì)量、發(fā)言程度和簽到次數(shù)算積分,讓每個人隨時可以看到自己的積分排名。
每個月作業(yè)前3名,我們就在班里給他們發(fā)小禮物,每個月總積分排名最后1名的就懲罰他在班里表演節(jié)目。
方法2:上課的時候給學生特權(quán)
比如,我們可以為群里表現(xiàn)優(yōu)異的學生做個漂亮的海報,掛在教室里;再比如,我們可以讓昨天在群里回答問題最好的同學到講臺,給大家講一下最難的那道題,并由衷地贊美學生;亦或者,讓群里積分高的學生可以免一次考試等。
總之,讓學生在QQ群的學習努力,我們不僅在QQ群給予肯定,還在現(xiàn)實的課堂中予以肯定。這樣,就更能激發(fā)學生的整個學習動力了。
方法3:獎勵愿意分享的家長(家長群)
我們都了解,大多數(shù)家長特別熱情(尤其是大媽們),經(jīng)常給我們這樣年輕帥氣的老師介紹女朋友。。。
所以,對于家長群體,我們應該滿足家長這種渴望幫助別人來獲得成就感的心情,以便讓家長更好的參與到教育孩子的討論中:
所以,我們在家長群的話題分享中,我們可以參照家長們愛在朋友圈轉(zhuǎn)的文章類型作為話題跟家長一起討論,并讓每個家長能夠通過表達出自己對于這件事的想法。
比如我們的朋友圈經(jīng)常被媽媽們被刷屏的分享文《高考前,絕對不能吃海鮮!》、《這樣管教孩子極易造成孩子自閉癥!》、《哈佛的孩子原來都這樣學習啊!》。都可以作為微信群和家長一起討論的話題,通過問題的形式給家長,比如:聽說考試前不能吃海鮮啊,家長們你們說是不是?通過這樣的形式,讓家長感覺到自己是被需要的,這樣就很好地引發(fā)家長的聊天興趣了。
有了家長的熱情參與討論,最后我們再去引導家長不要“盲目模仿,而是用科學的方法教育孩子”就很簡單了。
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總結(jié)
我們可以通過【明確學習型組織的使命】、【給學生設計角色、活動】、【幫助學生明確目標】,【回歸到課堂中給學生贊同】,來提高學生(或家長)參與學習型學生QQ群(家長群)的【代入感】、【參與感】、【成就感】。
未完,
關于【如何讓學生能早上爬起來,先不上廁所,而是先打開QQ和你一起做2道題】的方法中,
最重要的一句話沒有說。
就是:
放下老師身段,融入學生,
這個時代需要有親和力的老師!
QQ群管理實施辦法 篇3
1、本群號碼為,歡迎注冊會員自由加入。在群中的身份請務必與社區(qū)身份相吻合,如果您不想修改自己在QQ中的昵稱,可以通過修改群名片的方法將自己在群中的昵稱與社區(qū)保持一致。修改自己在群中名字的方法:點擊群對話框上面的“群設置”,然后點“修改自己的群名片”。這樣僅修改你在我們?nèi)褐械拿,不會改變你原來QQ的昵稱。
2、加入本QQ群的會員請踴躍發(fā)言,對于長期不發(fā)言者我們會采取相應的措施(詳見第6條)。請大家發(fā)言時使用文明用語,主動與人打招呼,這是基本的禮貌行為準則。
3、群內(nèi)聊天嚴禁人身攻擊、嚴禁帶有謾罵、誹謗、侮辱、詆毀、嘲諷性質(zhì)的語言以及方言。
4、嚴禁將群當作私人聊天場所談論私人問題,如有以上情況,請轉(zhuǎn)為個人私聊,否則管理員有權(quán)提出警告或屏蔽聊天者發(fā)言。
5、群內(nèi)嚴禁發(fā)布色情、暴力、低級趣味的圖片。不得發(fā)布違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容,不得發(fā)布任何形式的商業(yè)廣告。
6、嚴禁在未經(jīng)當事人許可的前提下將其通訊資料、肖像、照片、個人信息等隨意在群內(nèi)發(fā)布。
7、本群實行請假制度、長期潛水不發(fā)言勸退制度。無特別原因30天內(nèi)不上線發(fā)言者先予以通報,三天不聽勸告者予以清退,連續(xù)被兩次清退者直接列入黑名單,不再通過申請驗證。
8、群內(nèi)會員聊天須把握分寸,不得以他人的尊嚴、名譽、私人問題等進行調(diào)侃取樂,未經(jīng)當事人允許,不得亂點鴛鴦譜。
9、群內(nèi)嚴禁無故亂刷屏。聊天字體不得超過14號字也不得低于9號字。
10、白天工作和學習時間,建議大家盡量以工作和學習為重, 不希望大家因為聊天而影響自己或他人的本職工作或者學業(yè)。
11、群內(nèi)成員有任何意見或問題都可以直接向管理員私下提出,我們一定認真對待。嚴禁任何人在群里隨意發(fā)布對群組織不利的言論。
12、網(wǎng)絡交友存在一定的風險,如果成員之間在現(xiàn)實中交往,請大家謹慎小心,注意安全。
13、群內(nèi)會員如發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的情況發(fā)生,請向管理員投訴,一經(jīng)核實,將嚴肅處理。請廣大會員相互監(jiān)督,共同抵制群內(nèi)不良風氣。
14、歡迎大家對本群提出任何建設性的意見和建議。如果誰覺得自己有信心和熱情為社區(qū)管理和組織工作做出一點貢獻,請直接和管理員聯(lián)系。
15、本管理規(guī)定至頒布之日起執(zhí)行,如有修改不再另外通知
QQ群管理實施辦法 篇4
畢業(yè)班是學校教學質(zhì)量的窗口,是評價學校辦學水平和辦學效益的關鍵。多年來,我校在畢業(yè)班管理工作中,通過狠抓學生的思想工作,充分調(diào)動學生學習的主動性和自覺性;通過狠抓教師的考核激勵,充分調(diào)動教師工作的積極性和主動性;通過狠抓畢業(yè)班的常規(guī)管理和過程管理,教育教學質(zhì)量取得了突出的成績,榮獲縣教育局突出貢獻獎表彰。為加強本屆畢業(yè)班管理,全面提高我校教學教育質(zhì)量,確保我校在全縣教學質(zhì)量考核評比中上檔升位,努力實現(xiàn)“保二爭一”的教學質(zhì)量奮斗目標,根據(jù)我校實際情況,特制定如下畢業(yè)班管理方案。
一、提高認識,加強對畢業(yè)班工作的領導
學校領導高度重視畢業(yè)班管理工作,成立了學校畢業(yè)班工作領導組,把畢業(yè)班工作作為學校工作的重中之重,并采取有效措施狠抓落實。
組長:鐘益春負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、督促、考核畢業(yè)班工作。副組長:王勝波負責畢業(yè)班業(yè)務管理,不定期進行全面或?qū)m棙I(yè)務指導。
成員:王敏、張玉林、張雪、劉世界、林祥會、覃小剛、六年級班主任和任科教師。
教導處職責:教導主任、副主任負責對畢業(yè)班管理各項工作進行安排落實、業(yè)務指導、檢查考核等相關工作。
校務會成員職責:認真落實六年級管理責任制相關要求,扎實做好蹲點聯(lián)系工作,協(xié)助班主任抓好班級管理工作。
六年級全體教師職責:工作有信心、有目標、有恒心,樹立正確的責任意識、質(zhì)量意識,立足實際,認真制定教學工作計劃、
復習計劃和提高教學質(zhì)量的措施。
二、明確目標,奮力實現(xiàn)保“二爭一”
力爭通過不懈努力,確保在全縣畢業(yè)考試中,語、數(shù)學科平均成績?nèi)h第一,A段生全比率全縣第一,綜合學科平均成績進入全縣前三名,A段生比率進入全縣前三名,為教學質(zhì)量綜合目標考核達到全縣第一名打下堅實的基礎。高度重視學生思想教育、安全教育和家校協(xié)調(diào)配合工作,確保學生平安順利畢業(yè),確保學校和諧穩(wěn)定。
三、夯實措施,全面抓實畢業(yè)班后期管理工作。
QQ群管理實施辦法 篇5
一、總則:
1、為了有效地管理門禁卡,杜絕由于門禁卡丟失等原因造安全隱患,特制訂本辦法。本辦法對門禁卡的辦理、使用、報失、補辦、注銷等方面的問題進行了闡述和規(guī)定。
二、門禁卡的辦理:
1、門禁卡只限主樓上班員工辦理,非主樓上班員工一般不予辦理;
2、對物流等其他部門需要辦理門禁卡的員工,由該部門的主要負責人向管理中心提出申請,申請時必須真實地將申請人的姓名、聯(lián)系電話等情況進行匯報,之后由該負責部門與管理中心協(xié)調(diào)辦理;
3、首次辦理門禁卡交納押金10元,由于丟失或損壞第二次辦理需交工本費20元,交回舊卡;如屬卡丟失再次辦理需交工本費50元,并由于丟失造成別人冒用而造成的后果、損失由本人負責。
三、門禁卡的使用:
1、門禁卡使用時必須要保持整潔衛(wèi)生,需粘貼個人信息(如:姓名),以進行區(qū)分;
2、門禁卡人手一卡,使用過程中嚴禁轉(zhuǎn)借。若因轉(zhuǎn)借造成事故時時,管理中心將追究門禁卡持有人的相關責任。
四、門禁卡的報失:
1、員工如果不慎將門禁卡丟失,必須第一時間通知管理中心管理員報失,中心應及時注銷該卡;
2、若門禁卡在丟失數(shù)日后找回,由于該卡已注銷,員工須將卡盡快交回中心如不交回一切后果由本人負責。
3、管理中心每天對員工的門禁卡情況進行考核,若發(fā)現(xiàn)門禁卡丟失后未進行報失,中心將扣除門禁卡持有人當月績效10分
五、門禁卡的補辦:
1、如果門禁卡丟失或者損壞,在報失后應及時申請補辦,補辦門禁卡需交納卡費50元(交回舊卡需交50元);
2、如果門禁卡丟失后又找回,并已報失,員工需將門禁卡返給管理中心,
六、門禁卡的注銷:
1、員工因調(diào)動、離職等原因離開主樓上班時,必須將門禁卡上交至管理中心,由管理中心對門禁卡進行注銷;
2、員工離職時,若未將門禁卡上交,私自帶離或丟棄,中心將對門禁卡持有人罰款100元,并從當月工資中扣除(如遇請長假也預先從當月工資中扣除),并以此造成一切后果由本人承擔。
七、門禁卡管理:
1、門禁卡僅限申請者本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。因門禁卡轉(zhuǎn)借他人造成不良后果的,由轉(zhuǎn)借者承擔一切責任。
2、 持卡人必須隨身佩戴門禁卡和工作卡以備相關人員查驗(如保安、主管部門、安全部門),未佩戴門禁卡管理人員有權(quán)禁止其進入。門禁卡要注意保護,不要隨意彎折,不得與其他卡片(如銀行卡、公交卡、飯卡等)或香煙等錫箔紙包裝物以及手機、收音機等屏蔽干擾物放在一起。
3、提高安全防范意識,自覺維護安全,禁止將本人的門禁卡借給其他人使用,同時應及時勸阻其他人借卡進門或破壞門禁設施等有損安全的行為。
4、 門禁系統(tǒng)為一進一出管制, 即刷卡進入按鍵出門, 持卡人刷卡出入時應避免讓陌生人跟隨出入,否則刷卡人須為此引發(fā)的安全事故負責。
5、 門禁卡應妥善保管,如有遺失,應立即向管理中心申請掛失。因掛失不及時造成不良后果的,由該持卡人承擔相關責任。
6、 個人由于工作調(diào)離、離職等原因離開所的,必須將門禁卡交回(請管理人員簽字注明已交回),否則不予辦理離職等手續(xù);
八、本管理辦法從發(fā)文之日起開始執(zhí)行。
九、本管理規(guī)定解釋權(quán)在管理中心。
QQ群管理實施辦法 篇6
一、整理:
將車間現(xiàn)場內(nèi)需要和不需要的東西分類,丟棄或處理不需要的東西,管理需要的東西。
目的:
騰出空間,空間活用,防止誤用、誤送,塑造清爽的工作場所。
內(nèi)容:
1、車間內(nèi)廢品、邊角料當天產(chǎn)生當天處理,入庫或從現(xiàn)場清除。
2、班組產(chǎn)生的返修品及時返修,在班組內(nèi)存放不得超過二天,避免與合格品混淆。
3、用戶返回的產(chǎn)品應及時處理,如暫時無時間處理,應存放在臨時庫,不得堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場。
4、外來產(chǎn)品包裝物及時去除,貨品堆放整齊。工作現(xiàn)場不能堆放過多(帶包裝)外購產(chǎn)品。
5、合格部件、產(chǎn)品經(jīng)檢查人員確認后及時入庫,不得在班組存放超過一天。
6、報廢的工夾具、量具、機器設備撤離現(xiàn)場存放到指定的地點。
7、領料不得領取超過二天用量的部件材料,車間內(nèi)不允許存放不需要的材料、部件。
8、工作垃圾(廢包裝盒、廢包裝箱、廢塑料袋)及生活垃圾及時清理到衛(wèi)生間。
9、窗臺、設備、工作臺、周轉(zhuǎn)箱內(nèi)個人生活用品(食品、餐飲具、包、化妝品、毛巾、衛(wèi)生用品、書報、衣物、鞋)清離現(xiàn)場。
二、整頓:
對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置,排列整齊。物品的保管要定點、定容、定量,有效標識,以便用最快的速度取得所需之物。
目的:
工作場所一目了然,消除找尋物品的時間
內(nèi)容:
1、車間繪制現(xiàn)場<定置圖管理圖>。
2、車間對各類設備,工裝,器具進行分類編號。
3、廢品、廢料應存放于指定廢品區(qū)、廢料區(qū)地點。
4、不合格品、待檢品、返修品要與合格品區(qū)分開,周轉(zhuǎn)箱內(nèi)有清晰明顯標識。
5、周轉(zhuǎn)箱應放在貨架上或周轉(zhuǎn)車上,設備上不得放置周轉(zhuǎn)箱、零件。
6、操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器內(nèi),必須有明顯的標識(交檢單,轉(zhuǎn)序卡),注明品名,數(shù)量,操作者,生產(chǎn)日期。
7、搬運周轉(zhuǎn)工具(吊車、拖車、升降車、周轉(zhuǎn)車)應存放于指定地點,不得占用通道。
8、工具(鉗子、螺絲刀、電烙鐵、通路儀)、工位器具(周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)車、零件盒)、抹布、拖布、包裝盒、酒精等使用后要及時放回到原位。
9、部件、材料、工裝、工位器具按使用頻率和重量體積安排擺放,使物品使用和存放方便,提高工作效率。
10、員工的凳子不得隨意亂放,下班時凳子全部靠齊機腳。
三、清掃:
將工作場所清掃干凈,使生產(chǎn)現(xiàn)場始終處于無垃圾,無灰塵的整潔狀態(tài)
目的:
消除贓污,保持職場內(nèi)干凈、明亮
內(nèi)容:
1、車間建立班<車間組清掃責任區(qū)>,落實到班組內(nèi)具體責任人。
2、地面、設備、模具、工作臺、工位器具、窗臺上保持無灰塵、無油污、無垃圾。
3、掉落地面的部件、邊角料及時處理,外購成品的包盒、箱隨產(chǎn)生隨清理。
4、不在本班組責任區(qū)內(nèi)工作時,工作結(jié)束后及時將工作點地清理干凈。
5、維修人員在維修完設備后,協(xié)助操作者清理現(xiàn)場,并收好自已的工具。
6、各班組對在車間內(nèi)周轉(zhuǎn)的原料、部件、產(chǎn)品做好防塵,防潮措施,罩上塑料袋或?qū)⑵鋲|起。
7、下班時,員工垃圾桶全部清理干凈。
四、清潔:
將整理、整頓、清掃的做法制度化、規(guī)范化,并定期檢查進行考核。
目的:
整理、整頓、清掃后,要認真維護,使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。
實施要領:
1、各班組每天下班前15分鐘進行簡單的日整理活動。
2、各班組每周最后一個工作日下班前30分鐘進行周整頓活動。
3、各班組每月27日下班前1小時進行一次徹底的整理、整頓、清掃活動。
4、車間每日依據(jù)<班組5s考核表>對各班組責任區(qū)進行檢查,并做相應的記錄,作為考核各班組業(yè)績的依據(jù)之一。
5、車間每月1日對上月各班組5s實施情況進行情況進行一次總結(jié),公布各班組本月5s考核結(jié)果。
6、車間依據(jù)<車間勞動管理制度>對5s活動不合格的班組及個進行相應的處罰。
五、素養(yǎng):
提高員工文明禮貌水準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣。
目的:
養(yǎng)成良好習慣,提升人格修養(yǎng)
內(nèi)容:
1、每日堅持5s活動,達到預期效果
2、對各班組人員進行公司和部門的各種規(guī)章制度的學習、培訓。
3、嚴格遵守公司各項管理規(guī)章制度。
4、遵守車間內(nèi)部各種管理制度包括工作流程、勞動紀律、安全生產(chǎn)、設備管理、工位器具管理、周轉(zhuǎn)搬運管理、工資管理等。
5、工作時間穿著工作服,注意自身的形象。
6、現(xiàn)場嚴禁隨地吐痰和唾液,嚴禁隨地亂扔紙巾、雜物。
7、愛護公共環(huán)境,衛(wèi)生間馬桶,手盆,水池用后自覺沖洗,不隨意亂倒剩飯菜。
8、每年對車間班組人員進行一次評選,并將優(yōu)秀員工上報到公司給予一定的獎勵?己说膬(nèi)容主要是個人德(敬業(yè)精神、責任感及道德行為規(guī)范)、勤(工作態(tài)度)、能(技術能力,完成任務的效率和質(zhì)量、出差錯率的高低)、績(工作成果、能否開展創(chuàng)造性的工作)四個方面。
QQ群管理實施辦法 篇7
一、整理
車間整理:
1、車間5s管理由部門負責人負責,職責是負責5s的組織落實和開展工作。應按照5s整理、整頓的要求,結(jié)合車間的實際情況,對物品進行定置,確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額,并于堅決執(zhí)行。日后如需變動,應經(jīng)車間領導小組批準,同時要及時更改定置標識。
2、上班前車間員工應及時清理本崗責任區(qū)通道(有用的物品不能長時間堆放,垃圾要及時清理),擺放的物品不能超出通道,確保通道暢通整潔。
3、設備保持清潔,材料堆放整齊。
4、近日用的物品擺放料架,經(jīng)常不用的物品存?zhèn)}庫。
5、工作臺面物品擺放整齊,便于取用。各工序都要按照定置標示,整齊地擺放物件,包括工具、半成品、原材物料和報表等,不能隨意擺放。
二、整頓
車間整頓:
1、設備、機器、儀器有保養(yǎng),擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài)。
2、工具有保養(yǎng),有定位放置,采用目視管理。結(jié)合車間的實際情況,對工具進行定置,確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額,并于堅決執(zhí)行。5s管理制度。日后如需變動,應經(jīng)車間領導小組批準,同時要及時更改定置標識。
3、產(chǎn)品:良品與不良品不能雜放在一起,保管有定位,任何人均很清楚。
4、所有公共通道、走廊、樓梯應保持地面整潔,墻壁、天花板、窗戶、照明燈、門、窗戶無蜘蛛網(wǎng)、無積塵。
5、管理看板應保持整潔。
6、車間垃圾、廢品清理。(各部門按劃分規(guī)定處理)
三、清掃
車間清掃:
1、公共通道要保持地面干凈、光亮。
2、作業(yè)場所物品放置歸位,整齊有序。
3、窗、墻、地板保持干凈亮麗;垃圾或廢舊設備應及時處理,不得隨處堆放。
4、設備、工具、儀器使用中有防止不干凈措施,并隨時清理。
5、車間員工要及時清掃劃分區(qū)域衛(wèi)生,確保干凈、整潔。
四、清潔
車間清潔:
徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作,通過定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動,保持公司整體5s意識。
五、素養(yǎng)
公司所有員工應自覺遵守<公司員工手冊>和<車間5s管理制度>等有關規(guī)定。
1、5s活動每日堅持且效果明顯。
2、遵守公司管理規(guī)定,發(fā)揚主動精神和團隊精神。
3、時間觀念強,下達的任務能夠在約定時間前做好。
QQ群管理實施辦法 篇8
一、指導思想
為進一步改進學校德育工作,構(gòu)建和諧校園,夯實班集體建設,提升“教育質(zhì)量管理年”意識,打造班級精細化管理的內(nèi)容體系,準確,及時評價班任教師的崗位工作績效,促進學校管理步入“教育質(zhì)量管理年”的運行軌道,特制定本方案。
二、考核的職能機構(gòu)和運行機制
學校成立由校長全面指導、分管德育、安全的副校長具體負責,教導處牽頭的領導小組和帶班領導、值日師生共同參與考評,全體教職工民主監(jiān)督的運行機制。
領導小組:組長:岳希武
副組長:董付娥、李新、司利彩
成員:楊國波、張小東、平智勇
張海菊、鞏保平、張國平
邵貴玲、常永賓、梁現(xiàn)恩。
三、考核方法
1、采用百分考核與加分相結(jié)合。
2、結(jié)合學生年齡特點,采取以年級為單位橫向比較,進行打分排名。
3、采取“每日三考核、每周一匯總、每月一小評、每年一總評”操作方法。
4、考核工作公平、公正、公開。當日考核成績次日公示,如發(fā)生異議,應在公示當天向考核小組的值班負責人反饋,以便進行復核,過期不候。
5、評價人員的組成:領導小組、帶班領導、教導處、學生會。
四、考核結(jié)果的應用功能
1、班級管理考核成績作為班任教師班級管理崗位工作職責考核的重要內(nèi)容之一。
2、班級管理考核成績作為評選“師德標兵”“優(yōu)秀班主任”“先進集體”的主要依據(jù)。
3、班級管理考核成績納入績效工資考核。
4、為鼓勵先進、鞭策落后,學校每月拿出部分資金獎勵每年級的前兩名,第一名獎60元、第二名獎50元。若個別年級前兩名得分低于全校平均成績則不予獎勵。每周檢查得分全校公布。
五、考核項目內(nèi)容及分值(見附表)
QQ群管理實施辦法 篇9
一、上崗準備
1、工作人員必須按時上班,做好考勤記錄。
2、清理好辦公區(qū)域衛(wèi)生,辦公崗位整潔有序。
二、儀表儀容
儀表儀容要求整潔、端莊、統(tǒng)一,表現(xiàn)窗口工作人員良好風貌。
1、服飾整潔、統(tǒng)一,按規(guī)定著裝。
2、言行舉止溫和、謙恭、自重。
3、坐姿要端正,站姿要挺立。
4、提倡工作時間不吸煙。
三、服務要求
服務要規(guī)范、熱情,使用禮貌用語。
1、提供服務時要目視對方表示尊重,面帶微笑表示友好,頷首點頭表示肯定。
2、服務要耐心細致,態(tài)度熱情,程序規(guī)范。
3、用語統(tǒng)一,提倡使用普通話,與外地服務對象交流時必須使用普通話。
4、提倡文明服務,不推諉,不扯皮。
5、實行首問負責制,對能辦理的事情給予明確答復,對不能辦理的說明理由。
6、實行責任追究制。
7、實行限時辦結(jié)制:凡屬于本區(qū)管轄的社會服務項目,一般問題及時或當天辦結(jié);復雜問題辦理不超過三天辦結(jié);需要協(xié)調(diào)有關部門解決的,一周內(nèi)答復。
8、遵紀守法,辦事公道,不收禮,不吃請,不搞權(quán)錢交易。
四、計算機及網(wǎng)絡維護管理
1、加強病毒防范意識,定期進行病毒檢測。
2、禁止登陸黃色網(wǎng)站和反動網(wǎng)站。
3、禁止泄露、外借專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
4、禁止擅自修改網(wǎng)絡設置及信息。
5、做好計算機設備的日常維護,因維護不當造成的計算機硬件損壞由各窗口單位自行負責其維修費用。
6、下班后及時切斷計算機外接電源。
五、注意事項
1、工作人員上班時間不得在大廳窗口用餐,不準吃零食。
2、不準帶小孩上崗。
3、不準擅自離崗、缺崗、串崗及閑聊。
4、不準講臟話、粗話及大聲喧嘩。
5、不準用電腦炒股、玩游戲及干私活。
6、不準長時間會客,外來辦事人員不得進入窗口區(qū)域內(nèi)。
7、不準閑聊電話及長時間占用電話線路。
8、工作時間不準佩帶耳麥。
9、不準以上班時間未到和已到下班時間為由,拒絕辦事人員的辦事要求。
QQ群管理實施辦法 篇10
第一條根據(jù)市委、市政府、市紀委有關規(guī)定、市住房和城鄉(xiāng)建設局關于行政審批管理工作規(guī)定以及市政府政務服務中心各項規(guī)章制度,為進一步規(guī)范本局政務服務窗口工作,制定本制度。
第二條窗口應切實代表市住房和城鄉(xiāng)建設局,履行賦予的行政審批和管理服務職能,認真貫徹落實《昆明市住房和城鄉(xiāng)建設局行政審批管理辦法》,遵循公平、公正、公開、陽光、高效、便民的原則,在法定職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,樹立廉潔、勤政、務實、高效的形象。
第三條本局行政審批和管理服務實行“一站式管理、一個窗口對外”。窗口要按照ISO9001質(zhì)量管理體系標準,簡化辦事程序,規(guī)范工作流程,完善工作制度,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
第四條本局所有行政審批和管理服務項目,應當按照“陽光政務”有關要求,在窗口、局門戶網(wǎng)站、政務服務中心及市級相關網(wǎng)站等公示項目名稱、辦事程序、承諾時限、收費標準、申請材料、許可結(jié)果等內(nèi)容,實行限時辦結(jié)制度。
第五條窗口工作人員要加強學習,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,遵守職業(yè)道德,努力提高政治思想水平和業(yè)務素質(zhì),加強組織紀律觀念,全面理解、準確把握和正確執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》等有關法律法規(guī)及各項相關政策,熟練掌握本崗位有關的專業(yè)知識,按照陽光政務各項要求,做好行政審批和管理服務工作。
第六條窗口工作人員要服從市政府政務服務中心的統(tǒng)一管理,積極參加政務中心組織的各項活動。自覺遵守政務中心工作紀律和行為規(guī)范,不得無故遲到、早退、曠工。要按要求統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌。
第七條窗口人員要認真履行崗位職責,各司其職,各負其責(參見窗口工作人員崗位職責)要嚴格依法辦事,全心全意為群眾、投資者和基層服務。接待服務對象要舉止文明、耐心細致、熱情周到,以實際行動維護本局和中心和良好形象。
第八條窗口實行首問負責制,接受服務對象現(xiàn)場和電話咨詢。對服務對象的咨詢,做到有問必答。能直接回答的問題,一次性告知,不推到處室;不能準確回答的問題,主動咨詢業(yè)務處室后再認真回答,做到讓服務對象滿意。服務對象提出意見、建議和批評時,應耐心聽講,不予爭辯,做到有則改之,無則加勉。服務對象出現(xiàn)誤解,出言不遜時,要克制自己,用語文明,耐心做好政策的宣傳和解釋工作,不得與服務對象爭吵,要及時向窗口負責人匯報,妥善予以解決。
第九條窗口崗位工作實施A、B角制度,要確保窗口在法定工作時間內(nèi)任何時候不缺崗。崗位A、B角之間,以及窗口所有人員要做到互為補充,團結(jié)協(xié)作,相互協(xié)調(diào),密切配合。窗口人員請假一天以上的,由派駐該工作人員的處室負責人安排好到窗口臨時工作的補崗人員后方可準假。補崗人員應熟悉相關業(yè)務工作和服務規(guī)范。
第十條窗口應當按月整理、上報行政審批和管理服務項目辦理情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù),對已辦理完畢的事項材料要做好歸檔工作。
第十一條窗口工作人員應當廉潔自律,嚴格遵守市委、市政府、市紀委、市住建局關于黨風廉政建設的各項規(guī)定,不收受紅包、有價證券及其他支付憑證,不接受可能對行政審批、管理服務、行政執(zhí)法等公務活動有影響的宴請,不利用職權(quán)和工作之便進行"吃、拿、卡、要"。不得以權(quán)謀私,不搞權(quán)錢交易、不參與行賄受賄。
QQ群管理實施辦法 篇11
一、目的:
為規(guī)范公司門禁卡管理,保障公司正常工作秩序,特制定此規(guī)定。
二、適用范圍:
集團本部正式員工。
三、具體規(guī)定:
1、管理職責:
辦公室主要負責門禁卡辦理、登記、退卡等工作。
2、門禁卡的辦理與補辦:
發(fā)卡:由辦公室統(tǒng)一發(fā)放。
發(fā)卡手續(xù):新員工辦理入職手續(xù)后7個工作日內(nèi),并由新員工在《門禁卡發(fā)放記錄》表上簽字后領用。
補卡:門禁卡在個人使用過程中出現(xiàn)損壞或遺失等情況時,應立即向辦公室說明情況。
補卡手續(xù):因人為損壞或遺失者,由本人提出補卡申請,部門負責人確認后,繳納制作費100元予以補辦;因正常使用期限到期或公司程序問題導致門禁卡不能使用,由本人提出補卡申請,部門負責人確認后,繳納工本費10元予以補辦。
退卡:員工離職時,將門禁卡退還辦公室,如離職時門禁卡丟失的,收取200元費用。
3、其他
辦公樓大廳服務員嚴格控制外來人員進入各部門辦公場所,經(jīng)聯(lián)系有關部門確實同意外來人員進入相關辦公室的,經(jīng)登記后,可以使用大廳員工門禁卡為其開門,并告知具體辦公室位置。
大廳服務員門禁卡可以為辦公樓臨時員工開門,方便臨時員工出入辦公樓。
四、門禁卡的使用及處罰:
1、門禁卡僅限本人使用,應妥善保管,不得由其他人代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由他人代打卡,持卡人、代打卡人各罰款100元,當月員工考核分別扣罰10分并分別在本年度記過一次,所在部門負責人當月員工考核扣罰5分。
2、門禁卡要求工作時間內(nèi)都要佩戴胸前,辦公室不定時檢查,發(fā)現(xiàn)一次未佩戴扣罰50元,當月員工考核扣罰5分,所在部門負責人當月員工考核扣罰2分。
3、新入職員工要在紙質(zhì)簽到卡上簽到直至辦理門禁卡為止。
4、如有特殊情況不能打卡的,需向辦公室說明情況。
QQ群管理實施辦法 篇12
第1章總則
第1條目的。
為保證企業(yè)最大可能利用客戶信用拓展市場,同時防范應收賬款管理過程中的各種風險,減少壞賬損失,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)資金的使用效率,特制定本制度。
第2條適用范圍。
本制度所稱的應收賬款,包括賒銷業(yè)務所產(chǎn)生的應收賬款和企業(yè)經(jīng)營中發(fā)生的各類債權(quán),主要包括應收銷貨款、預付購貨款、其他應收款三個方面的內(nèi)容。第2章賒銷業(yè)務管理
第3條在貨物銷售業(yè)務中,凡客戶利用信用額度賒銷的,須由經(jīng)辦銷售業(yè)務員填寫賒銷的“開據(jù)發(fā)票申請單”,注明賒銷期限。
第4條銷售經(jīng)理按照客戶信用限額對賒銷業(yè)務簽批后,財務部門方可開票,倉庫管理部門方可憑單辦理發(fā)貨手續(xù)。
第5條應收賬款主管應定期按照“信用額度期限表”核對應收賬款的回款和結(jié)算情況,嚴格監(jiān)督每筆賬款的回收和結(jié)算。
第6條應收賬款超過信用期限3日內(nèi)仍未回款的,應及時上報財務經(jīng)理,并及時通知銷售經(jīng)理組織銷售業(yè)務員聯(lián)系客戶清收。
第7條凡前次賒銷未在約定時間結(jié)算的,除特殊情況下客戶能提供可靠的資金擔保外,一律不再發(fā)貨和賒銷。
第8條銷售業(yè)務員在簽訂合同和組織發(fā)貨時,須按照信用等級和授信額度確定銷售方式,所有簽發(fā)賒銷的銷售合同都必須經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后方可蓋章發(fā)出。
第3章應收賬款監(jiān)控制度
第9條應收賬款主管應于每月最后3日前提供一份當月尚未收款的《應收賬款賬齡明細表》,提交給財務經(jīng)理、銷售經(jīng)理及營銷總監(jiān)。
第10條銷售業(yè)務員在與客戶簽訂合同或協(xié)議書時,應按照《信用額度表》中對應的客戶信用額度和期限,約定單次銷售金額和結(jié)算期限,并在期限內(nèi)負責經(jīng)手相關賬款的催收和聯(lián)絡。
第11條銷售部應嚴格按照《信用額度表》和財務部門的《應收賬款賬齡明細表》,及時核對、跟蹤賒銷客戶的回款情況。
第12條清收賬款由銷售部統(tǒng)一安排路線和客戶,并確定返回時間,銷售業(yè)務員在外清收賬款時,無論是否清結(jié)完畢,均需隨時向銷售經(jīng)理電話匯報工作進度和行程。
第13條銷售業(yè)務員于每日收到貨款后,應于當日填寫收款日報表一式四份,一份自留,三份交企業(yè)財務部。
第14條銷售業(yè)務員收取的匯票金額大于應收賬款時,非經(jīng)銷售經(jīng)理同意,現(xiàn)場不得以現(xiàn)金找還客戶,而應作為暫收款收回,并抵扣下次賬款。
第15條銷售業(yè)務員收款時對于客戶現(xiàn)場反映的價格、交貨期限、質(zhì)量、運輸問題,在業(yè)務權(quán)限內(nèi)時可立即給予答復,若在權(quán)限外需立即匯報銷售經(jīng)理,并在不超過3個工作日內(nèi)給予客戶答復。
第16條銷售業(yè)務員在銷售產(chǎn)品和清收賬款時不得有下列行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),分別給予罰款或者開除處分,并限期補正或賠償,情節(jié)嚴重者移交司法部門處理。
1.收款不報或積壓收款。
2.退貨不報或積壓退貨。
3.轉(zhuǎn)售不依規(guī)定或轉(zhuǎn)售圖利。
4.代銷其他廠家產(chǎn)品。
5.截留,挪用,坐支貨款不及時上繳。
6.收取現(xiàn)金改換承兌匯票。第4章應收賬款交接第17條銷售業(yè)務員崗位調(diào)換、離職,必須對經(jīng)手的應收賬款進行交接。
第18條凡銷售業(yè)務員調(diào)崗的,必須先辦理包括應收賬款、庫存產(chǎn)品等在內(nèi)的工作交接,交接未完,不得離崗,交接不清的,責任由移交者負責,交接清楚后,責任由接替者負責。
第19條凡銷售業(yè)務員離職的,應在30日前向企業(yè)提出申請,經(jīng)批準后辦理交接手續(xù),未辦理交接手續(xù)而自行離開者其薪資和離職補貼不予發(fā)放,由此給企業(yè)造成損失的,將依法追究法律責任。
第20條離職交接以最后在交接單上批示的生效日期為準,在生效日期前要完成交接,若交接不清又離職時,仍將依照法律程序追究當事人的責任。
第21條銷售業(yè)務員提出離職后須把經(jīng)手的應收賬款全部收回或取得客戶付款的承諾擔保,若在1個月內(nèi)未能收回或取得客戶付款承諾擔保的則不予辦理離職手續(xù)。
第22條離職銷售業(yè)務員經(jīng)手的壞賬理賠事宜如已取得客戶的書面確認,則不影響離職手續(xù)的辦理,其追訴工作由接替人員接辦。理賠不因經(jīng)手人的離職而無效。
第23條“離職移交清單”至少一式三份,由移交、接交人核對內(nèi)容無誤后雙方簽字,保存在移交人一份,接交人一份,企業(yè)檔案存留一份。
第24條銷售業(yè)務員接交時,應與客戶核對賬單,遇有疑問或賬目不清時應立即向銷售經(jīng)理反映,未立即呈報,有意代為隱瞞者應與離職人員同負全部責任。
第25條銷售業(yè)務員辦交接時由銷售經(jīng)理監(jiān)督;移交時發(fā)現(xiàn)有貪污公款、短缺物品、現(xiàn)金、票據(jù)或其他憑證者,除限期賠還外,情節(jié)重大時依法追究其民事、刑事責任。
第26條應收賬款交接后1個月內(nèi)應全部逐一核對,無異議的賬款由接交人負責接手清收。
第27條交接前應核對全部賬目報表,有關交接項目概以交接清單為準,交接清單若經(jīng)交、接、監(jiān)三方簽署蓋章即視為完成交接,日后若發(fā)現(xiàn)賬目不符時由接交人負責。
第5章附則
第28條本制度解釋權(quán)歸企業(yè)財務部。
第29條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
QQ群管理實施辦法 篇13
一、參與范圍
全鎮(zhèn)直接聯(lián)系服務群眾的窗口單位和服務行業(yè)。
二、目標任務
要通過開展爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動,以“創(chuàng)一流服務、做發(fā)展先鋒、讓群眾滿意”為目標,充分發(fā)揮黨組織和黨員的示范引領作用,爭創(chuàng)文明行業(yè)、滿意窗口和示范崗位,強化素質(zhì),注重技能,全面提升服務大局、服務發(fā)展的能力和水平,切實解決群眾反映強烈的突出問題,讓人們?nèi)罕娬媲懈惺艿絼?chuàng)先爭優(yōu)帶來的變化、氣象,真正將創(chuàng)先爭優(yōu)活動打造成群眾滿意工程,推動全鎮(zhèn)爭創(chuàng)工作再上臺階。
三、主要內(nèi)容
(一)公開服務承諾。各單位要根據(jù)自身的服務職能和崗位特點,廣泛征求服務對象意見,向社會公開服務承諾,制度上墻,設立群眾意見箱,接受監(jiān)督。要結(jié)合崗位實際推行黨員承諾制,黨員掛黨徽、亮身份,掛牌上崗,抓好提諾、定諾、踐諾等環(huán)節(jié),強化責任意識,深化公開承諾。設立黨員責任崗,健全完善黨員志愿者隊伍,開展黨員奉獻日等活動,促進我鎮(zhèn)社會和諧。
(二)開展素質(zhì)培訓和服務競賽。結(jié)合建黨周年廣泛開展黨員黨史教育和思想作風建設活動,強化黨員干部的宗旨意識,提升黨性修養(yǎng)和職業(yè)道德。加強業(yè)務知識及政策法規(guī)培訓,引導窗口單位、服務行業(yè)創(chuàng)服務理念,規(guī)范服務流程。
(三)組織社會評議。深化領導點評,突出領導的指導性、帶頭性,注重點評的針對性、實效性。開展群眾評議,明確評議主要目的、主要內(nèi)容和方法步驟,制作“基層黨組織群眾滿意度測評表”和“黨員個人群眾評議表”。推行社會評議和承諾兌現(xiàn)相結(jié)合,在開展評議過程中,結(jié)合黨員是否較好發(fā)揮先鋒模范作用、是否及時兌現(xiàn)承諾等進行評議。
四、時間安排
(一)動員部署階段。鎮(zhèn)黨委根據(jù)統(tǒng)一部署,深入調(diào)查研究,制定《鎮(zhèn)開展爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動實施方案》,召開全鎮(zhèn)動員會,部署開展爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務單位”工作。鎮(zhèn)各相關單位分別結(jié)合行業(yè)實際,制定《工作方案》,力求做到要求具體、任務明確、責任到人、考核到位,及時召開動員大會。
(二)集中推進階段。各有關單位突出行業(yè)特點,制定本單位的爭創(chuàng)主題和具體的爭創(chuàng)目標,開展富時代精神、具行業(yè)特色的爭創(chuàng)活動,推動社會發(fā)展,促進社會和諧。鎮(zhèn)領導班子成員建立基層服務窗口聯(lián)系點,及時開展點評,加大指導力度,及時總結(jié)經(jīng)驗,解決基層單位的困難和問題。
(三)評議表彰階段。鎮(zhèn)黨委創(chuàng)先爭優(yōu)工作小組將在全鎮(zhèn)廣泛開展定向測評和社會調(diào)查,結(jié)合黨員自評和群眾評議,集中表彰一批活動中涌現(xiàn)出來的組織有活力、工作亮點多、活動出成效的窗口單位、服務行業(yè)和黨員示范崗。各相關單位要創(chuàng)機制,詳細制定考核辦法,認真做好評議和內(nèi)部考核工作。
五、工作要求
各相關單位要高度重視,加強組織領導,強化組織保證,狠抓落實推進,確保取得實效。
(一)加強分類指導。各相關單位分別明確特色鮮明的活動主題,把握行業(yè)特點,從實際出發(fā),根據(jù)不同服務對象的不同需求,進一步改進工作作風,整改薄弱環(huán)節(jié),集中解決群眾反映強烈的突出問題,實現(xiàn)活動的有序推進。
(二)堅持黨群共建。以各單位黨組織和黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)帶動工會、共青團等群團組織廣泛參與,努力發(fā)揮群團組織聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,相互融合,相互促進,形成黨群共創(chuàng)、比學趕幫超的生動局面,達到凝聚合力、提升活動成效的目的。
(三)樹立爭創(chuàng)典型。各有關單位要及時總結(jié)爭創(chuàng)活動的成功經(jīng)驗,選樹一批群眾看得見、體會得到的先進典型。鎮(zhèn)里將適時召開現(xiàn)場會和推進會,營造濃厚的爭創(chuàng)氛圍,讓爭創(chuàng)過程成為爭當?shù)湫、宣傳典型、學習典型的過程。
(四)注重活動成效。各有關單位在爭創(chuàng)活動中,要從工作實際出發(fā),注重將主題實踐活動融入到日常生活中,融入到實踐中,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效體現(xiàn)到推動工作上來,真正讓群眾得實惠。
QQ群管理實施辦法 篇14
現(xiàn)場整理
凡是現(xiàn)場不需要的廢品、呆滯物件,廢置工裝、設備等都屬不要物。不要物應及時進行清理,清除出生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場。
必須按公司有關廢棄處理制度、流程處理廢置物,避免給公司帶來損失。
清除呆滯、廢置物時,必須與歸口管理部門協(xié)調(diào)解決。6s管理制度。未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)嫁到其他責任部門區(qū)域,嚴禁亂扔亂放。
凡暫時無法清除出現(xiàn)場的不要物,應規(guī)范場地整齊放置,掛牌“待處理品”加以標識,并限期清除出現(xiàn)場。
區(qū)域負責人應經(jīng)常核對計劃,定期清理整頓現(xiàn)場的工件物料,清除不要物,騰出空間,最大限度地減輕現(xiàn)場區(qū)域負荷。
現(xiàn)場整頓
工件、物料(零部件、半成品、成品、原材料、輔助材料、配套用品等)應擺放在工裝架、物料架、托盤或枕木上,符合三定三要素原則;要求擺放整齊規(guī)范,不著地、不占道、不壓線。不允許雜亂混放。凡配送、轉(zhuǎn)運、外協(xié)的工件物料應按要求擺放在區(qū)域內(nèi),該區(qū)域責任人負責協(xié)調(diào)和落實整頓到位,并對違規(guī)行為予以相應的處罰。6s管理制度。
設備(加工機器、焊接設備、切割設備、噴涂設備、起重設備等)應合理布置,與其它物品分離,便于安全操作、維護保養(yǎng)和日常清理。移動設備定位放置,配套氣瓶要使用固定架(乙炔瓶與氧氣瓶間隔為不小于5米)。焊機按統(tǒng)一方式規(guī)范繞線擺放,不靠窗戶墻邊放置,防止雨水受潮。設備所用各種管、線應合理布置,規(guī)范走線,防止現(xiàn)場混亂。
工裝(模具、胎具、夾具等)應有標識,合理定位擺放;
工位器具(工件架、物料架、工具柜、工作平臺、托盤、零件盒、枕墊物等)應分類、規(guī)范擺放整齊,并保持整潔,不得亂丟亂放或雜亂混放。
轉(zhuǎn)運車輛(叉車、小拖車、貨車等)應擺放在給定位置,且有定位線標示。
垃圾箱定位放置在定位線區(qū)內(nèi)。垃圾超過警示線應及時進行清理。
現(xiàn)場責任區(qū)域管理
責任區(qū)域須有明確的責任人管理。
責任區(qū)域內(nèi)要做好有關設施(電器、廠房設施)的日常維護管理,及時做好維護修復工作。
責任區(qū)域要做好日常的整理、整頓、清掃工作,維護清潔效果,按要求填寫6s實施相關記錄。
現(xiàn)場通道管理
生產(chǎn)現(xiàn)場必須保持通道暢通,維護通道秩序。凡因轉(zhuǎn)運工件需臨時占道時,必須經(jīng)部門負責人同意,并按規(guī)范要求放好臨時占道牌,嚴禁違規(guī)和無序占道。行車吊鉤、操格手柄不應停放在過道中并按規(guī)定高度放置,以免影響通行。
現(xiàn)場標識規(guī)范管理
現(xiàn)場標識應報董辦運營部核定后實施。
劃線標示:通道線為黃色,線寬120mm;行車標示線為黃色,線寬100mm;責任區(qū)域線為黃色,線寬80mm;定位線為黃色,線寬30mm(如垃圾箱定位)。
現(xiàn)場責任區(qū)域標示:應明確責任區(qū)域以及責任人,立牌標示。
工具柜、電器柜(盒)、設備、工裝、工位器具、工件物料標示:按規(guī)范貼裝標簽標牌,F(xiàn)場工位器具應統(tǒng)一油漆顏色(灰色為宜)。
轉(zhuǎn)運車輛標示:規(guī)范貼標識
看板:符合vi規(guī)范,張貼規(guī)范,整潔美觀,及時更新。
凡屬公共區(qū)域劃線問題報行政本部統(tǒng)籌規(guī)范策劃,并通過董辦運營部核定實施。
現(xiàn)場清掃管理
維持廠房內(nèi)設施、地面、工件干凈清潔。應及時清掃積灰,清除垃圾,清除積水、油污等。
實施責任區(qū)域清掃表并及時填寫。
現(xiàn)場安全管理
各部門應貫徹“安全生產(chǎn),預防為主”的方針,嚴格遵守安全管理規(guī)章制度,落實安全措施和安全生產(chǎn)責任制。
生產(chǎn)現(xiàn)場員工必須按崗位要求穿戴勞保、安全防護用品(包括工作服、安全帽、防砸鞋、防毒口罩、耳塞等),嚴格遵守安全操作規(guī)程,防止安全意外事件發(fā)生。
各部門對于違反現(xiàn)場安全管理規(guī)定的情況必須嚴肅查處,安全事故必須“四不放過”。
辦公區(qū)域管理
各部門辦公區(qū)域6s管理依照<文明辦公規(guī)定>,符合本6s管理制度。
各部門應充分認識辦公區(qū)6s管理的重要性和必要性,維護部門辦公區(qū)6s形象。部門6s專(兼)干根據(jù)辦公區(qū)<6s管理考核標準>和屬地原則進行日常監(jiān)督、檢查考核、協(xié)調(diào)反饋、落實整改。
辦公設施及用品管理
辦公設施及用品應按規(guī)定要求定點、分類、整齊、規(guī)范擺放;完好、干凈;標識清楚、專人管理;無亂涂亂畫亂張貼;個人用品定點存放置,公用辦公用品應指定位置集中規(guī)范存放。
辦公桌上應有個人工作崗位卡。辦公桌面上不得放置與辦公無關的物件,辦公桌下面不得放置與辦公無關的閑雜物品。下班時應對辦公桌、辦公區(qū)域進行整理、整頓、清掃、清潔。
辦公現(xiàn)場破損的辦公家具應及時報行政本部維修或更新處置。
辦公安全保密管理
文件資料管理:分類標識、歸檔,定點、規(guī)范擺放;或按規(guī)定定期清理、銷毀;涉密文件資料要按規(guī)定存放,更不得擅自帶出辦公室;涉密文件借閱和復印必須按有關保密制度執(zhí)行。
電子文檔管理:嚴格控制涉密共享文件的使用權(quán)限;未經(jīng)批準不得利用電子郵
件向任何人傳遞涉密信息;屏幕保護設置時間不得超過5分鐘。
部門安全管理:明確部門主管為安全保密負責人,部門專(兼)職保密員履行安全保密監(jiān)督檢查職責;下班后所有保密文檔及資料都必須處于保密狀態(tài);言談不涉及公司保密內(nèi)容;離司人員離司前要將有關文件資料全部交出,并對交接過程進行監(jiān)控。
衛(wèi)生間管理
衛(wèi)生間設施(包括房間門、窗、墻面、地面、水管龍頭、洗手臺柜、電燈電器及其它設施)必須保持完好狀態(tài)。
衛(wèi)生間應按要求備好衛(wèi)生紙,保證各間蹲位有衛(wèi)生紙。
衛(wèi)生間應有香熏,便盆應有衛(wèi)生球,消除異味。
衛(wèi)生間應保持清潔,及時做好各項清理、清掃、清潔工作。
衛(wèi)生間應加強監(jiān)督控制,對違規(guī)吸煙人員亂丟煙頭、煙灰、煙盒者按規(guī)定處罰。
衛(wèi)生間嚴禁涂鴉,對違規(guī)亂寫亂畫者從重處罰直至辭退。
各精品參觀線上的衛(wèi)生間要求按賓館方式進行管理。
公共區(qū)域管理
公共區(qū)域由行政本部負責巡查,及時清除違規(guī)占道車輛、物品,清除廢雜物、垃圾,打掃或清洗門窗和相關設施,維持日常清潔衛(wèi)生;按制度落實車輛管制
公共區(qū)域的基建垃圾由基建辦落實清理整改;工業(yè)垃圾由就近責任部門協(xié)調(diào)處理,不得推委和拖延處置。
凡屬公司重大接待活動統(tǒng)一安排的整改指令,各事業(yè)部、部門必須顧全大局,全力、及時完成責任區(qū)域整改任務。
員工素養(yǎng)及團隊風貌
各部門應認真組織做好誓詞培訓和早操活動。應采取多種形式對員工進行素質(zhì)素養(yǎng)方面的培訓,大力倡導三一文化,抓好文明辦公、文明生產(chǎn),培養(yǎng)團隊過硬的精神風貌,提升員工意識素養(yǎng),形成良好的行為規(guī)范習慣。
員工應注意儀容儀表和自身形象,按規(guī)定著裝,佩帶工卡,及時修理邊幅,注意文明用語,講究文明禮貌。
生產(chǎn)工人應列隊下班,上下班、就餐不得穿臟工作服進出公司大門和食堂。
上班時間應無呆坐、磕睡、閑談;無溜崗、串崗、睡崗;不做與工作無關的事。
按公司規(guī)定嚴禁在工作時間及工作區(qū)域抽煙、嚼檳榔。
現(xiàn)場整改
各部門按6s日檢通報或董辦運營部整改通知書要求,在限期內(nèi)組織完成相關整改事項。對現(xiàn)場限時整改實施確有困難的,由責任部門擬報整改方案反饋協(xié)調(diào),可酌情另行考核處理。
責任部門對處罰不服時可以向主管公司領導申訴,但不得借口延誤現(xiàn)場問題整改。對于沒有安排落實整改的部門加倍處罰,按6s處罰條例連帶處罰部門主管。
未按公司要求完成重大接待活動整改指令、影響公司整體接待活動的部門,落實責任人從重處罰。
6s整改工作流程圖詳見附件四
6s考核獎懲
各部門應加強所屬責任區(qū)域6s自檢自查和考核獎懲,落實整改。
董辦運營部根據(jù)<6s管理考核標準>和<生產(chǎn)工作現(xiàn)場6s管理處罰條例>(附件五)及本制度實施考核獎懲。必要時組織有關人員對各部門6s管理進行全面大檢查和考核評比活動。
部門所屬責任區(qū)域受到董事長批評時,每次處罰責任部門50—100分。
一般6s獎罰由董辦運營部主管公司領導批準;重要6s獎罰報董事長批準。
董辦運營部每月將各部門6s考核獎罰情況統(tǒng)計反饋人力資源部執(zhí)行。
6s考核的罰款金依據(jù)<行政處分條例>在月工資中扣除。
6s考核的獎勵金由董辦運營部負責發(fā)放。
集團各部門6s管理人員考核管理情況部分績效由董辦運營部匯總,納入績效考核。
QQ群管理實施辦法 篇15
一、 目的:為創(chuàng)造一個清爽、舒適的工作及生活環(huán)境,改善產(chǎn)品、環(huán)境、品質(zhì)并養(yǎng)成良好習慣,增進工作效率,節(jié)約資源,特制定本辦法。
二、 適應范圍:本公司7S檢查及評比,悉依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
三、 管理單位:行政部為本辦法管理單位,相關部門協(xié)助。
四、 策劃
1. 成立7S推行組織
7S推行采用委員會制,主任委員為潘總,負責7S推行之策劃及推行實務指導,7S推行委員會下設干事1人、推行委員若干人。其中推行干事由主任委員指派,負責組織7S推行之實務開展及協(xié)調(diào),推行委員會原則為各部門主管或其指定人選,負責本部門7S之推行及參與7S檢查與評比;
2. 擬定推行方針及目標
(1)7S要素:整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、節(jié)約(SAVE);
(2)方針:自主管理,全員參與;
(3)目標:各部門活動期望之目標應先予設定,以作為活動努力之方向及執(zhí)行過程的成果的檢討。
3.7S活動宣傳
(1)7S推行手冊(2)早會宣傳(3)標語、征文活動(4)漫畫板報活動等。
五、 內(nèi)容
1.7S檢查評比小組成員
(1)7S檢查評比小組由行政部1人、工程部1人、生產(chǎn)部2人、資材部1人、品保部1人、業(yè)務部1人,共計7人組成,檢查評比工作采取輪流互評的方式,以體現(xiàn)公平公正及調(diào)動各部門推行7S之積極性。
(2)以上小組人員由各部門提出,小組人員相對固定,因小組成員須具備7S檢查之相當資格,必要時由行政部組織培訓。
2.7S自查
各部門依《7S檢查評分標準》確定本部門7S執(zhí)地情況,每日安排人員檢查本單位的7S執(zhí)行情況。
3.7S檢查及評比時間
(1)7S檢查與評比小組每周不定時依《生產(chǎn)區(qū)7S檢查評分標準》檢查各單位的7S實施情況,檢查前7S執(zhí)行干事召集7S檢查評比小組成員,說明檢查的重點及上次檢查發(fā)現(xiàn)的問題,各小組成員須妥善安排本身的工作;
(2)7S檢查與評比小組組長負責匯總7S檢查結(jié)果并進行7S評比,評比結(jié)果記錄于《7S評比排名表》內(nèi)并于本周六下班前發(fā)出。
(3)評比項目及適用單位
7S檢查與評比時依《生產(chǎn)區(qū)7S檢查評分標準》所列項目及配分為標準。
4.相關規(guī)定
(1)7S檢查與評比小組在檢查與評比時,標準須保持統(tǒng)一,如有不統(tǒng)一之情形,小組組長須進行協(xié)調(diào)以確保統(tǒng)一之標準。
(2)7S檢查與評比小組將檢查發(fā)現(xiàn)的問題點以《7S缺失改善通知單》要求責任單位限期改善,被查核單位主管須確認相應問題點,單位主管不在時,由其職務代理人確認,問題有爭議時由當次7S檢查總經(jīng)理室最終裁定;
(3)評比小組各成員每次檢查及評比時,須首先確認上次檢查之問題是否已改善,如無改善,則對該單位主管進行申誡處分,并對該檢查項目加倍扣分,直至該項目改善后方對該項目進行正常檢查;
(4)當本周出現(xiàn)重大安全事故時扣20分并列為最后一名。
5.評比結(jié)果公布與獎懲
(1)每月公司第一周早會公布上月7S評比第一名與最后一名的單位;
(2)7S評比小組每月總結(jié)7S評比結(jié)果,如一月內(nèi)有兩次第一名且無最后一名則給該單位主管、領班、組長及7S表現(xiàn)優(yōu)秀之員工各獎勵50元,如一月內(nèi)兩次評為最后一名則對該單位主管、領班、組長予申誡一次處分(如平均分高于90不予處分);
6.注意事項
(1)7S檢查時對重大不符合項目使用數(shù)碼相機進行拍照,以作證據(jù);
(2)7S評比人員須保持公正公平之立場,不得徇私。
七、本辦法屬于管理規(guī)章,經(jīng)總經(jīng)理室審核公告實施、修改、廢止時亦同。
QQ群管理實施辦法 篇16
1、目的
為了更好的管理酒店前臺押金;保證酒店賬務的正常運行;及防止客人跑單、漏結(jié)對酒店造成損失。本規(guī)定適用于酒店房務部(總臺)。
2、內(nèi)容
一、押金的管理與領用
1)所有押金單由財務負責保管、核銷;
2)前臺備用兩本押金單,用完后確定無缺號至財務換領。
二、押金單操作程序
1)押金單一式三聯(lián),第一聯(lián)前臺留存;第二聯(lián)與押金一并上交財務;第三聯(lián)客戶聯(lián)(退還押金時與賬單一起上交財務);
2)出納根據(jù)前臺人員上交押金單上的金額核查是否與現(xiàn)金一致;
3)收入審核根據(jù)賬單和客戶聯(lián)押金單核查前臺人員操作是否符合財務要求。
三、押金收取程序
1)除非預先安排,所有住客必須在登記時預先支付押金或使用信用卡作為押金擔保;(免費房、自用房除外)
2)前臺人員應根據(jù)客人入住天數(shù)收取房費押金;
房費押金=房間價格2倍房費房間間數(shù)入住天數(shù)
3)如旅行社或團隊入住付費方式為房費由團隊結(jié)賬,入住時需以現(xiàn)金或信用卡預授權(quán)作為押金擔保,標準為按每間房200元收取,退房時如所有房間查房正常無任何消費或物品損失賠償后,統(tǒng)一退還押金。
4)如遇特殊情況不需預先支付押金時,需由有效權(quán)限人填寫付款擔保書方可免收押金入住,退房時一起結(jié),并在系統(tǒng)備注擔保人姓名。付款擔保書與賬單一起上交財務,由收入會計核查。
QQ群管理實施辦法 篇17
一、 總則
(一) 根據(jù)公司的具體情況及要求,全面加強機電設備管理,確保設備的四率,即防爆率100﹪,待修率5﹪,完好率90﹪以上,事故率1﹪以下,以及對設備從購置到閑置報廢全過程的綜合管理。
(二) 建立建全的設備臺帳,加強現(xiàn)場監(jiān)察管理,及時調(diào)劑設備的使用、變更設備流動帳,做到賬、物相符,防止公司資產(chǎn)流失。
(三) 機電部作為機電設備的綜合管理部門,在公司機電副總的領導下,對公司構(gòu)成固定資產(chǎn)的設備及小型低值和不納入固定資產(chǎn)的設備,全部納入機電設備管理范圍,建立設備管理檔案臺帳,并建立設備軟件管理系統(tǒng)。
(四) 機電部在設備管理調(diào)劑和使用上,有權(quán)對公司任何單位和個人進行考核,設備使用單位必須設有專人(可兼職)對設備管理負責,對單位的設備使用情況,做到底數(shù)清、賬物符,對使用中存在的問題及時反饋。
(五) 在設備管理上做到減少閑置、積壓、浪費,杜絕設備的重復購置,確保設備驗收質(zhì)量、設備檔案齊全。
(六) 對增置新設備,機電部會同財務部門制定年度維簡計劃,由機電副總召集財務、技術、使用部門進行經(jīng)濟技術論證,本著結(jié)合實踐、發(fā)展生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)升級等要求,制定、下達設備年度購置計劃,并組織設備到貨驗收、入賬、發(fā)放等工作。
(七) 機電部應制定公司設備包機管理體系,年度檢修計劃,大型設備周期測試安排,季節(jié)性測試安排,并負責檢查監(jiān)督和考核。
二、 設備前期管理規(guī)定
(一) 設備選型與購置
1、 為防止設備的重復購置,造成新的閑置、積壓,各單位的設備需求或維簡計劃申請,報機電部,機電部根據(jù)各單位上報計劃負責平衡,能調(diào)劑的進行調(diào)劑。
2、 大、中型設備的選型、招、評標,購置及改造工藝,由機電部負責組織,相關部門共同參加,必須選型的通用性、標準化和符合企業(yè)發(fā)展的有關政策規(guī)定,必須杜絕選用國家明令禁止使用淘汰設備。
3、 公司所需購置的設備材料計劃,由各單位在每月25日前將設備購置計劃及購置范圍分別報機電部和供應部,機電部和供應部根據(jù)設備及材料購置計劃及時按時按質(zhì)的完成購置計劃,不得擅自更改計劃內(nèi)容,如不能按計劃內(nèi)容完成,按責任進行考核。
4、 為確保公司的設備質(zhì)量管理,避免資產(chǎn)流失造成經(jīng)濟損失,規(guī)定所有設備購置的結(jié)賬,必須由機電部出具驗收合格單,加蓋機電部公章,并經(jīng)機電部部長簽字,以證明設備已驗收合格。
(二)、設備到貨驗收
1、設備到貨后,設備驗收人員由機電部、供應部、使用單位三方共同驗收。驗收主要內(nèi)容:產(chǎn)品規(guī)格型號、質(zhì)量、臺數(shù)及技術數(shù)據(jù)是否符合要求,資料、工具、設備部件是否齊全,有無損壞,填寫設備到貨驗收單,驗收人員簽字,驗收單一式四聯(lián),參加驗收部門存檔一份備查。
2、設備驗收合格后,機電部及時編好設備號,同時建臺賬、匯總賬、流動賬、庫存賬、設備卡片,做到填寫數(shù)據(jù)準確、齊全、字跡工整。
3、凡新到貨設備的圖紙、產(chǎn)品說明書、裝箱單、合格證等技術資料一式三份,由機電部驗收登記后存檔一份,使用單位一份,機電部一份。存檔資料由機電部統(tǒng)一登記保管,其他單位需要時,可向主管人員借用,并按時歸還,其他單位和個人不準私自扣留和發(fā)放。
(三)設備出入庫管理
1、供應部設備庫要設專人管理,未經(jīng)機電部許可,其他部門不準私自查看、提取設備,設備做到賬、物相符。
2、各隊需要設備時,必須提前一天填寫設備申請單,寫清設備名稱,規(guī)格型號、數(shù)量,機電部組織主管審批后開出庫手續(xù)一式三份。
3、設備出庫后及時更改設備庫存賬和設備移動賬,使用單位及時建立賬卡管理,無設備編號的設備不準下井安裝使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予單位和相關人員200元以上罰款。
(四)設備技術檔案管理
1、機電部建立設備技術檔案,內(nèi)容包括:所有機電設備的臺賬、流動賬、匯總賬及產(chǎn)品說明書、合格證、煤礦礦用產(chǎn)品安全標志等資料。
2、機電部要設專人管理好設備技術檔案,單位因生產(chǎn)需要技術檔案時,必須經(jīng)組管領導批準,并打借條。借用設備技術檔案的單位,要精心保管,用完及時送回機電部,不得損壞、丟失、涂改。
三、設備審批、調(diào)撥管理規(guī)定
為了進一步加強設備審批調(diào)撥管理,保證設備合理化利用,杜絕浪費,降低成本,做到設備的日清月結(jié),加大設備使用的透明度,以便更好地為生產(chǎn)服務,特制定本規(guī)定:
(一) 各單位要根據(jù)設備需求的實際情況到機電部辦理調(diào)撥單, 調(diào)撥單一式三份要標明品名、規(guī)格、數(shù)量。調(diào)入單位、調(diào)出單位必須有各生產(chǎn)單位負責人簽字。調(diào)出單位一份,調(diào)入單位一份,機電部一份。未經(jīng)機電部辦理調(diào)撥手續(xù),私自調(diào)撥設備的處以500元罰款。
(二) 機電部負責對各單位的設備進行核查、清點,對積壓不用的設備進行調(diào)配,各個單位要積極配合機電部對設備的調(diào)配工作,單位逾期不予配合者,每超一天罰款300元。
(三) 各單位要認真保管,合理使用設備,防止人為的損壞和不合理的使用,每發(fā)現(xiàn)一次罰款300元。
(四) 各單位備用設備要碼放整齊,不得隨處亂放。如有掩埋或不按規(guī)定碼放的,由機電部出具整改通知單。逾期不整改的,由機電部出具罰款單。設備配件在不影響正常生產(chǎn)的前提下厲行節(jié)約。
(五) 各單位所用的設備、配件要正確合理使用,檢修或更換部件后,不用的配件要及時交給保管員。如亂扔亂放造成埋沒丟失按原價的兩倍賠償。
(六) 對于16mm2以上的電纜回收不準斷有齊口,未經(jīng)機電部或值班領導批準,嚴禁私自截斷。回收后要及時交出,發(fā)現(xiàn)一個齊口或不及時交出,給予責任單位200~1000元罰款。
(七) 使用的鋼絲繩,不準打彎或背繩損壞,發(fā)現(xiàn)一次按損壞的長度根據(jù)單價對使用單位進行罰款。要做好日常保養(yǎng)維護,機電部每月進行一次檢查。
(八) 實行交舊領新的物料,各單位要根據(jù)地面物料保管員出具的驗收單到調(diào)度室審批材料,否則不予支領。
四、 設備使用管理規(guī)定
(一) 機電設備及備件的發(fā)放管理
1、 各生產(chǎn)單位必須憑據(jù)機電部開出的設備、備件供應支領單到指定地點提取設備、備件,并且將該設備、備件通知單由支領人簽字后回機電部,由機電部及時入賬。
2、 緊缺設備、備件一律在井上指定地點備用,為避免發(fā)生機電事故而影響生產(chǎn),機電部要落實設備使用周期制管理,由單位進行落實,規(guī)定設備、備件使用的時間期限,定期更換檢修,避免因設備損壞事故而造成停產(chǎn)。
3、 如特殊情況,井下使用單位必須報請公司調(diào)度室,調(diào)度室請示有關領導后可以支領,第二天使用單位必須將設備使用申請單補辦手續(xù)交機電部。
(二) 設備備件上井驗收、存放管理
1、 基層單位拆除機電設備,上井后填報設備明細送交機電部,由設備驗收人員指定地點組織驗收,設備接收單位和原設備使用單位參加。
2、 驗收標準,所有帶號設備及主要零配件(包括各種型號聯(lián)軸節(jié)、各種規(guī)格機尾軸、盲軸、鏈輪、各種型號的皮帶滾筒、各種規(guī)格的機頭箱、溜槽、齒條、連接筒、皮帶機頭機尾構(gòu)件、液壓支架、側(cè)護板、皮帶縱梁、托輥架)不允許丟失。
3、 電氣設備驗收標準:用螺絲(栓)堅固的防爆部件,螺絲(栓)必須齊全緊固,止口結(jié)構(gòu)的防爆部件,必須將轉(zhuǎn)蓋合好,并上好閉鎖栓,不允許敞蓋上井。
4、 設備驗收后,接收單位開設備接收交機電部。對設備、備件丟失由機電部開據(jù)丟失、損壞通知單一式三份,交接雙方如有分歧,由機電部平衡解決。
5、 各單位應積極配合機電部搞好設備驗收工作,凡接到機電部通知后,不及時參加驗收工作的,按單方驗收結(jié)果為準,并對單位予以考核。
(三) 設備現(xiàn)場管理
1、 為了掌握設備動態(tài),機電部要做到賬、物、牌相符,底數(shù)清(井上移動設備需繪制安裝使用分布圖,隨設備移動變更圖紙),設備管理人員對所分管的設備要經(jīng)常巡查使用情況。
2、 設備管理員對移動設備做到每周一次循環(huán)檢查,固定設備最少每月一次循環(huán)檢查,機電部對使用單位每月查賬一次,全公司設備半年一次清查,并做好清查標記。
3、 機電部要嚴格執(zhí)行設備積壓,回收,丟失損壞獎罰制度,發(fā)生設備損壞、丟失填寫分析報告單位,由機電部組織分析追究責任者,按制度考核,情節(jié)嚴重者報上級有關領導處理。
4、 設備使用過程中嚴禁拆套,拆件使用。如遇特殊情況,對臨時性拆套需經(jīng)機電副總批準,并限期指定專人負責恢復,日常使用維修按設備管理獎懲辦法給予考核。
5、 井下設備存放必須集中上架碼放,掛牌管理,對須上井設備必須集中存放上井標志,運輸過程必須要保護設備,不許野蠻運輸,避免設備的丟失損壞。
6、 在生產(chǎn)過程中,拆除、更換下來的設備、備件要及時上井,否則視為設備、備件積壓,進行考核處理。
7、 如有特殊情況,設備、備件使用單位不能及時將設備、備件回收上井時,由單位寫出書面申請,說明原因及需要寬限的時間,報機電部備案,在批準的寬限時間內(nèi)可以不按積壓處理。
8、 不能及時回收上井設備、備件,使用單位必須妥善保管,不允許出現(xiàn)丟失、損壞、水淹、埋壓、掛好回收牌。
(四)、設備移交驗收管理
1、井下設備移交、驗收,由機電部負責組織有關單位進行移交。
2、使用單位按設備賬,清點好設備,移交過程中,使用單位、承接單位和設備管理人員,認真核對設備的數(shù)量、配件及設備完好情況,全部驗收并填寫設備移交單及時過賬。
3、對設備、配件移交過程中丟失、損壞的,根據(jù)《設備回收損壞、丟失管理規(guī)定》進行考核,對于移交順利、無丟失損壞并及時交付機電部,認真填寫移交單。
4、對于組裝和解體移動的設備,要在未解體前將各部件清點齊全,使用單位、接收單位和設備管理人員共同過賬要求名稱一致。如未經(jīng)領導同意,私自解體出現(xiàn)丟失,由原使用單位負責。如需上井檢修由使用單位護送上井移交。
QQ群管理實施辦法 篇18
整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品,設備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對需要品進行妥善保管,對不需要品進行處理或報。整理的目的:騰出空間,發(fā)揮更大的價值,太高效率,創(chuàng)建清爽,政界的環(huán)境,提升企業(yè)形象。一,整理的推廣方法:1,對工作場所進行全盤點檢。2,對物品制定“需要”與“不需要”的標準。3,對不需要物品進行處置4,對需要物品進行使用頻度調(diào)查。5,每日自我檢查二,因不整理而發(fā)生的浪費,1,空間的浪費,2,使用貨架或櫥柜的浪費3,零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費4,使放置處變得炸小5,廢品管理的浪費6,庫存管理或盤點所花時間的浪。三,整理的重點:1,檢查當前車間里,工作里或辦阻力有無放置不必要的材料,零部件。2,設備,工裝夾具是否進行了點檢準備,作業(yè)是否規(guī)范,有無違章作業(yè)。3,操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置,各種警示牌是否齊全。
整頓:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊,并對其做標識,使尋找需要品的時間減少為零。整頓的目的:騰出空間,發(fā)揮更大的價值,太高效率,創(chuàng)建清爽,政界的環(huán)境,提升企業(yè)形象。一,整頓的推廣方法:1、落實整理工作。2、對需要的物品明確其放置場所。3、儲存場所要實行地面畫線定位。4、對場所、物品進行標記、標識。5、制訂廢棄物處理辦法。二,整頓的重點:1、現(xiàn)場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。2、存放的物品、元器件和存放地點有無標識。3、當你需要取用物品時,是否能迅速地拿到,并且不會拿錯。半成品、存放柜、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。
清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止污染的發(fā)生。清掃的目的:消除臟污,保持現(xiàn)場干凈、明亮,提高設備的性能,提高作業(yè)質(zhì)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患。清掃活動的重點:就是必須按照如下步驟實施方能真正起到效果。
清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其正果,并對其事實做法予以標準化、制度化。清潔的目的:維持前面“3s”的成果。
清潔的推車方法:
1、落實前“3s”工作。
2、設法養(yǎng)成整潔的習慣。
3、制訂目視管理的標準。
4、制訂“6s”實施方法
5、制訂考核方法。
6、制訂獎懲制度,加強執(zhí)行。
7、配合每日清掃做設備清潔點檢。
8、高層主管經(jīng)常駐帶關,帶動全員重視“6s”活動。
素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì),建立管理根基。素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點,通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動,培養(yǎng)上下一體的共同管理語言,使全體人員養(yǎng)成守標準、守規(guī)定的良好習慣,進面促進管理水平全面地提升。目的:培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)定的員工,提高員工文明禮貌水準,營造良好的團隊精神氛圍。
安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,能夠在工作狀態(tài)、行為、設備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境。目的:保障企業(yè)財產(chǎn)安全,保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭,避免事故發(fā)生,向事故為“零”挑戰(zhàn)。
QQ群管理實施辦法 篇19
辦公室5s檢查標準
一、整理扔掉廢棄物
1、將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等按公司要求的方式廢棄。
2、將不經(jīng)常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜中。
3、將經(jīng)常使用的文件資料進行分類整理,整齊放于辦公桌抽屜或長柜中。
4、將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類,整齊放于辦公桌面或長柜上,做到需要的文件資料能快速找到。
5、將工作服、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中,無更衣柜的,應將工作服等個人用品放于合適的位置,以不影響整體美觀為宜。
6、柜(櫥)頂物品擺放要整齊美觀,窗臺上、暖氣上禁止擺放任何物品。
二、整頓擺放整齊1、辦公桌、椅、柜(櫥)、衣架、報架、盆架等物品放置要規(guī)劃有序,布局美觀。
2、辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、茶杯等物品,要求放置整齊有序。
3、辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。
4、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中。
5、辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應整齊有序、分類放置,沒有作廢或與工作無關的物品,如抹布、個人物品、報紙等。
6、報紙、雜志等閱讀資料看完后要收起,需要留存的整齊放于文件柜內(nèi)或報架上。
7、暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置,不具備條件的可整齊放于地面一側(cè);茶葉桶應整齊放于辦公桌抽屜一側(cè)。
8、辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀,電腦線不凌亂。
三、清掃打掃干凈
1、辦公室門要里外清潔,門框上無灰塵。
2、地面及四周踢角干凈,要顯露本色,無灰塵、污跡。
3、室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次,做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網(wǎng);墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。
4、窗玻璃干凈透明,無水跡、雨跡、污跡;窗框潔凈無污跡;窗臺無雜物、無灰塵;門玻璃干凈透亮,不掛貼報紙和門簾。
5、窗簾整齊潔凈、無灰塵,懸掛整齊。
6、暖氣片、暖氣管道上無塵土,不搭放任何物品。
7、燈具、電扇、空調(diào)、微機、打印機等電器,表面潔凈,無灰塵;各種電器開關、線路無灰塵、無安全隱患。
8、文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡,柜內(nèi)各種資料、票據(jù)分類整齊存放,并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標識。
9、更衣柜內(nèi)物品分類擺放,要求工作服、毛巾等個人用品疊放整齊;柜內(nèi)、柜外、柜頂保持潔凈、無灰塵、無雜物;并按使用者進行標識。
10、辦公桌面、擋板內(nèi)外、長柜內(nèi)外應保持潔凈、無灰塵、無污跡。
11、電話要擦拭干凈,整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面;電話線要整齊有序,不凌亂。
12、垃圾筐要及時傾倒,不能裝的太滿;門后禁止存放垃圾;條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后;抹布可疊好放于盆架上,或整齊搭掛于門后。
四、清潔保持整潔,持之以恒
1、每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進行清掃。
2、上班時間隨時保持。
3、自我檢查,對發(fā)現(xiàn)的不符合項隨時整改。
4、下班前整理好當天的資料、文件、票據(jù),分類歸檔。
5、下班后整理辦公桌上的物品,放置整齊;整理好個人物品,定置存放。
五、素養(yǎng)人員保持良好精神面貌
1、上班時間佩帶上崗證,穿戴整潔的工作服,儀容整齊大方。
2、言談舉止文明有禮,對人熱情大方,不大聲喧嘩。
3、工作時精神飽滿,樂于助人。
4、工作安排科學有序,時間觀念強。
5、不串崗、不聚眾聊天。注:以上標準是部門自查的依據(jù),也是管理部、5s小組對部室檢查和先進部室評選的依據(jù)。對于檢查出的不合格項,將按照規(guī)定對相關責任人或單位進行處罰。
QQ群管理實施辦法 篇20
我們的6s標語與眾不同的地方,除了美觀以外,最重要的是在于執(zhí)行,此套6s是市面是最有執(zhí)行力的標語,當您遇到下面的問題時,不如買一套回去,提醒自己和員工。按照上面的方法去做,我們多數(shù)人都討厭日本人,但日本人好的管理不得不學,否則,我們有什么資格去討厭他?
到過日本的人,第一個感覺就是工作步調(diào)緊湊,工作態(tài)度相當?shù)膰乐。參觀過日本工廠,印象又是特別強烈。從廠外的環(huán)境花草、通道、包括汽車的排放,可說是整整齊齊、井井有條。進入廠內(nèi)又是一種詫異,不論辦公場所、工作車間、儲物倉庫,從地板、墻板、地上物到天花板,所看到的均是亮亮麗麗整潔無比。人們井然有序的在工作,物品也井然有序的在流動,也許你會問,難道這就是以日本這樣一個自身自然資源缺乏的國家,在二三十年的時間里,擠身世界經(jīng)濟強權(quán)的道理嗎?
在日本的企業(yè)里,答案是肯定的,他們始終認為,整齊清潔的工作人員及工作環(huán)境,是減低浪費、提高生產(chǎn)效率及降低產(chǎn)品不良最重要的基礎工程。
掛圖大師在國內(nèi)從事企業(yè)管理的工作多年,因工作的關系,看過相當多的工廠,時有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞,廠區(qū)內(nèi)雖然不少的工廠重視綠化,但是總是橫七豎八的缺乏規(guī)劃性的擺放許多東西,在許多的辦公場所燈光顯得昏暗,辦公家具缺乏統(tǒng)一,辦公桌上的文件或文具隨意放置,假如是如此的辦公場所,[效率]豈會自天而降。再看廠內(nèi)車間,機器設備定位缺乏流暢,且滿布灰塵,保養(yǎng)缺乏,原料、半成品、成品、待修品、報廢品存放位置未予合理規(guī)劃,物品運送通道拐彎抹角,工具隨意放置,行政辦公區(qū)隨遇而安。電線、管線像個破了洞的蜘蛛網(wǎng),工作人員歪歪扭扭,人員經(jīng)常的不必要之走動……等等不好的現(xiàn)象,追根究底主要是不重視整理整頓劃是實施整理不徹底所致。
“6s有限,創(chuàng)意無限”。隨著6s的推行,干部,工人發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升,尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。所謂境界,淺說是氛圍,深說是文化,沒有良好的品質(zhì)文化,要想獲得長期穩(wěn)定的品質(zhì)是難以想象的,更不用說不斷提升品質(zhì)追求卓越了。品質(zhì)文化、管理體系、人的能力,只有三者的共同提高才能期待優(yōu)秀的工作質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量。
QQ群管理實施辦法 篇21
1.目的為規(guī)范公司的應收賬款管理,進一步加大應收賬款回收力度,保持生產(chǎn)經(jīng)營活動現(xiàn)金流量平衡,提高流動資產(chǎn)的變現(xiàn)能力,提高應收賬款的周轉(zhuǎn)率,提高資金的使用效果,特制定本辦法。
2.范圍本辦法適用于參與應收賬款管理活動的各相關部門。本辦法明確了參與應收賬款管理活動的相關部門的職權(quán)、責任;規(guī)定了本公司應收賬款核算、催收、清查、考核等工作的管理要求和壞賬核銷的管理程序。
3.定義應收賬款指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務等,應向購貨單位或接受勞務的單位收取的款項及代墊的運雜費等。
4.管理組織與職責分工
4.1財務部
4.1.1財務部負責銷售與收款等應收款項的結(jié)算與記錄,監(jiān)督管理貨款收。
4.1.2負責本公司應收賬款的日常管理與控制。
4.1.2.1按照總公司核定下達的應收賬款合理額度和周轉(zhuǎn)率監(jiān)控管理。
4.1.2.2根據(jù)壞賬損失的處理程序核銷處理壞賬損失。
4.2經(jīng)營部
4.2.1負責處理客戶管理,簽訂合同、執(zhí)行銷售政策和信用政策。
4.2.1負責催收貨款、對賬確認債權(quán)、取得貨物簽收回執(zhí)、銷售退回審批。
4.2.3負責清收二年以上的應收賬款。
4.3物流部
負責審核銷售發(fā)貨單據(jù)是否齊全,按照銷售發(fā)貨單據(jù)組織發(fā)貨,確保庫存賬物相符。
5.工作內(nèi)容
5.1應收賬款的核算
5.1.1財務部按客戶設置應收賬款明細賬,及時反映每一客戶應收賬款的發(fā)生,余額的增減變動,監(jiān)督銷售合同的執(zhí)行情況。
5.1.2財務部編制應收賬款明細表,并對應收賬款賬齡進行分析,提供給公司領導及經(jīng)營部,對應收賬款數(shù)額過大或超過合同付款期等情況提供預警信息反饋。
5.1.3經(jīng)營部在招投標環(huán)節(jié)應重點考查建設方的資信能力、項目審批手續(xù)、資來源渠道、履約能力等,應選擇誠信、合法、有實力的客戶。
5.1.4經(jīng)營部按客戶設置應收賬款臺賬,并對客戶進行信用評級,詳細記錄應收賬款基礎資料。包括每個客戶的信用度、合同付款期限、每筆業(yè)務的合同號、經(jīng)辦人員、批準人員,發(fā)貨方式和日期,發(fā)票記錄,回款記錄和對賬、催收記錄。
5.1.5應收賬款的發(fā)生和形成要附有完整的反映銷售交易情況和貨物所有權(quán)交割情況的有效憑證,包括經(jīng)過授權(quán)審批的合同,經(jīng)過公司授權(quán)審批的銷售政策及客戶簽收回執(zhí)。以上材料應作為銷售貨物、形成應收賬款的原始資料歸檔保存。
5.1.6發(fā)生銷售退回,由經(jīng)營部主管領導審核批準并負責向客戶索取當?shù)刂鞴芏悇諜C構(gòu)出具的退貨證明,據(jù)此證明開具紅字發(fā)票。生產(chǎn)部應對客戶退回的貨物進行檢驗并出具檢驗證明,應清點貨物,依據(jù)退貨產(chǎn)品評審表辦理退庫。財務部在手續(xù)完備的情況下調(diào)整應收賬款及相關業(yè)務處理。
5.2應收賬款的催收
5.2.1經(jīng)營部銷售業(yè)務經(jīng)辦人員對其經(jīng)辦的應收賬款全程負責,并對客戶的經(jīng)營情況、支付能力進行追蹤分析,及時了解客戶資金持有量與調(diào)劑程度,保證應收賬款的回收。
5.2.2經(jīng)營部銷售業(yè)務人員應對應收賬款客戶分類管理,合同期限內(nèi)的應收賬款應及時提醒客戶按約付款,不能放松監(jiān)督以防發(fā)生新的拖欠。超過履約期的應收賬款,銷售業(yè)務人員提交分析說明及清收措施交經(jīng)營部門領導審閱,并呈報總經(jīng)理。對于惡意拖欠、信用品質(zhì)不良的客戶應當從信用清單中除名,并加緊催收。催收無果而金額較大的應通過訴訟方式解決。對于超過履約期但以往信用記錄一向正常甚至良好的客戶,爭取在延續(xù)、增進相互業(yè)務關系中妥善的解決應收賬款拖欠問題,如果逾期的應收賬款金額較大,應在訴訟時效內(nèi)及時通過訴訟方式解決。
5.2.3經(jīng)營部銷售業(yè)務人員工作調(diào)動,該銷售業(yè)務人員經(jīng)辦或接管的應收賬款應作為主要內(nèi)容逐筆進行交接,后任業(yè)務人員必須接任應收賬款清欠責任,發(fā)生逾期呆賬、壞賬的,應根據(jù)具體情況同時追究前任、后任銷售人員的責任。
5.2.4對于在制定本辦法前已形成的超過訴訟時效并且原銷售業(yè)務經(jīng)辦人已調(diào)離本公司又沒有業(yè)務往來的應收賬款,由公司制定專門的清欠辦法進行清收。
5.3應收賬款的清查
5.3.1經(jīng)營部銷售業(yè)務人員應定期與客戶對賬,對賬結(jié)果可使用詢證函或?qū)~確認書加以確認。詢證函或?qū)~確認書應由雙方蓋章,并及時交財務部,確保債權(quán)明確有效。雙方對賬有問題的,必要時由財務部提供對賬支持,和業(yè)務人員共同與客戶對賬。
5.3.2經(jīng)營部、財務部應定期(至少每月末)全面清查應收賬款和庫存商品,對已經(jīng)發(fā)貨實現(xiàn)物權(quán)轉(zhuǎn)移的必須及時開具發(fā)票,核實確認應收款項。
5.3.3財務部在清查應收賬款時,相對應的應付款項應當一并清查。對既有債權(quán)又有債務的同一債權(quán)人,應由經(jīng)營部共同說明情況,經(jīng)經(jīng)營部領導審批后,由財務部進行賬務抵扣處理,以確認應收賬款的真實數(shù)額。
5.3.4與總公司形成的應收賬款,財務部應定期對賬,編制對賬調(diào)節(jié)表,并由雙方蓋章確認。
5.4應收賬款的考核
5.4.1公司每月對應收賬款回收設定目標指標,對超額完成應收帳款回收目標指標的業(yè)務員予以專項獎勵,對未完成應收帳款回收指標的業(yè)務員,公司將根據(jù)實際完成情況,與薪酬水平掛鉤。
5.4.2應收帳款回收采取“月度下達指標、季度實現(xiàn)懲罰、年度匯總獎勵”的方式進行考核評價。公司運營計劃按月下達應收帳款回收目標指標,按季度進行懲罰,按年度進行獎勵。季度完成情況為當季連續(xù)三月完成情況的加權(quán)平均數(shù),年度完成情況為當年連續(xù)12個月完成情況的加權(quán)平均數(shù)。
5.4.3公司對造成壞賬損失的銷售業(yè)務人員,追究責任,扣減當月績效工資。
5.5應收賬款的獎懲標準
5.5.1應收帳款回收額度達到年度目標指標的100%以上,超額部分按照10‰對經(jīng)營部予以獎勵。對總公司參與協(xié)調(diào)回收的工程款,超額部分按照5‰對經(jīng)營部予以獎勵。
5.5.2對應收帳款回收低于季度指標的單位,按照應收帳款回收比例發(fā)放經(jīng)營部副部級以上成員及主管領導月度績效工資,月度應收帳款回收為零的單位,僅發(fā)放經(jīng)營部副部級以上成員及主管領導基本工資。
5.5.3應收帳款回收以自然年度為考核周期,在一個考核周期內(nèi)完成應收帳款回收指標,扣罰的績效工資部分可予以補發(fā);在一個考核周期內(nèi)未完成應收帳款回收指標,扣罰的績效工資部分不予以補發(fā)。
5.6應收賬款的考核程序:
5.6.1財務部每月6日將上月應收帳款回收指標完成情況及每季度首月6日將上季度應收帳款回收指標完成情況報公司經(jīng)濟責任制考核小組,經(jīng)公司經(jīng)濟責任制考核小組審議后執(zhí)行。
5.6.2對應收帳款回收獎勵,由經(jīng)營部自主分配,經(jīng)營部接到行政部下發(fā)的獎勵通知單后,制作分配單,經(jīng)主管領導審批、總經(jīng)理批示后,上報行政部備案。嚴禁不經(jīng)備案私自分配使用,對違反規(guī)定的公司有權(quán)收回獎勵。
5.6.3對未完成應收帳款回收指標的單位,行政部依據(jù)“經(jīng)濟責任制考核小組”審議后的處理意見,執(zhí)行薪酬浮動。
5.7應收賬款管理費用
5.7.1在管理和追索逾期應收款項過程中發(fā)生的勞務費用、訴訟費用,作為當期費用計入損益,不得掛賬。
5.7.2為了減少壞賬損失而與債務人簽訂協(xié)議按一定比例折扣收回的,經(jīng)公司經(jīng)理辦公會審議,折扣部分作為損失處理。
5.8壞賬核銷管理程序
5.8.1壞賬損失確認原則
5.8.1.1債務人被依法宣告破產(chǎn)、撤銷的,應當取得破產(chǎn)宣告、注銷工商登記或吊銷執(zhí)照的證明或者政府部門責令關閉的文件等有關資料,在扣除以債務人清算財產(chǎn)清償?shù)牟糠趾,對仍不能收回的應收款項,作為壞賬損失;
5.8.1.2債務人死亡或者依法被宣告失蹤、死亡,其財產(chǎn)或者遺產(chǎn)不足清償且沒有繼承人的應收款項,應當在取得相關法律文件后,作為壞賬損失;
5.8.1.3涉訴的應收款項,已生效的人民法院判決書、裁定書、裁定其訴訟的,或者雖然勝訴但因無法執(zhí)行被裁定終止執(zhí)行的,作為壞賬損失;
5.8.1.4逾期3年的應收款項,具有企業(yè)依法催收磋商記錄,并且能夠確認3年內(nèi)沒有任何業(yè)務往來的,在扣除應付該債務人的各種款項和有關責任人員的賠償后的余額,作為壞賬損失;
5.8.2壞賬損失應依據(jù)稅法的有關規(guī)定向主管稅務機關申報并經(jīng)審批后處理。
5.8.3壞賬損失企業(yè)內(nèi)部處理程序
5.8.3.1經(jīng)營部提出壞賬核銷申請,闡明壞賬損失的原因和事實,提供企業(yè)內(nèi)部證明材料和外部具有法律效力的證明文件。
5.8.3.2執(zhí)行總公司應收賬款管理辦法有關內(nèi)容規(guī)定,財務部根據(jù)核銷申請經(jīng)核實后,出具具體意見提交公司經(jīng)理辦公會審定。
5.8.3.3涉及訴訟的壞賬損失,由企業(yè)委托律師出具法律意見書。
5.8.3.4總公司內(nèi)部單位相互拖欠的款項,債權(quán)人核銷債權(quán)應當與債務人核銷債務同等金額、同一時間進行,并簽定書面協(xié)議,互相提供內(nèi)部處理債權(quán)或債務的財務資料。
5.8.4逾期三年以上的應收賬款形成的壞賬損失,實行賬銷案存,繼續(xù)保留追索權(quán),由業(yè)務部門或單位內(nèi)部清欠部門追索。
6.本辦法自頒布之日起執(zhí)行,之前與此辦法沖突的文件,以此文件為準。
QQ群管理實施辦法 篇22
為了確保酒店的正常運行,保障員工的切身利益,維護員工的合法權(quán)益,現(xiàn)對保證金的收取與退還手續(xù)做出以下規(guī)定:
一、收取保證金的目的
員工在任職期間酒店將對員工進行工作技術、技能和其他酒店知識的培訓,而且要為其提供必要的培訓環(huán)境。
為避免員工惡意破壞酒店公共財物、嚴重違紀,影響酒店聲譽情況的發(fā)生,保證酒店的正常運轉(zhuǎn)。
督促酒店和部門對員工進行定期或不定期的培訓,使員工盡快掌握酒店相關專業(yè)知識,否則員工有權(quán)向酒店進行投訴。
二、保證金的收取
保證金共計佰元,新員工在試用期開始時必須向酒店繳納壹佰元保證金,剩余保證金將在轉(zhuǎn)正后逐月扣除。酒店同時出具給本人相關證明材料,以便日后備用。
三、保證金的退還
員工在勞動合同期滿后,酒店將全額退還保證金給本人。員工在合同期未滿而擅自理店者,按勞動合同中的規(guī)定執(zhí)行并扣除一定數(shù)額的賠償金。
員工退離酒店時,必須配合酒店辦理完所有手續(xù)和崗位工作交接,才能退還保證金,否則不予退還。
四、員工在試用期(試用期一至三個月):
酒店認為其不能勝任具體崗位工作而勸退者,保證金予以退還。
員工本人單方面終止協(xié)議給酒店造成一定損失,保證金不予退還。
員工離職時工作交接不清,相關手續(xù)辦理不完善者保證金不予退還。
在試用期內(nèi)已發(fā)工鞋、工襪者將扣除相應成本費。
五、員工在試用期后,按酒店程序(提前一個月申請離職)辭職者在辦清交接手續(xù)后可退還保證金。
QQ群管理實施辦法 篇23
為了規(guī)范公司保證金、押金管理行為,防范非正常損失風險,特制定本管理制度。
本制度適用于集團總部及各分支機構(gòu)。
1、范圍定義
本管理制度所指的保證金、押金是指公司因為正常的生產(chǎn)經(jīng)營需要而直接支付給合同對方的保證金或者押金,除非公司違約,否則該保證金、押金在未來的確定日期可以全部收回。
暫時代第三方支付的保證金、押金不列入保證金、押金核算和管理,該款項列入“其他應收款-代墊往來款項”核算并按月清理追收。
保證金、押金必須取得相關收據(jù)及合同證明,收據(jù)上應清楚注明“保證金”或“押金”字樣;確定在未來不能收回的保證金、押金,即使收據(jù)上注明了“保證金”或“押金”字樣,也不能納入保證金、押金核算和管理,該款項應當計入損益。
2、支付
經(jīng)辦人在申請支付保證金、押金時,應當出示雙方的合同原件,財務經(jīng)理憑合同原件審批支付。
因特殊原因,不能先出示合同即須申請保證金、押金支付的,應當由經(jīng)辦人辦理個人借款,財務經(jīng)理審批借款依據(jù)充分的,可以先支付,但是經(jīng)辦人應當在規(guī)定的時間內(nèi)將合同原件交財務經(jīng)理審核備案;財務經(jīng)理在收到合同備案及對方開具的保證金押金收據(jù)時,應當通知財務會計將經(jīng)辦人個人借款轉(zhuǎn)為保證金、押金核算和管理。
主流供應商因為臨時促銷收取的、未開具保證金、押金的市場保證金等,不計入保證金、押金核算,應納入“其他應收款-代墊往來款項”核算,并按月清理追收。
在保證金、押金支付后,經(jīng)辦人應在規(guī)定的時間內(nèi)收回保證金、押金收據(jù)并保密資料,嚴禁外傳交到財務部。
3、保管
所有的保證金、押金收據(jù)原件,均應由部門財務部集中統(tǒng)一保管,財務部應當將所有保證金、押金單據(jù)原始憑證從會計憑證中抽離,單獨保管,并建立保證金、押金原件領出、還回登記表,清楚的登記每張保證金、押金原始憑證的交接情況,并由管理人、經(jīng)辦人簽字確認。
門的財務負責人應當自行或者指定一個財務人員作為管理人,對保證金、押金原始憑證進行管理。
4、收回
保證金、押金的實際使用部門負責人應當建立保證金、押金回收時間登記,確保保證金、押金到期及時收回,其中:
(1)辦公、行政類保證金、押金應由部門行政部門負責登記并回收;
(2)零售店面房租、資源類保證金、押金應由零售部門負責登記并回收;
(3)產(chǎn)品資源類保證金、押金應由產(chǎn)品部門負責登記并收回;
(4)市場類保證金、押金,應由市場部門負責登記并收回;
上述部門相關人員或負責人崗位變動時,相關的保證金、押金登記、收回工作應當作為相關責任及其部門負責人的重點工作交接內(nèi)容之一,交接雙方應當簽字確認。
部門財務部應當至少按月清理保證金押金收回情況,并在保證金、押金到期或者收據(jù)失去法律效力之前30天,通知相關責任人收回保證金、押金,或者更換新的、有法律效力的保證金、押金收據(jù)。
保證金、押金承載的主體發(fā)生轉(zhuǎn)讓時,除非雙方在轉(zhuǎn)讓合同中明確規(guī)定了相關的保證金、押金權(quán)益轉(zhuǎn)讓給下家,否則不能用收回的轉(zhuǎn)讓費收入沖抵應收回的保證金、押金,相關的保證金、押金應當由經(jīng)辦人繼續(xù)負責收回。因特殊情況不能收回的保證金、押金,應當由經(jīng)辦人書面說明,報事業(yè)部總經(jīng)理審批確認后核銷,不能收回的保證金、押金金額超過3000元的,還應當報集團審計監(jiān)察部核銷。
5、責任承擔
因為個人工作失誤造成的保證金、押金不能按期收回,相關的責任人應當承擔相應的損失賠償,責任人的部門負責人,應當承擔連帶管理責任,除非其有充分證據(jù)證明自己已經(jīng)按本管理制度相關規(guī)定盡到了管理及提示責任。
保證金、押金不能收回的責任認定,按非正常經(jīng)營損失事件,由事業(yè)部、集團審計監(jiān)察部、行政部共同審批確認。
6、解釋權(quán)及生效時間
本管理制度的解釋權(quán)歸集團財務管理中心。
本管理制度自公告之日起生效實施。
QQ群管理實施辦法 篇24
整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品,設備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對需要品進行妥善保管,對不需要品進行處理或報。整理的目的:騰出空間,發(fā)揮更大的價值,太高效率,創(chuàng)建清爽,政界的環(huán)境,提升企業(yè)形象。
一,整理的推廣方法:
1,對工作場所進行全盤點檢。
2,對物品制定“需要”與“不需要”的標準。
3,對不需要物品進行處置
4,對需要物品進行使用頻度調(diào)查。
5,每日自我檢查
二,因不整理而發(fā)生的浪費,
1,空間的浪費,
2,使用貨架或櫥柜的浪費
3,零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費
4,使放置處變得炸小
5,廢品管理的浪費
6,庫存管理或盤點所花時間的浪。
三,整理的重點:
1,檢查當前車間里,工作里或辦阻力有無放置不必要的材料,零部件。
2,設備,工裝夾具是否進行了點檢準備,作業(yè)是否規(guī)范,有無違章作業(yè)。
3,操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置,各種警示牌是否齊全。
整頓:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊,并對其做標識,使尋找需要品的時間減少為零。整頓的目的:騰出空間,發(fā)揮更大的價值,太高效率,創(chuàng)建清爽,政界的環(huán)境,提升企業(yè)形象。
一,整頓的推廣方法:
1、落實整理工作。
2、對需要的物品明確其放置場所。
3、儲存場所要實行地面畫線定位。
4、對場所、物品進行標記、標識。
5、制訂廢棄物處理辦法。
二,整頓的重點:
1、現(xiàn)場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。
2、存放的物品、元器件和存放地點有無標識。
3、當你需要取用物品時,是否能迅速地拿到,并且不會拿錯。半成品、存放柜、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。
清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止污染的發(fā)生。清掃的目的:消除臟污,保持現(xiàn)場干凈、明亮,提高設備的性能,提高作業(yè)質(zhì)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患。清掃活動的重點:就是必須按照如下步驟實施方能真正起到效果。
清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其正果,并對其事實做法予以標準化、制度化。清潔的目的:維持前面“3s”的成果。
清潔的推車方法:
1、落實前“3s”工作。
2、設法養(yǎng)成整潔的習慣。
3、制訂目視管理的標準。
4、制訂“6s”實施方法。
5、制訂考核方法。
6、制訂獎懲制度,加強執(zhí)行。
7、配合每日清掃做設備清潔點檢。
8、高層主管經(jīng)常駐帶關,帶動全員重視“6s”活動。
素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì),建立管理根基。素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點,通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動,培養(yǎng)上下一體的共同管理語言,使全體人員養(yǎng)成守標準、守規(guī)定的良好習慣,進面促進管理水平全面地提升。目的:培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)定的員工,提高員工文明禮貌水準,營造良好的團隊精神氛圍。
安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,能夠在工作狀態(tài)、行為、設備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境。目的:保障企業(yè)財產(chǎn)安全,保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭,避免事故發(fā)生,向事故為“零”挑戰(zhàn)。
QQ群管理實施辦法 篇25
為了配合學校班級管理,促進班級管理水平,提升學生綜合素質(zhì)的提高,全面科學地評價各班級的管理與發(fā)展水平,依據(jù)20xx年全面提高師生生命內(nèi)涵的有關要求,制定《班級管理方案》。
一、管理項目
管理項目共6項:團隊意識、衛(wèi)生保潔、安全文明、惜物節(jié)能、文化特色。
二、考核權(quán)重:
團隊意識檢查主要包涵課堂、課間、路隊、課間體操與眼保健操、各項活動中班級團隊表現(xiàn)。(每日考核)
衛(wèi)生保潔包括室內(nèi)生、室外衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、共眾場合衛(wèi)生。(每日考核)
安全文明包括學生在校內(nèi)外安全文明禮儀行為。(定期檢查)
惜物節(jié)能包括班級桌、凳、電教設備、班級公共財物、學校公共場所物品的愛護惜珍,對學校水電等能源的節(jié)約等。(定期考核)
文化特色包括班級制度、班級活動、班風、學風的建設及成效等。(定期考核)
三、組織實施:
學校成立以“小紅帽”校園文明監(jiān)督員為主體的日常管理小組。
日常管理小組組長:鄧子超
日常管理小組學生成員:(見附表1)
日常管理小組,負責對全體學生及各班級的日常管理與監(jiān)督,并以《考核方案實施細則》為依據(jù),每天對各班級的考核內(nèi)容進行評分,第二天早晨7:40之前,將評分結(jié)果公布于全校師生。
每周對實際檢查項目匯總各班成績,以年級組為單位(總分低于90分不參與評比),第一名獲得班級管理流動紅旗。流動紅旗每周一升國旗時發(fā)放。獲獎情況,每月一總結(jié),并依據(jù)班級獲獎次數(shù)及人數(shù),給與每人一元的班主任管理基金,予以獎勵。
評分細則:(見附表2)
四、管理與使用:
每學年對全部考核內(nèi)容進行綜合評定,以年級為單位,總分第一的由學校統(tǒng)一頒發(fā)“優(yōu)秀班級”獎狀。“優(yōu)秀班級”的班主任學校授予“優(yōu)秀班主任”稱號并給予一定的物質(zhì)獎勵。獲得“優(yōu)秀班級”的班級,該班年度“三好學生”評比的比例較其它班高出5%的比例,優(yōu)秀干部名額較其它班多出1個名額。
考評細則:(見附表3)
五、使用時間:
20xx年2月25日~20xx年7月5日。
QQ群管理實施辦法 篇26
第一章 辦公設備的配備及管理
第三條 因工作需要,確需購買的辦公設備由當事人所在部門提出申請,報單位領導審批后再購買,所購辦公設備要經(jīng)公司機關有關部門備案。(配備人員見附表1)
第四條 新購辦公設備采取公司與個人按照一定出資比例購買,在規(guī)定使用年限后歸個人所有。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個人使用。(見附表1)
第五條 原購辦公設備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復購買,達到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會同相關部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權(quán)。
第六條 在規(guī)定使用年限期間,因個人原因造成辦公設備毀損、滅失、被盜等,所造成的經(jīng)濟損失由個人負責。
第七條 在辦公設備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調(diào)動的,公司范圍內(nèi)調(diào)動辦公設備采取“機隨人走”,公司范圍外調(diào)動辦公設備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設備由綜合工作部會同相關部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權(quán)。
第八條 在規(guī)定使用年限期間,辦公設備的維修與保養(yǎng)由使用人負責,所發(fā)生的費用按照年限費用遞增辦法包干使用,據(jù)實列銷(見附表2)
第九條 辦公設備購買費用按照崗位不同采取不同的出資比例。
l 公司經(jīng)理、書記的辦公設備購買費用據(jù)實報銷。
l 公司副職領導的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低50%。
l 公司部門負責人、項目領導班子成員的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低25%。
l 其他崗位人員的辦公設備購買費用按照基礎出資比例。
第二章 總 則
第一條 為了提高辦公設備的使用效率,保持其設備性能,有效節(jié)約費用開支,根據(jù)公司實際情況制定本辦法。
第二條 本辦法所指辦公設備包括為完成工作而購買的攝像機、照相機、便攜式計算機、移動硬盤、u盤、手機等。
第三章 附 則
第十條 辦公設備由公司財務部設立專門帳戶,發(fā)生的費用一律按使用年限及出資比例辦理報銷。
第十一條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負責解釋。
QQ群管理實施辦法 篇27
7S起源于五常法(5S),它是在整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的基礎上,根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要又引入了安全和節(jié)約。7S精益管理是當今公認的,最有效的生產(chǎn)管理方式。
把管理做成常規(guī),把常規(guī)做成規(guī)范,把規(guī)范做成習慣,把累贅做成點綴。
一、整理(Seiri)
整理是指將必需品與非必需品分開,處理掉不需要的東西,在崗位上只放需要的東西。
二、整頓(Seiton)
整頓是指將必需品放置于任何人都能立即拿取的位置,最大限度地縮短尋找和放回的時間。
三、清掃(Seiso)
清掃是清除不需要的物品,消除工作現(xiàn)場各處的臟污,使設備保養(yǎng)良好,保持工作現(xiàn)場整潔。
四、清潔(Seiketsu)
清潔是維護整理、整頓、清掃的工作成果,將其標準化、持久化和制度化的過程,也可稱為規(guī)范。
五、安全(Safety)
安全是清除隱患,排除險情,預防事故的發(fā)生。
六、節(jié)約(Save)
節(jié)約就是對時間、空間、能源等方面合理利用,以發(fā)揮它們的最大效能。
七、素養(yǎng)(Shitsuke)
素養(yǎng)即教養(yǎng),就是要努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風,這是7S活動的核心。
第二節(jié) 7S管理組織工作
一、飲食服務公司經(jīng)理為食堂7S管理工作的第一責任人,對所管轄的各餐廳的7S管理工作負全面領導責任。
二、飲食服務公司綜合辦公室負責草擬、修改7S管理制度規(guī)范和細則。
三、副經(jīng)理、餐廳主任負責指導領班開展落實7S管理工作,每周應對各個工作區(qū)域的7S管理工作進行巡查,并做好檢查記錄,對存在問題,督促餐廳領班及時整改。
四、餐廳領班負責具體落實本餐廳7S管理工作。把餐廳各個工作區(qū)域的7S管理工作落實到個人,安排專人負責,并現(xiàn)場監(jiān)督本餐廳員工嚴格落實執(zhí)行7S管理具體細節(jié)工作。保管好各項工作記錄表,定期交由飲食服務公司綜合辦公室歸檔。
第三節(jié) 7S管理規(guī)范
一、素菜初加工區(qū)7S管理規(guī)定
(一)素菜初加工區(qū)7S工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作,以節(jié)約為美德,自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按蔬菜揀洗和切配規(guī)范操作,作好原料初加工前的檢驗,杜絕飲食安全事故。
3、每天對本區(qū)域設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔,按標示整齊定位存放。
4、備用蔬菜原料裝筐集中整齊定位存放,少量原料用菜盤裝好集中整齊定位存放,不便裝筐的打垛集中整齊定位存放。
5、保持地面、墻面、菜架、操作臺、刀架、水池、拖把池、窗臺等干凈無油污,每周對包干區(qū)大掃除一次。
6、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
7、工完場清后檢查7S并作好記錄。
(二)蔬菜揀洗規(guī)范
1、所有蔬菜必須經(jīng)過農(nóng)藥檢測后方可進行揀洗。
2、蔬菜應揀摘干凈,做到無蟲、無黃葉、無雜物和泥沙。
3、葉類蔬菜應先浸泡15分鐘后再清洗,做到一泡二洗三清。
4、蔬菜洗凈后送至凈菜區(qū)上架濾水,凈菜和備菜分區(qū)存放。
5、備用菜筐洗凈后定點上架存放。
6、刀板洗凈去水后定點豎向存放,水池、地面沖洗干凈,做到工完場清。清場后用擠干的拖把將地面水跡拖凈,盡量保證(在正常情況下)1小時后地面能干燥。
(三)蔬菜切配規(guī)范
1、需要切配的蔬菜應先洗后切,防止營養(yǎng)成分流失。
2、切配蔬菜的刀具和砧板應專用,不能用切配葷菜的刀具和砧板來切蔬菜。
3、在切配時應根據(jù)烹調(diào)要求對蔬菜進行改刀,應按絲配絲、塊配塊、條配條、片配片的原則進行切配,大小厚薄保持均勻。
4、葷料和素料搭配時,一般情況下素菜規(guī)格應略大或厚于葷菜。絲丁片條的大小應合適。
5、在切配時應物盡其用,可食用部分利用率最大化,充分發(fā)揚中心節(jié)約增效的優(yōu)良傳統(tǒng)。但不能食用部分(如病斑、薯類芽根、裂縫、老根等等)必須除盡,否則會影響烹調(diào)效果。
6、易褐變的原料(如土豆、藕等)切配后應及時泡水。
二、葷料初加工區(qū)7S管理規(guī)定
(一)葷料初加工區(qū)7S工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作,以節(jié)約為美德,自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按葷料初加工規(guī)范,做好原料初加工前的檢驗,杜絕飲食安全和切傷事故。
3、每天對本區(qū)域設備、設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔,整齊定位存放。工完場清后保持地面不能有水跡。
4、保持地面、墻面、水池、操作臺、墩板架、冰箱、切菜機、絞肉機、斬菜機等潔凈,每周對包干區(qū)大掃除一次。
5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
6、工完場清后檢查7S并作好記錄。
(二)葷料初加工規(guī)范
1、工作前應作好工作防護,如戴好塑料圍裙和袖套,準備好專用砧板和刀具。
2、清洗加工原料前先檢查原料品質(zhì),腐敗變質(zhì)、有毒有害原料堅決不加工。
3、肉類、水產(chǎn)品等易腐敗變質(zhì)原料不落地存放。
4、洗過水產(chǎn)品的水池沖刷干凈后才能洗肉類原料。
5、肉類禽類清洗后應無血、無毛、無污跡,魚類洗凈后應無鱗、無血、無鰓、無內(nèi)臟、無黑衣。
6、葷料應按烹飪要求加工成大小合適的絲、丁、片、條等形狀,當天用多少加工多少,嚴禁超量加工。
7、工完場清,刀砧板鏟盡后豎放,標示朝上。夏天應用鹽抹在刀砧板正面進行殺菌處理。
(三)腐敗變質(zhì)原料判別標準
1、魚類:A.魚眼深陷、魚腮顏色發(fā)暗、肉質(zhì)松軟的為將變質(zhì)原料,不得加工。B.魚刺魚肉分離,有異味的為已變質(zhì)原料,不得加工。
2、肉類:A.肉質(zhì)松軟、顏色深暗的為將變質(zhì)原料,不得加工。B.有異味、肉質(zhì)松軟發(fā)粘為已變質(zhì)原料,不得加工。C.肉質(zhì)顏色深暗,或有異常斑點,切配時有血水流出為不正常肉類,不得加工。
三、烹制區(qū)7S管理規(guī)定
(一)烹制區(qū)7S工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作,以節(jié)約為美德,自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按天然氣灶具操作規(guī)范、菜肴加工規(guī)范操作,做好菜肴烹制前的檢驗,每天控制好加工總量,加強剩菜檢驗,安全生產(chǎn),杜絕飲食安全事故。
3、每天對本區(qū)域設備、設施、物品、用具、調(diào)料缸等進行整理、整頓、清掃、保潔,整齊定位存放。
4、備用原料放回菜架,分類整齊定位存放。
5、調(diào)料領用以當天用量為準,避免過多積壓。
6、保持地面、墻柱、墻面、灶臺、調(diào)料臺及調(diào)料缸等潔凈,每周對包干區(qū)大掃除一次。
7、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
8、下班前檢查7S。
(二)天然氣灶具操作規(guī)范
1、未經(jīng)天然氣灶具操作規(guī)范培訓人員,不得使用天然氣灶具。
2、每天上班打開總閥和開關后,檢查是否漏氣,如有泄漏,關閉總閥立即上報。
3、點火時以火等氣,點燃后檢查燃燒是否正常,如不正常檢查原因并上報。
4、每天用畢灶具做好清潔工作,清潔時請勿弄濕電器元件和燃燒器件。
5、下班前關閉天然氣總閥和開關。
6、經(jīng)常檢查氣閥和點火棒的使用狀況,如有漏氣應立即報修。
7、定期檢查和保養(yǎng)天然氣灶具及相關設施。
(三)菜肴加工規(guī)范
1、烹制前應對食品原料進行檢驗,腐敗變質(zhì)和有毒有害原料不烹制不加工。
2、烹制時應對原料充分加熱、防止里生外熟。
3、隔頓、隔夜、外購熟食應燒透后再供應。
4、抹布應生熟分開,不用衛(wèi)生抹布揩碗盤,滴在盤邊湯汁應用消毒布揩凈。
5、根據(jù)用餐人數(shù)計劃燒制菜肴,做到當餐銷售多少生產(chǎn)多少,嚴格控制剩菜總量。
四、點心間7S管理規(guī)定
(一)點心制作區(qū)7S工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作,以節(jié)約為美德,自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按攪拌機操作規(guī)范、點心加工規(guī)范操作,對原料、半成品、成品檢驗合格后方可生產(chǎn)銷售,安全生產(chǎn),杜絕飲食安全和工傷事故。
3、每天對本區(qū)域設備、設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔,按標簽標示整齊定位存放。
4、保持地面、墻面、操作臺、門窗等干凈無污跡,每周對包干區(qū)大掃除一次。
5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
6、下班前檢查7S并作好記錄。
(二)平鍋區(qū)7S工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作,以節(jié)約為美德,自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按電平鍋操作規(guī)范、電炸鍋操作規(guī)范、點心加工規(guī)范操作,對原料、半成品、成品檢驗合格后方可生產(chǎn)銷售,安全生產(chǎn),杜絕飲食安全、燙傷、觸電事故。
3、每天對本區(qū)域設備、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔,按標簽標示整齊定位存放。
4、保持地面、墻面、油煙罩干凈無污跡,每周對包干區(qū)大掃除一次。
5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
6、下班前檢查7S。
(三)用具清洗區(qū)7S工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作,以節(jié)約為美德,自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按餐飲用具清洗、消毒、保潔作業(yè)指導書操作,嚴格消毒,杜絕飲食安全事故。
3、每天對本區(qū)域設備、設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔,整齊定位存放。
4、保持地面、墻面、水池、置物架等潔凈,每周對包干區(qū)大掃除一次。
5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
(四)點心加工規(guī)范
1、原料經(jīng)檢查挑選,發(fā)霉、蟲蛀、變質(zhì)原料不用。
2、制作點心前將刀、案板、棍棒、食品容器等清洗干凈。
3、餡心用多少加工多少,剩余餡心放入冰箱儲存。
4、添加劑按《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》規(guī)定使用。
5、用具、容器、盛器生熟分開,成品容器專用。
6、成品放入清潔的食品櫥內(nèi),做到防蠅、防塵、防鼠。
7、工作結(jié)束將刀、案板、面缸、食品容器等洗刷干凈。
(五)電炸鍋操作規(guī)范
1、電炸鍋應放在平穩(wěn)的地方,左右側(cè)離不燃物10厘米以上,背面離不燃物20厘米以上。
2、電炸鍋附近不許堆放雜物。
3、鍋內(nèi)油面應高于油鍋的1/4,低于油鍋的2/3。
4、加鍋蓋時蓋子上不能有水,以免水珠滴入鍋中,熱油飛濺傷人。
5、開啟電源指示燈亮,如長時間油溫達不到所需溫度,應檢查電熱管是否正常工作,如電熱管不能正常工作,則需更換或檢修。
6、每隔3-4天更換老油一次,更換老油時應切斷電源,待油溫冷卻后將原油倒出,并將油垢除凈,再倒入新油。
7、每次用完后做好清潔工作。
(六)壓面機操作規(guī)范
1、每次使用前要檢查電源、電機以及傳動裝置是否正常,否則及時報修。
2、嚴禁在機器運轉(zhuǎn)時將手靠近壓面筒,以防壓傷手指。
3、壓面時,面團厚度不超過3cm,以防電機負載過重。
4、操作完畢,做好清理清潔工作,保持料斗和滾筒潔凈,嚴禁用水沖洗。
(七)攪拌機操作規(guī)范
1、每月對傳動部位補充潤滑油一次,保證設備正常運轉(zhuǎn)。
2、第一次使用前要檢查電源、電機以及傳動裝置是否正常,否則及時報修。
3、嚴禁在機器運轉(zhuǎn)時將手伸進料桶內(nèi)。
4、操作完畢,做好清理清潔工作,缸體內(nèi)不留面團積塊。
5、嚴禁用水沖洗。
(八)電平鍋操作規(guī)范
1、使用前應檢查電平鍋是否漏電,如果漏電應及時報修。
2、使用時如果開關自動跳閘,嚴禁盲目合閘,應及時報修。
3、操作時,不得用力過猛,以免震斷電熱絲。
4、及時清理鍋內(nèi)的油垢。
5、設備停用時,關掉機上開關,切斷總電源。
6、每次用完后做好清潔工作。
(九)餐飲用具清洗、消毒、保潔作業(yè)指導書
1、餐飲用具的清洗消毒必須在潔凈區(qū)內(nèi)劃定專門區(qū)域進行處理,其清洗消毒設施必須做到專用,嚴禁在餐飲用具清洗消毒設施內(nèi)洗滌或放置其它任何物品。
2、餐飲用具采用煮沸或蒸汽消毒方式消毒應按:一洗、二清、三消毒、四保潔程序規(guī)范操作。用化學消毒方式消毒應按:一洗、二消毒、三清、四保潔程序規(guī)范操作。
3、消毒方式:化學消毒,即使用餐具消毒劑進行餐具消毒;瘜W消毒按以下要求操作:
(1)選用的消毒劑必須是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準的餐具消毒劑,不得使用非餐具消毒劑進行餐具消毒。
(2)使用消毒劑進行消毒的濃度,必須達到該產(chǎn)品說明書規(guī)定的濃度。
(3)將餐飲用具放入消毒液中浸泡10-15分鐘,餐飲用具不得露出消毒液的液面。
(4)餐飲用具消毒完畢應使用流水清除餐飲用具表面殘留的消毒劑,不得有異味。使用化學消毒時,應隨時更新消毒液,不可長時間反復使用。
4、餐飲用具清洗消毒應達到表面光潔、無油漬、無異味、干燥、符合衛(wèi)生標準的要求。
5、餐飲用具使用后應及時集中清洗消毒,定位存放在保潔柜中,嚴防灰塵、老鼠、蒼蠅等不潔物二次污染。隔天使用的餐飲用具應重新清洗消毒。餐飲用具保潔柜禁止存放其他任何物品。
五、備餐間7S管理規(guī)定
(一)備餐間7S工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場凈的要求規(guī)范操作。
2、遵照窗口服務要求,衣帽整潔,口罩、一次性手套佩戴規(guī)范,紫外線消毒燈在規(guī)定時間內(nèi)使用。
3、做好成品銷售前的檢驗,做好食品留樣,杜絕飲食安全事故。
4、每天對本區(qū)域設備、設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔,整齊定位存放。
5、保持地面、墻面、銷售窗口、銷售臺、紫外線消毒燈干凈無油污,每周對包干區(qū)大掃除一次。
6、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
7、開窗結(jié)束后,及時做好收攤工作,下班前檢查7S。
(二)窗口服務規(guī)范
1、開飯前,應洗手消毒,工作衣帽要保持統(tǒng)一、整潔,戴好工號牌,帶好窗口抹布,系好窗口圍裙準時開窗供應。
2、提前做好準備工作,熟悉所供應的食品價格和名稱,并了解菜肴主輔料搭配。
3、站位姿勢規(guī)范、自然,無不衛(wèi)生動作,不閑談,不玩手機。
4、銷售時主動熱情,主動介紹菜肴品種,先問后賣;打菜快捷,標準統(tǒng)一,盡可能縮短就餐人員排隊時間。
5、堅決做到罵不還口、打不還手,有問必答,有求必應,妥善處理窗口糾紛。
6、誠信服務,定量定價,準確結(jié)算,唱價銷售,有錯即改,無欺詐行為。
(三)紫外線消毒燈使用規(guī)范
1、每餐銷售完畢,做好衛(wèi)生保潔后,開啟消毒燈20-25分鐘對備餐間進行空氣消毒,并作好記錄。
2、開啟消毒燈時不得在備餐間長時間逗留,防止對皮膚損傷。
六、倉庫7S管理規(guī)定
(一)倉庫7S工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作,以節(jié)約為美德,自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按“倉庫7S精益管理規(guī)范”操作,作好原料使用前的檢驗,杜絕食品安全事故。
3、每天對庫房設施、物品等進行整理、整頓、清掃、保潔,整齊定位存放。
4、保持地面、墻面、貨架干凈無污跡,每周對包干區(qū)大掃除一次。
5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
6、下班前檢查7S。
(二)倉庫7S精益管理規(guī)范
1、入庫管理
(1)向采購部門及指定供貨商訂購所需原料。
(2)物品存放有最高存量和最低存量,當現(xiàn)存量接近最低存貨量時應及時進貨,進貨量=最高存量-現(xiàn)存量。
(3)定型包裝原料應先檢驗外包裝是否規(guī)范完好,是否有“五標”(廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商標)和QS標志,檢驗合格方可入庫。入庫裝箱時,應將原有原料取出,新進本期原料按標示整齊定位存放,然后再放入上期存料,包裝正面朝向拿取的方向。
(4)散裝原料和拆包原料必須加貼生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
(5)如有質(zhì)量問題按ISO9000質(zhì)量管理體系《不合格品控制程序》退貨處理。如數(shù)量缺少,按最大缺少量/袋*總袋數(shù)進行扣除,并向采購部或監(jiān)控部及時反應情況。
(6)做好庫房內(nèi)大米、色拉油、雞蛋等分區(qū)擺放工作。
(7)做好不合格品和數(shù)量缺少記錄。
2、存貯管理
(1)保持庫房干燥清潔、通風良好,有防蚊、防蠅、防潮、防霉等措施和設施。
(2)禁止存放有毒有害物品、雜品、個人用品及與庫房不相關的任何物品,現(xiàn)有物品要有明顯標示。
(3)每周五檢查是否有過期原料,如有15天內(nèi)即將過期的原料,根據(jù)該種原料使用量大小,妥善處理;如有過期食品及時匯報處理,并作好記錄。
(4)日常情況開窗通風,如遇陰雨潮濕天氣,關好門窗開啟通風設備。
(5)衛(wèi)生打掃完畢,及時上鎖。
3、出庫管理
(1)嚴格執(zhí)行食品原料先進先出原則。
(2)原料出庫拿取人員必須按出庫順序取用,移動的物品必須歸位。
(3)領取的原料必須做好流水賬,包廂多余酒水開餐結(jié)束后必須歸還倉庫。
4、衛(wèi)生管理
(1)要求地面潔凈干燥,墻面無灰塵,墻角無蜘蛛網(wǎng)等污物,房頂無漏水。
(2)打掃衛(wèi)生時先掃后拖,拖把必須擠干后再拖,嚴禁用很潮的拖把拖地。
QQ群管理實施辦法 篇28
我們的6s標語與眾不同的地方,除了美觀以外,最重要的是在于執(zhí)行,此套6s是市面是最有執(zhí)行力的標語,當您遇到下面的問題時,不如買一套回去,提醒自己和員工。按照上面的方法去做,我們多數(shù)人都討厭日本人,但日本人好的管理不得不學,否則,我們有什么資格去討厭他?
到過日本的人,第一個感覺就是工作步調(diào)緊湊,工作態(tài)度相當?shù)膰乐。參觀過日本工廠,印象又是特別強烈。從廠外的環(huán)境花草、通道、包括汽車的排放,可說是整整齊齊、井井有條。進入廠內(nèi)又是一種詫異,不論辦公場所、工作車間、儲物倉庫,從地板、墻板、地上物到天花板,所看到的均是亮亮麗麗整潔無比。人們井然有序的在工作,物品也井然有序的在流動,也許你會問,難道這就是以日本這樣一個自身自然資源缺乏的國家,在二三十年的時間里,擠身世界經(jīng)濟強權(quán)的道理嗎?
在日本的企業(yè)里,答案是肯定的,他們始終認為,整齊清潔的工作人員及工作環(huán)境,是減低浪費、提高生產(chǎn)效率及降低產(chǎn)品不良最重要的基礎工程。
掛圖大師在國內(nèi)從事企業(yè)管理的工作多年,因工作的關系,看過相當多的工廠,時有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞,廠區(qū)內(nèi)雖然不少的工廠重視綠化,但是總是橫七豎八的缺乏規(guī)劃性的擺放許多東西,在許多的辦公場所燈光顯得昏暗,辦公家具缺乏統(tǒng)一,辦公桌上的文件或文具隨意放置,假如是如此的辦公場所,[效率]豈會自天而降。再看廠內(nèi)車間,機器設備定位缺乏流暢,且滿布灰塵,保養(yǎng)缺乏,原料、半成品、成品、待修品、報廢品存放位置未予合理規(guī)劃,物品運送通道拐彎抹角,工具隨意放置,行政辦公區(qū)隨遇而安。電線、管線像個破了洞的蜘蛛網(wǎng),工作人員歪歪扭扭,人員經(jīng)常的不必要之走動……等等不好的現(xiàn)象,追根究底主要是不重視整理整頓劃是實施整理不徹底所致。
“6s有限,創(chuàng)意無限”。隨著6s的推行,干部,工人發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升,尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。所謂境界,淺說是氛圍,深說是文化,沒有良好的品質(zhì)文化,要想獲得長期穩(wěn)定的品質(zhì)是難以想象的,更不用說不斷提升品質(zhì)追求卓越了。品質(zhì)文化、管理體系、人的能力,只有三者的共同提高才能期待優(yōu)秀的工作質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量。
